Negotiating tasks in listening and speaking classes at DELL of USSH, HCMC

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY - HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES W X NEGOTIATING TASKS IN LISTENING AND SPEAKING CLASSES AT DELL OF USSH, HCM CITY A thesis submitted in partial fulfilment of the requirements for the degree of Master of Arts (TESOL) Submitted by NGUYỄN NHÃ TRÂN Supervisor NGUYỄN THỊ KIỀU THU, Ph.D Ho Chi Minh City, January 2010 STATEMENT OF AUTHORSHIP I certify that this thesis, entitled “Negotiating tasks in listening and speaking classes at DELL of USSH, HCM City” is my own work This thesis has not been submitted for the award of any degree or diploma in any other institution Ho Chi Minh City, January 27, 2010 Nguyen Nha Tran i ACKNOWLEDGEMENTS First of all, I would like to express my deepest gratitude to my thesis supervisor, Dr Nguyen Thi Kieu Thu, for her insightful comments and generous support during the preparation and completion of the thesis Without her helpful guidance and kind patience, I could not have finished this thesis I especially wish to send my thanks to Mr Truong Hon Huy and Ms Vo Thi Nu Anh for their invaluable assistance with the use of SPSS in the data analysis of the study; and Ms Nguyen Van Ha for her willingness to share her resources and experience I am deeply grateful to all my teachers in the course for their instruction and dedication This research project would not have been possible without the cooperation of the students in the two classes and I sincerely thank each one of them My heartfelt appreciation is also expressed to my colleagues for their support and encouragement during the implementation of the thesis and the library staff at the English Resources Centre for their wonderful help My special thanks also go to my friends who have supported me by way of expressions of trust, concern, and encouragement along the way I particularly thank Mr Vo Duy Minh, whose insightful remarks and questions during our discussions are invaluable for the thesis Finally, and most importantly, I am greatly indebted to my family for their support and patience throughout the course ii ABSTRACT This thesis investigated the application of task negotiation (i.e a process in which the teacher and students participate in a joint enterprise, discussing with each other what tasks to be done and how) in the listening and speaking class at the Department of English Linguistics and Literature of the University of Social Sciences and Humanities – Ho Chi Minh City The research aimed to examine whether task negotiation could increase the students’ motivation and involvement, foster their autonomy and improve their learning effectiveness To this end, the study was conducted in two first-year classes assigned to the researcher by the Department The first class which agreed to try the new mode of teaching and learning became the experimental group and the other the control group Both the experimental group (37 students) and the control group (40 students) took the listening and speaking tests before and after the experimental period Data were also collected through a courseevaluation questionnaire delivered to both groups, individual interviews with 10 experimental students and some documents collated during the process of teaching the experimental group The data analysis shows that despite the finding that there was no significant difference in student performance as a result of the different ways of teaching adopted in the two groups, task negotiation achieved a wider range of learning outcomes, including enhanced motivation, increased involvement, fostered autonomous learning capacity, high quality of students’ work, a sense of progress and a good relationship of understanding and support among the participants Results also reveal the experimental group’s satisfaction with and acceptance of the teaching content and form compared with the control group’s mixed reaction Considering the limitations of time, evidence obtained indicates that negotiation worked well in the listening and speaking class The thesis therefore suggests applying classroom negotiation to the teaching and learning of listening and speaking Some recommendations are made regarding the introduction of negotiation into the classroom, including the framework for negotiated decision-making, learner-needs analysis, learner training, small group structure and teacher qualities and expertise iii TABLE OF CONTENTS Page Statement of authorship i Acknowledgements .ii Abstract iii Table of contents iv List of tables vii List of figures ix Abbreviations x INTRODUCTION 0.1 RATIONALE OF THE RESEARCH 0.2 AIM OF THE STUDY 0.3 SIGNIFICANCE OF THE STUDY 0.4 ORGANISATION OF THE REMAINDER OF THE STUDY CHAPTER BACKGROUND TO THE STUDY 1.1 THE NEW LANGUAGE SKILLS PROGRAMME AT DELL, USSH 1.2 THE LISTENING - SPEAKING MODULE 1.3 SUMMARY 11 CHAPTER LITERATURE REVIEW 12 2.1 THEORETICAL BACKGROUND TO THE RESEARCH 12 2.1.1 Negotiation 12 2.1.1.1 A brief historical overview of the emergence of the concept of negotiation in language teaching and learning 12 2.1.1.2 Definitions of the term ‘negotiation’ 15 2.1.1.3 Arguments for procedural negotiation 16 2.1.1.4 Guidelines 22 2.1.1.5 Contextual factors 26 2.1.1.6 Roles of learners and teachers 29 2.1.2 Tasks in language teaching and learning 31 iv 2.1.2.1 Task-based learning 31 2.1.2.2 Definition of a ‘task’ 32 2.1.2.3 Task components 33 2.1.2.4 Task types 36 2.1.2.5 Tasks and syllabus negotiation 38 2.1.3 Listening and speaking 38 2.1.3.1 Listening 38 2.1.3.2 Speaking 40 2.2 PREVIOUS RESEARCH ON THE IMPLEMENTATION OF PROCEDURAL NEGOTIATION IN LANGUAGE CLASSROOMS IN VIETNAM 42 2.3 SUMMARY 43 CHAPTER RESEARCH METHODOLOGY 44 3.1 RESEARCH QUESTIONS 44 3.2 RESEARCH DESIGN 45 3.2.1 Subjects 46 3.2.2 Treatment 52 3.2.3 Instruments 53 3.2.3.1 Tests 53 3.2.3.2 Questionnaires 54 3.2.3.3 Interviews 56 3.2.3.4 Course-related documents 56 3.2.4 Data collection procedures 57 3.2.5 Data analysis procedures 58 3.3 SUMMARY 59 CHAPTER DATA ANALYSIS AND DISCUSSION OF FINDINGS 60 4.1 DATA ANALYSIS 60 4.1.1 Post-test scores 60 4.1.1.1 Post-test listening scores 60 4.1.1.2 Post-test speaking scores 62 4.1.2 Course-evaluation questionnaire 64 v 4.1.2.1Responses to the closed questions 64 4.1.2.2Responses to the open questions 74 4.1.3 Interviews 87 4.1.4 Course-related documents 95 4.2 DISCUSSION OF FINDINGS 97 4.3 SUMMARY 99 CHAPTER IMPLICATIONS AND RECOMMENDATIONS 100 5.1 IMPLICATIONS 100 5.2 RECOMMENDATIONS 102 5.2.1 A framework for negotiated decision-making 102 5.2.2 Learner-needs analysis 104 5.2.3 Learner training 106 5.2.4 Small groups 108 5.2.5 Teacher qualities and expertise 109 CONCLUSION 113 BIBLIOGRAPHY 116 APPENDIX Pre-questionnaire (in Vietnamese) 123 APPENDIX Pre-questionnaire (English version) 124 APPENDIX Post-questionnaire (in Vietnamese) 125 APPENDIX Post-questionnaire (English version) 128 APPENDIX The questions for the interviews with the ten experimental students (in Vietnamese) 131 APPENDIX The questions for the interviews with the ten experimental students (English version) 132 APPENDIX Course-related documents 133 APPENDIX Language Study Syllabus (in Vietnamese) 142 APPENDIX Brief account of the negotiation in the experimental group 147 APPENDIX 10 The responses to the open questions in the post-questionnaire 150 vi LIST OF TABLES Chapter Table 2.1 A framework for describing tasks 34 Chapter Table 3.1 Year of birth 47 Table 3.2 Gender distribution 47 Table 3.3 Places where students attended high school 48 Table 3.4 Students’ age when they started learning English 48 Table 3.5 Information regarding whether students had attended English courses at other places 48 Table 3.6 Students’ perception of their oral proficiency 49 Table 3.7 Students’ opinions of the importance of oral communication skills 49 Table 3.8 How much students liked studying listening and speaking 50 Table 3.9 Descriptive statistics for the pre-test listening scores 50 Table 3.10 Descriptive statistics for the pre-test speaking scores 51 Chapter Table 4.1 Descriptive statistics for the post-test listening scores 61 Table 4.2 The output produced by the t-test analysis of the post-test listening scores 61 Table 4.3 Descriptive statistics for the post-test speaking scores 63 Table 4.4 The output produced by the t-test analysis of the post-test speaking scores 63 Table 4.5 Students’ opinions of the interestingness of the tasks 65 Table 4.6 Students’ opinions of the usefulness of the tasks 65 Table 4.7 Students’ opinions of the difficulty level of the tasks 66 Table 4.8 Students’ involvement in the tasks 66 Table 4.9 Students’ overall evaluation of the tasks 67 Table 4.10 Student-student interaction 67 Table 4.11 Teacher-student interaction 68 vii Table 4.12 Students’ contribution to the classes 68 Table 4.13 Students’ assessment of their increased self-confidence 71 Table 4.14 Students’ assessment of their progress in independence in listening and speaking learning 72 Table 4.15 Students’ assessment of their increased interest in studying listening and speaking 72 Table 4.16 Students’ assessment of the number of tasks 73 Table 4.17 Students’ assessment of the effectiveness of the module in improving their communicative competence 73 Table 4.18 Students’ satisfaction with the way of teaching and learning 74 Table 4.19 What students liked about the tasks 75 Table 4.20 What students liked about the way of teaching and learning 79 Table 4.21 What students liked about the teacher 81 viii LIST OF FIGURES Chapter Figure 2.1 Relationship between three kinds of negotiation 20 Figure 2.2 A process syllabus 24 Figure 2.3 A framework for analysing communicative tasks 35 Chapter Figure 4.1 Experimental students’ perceptions of what they learned 69 Figure 4.2 Control students’ perceptions of what they learned 69 ix APPENDIX 9: BRIEF ACCOUNT OF THE NEGOTIATION IN THE EXPERIMENTAL GROUP WEEK 1: First, the teacher and the students got to know one another via two small activities Next the students were asked to individually reflect on their own weaknesses and strengths on a piece of paper The proposed syllabus was then introduced and the non-negotiables were clearly declared and explained The whole class, together with the teacher, brainstormed some learning possibilities on the board The students then got into groups and listed their needs and preferences regarding learning content and form on an A3-size piece of paper Each group presented their list of priorities and justified their choices and a new study plan gradually emerged from class discussion Negotiated decisions: _ Listening: - main materials: Mosaic Listening/Speaking - supplementary materials: IELTS/TOEFL materials, music, films - main task types: academic listening tasks - additional activities as suggested by students: listening to music, watching a film _ Speaking: - main materials: Mosaic Listening/Speaking - main task types: role play, discussion - additional activities as suggested by students: games (especially pronunciation games) _ Learning strategies: - materials: Learner autonomy (Ágota Scharle & Anita Szabó, 2000, CUP, Cambridge) _ Group Work: not yet decided _ Speaking mid-term test: role-play in pairs 147 The teacher and the students discussed the detailed plan for the following class Since there was no agreement as to the content of Group Work (a task which involved students working in small groups, choosing an activity of interest, preparing them at home in a few weeks and presenting their products in class in the last week), the students had to think about it at home WEEK 2: The class worked according to what had been planned in the previous class Discussion and negotiation as to the content and form of Group Work continued Negotiated decisions for Group Work: _ Main topics: Art & Entertainment and Medicine & Science _ Activity types: role play, drama, interview Self-selected groups would choose the activity type and the topic suited to their needs and interests _ Rule for group formation: mixed ability The teacher and the students discussed the detailed plan for the following class WEEK 3: The teacher and the students worked according to what had been planned in the previous class (negotiation regarding learning content and form might occur at times during the class as needs arose) The teacher and the students discussed the detailed plan for the following week near the end of the class The students handed in the list of the groups with the topic and the activity chosen 148 WEEK 4: The teacher and the students worked according to what had been planned in the previous class and discussed the detailed plan for the following week near the end of the class Students began to carry out Group Work WEEK 5: The teacher and the students worked according to what had been planned in the previous class and discussed the detailed plan for the following week near the end of the class WEEK 6: The teacher and the students worked according to what had been planned in the previous class and discussed the detailed plan for the following week near the end of the class WEEK 7: The teacher and the students worked according to what had been planned in the previous class and discussed the detailed plan for the following week near the end of the class The groups negotiated the order in which they were to present their products WEEK 8: Each group presented their products to the rest of the class Group presentation included brief explanation of the product and the process, display of the product and class discussion and evaluation 149 APPENDIX 10: THE RESPONSES TO THE OPEN QUESTIONS IN THE POST-QUESTIONNAIRE QUESTION (1a) What the students liked about the tasks General comments Rất đa dạng (Student 7) Phong phú (Student 35) Thú vị, đa dạng (Student 33) Nhiều cool activities (Student 11) Nhiều hoạt động (Student 32) Đa dạng gây nhiều hứng thú cho việc học (Student 12) Các hoạt động giúp động hóa, đa dạng hóa suy nghĩ (Student 8) Rất vui bổ ích, tăng khả sáng tạo động hoạt động (Student 10) Nhiều hoạt động giúp tăng cường kỹ Listening & speaking đồng thời giúp giao tiếp với nhiều bạn (Student 22) Các hoạt động giúp trở nên động, tự tin (Student 14) Đa dạng (Student 21) Nhiều hoạt động khác (Student 5) Nhiều hoạt động lạ đa dạng, phong phú (Student 3) Có nhiều hoạt động vui (Student 8) Rất sôi nổi, có nhiều hoạt động thực hành nói trước bắt đầu buổi học (Student 15) Nhiều hoạt động thú vị (Student 33) Hầu hết gây hứng thú (Student 18) Speaking activity is fun but I want more (Student 30) Mới lạ, sáng tạo (Student 36) Những hoạt động nghe nói phù hợp, hấp dẫn (Student 17) Gần gũi, sát thực tế, đáp ứng đầy đủ nhu cầu sinh viên (Student 31) Tạo không khí vui vẻ, động (Student 16) Có nhiều hội speaking nhờ vào hoạt động (Student 32) 150 Các hoạt động giúp sinh viên cải thiện khả nghe nói cách hiệu (Student 23) Khá hấp dẫn, rèn luyện kỹ giao tiếp (Student 12) Thường xuyên làm việc theo nhóm (Student 17) Em thích hoạt động nhóm (Student 27) Thích hoạt động nhóm giúp thân động hơn, tự tin hơn, có kinh nghiệm thảo luận, phân chia công việc (Student 1) Hoạt động nhóm giúp thân tự tin hơn, học cách củng cố khả lãnh đạo nhóm (Student 15) Nhiều hoạt động bổ ích, đặc biệt hoạt động nhóm giúp em hiểu rõ cách làm việc theo nhóm, học phương pháp học bạn (Student 30) Hoạt động nhóm giúp nhận thấy nhiều cách thức, nhiều phong cách làm việc giúp học hỏi điểm tốt hạn chế mắc sai lầm bạn (Student 25) Làm việc theo nhóm bạn giúp hiểu rõ nhiều kỹ (Student 24) Vui, thú vị Đặc biệt thích hoạt động theo nhóm qua người trao đổi, giúp đỡ học tập (vd: giúp phát âm, cách role-play) (Student 31) Các hoạt động, thảo luận theo nhóm giúp tăng khả giao tiếp với bạn bè (Student 16) Thích hoạt động nhóm khiến độc lập hơn, nổ lực nhiệm vụ giao, đồng thời học hỏi cách học tập làm việc bạn bè (Student 20) Thảo luận theo nhóm giúp mạnh dạn bày tỏ ý kiến + học cách chấp nhận ý kiến ko thích (Student 2) Speaking in group (Student 27) Làm việc nhóm phát biểu ý tưởng qua học (Student 13) Hoạt động theo nhóm (Student 14) Các tình cho sinh viên tham gia làm sinh viên phải hoạt động làm việc theo nhóm (Student 19) 151 Comments focusing on group tasks Các hoạt động tập thể theo nhóm làm cho khả làm việc nhóm tăng lên (Student 9) Comments Xem phim, thông qua trò chơi suy luận, mô tả tranh, nghe nhạc, referring to other discussion (Student 4) specific Role play, listening to music, discussion (Student 26) tasks Role play, pronunciation (Student 29) Xem phim, làm việc theo nhóm, tập cách phát âm (Student 23) Tôi thích hình thức chơi game, role play, nghe nhạc với việc coi phim có phát biểu cảm nghĩ ngắn sau (Student 19) Có nhiều trò chơi vui, sinh động, phù hợp với học (Student 13) Nghe nhạc, xem phim, role-play sinh động, ko nhàm chán, gây hứng thú nhiều (Student 3) Xem phim tiếng Anh (học ngữ điệu người nước ngoài), nghe nhạc tiếng Anh, trò chơi mô tả tranh (rất hiệu việc luyện nói) (Student 21) Các hoạt động games lớp thú vị có ích cho việc học (như cách phát âm, v.v.) (Student 6) Games, role-play, listening to music vừa học vừa chơi dễ tiếp thu hơn, tạo hứng thú học (Student 34) Những hoạt động chương trình vừa mang tính thư giãn giúp nâng cao kỹ nghe nói nghe nhạc xem phim (Student 9) Có nhiều hoạt động nghe nhạc, trò chơi, role play … cải thiện listening & speaking skill, giúp động hơn, tự tin (Student 28) Xem phim, nghe nhạc, thảo luận: thú vị Chơi trò chơi để nâng cao khả năng, bạn bè hiểu đoàn kết (Student 5) Hoạt động nghe nhạc, game, role play làm cho thành viên xích lại gần hơn, việc thảo luận dễ dàng hơn, tự tin đưa ý kiến (Student 18) Thảo luận với bạn bè chủ đề đó, có tranh cãi (Student 26) Nghe nhạc, xem phim, đóng kịch, chơi (Student 34) 152 Nghe nhạc, xem phim, phát biểu cảm nghĩ sau xem phim (Student 35) Nghe nhạc, xem phim, game, speaking activities (Student 28) Có nhiều game vui, xem phim, nghe nhạc (Student 11) Được nghe nhạc, role-play, practise speaking trò chơi (Student 22) Được nghe nhạc, thảo luận, nghe cô cho (Student 24) Tổ chức nhiều trò hoạt động: trò chơi, nghe nhạc, xem phim, làm sinh viên thích học (Student 29) Cho nghe nhạc để giải trí đồng thời kích thích khả nghe, tổ chức game để vừa học vừa chơi (Student 4) Các hoạt động đòi hỏi vận động quanh lớp, work in pairs, phát triển số kỹ giao tiếp (Student 7) Nghe nhạc, trò chơi, thảo luận… nhờ mà thêm động, không chán học, luyện nói nhiều hơn, không rụt rè (Student 6) (1b) What the students liked about the way of teaching and learning Có nhiều điều mẻ thực tế cho học phần trước (Student 4) Những hoạt động học tập bên giáo trình có giúp ích liên quan đến học (Student 17) Đổi (chú ý đến giao tiếp, pronunciation, intonation nhiều hơn) (Student 31) Cô dạy theo phong cách mới, thay đổi hoạt động thường xuyên khiến học không bị nhàm chán, sinh viên không cảm thấy nản (Student 18) Được học thêm nhiều hình thức (Student 22) many new stuff (Student 11) Học chương trình phù hợp với trình độ khả (Student 35) Thu hút ham học nói nghe sinh viên nhờ vào hoạt động bổ ích (Student 6) Sinh viên học nhiều thú vị nghe nhạc, xem phim, đóng 153 Referrence to the content kịch Æ không buồn ngủ, thú vị, hứng thú (Student 34) Cách dạy giáo viên đứng lớp hay sinh động, tạo nhiều hoạt động vui bổ ích cho sinh viên vừa học vừa chơi (Student 22) Không cứng nhắc dựa vào giáo trình, tài liệu dạy học giáo viên phong phú (Student 17) Không khô cứng theo giáo trình (Student 32) Sinh viên nghe & nói nhiều hoạt động giáo trình (Student 11) Có thể tiếp thu (nghe nhạc + trò chơi + nghe giáo trình) (Student 33) Cho luyện nghe hát, cách dạy hay, sinh viên chăm học nhiều nghe lecture (Student 24) Thay đổi hoạt động thường xuyên (Student 23) Học theo nhóm, giáo viên cho thảo luận theo chủ đề (Student 14) Reference Có thương lượng rõ ràng giúp sinh viên dễ dàng việc học to the way of teaching (Student 12) and Rất hiệu sinh viên biết nội dung phải học learning học (Student 30) Giáo viên sinh viên trao đổi ý kiến với (Student 3) Hay, thú vị Em thích việc cô thảo luận với lớp nội dung học tạo nên hiểu, thông cảm giáo viên sinh viên (Student 23) Học cách chủ động (Student 13) Năng động, tự chủ, linh hoạt group work (Student 15) Dạy học theo khuynh hướng tự do, không gò bó (Student 24) Thoáng, không gò bó, giúp sinh viên dễ dàng phát huy bày tỏ cá tính suy nghĩ (Student 9) Cách dạy hay (Student 16) Giáo viên có phương pháp hay, thu hút sinh viên (Student 1) Tạo hứng thú Æ thu hút học tập (Student 6) Thú vị, thích hợp Æ từ ý học (Student 5) Rất phù hợp với sinh viên (Student 28) 154 Rất hay, giúp em tập trung suốt buổi học (Student 10) Rất thú vị, làm cho hoạt động (Student 7) Hiệu thú vị (Student 34) Đơn giản mà hiệu (Student 25) Cách dạy động tạo bầu không khí thoải mái (Student 19) Sáng tạo, không nhàm chán (Student 27) Rất (Student 29) Logic (Student 14) Khoa học (Student 20) Linh động (Student 2) Interesting, funny (Student 25) Rất bổ ích (Student 8) Cách dạy linh hoạt (Student 26) Cách dạy có sáng tạo, phù hợp giáo trình giúp học dễ dàng, cách (Student 36) Rất động, nhiều áp lực cho sinh viên (Student 15) Tương đối thoải mái, không áp lực đến lớp (Student 18) Thoải mái không bị áp lực, gò bó (Student 16) Biết khuyết điểm luyện tập nhiều (Student 7) Cũng tương đối (Student 5) Tạm (Student 9) Vừa (Student 28) Cách dạy hay nhiên phần speaking chưa có nhiều bạn hào hứng (Student 12) Thú vị, đôi lúc thụ động chưa có tham gia sinh viên (Student 31) Tốt học chưa tốt (Student 21) Cách dạy tốt cách học chưa nắm (Student 29) 155 (1c) What the students liked about the teacher Rất nhiệt tình có phương pháp dạy hiệu (Student 10) Cách tổ chức xếp hay khoa học (Student 13) Nhiệt tình, có cách dạy khoa học (Student 34) Cách xếp, làm việc logic (Student 30) Reference to the teacher’s teaching methods Giáo viên có cách dạy sáng tạo, không làm sinh viên cảm thấy nhàm chán sợ môn nghe nói (Student 17) Dạy tốt (Student 21) Dạy hay (Student 22) Giáo viên nhiệt tình, chút khoa học (Student 16) Cách hướng dẫn giáo viên giúp sinh viên thích thú môn học (Student 32) Linh hoạt, tâm lý, cách dạy tốt lần đến lớp giáo viên mang đến điều thú vị cách học nói nghe (Student 6) Nhiệt tình, phát huy chủ động cho sinh viên (Student 1) Giáo viên tôn trọng ý kiến sinh viên, tạo điều kiện để sinh viên chủ động học tập (Student 15) Tổ chức nhiều hoạt động lạ, hấp dẫn, tạo điều kiện cho sinh viên phát biểu nhiều (Student 3) Nhiệt tình, tạo điều kiện cho sinh viên brainstorm (Student 14) Thái độ sinh viên tốt, đặc biệt nhiệt tình (Student 31) Biết lắng nghe, thấu hiểu; gần gũi, tận tình (Student 4) Năng động, lắng nghe sinh viên (Student 7) Có khả lắng nghe giải nhiều vấn đề, có tính thân thiện tốt bụng (Student 9) Nhiệt tình, lắng nghe giúp đỡ sinh viên hoàn thiện kỹ (Student 12) Hiền, tận tụy, hiểu sinh viên (Student 2) Cô nhiệt tình, quan tâm tới suy nghĩ sinh viên (Student 23) Enthusiastic, care about students, lots of love and respect (Student 24) My teacher’s a creative one She knows how to make us speak our mind and respect our opinion That’s cool (Student 11) 156 Reference to the way the teacher treated the students Nhiệt tình, thường tìm cách giúp đỡ sinh viên (Student 16) Rất hòa đồng, biết lắng nghe sinh viên (Student 15) Nhiệt tình quan tâm tới sinh viên (Student 35) Hòa đồng, vui vẻ, giúp sinh viên cảm thấy thoải mái hứng thú (Student 5) Rất dễ chịu, nhiệt tình, thân thiện (Student 32) Vui vẻ, thân thiện, dạy nhiệt tình (Student 35) Cô nhiệt tình, cởi mở, thân thiện, khiến sinh viên cảm thấy gần gũi, dễ đưa ý kiến thêm tự tin (Student 18) Cô dạy nhiệt tình dạy vào điểm yếu sinh viên (Student 25) Nhiệt tình, động (Student 6) Nhiệt tình, động (Student 21) Nhiệt tình giảng dạy (Student 22) Nhiệt tình, sáng tạo (Student 20) Nhiệt tình tạo bất ngờ cho sinh viên (Student 19) Giáo viên nhiệt tình, tìm nhiều hoạt động khác để không gây nhàm chán (Student 27) Cô cho pronunciation games Æ giúp em nghe tốt (Student 8) Cho xem phim, nghe nhạc để cải thiện listening (Student 26) Friendly (Student 25) Vui vẻ, gần gũi (Student 27) Nhiệt tình, vui vẻ, hiền lành (Student 28) Nhiệt tình, dễ gần gũi (Student 36) Lovely, friendly (Student 33) Cô hiền vui vẻ với lớp, gây nhàm chán cho lớp học listening (Student 24) Không đem lại áp lực cho sinh viên, cô giải thích số vấn đề để cải thiện kỹ nói (Student 7) Rất vui vẻ dễ chịu sinh viên không run sợ nói nghe không (Student 23) 157 Others Vui vẻ, hòa đồng, dễ chịu, mang đến cảm giác thoải mái cho sv (Student 5) Hòa đồng với sinh viên, giúp sinh viên tự tin giao tiếp với bạn bè, giáo viên (Student 14) Vui vẻ, gần gũi với sinh viên, giúp sinh viên tự tin tham gia nhiều hoạt động lớp (Student 17) Gần gũi, nhiệt tình (Student 18) Hòa đồng Æ dễ cạy miệng sinh viên Æ sinh viên ham hố phát biểu (Student 30) Sự gần gũi, nhiệt tình cô làm em tự tin nhiều (Student 31) Năng động, có trách nhiệm (Student 3) Chuẩn bị kỹ nhiều nội dung học trò chơi thú vị (Student 26) Rất tích cực (Student 20) Nhiệt tình (Student 9) Nhiệt tình, tận tâm, tâm lý (Student 34) Dễ thương, nhiệt tình (Student 19) Năng động, sáng tạo (Student 11) Nhiệt tình, tổ chức nhiều games (Student 10) Rất nhiệt tình tạo nhiều hoạt động cho sinh viên (Student 12) Cô giáo tổ chức nhiều trò chơi, nhiều tập hay bổ ích (Student 4) QUESTION (2a) What the students did not like about the tasks Nghe lecture bài, rất…rất buồn ngủ (Student 3) Không có nhiều thời gian để có nhiều hoạt động (Student 16) Nghe lecture nhiều, mệt (Student 2) Nghe lecture (Student 9) Nghe lecture (Student 24) Đừng cho nghe lecture nhiều (Student 22) 158 Không thích nghe lecture buồn ngủ, không hiệu (Student 34) Một số game không thu hút quan tâm sinh viên (Student 11) Một số game nhàm chán, không gây hứng thú (Student 17) Một số game không hấp dẫn (Student 35) Trò chơi chưa hiểu được, không thú vị (Student 29) Đôi có hoạt động nhàm chán (Student 6) Đôi speaking activity’s subjects bị chán (Student 30) Work in groups (Student 7) Thảo luận nhóm thường xuyên có số bạn tích cực tham gia, số lại thiếu nhiệt tình (Student 31) Chưa thu hút (Student 21) Chưa có nhiều hoạt động lạ (Student 26) Chưa nhiều (Student 16) Cảm thấy bị động (Student 3) Các hoạt động thú vị, gây hứng thú chưa kiểm soát hết sinh viên tham gia nhiệt tình (Student 18) (2b) What the students did not like about the way of teaching and learning Một số bạn thụ động (Student 19) Thảo luận phương pháp học nên làm thời gian ngắn, dành thời gian để học nhiều (Student 23) Sinh viên chưa chủ động (Student 26) Còn thụ động ngồi nhiều chỗ (Student 31) Lớp trầm (Student 16) Vẫn chưa đồng bộ, phần lớn bạn học (Student 8) Chưa phù hợp thật với khả nghe nói sinh viên lớp (Student 29) Còn nhàm chán, chưa tạo hứng thú cho sinh viên (Student 23) Cô dạy vui vẻ thiếu game theo em chơi game vui dễ dàng nhớ 159 cách phát âm xác sau lần thua hay thắng (Student 30) Còn dựa vào sách giáo trình nhiều (Student 22) Học nhiều giáo trình (Student 34) Nội dung giáo trình chưa thật hấp dẫn (đề tài xa với thực, khô khan) (Student 31) (2c) What the students did not like about the teacher Chưa có phương pháp dạy tốt (Student 2) Chưa nắm trình độ mặt yếu nghe nói sinh viên (Student 29) Bắt buộc nghe lecture (Student 23) Bắt buộc nghe lecture (Student 24) Cho nghe khô khan (Student 26) Không động (Student 8) Đôi giáo viên nghiêm túc (Student 17) Khó khăn, hay ép buộc sinh viên (Student 22) QUESTION 18 Other comments Khác hẳn môn Language Study trước đây, Language Study môn học thú vị (Student 12) Em thấy cách dạy cô khoa học Thực sự, em hứng thú học với cô thích luyện nghe, nói theo thi TOEFL, IELTS (Student 13) Khóa học vừa qua giúp em tiến nhiều việc học lẫn việc học cách làm việc theo nhóm (Student 10) Quite different from the other teachers in many ways To put it this way, the teacher is flexible I mean, she always suggests different ways of studying to improve students’ skills so that, the classes become interesting (Student 14) Sau khóa học, lớp thấy thân thiết, đoàn kết, hiểu (Student 7) Việc tổ chức hoạt động học giúp sinh viên lớp cảm thấy gần hơn, đồng thời tăng tự tin giao tiếp (Student 16) Sự tiếp xúc với giáo viên làm việc với bạn lớp cách gần gũi giúp cảm thấy lớp trở thành đại gia đình Lớp học tập tiến 160 mà nhiều cạnh tranh trước nghĩ (Student 19) Nói chung cách dạy nghe nói mà có thêm hoạt động nghe nhạc, chơi trò chơi, truyền đề tài để nói có ích (Student 6) Các hoạt động lớp listening/speaking bổ ích, lớp học vui, thoải mái (Student 15) Nghe lecture chán (Student 9) Sĩ số lớp đông, việc chia làm nhiều nhóm hiệu học chưa cao (Student 19) QUESTION 19 Suggestions for improvement Tăng thời gian học giúp sinh viên chịu nhiều áp lực (Student 16) Mỗi sinh viên gặp rắc rối riêng Chẳng hạn: listening, speaking (structure, pronunciation) Giáo viên dành thời gian để thảo luận thêm với bạn, đặc biệt bạn yếu (Student 17) Nên có đề tài mà sinh viên yêu thích, để kích thích sinh viên tư duy, tìm tòi (Student 4) Giáo viên không nên thụ động, bám sát vào giáo trình kiến thức giáo trình khô dễ làm sinh viên cảm thấy chán học Giáo viên nên tìm tòi nguồn kiến thức khác gây hấp dẫn sinh viên học hiệu (Student 34) Nên cho sinh viên thảo luận theo nhóm với chủ đề gần gũi (Student 6) Trong trình học cho sinh viên làm nhiều hoạt động thực tế (Student 9) Nghe nhạc, xem phim trò chơi tăng lên (Student 20) Nên có hoạt động để làm cho sinh viên gần gũi giáo viên (Student 5) 161 ... negotiation in Vietnam in general and at DELL, USSH in particular; (2) to seek empirical evidence of the effects of task negotiation on the teaching and learning of listening - speaking at DELL; ... well in the listening and speaking class The thesis therefore suggests applying classroom negotiation to the teaching and learning of listening and speaking Some recommendations are made regarding... understanding and using figurative language, listening for comparisons and contrasts, listening for causes and effects, distinguishing between fact and opinion, predicting exam questions and thinking