Bản tin doanh nghiệp SHI T5.2015 (Tiếng Việt)

Bản tin doanh nghiệp SHI T5.2015 (Tiếng Việt) tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tấ...

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU Error: Reference source not found PHẦN I: LÍ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG . Error: Reference source not foundI, Khái niệm dịch vụ sau bán hàng Error: Reference source not found II, Phân loại dịch vụ sau bán hàng Error: Reference source not found 1.Lắp đặt, thay đổi, bảo hành, sửa chữa, cung cấp phụ tùng Error: Reference source not found2.Theo dõi sản phẩm: . Error: Reference source not found 3.Giải quyết các khiếu nại, trả lại hàng và thu thập thông tin phản hồi Error: Reference source not found4. Dịch vụ hỗ trợ tài chính . Error: Reference source not found 5.Thay thế tạm thời sản phẩm Error: Reference source not found 6.Một số dich vụ khác Error: Reference source not found III, Vai trò dịch vụ sau bán hàng Error: Reference source not found PHẦN II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT ÔTÔ VIỆT NAM . Error: Reference source not foundI.Các loại hình dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ôtô Error: Reference source not found1.Bảo hành . Error: Reference source not found 2. Gia hạn thời gian bảo hành . Error: Reference source not found 3. Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa thay thế phụ tùng Error: Reference source not found4, Dịch vụ hỗ trợ tài chính . Error: Reference source not found 5. Mở rộng mạng lưới cung cấp dịch vụ cũng như phụ tùng chính hãng trên toàn quốc . Error: Reference source not found II.Thực trạng và chât lượng của dịch vụ sau bán hàng ở các doanh nghiệp sản xuất ôtô . Error: Reference source not found 1.Thực trạng của dịch vụ sau bán hàng . Error: Reference source not found 2.Chất lượng của dịch vụ . Error: Reference source not found PHẦN III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT ÔTÔ . Error: Reference source not foundI.Về phía doanh nghiệp Error: Reference source not found 1. Hoàn thiện và phát triển các loại hình dịch vụ Error: Reference source not found2. Chính sách giá cả hợp lý Error: Reference source not found Đề án môn học1 3. Tăng cường đầu tư cho cơ sở hạ tầng và vật chất kỹ thuật . Error: Reference source not found4. Tăng cường các hoạt động quảng cáo, khuyến mại . Error: Mã CK SHI Vốn điều lệ 367.107.230.000 Số CP phát hành 36.710.723 Số CP lưu hành 35.994.663 CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ GIÁ NGUYÊN LIỆU THÉP KHÔNG GỈ Giá Nickel giai đoạn đầu tháng đến 13/5 giao dịch xung quanh mức giá 14.000 USD/tấn, mức giá cao 14.415 USD/tấn đạt vào ngày 6/5/2015 Mức giá giảm dần từ ngày 14/5/2015 thời điểm cuối tháng ngày 29/05/2015 12.675 USD/tấn Ngành nghề: sản xuất sản phẩm từ kim loại đúc sẵn: thùng chứa, bể chứa, đồ dùng kim loại dùng cho nhà bếp thiết bị gia dụng khác; loại ống inox công nghiệp, gia dụng Giá nguyên liệu thép không gỉ 304 Công ty mua vào tăng gần 0,4% so với mức giá tháng Tư DOANH THU, LỢI NHUẬN QUÝ GẦN NHẤT Doanh thu(tỷ đồng) LNST(tỷ đồng) TÌNH HÌNH KINH DOANH TRONG KỲ Q2/2014 548,5 9,6 Q3/2014 482,6 15,1 Q4/2014 587,8 9,6 70 Q1/2015 434,3 19,2 60 (*)Doanh thu hợp Lợi nhuận sau thuế cổ đông công ty mẹ Tháng 5/2015 80 50 40 Doanh thu công ty mẹ (tỷ đồng) 71.4 57.8 48.3 45.5 37.3 47.2 30 20 10 Bồn chứa nước inox 12.5 12.2 6.5 7.0 6.3 6.2 Bồn chứa nước nhựa Chậu rửa nhà bếp inox 2.4 3.0 Ống inox Tháng Thái Dương Năng M áy lọc nước RO Gia công cuộn cán Tháng Trong tháng 5/2015, doanh thu công ty mẹ tạm tính đạt ~ 181,7 tỷ đồng Trong đó, doanh thu bồn chứa nước inox đạt 48,3 tỷ đồng; bồn chứa nước nhựa đạt tỷ đồng; chậu rửa nhà bếp inox 6,2 tỷ đồng; ông inox đạt 57,8 tỷ đồng; Thái Dương Năng đạt 12,2 tỷ đồng; máy lọc nước RO đạt tỷ đồng; gia công cuộn cán đạt 47,2 tỷ đồng Lợi nhuận trước thuế tạm tính 11,5 tỷ đồng Trong đó, lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 10,7 tỷ đồng, hoàn nhập dự phòng khoản phải thu khó đòi (+) 4,5 tỷ đồng, lỗ chênh lệch tỉ giá điều chỉnh ngày 7/5/2015 (-) 3,7 tỷ đồng HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP Bản tin cung cấp thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty tháng trước liền kề với mục đích chuyển tải thông tin thường xuyên đến Cổ đông/Nhà đầu tư Số liệu doanh thu lợi nhuận tạm tính ghi nhận dựa quy trình, quy chế Công ty, xây dựng phù hợp với chuẩn mực kế toán Việt Nam Chuẩn bị nội dung: Phòng Đầu tư QHCĐ Thiết kế: Phòng Marketing Truyền thông Chịu trách nhiệm: Ông Đàm Quang Hùng - Ủy viên HĐQT, Phó TGĐ, người ủy quyền CBTT Mọi ý kiến đóng góp vui lòng gừi về: Phòng Đầu tư QHCĐ Công ty CP Quốc tế Sơn Hà Lô CN1, Cụm CN Từ Liêm, Tp Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: 84-4-62656566 / 1601 Email: thuongnh@sonha.com.vn Website: www.sonha.com.vn SƠN HÀ CHU LAI ĐI VÀO HOẠT ĐỘNG SƠN HÀ LIÊN TIẾP KÍ CÁC HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU GIÁ TRỊ CAO BLĐ SƠN HÀ KHẢO SÁT ĐỊA ĐIỂM ĐẶT NHÀ MÁY Ở MYANMAR Ngày 11/06/2015, Nhà máy Chu Lai Công ty TNHH MTV Quốc tế Sơn Hà-Chu Lai đầu tư sản phẩm Nhà máy có tổng vốn đầu tư 115 tỷ đồng, chia làm giai đoạn đầu tư Giai đoạn 1: lắp đặt dây chuyền sản xuất bồn chứa nước; Giai đoạn (bắt đầu từ 2016): lắp đặt dây chuyền sản xuất chậu rửa inox Thái Dương Năng; Giai đoạn (bắt đầu từ 2017): lắp đặt dây chuyền sản xuất ống thép Ngày 28/5/2015 khách hàng từ Úc đến thăm Công ty CP Quốc tế Sơn Hà ký trực tiếp 01 hợp đồng xuất chậu rửa inox trị giá triệu USD Cùng thời điểm này, Công ty ký 01 hợp đồng cung cấp linh kiện bồn chứa nước inox cho thị trường Algeria, trị giá 60,000 USD Ban Lãnh đạo Công ty CP Quốc tế Sơn Hà vừa kết thúc chuyến khảo sát địa điểm đặt nhà máy Myanmar Đây chuyến khuôn khổ kế hoạch triển khai xây dựng nhà máy sản xuất ống thép Sơn Hà nước (Myanmar) Ban Lãnh đạo báo cáo trước Đại hội đồng Cổ đông ngày 17/04/2015 SƠN HÀ MỞ MỚI HÀNG LOẠT ĐẠI LÝ Tiếp tục kế hoạch mở rộng mạng lưới, tháng 5/2015 Công ty CP Quốc tế Sơn Hà mở hàng loạt đại lý khắp tỉnh thành toàn quốc Số đại lý tăng 482 điểm so với tháng 4/2015 HOÀN TẤT THU HỒI NỢ KHÓ ĐÒI Trong tháng 5, Công ty thu hồi toàn khoản phải thu khó đòi lại Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển Nguồn nhân lực Vigecam 5,6 tỷ đồng La Thành, ngày 18-04-2009 Hội thảo“Về thuế TNDN và ứng dụng giải pháp phần mềm 1C”Thuyết trình: Ngô Đình Hoàn«1C:BÁN LẺ 8» trong hệ thống thông tin doanh nghiệp 2Nhóm người sử dụng hướng đếnMục đích chính của giải pháp «1C:BÁN LẺ 8» – Ghi nhận các giao dịch trong cửa hàngCó thể làm việc trong mối liên hệ với Hệ thống quản lý«1C:Quản lý Thương mại» - (1C:QLTM)«1C:KẾ TOÁN 8» «1C:ERP»Lĩnh vựcThực phẩmHóa dân dụng, mỹ phẩmBăng đĩa, sách báoHàng gia dụngCấu trúc doanh nghiệpCửa hàng đơn lẻHệ thống cửa hàng Quy mô của doanh nghiệp bán lẻCửa hàngQuản lýThủ quỹCửa hàngThủ quỹCửa hàngThủ quỹCửa hàngVăn phòngbán hàngThủ quỹBán buônCửa hàngPhụ tráchgian hàngThủ quỹQuản lýVăn phòng trung tâmVăn phòngbán hàngGiám đốcKế toánBán buônMarketingQuản lý Cửa hàng đơn lẻ:«1C:BÁN LẺ 8» độc lậpGiám đốcXây dựng chính sách giá mua và bánChỉ tiêu hoạt động chínhNgười đứng quầy – thủ quỹThực hiện bán hàng và nhận hàng trả lạiQuản lý / thủ khoLập các chứng từ tiếp nhận hàng hóaChuẩn bị trước khi bánLập các chứng từ điều chuyển hàng hóa vào gian hàngCửa hàng1C:BÁN LẺGiám đốcPhụ tráchgian hàngThủ quỹ Cửa hàng1C:BÁN LẺCửa hàng đơn lẻ: quầy thu ngân off-lineĐảm bảo công việc quầy thu ngân không bị gián đoạn mà không bị phụ thuộc vào tính ổn định của mạng cục bộThành phần dữ liệu giản lược, trao đổi với tần suất cần thiếtHạn chế truy cập tới thông tin theo nhân viên gian hàngTùy chỉnh giao diện Chỗ làm việc quầy thu ngân «theo lĩnh vực»Quét dữ liệu liên tục đối với cửa hàng thực phẩmChọn hàng từ danh mục bằng bàn phímHỗ trợ giao diện màn hình cảm ứng (Touch-screen)Giám đốcPhụ tráchgian hàngThủ quỹThủ quỹThủ quỹ Cửa hàngPM thu ngânCửa hàng đơn lẻ: tích hợp với «1C:KẾ TOÁN 8»Kế toánKế toán các nghiệp vụ kinh tếLuồng dữ liệu BÁN LẺ - KẾ TOÁNTiếp nhận hàng hóaBán hàngGhi giảm và ghi tăngTheo từng mặt hàng hoặc tổng theo từng mức thuế suất GTGTLuồng dữ liệu KẾ TOÁN – BÁN LẺThông tin về thanh toánGiá thành hàng hóa1C:BÁN LẺ1C:KẾ TOÁNKế toánGiám đốcPhụ tráchgian hàngThủ quỹThủ quỹThủ quỹ Sử dụng chương trình phần mềm thu ngân của nhà sản xuất khácCho phép lưu lại quy trình làm việc quen thuộc của thủ quỹ, tiết kiệm chi phí đầu tư vào thiết bịHỗ trợ các chương trình của các nhà cung cấp khác trên nền tảng 1C như: Shtrix-M, AtolCó khả năng tích hợp với các giải pháp phần mềm khácCửa hàng đơn lẻ: tích hợp với các phần mềm thu ngân khácCửa hàngPM thu ngân1C:BÁN LẺGiám đốcPhụ tráchgian hàngThủ quỹThủ quỹThủ quỹ Văn phòng trung tâmChuỗi bán lẻ:tích hợp với «1C:KẾ TOÁN 8»Nút chính1C:BÁN LẺCửa hàng1C:BÁN LẺThủ quỹ1C:KẾ TOÁNKế toánGiám đốcQuản lýNgười quản lý (trong nút chính «BÁN LẺ»)Lập đơn đặt hàng cho nhà cung cấpPhân bổ hàng hóa theo các cửa hàngChỉ định giá bán lẻĐặt mức giảm giá (chiết khấu) Cửa hàng đơn lẻ: tích hợp với «1C:Quản lý Thương mại 8»Người quản lý bán hàngPhân tích bán hàngTheo dõi đơn đặt hàng cho nhà cung cấpNgười quản lý bán buônTheo dõi bán hàng cho khách hàng bán buônMarketingQuản lý danh mục mặt hàngXác định chính sách giáQuản lý các đợt quảng cáo và xúc tiến bán hàngCửa hàng1C:QLTM1C:BÁN LẺ1C:BÁN LẺKế toánGiám đốcQuản lýBán buônPhụ tráchgian hàngThủ quỹMarketing Cửa hàngCửa hàng đơn lẻ: tích hợp với «1C:Quản lý Thương mại 8»Luồng dữ liệu QLTM – BÁN LẺDanh mục hàng hóa theo từng cửa hàngBảng giá hàng hóaGiảm giá (chiết khấu) hàng bánLô hàng đang chờ nhậpLuồng dữ liệu BÁN LẺ - QLTMTiếp nhận hàng hóaBán lẻ và nhận hàng trả lạiBán hàng cho pháp nhân như bán lẻGhi giảm và ghi tăng1C:QLTM1C:BÁN LẺ1C:BÁN LẺKế toánGiám đốcQuản lýBán buônPhụ tráchgian hàngThủ quỹMarketing [...]... Thu thập thông tin từ các cửa hàng Giám đốc Bán buôn Quản lý 1C:QLTM Thông tin cơ bản về doanh nghiệp: Những tư liệu hữu ích trong tiếp thị Trong quá trình hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp thường phải cung cấp các thông tin về doanh nghiệp, sản phảm hay dịch vụ của mình cho nhiều đối tượng khác nhau, từ các nhân viên, các nhà đầu tư, các khách hàng hiện tại và tương lai, các cơ quan thông tấn báo chí. Thật ra, đây cũng là một hình thức tiếp thị và thành công của doanh nghiệp cũng phụ thuộc vào việc doanh nghiệp cung cấp những thông tin này như thế nào. Theo các chuyên gia tiếp thị, doanh nghiệp cần chuẩn bị sẵn 8 loại thông tin cơ bản dưới đây để cung cấp cho các đối tượng kể trên khi cần thiết . Những thông tin này cũng có thể được sử dụng làm tiêu chuẩn cho việc xây dựng các website, các tài liệu tiếp thị của doanh nghiệp. 1. Những thông tin cơ bản về doanh nghiệp Các nhà đầu tư tiềm năng, các nhân viên, các nhà phân tích, các nhà báo cần phải được biết những thông tin quan trọng về doanh nghiệp thông qua một bản tự bạch (fact sheet), bao gồm những thông tin sau: ngày thành lập doanh nghiệp; nơi đặt trụ sở chính và các chi nhánh của doanh nghiệp; tên và thông tin về những người sáng lập và các thành viên trong ban lãnh đạo cấp cao; thông tin để liên lạc với doanh nghiệp; tuyên bố gắn bó về sứ mệnh của doanh nghiệp. 2. Những thông tin cơ bản về sản phẩm Mỗi sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp cũng phải có một bản thông tin cơ bản bao gồm những nội dung sau: chức năng của sản phẩm; các đặc điểm phân biệt; so sánh sản phẩm của doanh nghiệp với các sản phẩm hay dịch vụ cùng loại trên thị trường; chất lượng sản phẩm (đạt những tiêu chuẩn chất lượng cao); độ tin cậy của sản phẩm; giá bán hay chi phí. 3. Tiểu sử của những người sáng lập và các nhà lãnh đạo cấp cao Doanh nghiệp nên chuẩn bị sẵn những thông tin tóm tắt về học vi, bằng cấp, những giải thưởng, các công trình nghiên cứu, quá trình hoạt động và kinh nghiệp của các nhà sáng lập và các thành viên của hội đồng quản trị. 4. Câu tuyên bố sứ mệnh Lời tuyên bố sứ mệnh cũng giống như “kim chi nam” của một doanh nghiệp để tạo ra động cơ làm việc và định hướng cho đội ngũ nhân viên, giúp cho các nhân viên mới nhanh chóng hiểu được đường hướng hoạt động của doanh nghiệp. Lời tuyên bố sứ mệnh cũng có thể giúp tạo ra một ấn tượng tốt cho các nhà STATE BANK OF VIETNAM MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING BANKING ACADEMY OF VIETNAM  NGUYEN VAN LE BANK CREDIT TO SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN THE VIETNAMESE UNSTABLE MACROECONOMY MAJOR: FINANCE - BANKING CODE: 62.34.02.01 SUMMARY OF ECONOMIC PHD DISSERTATION HANOI, 2014 THE DISSERTATION COMPLETED AT BANKING ACADEMY OF VIETNAM Academic Supervisors: 1. ASSOC.PROF.DR. TO NGOC HUNG Banking Academy of Vietnam 2. DR. DAO MINH PHUC State bank of Vietnam Reviewer 1: Assoc.Prof.Dr. Tran Thi Ha State Council for Professor Title Reviewer 2: Assoc.Prof.Dr. Nguyen Huu Tai National Economics University The dissertation will be defended at University level Council of Dissertation Assessment at Banking Academy of Vietnam Time: ………… date …… month …… year 2014 The dissertation could be found at: - Library of Banking Academy of Vietnam - Vietnamese National Library 1 INTRODUCTION 1. Significance of the research In every country, small and medium enterprises (SMEs) always play an important part in the socio-economic development of the country, and Vietnam is not an exception. Recently, SMEs in Vietnam have ascertained their positions in the national economy as they account for 98% of the total number of nationwide enterprises, being the vital drive to create new jobs, mobilize social resourses for development investments, contributing to the cause of poverty elimination and poverty reduction in local provinces as well as actively supporting the development of other economic players in the economy. As for the development of SMEs, bank credit has an undebatably important role, especially as the Vietnamese economy is a bank-based market. Aware of this fact and the potential of SMEs, commercial banks have increasingly paid more attention to provide credit to this segment of enterprises. However, because of their peculiarities in terms of size and busisness activities, SMEs often experience some difficulties in gaining access to credit from commercial banks. In addition, the instabilities of the global economy and the inherent weaknesses of the domestic economy have badly impacted on the business environment of SMEs in Vietnam since 2008. The rising inflation and interest rates accompanied by falling aggregate demand have caused a big number of Vietnamese SMEs to run into difficulty, shrink their business activities, or even stop doing business and go bankrupt. Consequently, SMEs are faced with more difficulties in getting bank credit to recover their affected business activities due to the negative impacts of the unstable macroeconomy. At the same time, the deeper integration into the global economy of the Vietnamese economy has imposed some opportunites and threats on both SMEs and bank service providers to adapt to the new economic playground. That is the reason that I have chosen “Bank credit to SMEs in the Vietnamese unstable macroeconomy” as the topic of my dissertation with a view to promoting bank credit to SMEs. The dissertation shall provide the theoretical framework of, current situations of, and solutions to promote bank credit to SMEs, partly creating the solid foundation of the sustainable development of this segment of enterprises in the context of the current current challenging business environment in Vietnam. 2 2. Literature review 2.1. Foreign researches A number of research papers on bank credit to SMEs have been done worldwide. They have provided quite standard theories about bank credit to SMEs in various respects such as credit products, effects of bank credit, the dependence of SMEs on bank credit, etc in different economic conditions. 2.2. Domestic researches The operation of the Vietnamese SMEs in general and credit to this kind of enterprises in the unstable macroeconomy have been receiving a lot of concern in recent articles and research papers. However, these BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC  ĐỀ TÀI: Phản ứng thị trường với thông tin doanh nghiệp nhà nước thoái vốn thị trường chứng khoán Việt Nam giai đoạn 2011 – 2015 Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS.Võ Xuân Vinh Lớp : 16D1NHNC51904 Sinh viên thực : Nhóm 3 Trần Mỹ Anh Lê Bá Hanh Nguyễn Văn Hư Nguyễn Vy Lê My Phạm Thị Quỳnh Như Nguyễn Phạm Anh Thi Nguyễn Thảo Uyên TP.Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 03 năm 2016 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN  - Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng … năm DANH SÁCH NHÓM THỰC HIỆN  -ST T HỌ TÊN 01 TRẦN MỸ ANH 02 LÊ BÁ HANH 03 NGUYỄN VĂN HƯ 04 NGUYỄN VY LÊ MY 05 PHẠM THỊ QUỲNH NHƯ (NT) 06 NGUYỄN PHẠM ANH THI 07 NGUYỄN THẢO UYÊN MSHV 7701240569A 7701241151A 7701240628A 7701240419A 7701240422A 7701250967A 7701241217A ĐÁNH GIÁ Phân công công việc thành viên nhóm lần STT Họ tên Lê Bá Hanh Nguyễn Văn Hư Trần Mỹ Anh Nguyễn Thảo Uyên Nguyễn Phạm Anh Thi Nguyễn Vy Lê My Phạm Thị Quỳnh Như Phân công Tìm liệu mã chứng khoán đến 44 Tìm liệu mã chứng khoán 45 đến 88 Tìm liệu mã chứng khoán 89 đến 132 Tìm liệu mã chứng khoán 133 đến 176 Tìm liệu mã chứng khoán 177 đến 220 Tìm liệu mã chứng khoán 221 đến 264 Tìm liệu mã chứng khoán 265 đến 308 Tổng hợp Phân công kiểm tra chéo liệu thành viên nhóm lần STT Họ tên Phân công Nguyễn Văn Hư Kiểm tra liệu mã chứng khoán đến 44 Tổng hợp Trần Mỹ Anh Kiểm tra liệu mã chứng khoán 45 đến 88 Lê Bá Hanh Kiểm tra liệu mã chứng khoán 89 đến 132 Nguyễn Phạm Anh Thi Kiểm tra liệu mã chứng khoán 133 đến 176 Tổng hợp Nguyễn Thảo Uyên Kiểm tra liệu mã chứng khoán 177 đến 220 Phạm Thị Quỳnh Như Kiểm tra liệu mã chứng khoán 221 đến 264 Tổng hợp Nguyễn Vy Lê My Kiểm tra liệu mã chứng khoán 265 đến 308 I GIỚI THIỆU SỰ KIỆN NGHIÊN CỨU: Thoái vốn hình thức phổ biến đầu tư, mà nhà đầu tư cá nhân hay tổ chức muốn rút vốn đầu tư Đề tài nhóm nghiên cứu nghiên cứu phản ứng thị trường thông qua tiêu lợi nhuận bất thường xuất thông tin doanh nghiệp nhà nước thoái vốn thị trường chứng khoán Việt Nam giai đoạn 2011 – 2015 Tin doanh nghiệp nhà nước thoái vốn gồm hai ngày: ngày đăng tin thông báo giao dịch ngày thông báo kết giao dịch Nhóm thấy hai ngày ảnh hưởng đến lợi nhuận bất thường cổ phiếu nên nhóm nghiên cứu kiện doanh nghiệp nhà nước thoái vốn, nhóm tìm hai ngày: đăng tin thông báo giao dịch thoái vốn thông báo kết giao dịch thoái vốn II QUY TRÌNH TÌM KIẾM,KIỂM TRA SỰ KIỆN: Nguồn lấy liệu: - Lấy thông tin ngày kiện: ngày đăng tin thông báo giao dịch thoái vốn ngày thông báo kết giao dịch thoái vốn nhà nước trang web: Sàn giao dịch chứng khoán TPHCM - (https://www.hsx.vn/) giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2015 Nguồn lấy thông tin liệu giá, khối lượng giao dịch cổ phiếu trang web Vietstock: http://data.vietstock.vn/ket-qua-giao-dich/vietnam.aspx giai  đoạn từ năm 2011 đến năm 2015 Các bước thực hiện: Bước 1: Thống kê mã chứng khoán giao dịch sàn HOSE trang http://vietstock.vn/ có 308 mã chứng khoán  Bước 2: