Tài liệu hướng dẫn học Dreamweaver 8 | Tailieuhay ~$LAYOUT tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài...
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠTRUNG TÂM ĐÀO TẠO TỪ XAo0o TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬPPHÁP LUẬT ĐẠI CƯƠNG Biên soạn: TS. PHAN TRUNG HIỀN Lưu hành nội bộ Năm 2010 2PHẦN MỞ ĐẦUTrong điều kiện Đảng và Nhà nước ta đang xây dựng một nhà nước pháp quyền và nền pháp chế xã hội chủ nghĩa trong thời kỳ hội nhập, kiến thức về “Nhà nước” và “Pháp luật” là những nội dung ngày càng được chú tâm không chỉ đối với giới nghiên cứu luật học mà còn là nhu cầu của nhiều đối tượng khác. Cuốn “Pháp luật đại cương” này mong muốn hướng dẫn người học không chuyên luật những nội dung quan trọng và cơ bản nhất của môn học “Pháp luật đại cương” dưới hình thức ngắn gọn và dễ tiếp cận.Điều đặc biệt là ngoài phần nội dung, quyển sách còn cung cấp thêm câu hỏi ôn tập và tài liệu tham khảo để người học tham khảo theo yêu cầu của môn học.Mặc dù đã có nhiều cố gắng, song trong quá trình biên soạn chắc chắn có những nội dung có thể chưa làm hài lòng tất cả người đọc. Vì vậy, người viết rất mong nhận được những đóng góp, phản hồi để các nội dung được hoàn thiện hơn cho các lần biên soạn sau.TS. PHAN TRUNG HIỀN2 3KHÁI QUÁT CHUNG VỀ MÔN HỌCPháp luật đại cương là môn khoa học pháp lý cơ bản giới thiệu những vấn đề chung nhất về Nhà nước và pháp luật như nguồn gốc ra đời của Nhà nước và pháp luật, bản chất, vai trò, các kiểu và hình thức Nhà nước và pháp luật; đồng thời giới thiệu tổng quan về hệ thống chính trị, tìm hiểu những vấn đề cơ bản về các hệ thống cơ quan trong bộ máy Nhà nước ta hiện nay, và tìm hiểu những nội dung cơ bản của những ngành luật chủ yếu trong hệ thống pháp luật nước ta, về vi phạm pháp luật, trách nhiệm pháp lý, về pháp chế xã hội chủ nghĩa v.v. . . .MỤC TIÊU MÔN HỌCNhằm giúp sinh viên có được những hiểu biết cơ bản về nhà nước và pháp luật nói chung, cũng như bộ máy nhà nước và hệ thống pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Đây là không những kiến thức nền tảng nhằm tạo điều kiện cho sinh viên nghiên cứu môn học chuyên ngành có liên quan đến pháp luật, mà còn nâng cao ý thức pháp luật hỗ trợ cho công tác chuyên môn sau này.YÊU CẦU MÔN HỌCĐây là một trong những môn nền tảng, cơ bản nên học viên có thể tiếp cận ngay từ những bước đầu trong chương trình. Tuy nhiên, trong quá trình nghiên cứu, học viên cần bám sát Hiến pháp Việt Nam hiện hành và Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật, cũng như truy cập các kiến thức về tổ chức và hoạt động của bộ máy nhà nước ta.CẤU TRÚC MÔN HỌCMôn học được chia thành 07 chương. Cụ thể như sau:Chương 1. Nguồn gốc của nhà nước và pháp luật1. Nguồn gốc của nhà nước theo quan điểm Mác – Lênin2. Nguồn gốc của pháp luật theo quan điểm Mác – Lênin Chương 2. Khái quát chung về #Anh Nghia Computer#####################################A#n#h# #N#g#h#i#a# #C#o#m#p#u#t#e#r#########M#y# #H#o#m#e###��n#########################�b�##�##�b�##�##�} Chơng I: Những khái niệm cơ bản.Câu 1: Phân biệt thế nào là QTSX, quá trình công nghệ, quy trình CN.Quá trình sản xuất:là quá trình con ngời tác động vào tài nguyên thiên nhiên để biến nó thành sản phẩm phục vụ cho lọi ích của con ngời. Quá trình sản xuất trải qua nhiều giai đoạn VD: Để ra đợc một sản phẩm cơ khí thì phải trải qua các công đoạn sau: Khai khoáng-luyện kim- chế tạo phôi gia công cắt gọt- nhiệt luyện kiểm tra lắp ghép. ứng với các giai đoạn khác nhau ngời ta tổ chức thành các phân xởng nhỏ nh: px đúc, px rèn Quá trình công nghệ: là một phần của quá trình sản xuất nó trực tiếp làm biến đổi hình dạng kích thớc tính chất của đối tợng sản xuất. Có các quá trình công nghệ nh: quá trình gia công cắt, quá trình công nghệ nhiệt luyện, quá trình công nghệ lắp ráp Khi xác định đợc quá trình công nghệ hợp lý rồi ghi thành văn kiện công nghệ thì các văn kiện cộng nghệ đố gọi là quy trình công nghệ.Câu 2 Nêu định nghĩa về nguyên công, bớc, lần gá, vị trí, đờng chuyển dao. a) Nguyên công: là một phần của quá trình công nghệ đợc thực hiện liên tục tại một vị trí làm việc do một hoặc một nhóm công nhân thực hiện. Nếu ta thay đổi một trong ba yếu tố này thì thành nguyên công khác.VD: Để tiện một trục bậc nh hình vẽ ta có các phơng án sau:F/á1: Tiện đầu C rồi trở đầu tiến hành tiện nôt đầu A Ta có 1 nguyên công.F/á2: Tiện đầu C cho cả loạt n chi tiết sau đó tiến hành tiện nốt đầu A cho cả loạt n chi tiết Ta có 2 nguyên công.F/á3: Tiện đầu C ở máy1 rồi đa sang máy 2 tiện nốt đầu 2 Ta có 2 nguyên công.Nguyên công là đơn vị cơ bản của quá trình công nghệ để hạch toán kinh tế và tổ chức sản xuất. Cho nên việc phân chia quá trình công nghệ thành các nguyên công có ý nghĩa rất cơ bản về kinh tế và kỹ thuật. Hiện nay có 2 phơng hớng để phân chia nguyên công nhsau: Tập trung và phân tán: Tập chung nguyên công: Tại 1 chỗ làm việc làm nhiều công việc.Phân tán nguyên công: Tại 1 chỗ làm việc chỉ thực hiện một công việc.Để chế tạo 1 sản phẩm có thể thực hiện qua nhiều nguyên công thì các nguyên công đó đợc đánh số theo chữ số La Mã: I, II, III b) Gá: là 1 phần của nguyên công đợc hình thành trong một lần gá đặt chi tiết.VD: Tiến hành tiện trục bậc nh trên với các phơng án ta có cách gá nh sau:F/á1: Tiện đầu C Nguyên công nay cần sử dụng 2 đồ gá.F/á2và 3: Mỗi nguyên công chỉ cần sử dụng 1 đồ gá.Vậy một nguyên công có một hay nhiều lần gá đặt. Nếu có nhiều lần gá đặt thì các lần gá đợc đánh số theo thứ tự các chữ cái in hoa A, B, Cc) Vị trí: là 1 phần của nguyên công đợc xác định bởi một vị trí tơng quan giữa các chi tiết so với máy hoặc chi tiết so với dao cắt.VD: Chi tiết cần sản xuất có dạng hình hộp gồm có 4 lỗ trên 4 mặtxung quanh.- Nếu gia công trên máy khoan đứng thì để gia công 4 lỗ này ta tiến hành 4 lần gá. Mỗi lần gá ta gia công đợc một vị trí.- Nếu tiến hành trên máy doa, máy có trục trính lằm ngang và bàn máy xoay đợc. Sau khi gia công xong một vị trí để gia công đợc tiếp các vị trí ta chỉ cần tiến nàh xoay bàn máy đi một gọc 900. Cho nên ta chỉ cần sử dụng một đồ gá.Vậy một lần gá ta có thể gia công đợc nhiều vị trí nếu nh có nhiều vị trí thì các vị trí này đợc đánh số thứ tự theo chữ cái thờng a, b, c d) Bớc: là 1 phần của nguyên công tiến hành gia công một bề mặt hay 1 tập hợp các bề mặt sử dụng một dao hay một bộ dao với một chế độ cắt (s,v,t) không đổi. Nếu nh thay đổi 1 trong các đk (bề, dao, chế độ cắt) thì sẽ thành các bớc nguyên công .VD: Tiện trục bậc nh trên ở:F/á1: Tiện đầu C Thì một nguyên công này có 2 bớc phân công: b1 tiện dầu A còn b2 là BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Biên soạn: ThS. TÔN THẤT HẢI ThS. HÀ THỊ THÙY DƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – 2009 http://www.ebook.edu.vn 1MỤC LỤC Trang Giới thiệu môn học . 2 Chương 1 : Khái quát về quản trị bán hàng . 7 Chương 2 : Bản chất của nghề bán hàng 25 Chương 3 : Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp . 48 Chương 4 : Lãnh đạo – phân tích – dự báo – hạn ngạch – lập ngân sách bán hàng . 63 Chương 5 : Quản lý năng suất của lực lương bán hàng . 87 Chương 6 : Xây dựng đội ngũ bán hàng: tuyển dụng và lựa chọn. 104 Chương 7 : Thực hiện chương trình huấn luyện 119 Chương 8 : Quản lý đội ngũ bán hàng 141 Hướng dẫn trả lời câu hỏi và bài tập . 160 http://www.ebook.edu.vn 2 GIỚI THIỆU MÔN HỌC Sau khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới – WTO, nhiều nhà đầu tư, trong đó có các tập đoàn lớn hàng đầu trên thế giới như: Intel, Wall Mart, Ford Motors, General Electric… đã quan tâm hơn đến thị trường này. Thị trường sôi động, hàng hóa đa dạng, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn về sản phẩm hơn để đáp ứng cho nhu cầu của mình. Điều này cũng có nghĩa cạnh tranh trở nên gay gắt hơn giữa các nhà cung cấp trong việc tìm kiếm thị trường cho thương hiệu của mình. Các doanh nghiệp nỗ lực tối đa để gia tăng tính cạnh tranh thông qua việc định hướng, phát triển chiến lược kinh doanh dài hạn, cải tiến tổ chức sản xuất, kinh doanh chuyên nghiệp hơn và đương nhiên con người được xem là yếu tố then chốt tạo nên sự thành công. Vai trò của các nhà quản trị được đề cao hơn bao giờ hết. Giám đốc bán hàng thuộc hàng ngũ các nhà 1 TTRRƯƯỜỜNNGG ĐĐẠẠII HHỌỌCC MMỞỞ TTPP HHCCMM TS. Hà Xuân Thạch - Chủ biên ThS. Nguyễn Thị Mỹ Hoàng ThS. Phạn Thị Thu Hà Biên soạn KẾ TOÁN TÀI CHÍNH 2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP KẾ TOÁN TÀI CHÍNH Biên soạn: TS. Hà Xuân Thạch - Chủ biên ThS. Nguyễn Thị Mỹ Hoàng ThS. Phạn Thị Thu Hà 3 BÀI GIỚI THIỆU 1. Giới thiệu. Chào mừng các bạn học viên đến với chương trình đào tạo từ xa của Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Các bạn đang tiếp cận với tài liệu môn học Kế toán tài chính. Môn học này giúp bạn về sự hiểu biết gì ? và ứng dụng giải quyết những công việc gì trong sản xuất kinh doanh ? Có cần thiết phải học môn này không ? .Tất cả được trả lời trong toàn bộ tài liệu môn học Kế toán tài chính Các bạn hãy hình dung rằng, từ khi xã hội loài người hình thành, sản xuất là hoạt động của con người nhằm tạo ra của cải vật chất để bảo đảm tồn tại và phát triển của xã hội loài người. Thông qua lao động, con người ý thức được giá trị công việc của mình, từ đó con người luôn tìm tòi, sáng tạo ra các công cụ lao động và cách thức đánh giá, quản lý thành quả lao động ngày càng hiệu quả hơn. Lao động của con người đi từ đơn giản đến phức tạp, đòi hỏi sự tư duy quản lý cũng phát triển theo, dần dần hình thành một công cụ quản lý kinh tế đó là kế toán. Như vậy, sự ra đời và phát triển của kế toán là một nhu cầu khách quan của quá trình sản xuất và của quan hệ xã hội. Nhu cầu đó được tồn tại trong tất cả các hình thái kinh tế xã hội khác nhau. Mọi các nhân, tổ chức trong xã hội từ xưa đến nay luôn cần có những thông tin trung thực, kịp thời hàng ngày, định kỳ để phục vụ cho việc ra quyết định hay hoạch định cho tương lai, điều này rất cần thiết hơn cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, nhất là trong nền 4 kinh tế thị trường hiện nay đòi hỏi sự cạnh tranh mạnh mẽ để vươn lên. Để có những thông tin trung thực kịp thời, tại doanh nghiệp phải có một bộ phận ghi nhận, thu thập dữ liệu, xử lý dữ liệu một cách tổng hợp và chi tiết cho nhà quản trị, đó là phòng kế toán của doanh nghiệp. Bạn có muốn làm việc tại phòng kế toán của doanh nghiệp không ? Nếu có, bạn phải học giỏi môn 0BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP KẾ TOÁN QUẢN TRỊ Biên soạn: TS. LÊ ĐÌNH TRỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – 2009 1MỤC LỤC MỞ ĐẦU .01 BÀI 1: GIỚI THIỆU VỀ KẾ TOÁN QUẢN TRỊ 07 BÀI 2: SỰ ỨNG XỬ CỦA CHI PHÍ 25 BÀI 3: PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ CHI PHÍ – KHỐI LƯỢNG - LỢI NHUẬN 43 BÀI 4: QUÁ TRÌNH DỰ TOÁN 74 BÀI 5: PHÂN TÍCH BIẾN ĐỘNG CỦA CHI PHÍ 98 BÀI 6: ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ QUẢN LÝ .125 BÀI 7: PHÂN TÍCH QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ .157 BÀI 8: ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ .185 TÓM TẮT NỘI DUNG TOÀN BỘ MÔN HỌC 204 BÀI TẬP TỔNG HỢP 205 ĐÁP ÁN BÀI TẬP TỔNG HỢP 210 2MỞ ĐẦU I. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT MÔN HỌC: Chào các bạn! Kế toán quản trị liên quan đến cách thức nhà quản trị sử dụng thông tin kế toán ra sao trong tổ chức của họ. Các nhà quản trị cần thông tin để thực hiện ba chức năng chủ yếu trong một tổ chức: (1) hoạch định, (2) kiểm soát, và (3) ra quyết định. Mục đích của kế toán quan trị là chỉ ra loại thông tin nào nhà quản trị cần. thông tin đó có được từ đâu, và thông tin đó được các nhà quản trị sư dụng như thế nào khi thực hiện các chức năng hoạch đinh, kiểm soát và ra quyết định. II. MỤC TIÊU: Sau khi hoàn tất môn học này, các bạn có thể: - Lập được dự toán tổng hợp cho một doanh nghiệp. - Xây dựng được giá thành định mức và dự toán linh hoạt làm cơ sớ để kiếm soát chi phí san xuất. - Sử dụng được các công cụ của kế toán quán trị để ra các quyết định liên quan đến đánh giá thành quả của các bộ phận; đánh giá thành quả quản lý của các nhà quản trị bộ phận; lựa chọn các phương án kinh doanh xác định giá bán của sản phẩm mới xác định giá trị của các dịch vụ. III. BỐ CỤC TÀI LIỆU: 3Để đạt được các mục tiêu trên, tài liệu này bao gồm 8 bài: - Bài l: Giới thiệu về kế toán quản trị - Bài 2: Sự ứng xử của chi phí - Bài 3: Phân tích mối quan hệ Chi phí - Khối lượng - Lợi nhuận - Bài 4: Quá trình dự toán - Bài 5: Phân tích biến động của chi phí - Bài 6: Đánh giá thành quả quản lý - Bài 7: Phân tích quyết định quản lý - Bài 8: Định giá sản phẩm và dịch vụ Ba bài học đầu tiên đóng vai trò là các bài học cơ sở, làm nền tảng cho các bài học sau. Năm bài học còn lại sẽ đề cập đến nội dung chính của môn học kế toán quản trị: hoạch định (Bài 4: Quá trình dự toán), kiểm soát (Bài 5: Phân tích biến động của chi phí) và phân tích quyết định (từ bài 6 đến bài 8). Trong từng bài, có tám phần sau: - Giới thiệu khái quát. - Mục tiêu. Hai phần trên giúp các bạn nghiên cứu một cách hiệu quả hơn. - Hướng dẫn học nội dung cơ bản và các tài liệu tham khảo: Phần này cung cấp cho các bạn các tài liệu cần đọc liên quan đến các dữ liệu trong bài. - Những khái niệm cơ bản trong bài và cách học từng phần của bài: Phần này tóm tắt những điểm chủ yếu của bài. 4- Một số điểm cần lưu ý khi học: Phần này giúp các bạn nắm được những vấn đề cốt lõi của bài. - Tóm lược những vấn đề cần ghi nhớ: Phần này giúp các bạn nhìn lại khái quát toàn bộ nội dung của bài . - Bài tập: Phần này cung cấp các bài tập được yêu cầu thực hiện trong quá trình tìm hiểu nội dung bài học. - Đáp án: Phần này giúp các bạn đối chiếu kết quả thực hiện các bài tập. IV. HƯỚNG DẪN KHÁI QUÁT CÁCH HỌC MÔN HỌC: Thông tin kê