Hien mau tinh nguyen tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả các lĩnh vực kinh tế...
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`7:)?)>0)A<)234+ 5666/*78 56 '5^<2_0+92:;<=2)>-2)++0<?@-8*2A<<`7:)?)> 0)A<)a2_02,)8>2b 5 ''Y*2E-])><H-+92:;<=2)>-2)++0<<`7:)?)>0)A< )2_G<?@:7-I)27+)7)*+,- 5c '5D\ c' '5^<2_0)*+,-2(-8X<`7:)?)>0)A<)23 3 4+5666/*78 c' '55^<2_0?d+92:;<=2)>-2)++0<e-8*2A<<`7:)?)> 0)A<)27+)7)*+,-2(-8X cf '5'g^h)*/i)?@j)Pk<+92:;<=2)>-2)++0<e-8*2A<:7- )*+,-2(-8X cC YZD\ f5 YZ$l fc Dm$!Y$[ ff @)R)X-2)*)X2 ff @)R)X-2)*! fQ 4 !$$nZopD\q -B6+C,,D, E+9F1( $ $)*+,- $ $)*+,-2(-8X $! $-8*2,P $! $-8*2,P2.+2- $!p $-8*2,P2.+2_ $gg$ $r:;:)A< $h j/9$K+1R1h)2_1+,- $<2 $K+721<_)2 $ DO-8*2:r<2;2_-h(<`7j<s- t2u<2_-h(j<s- $ ĐỒN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ ĐỒN KHOA MƠI TRƯỜNG & TNTN HOẠT ĐỘNG HIẾN MÁU TÌNH NGUYỆN Bạn có biết giá trị giọt máu? Nếu bạn khoảnh khắc sống chết bạn cảm nhận sâu sắc giá trị quà vô sống ban tặng cho Nếu khơng có người hiến máu, dù vạn bạc tiền, người bệnh không cứu sống Hãy chúng tơi gửi q vơ bạn có để chia người Với suy nghĩ đó, sáng ngày 26/11/2010, Đồn Khoa Mơi Trường & TNTN phối hợp với Đồn Trường Đại học Cần Thơ, Trung tâm Huyết học Truyền máu thành phố Cần Thơ tổ chức hoạt động “Hiến máu tình nguyện” với chủ đề: ''Thương người thể thương thân'' Mặc dù thời điểm thi kết thúc học kỳ bạn sinh viên trường hăng hái nhiệt tình thực nghĩa cử cao đẹp Hoạt động “Hiến máu tình nguyện” việc làm thể nghĩa cử cao đẹp tuổi trẻ tồn Trường nhiệt tình hưởng ứng, trở thành hoạt động thường xun Đồn Thanh niên trường nói chung Khoa Mơi Trường & TNTN nói riêng Kết quả, Đoàn viên Thanh niên hiến gần 110 đơn vị máu trực tiếp, có đồn viên Cán - Giảng viên trường, học viên cao học Điều hứa hẹn bổ sung vào danh sách ngân hàng máu sống Trung tâm Huyết học Truyền máu thành phố Cần Thơ 1 1 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH NGƯỜI HIẾN MÁU TÌNH NGUYỆN CỦA VIỆN HUYẾT HỌC - TRUYỀN MÁU TRUNG ƯƠNG NĂM 2005 I - ĐẶT VẤN ĐỀ: Xây dựng nguồn người hiến máu có chất lượng, thường xuyên và an toàn đáp ứng nhu cầu máu điều trị là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu của tất cả các ngân hàng máu trên thế giới. Để thực hiện tốt nhiệm vụ này thì việc đánh giá kết quả hoạt động tuyển mộ người hiến máu hàng năm là rất cần thiết. Hiện nay, nhờ ứng dụng công nghệ thông tin mà hầu hết các ngân hàng máu đều có được những đánh giá đầy đủ và kịp thời các thông tin về nguồn người hiến máu của mình. Nhờ đó điều chỉnh được kịp thời các hoạt động tuyển mộ người hiến máu, đáp ứng với yêu cầu về số lượng, chất lượng và đảm bảo an toàn truyền máu. Ở nước ta, phong trào hiến máu nhân đạo đang phát triển mạnh, số lượng và tỷ lệ người hiến máu tình nguyện (HMTN) tăng nhanh đang dần thay thế người cho máu chuyên nghiệp (CMCN). Để góp phần đánh giá kết quả hoạt động năm 2005 và xây 2 dựng các chỉ tiêu của công tác tổ chức hiến máu cho những năm sau, Chúng tôi tiến hành Đề tài nhằm các mục tiêu: 1. Xác định số lượng và cơ cấu theo tuổi, giới, nghề nghiệp, tỷ lệ nhóm máu ABO và Rh, tỷ lệ hiến máu nhắc lại ở người hiến máu tình nguyện tại các điểm hiến máu của Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương năm 2005. 2. Đánh giá một số chỉ số huyết học ở máu ngoại vi và tỷ lệ nhiễm các bệnh nhiễm trùng được sàng lọc ở người hiến máu tình nguyện của Viện năm 2005. II - ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 1. Đối tượng nghiên cứu: Chia làm 2 nhóm. - Nhóm 1: Tất cả người HMTN được bác sỹ khám kết luận là đủ điều kiện hiến máu tại các điểm cố định và lưu động của Viện năm 2005. Chọn ngẫu nhiên 120 người HMTN nhắc lại từ 3 lần trở lên (60 nam, 60 nữ) để xét nghiệm các chỉ số huyết học ở máu ngoại vi trước khi cho máu. - Nhóm 2: chọn ngẫu nhiên 120 người CMCN nhắc lại từ 3 lần trở (60 nam, 60 nữ) lên để xét nghiệm các chỉ số huyết học ở máu ngoại vi trước khi cho máu. Cỡ mẫu để xét nghiệm các chỉ số huyết học ở máu ngoại vi được tính dựa theo công thức: 3 n = Z 2 1-ỏ/2 x S 2 /Ä 2 Trong đó: Z 2 1-ỏ/2 là hệ số tin cậy = 1,96 s là độ lệch chuẩn hemoglobin = 16 n là cỡ mẫu nghiên cứu Ä là sai số ước lượng = 3 2. Phương pháp nghiên cứu: - Thiết kế nghiên cứu : theo phương pháp mô tả cắt ngang. - Phương pháp thu thấp số liệu: + Đăng ký hiến máu, tư vấn hiến máu và khám lâm sàng. + Xét nghiệm HBV bằng test nhanh và xét nghiệm các chỉ số huyết học ở máu ngoại vi của người cho máu bằng máy đếm tế bào tự động Celltac ỏ. + Xét nghiệm HBV, HCV, HIV ở đơn vị máu bằng kỹ thuật Elisa; xét nghiệm tìm sốt rét ở máu ngoại vi bằng kỹ thuật nhuộm soi trực tiếp; xét nghiệm giang mai bằng kỹ thuật PRR. + Thu thập thông tin về người hiến máu theo phiếu đăng ký hiến máu tình nguyện và hồ sơ tổ chức các điểm hiến máu của Viện. 4 + Ứng dụng phần mềm quản lý người hiến máu tình nguyện của Trung tâm hiến máu nhân đạo Thành phố Hồ Chí Minh. + Nhập liệu thông tin về người hiến máu tình nguyện tại các điểm hiến máu, phân tích và tổng hợp số liệu bằng phần mềm quản lý người hiến máu. - Xử lý số liệu bằng các phần mềm quản lý người hiến máu tình nguyện, Epi Info 6.0 và Microsof EXCEL. 3. Thời gian nghiên cứu: từ tháng 01/2005 đến tháng 03/2006. 4. Địa điểm nghiên cứu: tại Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương. III - KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN: 1. Lượng máu thu gom được của Viện năm 2005 Bảng 1.1. Số đơn vị máu thu gom được ở các đối tượng cho máu năm 2005 Năm 2005 Năm Đối tượng Số lượng Tỷ lệ % so với năm 2004 HMTN 29.297 55,75% 250,4% 5 CMCN 23.247 44,25% 94% Tổng cộng 52.544 100% 143,8% Nhận xét: So với năm 2004 thì trong năm 1 Kỹ năng chăm sóc ng-ời hiến máu ThS. Nguyễn Đức Thuận Ng-ời quan trọng nhất trong một buổi tổ chức hiến máu chính là ng-ời hiến máu. Họ là ng-ời cần đ-ợc chăm sóc một cách tận tình, chu đáo bởi những nhân viên đ-ợc đào tạo một cách bài bản, chuyên nghiệp. Chăm sóc ng-ời hiến máu hiểu theo nghĩa rộng là các hoạt động đảm bảo ng-ời hiến máu đ-ợc phục vụ với chất l-ợng tốt nhất tr-ớc, trong và sau khi tham gia hiến máu. Chăm sóc ng-ời hiến máu không chỉ nhằm đảm bảo an toàn truyền máu mà còn tạo đ-ợc những ấn t-ợng tốt đẹp với ng-ời hiến máu để họ tích cực vận động những ng-ời xung quanh họ và bản thân họ có thể sẽ tiếp tục tham gia hiến máu. Bên cạnh đó, trách nhiệm của chúng ta là phải thay mặt những ng-ời bệnh nhận máu thể hiện lòng biết ơn của họ đối với những ng-ời đã hiến dòng máu quí giá của mình để cứu sống họ. 1. Mục đích, yêu cầu của chăm sóc ng-ời hiến máu * Mục đích chăm sóc ng-ời hiến máu: - Đảm bảo an toàn cho ng-ời hiến máu. - Thay mặt ng-ời bệnh nhận máu, thể hiện sự trân trọng và lòng biết ơn đối với ng-ời hiến máu. - Đem lại cho họ sự hài lòng về chất l-ợng phục vụ tại điểm hiến máu để họ có thể vận động ng-ời khác và bản thân sẽ tiếp tục tham gia hiến máu (nếu đủ điều kiện). - Góp phần vào việc tuyển chọn đ-ợc những ng-ời đủ điều kiện tham gia hiến máu an toàn. Đồng thời trì hoãn hoặc loại trừ những ng-ời ch-a đủ điều kiện tham gia hiến máu. - Góp phần để tổ chức ngày hiến máu đạt hiệu quả tốt thông qua việc đảm bảo quy trình tổ chức điểm hiến máu. * Những yêu cầu về chăm sóc ng-ời hiến máu: - Ng-ời hiến máu phải có cảm giác đ-ợc trân trọng, đ-ợc phục vụ một cách tận tình, chu đáo. - Tạo đ-ợc sự an tâm, thoải mái khi hiến máu. - Gây đ-ợc những ấn t-ợng tốt đẹp của ng-ời hiến máu về phong trào hiến máu tình nguyện. - Đảm bảo tốt các yêu cầu về quy trình, thủ tục hiến máu tình nguyện. 2 * Để thực hiện tốt các yêu cầu trên thì điểm tổ chức hiến máu cần phải: - Có đội ngũ nhân viên phục vụ với thái độ tốt, mang tính chuyên nghiệp cao, tôn trọng bí mật riêng t- của ng-ời hiến máu. - Nhân lực và trang thiết bị phục vụ buổi hiến máu phải phù hợp với số l-ợng ng-ời tham gia hiến máu. - Điểm hiến máu phải dễ tìm, dễ thấy, thuận tiện giao thông, rộng rãi, sạch đẹp và thoáng mát về mùa hè, ấm áp về mùa đông, đảm bảo hấp dẫn ng-ời hiến máu. - Quy trình, thủ tục hiến máu phải đơn giản, hợp lý và đ-ợc giới thiệu cụ thể, rõ ràng. 2. Nguyên tắc chung trong chăm sóc ng-ời hiến máu - Ng-ời hiến máu là nhân vật quan trọng nhất của buổi tổ chức hiến máu. - Ng-ời hiến máu phải đ-ợc ca ngợi về hành động hiến máu cứu của họ. - Ng-ời hiến máu phải đ-ợc quan tâm chăm sóc trong suốt quá trình hiến máu. - Ng-ời hiến máu phải đ-ợc đáp ứng những nhu cầu, mong muốn chính đáng. - Ng-ời hiến máu phải đ-ợc giao tiếp bằng sự chuyên nghiệp và chân thành. 3. Chăm sóc tr-ớc khi hiến máu <1>. Đón tiếp một cách niềm nở và h-ớng dẫn các quy trình thủ tục một cách tận tình, chu đáo thể hiện đ-ợc: ng-ời hiến máu là ng-ời thân, là vị khách quí của chúng ta. - Nhân viên chăm sóc ng-ời hiến máu đứng ở những vị trí với t- thế thể hiện đợc: Chúng tôi đang chờ đón Bạn. Cảm ơn Bạn đã tới điểm hiến máu!. - Lời chào với thái độ niềm nở, trân trọng và cởi mở. - H-ớng dẫn đầy đủ, chu đáo các quy trình, thủ tục tham gia hiến máu với tinh thần: chúng tôi vui mừng đ-ợc phục vụ Bạn; chúng tôi đang lắng nghe Bạn nói; chúng tôi có thể hiểu đ-ợc tại sao Bạn lại có những suy nghĩ nh- vậy; nếu có thể đ-ợc xin Bạn vui lòng thực hiện (mặc dù đây là việc bắt buộc) - Hãy bắt đầu mỗi công đoạn trong quy trình bằng câu xin mời và kết thúc bằng lời cảm ơn. - Nếu có thể đ-ợc, hãy đáp ứng v-ợt những mong đợi của ng-ời hiến máu: chúng tôi sẽ lo liệu điều đó ngay, xin lỗi vì chúng tôi đã để Bạn phải chờ đợi, trong khi chờ đợi xin Bạn vui lòng thực hiện một số việc sau, một việc nữa mà chúng tôi 1 ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ NGƯỜI HIẾN MÁU TÌNH NGUYỆN ThS. Nguyễn Đức Thuận Trưởng Ban tuyên truyền HMNĐ – TƯ Hội Chữ thập đỏ Việt Nam 1. Khái niệm Đặc điểm tâm lý của người hiến máu là các đặc điểm về cảm xúc, tình cảm, thái độ, những nhu cầu, mong muốn và các cử chỉ, hành động được hình thành, phát triển do hoạt động tham gia hiến máu của họ tạo nên và thường sẽ mất đi sau một thời gian nhất định. Những người hiến máu thuộc nhiều lứa tuổi, nghề nghiệp, trình độ, khác nhau với những đặc điểm về nhân cách, phong cách sống khác nhau nên đặc điểm tâm lý của họ cũng rất đa dạng và phong phú. Bên cạnh đó, nhiều đặc điểm được hình thành do tác động bởi chính các nhân viên y tế, tuyên truyền viên, các lãnh đạo cộng đồng, nên nó lại càng trở nên đa dạng phong phú. Các đặc điểm được đề cập trong tài liệu này là các đặc điểm tâm lý chung mang tính phổ biến ở các đối tượng người hiến máu tình nguyện. 2. Sự cần thiết phải nhận biết các đặc điểm tâm lý của người hiến máu Các nhân viên tham gia vào dịch vụ truyền máu và các tuyên truyền viên nhận biết được một cách sâu sắc đặc điểm tâm lý của người hiến máu được coi là yêu cầu tối thiểu để có thể hoàn thành được nhiệm vụ của mình trong các hoạt động vận động hiến máu, tổ chức các điểm hiến máu, tuyển chọn người hiến máu, thu gom máu, tư vấn và chăm sóc người hiến máu. Những yêu cầu cụ thể là: - Nhận biết được cảm xúc của người hiến máu như hồi hộp, lo lắng, sợ hãi, vui mừng, tự hào, với các mức độ khác nhau để tổ chức các hoạt động và chia sẻ với người hiến máu một cách phù hợp với cảm xúc ấy. - Nhận biết được thái độ, niềm tin của người hiến máu như sẵn sàng, trung thực, tôn trọng, cởi mở, có trách nhiệm, tự tin, tin tưởng, hoặc ngược lại để có những thái độ, lời nói, cử chỉ hành động phù hợp với họ. - Nhận biết được các nhu cầu, mong muốn của người hiến máu và đáp ứng được với các nhu cầu, mong muốn chính đáng của họ như cần được hướng dẫn, cần được động viên hay giải thích, cần được ghi nhận và biểu dương, cần được nghỉ ngơi, cần được tư vấn về những vấn đề của riêng họ, Không nên để người hiến máu buộc phải nói rõ là họ cần gì thì mới đáp ứng những nhu cầu chính đáng của họ. 2 Những sai sót dẫn đến không đảm bảo an toàn truyền máu hoặc người hiến máu sẽ không hài lòng, phàn nàn về chất lượng phục vụ của các nhân viên truyền máu, các tuyên truyền viên thường là do xuất phát từ việc thiếu hiểu biết về tâm lý của người hiến máu. 3. Các đặc điểm chung về tâm lý của người hiến máu * Cảm xúc, thái độ của người hiến máu: - Hồi hộp, lo lắng đan xen với niềm vui, niềm tự hào khi làm một việc thiện để cứu giúp người khác. Người hiến máu đã phải vượt qua khá nhiều khó khăn, vất vả, tự đấu tranh và chiến thắng với chính mình trước khi đến được điểm hiến máu. Chính điều này cũng góp phần đem lại niềm vui và tự hào cho họ. Niềm vui, niềm tự hào ấy cũng rất dễ bị tổn thương khi chúng ta tổ chức điểm hiến máu, đón tiếp và phục vụ họ không chu đáo tạo sự thất vọng cho người hiến máu. - Sự ngỡ ngàng đan xen với e ngại ở nơi đông người, phải tiếp xúc với những người lạ. Điều này tạo cho người hiến máu sự lúng túng, nhiều khi e thẹn, xấu hổ nhất là khi được nhắc đến trên loa phóng thanh họ tên, địa chỉ của họ ở nơi đông người. Cảm xúc này rất dễ được xóa bỏ hoặc giảm thiểu đáng kể về mức độ nếu được tiếp xúc với các nhân viên, tuyên truyền viên có kỹ năng giao tiếp tốt. Ngược lại, nó sẽ tăng lên khi người hiến máu một mình bước chân vào điểm hiến máu dưới sự chăm chú quan sát của nhiều nhân viên và tuyên truyền viên hoặc các điểm hiến máu không có nơi đón tiếp, không có hướng dẫn quy trình để họ tham gia hiến máu. * Nhu cầu, mong muốn của người hiến máu: - Nhu cầu được ghi nhận, biểu dương và tôn vinh: người