VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HA HOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST- GRADUATE STUDIES BÙI THU HƯƠNG PRINCIPLES OF DESIGNING BRITISH LITERATURE MATERIAL FOR ENGLISH MAJOR STUDENTS AT BARIAVUNGTAU UNIVERSITY (CÁC NGUYÊN TẮC THIẾT KẾ TƯ LIỆU VĂN HỌC ANH CHO SINH VIÊN CHUYÊN TIẾNG ANH TẠI TRƯỜNGĐẠIHỌCBÀRỊAVŨNG TÀU) MA. MINOR THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60 14 10 Submitted as partial requirements for the Master’s Degree in English Language Education Hanoi, 2011 VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HA HOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST- GRADUATE STUDIES BÙI THU HƯƠNG PRINCIPLES OF DESIGNING BRITISH LITERATURE MATERIAL FOR ENGLISH MAJOR STUDENTS AT BARIAVUNGTAU UNIVERSITY (CÁC NGUYÊN TẮC THIẾT KẾ TƯ LIỆU VĂN HỌC ANH CHO SINH VIÊN CHUYÊN TIẾNG ANH TẠI TRƯỜNGĐẠIHỌCBÀRỊAVŨNG TÀU) MA. MINOR THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60 14 10 Submitted as partial requirements for the Master’s Degree in English Language Education SUPERVISOR: DƯƠNG THỊ NỤ, PhD Hanoi, 2011 vi TABLE OF CONTENTS CANDIDATE’S STATEMENT i ACKNOWLEDGEMENTS ii ABSTRACT iii LIST OF ABBREVIATIONS iv LIST OF FIGURES, TABLES AND CHARTS v TABLES OF CONTENTS vi PART A: INTRODUCTION 1 1.Rationale 1 2.Aims of the study 2 3.Method of research 2 4.Scope of the study 3 5.Design of the study 3 PART B: DEVELOPMENT 5 CHAPTER I: LITERATURE REVIEW 5 1.1.Material Design 5 1.1.1. An overview of materials 5 1.1.2. Categories of materials 5 1.1.2.1 Published materials 5 1.1.2.2. Authentic materials 5 1.1.2.3. Specially-prepared materials 6 1.1.3. Characteristics of good materials 6 1.1.4. The process of materials designing 7 1.1.5. Principles for designing materials 8 1.1.6. Designing materials for British literature 10 1.1.6.1. The concept of literature 10 1.1.6.2. Models of teaching literature in ESL classroom 11 1.1.6.3. Criteria for the literary text selection 12 1.2. Need analysis 14 1.2.1. The concept of language needs 14 1.2.2. Purposes of needs analysis in language teaching 15 1.3. Summary of chapter 1 15 vii CHAPTER II: NEEDS ANALYSIS AT BARIAVUNGTAU UNIVERSITY 16 2.1. Situational analysis 16 2.1.1. Training Institution 16 2.1.2. Teaching staff 16 2.1.3. Facilities 16 2.1.4. The current syllabus and materials in use 17 2.1.4.1. Syllabus for British Literature 17 2.1.4.2. Materials for British Literature 17 2.1.5. Students 18 2.2. The analysis of participants’ opinions 19 2.2.1. Subjects of the study 19 a. The student population 19 b. The teacher population 19 2.2.2. Procedures 19 2.2.3. Data analysis, findings and discussions 20 2.3. Summary of chapter 2 33 CHAPTER III: SOME PRINCIPLES OF DESIGNING BRITISH LITERATURE MATERIALS FOR ENGLISH MAJOR STUDENTS AT BVU 35 3.1. The compatibility with the syllabus 35 3.2. The learners’ interests 35 3.3. Paying attention to students’ linguistic proficiency and literary background 36 3.4. Counting culture and other mother tongue-related elements in students’ first language 37 3.5. Selecting the literary texts 38 3.6. Taking notice of the teaching duration 38 3.7. Taking teachers’ and students’ difficulties into account 39 3.8. Samples of the British materials for students at BVU 41 PART C: CONCLUSION 43 1. Recapitulation 43 2. Limitation of the study and suggestions for further research 43 REFERENCE APPENDICES HƯỚNGDẪNXEMLỊCH GIẢNG DẠY, HỌC TẬP TrườngĐạihọcBà Rịa-Vũng Tàu đưa vào vận hành hệ thống quản lý tích hợp nhiều chức từ nămhọc 2012-2013 Nhằm giúp quý Thầy Cô xemlịch giảng dạy, coi thi; giúp bạn sinh viên xemlịch học, lịch thi dễ dàng, thuận tiện hệ thống quản lý, Nhà trường xin cung cấp đến quý Thầy Cô bạn sinh viên thông tin sau: Đối tượng áp dụng: giảng viên hữu sinh viên TrườngĐạihọcBà Rịa-Vũng Tàu Giảng viên thỉnh giảng, Viện, Trung tâm gửi lịch dạy trực tiếp đến giảng viên Nội dung: xemlịch giảng dạy, coi thi website http://nhansu.bvu.edu.vn; xemlịch học, lịch thi (bao gồm thi kỳ, thi kết thúc học phần) website sinhvien.bvu.edu.vn Mã nhân sự, xemlịch (giảng viên hữu): 3.1 Mã nhân sự: Mỗi giảng viên hữu có mã nhân riêng, mật mặc định 1111 (cần thay đổi mật truy cập lần đầu) Trường hợp quên mật khẩu, vui lòng liên hệ phòng Nhân - Hành để hỗ trợ 3.2 Xemlịch dạy, coi thi: Truy cập website: nhansu.bvu.edu.vn Nhập mã nhân sự, mật khẩu, mã bảo vệ, nhấn vào đăng nhập Xemlịch giảng dạy/ coi thi theo tuần Xemlịch giảng dạy/ coi thi kỳ Hình Quy trình xemlịch giảng viên trang nhansu.bvu.edu.vn + Bước Truy cập website: nhansu.bvu.edu.vn tương thích với đa số trình duyệt internet phổ biến Hình Giao diện trang nhansu.bvu.edu.vn + Bước 2: Nhập mã nhân Giảng viên menu “Đăng nhập” nằm phía bên phải giao diện trang Lần lượt nhập mật mã nhân sự, nhập mã bảo vệ thị kế bên ô mã bảo vệ cuối nhấp vào nút đăng nhập Hình Các bước đăng nhập trang nhansu.bvu.edu.vn + Bước 3: Xemlịch giảng dạy/coi thi Xemlịch giảng dạy/coi thi theo tuần: Giảng viên chọn menu “nhóm menu chức năng” chọn “xem lịch theo tuần” Trong phần xemlịch theo tuần giảng viên chọn tất để xemlịchhọclịch thi tuần chọn Ngoài xemlịch “tuần trước” “tuần sau” so với tuần hành cách nhấn vào mục “tuần trước” “tuần sau” Hình Giao diện xemlịch theo tuần giảng viên Chọn xemlịch giảng dạy/ coi thi cho học kỳ giảng dạy: Giảng viên chọn menu “Nhóm menu chức năng” chọn “xem lịch giảng dạy/ coi thi”; chọn đợt, chọn thời gian xem lịch, chon loại lịch (lịch họclịch coi thi), vào xemlịch Hình Giao diện xemlịch coi thi ô số thứ tự thao tác xemlịch coi thi Mật sinh viên; xemlịch học, lịch thi 4.1 Mật sinh viên: Mỗi sinh viên cấp mã sinh viên suốt trình học, đồng thời cấp mật để truy cập vào hệ thống quản lý Đối với sinh viên nhập học, mật ghi biên lai thu học phí Sinh viên có trạng thái “Đang học” truy cập vào website sinhvien.bvu.edu.vn Trường hợp sinh viên quên mật khẩu, liên hệ phòng Công tác sinh viên để hỗ trợ 4.2 Xemlịch học, lịch thi: Truy cập website sinhvien.bvu.edu.vn Nhập mã sinh viên, mật khẩu, mã bảo vệ nhấn vào đăng nhập Chức Xemlịch theo tuần XemlịchhọcXemlịch thi Hình Quy trình xemlịch sinh viên + Bước Sinh viên truy cập website: sinhvien.bvu.edu.vn tương thích với đa số trình duyệt internet phổ biến Hình Giao diện trang sinhvien.bvu.edu.vn + Bước Nhập thông tin mục “Đăng nhập” menu bên phải hình: nhập mã sinh viên, mật mã bảo vệ thị bên cạnh ô mã bảo vệ + Bước Thực chức a) Xemlịch theo tuần: chọn xemlịch theo tuần mục chức để xemlịch theo tuần, sau chọn tuần cần xemlịch theo ba cách: - Chọn ngày cần xem lịch: Nhấn vào biểu tượng lịch sau chọn ngày cần xemlịch- Chọn ngày tại: Nhấp vào mục “hiện tại5” phần xemlịch theo tuần lịch ngày xuất bao gồm lịch tuần có ngày xuất theo - Di chuyển lịch đến ngày cần xem lịch: chọn “tuần trước7” “tuần sau6” để di chuyển đến ngày cần xemlịch Hình Giao diện xemlịch theo tuần sinh viên b) Xemlịch học: Hình Giao diện tìm kiếm lịchhọc ô số thứ tự bước thực - Sinh viên xemlịchhọc toàn học kỳ thông qua chức -Xemlịch mã sinh viên: chọn ô tìm kiếm theo mã sinh viên ; nhập mã sinh viên (sinh viên đăng nhập xác định mã); chọn học kỳ cần xemlịch 5; xemlịchhọc 6; xemlịchhọc bên -Xemlịch theo mã lớp học: chọn tìm kiếm mã lớp học 2; chọn đợt cần xemlịch ; xemlịchhọc 6; hiển thị lịch học7 -Xemlịch tùy chọn: chọn tìm kiếm tùy chọn 1; chọn đơn vị quản lý lớp học phần ; chọn đợt xemlịch 3; chọn lớp học 4; xemlịchhọc Hình 10: Giao diện xemlịch tùy chọn ô số thể trình tự thao tác c) Xemlịch thi: Hình 11 Giao diện xemlịch thi mã sinh viên ô số ghi thứ tự thực Sinh viên chọn menu Xemlịch thi 1(hình 11), sau chọn tìm kiếm lịch thi theo ba cách: - Tìm kiếm theo mã sinh viên 2(hình 11): Hình 12 Giao diện tìm kiếm lịch thi theo mã sinh viên ô số thể bước thực - Tìm kiếm theo mã lớp học phần 3(hình 11): Hình 13 Giao diện tìm kiếm lịch thi theo mã lớp học phần số thể thứ tự thực - Tìm kiếm theo tùy chọn 4(hình 11): Hình 14 Giao diện tìm kiếm lịch thi theo tùy chọn số thể thứ tự thực -HẾT - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀOTẠOTRƯỜNGĐẠIHỌC CÔNG NGHỆ TP. HỒ CHÍ MINH *** LÊ VĂN QUỐC CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRƯỜNGĐẠIHỌCBÀRỊA-VŨNGTÀU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60 34 01 02 TP. Hồ Chí Minh, tháng - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀOTẠOTRƯỜNGĐẠIHỌC CÔNG NGHỆ TP. HỒ CHÍ MINH *** LÊ VĂN QUỐC CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRƯỜNGĐẠIHỌCBÀRỊA-VŨNGTÀU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60 34 01 02 HƯỚNGDẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN ĐÌNH LUẬN TP. Hồ Chí Minh, tháng … năm 2013 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNGĐẠIHỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM Cán bộ hướngdẫn khoa học: TS. Nguyễn Đình Luận Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại TrườngĐạihọc Công nghệ TP.HCM ngày…… tháng…… năm 2013. Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 TS.Trương Quang Dũng Chủ tịch 2 TS.Nguyễn Hải Quang Phản biện 1 3 TS.Lê Văn Trọng Phản biện 2 4 TS.Nguyễn Văn Khoảng Ủy viên 5 TS.Trần Anh Minh Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn và Khoa quản lý chuyên ngành sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Khoa quản lý chuyên ngành TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH ****** CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày 18 tháng 6 năm 2013 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Lê Văn Quốc Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 21/01/1980 Nơi sinh: BàRịaVũngTàu Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1241820155 I - Tên đề tài : CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRƯỜNGĐẠIHỌCBÀRỊA-VŨNGTÀU ĐẾN NĂM 2020 II - Nhiệm vụ và nội dung 1) Hệ thống cơ sở lý luận và chiến lược phát triển nguồn nhân lực 2) Thực trạng về vấn đề phát triển nguồn nhân lực của ĐạihọcBàRịaVũngTàu 3) Đề xuất các chính sách/giải pháp để phát triển nguồn nhân lực của trườngĐạihọcBàRịaVũng Tàu. III - Ngày giao nhiệm vụ: 18/06/2013 IV - Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 31/12/2013 V - Cán bộ hướng dẫn: TS.Nguyễn Đình Luận i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng những số liệu và kết quả nghiên cứu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2013 Học viên thực hiện Lê Văn Quốc ii LỜI CẢM ƠN Em xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu cùng Quý Thầy, Cô TrườngĐạihọc Công Nghệ TP.HCM. Phòng Quản lý khoa học – Đàotạo sau đạihọc đã tạo điều kiện và truyền đạt cho em những kiến thức, những kinh nghiệm thực tiễn quý báu, qua đó sẽ giúp cho em nhiều hơn trong thực tiễn công việc. Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy TS. Nguyễn Đình Luận – Người đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo rất tận tình và giúp đỡ em trong suốt quá trình nghiên cứu để em có thể hoàn thành đề tài này. Trong quá trình thực hiện, mặc dù đã cố gắng hết sức để hoàn thiện luận văn, trao đổi và tiếp thu những ý kiến đóng góp quý báu của Quý Thầy, Cô và bạn bè, đồng nghiệp, tham khảo nhiều tài liệu, song không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong tiếp tục nhận được những thông tin góp ý của Quý Thầy, Cô, bạn học, đồng nghiệp và bạn đọc. Trân trọng! Lê Văn Quốc iii TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu: "Phát triển nguồn nhân lực tại TrườngĐạiHọcBàRịaVũngTàu đến năm 2020", ngoài phần mở đầu và kết luận tác giả chia đề tài làm 3 chương được tóm lược cụ thể như sau: Trong chương I, tác giả đã khái quát cơ sở lý luận phục vụ nghiên cứu đề tài, trong đó trình bày các khái niệm về chiến lược, quản trị chiến lược, vai trò của chiến lược trong phát triển trườngđại học, giới thiệu mô hình quản trị chiến lược toàn diện và công cụ thành lập ma trận đánh giá các yếu tố để xây dựng và lựa chọn 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Đất nước của chúng ta đang đứng trước thời cơ và vận hội lớn, song thách thức cũng không nhỏ trong tình hình hội nhập khu vực và thế giới. Sự ra đời của nền kinh tế tri thức với sự phát triển khoa học công nghệ như vũ bão, môi trường kinh doanh biến động nhanh, phức tạp, khó lường, nhiều vấn đề mới nảy sinh nhanh chóng. Vì v ậy, để có thể tồn tại và phát triển bền vững mỗi doanh nghiệp, tổ chức phải trả lời được các câu hỏi: “Chúng ta sẽ đi về đâu?”, “Đi bằng cách nào?”, “Sản phẩm của ta là gì?” và “Cung cấp cho thị trường nào?” nhằm định hướng đường đi nước bước của mình một cách hiệu quả và tối ưu nhất. Xã hội yêu cầu sử dụng nguồn nhân lực ngày càng cao để đáp ứng kịp thời sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, sự cạnh tranh do ảnh hưởng xu thế GDĐH xuyên biên giới ngày càng lớn, các nhà tuyển dụng luôn đòi hỏi chất lượng đầu ra để tăng hiệu quả công việc. Vì vậy, công tác đàotạo và phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao trong tình hình hiện nay trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Nắm bắt được xu thế đótrườngĐạihọcBà Rịa-Vũng Tàu xác định mục tiêu: Đáp ứng nguồn nhân lực đa dạng phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa của tỉnh BàRịa – Vũng Tàu, khu vực kinh tế trọng điểm phía Nam và cả nước, trở thành một trung tâm mạnh về văn hóa, khoa học, đàotạo của tỉnh và khu vực ASEAN. Là một cán bộ đang công tác t ại trường, trước những đòi hỏi bức thiết của thực tế, tôi mong muốn chung sức để nghiên cứu, nhằm phát huy những điểm mạnh, hạn chế điểm yếu, né tránh những nguy cơ trong guồng máy đào thải khốc liệt hiện nay. Do đó, tôi mạnh dạn chọn đề tài “Chiến lược phát triển trườngđạihọcBà Rịa-Vũng Tàu đến năm 2020”. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa một số cơ sở lý luận chính của việc hoạch định chiến lược. - Phân tích môi trường hoạt động của Trường ĐH Bà Rịa-Vũng Tàu. - Đưa ra mục tiêu, phương hướng hoạt động và chiến lược hoạt động của trường đến năm 2020. 2 - Đề xuất một số giải pháp nhằm thực hiện những chiến lược hoạt động đề ra. 3. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu chính của đề tài là những vấn đề liên quan đến chiến lược. Đề tài tập trung nghiên cứu tác động của môi trường vi mô, vĩ mô đối với các hoạt động của trường ĐH BRVT và định hướng phát triển của trường trong thời gian tới. 4. Phạm vi nghiên cứu Đề tài “Chiến lược phát triển trườngĐạihọcBàRịaVũngTàu từ nay đến năm 2020” tập trung nghiên cứu, phân tích môi trường nội bộ và bên ngoài của trường ĐH BRVT, từ đó thấy được điểm mạnh cần phát huy, những điểm yếu cần khắc phục và nhận diện được những cơ hội cũng như mố i đe dọa để nhà trường định hướng phát triển trong tương lai. 5. Phương pháp nghiên cứu Trong quá trình nghiên cứu đề tài vận dụng đồng thời các phương pháp duy vật lịch sử, duy vật biện chứng và các phương pháp: 3.1 Phương pháp định tính: Phương pháp tổng hợp, thống kê phân tích số liệu, nguồn tài liệu thu thập từ các báo cáo, thống kê của trường, các Phòng ban và các Khoa chuyên môn trong Trường. 3.2 Phương pháp định lượng: Phương pháp dự báo, ph ương pháp chuyên gia, phương pháp điều tra khảo sát, phương pháp phỏng vấn trực tiếp để đánh giá đồng bộ các điểm mạnh và điểm yếu. 6. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu Đề tài mang ý nghĩa thiết thực đối với nhà trường bởi vì từ những phân tích đánh giá suy luận logic các mặt trong lĩnh vực đào tạo, rút ra được những bài học kinh nghiệm quý báu, nhìn trực diện vào nhữ ng vấn đề cần phát huy cũng như tồn tại để đảm bảo nâng cao chất lượng và hiệu quả giáo dục đào tạo, từ đó có chiến lược hiệu quả phát triển nhà trường. 7. Nội dung nghiên cứu 3 Luận văn có kết cấu chia làm 3 phần Phần thứ nhất: Phần mở đầu Phần thứ hai: Nội dung của luận văn gồm 3 chương Chương 1: Khái quát về quản trị chiến lược Chương 2: Phân tích môi trường hoạt động của trườngĐạihọcBà Rịa-Vũng Tàu Chương 3: Chiến lược phát triển TrườngđạihọcBà Rịa-Vũng Tàu đế n năm 2020. Phần thứ ba: BỘ GIÁO DỤC & ĐÀOTẠOTRƯỜNGĐẠIHỌCBÀRỊA-VŨNGTÀU == == ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀOTẠO CỦA TRƯỜNGĐẠIHỌCBÀRỊA – VŨNGTÀU NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS ĐINH PHI HỔ NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM VũngTàu tháng 10/2015 1/ ĐẶT VẤN ĐỀ VÀ LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Dân gian có câu “phi nông bất ổn, phi công bất phú, phi thương bất hoạt, phi trí bất hưng” Đúng đội ngũ tri thức làm cho văn minh nhân loại phát triển không ngừng từ đồ đá, đến đồ đồng, đến khí, đến tự động thời đại ngày thời đại khoa học kỹ thuật, thời đại hợp tác hoà bình toàn cầu việc nâng cao chất lượng đàotạo đội ngũ tri thức lại cần thiết quan trọng đến hưng thịnh nhân loại Vậy làm để đàotạo đội ngũ tri thức có chất lượng? Mặt khác đường lối phát triển kinh tế Đảng Nhà nước ta giai đoạn phát triển kinh tế với nhiều thành phần kinh tế, theo chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Trong bối cảnh giáo dục Việt Nam chịu cạnh tranh khốc liệt chế thị trường nước lĩnh vực đàotạo Để thắng lợi cạnh tranh, Chất lượng đàotạo yếu tố vô quan trọng, định thành công, hay thất bại trườngđàotạođại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp dạy nghề Nếu Chất lượng đàotạo tốt (có nghĩa học sinh, sinh viên tốt nghiệp có trình độ chuyên môn vững vàng, có phẩm chất đạo đức tốt, tỷ lệ có việc làm cao, tỷ lệ việc làm nghề cao) học sinh, sinh viên đến họctrường tăng lên, xét mặt vi mô làm cho quy mô Trường phát triển, thu nhập cán công nhân viên cao; mặt vĩ mô đàotạo cho xã hội nguồn nhân lực tốt giúp cho xã hội có đội ngũ quản lý, đội ngũ lao động tốt, tạo suất cao, Chất lượng sản phẩm tốt, làm cho kinh tế, xã hội phát triển Ngược lại chất lượng đàotạo không tốt (có nghĩa học sinh, sinh viên tốt nghiệp có trình độ chuyên môn không vững vàng, có phẩm chất đạo đức chưa tốt, tỷ lệ có việc làm thấp, tỷ lệ việc làm nghề thấp) học sinh, sinh viên đến họctrường giảm xuống, xét mặt vi mô làm cho quy mô đàotạoTrường giảm, thu nhập cán công nhân viên thấp; Về mặt vĩ mô đàotạo cho xã hội nguồn nhân lực kém, xã hội có đội ngũ quản lý, đội ngũ lao động kém, tạo suất thấp, Chất lượng sản phẩm thấp, làm cho kinh tế, xã hội phát triển Như cần thiết phải nâng cao chất lượng đàotạo Muốn nâng cao chất lượng đàotạotrườngđàotạo cần phải đánh giá chất lượng đàotạo Việc đánh giá chất lượng đàotạotrườngđàotạo giúp cho nhà lãnh đạo, quan quản lý tìm nguyên nhân dẫn đến chất lượng đàotạo tốt? Nguyên nhân dẫn đến chất lượng đàotạo không tốt? Nguyên nhân dẫn đến học sinh, sinh viên xã hội sử dụng? Nguyên nhân dẫn đến học sinh, sinh viên không xã hội sử dụng? Từ đề giải pháp để nâng cao chất lượng đàotạo đáp ứng nhu cầu đàotạo nguồn nhân lực cho xã hội, nhằm giúp cho sản phẩm ngành giáo dục đạt chất lượng cao Do đánh giá chất lượng đàotạo cần thiết Với lý đó, nhóm định chọn đề tài “Đánh giá chất lượng đàotạotrườngĐạihọcBàRịa – Vũng Tàu” 2/ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU - Thực trạng chất lượng đàotạoTrườngĐạihọcBàRịa – VũngTàu giai đoạn 2012 – 2015 nào? - Những nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng đàotạoTrườngĐạihọcBàRịa – Vũng Tàu? - Muốn nâng cao chất lượng đàotạoTrườngĐạihọcBàRịa – VũngTàu cần thực giải pháp nào? 3/ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 3.1/ Mục tiêu chung Đánh giá thực trạng chất lượng đàotạoTrườngĐạihọcBàRịa – VũngTàu từ đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng đàotạoTrườngĐạihọcBàRịa – VũngTàu thời gian tới 3.2/ Mục tiêu cụ thể - Đánh giá thực trạng chất lượng đàotạoTrườngĐạihọcBàRịa – VũngTàu- Phân tích nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng đàotạoTrườngĐạihọcBàRịa – VũngTàu- Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đàotạoTrườngĐạihọcBàRịa – VũngTàu thời gian tới 4/ CÁC KHÁI NIỆM VÀ CƠ SỞ LÝ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀOTẠO TRƢỜNG ĐẠIHỌCBÀRỊA-VŨNGTÀU ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CẤP TRƢỜNG CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CHƢƠNG TRÌNH ĐÀOTẠO NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOA KINH TẾ TRƢỜNG ĐẠIHỌCBÀRỊA-VŨNGTÀU Chủ nhiệm đề tài: Thạc sĩ Nghiêm Phúc Hiếu Phối hợp: Thạc sĩ Phạm Thu Huyền BÀ RỊA-VŨNG TÀU, tháng 06 năm 2017 THÔNG TIN CHUNG Tên đề tài: Các nhân tố tác động đến hài lòng sinh viên chương trình đàotạo ngành Quản trị Kinh doanh Khoa kinh tế trườngđạihọcBàRịa-VũngTàu Mã số: 50301 Chủ nhiệm đề tài: Thạc sĩ Nghiêm Phúc Hiếu Danh sách cán tham gia chính: Thạc sĩ Phạm Thu Huyền, giảng viên, viện Du lịch- Quản lý – Kinh doanh Nội dung chính: Đề tài xác định nhân tố tác động đến hài lòng sinh viên chương trình đàotạo ngành Quản trị Kinh doanh Khoa Kinh tế trườngđạihọcBàRịa-VũngTàu từ tác giả đề xuất số giải pháp phục vụ cho công tác đổi nâng cao chất lượng đàotạotrường nói chung ngành Quản trị Kinh doanh nói riêng Kết đạt đƣợc: Đề tài xác định nhân tố có ý nghĩa thống kê tác động đến hài lòng sinh viên chương trình đàotạo ngành Quản trị Kinh doanh Khoa Kinh tế trườngđạihọcBàRịa-VũngTàu bao gồm lòng tự tin sinh viên khả kỹ mình, chương trình học, giảng dạy kiến thức đại cương, tài nguyên máy tính công nghệ thông tin Từ tác giả đề xuất hướng giải pháp phù hợp Thời gian nghiên cứu: Từ tháng 6/2016 đến tháng 6/2017 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu khoa học này, nhờ thầy cô, bạn bè bạn sinh viên giúp đỡ thời gian vừa qua Xin cảm ơn Ban giám hiệu, quý thầy cô đặc biệt thầy cô viện Du lịch – Quản lý – Kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ nhiệt tình cho suốt trình thực đề tài Xin cảm ơn bạn sinh viên hợp tác, giúp đỡ góp ý cho để hoàn thiện bảng khảo sát nói riêng toàn đề tài nói chung Do thời gian thực đề tài có hạn nên trình làm không tránh khỏi thiếu sót Do vậy, mong đóng góp ý kiến bạn đọc để đề tài hoàn thiện Cuối cùng, muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè gần gũi, chia sẻ động viên tinh thần cho chúng tôi, tiếp thêm cho động lực để vượt qua khó khăn trình làm việc hoạt động nghiên cứu Chúng xin chân thành cảm ơn! Vũng Tàu, tháng năm 2017 MỤC LỤC CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lí chọn đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu đề tài 1.3 Phạm vi đối tƣợng nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Giới hạn nghiên cứu 10 1.6 Đóng góp đề tài 10 1.7 Cấu trúc nghiên cứu khoa học 10 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu vấn đề nghiên cứu 12 2.2 Lƣợc khảo vấn đề nghiên cứu 13 2.2.1 Sự hài lòng chất lượng 13 2.2.2 Đo lường hài lòng sinh viên 15 2.2.3 Mô hình hài lòng sinh viên 18 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Thiết kế nghiên cứu 24 3.1.1 Nghiên cứu sơ 24 3.1.2 Giới thiệu thang đo 24 3.1.3 Phiếu khảo sát 27 3.2 Mẫu nghiên cứu 29 3.3 Trình tự nghiên cứu 30 3.4 Phân tích liệu 32 CHƢƠNG 4: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Kiểm định thang đo 33 4.1.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach Alpha 33 4.1.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 39 4.1.3 Phân tích tương quan 43 4.2 Xây dựng mô hình hồi quy 44 4.2.1 Phân tích hồi quy 44 4.2.2 Kết phân tích hồi quy đa biến 46 4.2.3 Kiểm định đa cộng tuyến 48 4.2.4 Mô hình hồi quy đa biến 48 4.3 Kiểm định giả thuyết H1, H2, H3, H4, H5, H6 49 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận chung 53 5.2 Kiến nghị 54 5.2.1 Nâng cao chương trình học, giảng dạy kiến thức đại cương 54 5.2.2 Nâng cao lòng tự tin sinh viên khả kỹ 56 5.2.3 Nâng cao Tài nguyên máy tính công nghệ thông tin 57 5.2.4 Một số ý kiến đóng góp sinh viên 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Hình 2.1 Mô hình nghiên cứu 21 Bảng 3.1 Cấu trúc bảng hỏi thang đo 25 Bảng 3.2 Thống kê khảo sát .30 Hình 3.1 Sơ ... mã); chọn học kỳ cần xem lịch 5; xem lịch học 6; xem lịch học bên - Xem lịch theo mã lớp học: chọn tìm kiếm mã lớp học 2; chọn đợt cần xem lịch ; xem lịch học 6; hiển thị lịch học7 - Xem lịch tùy... cần xem lịch Hình Giao diện xem lịch theo tuần sinh viên b) Xem lịch học: Hình Giao diện tìm kiếm lịch học ô số thứ tự bước thực - Sinh viên xem lịch học toàn học kỳ thông qua chức - Xem lịch. .. chọn thời gian xem lịch, chon loại lịch (lịch học lịch coi thi), vào xem lịch Hình Giao diện xem lịch coi thi ô số thứ tự thao tác xem lịch coi thi Mật sinh viên; xem lịch học, lịch thi 4.1 Mật