BỘ TÀI CHÍNH CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ ĐẦU TƯ NƯỚC NGỒI TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHỐN VIỆT NAM (Ban hành kèm theo Quyết định số 121/2008/QĐ-BTC ngày 24 tháng 12 năm 2008 của Bộ trưởng Bộ Tài chính) Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Quy chế này hướng dẫn hoạt động đầu tư của các tổ chức, cá nhân nước ngồi trên thị trường chứng khốn Việt Nam. Điều 2. Giải thích từ ngữ Trong Quy chế này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau: 1. Nhà đầu tư nước ngồi bao gồm: a) Cá nhân là người có quốc tịch nước ngồi, cư trú tại nước ngồi hoặc tại Việt Nam, bao gồm cả người gốc Việt Nam có quốc tịch nước ngồi; b) Tổ chức thành lập và hoạt động theo pháp luật nước ngồi và chi nhánh của tổ chức này, bao gồm cả chi nhánh hoạt động tại Việt Nam; c) Tổ chức thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam có 100% vốn góp nước ngồi và các chi nhánh của tổ chức này; d) Quỹ đầu tư thành lập và hoạt động theo pháp luật nước ngồi và các quỹ đầu tư thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam có 100% vốn góp nước ngồi; đ) Các trường hợp khác theo quy định của Thủ tướng Chính phủ. 2. Đại diện có thẩm quyền của tổ chức nước ngồi là: 1
a) Chủ tịch Hội đồng quản trị hoặc Tổng Giám đốc (Giám đốc) của nhà đầu tư tổ chức nước ngoài; b) Những người có đủ thẩm quyền theo Điều lệ của tổ chức nước ngoài để ký các văn bản quy định tại Quy chế này và thực hiện các công việc liên quan trong phạm vi thẩm quyền được giao; c) Những người được đối tượng tại điểm a khoản này uỷ quyền bằng văn bản. 3. Đại diện giao dịch là cá nhân tại Việt Nam được nhà đầu tư nước ngoài chỉ định hoặc ủy quyền để thực hiện các giao dịch đầu tư trên thị trường chứng khoán Việt Nam. 4. Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ có đủ giấy tờ hợp lệ theo quy định của Quy chế này, có nội dung được kê khai đầy đủ theo quy định của pháp luật. 5. Bản sao hợp lệ là bản sao được công chứng, chứng thực theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. 6. Hợp đồng chỉ định đầu tư là Hợp đồng ký giữa nhà đầu tư và công ty chứng khoán hoặc công ty quản lý quỹ trong đó nhà đầu tư ủy quyền cho công ty chứng khoán, công ty quản lý quỹ, dưới danh nghĩa của nhà đầu tư và trên tài khoản của nhà đầu tư, thực hiện các hoạt động đầu tư tại một mức giá và ở một thời điểm đã được hai bên thống nhất, hoặc tham gia đấu giá mua chứng khoán, đấu giá cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nước. Chương II HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ Điều 3. Nguyên tắc chung 1. Nhà đầu tư nước ngoài thực hiện đầu tư trên thị trường chứng khoán Việt Nam dưới các hình thức sau: a) Trực tiếp thực hiện đầu tư thông qua việc: (i) Mua, bán cổ phiếu, trái phiếu và các loại chứng khoán niêm yết khác trên Sở Giao dịch Chứng khoán, Trung tâm Giao dịch Mã CK SHI Vốn điều lệ 611.895.030.000 Số CP phát hành 61.189.503 Số CP lưu hành 60.473.443 CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ GIÁ NGUYÊN LIỆU THÉP KHÔNG GỈ Theo số liệu từ Sàn Giao dịch Kim loại London (LME), giá bình quân Nickel tháng 1/2017 9.980,7 USD/tấn, giảm 9,3% so với mức giá bình quân tháng 12/2016 Mức giá cao 10.450,0 USD/tấn, giá thấp 9.380,0 USD/tấn Giá mua nguyên liệu thép không gỉ 304 Công ty tăng 4,8% so với mức giá tháng trước NGÀNH NGHỀ: Sản xuất sản phẩm từ kim loại đúc sẵn: thùng chứa, bể chứa, đồ dùng kim loại dùng cho nhà bếp thiết bị gia dụng khác; loại ống inox công nghiệp, gia dụng DOANH THU, LỢI NHUẬN QUÝ GẦN NHẤT Doanh thu LNST (tỷ đồng) (tỷ đồng) Q1/2016 466,4 19,8 Q2/2016 593,7 32,1 Q3/2016 644,7 19,8 80 42 70 Q4/2016 648,0 (*)Doanh thu hợp Lợi nhuận sau thuế cổ đông công ty mẹ Tháng 01/2017 TÌNH HÌNH KINH DOANH TRONG KỲ Doanh thu công ty mẹ (tỷ đồng) 60 50 70,8 49,3 40,1 40 30 20 13,5 2,7 10 12,7 Bồ n a nư ớc inox Bồ n a nư ớc nhự a 20,2 8,1 6,1 3,9 Chậ u rử a nhà bế p inox 16,7 Thái Dư ơng Nă ng 1,2 M áy lọ c nư ớc RO Tháng 12/2016 2,1 0,6 1,0 0,0 Bình nư ớc nóng SHI Bế p Khác Tháng 1/2017 Trong tháng 1/2017, doanh thu công ty mẹ ước đạt 70 tỷ đồng Trong đó, doanh thu bồn chứa nước inox đạt 13,5 tỷ đồng; bồn chứa nước nhựa đạt 2,7 tỷ đồng; chậu rửa nhà bếp inox 3,9 tỷ đồng; Thái Dương Năng đạt 6,1 tỷ đồng; máy lọc nước RO đạt 0,6 tỷ đồng; bình nước nóng SHI đạt 2,1 tỷ đồng; bếp loại (sản phẩm mới) đạt tỷ đồng, gia công cuộn cán doanh thu khác đạt 40,1 tỷ đồng Lợi nhuận trước thuế 5,6 tỷ đồng Công ty TNHH MTV Sơn Hà SSP Việt Nam đạt doanh thu 72,0 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế tỷ đồng Công ty TNHH MTV Sơn Hà Nghệ An đạt doanh thu 15,7 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế (-0,8) tỷ đồng Công ty CP Phát triển Năng lượng Sơn Hà đạt doanh thu 9,1 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 0,55 tỷ đồng HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP Bản tin cung cấp thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty tháng với mục đích chuyển tải thông tin thường xuyên đến Cổ đông/Nhà đầu tư SỰ KIỆN TRONG THÁNG Số liệu doanh thu lợi nhuận tạm tính ghi nhận dựa quy trình, quy chế Công ty, xây dựng phù hợp với chuẩn mực kế toán Việt Nam CHUẨN BỊ NỘI DUNG: Phòng Đầu tư QHCĐ TRÌNH BÀY: Phòng Marketing Truyền thông CHỊU TRÁCH NHIỆM: Ông Đàm Quang Hùng-Ủy viên HĐQT, Phó TGĐ, người ủy quyền CBTT Mọi ý kiến đóng góp vui lòng gửi về: Phòng Đầu tư QHCĐ CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ Lô CN1, Cụm CN Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: 84-4-62656566 / 1601 Email: thuongnh@sonha.com.vn Website:www.sonha.com.vn Sơn Hà tổ chức lễ tổng kết cuối năm 2016 Ngày 12/01/2017, Cung triển lãm Kiến trúc Xây dựng, Công ty CP Quốc tế Sơn Hà tổ chức lễ tổng kết cuối năm 2016 với chủ đề “Sơn Hà vươn cao vươn xa” Năm 2016, doanh thu hợp đạt 2.300 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế cổ đông công ty mẹ 112,2 tỷ đồng, tổng tài sản đạt 2.184,2 tỷ đồng Công ty mẹ công ty thành viên thuộc hệ thống có 98 chi nhánh trực thuộc, 20.000 đại lý điểm bán Số quốc gia mà sản phẩm Sơn Hà xuất nâng từ 24 lên 30 nước châu lục Sơn Hà nằm top 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam Ngày 19/01/2017, Khách sạn Daewoo, Hà Nội, Công ty CP Quốc tế Sơn Hà vinh dự doanh nghiệp nhận danh hiệu “Top 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam 2016 – VNR 500” Báo VietnamNet Công ty Vietnam Report khảo sát công bố Nằm 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam kết trình hoạt động nỗ lực, hiệu Công ty thời gian qua Là thương hiệu dẫn đầu lĩnh vực sản xuất cung cấp thiết bị gia dụng, giải pháp chuyên biệt, đồng hóa ngành hàng nước, Sơn Hà nỗ lực hết mình, cải tiến kỹ thuật để tạo sản phẩm có chất lượng cao, an toàn cho người sử dụng thân thiện với môi trường i LI CAM OAN ˜&™ Tôi xin cam đoan rng lun vn “Phân tích các yu t tâm lý tác đng đn ý đnh đu t c phiu ca nhà đu t cá nhân trên th trng chng khoán Vit Nam” là công trình nghiên cu ca cá nhân tôi. Ngoi tr nhng tài liu tham kho đc trích dn trong lun vn này, tôi cam đoan rng toàn phn hay nhng phn nh ca lun vn này cha tng đc công b hoc đc s dng đ nhn bng cp nhng ni khác. Không có sn phm/nghiên cu nào ca ngi khác đc s dng trong lun vn này mà không đc trích dn theo đúng quy đnh. Lun vn này cha bao gi đc np đ nhn bt k bng cp nào ti các trng đi hc hoc c s đào to khác. TP. H Chí Minh, ngày tháng nm 2013 Ngi thc hin lun vn TRN MINH NGC ii LI CM N ˜&™ Trong sut quá trình hc tp chng trình cao hc Tài chính - Ngân hàng và thc hin lun vn tt nghip, bên cnh s n lc, c gng ca bn thân, tôi đã nhn đc rt nhiu s giúp đ, h tr, đng viên, hng dn t gia đình, thy cô, đng nghip, bn bè… u tiên, tôi xin đc gi li cm n đn các thy, cô Ban Giám hiu nhà trng, Khoa ào to Sau đi hc và đi ng ging viên ging dy chng trình cao hc Tài chính - Ngân hàng đã t chc chng trình, truyn đt kin thc, kinh nghim giúp tôi thêm nhiu hiu bit. c bit, tôi xin đc gi li cm n trân trng nht đn Tin s Lê Th Khoa Nguyên - cô đã tn ty ch bo, hng dn tôi không ch v ý tng, kin thc trong phm vi lun vn mà còn là phng pháp nghiên cu khoa hc đ tôi tip tc quá trình nghiên cu sau này. Bên cnh đó, tôi xin đc gi li cm n đn cô Nguyn Th Mng Thúy - ngi đã hng dn và to điu kin thun li cho vic hc tp ca các hc viên chng trình cao hc Tài chính - Ngân hàng nói chung và bn thân tôi nói riêng. Tip theo, tôi xin gi li cm n trân trng đn PGS Tin s V Hu c và tp th đng nghip ti Khoa K toán - Kim toán, Trng i hc M thành ph H Chí Minh đã giúp đ, to điu kin thun li trong công vic đ tôi có th hc tp và hoàn thành lun vn này. Xin chân thành cm n các thy cô đng nghip, nhà đu t ti các sàn chng khoán đã giúp đ tôi thc hin và hoàn thin các bng câu hi nghiên cu, giúp tôi có cn c đ thc hin đ tài. Cui cùng, tôi xin gi li cm n tràn đy yêu thng đn gia đình, nhng ngi thân yêu nht đã luôn bên cnh, giúp đ tôi c v vt cht và tinh thn, to s an tâm đ tôi dn ht s tp trung vào vic hc tp và thc hin lun vn này. TP. H Chí Minh, ngày tháng nm 2013 Ngi thc hin lun vn TRN MINH NGC iii MC LC Trang LI CAM OAN i LI CM N ii MC LC iii DANH MC T VIT TT vi DANH MC BNG vii DANH MC HÌNH ix CHNG 1: PHN M U 1.1 Lý do chn đ tài 1 1.2 Mc tiêu nghiên cu 2 1.3 Phm vi và đi tng nghiên cu 2 1.4 Phng pháp nghiên cu 3 1.5 Ý ngha thc tin ca đ tài 3 1.6 Kt cu ca đ tài 3 CHNG 2: C S LÝ THUYT 2.1 S khác bit gia lý thuyt tài chính truyn thng và lý thuyt tài chính hành vi 5 2.1.1. Lý thuyt tài chính truyn thng 5 2.1.2. Lý thuyt tài chính hành vi 6 2.1.3. iu kin đ lý thuyt tài chính hành vi tn ti 7 2.2 Khái nim ý đnh đu t 8 2.3 Lý thuyt hành vi có k hoch (TPB) 9 2.4 Các nhân t tài chính hành vi nh hng đn ý đnh ca nhà đu t 10 2.4.1. Lý thuyt nhn đnh da trên kinh nghim 10 2.4.2. Lý thuyt trin vng 14 2.4.3. Hiu ng by đàn 16 2.4.4. S thích nhà đu t 17 2.4.5. Các nhân t th trng 17 2.5 Các nghiên cu trc 19 2.6 Mô hình nghiên cu đ xut 21 iv CHNG 3: PHNG PHÁP NGHIÊN CU 3.1 Quy trình nghiên cu 23 3.2 Xây dng thang đo 24 3.2.1. Các thông tin cá nhân 24 3.2.2. Nhân t nhn đnh ca nhà đu t 24 3.2.3. Nhân t tâm lý ca nhà đu t 26 3.2.4. Nhân t nh hng ca nhà đu t khác 28 !"#$%&'"()*+, -./01 2"34*5 67489 :*+; <"#)= >?#* = <@A** #>, >?#"*B 1C#D1 <*#E1? <FGHGIJ-A "/*K LGMNO.PQ !"# $%& ' 1 2 3 4 ()*(+"+*,$-.& 5 /0 +& '12 7 234+*+$$-12 6 5/ .6*7 3++ 8"9 “Tôi đã đầu tư vào hàng nghìn công ty khác nhau trên thị trường chứng khoán. Thành công không bao giờ đến từ những điều thần kỳ hay sự nỗ lực ít ỏi. Luôn có một công thức hướng tới lợi nhuận. Điều quan trọng là bạn cần biết nhìn vào đâu trước mỗi quyết định đầu tư”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hành riêng lẻ cho một nhóm nhỏ các nhà đầu tư Các nhà đầu tư vào các quỹ tư nhân thường với lượng vốn lớn, và đổi lại họ có thể tham gia vào trong việc kiểm soát đầu tư của quỹ Với số vốn 1 tỷ đồng khi đầu tư vào thị trường Việt Nam, nhà đầu tư nên chọn loại quỹ đầu tư tập thể Theo dõi hoạt động đầu tư của quỹ đầu tư 3 Phân tích chứng khoán Là BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯƠNG NGỌC PHƯỢNG CÁC YẾU TỐ TÂM LÝ TÁC ĐỘNG ĐẾN XU HƯỚNG MUA CỔ PHIẾU CỦA NHÀ ĐẦU TƯ CÁ NHÂN TẠI SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Mã số chuyên ngành Quản trị Kinh doanh : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thế Khải TP Hồ Chí Minh, Năm 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố tâm lý tác động đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân Sở giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh” là bài nghiên cứu chính Ngoài trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn này chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Không có sản phẩm/nghiên cứu nào người khác sử dụng luận văn này mà không trích dẫn theo quy định Luận văn này chưa bao giờ nộp để nhận cấp nào trường đại học sở đào tạo khác Thành phố Hồ Chí Minh, 2016 TRƯƠNG NGỌC PHƯỢNG ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập và nghiên cứu đã hoàn thành đề tài “Các yếu tố tâm lý tác động đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân Sở giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh” Trong suốt trình thực hiện, đã nhận hướng dẫn và hỗ trợ nhiệt tình từ quý thầy cô, bạn bè, người thân Tôi xin chân thành gửi lời cám ơn sâu sắc đến: - Quý thầy cô trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt cho kiến thức tảng cho luận văn này - Chân thành cám ơn đến người hướng dẫn khoa học - Tiến sĩ Nguyễn Thế Khải đã tận tình hướng dẫn để hoàn thành luận văn - Cám ơn người bạn, đồng nghiệp, nhà đầu tư công ty chứng khoán đã nhiệt tình giúp đỡ trình thu thập liệu phục vụ cho luận văn này - Tôi cảm ơn gia đình, anh (chị) và bạn bè, người đã cho lời khuyên chân thành và hỗ trợ trình thực đề tài Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2016 TRƯƠNG NGỌC PHƯỢNG iii TÓM TẮT Luận văn “Các yếu tố tâm lý tác động đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân Sở giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh ” nhằm phân tích nhân tố tâm lý tác động đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ và nghiên cứu chính thức Nghiên cứu sơ thực thông qua phương pháp định tính : kỹ thuật thảo luận nhóm sử dụng nghiên cứu này nhằm giúp phát vấn đề liên quan đến đề tài nghiên cứu, là quan trọng để đưa mô hình nghiên cứu Nghiên cứu chính thức thực phương pháp định lượng: vấn nhà đầu tư địa bàn nghiên cứu phương pháp chọn mẫu thuận tiện với kích thước mẫu hợp lệ là 319, liệu thu thập tiến hành phân tích thống kê mô tả và phân tích hồi quy tuyến tính bội Nghiên cứu đã góp phần giới thiệu, kết hợp đo lường, phân tích và kiểm định nhân tố tâm lý tác động đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân Sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh Nghiên cứu đã kiểm định và cho thấy nhân tố có ý nghĩa thống kê và tác động chiều đến xu hướng mua cổ phiếu nhà đầu tư cá nhân : (1) tình huống điển hình, (2) sẵn có, (3) tự tin mức, (4) ảo tưởng bạc, (5) quen thuộc, (6) hành vi theo đám đông Đồng thời, nghiên cứu khác biệt xu hướng mua nhóm: thu nhập bình quân, học vấn iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix Chương 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu .3 1.6 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.7 Kết cấu nghiên cứu Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Xu hướng mua .7 2.2 Một số lý thuyết 2.2.1 Thuyết tự nghiệm 2.2.2 Thuyết hành vi theo đám đông 2.3 Tóm tắt nghiên cứu trước 11 2.4 Phát BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHAN NGỌC QUÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HỆ THỐNG ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ TRUNG TÂM CỦA CÁC NHÀ THẦU CƠ ĐIỆN VÀ CHỦ ĐẦU TƯ TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHAN NGỌC QUÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HỆ THỐNG ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ TRUNG TÂM CỦA CÁC NHÀ THẦU CƠ ĐIỆN VÀ CHỦ ĐẦU TƯ TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh Doanh Thương Mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI THANH TRÁNG TP Hồ Chí Minh Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua hệ thống điều hòa không khí trung tâm nhà thầu điện chủ đầu tư Việt Nam” công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tp Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 10 năm 2016 Tác giả Phan Ngọc Quân MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI: 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU: 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU: 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 1.6 Ý NGHĨA THỰC TIỄN: 1.7 BỐ CỤC ĐỀ TÀI: CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ TRUNG TÂM: 2.1.1 Giới thiệu tổng quan hệ thống điều hòa không khí: 2.1.2 Tổng quan thị trường hệ thống máy lạnh trung tâm: 2.2 HÀNH VI MUA HÀNG CỦA TỔ CHỨC: 11 2.3 QUY TRÌNH MUA HÀNG CỦA TỔ CHỨC: 14 2.3.1 Nhận thức vấn đề: 16 2.3.2 Mô tả tổng quát nhu cầu: 17 2.3.3 Xác định quy cách sản phẩm: 17 2.3.4 Tìm kiếm nhà cung cấp: 17 2.3.5 Yêu cầu chào hàng: 18 2.3.6 Lựa chọn nhà cung cấp: 18 2.3.7 Soạn thảo đơn đặt hàng: 18 2.3.8 Đánh giá kết thực hiện: 19 2.4 NHỮNG THÀNH VIÊN THAM GIA VÀO QUÁ TRÌNH MUA HÀNG: 19 2.5 CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN: 20 2.5.1 Các tiêu chí định tới mua hàng công nghiệp theo Philipe Malaval (2001): 20 2.5.2 Berggren Jennie cộng – 2005 Mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới hành vi mua hàng B2B – Trường hợp công ty Flakt Woods khách hàng họ: 21 2.5.3 Phạm Thụy Hạnh Phúc – 2009 Mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua vật liệu nhẹ - thạch cao: 23 2.5.4 Lê Văn Nhân -2016 Các nhân tố tác động đến định mua tổ chức – nghiên cứu sản phẩm hệ thống chữa cháy FM200 công ty KIDDE: 24 2.5.5 Đề xuất mô hình nghiên cứu “các yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm hệ thống điều hòa không khí trung tâm nhà thầu điện chủ đầu tư việt nam” 27 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU: 33 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU: 33 3.2.1 Nghiên cứu định tính: 34 3.2.1.1 Thiết kế nghiên cứu định tính: 34 3.2.1.2 Thang đo gốc yếu tố: 35 3.2.1.3 Kết nghiên cứu định tính: 37 3.2.2 Nghiên cứu định lượng: 41 3.2.2.1 Thang đo khái niệm nghiên cứu: 41 3.2.2.2 Đối tượng khảo sát: 42 3.2.2.3 Kích cỡ mẫu khảo sát: 42 3.2.2.4 Thu thập liệu: 42 3.2.2.5 Phân tích liệu: 42 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 46 4.1 MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU: 46 4.2 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO THÔNG QUA HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA: 49 4.2.1 Thang đo giá cả: 49 4.2.2 Thang đo thương hiệu: 50 4.2.3 Thang đo kỹ thuật: 51 4.2.4 Thang đo giao hàng: 53 4.2.5 Thang đo nhân sự: 53 4.2.6 Thang đo định mua: 54 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA: 55 4.4 PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ XÂY DỰNG MÔ HÌNH HỒI QUY: 58 4.4.1 Phân tích tương quan: 58 4.4.2 Xây dựng mô hình hồi quy: 59 4.4.3 Kiểm tra vi phạm giả định hồi quy: 61 4.4.3.1 Giả định liên hệ tuyến tính: 61 4.4.3.2 Giả định phương sai sai số không đổi: 62