Đang tải... (xem toàn văn)
Khởi nghiệp kinh doanh là một vấn đề không hề dễ dàng nhất là đối với các bạn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm thực tiễn.Hôm nay tôi xin trân trọng giới thiệu đến các bạn một cuốn cẩm nang hiệu quả và thiết thực giúp các bạn có được những kĩ năng cơ bản khi khởi nghiệp.Hy vọng những kiến thức bổ ích trong cuốn sách này sẽ giúp các bạn khởi nghiệp thành công,
1 Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com Chào bạn, Trương Văn Hòa Sáng lập Lamgiau247.com website top Việt Nam chia sẻ kiến thức phát triển cá nhân, Học làm giàu, khởi nghiệp, Ý tưởng kinh doanh, Cho đến sau năm phát triển, website chia sẻ kiến thức hữu ích giúp cho 1.000.000+ người thay đổi sống công việc Tôi đồng sáng lập công ty cổ phần PDS Việt, Công việc Nghề nghiệp: Là nhà kinh doanh, Nhà huấn luyện doanh nghiệp, phát triển cá nhân, phát triển kinh doanh, Tôi có đam mê marketing online, công nghệ chia sẻ Tôi vui chia sẻ với bạn DISC công cụ giúp thay đổi chất lượng mối quan hệ phát triển đội nhóm kinh doanh hiệu quả.cuốn sách hướng dẫn cách lập kế hoạch kinh doanh hiệu mà sưu tầm trải nghiệm, chúc bạn áp dụng cách hiệu Liên hệ với Trương Văn Hòa – nhà huấn luyện doanh nghiệp Website: http://truongvanhoa.com http://facebook.com/hoatruong29 Điện thoại: 0974612427 Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com Chúng khuyến cáo bạn nên đọc sách “Để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả” http://lamgiau247.com/de-xay-dung-doanh-nghiep-hieu-qua/ sách cần phải đọc bạn muốn thành công kinh doanh Ở Mỹ, hàng năm, triệu người bước vào kinh doanh Sau năm đầu tiên, 40% số phá sản Trong vòng năm tiếp theo, 80% số đó, khoảng 800.000 công ty phá sản 80% doanh nghiệp nhỏ tồn năm đầu phá sản năm Những số đủ để làm bạn e ngại, nguyên nhân đời sách “E – Myth: Để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả” Tôi tạm chia sách thành phần: Tuần 1: Đánh Giá Ý Tưởng Và Mục Tiêu Lớn Làm cách để biết liệu ý tưởng tuyệt vời sản phẩm bạn có thực đáng để đặt cược vào thành công hay không? Tôi tay cờ bạc máu lạnh, không cười nhăn nhở thằng ngốc thắng cược hay nhăn nhó thằng đáng thương thua cược Tôi không dám cược tất tay vào thành công “những sản phẩm cho tuyệt vời”, cho dù cá cược với nhà hay đời, nhiều trường hợp, điều “tuyệt vời” cách mà người tiêu dùng hoàn toàn không màng đến sản phẩm Khi gây dựng trang web chuyên cung cấp nội dung trực tuyến, có lúc nảy ý tưởng mà cho nội dung tuyệt vời tuyệt vời đến mức mà nghĩ toàn doanh nhân Việt Nam phải thấp thỏm, theo dõi chờ đợi truy cập trang web Sau hàng trăm công hàng chục triệu đồng tiêu tốn vào việc phát triển trang web cuối tung trang web lên mạng Tôi đỗi ngạc nhiên thấy người thường xuyên truy cập trang web tuyệt vời mà khác Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com Chúng khiến cho nhân loại phải ngáp dài Kể “thành tích đáng nể” Nhiều ý tưởng sản phẩm mà bạn cho tốt thực tế lại thị trường cho sản phẩm Nhận định áp dụng trường hợp cạnh tranh sản phẩm Tình trạng hoàn toàn cạnh tranh sản phẩm đồng nghĩa với việc nhu cầu sản phẩm không tồn Hiếm có sản phẩm đời tạo cách mạng ngành công nghiệp Trường hợp sản phẩm tự tạo ngành công nghiệp lại Vậy làm cách để biết liệu ý tưởng tuyệt vời sản phẩm bạn có thực đáng để đặt cược vào thành công hay không? Sự thực bạn không dám 100% ý tưởng bạn bán sản phẩm Cho dù bạn say sưa với ý tưởng hay bạn bè hào hứng với ý tưởng đó, thành công ý tưởng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, mà nhiều yếu tố lại nằm kiểm soát bạn Xin điểm qua vài yếu tố ảnh hưởng đến thành công sản phẩm mới: 1.Tính thực tế ý tưởng sản phẩm: có thực ý tưởng sản phẩm tốt có tiềm tạo nguồn thu biểu thời mà nên quên hơn? 2.Những người đứng sau ý tưởng đó: đội ngũ thích hợp để tạo khác biệt 3.Những nguồn lực cần thiết để đem sản phẩm từ giai đoạn phác thảo đến tay người tiêudùng: Bạn có đủ kiên định, kiến thức, quan hệ, vốn hàng trăm thứ khác cần thiết để biến ý tưởng từ giai đoạn phác thảo đến khâu giao hàng? 4.Nhu cầu sản phẩm thị trường: liệu sản phẩm có đáp ứng nhu cầu hay gãi chỗ ngứa hay không? 5.Cạnh tranh: liệu thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh hay không? Nếu có nhiều đối thủ cạnh tranh, cần phải làm để sản phẩm bạn trước bước so với đám đông? Trước bạn đầu tư nhiều thời gian tiền bạc vào ý tưởng mình, hay tiến hành nghiên cứu nhỏ để xác định xem liệu ý tưởng có đáng để đặt cược hay không Nghiên cứu thị trường sản phẩm tương tự Xin nhắc lại, sản phẩm tương tự thị trường, điều đồng nghĩa với việc thị trường cho sản phẩm Nếu thực sản phẩm giống sản phẩm bạn, nghiên cứu sản phẩm tương tự mà khỏa lấp khoảng trống tương tự đời sống người tiêu dùng Hãy tìm hiểu tất bạn tìm hiểu sản phẩm đó: cách tính giá, thị phần, trình phát triển sản phẩm vân vân Tuần 2: Nghiên Cứu Thị Trường Ý tưởng tuyệt vời bạn tuyệt vời thực có việc cần làm thêm Đây cách tìm xem bạn sẵn sàng để khởi nghiệp kinh doanh chưa Đâu ý tưởng bạn vội vàng viết tờ nháp với việc bạn khởi nghiệp kinh doanh thực có quy trình bạn cần thực để định xem doanh nghiệp Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com thành công hay thất bại Nhiều doanh nhân khởi nghiệp tự tin hứng thú với tưởng tượng thành ý tưởng quên việc cần phải tìm hiểu xem liệu ý tưởng có thực tế không Dĩ nhiên ý tưởng mang lại kết tốt cho dù không cần nghiên cứu thị trường Nhưng nhiều ý tưởng không thực thương mại hóa được, làm doanh nghiệp lệch hướng Chúng muốn giúp bạn tránh trường hợp từ đầu Việc nghiên cứu thị trường việc cần làm để doanh nghiệp hướng tới mục tiêu Giai đoạn ý tưởng Đối với số doanh nhân, việc có ý tưởng tưởng tượng đến khả mang lại thành việc dễ dàng Tuy nhiên việc nghiên cứu thị trường lại không tự nhiên “Sẽ có vấn đề phác thảo quy mô thị trường hàng tỷ đô la, lại kế hoạch rõ ràng cho việc ý tưởng đáp ứng thị phần nhu cầu chưa đáp ứng thị trường.” Doanh nhân thường nhiệt huyết với ý tưởng nên dễ bị lạc mục tiêu Thay dành thời gian lập kế hoạch nghiên cứu thị trường, doanh nhân thường bắt tay vào hoạt động kinh doanh, phí phạm đồng tiền quý báu khởi nghiệp vào hoạt động không tập chung không định hướng Nghiên cứu thị trường giúp bạn xác định tiềm ý tưởng Bạn thu thập thông tin từ hiệp hội, báo chí, tạp chí, thống kê chuyên ngành, ban ngành phủ có liên quan, tìm kiếm thông tin mạng, tham khảo dịch vụ tư vấn v.v Việc dành vài đọc thông tin chuyên ngành tìm kiếm mạng bước khởi đầu cho bạn hiểu thị trường Mục tiêu bạn có cảm nhận chung nhóm khách hàng mà sản phẩm dịch vụ bạn định phục vụ, bạn tìm hiểu nhóm khách hàng tiềm "Ví dụ trang web kinhdoanh.com có hấp dẫn với nhà đầu tư chứng khoán cá thể hay không, hỏi vài nhà đầu tư chứng khoán cá nhân." Kế hoạch nghiên cứu bạn cần nêu mục tiêu nghiên cứu thông tin bạn cần để định nên tiếp tục ý tưởng mình, cần điều chỉnh lại hay hoàn toàn phải suy nghĩ lại ý tưởng Hãy tạo danh sách câu hỏi bạn cần trả lời sau nghiên cứu, lập kế hoạch trả lời câu hỏi Hãy tham khảo chuyên gia tham gia khóa đào tạo ngắn cách nghiên cứu Việc giúp bạn biết phương pháp nghiên cứu phù hợp nhất, mẫu nghiên cứu thống kê phát triển nào, cách viết câu hỏi, nguồn thông tin khách quan đáng tin cậy Loại thông tin bạn cần thu thập phụ thuộc vào loại sản phẩm dịch vụ bạn muốn bán mục tiêu nghiên cứu bạn Bạn dùng kết nghiên cứu để xác định thị trường tiềm năng, xem xét mức cạnh tranh, đánh giá tính hữu dụng định vị sản phẩm, dịch vụ bạn thị trường Ví dụ sản phẩm bạn hữu hình, bạn đưa khách hàng tiềm xem, sờ vào sản phẩm mẫu cách thu thập thông tin vô quý giá Nếu sản phẩm bạn vô hình, miêu tả chi tiết tốt sản phẩm bạn cho khách hàng tiềm nhằm hỗ trợ giao tiếp thu thập liệu từ khách hàng Phân tích Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com Khi phát triển thương hiệu, bạn cần đánh giá ý tưởng kinh doanh từ bốn nhóm khác nhau: công ty, khách hàng, đối thủ cạnh tranh người cộng tác Cách giúp đánh giá ý tưởng kinh doanh trước phát triển thương hiệu Công ty Hãy nghĩ ý tưởng bạn từ khía cạnh tính sản phẩm mang lại cho khách hàng, từ tính cách nhiệm vụ công ty, thông điệp chủ chốt cam kết bạn chuyển tới khách hàng Khách hàng Có ba nhóm khách hàng khác bạn cần xem xét liên quan tới ý tưởng bạn: người định mua (người đưa định mua ký định mua toán), người ảnh hưởng (cá nhân, tổ chức nhóm người ảnh hưởng tới định mua), người sử dụng cuối (cá nhân tập thể sử dụng sản phẩm dịch vụ bạn.) Đối thủ cạnh tranh Cũng có ba nhóm đối thủ cạnh trang khác bạn cần xem xét: chủ yếu, thứ yếu thứ thứ yếu Vị trị nhóm đối thủ cạnh tranh dựa vào mức độ thường xuyên doanh nghiệp bạn cạnh tranh với họ cách bạn biến đổi thông điệp tới nhóm đối thủ cạnh tranh Nhóm cộng tác Hãy nghĩ tới cá nhân tổ chức có quyền lợi bạn thành công không thiết trả tiền hay thu lợi trực tiếp từ thành công doanh nghiệp bạn Ví dụ hiệp hội ngành, đơn vị truyền thông, tổ chức khác bán mặt hàng khác cho nhóm khách hàng bạn Một cách nghiên cứu khác sử dụng phân tích SWOT, nghĩa phân tích điểm mạnh ngành, sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp tương lai bạn, điểm yếu sản phẩm (như thiết kế), dịch vụ (như giá cao) bạn; hội phát triển tăng trưởng cho sản phẩm dịch vụ bạn mối đe dọa tiềm (như tình trạng kinh tế.) Phân tích SWOT giúp bạn hiểu điểm mạnh điểm yếu bạn, xem xét từ thông tin nội quan liêu hành nội bộ, việc phát triển sản phẩm, chi phí yếu tố bên tỷ giá hối đoái, trị, văn hóa v.v Phương pháp nghiên cứu giúp doanh nhân xác định xem sản phẩm, dịch vụ có tồn thị trường Cho dù bạn áp dụng cách nghiên cứu để đánh giá ý tưởng mình, nhớ đến mục tiêu nghiên cứu bạn Với mục tiêu đặt lên đầu, phân tích bạn giúp bạn phát xem ý tưởng có thiếu xót cần điều chỉnh không Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Giả sử việc nghiên cứu thị trường giúp bạn tìm đối thủ cạnh tranh, bạn cần phải xem đối thủ cạnh tranh hoạt động Hãy tự biến thành khách hàng đối thủ cạnh tranh để bạn có thông tin sản phẩm hoạt động họ Đến tận nơi mua hàng, xem trang web đối thủ cạnh tranh, trò chuyện với khách hàng đối thủ cạnh tranh điểm khách hàng thích không thích sản phẩm đối thủ cạnh tranh Hỏi thêm khách hàng thường mua sản phẩm dịch vụ đâu? Tại sao? Mục tiêu bạn hiểu xem đối thủ cạnh tranh hoạt động để làm tốt Có thể họ có dịch vụ kém, sản phẩm có lỗi bạn biết sử dụng sản phẩm, dịch vụ họ Hoặc bạn tìm cách vận hành tốt hơn, thông minh tiết kiệm chi phí Hãy tìm điểm hấp dẫn sản Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com phẩm dịch vụ bạn hấp dẫn khách hàng mua hàng Đây điểm mấu chốt chương trình tiếp thị sản phẩm bạn Sau tất giai đoạn – từ có ý tưởng, phân tích ý tưởng, cạnh tranh – bạn phát ý tưởng bạn (hy vọng ý tưởng đối thủ cạnh tranh) có lỗ hổng Có nghĩa bạn phải bỏ tất quay lại suốt đời làm nhân viên làm thuê ư? Không hoàn toàn vậy, bạn cần thêm tài nguyên vào lỗ hổng Có thể thật đau lòng bạn dành X cho giai đoạn ý tưởng, cộng X cho việc nghiên cứu thị trường – cuối phát bạn chưa thực sẵn sàng khởi nghiệp ý tưởng chưa phù hợp với thị trường Nhưng đừng nản chí, dành thời gian tìm hiểu lý ý tưởng bạn chưa phù hợp Không doanh nhân khởi nghiệp muốn nghe “đứa tinh thần” bị lỗi không phù hợp, có cách lắng nghe chỉnh sửa phù hợp theo phản hồi, doanh nhân tạo hội cho ý tưởng thành công Hãy tự hỏi mình, liệu điểm yếu ý tưởng vượt qua không? Nếu bạn tạo giá trị thực cho khách hàng doanh nghiệp mình, lúc cần từ bỏ ý tưởng Mặc dù nhiều ý tưởng đơn giản cần điều chỉnh thêm Trước bạn lo lắng lập lại tờ nháp ý tưởng mình, cân nhắc kỹ lưỡng xem liệu bạn biến ý tưởng thành công không Luôn có lý ban đầu dẫn bạn tới ý tưởng Hãy xem xét kỹ lý Đôi số ý tưởng tưởng chừng không thực sau bạn nghiên cứu thị trường, cuối lại mang lại thành công lớn Đôi bạn xem lại ý tưởng nghĩ thành công chẳng qua may mắn, bạn thấy sáng lập viên nhìn thấu tiềm rõ ràng ý tưởng thị trường Việc nhìn rõ thị trường điểm dẫn doanh nhân tới thành công Có nhiều ý tưởng coi không khả thi, nghiên cứu kỹ ý tưởng phát khách hàng viễn cảnh doanh nghiệp đáng để chấp nhận rủi ro tiến hành Khi Nào Ý Tưởng Của Bạn Sẵn Sàng Được Thực Thi Việc nghiên cứu thị trường bạn thực tín hiệu tốt cho bạn biết có nên tiến hành với ý tưởng bạn không Một yếu tố quan trọng cần cân nhắc giá bán Bạn muốn sản phẩm dịch vụ mang tính cạnh tranh thị trường chấp nhận Đối với sản phẩm có đối thủ cạnh tranh “gần”, bạn nên áp dụng giá so sánh tương đối so với đối thủ cạnh tranh Khi đưa giá cao đối thủ cạnh tranh, ý tưởng bạn cần phù hợp quan trọng với khách hàng để vượt qua khoảng cách giá ý tưởng bạn đối thủ cạnh tranh Nếu giá cao, bạn hạ giá khó nâng giá Bạn cần chắn sản phẩm dịch vụ bạn mang đủ giá trị so với mức giá bạn đặt Có thể bạn nên thử mức giá khác điều chỉnh mức phù hợp với thị trường sau Bạn cần bán hàng cho thị trường mục tiêu bạn Kế hoạch ngân quỹ tiếp thị bạn cần bao gồm chiến lược phân phối tính toán kỹ lưỡng Nếu bạn bán sản phẩm mạng, dành ngân quỹ cho phương tiện đại chúng nhằm đưa khách hàng tiềm tới trang web bán hàng bạn Nếu bạn bán hàng qua hệ thống phân phối bán lẻ, bạn cần nhân viên có kinh nghiệm ngành giúp bạn tiếp cận nhóm thị trường mục tiêu Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com Hãy nhớ, tìm giúp đỡ từ nhiều nguồn tốt Hãy tạm dẹp sang bên, để tạo doanh nghiệp không để tồn tại, mà để phát triển thành công Nếu bạn có ý tưởng, đừng sợ phải điều chỉnh, tư lại Bạn nghiên cứu sâu trước tiến hành hoạt động, sau bạn đỡ phải làm hơn, học sau đỡ đau đớn Khởi Nghiệp Hãy sử dụng nguồn tài nguyên trực tuyến phi trực tuyến để đánh giá xem ý tưởng bạn có thực tuyệt vời không Biểu mẫu miễn phí đánh giá ý tưởng quy trình nghiên cứu thị trường Kinhdoanh.com giúp bạn xác định ý tưởng có phù hợp không Xem cách tạo Kế hoạch Tiếp thị giúp bạn có chiến lược cho hoạt động tiếp thị Trang thông tin sở kế hoạch đầu tư thành phố trung ương tỉnh, cục thống kê có thông tin thống kê giúp bạn định lượng thị trường Phòng Công nghiệp Thương mại, hiệp hội chuyên ngành, hiệp hội kinh doanh có thông tin phù hợp với ngành nghề bạn Tra cứu trực tuyến Google Kinhdoanh.com từ khóa tiếng Việt tiếng Anh liên quan tới ngành nghề, sản phẩm dịch vụ bạn quan tâm Tạp chí, sách báo chuyên ngành thông tin kinh tế trang web thông tin ngành nghề bạn Tham khảo tham dự hội chợ có liên quan tới ngành bạn Tuần 3: Đặt Tên Doanh Nghiệp Như Thế Nào Trong tên doanh nghiệp có gì? Nhiều thứ Tên doanh nghiệp bạn không phản ảnh thương hiệu dễ nhớ, mà có vấn đề pháp lý cần cân nhắc Đây cách đặt tên phù hợp với doanh nghiệp bạn Trong tên doanh nghiệp có gì? Nhiều thứ, đặc biệt doanh nghiệp thành công Tên doanh nghiệp hay đại diện cho thành phố, chí cho quốc gia; tên dở dễ bị mờ nhạt lãng quên Bạn nên dành lượng thời gian để tìm đặt tên doanh nghiệp tương đương với thời lượng tạo ý tưởng, viết kế hoạch kinh doanh lựa chọn thị trường, địa điểm Lý tưởng tên doanh nghiệp truyền tải chuyên môn, giá trị tính độc đáo mà sản phẩm dịch vụ bạn phát triển Có nhiều tranh cãi tên doanh nghiệp hay Một số chuyên gia tin tên hay cần phải trừu tượng, không trùng lặp chưa phát triển, tạo lên hình ảnh Một số chuyên gia khác lại nghĩ tên doanh nghiệp cần truyền đạt thông tin để khách hàng biết doanh nghiệp làm Một số khác lại tin tên doanh nghiệp tạo cách ghép từ để tạo dễ nhớ dùng từ thường Một số khác lại tin phần lớn tên ghép từ tạo dễ quên Thực tế loại đặt tên hiệu chiến lược tiếp thị phù hợp hỗ trợ Tự Đặt Tên? Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com Sau xem xét yếu tố tên hay doanh nghiệp, bạn nên tìm tư vấn chuyên gia ngành bạn kinh doanh Chuyên gia đặt tên doanh nghiệp nguồn tốt để bạn tiếp cận họ có chuyên môn để khuyên bạn tên xấu, tên tốt danh sách tên dự định doanh nghiệp bạn Họ hiểu luật quyền nhằm tránh cho bạn rắc rối Việc sử dụng dịch vụ đặt tên doanh nghiệp chuyên nghiệp Việt Nam có chi phí giao động từ triệu đồng tới 10 triệu đồng Tuy nhiên lợi ích việc đầu tư số tiền tiết kiệm cho bạn gấp nhiều lần sau, đặc biệt bạn bán doanh nghiệp định giá thương hiệu, tài sản vô hình Các chuyên gia tìm tên hay bạn—tên dễ nhận dễ nhớ, giúp bạn giảm chi phí tiếp thị quảng bá lâu dài tránh vấn đề pháp lý với thương hiệu quyền đăng ký trường hợp có đăng ký trước Các chuyên gia tính đến yếu tố thiết kế liên quan tới tên doanh nghiệp bạn để bạn in tên doanh nghiệp văn phòng phẩm hài hòa đẹp mắt Nếu bạn muốn tiết kiệm ngân quỹ eo hẹp khởi nghiệp, bạn tự đặt tên áp dụng theo quy trình chuyên gia đặt tên thực hiện, việc bạn làm hoàn toàn chịu trách nhiệm Có Nghĩa Gì? Bắt đầu việc định xem bạn muốn giao tiếp thông qua tên doanh nghiệp Hiệu tên doanh nghiệp bạn cần củng cố cho thành tố quan trọng doanh nghiệp bạn Ví dụ ngành bán lẻ, thị trường phân đoạn rõ ràng, tên doanh nghiệp phải truyền tải nhanh khách hàng tìm Ví dụ doanh nghiệp bán thực phẩm cửa hàng cao cấp, tên doanh nghiệp phải truyền tải ấn tượng Ví dụ doanh nghiệp đào tạo cho nhà quản lý cao cấp, tên doanh nghiệp Giáo Dục Hoàng Gia tạo ấn tượng ngành đào tạo dịch vụ đào tạo cao cấp, thay tên Thần Nông hay Hương Lúa tên không phù hợp Tên doanh nghiệp kết hợp với biểu tượng logo quan trọng vấn đề Bước quan trọng chọn tên tạo ấn tượng doanh nghiệp cung cấp Tên doanh nghiệp có nên có ý nghĩa không? Phần lớn chuyên gia cho có Tên doanh nghiệp bạn giao tiếp truyền thông điệp tới người tiêu dùng, bạn phải giải thích sản phẩm, dịch vụ Nhiều chuyên gia ưu tiên việc sử dụng từ thực việc ghép từ thực để tạo từ tránh dùng dãy số chữ đầu Tuy nhiên nên cẩn thận sử dụng từ ý nghĩa, đặc biệt từ có nghĩa hẹp địa lý nghĩa Ví dụ tên doanh nghiệp “Công ty TNHH Đĩa cứng Nông cống.” Vậy công ty phát triển sang huyện, thành phố, tỉnh khác Hà nội, Đà nẵng ngành phần mềm, ngành đĩa mềm sao? Các tên cụ thể có ý nghĩa bạn muốn mãi hoạt động thị phần hẹp Nếu bạn muốn doanh nghiệp phát triển sang thị phần khác cần đặt tên đủ bao quát để bạn phát triển Tên để vừa có ý nghĩa, vừa đủ bao quát? Các chuyên gia nêu khác biệt tên miêu tả (như Đĩa cứng Nông cống) tên gợi tưởng Tên miêu tả nêu điều cụ thể doanh nghiệp – doanh nghiệp làm gì, địa điểm đâu, v.v Tên gợi tưởng thường trừu tượng Tên tập chung vào doanh nghiệp làm Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 10 Bạn muốn truyền đạt chất lượng? tiện nghi? tính lạ? Đây loại đặc tính mà tên gợi tưởng thể Ví dụ, tên “Vinatour” giúp khuếch trương tour du lịch Việt Nam Bạn nhận công ty có cung cấp tour du lịch Việt Nam, bạn tưởng tượng công ty cung cấp chuyến du lịch nước Tên khác bạn đặt tên “Vietnamtour”, từ “Vina” thông dụng ngôn ngữ Việt nghĩa “Việt Nam” dễ đọc người Việt lẫn người nước ngoài, có hương vị Việt “Vinatour” không bị giới hạn ấn tượng công ty cung cấp tour Việt Nam “Vietnamtour.” Trước bạn nghĩ tên, nghĩ tới đặc tính chất lượng mà bạn muốn doanh nghiệp khách hàng nhìn nhận Ví dụ bạn cung cấp dịch vụ đào tạo quản trị kinh doanh cao cấp – đặc tính bạn muốn khách hàng nhận đào tạo mức độ học viên cao cấp Ngay bạn đặt tên “Công ty CP Đào tạo Hoàng Dương” “Giáo Dục Hà nội” tên không truyền tải thông điệp đặc tính kể Nhưng xem tên “Giáo Dục Hoàng Gia” vừa gợi tưởng đặc tính cao cấp Trước nghĩ tên doanh nghiệp, xem từ điển, sách báo tạp chí để có ý tưởng Nhờ bạn bè người thân giúp đỡ để có nhiều gợi ý quan điểm khác tốt Các chuyên gia đặt tên thường có tới 100 tên để lựa chọn Bạn nghĩ nhiều đến vậy, cố gắng có 10 tên bạn nghĩ phù hợp Khi bạn tham khảo ý kiến nhà đầu tư cho doanh nghiệp bạn, bạn loại bỏ nửa số Các tiêu chí tên giao động tùy theo mức độ quan trọng bạn Ví dụ tên doanh nghiệp cần dễ đọc bạn có kế hoạch tập chung quảng cáo nhiều ấn phẩm biển hiệu Nếu người không phát âm tên doanh nghiệp bạn, họ tránh nói đến tên Ví dụ doanh nhân Nguyễn Thị Luyến Lúa đặt tên doanh nghiệp “Công ty TNHH Luyến Lúa.” Tên khó phát âm nên việc quảng cáo truyền miệng khó hiệu Trong trường hợp doanh nghiệp bạn phát triển thị trường nước ngoài, cân nhắc tên nghĩa xấu tiếng ngoại quốc Ví dụ doanh nhân Nguyễn Ai Phúc Trần Mai Dũng đặt tên doanh nghiệp “Công ty TNHH Ai Phúc” hay “Công ty CP Mai Dũng” có nghĩa xấu phát âm tiếng Anh Nếu doanh nghiệp bạn quảng cáo trọng tâm danh bạ điện thoại, bạn cân nhắc yếu tố từ gần chữ A để dễ liệt kê lên gần đầu danh sách Nếu bạn đọc tên doanh nghiệp mà không người nghe bật cười tên Chức tên doanh nghiệp tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh khác Bạn phải xem xét, đo lường đối thủ cạnh tranh thị trường xem loại thương hiệu đối thủ cạnh tranh xây dựng bạn sử dụng tên doanh nghiệp để tạo khác biệt Tạo Tên Mới Khi phần lớn từ hay thông dụng bị đăng ký việc ghép từ để tạo từ trở lên phổ biến Ví dụ doanh nghiệp sản xuất tủ thép bảo mật đặt tên “Công ty TNHH Thiết Sơn.” Tên doanh nghiệp gợi tưởng cho người nghe tủ thép chắn núi thép theo thông điệp đặc tính công ty muốn truyền tải Một lý công ty đặt tên công ty mang giá trị ý tưởng Nếu bạn sử dụng từ thông dụng, khó diễn đạt tính mẻ ý tưởng Nhưng tên ghép hay thường Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 30 Tuần 7: Sắp Xếp Lại Các Giấy Tờ Cần Thiết Hãy xem bạn có cần văn bằng, giấy phép đặc biệt không Phát triển doanh nghiệp Người ta biết đến doanh nhân thường người lười, họ lại có tiếng lười đụng vào giấy tờ mang tính pháp lý Nhưng chỗ dành cho lười biếng nhu cầu cần tới giấy đăng ký giấy phép cho doanh nghiệp bạn Tưởng chừng chi tiết vụn vặt phí tiền, lại cần Các doanh nghiệp ngày muốn hoạt động cần phải có nhiều giấy phép để đáp ứng yêu cầu phủ đăng ký, thuế, an toàn, môi trường hàng loạt yêu cầu khác Thường giấy đăng ký giấy phép bạn cần lưu ý mức quản lý phủ Sở, ngành, ủy ban nhân dân thành phố, quận phường Đăng Ký Với Chính Phủ Giấy Phép Các doanh nghiệp nhỏ thường lo lắng nhiều giấy phép an toàn môi trường, phải đăng ký thuế Quy trình xin mã số thuế, mua hóa đơn tài nêu phần trước Có số ngành hoạt động bạn cần có giấy phép dịch vụ pháp lý, khám, chữa bệnh, dược phẩm, dịch vụ thú y, thuốc thú y, dịch vụ thiết kế quy họach xây dựng, khảo sát xây dựng, thiết kế xây dựng công trình, giám sát thi công xây dựng, dịch vụ kiểm toán, sản xuất, gia công, sang chai, đóng gói, mua bán thuốc bảo vệ thực vật, dịch vụ xông khử trùng, thiết kế phương tiện vận tải, di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia, dịch vụ kế toán, môi giới bất động sản, định giá bất động sản, sàn giao dịch bất động sản Ngoài có số ngành nghề kinh doanh có điều kiện bạn cần lưu ý như: hoạt động Karaoke, phát hành xuất ấn phẩm, quảng cáo, trò chơi điện tử, ngành nghề y, dược Các ngành nghề kinh doanh cần có vốn pháp định như: tổ chức tín dụng, quỹ tín dụng nhân dân, tổ chức tín dụng phi ngân hàng, kinh doanh lữ hành dịch vụ giới thiệu việc làm Một số dự án đặc biệt cần chấp thuận văn phòng phủ, tùy theo quy mô mức độ phức tạp dự án bạn định thực Đăng Ký Với Chính Quyền Địa Phương Bên cạnh yêu cầu phủ giấy phép đăng ký kinh doanh, bạn cần đăng ký thông báo việc kinh doanh cho quyền địa phương Ủy ban nhân dân Công an sở nhằm hỗ trợ công việc kinh doanh bạn Đúng nhiều khó khăn thời gian tìm hiểu tất giấy phép giấy đăng ký bạn cần kinh doanh Có nhiều doanh nhân bỏ qua phần không quan tâm phù hợp tới giấy phép, đăng ký cần thiết kinh doanh họ phải chịu rủi ro bị phạt, bị gây ảnh hưởng uy tín dẫn tới phá sản bị phát thiếu số giấy phép đăng ký cần có Tôi nghĩ doanh nhân không muốn xin giấy phép đăng ký mà lười Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 31 Tuần 8: Tìm Đúng Người Kết hợp ban tư vấn giỏi với nhân viên tài sản vô giá cho doanh nghiệp bạn Phát triển doanh nghiệp Người ta thường khuyên doanh nhân nên tuyển ban tư vấn cho doanh nghiệp Về mặt lý thuyết có lý, mặt thực tế khó thành lập ban tư vấn hiệu Hãy áp dụng lời khuyên sau thành lập ban tư vấn doanh nghiệp bạn: Tuyển ban cố vấn cho mục tiêu ngắn hạn Các mô hình kinh doanh doanh nghiệp thành lập thường phát triển thay đổi Không nên tuyển ban cố vấn cho sản phẩm hay thị trường tương lai bạn Hãy tập chung vào mục tiêu ngắn hạn, xác định kỹ năng, kiến thức bạn cần có để đạt mục tiêu kinh doanh trước mắt Ban cố vấn giúp bạn giải khó khăn sáu tháng tới, cho sáu năm tới Ban cố vấn giúp bạn tạo tín nhiệm Một nhu cầu doanh nhân khởi nghiệp tạo uy tín Uy tín giúp bạn thu hút khách hàng, đối tác, nhân viên chủ chốt, nhà đầu tư vốn, nhóm quan trọng khác giúp bạn phát triển doanh nghiệp Lựa chọn ban tư vấn phù hợp giúp bạn tạo dựng uy tín Về mặt thực tế thì, việc thuyết phục danh nhân chuyên gia có tiếng ngành tham gia ban cố vấn bạn thường dễ nhà quản lý dành thời gian cá nhân tham gia ban cố vấn Tuy nhiên, nhớ rằng, danh nhân tiếng ngành thường không trực tiếp giúp bạn tham gia công việc khởi nghiệp trả lương, trả tiền thuê nhà Tìm cố vấn nơi đặc biệt Thông thường nơi thường tìm cố vấn qua giới thiệu Hiệp hội chuyên ngành Tuy nhiên, để tìm cố vấn chuyên gia giỏi ngành, bạn cần sáng tạo Trong ngành thường có hội nghị khóa đào tạo nâng cao chuyên ngành, nơi bạn tìm cố vấn chuyên ngành Một cách khác mở trang vàng danh bạ gọi cho đối thủ cạnh tranh khu vực khác để tham khảo thêm thông tin chuyên gia ngành mời chuyên gia đối thủ cạnh tranh khu vực khác làm cố vấn cho bạn Hãy hỏi bạn bè, người thân xem họ có biết khởi nghiệp tương tự bạn Có thể người có nguồn tin hữu dụng Hãy liên lạc nhà cung cấp nhờ giới thiệu Mục tìm chuyên gia Kinhdoanh.com nguồn tốt tính nhanh chóng thuận tiện Mời bữa trưa thường tạo cảm hứng cho phần hùn Một số nhà cố vấn muốn có phần sở hữu doanh nghiệp tham gia ban cố vấn Một số lại hài lòng bạn cần mời ăn trưa tình cảm Theo kinh nghiệm cố vấn muốn mời ăn trưa thường tốt cố vấn muốn phần sở hữu doanh nghiệp Như cử biết ơn, bạn tặng số cổ phiếu doanh nghiệp thời gian, bạn không cần vội vã làm Nếu bạn thu hút nhà cố vấn hàng đầu muốn cổ phiếu, đưa khung thời gian chi trả cổ phiếu với lịch trả phù hợp (có thể hàng quý hàng năm) thay trả lần lúc đầu Không có tiêu chuẩn cụ thể việc chi trả cho cố vấn, việc hoàn toàn tùy thuộc vào số lượng nhà cố vấn bạn cần, thời lượng họ đóng góp cho doanh nghiệp mô hình công ty bạn Ví dụ, thông thường doanh nghiệp phát triển nhanh tỉ lệ vốn sở hữu dành cho ban cố vấn 1.0 – 2.5%, từ 10 – 20% dành cho nhân Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 32 chủ chốt công ty Nếu bạn có năm nhà cố vấn, bạn nên cân nhắc dành 0.2 – 0.5% vốn sở hữu chi trả cho nhà cố vấn Nếu doanh nghiệp bạn giai đoạn sớm để có kế hoạch sách chi trả cổ phiếu, bạn cân nhắc việc trả tiền mặt cho ban cố vấn Ví dụ, bạn chi trả chi phí họp ban cố vấn, cho phép họ chi tiêu cho hoạt động liên quan tới tiếp thị bán hàng doanh nghiệp bạn (Nếu cho phép vậy, bạn cần nêu rõ mức giới hạn cho phép.) Có nhiều cách chi trả nhà cố vấn tương tự mời ăn trưa, chí tạo động lực lớn việc chi trả cổ phiếu mô hình hoạt động công ty bạn chưa có kết việc đánh giá giá trị cổ phiếu khó vào giai đoạn đầu Đừng đối xử với ban cố vấn nhân viên hay nhà cung cấp Thật không dễ dàng bắt nhà cố vấn chịu trách nhiệm Họ không giống nhân viên mà bạn trả lương đặn hàng tháng Họ không giống nhà cung cấp yêu cầu bạn toán cho hàng bạn lấy Cho dù bạn trả tiền ban cố vấn việc bắt họ chịu trách nhiệm mặt thực tế khó Lý phần lớn nhà cố vấn có nguồn thu nhập khác tham gia công việc cố vấn cho bạn sở thích bán thời gian lợi ích phụ thêm Do nhà cố vấn thường không chịu trách nhiệm tài ban quản lý công ty nên họ dễ dàng họ không đạt kết mong muốn Đặt nhiệm kỳ Cũng giống thành viên hội đồng quản trị, ban cố vấn có nhiệm kỳ - thường 12 24 tháng Thường bất tiện, tổn hại tới danh tiếng doanh nghiệp bạn, phải cho việc thành viên ban cố vấn thành viên không đạt kết tốt Hãy đặt nhiệm kỳ để việc thực nhẹ nhàng Theo kinh nghiệm phần lớn nhà cố vấn đóng góp giá trị họ ký hợp đồng cố vấn hứng khởi việc tham gia Dần dần, họ bị nhãng công việc khác doanh nghiệp cần có cách để họ hứng khởi tập chung trở lại Khi có hứng khởi trở lại, nhà cố vấn tham gia cách động đầy nhiệt huyết vào doanh nghiệp bạn, muốn gia hạn nhiệm kỳ Nếu bạn đối xử tốt với ban cố vấn, họ tiếp tục giúp bạn mà không cần hình thức chi trả danh hiệu thức nào, mà đơn giản muốn xem doanh nghiệp bạn phát triển Thuê Nhân Viên Đầu Tiên Với công việc hàng ngày, việc thuê nhân viên bạn tin tưởng cách hiệu việc tối quan trọng Trong công ty lớn, thường có nhiều nhân viên làm thay số việc nhân viên nghỉ Nhưng công ty nhỏ, thuê sai người làm số tiền lãi năm, chí sinh nhiều việc cần làm lại Bạn tham khảo bước tuyển dụng sau thuê nhân viên Để thêm thú vị, ta lấy trường hợp bạn tuyển dụng nhân viên Điều thú vị việc sở hữu doanh nghiệp bạn có quyền, thực trách nhiệm, định Vì lý chủ doanh nghiệp thuê nhân viên không thiết phải lý công ty tập đoàn lớn phải đưa lý cần thiết tuyển dụng để tránh bị hỏi phê bình họp cổ đông Thường doanh nhân hỏi rằng, “Khi cần thuê nhân viên đầu tiên?” Câu trả lời đơn giản là, tuyển dụng bạn muốn, công ty bạn Tuy nhiên thường bạn thuê nhân viên có Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 33 hai lý sau: Công việc bạn nhiều làm không xuể, bạn cần có kỹ đặc biệt bạn Một số doanh nhân không muốn thuê nhân viên nhận nhu cầu rõ rệt Và dường lý họ sợ phải quản lý nhân sự, chí quản lý nhân viên sợ phải nhận số kỹ Hãy vượt qua chúng, bạn làm kinh doanh không để tồn tại, mà để sống sống Bạn cần có thời gian rảnh rỗi dành cho gia đình, bè bạn, sở thích Và định thuê nhân viên đầu tiên, bạn cần thực có phương pháp Việc thuê nhân viên không đơn việc vấn Đây bước bạn nên áp dụng theo: Nhận biết nhu cầu tuyển dụng cụ thể cần đáp ứng Xác định công việc, trách nhiệm, quyền hạn cho nhân viên Viết miêu tả công việc cụ thể định yêu cầu ứng viên cần có Viết lời quảng cáo hay quảng cáo khác quảng bá vị trí mà bạn nghĩ ứng viên mục tiêu bạn đọc Hãy cho bạn bè, đối tác biết bạn tìm ứng viên tuyển dụng Sắp đặt nghe điện thoại gọi đến thu xếp vấn Hãy để người xem lướt hồ sơ xin việc lược bỏ hồ sơ biết không đáp ứng nhu cầu bạn cần Giới hạn ứng viên dựa tầm quan trọng vị trí Khi vấn, mặc chỉnh tề để tạo ấn tượng thành công quyền hành Hãy tập chung toàn vào ứng viên – không ngắt lời Hãy hỏi câu hỏi có liên quan đến định tuyển dụng bạn Đừng sớm định thuê vội đến bạn gặp tất ứng viên dành thời gian xem lại hồ sơ sau vấn Khi ứng viên đồng ý, gọi điện hỏi thăm thông tin từ người tham khảo chủ cũ ứng viên xem họ có xác nhận ấn tượng bạn không? Ra định đừng tự tiếc nuối với định Phần vấn định tuyển dụng quan trọng – phần khó lại – để nhân viên hòa nhập với công ty, hôm trước “công ty người.” Ngày làm nhân viên tạo đà cho tương lai nhân viên Sau bước hữu dụng dành cho bạn: Bạn cần đến công ty để chào đón nhân viên ngày họ Dành chút thời gian vượt qua trở n gại Tuần 9: Viết Kế Hoạch Marketing Bạn sẵn sàng viết thứ lên giấy, viết đâu? Chúng giúp bạn định dạng viết kế hoạch Marketing Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 34 Không doanh nghiệp hay hình thức kinh doanh chân thành công thiếu tiếp thị Hẳn không ngạc nhiên biết số kinh phí khổng lồ mà công ty marketing cho sản phẩm hình ảnh họ Vậy thì, bạn cảm thấy sẵn sàng nhảy vào thị trường để "chiến đấu", trước hết, xin bạn bình tĩnh, ngồi xuống viết giấy (hay quái quỉ được) thứ mà người ta gọi "bản kế hoạch marketing" Từ đó, bước vào tuần chuẩn bị thứ 9, Chuẩn bị viết kế hoạch Marketing Trước bạn bắt tay vào công việc viết lách này, cần tập hợp lại thông tin mà bạn cần Việc giúp bạn tránh gián đoạn trình suy nghĩ viết lách Chuẩn bị sẵn: Những báo cáo tài gần công ty bạn (lãi lỗ, ngân sách hoạt động, )cùng biểu đồsản phẩm khu vực bán hàng khoảng thời gian năm vừa qua hay trình kinh doanh bạn Một danh sách sản phẩm hay dịch vụ dòng, với thị trường mục tiêu Một sơ đồ tổ chức (Nếu bạn đếm người làm thuê bạn bàn tay, bạn bỏ qua điều này.) Những hiểu biết bạn nơi bạn kinh doanh, đối thủ bạn, ranh giới địa lý, kiểu khách hàng bạn, kênh phân phối hữu, liệu nhân học gần hữu ích hay thông tin phù hợp với khuynh hướng thị trường bạn muốn kinh doanh Hỏi nhân viên kinh doanh /hay người khách hàng để kiệt kê danh sách điều quan trọng theo quan điểm họ Điều cần thiết cho kế hoạch marketing năm tới Hoàn cảnh thị trường Hoàn cảnh thị trường phải hiểu biết tốt sáng suốt bạn tình trạng thời vị trí kinh doanh (ở chỗ cho linh cảm) - Sản phẩm /dịch vụ hay dòng sản phẩm / dịch vụ bạn gì? - Qui mô thị trường bạn? - Bạn dự định bán hay phân phối gì? - Khu vực bạn dự định bán hàng? Mô tả khách hàng tương lai hình thức dân số, nhân học, mức thu nhập, - Những đối thủ thời thị trường này? - Trước đó, sản phẩm bạn bán tốt nào? Những rủi ro hội Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 35 Phần mở rộng phần "hoàn cảnh thị trường" cần phải tập trung vào liên quan điều tốt xấu thị trường thời - Những khuynh hướng thị trường chống lại bạn? - Có điềm báo khuynh hướng cạnh tranh không? Những sản phẩm bạn có cân để thành công thị trường tồn không? - Những khuynh hướng thị trường ủng hộ bạn? - Những khuynh hướng cạnh tranh làm ảnh hưởng tới lợi ích bạn? - Số nhân thị trường bạn ủng hộ bạn hay chống lại bạn? Có nhiều nơi bạn thu thập thông tin xu hướng kinh doanh thị trường bạn Những ấn phẩm kinh doanh thành phố thường xuyên nói vấn đề tổng quan; bạn nói chuyện với phóng viên kinh tế hay phòng dự án thương mại địa phương (hoạt động hiệp hội nhà sản xuất, tên gọi khác nước khác Những mục tiêu tiếp thị Đặt mục tiêu Nếu bạn newbie mánh lới lập kế hoạch tiếp thị, bạn hoạch định mục tiêu khả thi nào? Hãy bắt đầu với kinh nghiệm trước bạn Nhìn lại doanh số bán hàng, tăng trưởng công ty bạn thị trường khác năm vừa qua, quy mô khách hàng cách sản phẩm giới thiệu, Nếu năm vừa qua công ty bạn tích lũy tăng trưởng khoảng 80% tổng thu nhập, việc hoạch định khoản tăng truởng từ 20% - 25% năm hợp lý, 45% Hoạch định dự án tăng trưởng thấp mà hợp lý cho thứ bạn hoàn thành với hỗ trợ tiếp thị đưa bạn đạt mục tiêu tiếp thị Dưới số loại mục tiêu marketing tiêu biểu: - Giới thiệu sản phẩm mới Mở rộng hay giành lại thị trường cho sản phẩm hữu- Tiến vào thị phần - Quảng cáo rầm rộ cho sản phẩm, thị trường hay khung giá đặc biệt - Liên kết sản phẩm với - Ký kết hợp đồng dài hạn với khách hàng lớn - Tinh lọc sản phẩm - Tăng cường việc sản xuất, giao nhận hàng hóa Mục tiêu marketing: Bây lúc bạn thoát khỏi đám mây mê muội để thực mục tiêu đề Và bảng biểu thể mức tăng trưởng lợi nhuận đáng kinh ngạc lần bạn va chạm với lợi ích thị trường lúc bạn giới thực Những lợi ích thực đạt trí óc sức mạnh Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 36 Mỗi mục tiêu tiếp thị cần phải có vài mục đích (những mục tiêu mục tiêu đó) chiến thuật để đạt điều Trong phần "những mục tiêu marketing" bạn cần tập trung vào "Cái gì?" "Tại sao?" nhiệm vụ marketing năm sau đó.Trong phần thi hành, bạn cần tập trung vào việc khu vực thi hành, ai, đâu Ngân quỹ kiểm soát ngân quỹ: Cho dù làm tốt hay không hoạt động kinh doanh cần phải có tiền Kế hoạch marketing bạn cần phải có phần mà bạn cấp phát ngân quỹ cho hoạt động lên kế hoạch Thông tin không cần phải xuất ma trận hoạt động có đủ chi tiết Nhưng cần nên viết dạng liệu cá nhân chương trình tổng thể Những người chịu trách nhiệm phần khác hoạt động tiếp thị cần phải biết xác ngân qũy để sẵn sàng cho hoạt động Thật ra, bạn khôn ngoan đưa họ vào lập kế hoạch ngân quỹ Ngân quỹ bạn trông giống này: - Tổng doanh thu - $142.000 - Dự thảo ngân qũy cho hoạt động marketing hàng năm $7.045 - Danh bạ điện thoại - $2.600 - Thư giới thiệu bán hàng qua bưu điện - $625 - Quảng cáo tạp chí kinh tế địa phương - $500 - Quảng cáo tạp chí kinh tế khu vực $1.200 Đăng ký triển lãm doanh nghiệp - $500 - Tham dự phiên họp huấn luyện - $900 Kiểm soát: Để theo dõi trình marketing bạn suốt năm, cần thiết lập chương trình họp hành định kỳ phải giải thích rõ ràng văn Bạn điều chỉnh kế hoạch đường nào? Bạn giám sát trình bán hàng / chi phí để tạo thay đổi nào? Bạn tự thay đổi kế hoạch khả Lý bạn phải lựa chọn mục tiêu marketing nắm bắt để có khả theo dõi tiến trình hoạt động nhằm đạt mục tiêu Rất nhiều nỗ lực marketing chẳng làm quái gì, với kết đáng thất vọng, kế hoạch viển vông, không thực tế Tất nỗ lực marketing bạn lợi từ chu kỳ cũ mèm: hành động, quan sát, điều chỉnh, hành động lại Lên lịch họp hàng quý tốt Tại buổi họp này, người chịu trách nhiệm báo cáo kết đạt kỳ vừa qua, bao gồm khoản ngân quỹ tiêu dùng Marketing khoa học, kỹ giúp bạn tăng lợi nhuận cách chắn Tóm lược Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 37 Đặt tóm tắt ngắn gọn mặt trước bìa kế hoạch bạn Tổng kết lại (với số liệu tài quan trọng) trang giấy đơn Dùng gạch đầu dòng, câu ngắn, hay tô đậm mục tập trung vào vấn đề quan trọng Bản tổng kết giúp người đọc biết sơ lược kế hoạch hoạt động công ty bạn năm tới Điều buộc bạn tóm lược lại ý tưởng với tinh tuý nhất, thói quen tốt Tuần 10: Xây Dựng Các Mối Quan Hệ Xây dựng mối quan hệ lâu dài dựa lòng tin mở cửa cho mối quan hệ quan trọng khác Xây dựng quan hệ không việc bắt tay trao danh thiếp cho nhau, mà phát triển giữ mối quan hệ tốt với Việc xây dựng quan hệ “vốn xã hội” bạn Việc xây dựng quan hệ thiên “nuôi cấy” “săn bắt.” Đó việc nuôi dưỡng mối quan hệ với chuyên gia, doanh nhân khác nhận biết vốn đến từ việc xây dựng mối quan hệ xã hội bạn vào Kỹ lắng nghe hiệu Sự thành công việc xây dựng mối quan hệ dựa vào kỹ lắng nghe học hỏi Bạn đối tác quan hệ biết nhanh bao nhiêu, việc xây dựng mối quan hệ giá trị nhanh nhiêu Hãy giao tiếp lắng nghe hiệu Luôn xây dựng mối quan hệ Các doanh nhân xây dựng quan hệ giỏi không ngừng mở rộng xây dựng quan hệ Họ tạo dựng quan hệ trường hợp từ văn phòng luật sư, bệnh viện, đến buổi tiếp khách trang trọng Biết cám ơn người Việc thể lòng biết ơn giới kinh doanh ngày dường xuống Hãy thể lòng biết ơn tới cộng tác viên, khách hàng hình thức vun đắp lên mối quan hệ dẫn tới việc giới thiệu hội kinh doanh liên lạc quan trọng sau Mọi người thích giới thiệu người khác tới doanh nhân chuyên nghiệp mối quan hệ phát triển liên tiếp Việc cám ơn người khác trường hợp phù hợp giúp bạn bật đám đông Thích thú giúp đỡ Enjoys helping Việc giúp đỡ người khác thực nhiều cách, từ việc giúp chuyển văn phòng tới giới thiệu báo hay hữu dụng cho đối tác hay khách hàng Các chuyên gia xây dựng quan hệ mở rộng lòng sẵn sàng giúp đỡ người Chân thành Sự không chân thành bánh mà không tráng kem! Bạn giúp đỡ, cám ơn, lắng nghe người khác, không chân thành, họ biết Các chuyên gia xây dựng quan hệ thể lòng chân thành hội 10 Làm việc với mạng lưới quan hệ Các chuyên gia xây dựng quan hệ thường không để hội từ mạng lưới quan hệ bị bỏ lỡ Họ quản lý thông tin liên lạc người phần mềm quản lý mối quan hệ, xếp địa emails danh thiệp có tổ chức Họ đặt hẹn với người quen phù hợp cho bên hiểu nhiều tốt Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 38 Bạn có thấy xu hướng 10 điểm kể trên? Các điểm liên quan chặt chẽ với xây dựng mối quan hệ lâu dài Các doanh nhân dành thời gian xây dựng vốn quan hệ xã hội người nhận nhiều hội kinh doanh liên tiếp phát triển Điểm mấu chốt xây dựng mối quan hệ kinh doanh bên có lợi Tạo Ra Mạng Lưới Tiếp Thị Qua Truyền Miệng Điểm mấu chốt việc tạo chương trình tiếp thị qua truyền miệng nằm kế hoạch gặp gỡ xây dựng mối quan hệ với người Dưới 11 cách giúp bạn, nhân viên bán hàng cho doanh nghiệp bạn, tạo chiến dịch tiếp thị qua truyền miệng Đừng ru rú nhà Hãy đường gặp gỡ người Hãy bắt đầu việc đặt mục tiêu số hẹn nhằm xây dựng quan hệ xã hội hàng tuần Biết cách đề nghị giới thiệu Các số kỹ định bạn học phát triển khả yêu cầu giới thiệu Một kỹ việc hỏi “Anh có biết …?” Lựa chọn tham gia ba hội nhóm kinh doanh ba tháng tới Các hội nhóm phòng thương mại công nghiệp, hiệp hội kinh doanh ngành, hiệp hội kinh doanh địa phương Khi tham gia hội nhóm khác nhau, bạn lựa chọn nhóm có đa dạng thành phần Không nên tham gia nhiều nhóm loại hội nhóm (ví dụ tham gia lúc hai hiệp hội địa phương.) Đưa quà tặng khích lệ người giới thiệu hội cho bạn Ví dụ chủ cửa hàng đĩa nhạc tặng phiếu xem ca nhạc cho người giới thiệu khách hàng cho Một ví dụ khác tòa soạn báo điện tử đăng lời cám ơn tới Mạnh Thường Quân đóng góp tài giúp đỡ cho đồng bào bão lụt chiến dịch kêu gọi hỗ trợ thàng trước Khi tham gia họp hội giao lưu, mang theo công cụ tạo dựng quan hệ Các công cụ bao gồm: Bảng tên đầy đủ thông tin, danh thiếp, hộp đựng danh thiếp để đựng danh thiếp người khác Dành thời gian phát triển kỹ xây dựng quan hệ Đọc sách báo, nghe băng chủ đề xây dựng quan hệ, nói chuyện với chuyên gia xây dựng quan hệ Xây dựng quan hệ kỹ đào tạo Khi tham dự giao lưu, hành động “chủ nhà” hay “khách.” Bạn phí thời gian tham gia giao lưu bạn loanh quanh nói chuyện với đồng nghiệp người bạn quen trước Hãy gặp gỡ người giới thiệu Đây hội nâng cao hình ảnh bạn Khi phù hợp, đề nghị làm “đại sứ” cho chủ nhà giới thiệu người với Dành thời gian tạo thông điệp 60 giây doanh nghiệp bạn giải thích bạn làm Cố gắng nghĩ tới thông điệp đặc thù, hấp dẫn dễ nghe để miêu tả công việc bạn làm, khiến người nghe nhớ bạn Ví dụ nhân viên du lịch dùng thông điệp sau để giới thiệu trước đám đông thính giả: “Chín mươi chín phần trăm tất tai nạn xảy nhà … nên du lịch!” Khi giới thiệu tới người sử dụng “thông điệp dễ nhớ” để người nhớ bạn việc bạn làm Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 39 Khi gặp gỡ trao đổi danh thiếp, lật mặt danhthiếp ghi số thông tin người doanh nghiệp họ việc bạn giới thiệu hỗ trợ cho họ Nếu thấy bạn tích cực làm điều có lợi cho họ, họ giới thiệu hội lại cho bạn cách nghiêm túc Hãy để người biết bạn ghi việc giới thiệu cho họ gặp cần sản phẩm, dịch vụ họ Đây cách đơn giản hữu dụng tao ấn tượng dẫn tới việc phát triển mối quan hệ lâu dài đôi bên có lợi 10 Nói hơn, nghe nhiều Hãy nhớ chuyên gia xây dựng quan hệ có hai tai miệng, sử dụng theo tỷ lệ số 11 Hãy liên lạc với người họp cóthể Gửi lời nhắn, viết thư gửi báo mà người quan tâm Gọi điện hỏi mời tham dự kiện bạn nghĩ họ quan tâm mà bạn tham gia Phát Triển Nhóm “Quan Hệ Liên Quan” Một “nhóm quan hệ liên quan” nhóm chuyên gia có quan hệ cộng sinh Họ hợp nhau, không cạnh tranh với ví dụ luật sư, kế toán, chuyên gia lập kế hoạch tài chính, chủ ngân hàng Nếu bạn để bốn người vào chung phòng giờ, họ hợp tác làm ăn với Mỗi người làm việc với khách hàng có nhu cầu tương tự cần dịch vụ khác Do họ làm việc mối quan hệ cộng sinh Lấy ví dụ nhóm quan hệ liên quan đầu bếp nhà hàng, thợ trang trí hoa, thợ ảnh, nhân viên du lịch – gọi “gia đình lễ cưới.” Khi giới thiệu tổ chức lễ cưới, họ giới thiệu cho Các ngành nghề thường tạo lên nhóm quan hệ liên quan Sau số ví dụ khác nhóm quan hệ liên quan: Các dịch vụ kinh doanh: nhà in, thiết kế đồ họa, quảng cáo chuyên ngành, tư vấn tiếp thị Dịch vụ bất động sản: đại lý đất dân cư thương mại, dịch vụ đứng trung gian làm trọng tài, công ty tư vấn giấy tờ bất động sản môi giới mua nhà trả góp Nhà thầu: thợ sơn, thợ gỗ, thợ ống nước, thợ điện, thiết kế nội thất Chăm sóc sức khỏe: chuyên gia nắn xương, vật lý trị liệu, châm cứu dinh dưỡng Hãy tận dụng nhóm quan hệ liên quan ngành bạn: Nhận biết nhiều chuyên gia phù hợp với mối quan hệ liên quan công ty bạn tốt Xem xét ngành nghề mà công việc bạn có liên quan để có ý tưởng việc giới thiệu quan hệ qua lại thường xuyên Tạo danh sách ngành nghề liên quan Nhận biết cá nhân phù hợp với mối quan hệ liên quan bạn Tham dự buổi gặp gỡ, giao lưu với nhóm khác xem lại liệu hồ sơ thông tin quan hệ bạn.Mời người tham gia nhóm xây dựng quan hệ để bạn tạo mối quan hệ thức mở đường cho việc liên lạc thường xuyên Việc nuôi dưỡng mối quan hệ tối quan trọng Cách tốt tham gia hội nhóm xây dựng quan hệ thường xuyên Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 40 Đánh giá chuyên gia mối quan hệ liên quan bạn Nếu họ không giới thiệu đáp lại, bạn giới thiệu người đưa vào ngành không phù hợp Hãy giới thiệu người khác mà sẵn lòng giới thiệu hội lại cho bạn Mặc dù phát triển mối quan hệ liên quan giúp bạn nâng cao hội kinh doanh, chưa đủ mối quan hệ liên quan theo nhóm nhỏ khó có hội phát triển lớn Do bạn cần phát triển mạng lưới quan hệ toàn diện song song với quan hệ liên quan Tuần 11: Các Chiến Thuật Marketing Khôn Ngoan Nhằm Nâng Cao Doanh Thu Bán Hàng Cho dù ngân quỹ tiếp thị bạn chiến lược tiếp thị hiệu sau cần ý Đôi việc chọn chiến lược tiếp thị tốt tương tự việc ăn nhà hàng có thực đơn không giới hạn số Ngay doanh nhân có ngân quỹ tiếp thị eo hẹp hay thị trường hẹp nhỏ có hàng tá lựa chọn Khó phân chia rạch ròi, chiến lược tốt với chiến lược lại Một chiến lược tốt có ba tiêu chí sau: Tiếp cận tới nhóm khách hàng tiềm Đặt thông điệp vào tình phù hợp Cho bạn đủ không gian/thời gian hướng dẫn khách hàng tiềm phải làm Trang Kinhdoanh.com chuyên cung cấp thông tin, hướng dẫn khởi nghiệp tập chung quảng cáo từ khóa Adwords Khởi nghiệp kinh doanh công cụ tìm kiếm Google Khi doanh nhân tiềm đánh từ khóa để tìm thông tin Khởi nghiệp kinh doanh trang Kinhdoanh.com thông điệp giới thiệu phù hợp Việc quảng cáo nhằm tới doanh nhân tiềm năng, tìm thông tin liên quan họ dễ dàng tiếp thu nội dung Mọi chiến lược tiếp thị hiệu cần dành thời gian, không gian cho khách hàng hành động Đây đơn giản số điện thoại gọi miễn phí hay phức tạp thư gửi trực tiếp với nhiều gói khuyến mại Nhưng chiến lược tiếp thị hiệu nói cho khách hàng tiềm cần phải làm Nếu bạn chưa có nhóm chiến lược nào, tham khảo ý tưởng sau Quảng cáo truyền thông trời: Một số ví dụ bảng quảng cáo trời, quảng cáo bên trong, xe taxi xe buýt, viết chữ khí trời máy bay chuyên dụng Phương pháp quảng cáo viết chữ trời thu hút nhiều khán giả phổ biến nước phát triển mẻ Việt Nam Quảng cáo trực tuyến: Hiển thị quảng cáo trang mục tiêu dẫn đường liên kết tới trang web Dịch vụ quảng cáo cách đấu giá từ khóa quảng cáo công cụ tìm kiếm Google Adwords Yahoo Overture định hướng trọng tâm người tìm thông tin Ngoài dịch vụ quảng cáo theo gửi tin trực tuyến cho cá nhân đăng ký nhận tin ngày trở lên phổ biến Việt Nam mức chi phí phù hợp Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 41 Tiếp thị thư mời trực tiếp: Gửi thư trực tiếp tới danh sách khách hàng tiềm dựa vào danh sách địa lựa chọn dịch vụ gửi thư mời trực tiếp chuyên nghiệp Nếu bạn gửi thư tập chung theo vùng theo dạng ấn phẩm giảm giá so với tem thường Gửi email hàng loạt theo danh sách người đăng ký nhận tin giải pháp chi phí thấp nhiên cần xem xét tính hiệu chiến dịch gửi Quảng cáo truyền truyền hình: Quảng cáo truyền lựa chọn tuyệt vời số sản phẩm nhà quảng cáo lựa chọn chương trình kênh phù hợp với nhóm thính giả mục tiêu Quảng cáo truyền hình có khả tiếp cận nhiều khán giả chi phí cao chương trình trung ương VTV1, VTV3 Quảng cáo ấn phẩm: Các hình thức quảng cáo ấn phẩm báo, tạp chí đa dạng để bạn lựa chọn Bạn chọn theo báo ngày, tuần theo tạp chí chuyên ngành hàng tuần, hàng tháng Nếu bạn dự kiến khách hàng mục tiêu theo vị trí địa lý, báo địa phương hội phù hợp để quảng cáo sản phẩm bạn Quảng cáo phương tiện phi truyền thống: Từ nhãn decal có hình dính siêu thị đến bút đồ văn phòng phẩm có in lời giới thiệu sản phẩm, công ty bạn Đây nơi bạn thể sức sáng tạo Triển lãm dịp giới thiệu sản phẩm: Các triển lãm thương mại hàng tiêu dùng, hội nghị giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tiềm Đối với nhà sản xuất nhà phân phối, giá trưng bày sản phẩm quảng cáo quầy bán lẻ giúp sản phẩm bật sản phẩm trưng bày giá Quan hệ công chúng: Có nhiều hình thức quan hệ công chúng, quan hệ truyền thông, kiện đặc biệt, khuếch trương v.v Các chiến lược chi phí thấp gồm viết cho báo trang web mục tiêu việc tham gia nhóm thảo luận có nhiều thính giả phù hợp Chiến Lược Tiếp Thị Chi Phí Thấp Có khả quảng bá doanh nghiệp bạn mà không đầu tư vào hình thức quảng cáo truyền thống Sử dụng thời gian, lượng, kiến thức, thông tin trí tưởng tượng bạn để trở thành nhà tiếp thị thành công Sau số phương pháp “tiếp thị du kích” giúp bạn tiếp cận thính giả với chi phí thấp miễn phí Sử Dụng Công Cụ Tìm Kiếm Địa Phương Mặc dù thảo luận việc toàn cầu hóa phần sau, phần lớn doanh nghiệp tập chung thị trường địa phương theo thành phố, tỉnh miền Nếu trường hợp bạn, sử dụng quảng cáo công cụ tìm kiếm địa phương thay toàn quốc hay toàn cầu Thật lãng phí quảng cáo cho độc giả địa phương khác không quan tâm sản phẩm bạn không tập chung cho họ Podcasts Trước đầy chưa cộng đồng trực tuyến có hội quảng bá tới khách hàng phi trực tuyến Podcasts – truyền trực tuyến cách tạo file âm sẵn sàng theo chủ đề để người nghe nghe trực tuyến tải máy để nghe mà không cần kết nối internet Nội dung podcast cần có giá trị thị trường mục tiêu bạn quan tâm Các khách hàng mục tiêu tiềm cần để giúp đỡ công việc sống cá nhân họ? Bạn có thông tin để khách hàng mục tiêu muốn nghe? Có Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 42 nhiều điều người thấy podcast thú vị Hàng tháng bạn xuất podcast khuếch trương chúng thông qua kênh quảng bá khác giúp bạn quảng bá cho sản phẩm doanh nghiệp Blogs – Nhật Ký Trực Tuyến Blog có mặt hầu hết ngành kinh doanh nhằm tạo kênh truyền thông tin, tạo hiệu ứng tiếp thị hỗ trợ cộng đồng Việc viết blog cách giao tiếp với thị trường mục tiêu bạn Nó diễn đàn tương tác bạn thị trường mục tiêu Blog thực với trang web cho nhiều kênh tiếp cận tới khách hàng tiềm Điều thú vị nhiều chương trình blog cho phép bạn tự cài đặt sử dụng dễ dàng không cần nhiều kiến thức kỹ thuật Kênh tiếp thị giúp bạn giao tiếp với khách hàng tiềm chứng tỏ bạn chuyên gia lĩnh vực Quảng Cáo Trực Tuyến Việc gia tăng đầu tư vào hình thức quảng cáo trực tuyến khả đo lường tính hiệu chiến dịch tỷ lệ kết thu tiền quảng cáo cao Đối với doanh nhân sử dụng phương pháp tiếp thị du kích, việc tập chung vào từ khóa phù hợp, thị trường mục tiêu liên tục thử kết chiến dịch quan trọng Quảng cáo phương thức tốn quảng cáo ấn phẩm Khuếch Trương Ra Thị Trường Toàn Cầu Đối với doanh nhân động, tiếp thị toàn cầu thực phần lớn hình thức trực tuyến Sử dụng chiến dịch quảng cáo trả tiền lần nhấp chuột, gửi email cho người đăng ký nhận hay kỹ thuật tăng lưu lượng khách ghé thăm trang web, giúp cho doanh nhân địa phương tiếp cận thị trường toàn cầu dễ dàng Internet làm giảm rào chắn ngôn ngữ, đặc biệt với trợ giúp trang web biên dịch nội dung trực tuyến Tuy nhiên trang web đa ngôn ngữ mở nhiều hội Tiếp Thị Gửi Thư Trực Tiếp Người tiêu dùng ngày muốn biết sản phẩm có đặc tính gì, có sách giảm giá chương trình đặc biệt không Và kênh tiếp thị gửi thư trực tiếp trở lên hiệu hết Với trợ giúp công nghệ việc quản lý sở liệu dựa tiêu chí lọc, xếp giúp cho việc tạo danh sách khách hàng mục tiêu dễ dàng Tuần 12: Phát Triển Doanh Nghiệp 11 lời khuyên giúp bạn phát triển doanh nghiệp Nếu việc mở doanh nghiệp dễ dàng làm Thực tế làm Chỉ có người bạn, có tâm hồn kinh doanh làm được, cho dù bạn phủ nhận tinh thần doanh nhân cháy bỏng giấu bạn thời gian dài Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 43 Tuy nhiên tận dụng mong muốn cháy bỏng để phát triển doanh nghiệp khác xa với việc đơn giản thắp sáng mong muốn Phần lớn người gặp nhiều khó khăn việc trì mong muốn cháy bỏng vài tháng năm đầu khởi nghiệp Dưới vài lời khuyên giúp bạn liên tục phát triển quy mô lợi nhuận cho doanh nghiệp Hãy thuê người làm việc giỏi bạn Thực tế công ty xây dựng người Những nhân giỏi xây dựng doanh nghiệp vĩ đại sinh lời nhiều Ví dụ nhân giỏi yêu cầu lương 20-30% cao người thường, họ hiệu gấp hai lần người thường Hãy đầu tư vào nhân giỏi Làm cần gấp Luôn làm thứ ngày hôm Khi khởi nghiệp đầu tiên, làm mải miết phải ăn ngủ Nhiều người coi doanh nghiệp việc việc công nhật Đừng bỏ mặc việc đến ngày mai bạn hoàn thành hôm Khiến khách hàng quay lại Con đường dẫn tới lợi nhuận việc khách hàng quay lại Có doanh nhân tự đặt cho thành công mang tính lâu dài Doanh nghiệp bạn thành công bạn thêm khách hàng vào số khách hàng thường xuyên Hãy nghĩ theo cách này: Chuyện xảy khách hàng bạn có mua hàng với bạn trọn đời? Bạn có khách hàng thường xuyên? Ra định nhanh Công ty thời gian tài nguyên để đứng yên Khi đinh, nhận trách nhiệm làm tiếp việc khác đứng yên Cung cấp nhiều bạn hứa Nếu bạn hứa với khách hàng giao hàng ba ngày, giao hàng hai ngày Nếu bạn nghĩ giao hàng hai giờ, nói với khách hàng giao hàng ba làm khách hàng ngạc nhiên khả Đây hình thức tiếp thị tốt Định giá để có lãi Đừng đưa giá bán rẻ Bạn doanh nghiệp nhỏ, lợi tính hiệu sản xuất quy mô Các công ty lớn sẵn sàng lãi bán nhiều sản phẩm, bạn không Không chi tiêu không cần thiết Bạn không cần bàn mới, bạn dùng bàn cũ Nhiều doanh nhân mua đồ xịn họ nghĩ hình ảnh doanh nghiệp Hãy nghe lời khuyên, bạn có lãi, bạn mua bàn gỗ lim tinh Ngay bạn cần bàn làm việc Đặt mục tiêu lớn Bắt Đầu Nhỏ, Kế Thúc Lớn nên nhan đề nhật ký bạn viết kinh doanh Đừng đặt mục tiêu thành người sửa xe đạp giỏi Quận 3, đặt mục tiêu thành công ty kinh doanh dịch vụ sửa xe gắn máy lớn toàn quốc Hãy nhớ xây dựng kế hoạch cho doanh nghiệp mười năm, không lập kế hoạch năm Tiếp thị làm toán Đừng để nhân viên công ty quảng cáo dạy bạn tiếp thị Các nhân viên thường nói điều vô nghĩa “một nửa số tiền quảng cáo bạn hiệu quả, nửa không – bạn xác định nửa nào.” Nếu dành 100 triệu đồng cho quảng cáo, bạn thu lại lợi nhuận 200 triệu, quảng cáo tốt Khi quảng cáo chưa mang lại lợi nhuận quảng cáo chẳng có ý nghĩa Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com 44 10 Học cách bán hàng Không có điều tồi tệ việc doanh nhân không sẵn lòng bán hàng chí học cách bán hàng Không công ty tạo tiền không bán hàng, bạn dựa hoàn toàn vào nhân viên bạn thuê để bán hàng Nếu bạn muốn công ty phát triển có lãi, tự học cách bán hàng 11 Kinh doanh dễ bạn tưởng Trước nhiều người bắt tay vào kinh doanh, họ thường nghĩ việc kinh doanh phức tạp nhiều Thực kinh doanh đơn giản Bán hàng có lãi trì Chia sẻ bởi: http://lamgiau247.com ... chặng đường kinh doanh Lựa Chọn Địa Điểm Kinh Doanh Việc định kinh doanh đâu định quan trọng kinh doanh Bạn sử dụng bảng trả lời tất câu hỏi điểm mạnh, điểm yếu địa điểm bạn dự định kinh doanh Trả... http://lamgiau247.com 15 Đăng Ký Kinh Doanh Và Các Thủ Tục Hành Chính Giờ sau bạn chọn tên doanh nghiệp, mô hình kinh doanh bạn cần đăng ký kinh doanh làm dấu Việc đăng ký kinh doanh thường tiến hành Sở... bạn đăng ký kinh doanh trực tuyến phần lớn bạn phải đến sở kinh doanh hướng dẫn thủ tục, xem mức phí, nhận mẫu đơn nộp hồ sơ Trang Kinhdoanh.com có sẵn số mẫu đơn xin đăng ký kinh doanh mẫu điều