Khung quản trị nội dung web dễ truy cập

LỜI NÓI ĐẦU Hiện thông tin số hóa, nhu cầu cần hệ thống quản lý nội dung tài liệu thống lớn quan, tổ chức, Sự đời khung quản trị hệ quản trị nội dung [1] phần giải nhu cầu thực Tuy nhiên, số lượng người sử dụng thành thạo không nhiều Trên giới có nhiều người gặp khó khăn tiếp cận web, bên cạnh hạn chế nhận thức nhiều trở ngại khác mắc khuyết tật, khó khăn tiếp cận hạn chế thiết bị (chẳng hạn điện thoại di động), gây cản trở cho tiếp cận sử dụng Để người bình đẳng truy cập sử dụng, vào tháng 7/2009 Bộ Truyền thông Thông tin ban hành thông tư số 26/2009/TT-BTTTT [2] tháng 10/2012 tổ chức tiêu chuẩn quốc tế ISO ban hành tiêu chuẩn ISO/IEC 40500:2012 [3] Đây yêu cầu, khuyến nghị cho người lập trình tạo nội dung web dễ truy cập Nhằm mục đích giúp cho tất đối tượng người dùng hưởng lợi trình tiếp cận web Thực tế, với khung quản trị nội dung phổ biến, chúng giúp tạo trang web thông thường, trang web chưa đáp ứng tốt khả dễ truy cập nội dung Do số hạn chế việc đáp ứng yêu cầu kỹ thuật khuyết nghị tiêu chuẩn ISO/IEC 40500:2012 [3] Vì vậy, khuôn khổ luận văn này, tác giả nghiên cứu sở lý thuyết khung quản trị nội dung, hệ quản trị nội dung, khuyến nghị tiêu chuẩn ISO/IEC 40500:2012 [3] yêu cầu thông tư số 26/2009/TT-BTTTT [2] nhằm tạo lập trang thông tin dễ truy cập nội dung cho nhóm người dùng hạn chế khả truy cập nội dung web người già trẻ em Từ đề xuất giải pháp (lưới tiêu chí, kỹ thuật dễ truy cập nội dung web cho người già trẻ em) để xây dựng thử nghiệm khung quản trị nội dung web dễ truy cập Đồng thời xây dựng mẫu thiết kế giao diện bố cục, nội dung theo khuyến cáo WAI [4] Khung quản trị nội dung web dễ truy cập thử nghiệm đạt mục tiêu tạo trang thông tin dễ truy cập nội dung web cho nhóm người dùng hạn chế khả truy cập nội dung web người già trẻ em Thỏa mãn yêu cầu kỹ thuật tương ứng lưới tiêu chí dễ truy cập nội dung web đề ra, thông qua đạt mục đích hỗ trợ dễ truy cập đến đối tượng người dùng rộng lớn Nội dung luận văn trình bày cụ thể chương: Chương - TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KHUNG QUẢN TRỊ NỘI DUNG WEB Chương - GIẢI PHÁP XÂY DỰNG KHUNG QUẢN TRỊ NỘI DUNG WEB DỄ TRUY CẬP Chương - THỬ NGHIỆM VÀ ĐÁNH GIÁ LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Những nội dung luận văn công trình nghiên cứu hướng dẫn trực tiếp TS Vũ Thị Hương Giang Mọi tham khảo dùng luận văn trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên công trình, thời gian, địa điểm công bố Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá, xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà Nội, ngày … tháng … năm 2014 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Văn Hòa LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc tới TS Vũ Thị Hương Giang Cô trực tiếp hướng dẫn bảo tận tình, giúp đỡ suốt trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tất thầy cô giáo phụ trách giảng dạy chuyên ngành Công nghệ thông tin hệ sau đại học, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, dày công dạy dỗ trang bị cho kiến thức chuyên môn suốt năm theo học trường Cuối cùng, xin gửi đến bố mẹ gia đình lòng biết ơn vô hạn quan tâm, động viên tạo điều kiện tốt cho học tập hoàn thành chương trình thạc sĩ Hà Nội, ngày … tháng … năm 2014 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Văn Hòa MỤC LỤC DANH MỤC THUẬT NGỮ ANH - VIỆT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Chương - TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KHUNG QUẢN TRỊ NỘI DUNG WEB 1.1 Khung phần mềm 1.2 Khung quản trị nội dung 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Một số CMF phổ biến 1.2.3 Nhận xét 1.3 Hệ quản trị nội dung 1.3.1 Khái niệm 1.3.2 Đặc điểm, chức 1.3.3 Phân loại 1.3.4 Một số CMS phổ biến 10 1.4 CMS tính dễ truy cập 13 1.4.1 Tính dễ truy cập CMS thông thường 13 1.4.2 Các chuẩn, quy định tính dễ truy cập nội dung web 14 1.5 Mục tiêu luận văn 18 1.6 Kết chương 18 Chương - GIẢI PHÁP XÂY DỰNG KHUNG QUẢN TRỊ NỘI DUNG WEB DỄ TRUY CẬP 20 2.1 Lưới tiêu chí lưới kỹ thuật 20 2.1.1 Lưới tiêu chí 20 2.1.2 Lưới kỹ thuật 25 2.2 Kiến trúc thử nghiệm AWAF dễ truy cập 33 2.2.1 Thành phần chức 33 2.2.2 Các tiêu chí kỹ thuật tương ứng dự kiến đáp ứng 34 2.3 Hệ quản trị nội dung web dễ truy cập (ACMS) 35 2.3.1 Mô hình thử nghiệm 35 2.3.3 Chức 36 2.3.3 Các kỹ thuật đáp ứng 37 2.4 Thông tin đầu 44 2.4.1 Yêu cầu 44 2.4.2 Mẫu thiết kế 44 2.5 Kết chương 48 Chương - THỬ NGHIỆM VÀ ĐÁNH GIÁ 49 3.1 Phân tích 49 3.1.1 Mô tả hệ thống 49 3.1.2 Các đối tượng người dùng 49 3.1.3 Yêu cầu mặt chức 51 3.2 Thiết kế 52 3.2.1 Thiết kế liệu 52 3.2.2 Thiết kế giao diện 65 3.3 Cài đặt 71 3.3.1 Tầng giao diện (Extension tier) 71 3.3.2 Tầng xử lý ứng dụng (Application tier) 72 3.3.3 Tầng nhân hệ thống (Framework tier) 73 3.4 Minh họa số kỹ thuật áp dụng 74 3.5 Kết chương 80 3.6 Tổng kết 81 3.6.1 Kết luận 81 3.6.2 Hướng phát triển 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 DANH MỤC THUẬT NGỮ ANH - VIỆT Ý nghĩa Thuật ngữ ký hiệu Software framework Content Management Framework (CMF) Web Application Framework (WAF) Content Management System (CMS) Web Content Management Web template system Caching Security Database access, mapping and configuration URL mapping Web services Web resources Automated templates Access Control Scalable expansion Easily editable content Scalable feature sets Web standards upgrades Workflow management Collaboration Delegation Document management Content virtualization Content syndication Multilingual Versioning Perceivable Operable Understandable Robust Khung phần mềm Khung quản trị hệ quản trị nội dung Khung (nền tảng) ứng dụng web Hệ quản trị nội dung web Quản lý nội dung web Giao diện mẫu hệ thống cung cấp Bộ nhớ đệm An ninh Cơ sở liệu, đồ trang cấu hình Sơ đồ URL Dịch vụ web Tài nguyên web Thay đổi giao diện Kiểm soát truy nhập Khả mở rộng nội dung Cung cấp chế độ soạn thảo Khả mở rộng chức Nâng cấp giữ nguyên tiêu chuẩn Quản lý luồng công việc Phối hợp thực công việc Ủy quyền thực công việc Quản lý tài liệu Ảo hóa nội dung Cho phép lấy tin tự động Đa ngôn ngữ Sử dụng lại phiên cũ Có thể tiếp thu Có thể thao tác Có thể hiểu Tính vững DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Một số CMF phổ biến Bảng 2: Lưới tiêu chí áp dụng cho đối tượng người già trẻ em 25 Bảng 3: Lưới kỹ thuật chung (General - G) 28 Bảng 4: Lưới kỹ thuật liên quan đến HTML (HTML – H) 30 Bảng 5: Lưới kỹ thuật liên quan đến CSS (CSS – C) 31 Bảng 6: Lưới kỹ thuật liên quan đến kịch (script – SCR) 32 Bảng 7: Lưới kỹ thuật liên quan đến định dạng văn (text format – T) 33 Bảng 8: Lưới tiêu chí kỹ thuật tương ứng dự kiến đáp ứng 35 Bảng 9: Dự kiến đáp ứng lưới kỹ thuật chung (General - G) 39 Bảng 10: Dự kiến đáp ứng lưới kỹ thuật liên quan đến HTML (HTML – H) 41 Bảng 11: Dự kiến đáp ứng lưới kỹ thuật liên quan đến CSS (CSS – C) 42 Bảng 12: Dự kiến đáp ứng lưới kỹ thuật liên quan đến kịch (script – SCR) 43 Bảng 13: Dự kiến đáp ứng lưới kỹ thuật liên quan đến định dạng văn (text format – T) 44 Bảng 14: Danh mục bảng liệu 53 Bảng 15: Quản lý người dùng 54 Bảng 16: Quản lý thiết lập người dùng 54 Bảng 17: Quản lý đăng ký thành viên openid 54 Bảng 18: Quản lý câu hỏi đăng ký thành viên 55 Bảng 19: Quản lý đăng ký người dùng 55 Bảng 20: Quản lý giới thiệu 56 Bảng 21: Quản lý nhóm hỏi đáp 56 Bảng 22: Quản lý hỏi đáp 57 Bảng 23: Quản lý nhóm người dùng 57 Bảng 24: Quản lý khối block 57 Bảng 25: Quản lý module tin tức 58 Bảng 26: Quản lý nhóm tin tức 59 Bảng 27: Quản lý nguồn tin 59 Bảng 28: Quản lý chủ đề tin tức 60 Bảng 29: Quản lý module 60 Bảng 30: Quản lý tài liệu Download 61 Bảng 31: Quản lý nhóm tài liệu Download 62 Bảng 32: Quản lý câu hỏi thăm dò ý kiến 62 Bảng 33: Quản lý phương án trả lời câu hỏi thăm dò ý kiến 63 Bảng 34: Quản lý banner quảng cáo 63 Bảng 35: Quản lý phương án trả lời câu hỏi thăm dò ý kiến 64 Bảng 36: Quản lý số lần click banner quảng cáo 64 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1: Thành phần CMF Hình 2: Các chức CMS Hình 3: Kiến trúc thử nghiệm AWAF dễ truy cập 33 Hình 4: Mô hình thử nghiệm ACMS dễ truy cập 35 Hình 5: Bố cục giao diện 45 Hình 6: Bố cục admin control panel 47 Hình 7: Các đối tượng người dùng 49 Hình 8: Use case tổng thể hệ thống 51 Hình 9: Giao diện trang chủ gồm phần 65 Hình 10: Giao diện trang chủ gồm phần - mẫu 66 Hình 11: Giao diện trang chủ gồm phần - mẫu 67 Hình 12: Giao diện trang nội dung gồm phần 68 Hình 13: Giao diện trang nội dung gồm phần - mẫu 69 Hình 14: Giao diện trang nội dung gồm phần - mẫu 70 Hình 15: Tài nguyên themes website 71 Hình 16: Tài nguyên themes admin CP 71 Hình 17: Tài nguyên web modules 72 Hình 18: Tài nguyên admin modules 72 Hình 19: Tài nguyên core 73 Hình 20: Minh họa khuyến nghị áp dụng trang chủ phần - mẫu 74 Hình 21: Minh họa khuyến nghị G63 75 Hình 22: Minh họa khuyến nghị G80 75 Hình 23: Minh họa khuyến nghị G85, G83 76 Hình 24: Minh họa khuyến nghị G88 76 Hình 25: Minh họa khuyến nghị G130 76 Hình 26: Minh họa khuyến nghị G138 77 Hình 27: Minh họa khuyến nghị G139, G183 77 Hình 28: Minh họa khuyến nghị G161 78 Hình 29: Minh họa khuyến nghị G21 78 Hình 30: Minh họa khuyến nghị H4 79 Hình 31: Minh họa khuyến nghị H42 79 Chương - TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KHUNG QUẢN TRỊ NỘI DUNG WEB Trong chương tác giả trình bày tổng quát kiến thức lý thuyết dùng làm sở để nghiên cứu, là: (1) Lý thuyết khung, khung quản trị nội dung, hệ quản trị nội dung (2) Tuy nhiên để xây dựng khung quản trị nội dung web dễ truy cập, phải dựa tiêu chuẩn ISO/IEC 40500:2012 [3], thông tư 26/2009/TT-BTTTT [2], chương tác giả phân tích khuyến nghị tiêu chuẩn ISO/IEC 40500:2012 [3], yêu cầu thông tư 26/2009/TT-BTTTT [2], nhằm tạo lập trang thông tin dễ truy cập nội dung cho người dùng cuối (3) Trên sở đó, đưa nhu cầu cần thiết việc xây dựng khung quản trị nội dung web dễ truy cập mục tiêu cần đạt thông tin đầu khung cho tất người dùng đặc biệt nhóm người dùng hạn chế khả truy cập nội dung web người già trẻ em 1.1 Khung phần mềm Khung phần mềm [1] tập thư viện lớp có khả tái sử dụng mã nhiều lần cho hệ thống phần mềm hệ thống hệ thống tổng thể 1.2 Khung quản trị nội dung 1.2.1 Khái niệm Khung quản trị nội dung [1] tảng chuẩn quy định thành phần việc quản lý nội dung web Nó bao gồm tất tính ứng dụng quản lý web [5] hệ quản trị nội dung web [6] Hình minh họa hai thành phần CMF là: WAF CMS Thành phần thứ WAF: có tính thành phần thứ hai CMS: có 14 chức Hình 13 minh họa giao diện trang nội dung trang tin tức gồm phần Hình 13: Giao diện trang nội dung gồm phần - mẫu 69 Hình 14 minh họa giao diện trang nội dung trang tin tức gồm phần Hình 14: Giao diện trang nội dung gồm phần - mẫu 70 3.3 Cài đặt 3.3.1 Tầng giao diện (Extension tier) Đối với tầng này, mục đích để giao tiếp với người dùng Vì vậy, tầng bao gồm chủ yếu xHtml, Css, Javascript, Image … Nội dung thành phần tạo nên giao diện web là: block, css, image, js, layout, module … trình bày hình sau: Hình 15: Tài nguyên themes website Nội dung thành phần tạo nên giao diện admin cp là: css, image, module … trình bày hình sau: Hình 16: Tài nguyên themes admin CP 71 3.3.2 Tầng xử lý ứng dụng (Application tier) Tầng xử lý yêu cầu từ người dùng thông qua trình duyệt, tầng bao gồm module module có nhiệm vụ riêng biệt Như hình bên mô tả thành phần phần web modules, như: about, banners, contact, download … Hình 17: Tài nguyên web modules Người quản trị thông qua admin cp thiết lập cấu hình website, việc xử lý yêu cầu người quản trị thực thông qua admin modules, admin modules gồm thành phần như: authors, modules, siteinfo, themes … Hình 18: Tài nguyên admin modules 72 3.3.3 Tầng nhân hệ thống (Framework tier) Tầng nhân hệ thống bao gồm thư viện, modules để vận hành hệ thống Tầng tiếp nhận yêu cầu từ tầng Aplications xử lý Hoặc chúng thực tác vụ tự động kết nối mở sở liệu để thực truy vấn … Dưới minh họa số thành phần core: Hình 19: Tài nguyên core 73 3.4 Minh họa số kỹ thuật áp dụng Hình 20: Minh họa khuyến nghị áp dụng trang chủ phần - mẫu Một số kỹ thuật áp dụng trang chủ theo khuyến nghị lưới tiêu chí đề xuất: (01, 02) - H37: Sử dụng thuộc tính alt mô tả hình ảnh (03) - Success Criteria 2.4.7 - Focus Visible 74 (04) - H67: Không sử dụng thuộc tính alt mô tả hình ảnh (05) - G91, H30: Cung cấp văn liên kết mô tả mục đích liên kết; Cung cấp văn liên kết mô tả mục đích liên kết cho yếu tố neo (06) - G140, G53: Tách thông tin cấu trúc định dạng; Sử dụng CSS để tạo trang; Sử dụng văn liên kết kết hợp với thích kèm theo (07) - H48: Sử dụng cặp thẻ ol, ul dl cho danh sách (08) - CSS8: Sử dụng CSS đưa hình ảnh vào trang G63: Cung cấp sơ đồ trang web Hình 21: Minh họa khuyến nghị G63 G80: Cung cấp nút submit để bắt đầu thay đổi bối cảnh Hình 22: Minh họa khuyến nghị G80 75 G85: Cung cấp mô tả văn người dùng nhập vào nằm định dạng giá trị yêu cầu; G83: Cung cấp mô tả văn để xác định vị trí yêu cầu mà chưa hoàn thành Hình 23: Minh họa khuyến nghị G85, G83 G88: Cung cấp tiêu đề mô tả cho trang web Hình 24: Minh họa khuyến nghị G88 G130: Cung cấp tiêu đề mô tả, G131: Cung cấp nhãn mô tả Hình 25: Minh họa khuyến nghị G130 76 G138: Sử dụng đánh dấu ngữ nghĩa tín hiệu màu sử dụng Hình 26: Minh họa khuyến nghị G138 G139: Tạo chế cho phép người sử dụng để chuyển đến lỗi; G162: Các điều khiển nhập liệu có nhãn mô tả; G183: Đặt focus cho điều khiển nhập liệu yêu cầu nhập lại Hình 27: Minh họa khuyến nghị G139, G183 77 G161: Cung cấp chức tìm kiếm để giúp người dùng tìm kiếm nội dung Hình 28: Minh họa khuyến nghị G161 - G21: Có tích hợp bàn phím ảo khung nhập để hỗ trợ người dùng trường hợp không sử dụng bàn phím người dùng bị kẹt không thoát Hình 29: Minh họa khuyến nghị G21 - H4: đặt tab-index cho thành phần hiển thị, thêm phím tắt vào thành phần điều khiển để người dùng tương tác với trang web trường hợp không sử dụng chuột Quy ước tab-index : - Từ trái qua phải: thành phần mức, nhóm nội dung (tính xuống nội dung trang) - Từ xuống dưới: thành phần khác mức, nhóm nội dung (tính 78 từ xuống dưới, mức có độ ưu tiên cao hơn) Quy ước giúp người dùng sử dụng phím tab tổ hợp phím shift + tab bàn phím để chuyển tới, lui thành phần hiển thị, danh mục, khung nhập văn bản, phím chức Đồng thời việc phân vùng đánh số cho phép việc chuyển tuân theo luồng truy xuất thông tin từ xuống giúp người dùng dễ nắm bắt nội dung trang web Hình 30: Minh họa khuyến nghị H4 - H1, H2, H3: Đặt tiêu đề phân cấp tiêu đề cặp thẻ H1 H6 Hình 31: Minh họa khuyến nghị H42 - G141: Đặt tiêu đề phân cấp cố định CSS 79 - G57: Thứ tự nội dung chuỗi có ý nghĩa - C6: Nội dung định vị dựa đánh dấu cấu trúc - C27: Tạo DOM phù hợp với thứ tự hình ảnh - G94: Cung cấp văn thay ngắn cho nội dung văn phục vụ mục đích trình bày thông tin tương tự nội dung văn - G182: Đảm bảo sẵn có dấu hiệu trực quan khác biệt màu sắc văn sử dụng để truyền tải thông tin - G183: Sử dụng tỷ lệ tương phản 3:1 với văn xung quanh cung cấp dấu hiệu trực quan cho liên kết Ngoài loại chức khác đưa vào giao diện như: chuyển nhanh tới nội dung cần xem; thay đổi phông chữ; thay đổi kích cỡ phông chữ; thay đổi màu chữ; thay đổi màu nền; menu thuộc header menu thuộc footer 3.5 Kết chương Trong chương này, tác giả trình bày kết thử nghiệm: (1) thử nghiệm templates theo khuyến cáo WAI [4] (2) Thử nghiệm hệ quản trị nội dung web dễ truy cập ACMS theo khuyến nghị lưới tiêu chí Cụ thể: Kỹ thuật chung (General - G) đáp ứng 58/73; Kỹ thuật liên quan đến HTML (HTML - H) đáp ứng 43/51; Kỹ thuật liên quan đến CSS (CSS - C) đáp ứng 19/22; Kỹ thuật liên quan đến kịch (script - SCR) đáp ứng 15/26; Kỹ thuật liên quan đến định dạng văn (text format - T) đáp ứng 3/3 80 3.6 Tổng kết 3.6.1 Kết luận Trên sở nghiên cứu lý thuyết khung quản trị nội dung, hệ quản trị nội dung, phân tích khuyến nghị tiêu chuẩn ISO/IEC40500:2012 [3] yêu cầu thông tư số 26/2009/TT-BTTTT [2] nhằm tạo lập trang thông tin dễ truy cập nội dung cho người dùng cuối Từ đề xuất giải pháp (lưới tiêu chí, kỹ thuật) để xây dựng thử nghiệm khung quản trị nội dung web dễ truy cập Đồng thời xây dựng mẫu thiết kế giao diện bố cục, nội dung theo khuyến cáo WAI [4] Khung quản trị nội dung web dễ truy cập thử nghiệm đạt mục tiêu tạo trang thông tin dễ truy cập nội dung web cho nhóm người dùng hạn chế khả truy cập nội dung web người già trẻ em Thỏa mãn yêu cầu kỹ thuật tương ứng lưới tiêu chí dễ truy cập nội dung web đề ra, thông qua đạt mục đích hỗ trợ dễ truy cập đến đối tượng người dùng rộng lớn 3.6.2 Hướng phát triển Để đáp ứng tốt tất người dùng với nhiều nhu cầu khác nhau, tác giả tiếp tục tìm hiểu, nghiên cứu, thử nghiệm bổ sung để việc quản lý tạo website có chức đa dạng Tác giả tin rằng, hướng phát triển hứa hẹn tương lai Do kinh nghiệm, kiến thức tác giả có hạn luận văn còn nhiều thiếu sót Vì vậy, tác giả mong nhận góp ý, bảo thầy cô để tác giả tiếp tục hoàn thiện nghiên cứu 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] M T T S F H Lambert M Surhone, Software Framework, VDM Publishing, 2010 [2] "Thông tư số: 26/2009/TT-BTTTT ngày 31 tháng 07 năm 2009 quy định việc cung cấp thông tin đảm bảo khả truy cập thuận tiện trang thông tin điện tử quan nhà nước Bộ Truyền thông Thông tin," 2014 [3] "Information technology: W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0," [Online] Available: http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=58625 [4] W3C, "Accessible Template Page," 2014 [Online] Available: http://www.w3.org/WAI/demos/bad/after/template.html [5] P M Stefan Jablonski, Guide to Web Application and Platform Architectures, Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2004 [6] B L Eden, Content Management Systems, vol 24, Library Hi Tech, 2006 [7] C Pitt, Pro PHP MVC, Apress, www.springeronline.com, 2012 [8] J Lerman, Programming Entity Framework, O'Reilly Media, Inc, 2009 [9] WYSIWYG, 2014 /WYSIWYG [Online] Available: http://en.wikipedia.org/wiki- [10] WordPress, 2014 [Online] Available: https://wordpress.org/ [11] DotNetNuke, 2014 [Online] Available: http://www.dnnsoftware.com/ [12] NukeViet, 2014 [Online] Available: http://nukeviet.vn [13] Joomla!, 2014 [Online] Available: http://www.joomla.org/ [14] D - o s c management, 2014 [Online] Available: http://drupal.org/ [15] www.downwithdesign.com, "Content Management Systems: A comparison," 2014 [Online] Available: http://www.downwithdesign.com/webdesign/content-management-systems-comparison/ [16] A P L M T G X C Juan Miguel López, "Influence of Web Content Management Systems in Web Content Accessibility," in Proceedings, 2011 [17] D T T ( V.-H P ( Thi-Huong-Giang Vu (HUST), "Checking and correcting the source code of web pages for accessibility," In the 9th IEEE-RIVF 82 International Conference on Computing and Communication Technologies, February 27 - March 2012 [18] V D Hùng, "Dịch vụ đám mây quản trị nội dung web theo hướng dễ tiếp cận," Viện Công nghệ Thông tin Truyền thông Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, 2012 [19] E S Sumathi, Fundamentals of Relational Database Management Systems, Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2007 [20] V T H Giang, "Xây dựng thử nghiệm mô hình trang thông tin điện tử có tích hợp dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật khởi nghiệp, báo cáo kết nghiên cứu đề tài 04-NCCD-2010," Bộ Thông tin Truyền thông, 2010 [21] V T H Giang, "Xây dựng thử nghiệm mô hình trang thông tin điện tử có tích hợp dịch vụ hỗ trợ người khiếm thị tiếp cận sử dụng thông tin, báo cáo kết nghiên cứu đề tài ĐT-03-09-NCCD6," Bộ Thông tin Truyền thông, 2009 83 ... xây dựng khung quản trị nội dung web dễ truy cập, cụ thể sau: Mục tiêu: Đề xuất thử nghiệm khung quản trị nội dung web dễ truy cập cho nhóm người dùng hạn chế khả truy cập nội dung web người... Perceivable Operable Understandable Robust Khung phần mềm Khung quản trị hệ quản trị nội dung Khung (nền tảng) ứng dụng web Hệ quản trị nội dung web Quản lý nội dung web Giao diện mẫu hệ thống cung cấp... quản trị nội dung 1.2.1 Khái niệm Khung quản trị nội dung [1] tảng chuẩn quy định thành phần việc quản lý nội dung web Nó bao gồm tất tính ứng dụng quản lý web [5] hệ quản trị nội dung web [6]