UBND TNH THA THIÊN HU TRƢỜNG CAO ĐẲNG SƢ PHẠM THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG VPBANK CHI NHÁNH HUẾ GIAI ĐOẠN 2010 -2012 TIỂU LUẬN NGÀNH CAO ĐẲNG TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Loại hình Chính quy Khóa học: 2011 - 2014 NGƢỜI HƢỚNG DẪN: ThS. NGUYỄN HOÀNG ANH Huế, 2013 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1. Khái niệm nguồn vốn tiền gửi Ngun vn tin gi là ngun vc t các doanh nghip, t chc kinh trong xã hi thông qua quá trình nhn tin gi, thanh toán h, các khon cho vay to tin gi và các nghip v kinh doanh khác. Bn cht ca tài khon tin gi là tài sn thuc s hu ci ng khách hàng khác nhau, ngân hàng ch có quyn s d cho vay, chit kh yn s hu, ngân hàng có trách nhim phi hoàn tr n c gc và lãi hoc khi khách hàng có nhu cu rút ti s dng. Tin gi chim mt t trng khá ln trong ngun vng ci. 1.2. Các hình thức huy động vốn tiền gửi Có rt nhiu hình thng vn tin g yc chia thành các nhóm chính: tin gi có k hn và tin gi không k hn. 1.2.1. Tiền gửi có kỳ hạn Tin gi có k hn áp dng cho các doanh nghip, t chc và cá nhân. Ma loi tin gng lãi và mt s dng hng tin g cm c vay v thc hin mt mi tin gi này có s tha thun v thi gian rút tin gia ngân hàng và khách hàng. Tuy nhiên, do áp lc cc hn vi u king lãi sut thi tha thuu hoc ng lãi. Tin gi có k hn là loi hình tin gi n nh, ngân hàng có th s dng phn ln tin g i hn. Tuy nhiên, chi phí cho ving loi tii cao do ngân hàng phi tr lãi sut t tin gi thanh toán. m rng khon vn này, ngoài bin pháp lãi sut ngân hàng có th thc hin mt s bin pháp nhm to tính lng cho loi tin gi có k h c hn hoc rút 1.2.2. Tiền gửi không kỳ hạn Là loi tin gi mà khách hàng có th rút bt c lúc nào. Khách hàng có th yêu cu ngân hàng trích tin trên tài kho chuyn tr i th ng hoc chuyn s ting vào tài khon này. i vi tài khon tin gi này, mích chính ci gi tin là nhm bo an toàn v tài sn vn các khon thanh toán qua ngân hàng, do vc gi là tin gi thanh toán. Tin gi không k hn có chi phí thp, tuy nhiên ngoài chi phí lãi còn có chi phí phát sinh trong hong thanh toán. n tin gi không k hn, ngân hàng ph ng hóa và phc v tt các dch v trung gian, ng nhiu khách hàng là các doanh nghip ln s làm cho mn gi bình quân ti các ngân hàng luôn cao và nh, tu kin cho ngân hàng có th s dng ti cho vay mà không làm n kh a ngân hàng. 1.2.3. Tiền gửi tiết kiệm Là loi tin g dành ca các tng lc gi vào ngân hàng ng lãi, hình thc ph bin ca loi tin gi này là tit kim có s. Là loi tit kii gi tic ngân hàng cp cho mt s dùng gi tin vào và rút ting thi nó còn xác nhn s tin gi. Có hai loi hình UBND TỈNH HẢI DƯƠNG SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 223/SKHĐT-TC V/v báo cáo chi tiết kết thực vốn TPCP giai đoạn 2010-2012 Hải Dương, ngày 06 tháng năm 2013 Kính gửi: Chủ đầu tư công trình, dự án Để có tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh Kiểm toán Nhà nước khu vực VI việc khảo sát thu thập thông tin, lập kế hoạch kiểm toán việc quản lý sử dụng vốn TPCP giai đoạn 2010-2012 tỉnh Hải Dương, Sở Kế hoạch Đầu tư đề nghị: Các chủ đầu tư công trình, dự án kế hoạch vốn TPCP giai đoạn 20102012 (danh sách Chủ đầu tư vốn TPCP giao có phụ lục biểu kèm theo) lập báo cáo chi tiết kết thực vốn TPCP giao cho dự án theo mẫu biểu gửi kèm (biểu mẫu báo cáo tải từ trang website Sở Kế hoạch Đầu tư, địa chỉ: http://skhdt.haiduong.gov.vn), gửi Sở Kế hoạch Đầu tư trước ngày 09/3/2013 (gửi kèm theo mềm vào hộp thư: ptctm.skh@gmail.com), để tổng hợp báo cáo UBND tỉnh Kiểm toán Nhà nước khu vực VI Trong trình lập báo cáo theo biểu mẫu nêu trên, có khó khăn, vướng mắc, đề nghị liên hệ trực tiếp Phòng Tài (điện thoại: 0320 3855 768), Sở Kế hoạch Đầu tư để hướng dẫn, giải đáp Việc lập báo cáo nêu nội dung bắt buộc phải thực theo yêu cầu Kiểm toán Nhà nước khu vực VI, Sở Kế hoạch Đầu tư đề nghị Chủ đầu tư công trình, dự án quan tâm thực hiện./ GIÁM ĐỐC Nơi nhận: - Như trên; - Các Sở: Y tế, GD&ĐT (chỉ đạo đơn vị trực thuộc thực hiện); - Lưu VT, TC Vương Đức Sáng LOGO www.themegallery.com GVHD: Th.S Nguyễn Văn Vượng SVTH: Nguyễn Thị Như Lợi Đánh giá hoạt động tín dụng TẠI Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam – chi nhánh Huế giai đoạn 2010 – 2012 Phần I: Đặt vấn đề 1. Tính cấp thiết của đề tài 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5. Kết cấu đề tài 2. Mục tiêu nghiên cứu Tính cấp thiết của đề tài Hoạt động tín dụng là một nghiệp vụ nền tảng, chủ chốt, chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu thu nhập, nhưng cũng là hoạt động phức tạp, tiềm ẩn nhiều rủi ro cho các NHTM, phải thường xuyên đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng, kịp thời điều chỉnh để đáp ứng cho khách hàng ngày một tốt hơn. Nhận thức rủi ro và đề ra những biện pháp phòng chống hữu hiệu để hạn chế thấp nhất rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng luôn là vấn đề cấp bách của mỗi ngân hàng. « Đánh giá hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam – chi nhánh Huế giai đoạn 2010 – 2012 « Mục tiêu nghiên cứu Nhằm hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về họat động tín dụng của NHTM Đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng của ngân hàng Xuất nhập khẩu EXIMBANK – Huế trong giai đoạn 2010 -2012 Đề xuất một số giải pháp cụ thể nhằm góp phần nâng cao hiệu qủa tín dụng tại ngân hàng. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Là những vấn đề liên quan đến hoạt động tín dụng đối với khách hàng tại ngân hàngTMCP xuất nhập khẩu Việt Nam – chi nhánh Huế Phạm vi nghiên cứu Thời gian: Thống kê chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng xuất nhập khẩu – Huế qua các năm 2010, 2011, 2012 Không gian: Ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam – chi nhánh Huế Phương pháp nghiên cứu Dựa vào thực trạng hoạt động kinh doanh của ngân,nghiên cứu các nhân tố tác động đến chất lượng hoạt động tín dụng mà đưa ra những đánh giá, kết luận về tình hình hoạt động của ngân hàng. - Thu thập số liệu sơ cấp: tiến hành điều tra khách hàng bằng bảng hỏi - Thu thập số liệu thứ cấp - Phương pháp dãy số thời gian - Phương pháp hệ thống chỉ số. - Sử dụng phương pháp điều tra chọn mẫu - Phương pháp Thống kê so sánh - Tổng hợp thống kê Phương pháp nghiên cứu Phương pháp duy vật biện chứng Phương pháp thu thập dữ liệu Phương pháp phân tích xử lý số liệu 5.Kết cấu đề tài Phần I Đặt vấn đề Phần II Phần III Nội dung và kết quả nghiên cứu Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu Chương 2: Thực trạng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam – chi nhánh Huế Chương 3: Định hướng và giải pháp Kết luận và kiến nghị Phần II: Nội dung và kết quả nghiên cứu Chương 2: Đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ
KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH
BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP
ĐỀ TÀI: SO SÁNH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY
KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN GIỮA NH TMCP NGOẠI
THƯƠNG VÀ NH TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH HUẾ GIAI
ĐOẠN 2010-2012
NHÓM 07
Huế, 10/2013
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:
Nguyễn Hồ Phương Thảo
Nguyễn Thị Bình Minh
ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ
KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH
BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP
ĐỀ TÀI: SO SÁNH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY
KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN GIỮA NH TMCP NGOẠI
THƯƠNG VÀ NH TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH HUẾ GIAI
ĐOẠN 2010-2012
NHÓM 07
Huế, 10/2013
DANH SÁCH THÀNH VIÊN
1. Bùi Viết Phương Nhi.
2. Trương Thị Kỳ Duyên.
3. Nguyễn Mỹ Ngân.
4. Phan Thị Thanh Nhơn.
5. Phạm Quang Tây.
6. Trần Viền.
7. Hoàng Thị Bích Vân.
8. Phạm Thị Mai Tuyền.
9. Đỗ Thanh Đàm.
10. Hồ Minh Luyên.
11. SOLANGKOUN PHOUTSADY.
LỜI CÁM ƠN
Để hoàn thành bài báo cáo thực tập giáo trình này, trước hết, chúng em xin gởi
lời cảm ơn đến quý thầy cô trong khoa kế toán tài chính, trường đại học Kinh Tế
Huế và các báo cáo viên từ các công ty, ngân hàng và doanh nghiệp lớn đã trang bị
kiến thức cho nhóm và toàn thể lớp trong suốt thời gian học tập tại trường. Đồng
thời, tạo mọi điều kiện giúp đỡ nhóm trong quá trình học tập và làm bài thực tập
giáo trình. Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới cô giáo
Nguyễn Hồ Phương Thảo và Nguyễn Thị Bình Minh đã trực tiếp hướng dẫn tận
tình, giúp nhóm chúng em hoàn thành bài báo cáo thực tập giáo trình này.
Chúng em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo, cán bộ NH TMCP Ngoại
Thương Việt Nam chi nhánh Huế và NH TMCP Á Châu chi nhánh Huế đặc biệt là
các anh chị phòng khách hàng cá nhân đã nhiệt tình cung cấp các số liệu, văn bản
tài liệu, góp ý và giải đáp thắc mắc, tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ nhóm hoàn
thành đề tài thực tập giáo trình này.
Trong quá trình nghiên cứu, do hạn chế về thời gian và kinh nghiệm của sinh
viên, đồng thời do mức độ phức tạp của đề tài nên bài báo cáo không tránh khỏi
những thiếu sót. Chúng em rất mong nhận được những phản hồi tích cực và sự góp
ý của thầy cô giáo trong khoa kinh tế để chuyên đề được hoàn thiện hơn.
Huế, tháng10 năm 2013
Tập thể nhóm 7
MỤC LỤC
DANH SÁCH NHÓM
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
ACB Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
BĐS Bất động sản
CBTD Cán bộ tín dụng
CV Cho vay
CV KHCN Cho vay khách hàng cá nhân
DNCV Dư nợ cho vay
DSCV Doanh số cho vay
DSTN Doanh số thu nợ
KHDN Khách hàng doanh nghiệp
KT-XH Kinh tế xã hội
NH Ngân hàng
NHNN Ngân hàng nhà nước.
NHTM Ngân hàng thương mại.
NHTMCP Ngân hàng Thương mại cổ phần
PGD Phòng giao dịch
SXKD Sản xuất kinh doanh
TCTD Tổ chức tín dụng
Trđ triệu đồng
TSĐB Tài sản đảm bảo
VCB Ngân hàng thương mại cổ phần Vietcombank
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Tổng nguồn vốn huy động của 2 NH giai đoạn 2010-2012 PL|1
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động cho vay của 2 NH giai đoạn 2010 – 2012 PL|2
Bảng 2.3: DSCV của VCB và ACB chi nhánh Huế giai đoạn 2010 – 2012 PL|3
Bảng 2.4: DSTN của VCB và ACB chi nhánh Huế giai đoạn 2010 – 2012 PL|4
Bảng 2.5: DNCV của VCB và ACB chi nhánh Huế GVHD: Nguyễn Hồ Phương Thảo
Nguyễn Thị Bình Minh
I. Cơ sở lý luận
II. Nội dung so sánh
III. Đánh giá chung
IV. Giải pháp
Nội dung trình bày
I. Cơ sở lý luận
Khái niệm về hoạt động cho vay KHCN
CV cá nhân là hình thức CV mà trong đó NHTM
đóng vai trò là người chuyển nhượng quyền sử dụng
vốn của mình cho KHCN hoặc hộ gia đình sử dụng
trong một thời hạn nhất định, phải hoàn trả cả gốc
và lãi với mục đích phục vụ đời sống hoặc phục vụ
SXKD dưới hình thức hộ kinh doanh cá thể
I. Cơ sở lý luận
Nhóm chỉ
tiêu định
lượng
Nhóm chỉ
tiêu định
tính
Các nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu
quả hoạt động CV KHCN
I. Cơ sở lý luận
Các nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt
động CV KHCN
•
Nhóm chỉ tiêu tăng trưởng hoạt động CV
•
Nhóm chỉ tiêu phản ánh độ an toàn
•
Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh
II. Nội dung so sánh
So sánh chung
So sánh chung về DSCV, DNCV
Biểu đồ DSCV, DNCV của VCB và ACB chi nhánh
Huế giai đoạn 2010 – 2012
So sánh chung về DSTN
Biểu đồ DSTN của VCB và ACB chi nhánh Huế
giai đoạn 2010 – 2012
II. Nội dung so sánh
Nhóm chỉ tiêu tăng trưởng
Tăng trưởng hoạt động CV KHCN giai đoạn 2010 - 2012
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu
VCB - Huế ACB – Huế
2010 2011 2012 2010 2011 2012
DNCV
KHCN
100.407 126.670 246.441 194.227 217.253 209.438
Tỷ lệ tăng
trưởng
CV
126,16% 194,55% 111,86% 96,40%
Tổng
DNCV
1.714.305 1.564.841 1.613.673 288.222 391.233 368.529
Tỷ trọng
CV
KHCN
5,86% 6,42% 7,69% 67,39% 55,53% 56,83%
[...]... Nội dung so s nh Nh m chỉ tiêu đ nh giá hiệu quả kinh doanh Tỷ suất sinh lời từ CV KHCN Biểu đồ tỷ suất sinh lời từ CV KHCN của 2 NH giai đoạn 201 0- 2012 Biểu đồ lợi nhuận CV KHCN của 2 NH giai đoạn 2010 - 2012 Tỷ trọng lợi nhuận từ CV KHCN Biểu đồ thể hiện tỷ trọng lợi nhuận từ CV KHCN của 2 NH giai đoạn 201 0- 2012 III Đ nh giá chung Ưu điểm VCB -Huế ACB- Huế - NH TMCP nh nước kinh nghiệm - Một... Một trong nh ng NH bán lẻ tốt lâu năm nh t hiện nay - Nguồn vốn huy động lớn - Các gói sản phẩm, dịch vụ phong phú đa dạng - Tỷ lệ nợ xấu và tỷ lệ nợ quá hạn của VCB luôn ở mức an toàn - Công tác thẩm đ nh và giải ngân triển khai rất nhanh chóng - Tỷ lệ nợ xấu của chi nh nh ACB mức thấp hơn nhiều so với VCBHuế - Hoạt động quảng bá thương 1 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Phương TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI KHOA XUẤT BẢN – PHÁT HÀNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ỨNG DỤNG MARKETING TRONG KINH DOANH XUẤT BẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT HÀNH SÁCH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – FAHASA GIAI ĐOẠN 2010 - 2012 Giảng viên hướng dẫn : ts. Lê Phương Nga Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Phương Lớp : PH 28A Hà Nội – 2013 3 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Phương MỤC LỤC MỞ ĐẦU 2 CHƯƠNG 1: NHẬN THỨC CHUNG VỀ MARKETING TRONG KINH DOANH XBP TẠI CÔNG TY CP PHÁT HÀNH SÁCH TP HỒ CHÍ MINH - FAHASA 8 1.1. Những vấn đề cơ bản của Marketing 8 1.1.1. Khái niệm Marketing 8 1.1.2. Tư tưởng định hướng Marketing 15 1.1.3. Chiến lược Marketing 17 1.2. Vai trò của việc ứng dụng Marketing trong kinh doanh XBP tại Công ty FAHASA 30 1.2.1. Marketing giúp Công ty FAHASA nghiên cứu, phân tích nhu cầu tiềm năng để thỏa mãn ở mức cao nhất 30 1.2.2. Marketing giúp Công ty đưa XBP của mình vào thị trường và thích ứng với nhu cầu thị trường một cách hiệu quả 30 1.2.3. Marketing giúp Công ty tổ chức và hoàn thiện hệ thống phân phối XBP của mình một cách tối ưu nhất 31 1.2.4. Marketing giúp Công ty FAHASA xúc tiến tiêu thụ có hiệu quả 31 1.2.5. Marketing giúp Công ty tăng cường hiệu quả sản xuất kinh doanh 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING TRONG KINH DOANH XBP TẠI CÔNG TY FAHASA GIAI ĐOẠN 2010 – 2012 33 2.1. Vài nét về Công ty CP Phát hành Sách TP Hồ Chí Minh – FAHASA 33 2.1.2. Mô hình tổ chức 37 2.1.3. Những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của Công ty FAHASA 38 4 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Phương 2.2. Tình hình ứng dụng Marketing trong kinh doanh XBP tại Công ty FAHASA 40 2.2.1. Tìm kiếm thị trường và thời cơ hấp dẫn trong kinh doanh 40 2.2.2. Chiến lược sản phẩm 42 2.2.3 Chiến lược giá cả 47 2.2.4. Chiến lược phân phối 51 2.2.5. Chiến lược xúc tiến tiêu thụ 54 2.3. Đánh giá chung về ứng dụng Marketing trong kinh doanh tại Công ty FAHASA 58 2.3.1. Ưu điểm 58 2.3.2. Tồn tại 63 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG MARKETING TRONG KINH DOANH XBP TẠI CÔNG TY FAHASA TRONG THỜI GIAN TỚI 65 3.1. Định hướng kinh doanh của Công ty FAHASA 65 3.1.1. Phát triển hoạt động liên kết xuất bản 65 3.1.2. Đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu 66 3.1.3. Tăng cường mở rộng thị trường kinh doanh 67 3.2. Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng Marketing trong kinh doanh XBP tại Công ty FAHASA 68 3.2.1.Giải pháp vĩ mô 68 3.2.2. Giải pháp cụ thể đối với Công ty CP phát hành Sách TP Hồ Chí Minh - FAHASA 69 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC 75 5 Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Phương MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay khi chúng ta đang sống trong thời đại của nền kinh tế tri thức,đời sống vật chất và tinh thần của con người luôn song hành cùng nhau. Nhờ sự phát triển của khoa học kỹ thuật làm cho đời sống vật chất được cải thiện và đời sống tinh thần theo đó cũng tăng lên.Đồng thời con người không ngừng nâng cao trình độ và bổ sung tri thức cho mình.Bởi vậy mà nhu cầu về XBP ngày một tăng. Theo quy luật thị trường,có cầu ắt có cung.Vì thế hàng loạt Công ty ra đời làm cho thị trường XBP có sức cạnh tranh khốc liệt.Để đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của mình thì các đơn vị phát hành cần tìm cho mình một hướng đi thích hợp. Những chiến lược Marketing sẽ góp phần làm cho doanh