° ©2004 by Trading Intl. All rights reserved. www.tradingintl.com Contents 1. Common knowledge about the trading on Forex 1.1. Forex as a part of the global financial market A brief history about the rise and development of Forex. The factors that caused Foreign Exchange Volume Growth on Forex (Exchange Rate Volatility, Business Internationalization, Increasing of Traders’ Sophistication, Developments in Telecommunications, Computer and Programming Development). The role of the U.S. Federal Reserve System and central banks of other G-7 countries on Forex. 1.2. Risks by the trading on Forex 1.3. Forex sectors Spot Market Forward Market Futures Market Currency Options 2. Major currencies and trade systems 2.1. Major currencies The U.S. Dollar The Euro The Japanese Yen The British Pound The Swiss Franc 2.2. Trade systems on Forex Trading with brokers Direct dealing 3. Fundamental analysis by trading on Forex 3.1 Theories of exchange rate determination Purchasing Power Parity Theory of Elasticities Modern monetary theories on exchange rate volatility 3.2. Indicators for the fundamental analysis Economic indicators The Gross National Product The Gross Domestic Product Consumption Spending Investment Spending Government Spending Net Trading ° All training material found in this manual and provided by Trading Intl. L.L.C. are held proprietary to Trading Intl. and Any duplication or reproduction is strictly prohibited and must be surrendered on demand. Trading International LLC Direct 801-794-3021 Fax 801-794-2446 Email support@tradingintl.com 1 Industrial sector indicators Industrial Production Capacity Utilization Factory Orders Durable Goods Orders Business Inventories Construction Data Inflation Indicators Producer Price Index Consumer Price Index Gross National Product Implicit Deflator Gross Domestic Product Implicit Deflator Commodity Research Bureau’s Futures Index The Journal of Commerce Industrial Price Balance of Payments Merchandise Trade Balance The U.S. – Japan Merchandise Trade Balance Employment Indicators Employment Cost Index Consumer Spending Indicators Retail Sales Consumer Sentiment Auto Sales Leading Indicators Personal Income 3.3. Forex dependence on financial and sociopolitical factors The Role of Financial Factors Political Crises Influence 4. Technical analysis 4.1. The destination and fundamentals of technical analysis Theory of Dow Percent measures of prices reverse 4.2. Charts for the technical analysis Kinds of prices and time units Kinds of charts Line Chart Bar Chart Candlestick Chart 4.3. Trends, Support and Resistance lines Trend Line and Trade Channel Lines of Support and Resistance 4.4. Trend Reversal patterns Head-and-Shoulders Inverted Head-and-Shoulders Double Top Double Bottom Triple Top All training material found in this manual and provided by Trading Intl. L.L.C. are held proprietary to Trading Intl. and Any duplication or reproduction is strictly prohibited and must be surrendered on demand. Trading International LLC Direct 801-794-3021 Fax 801-794-2446 Email support@tradingintl.com 2 Triple Bottom Round Top, Round Bottom, Saucer, Inverted Saucer 4.5. Trend Continuation patterns Flags Pennants Triangles Wedges Rectangles 4.6. Gaps Common Gaps Breakaway Gaps Runaway Gaps Exhaustion Gaps 4.7. Mathematical trading methods (Technical indicators) Moving Averages Envelops Ballinger Bands Average True Range Median Price Oscillators Commodity Channel Index Directional Movement Index Stochastics Moving Average Convergence-Divergence (MACD) Momentum The Relative Strength Index (RSI) Rate of Change (ROC) Larry Williams’s %R Indicators combination Ichimoku Expect a Miracle Expect a Miracle By: Joe Tye Charlie sat looking at the walls of his office, which were now almost completely bare since his personal photos and paintings had been removed This would be the last time he would sit behind his desk as chief executive officer of The Courage Place The night before, there had been a wonderful retirement party; in several hours, Brian Hunter would move into the job for which he had been preparing himself for the past several years Charlie had long thought about what final words of wisdom he would pass on to his successor On the desk were four things that had been very special to him, which he would now give to Brian The first was a simple needlepoint that Pam had made shortly after they decided to leave the corporate world and start The Courage Place It said only: Mark 9:23 It was Charlie’s favorite passage from The Bible “All things are possible for one who believes.” He had told the story a thousand times How upon coming down from the mountain with Peter, James, and John, Jesus was walking through a crowd when a man broke through and implored Him to heal his son by driving out the demon that had possessed the boy The disciples had tried, the man said, but failed “Can you help?” the man pleaded But Jesus turned the question right back around: “Can you help? All things are possible for one who believes.” And how even two millennia after the fact, one could still feel the anguish – and the hope – in the man’s voice as he replied, “I believe Help me overcome my unbelief.” And how the boy was then healed In all of his miracles, Charlie would say, Jesus never took personal credit More often than not, he attributed the miracle to the one being healed: “Your faith has made you well, your faith has made you whole.” And just as often, he said that any of us could what he did if we only had sufficient faith – faith even as small as a mustard seed Partial faith, Charlie pointed out, had been faith enough for the man’s son to be healed “I believe Help me overcome my unbelief.” Partial faith was faith enough to begin, and once you begin, faith will grow It’s not about a litmus test of what you believe, it’s about having the strength to believe As Charlie waited for Brian to join him, he thought about how many times in the past thirty years he had been just like that desperate father, wanting so much to believe in 1/6 Expect a Miracle his dreams, his memories of the future, yet struggling so terribly to silence the nagging negativity of his inner Gollum How many times the only thing standing between him and failure had been his faith, and how often that faith was so tenuous it would have made even a mustard seed seem huge And yet, even that tiny seed of faith had, in the long run, been faith enough Those first dreams that he and Pam had shared together seemed so big, so impossible, at the time “Not in ten lifetimes,” Gollum had laughed, “could you fulfill even one tenth of that vision Memories of the future? Hah! More like delusions of grandeur.” Fortunately Charlie had eventually learned how to tame Gollum In retrospect, those dreams that once seemed so immense were actually pretty puny when compared to how The Courage Place had grown over the past ten years The second thing Charlie planned to give Brian was a small laminated card he had carried in his wallet from the very beginning It was now quite worn and tattered from having been read more than ten thousand times – every morning and every evening for three decades It was a quote by Napoleon Hill: Every successful person finds that great success lies just beyond the point where they’re convinced their idea is not going to work Over the years, Charlie had made many mistakes and experienced many apparent failures In the years to come, Brian Hunter would likewise Charlie hoped this small inspiration would be as helpful to Brian as it had been to him The third item Charlie was going to leave was the paperweight which had sat on top of his desk from the very beginning It was a piece of granite into which were carved the most powerful three words in the world: Expect A Miracle Over the years, Charlie had come not just to hope for miracles and to pray for them, but to expect them Whenever The Courage Place business plan was updated, in his own copy Charlie would print right on the cover the three letters EAM to remind him to expect a miracle That attitude was as much a part of his business strategy as doing market research Charlie walked over to the window and looked out across the campus Everything he saw had once been an impossible dream “It’ll take a miracle,” one of his board members had commented when he shared the vision of a headquarters campus that would have a conference center, retreat center, complete gymnasium facilities, and the world’s most comprehensive motivational resource center Charlie smiled as he watched a crowd making its way from the parking lot to the convention center Louisa Sheldon Henderson was speaking ... Chuyển đổi tài liệu PDF sang Word 01:07' 22/11/2005 (GMT+7) Word đã trở thành "vua" của các bộ soạn thảo văn bản. Hầu hết các văn bản đều được định dạng và in bằng Word. Tuy nhiên, bạn có một số văn bản bằng PDF (Portable Document Format), bạn muốn chỉnh sửa các tài liệu này trước khi in ấn. Acrobat Reader không có khả năng chỉnh sửa văn bản, còn Acrobat thì giá cả hơi "mắc" mà lại đòi hỏi tài nguyên khá lớn. Vậy, có phần mềm nào có khả năng chuyển đổi định dạng từ PDF sang Word mà vẫn giữ nguyên định dạng, giá cả cũng chấp nhận được và lại tiêu tốn ít tài nguyên hệ thống ? Thực ra, để giữ nguyên các định dạng tài liệu sau khi chuyển đổi là rất phức tạp và khó khăn. Đến ngay như phần mềm Acrobat, khi chuyển đổi tập tin PDF sang Word cũng không được hoàn hảo. Tuy nhiên, nếu bạn đã từng sử dụng qua phần mềm SolidPDFConverter của hãng Solid, phần mềm này thật tuyệt vời ! Các tài liệu phức tạp gồm các nội dung văn bản, hình ảnh, bảng tính . vẫn giữ nguyên định dạng sau khi chuyển đổi sang Word. VietNamNet đã thử nghiệm chuyển đổi tài liệu phức tạp gồm hình ảnh, bảng biểu , đồ hoạ, văn bản xen kẽ, khoảng 70 trang bằng Adobe Acrobat và SolidDPFConverter. Kết quả là SolidPDFConverter cho tốc độ chuyển đổi tài liệu nhanh hơn và giữ được định dạng tài liệu gốc chính xác hơn Acrobat. Tuy nhiên khi chỉnh sửa một số văn bản kết hợp trong các bảng biểu, đồ hoạ cho kết quả chưa được tốt lắm. Mặc dù vậy SolidPDFConverter vẫn là công cụ đáng giá với mức giá tương đối rẻ so với phần mềm đồ sộ tương đối "nặng ký" Acrobat. SolidPDFConverter có đồ thuật đơn giản sẽ giúp bạn chuyển đổi định dạng .pdf sang định dạng .doc nhanh chóng chỉ với 5 bước: Bước 1: Chọn định dạng Bạn hãy chọn tập tin PDF cần chuyển đổi ngay trong khung tìm tài liệu của SolidPDFConverter. Hãy sử dụng tùy chọn: • Flowing: Với chế độ này, các trang vẫn giữ nguyên cách trình bày, định dạng, đồ họa và các dữ liệu văn bản. • Continuous: Với chế độ này cái mà bạn cần chỉ là nội dung chứ không cần chính xác cách trình bày của tài liệu. Ví dụ: giả sử mục đích là bạn cần nội dung cho những trang có kích thước khác hoặc các phần mềm trình diễn như Power Point hoặc chuyển sang định dạng HTML. Chế độ này sẽ sử dụng cách phân tích trình bày trang và cột để xây dựng lại thứ tự các văn bản nhưng chỉ phục hồi định dạng đoạn, đồ họa, và dữ liệu văn bản. • Plain Text: Nếu bạn chỉ cần văn bản mà không cần định dạng hay trình bày, bạn hãy sử dụng Plain Text. Plain Text sẽ phục hồi các định dạng kí tự, đoạn hoặc đồ họa nhưng chỉ phục hồi văn bản bằng phân tích cột và trình bày trang. • Exact: Nếu bạn cần một tài liệu Word trông giống hệt như tài liệu PDF? Bạn cần thay đổi nhỏ các tập tin này? Exact sử dụng các TextBox của Word để đảm bảo chắc chắn văn bản và đồ họa vẫn giống y nguyên bản PDF gốc.Chế độ Exact không nên sử dụng nếu bạn cần chỉnh sửa rất nhiều nội dung từ Vitamin A Vitamin A Bởi: Lê Văn Tâm Vitamin A chất dinh dưỡng thiết yếu cho người Nó không tồn dạng hợp chất nhất, mà vài dạng Trong thực phẩm có nguồn gốc động vật, dạng vitamin A rượu retinol, tồn dạng andehyt retinal, hay dạng axít axít retinoic Các tiền chất vitamin (tiền vitamin) tồn thực phẩm nguồn gốc thực vật gồm loại α,β,γ - caroten có vài loài họ Hoa tán Cấu trúc retinol, dạng phổ biến vitamin A thực phẩm Tất dạng vitamin A có vòng Beta-ionon gắn vào chuỗi isoprenoit Cấu trúc thiết yếu cho độ hoạt động sinh hóa vitamin • Retinol, dạng động vật vitamin A, có màu vàng, hòa tan dầu Vitamin cần thiết cho thị lực phát triển xương • Các retinoit khác, lớp hóa chất có liên quan mặt hóa học tới vitamin A, sử dụng y học Phát Quá trình phát vitamin A Chuyển đổi tài liệu PDF sang Word 01:07' 22/11/2005 (GMT+7) Word đã trở thành "vua" của các bộ soạn thảo văn bản. Hầu hết các văn bản đều được định dạng và in bằng Word. Tuy nhiên, bạn có một số văn bản bằng PDF (Portable Document Format), bạn muốn chỉnh sửa các tài liệu này trước khi in ấn. Acrobat Reader không có khả năng chỉnh sửa văn bản, còn Acrobat thì giá cả hơi "mắc" mà lại đòi hỏi tài nguyên khá lớn. Vậy, có phần mềm nào có khả năng chuyển đổi định dạng từ PDF sang Word mà vẫn giữ nguyên định dạng, giá cả cũng chấp nhận được và lại tiêu tốn ít tài nguyên hệ thống ? Thực ra, để giữ nguyên các định dạng tài liệu sau khi chuyển đổi là rất phức tạp và khó khăn. Đến ngay như phần mềm Acrobat, khi chuyển đổi tập tin PDF sang Word cũng không được hoàn hảo. Tuy nhiên, nếu bạn đã từng sử dụng qua phần mềm SolidPDFConverter của hãng Solid, phần mềm này thật tuyệt vời ! Các tài liệu phức tạp gồm các nội dung văn bản, hình ảnh, bảng tính . vẫn giữ nguyên định dạng sau khi chuyển đổi sang Word. VietNamNet đã thử nghiệm chuyển đổi tài liệu phức tạp gồm hình ảnh, bảng biểu , đồ hoạ, văn bản xen kẽ, khoảng 70 trang bằng Adobe Acrobat và SolidDPFConverter. Kết quả là SolidPDFConverter cho tốc độ chuyển đổi tài liệu nhanh hơn và giữ được định dạng tài liệu gốc chính xác hơn Acrobat. Tuy nhiên khi chỉnh sửa một số văn bản kết hợp trong các bảng biểu, đồ hoạ cho kết quả chưa được tốt lắm. Mặc dù vậy SolidPDFConverter vẫn là công cụ đáng giá với mức giá tương đối rẻ so với phần mềm đồ sộ tương đối "nặng ký" Acrobat. SolidPDFConverter có đồ thuật đơn giản sẽ giúp bạn chuyển đổi định dạng .pdf sang định dạng .doc nhanh chóng chỉ với 5 bước: Bước 1: Chọn định dạng Bạn hãy chọn tập tin PDF cần chuyển đổi ngay trong khung tìm tài liệu của SolidPDFConverter. Hãy sử dụng tùy chọn: • Flowing: Với chế độ này, các trang vẫn giữ nguyên cách trình bày, định dạng, đồ họa và các dữ liệu văn bản. • Continuous: Với chế độ này cái mà bạn cần chỉ là nội dung chứ không cần chính xác cách trình bày của tài liệu. Ví dụ: giả sử mục đích là bạn cần nội dung cho những trang có kích thước khác hoặc các phần mềm trình diễn như Power Point hoặc chuyển sang định dạng HTML. Chế độ này sẽ sử dụng cách phân tích trình bày trang và cột để xây dựng lại thứ tự các văn bản nhưng chỉ phục hồi định dạng đoạn, đồ họa, và dữ liệu văn bản. • Plain Text: Nếu bạn chỉ cần văn bản mà không cần định dạng hay trình bày, bạn hãy sử dụng Plain Text. Plain Text sẽ phục hồi các định dạng kí tự, đoạn hoặc đồ họa nhưng chỉ phục hồi văn bản bằng phân tích cột và trình bày trang. • Exact: Nếu bạn cần một tài liệu Word trông giống hệt như tài liệu PDF? Bạn cần thay đổi nhỏ các tập tin này? Exact sử dụng các TextBox của Word để đảm bảo chắc chắn văn bản và đồ họa vẫn giống y nguyên bản PDF gốc.Chế độ Exact không nên sử dụng nếu bạn cần chỉnh sửa rất nhiều nội dung từ UPC-A UPC-A Bởi: Wiki Pedia Mã vạch UPC-A hay EAN.UCC-12 loại mã vạch sử dụng phổ biến Bắc Mỹ (Mỹ Canada) nay, từ ngày tháng năm 2005 người ta bắt đầu chuyển sang sử dụng EAN-13 để phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế Mã vạch UPC-A tìm thấy nhiều chủng loại hàng hóa tiêu dùng siêu thị hay cửa hàng sách, báo, tạp chí Do người ta gọi chúng "mã vạch UPC" Điều thực không xác loại mã vạch UPC khác tồn (chẳng hạn UPC-E, UPC bổ sung số, UPC bổ sung số v.v) UPC-A mã hóa liệu chuỗi 11 số (có giá trị từ đến 9) có số kiểm tra cuối để tạo chuỗi số mã vạch hoàn chỉnh 12 số Do có từ EAN.UCC-12 Đặc trưng Một mã vạch UPC-A bao gồm phần sau: Số hệ thống, nằm khoảng từ đến Ý nghĩa số nằm bảng Số hệ thống Ý nghĩa 0, Mã vạch UPC-A thông thường 1, 6, 8, Dự trữ Sử dụng cho mặt hàng bán theo trọng lượng Dược phẩm/Các mặt hàng y tế Không hạn chế định dạng, sử dụng nội cho mặt hàng ° ©2004 by Trading Intl. All rights reserved. www.tradingintl.com Contents 1. Common knowledge about the trading on Forex 1.1. Forex as a part of the global financial market A brief history about the rise and development of Forex. The factors that caused Foreign Exchange Volume Growth on Forex (Exchange Rate Volatility, Business Internationalization, Increasing of Traders’ Sophistication, Developments in Telecommunications, Computer and Programming Development). The role of the U.S. Federal Reserve System and central banks of other G-7 countries on Forex. 1.2. Risks by the trading on Forex 1.3. Forex sectors Spot Market Forward Market Futures Market Currency Options 2. Major currencies and trade systems 2.1. Major currencies The U.S. Dollar The Euro The Japanese Yen The British Pound The Swiss Franc 2.2. Trade systems on Forex Trading with brokers Direct dealing 3. Fundamental analysis by trading on Forex 3.1 Theories of exchange rate determination Purchasing Power Parity Theory of Elasticities Modern monetary theories on exchange rate volatility 3.2. Indicators for the fundamental analysis Economic indicators The Gross National Product The Gross Domestic Product Consumption Spending Investment Spending Government Spending Net Trading ° All training material found in this manual and provided by Trading Intl. L.L.C. are held proprietary to Trading Intl. and Any duplication or reproduction is strictly prohibited and must be surrendered on demand. Trading International LLC Direct 801-794-3021 Fax 801-794-2446 Email support@tradingintl.com 1 Industrial sector indicators Industrial Production Capacity Utilization Factory Orders Durable Goods Orders Business Inventories Construction Data Inflation Indicators Producer Price Index Consumer Price Index Gross National Product Implicit Deflator Gross Domestic Product Implicit Deflator Commodity Research Bureau’s Futures Index The Journal of Commerce Industrial Price Balance of Payments Merchandise Trade Balance The U.S. – Japan Merchandise Trade Balance Employment Indicators Employment Cost Index Consumer Spending Indicators Retail Sales Consumer Sentiment Auto Sales Leading Indicators Personal Income 3.3. Forex dependence on financial and sociopolitical factors The Role of Financial Factors Political Crises Influence 4. Technical analysis 4.1. The destination and fundamentals of technical analysis Theory of Dow Percent measures of prices reverse 4.2. Charts for the technical analysis Kinds of prices and time units Kinds of charts Line Chart Bar Chart Candlestick Chart 4.3. Trends, Support and Resistance lines Trend Line and Trade Channel Lines of Support and Resistance 4.4. Trend Reversal patterns Head-and-Shoulders Inverted Head-and-Shoulders Double Top Double Bottom Triple Top All training material found in this manual and provided by Trading Intl. L.L.C. are held proprietary to Trading Intl. and Any duplication or reproduction is strictly prohibited and must be surrendered on demand. Trading International LLC Direct 801-794-3021 Fax 801-794-2446 Email support@tradingintl.com 2 Triple Bottom Round Top, Round Bottom, Saucer, Inverted Saucer 4.5. Trend Continuation patterns Flags Pennants Triangles Wedges Rectangles 4.6. Gaps Common Gaps Breakaway Gaps Runaway Gaps Exhaustion Gaps 4.7. Mathematical trading methods (Technical indicators) Moving Averages Envelops Ballinger Bands Average True Range Median Price Oscillators Commodity Channel Index Directional Movement Index Stochastics Moving Average Convergence-Divergence (MACD) Momentum The Relative Strength Index (RSI) Rate of Change (ROC) Larry Williams’s %R Indicators combination Ichimoku Write a poem Write a poem Bởi: Joe Tye “Considering the ways in which so many of us waste our time, what would be wrong with a world in which everybody were writing poems? After all, there’s a significant service to humanity in spending time doing no harm While you’re writing ° ©2004 by Trading Intl. All rights reserved. www.tradingintl.com Contents 1. Common knowledge about the trading on Forex 1.1. Forex as a part of the global financial market A brief history about the rise and development of Forex. The factors that caused Foreign Exchange Volume Growth on Forex (Exchange Rate Volatility, Business Internationalization, Increasing of Traders’ Sophistication, Developments in Telecommunications, Computer and Programming Development). The role of the U.S. Federal Reserve System and central banks of other G-7 countries on Forex. 1.2. Risks by the trading on Forex 1.3. Forex sectors Spot Market Forward Market Futures Market Currency Options 2. Major currencies and trade systems 2.1. Major currencies The U.S. Dollar The Euro The Japanese Yen The British Pound The Swiss Franc 2.2. Trade systems on Forex Trading with brokers Direct dealing 3. Fundamental analysis by trading on Forex 3.1 Theories of exchange rate determination Purchasing Power Parity Theory of Elasticities Modern monetary theories on exchange rate volatility 3.2. Indicators for the fundamental analysis Economic indicators The Gross National Product The Gross Domestic Product Consumption Spending Investment Spending Government Spending Net Trading ° All training material found in this manual and provided by Trading Intl. L.L.C. are held proprietary to Trading Intl. and Any duplication or reproduction is strictly prohibited and must be surrendered on demand. Trading International LLC Direct 801-794-3021 Fax 801-794-2446 Email support@tradingintl.com 1 Industrial sector indicators Industrial Production Capacity Utilization Factory Orders Durable Goods Orders Business Inventories Construction Data Inflation Indicators Producer Price Index Consumer Price Index Gross National Product Implicit Deflator Gross Domestic Product Implicit Deflator Commodity Research Bureau’s Futures Index The Journal of Commerce Industrial Price Balance of Payments Merchandise Trade Balance The U.S. – Japan Merchandise Trade Balance Employment Indicators Employment Cost Index Consumer Spending Indicators Retail Sales Consumer Sentiment Auto Sales Leading Indicators Personal Income 3.3. Forex dependence on financial and sociopolitical factors The Role of Financial Factors Political Crises Influence 4. Technical analysis 4.1. The destination and fundamentals of technical analysis Theory of Dow Percent measures of prices reverse 4.2. Charts for the technical analysis Kinds of prices and time units Kinds of charts Line Chart Bar Chart Candlestick Chart 4.3. Trends, Support and Resistance lines Trend Line and Trade Channel Lines of Support and Resistance 4.4. Trend Reversal patterns Head-and-Shoulders Inverted Head-and-Shoulders Double Top Double Bottom Triple Top All training material found in this manual and provided by Trading Intl. L.L.C. are held proprietary to Trading Intl. and Any duplication or reproduction is strictly prohibited and must be surrendered on demand. Trading International LLC Direct 801-794-3021 Fax 801-794-2446 Email support@tradingintl.com 2 Triple Bottom Round Top, Round Bottom, Saucer, Inverted Saucer 4.5. Trend Continuation patterns Flags Pennants Triangles Wedges Rectangles 4.6. Gaps Common Gaps Breakaway Gaps Runaway Gaps Exhaustion Gaps 4.7. Mathematical trading methods (Technical indicators) Moving Averages Envelops Ballinger Bands Average True Range Median Price Oscillators Commodity Channel Index Directional Movement Index Stochastics Moving Average Convergence-Divergence (MACD) Momentum The Relative Strength Index (RSI) Rate of Change (ROC) Larry Williams’s %R Indicators combination Ichimoku Expect a miracle Expect a miracle Bởi: Joe Tye In truth, the greatest miracle is this: the miracle of profound self-transformation Many of the miracles recorded in history are simply metaphors for this simple truth, that we each have the power in our own hands to create the ... miracles great and small The most miraculous one of all Is that out of a worthless lump of clay God has made a man today That was, Charlie believed, the ultimate miracle available to us all: to turn... because that’s where the real miracles happen Keep your courage high and your determination strong, and then Expect a Miracle Expect a miracle, but don’t give God a deadline Most of the miracle- making... to expect a miracle That attitude was as much a part of his business strategy as doing market research Charlie walked over to the window and looked out across the campus Everything he saw had