Bài tập về nhà 1 Hành vi tổ chức

Bài tâp về nhà - Lần làm bài Thời gian lại 0:5:6 Câu Điểm: Trong xu toàn cầu hóa, để làm việc hiệu quả, nhà quản lý cần yếu tố nào đây? Chọn câu trả lời • A) Hiểu văn hóa khác biệt văn hóa • B) Tơn trọng khác biệt văn hóa cá nhân • C) Thích nghi với khác biệt văn hóa cá nhân • D) Hiểu văn hóa khác biệt văn hóa, tơn trọng thích nghi với khác biệt văn hóa cá nhân Câu Điểm: Chức hành vi tổ chức là: Chọn câu trả lời • A) Giải thích dự đốn hành vi • B) Dự đốn kiểm sốt hành vi • C) Giải thích kiểm sốt hành vi • D) Giải thích, dự đốn kiểm soát hành vi Câu Điểm: Trong số vai trò quản lý, vai trò nào là quan trọng nhất? Chọn câu trả lời • A) Thông tin • B) Quan hệ người • C) Ra định • D) Kiểm soát Câu Điểm: Hành vi tổ chức nghiên cứu hành vi cấp độ nào sau đây? Chọn câu trả lời • A) Cá nhân, nhóm • B) Nhóm, tổ chức • C) Cá nhân, tổ chức • D) Cá nhân, nhóm, tổ chức Câu Điểm: Khi nhà quản lý đặt câu hỏi “Tơi làm nhân viên nỗ lực công việc ” là nhà quản lý quan tâm đến thực chức nào sau đây? Chọn câu trả lời • A) Kiểm sốt • B) Giải thích • C) Dự đốn • D) Quản lý Câu Điểm: Hành vi tổ chức tiến hành nghiên cứu hành vi dựa yếu tố nào đây? Chọn câu trả lời • A) Trực giác • B) Kinh nghiệm • C) Nghiên cứu cách có hệ thống • D) Cảm tính Câu Điểm: Do công việc nhiều, lãnh đạo công ty yêu cầu nhân viên làm thêm Nhân viên khơng thích làm thêm phải chấp nhân yêu cầu lãnh đạo Hiện tượng này mô tả cho yếu tố nào đây? Chọn câu trả lời • A) Sự mâu thuẫn thái độ với hành vi • B) Sự mâu thuẫn nhận thức hành vi • C) Thái độ nhân viên cơng ty • D) Sự mâu thuẫn lãnh đạo với nhân viên Câu Điểm: Các yếu tố cấu thành nên thái độ cá nhân bao gồm yếu tố sau, ngoại trừ? Chọn câu trả lời • A) Nhận thức • B) Tình cảm • C) Hành vi • D) Kinh nghiệm Câu Điểm: Những yếu tố thuộc môi trường ảnh hưởng đến tính cách cá nhân bao gồm yếu tố sau, loại trừ? Chọn câu trả lời • A) Thứ tự sinh gia đình • B) Gien di truyền • C) Văn hóa • D) Chuẩn mực gia đình Câu 10 Điểm: Những thái độ có ảnh hưởng đến hành vi cá nhân tổ chức gồm: Chọn câu trả lời • A) Sự thỏa mãn cơng việc • B) Sự cam kết với tổ chức • C) Sự tham gia vào cơng việc • D) Sự thỏa mãn công việc, cam kết với tổ chức tham gia vào công việc Câu 11 Điểm: Đặc tính nào cá nhân cho thấy mức độ mà cá nhân ln bình tĩnh, tự tin hay lo lắng, hồi hộp? Chọn câu trả lời • A) Hướng ngoại • B) Hịa đồng • C) Ổn định tình cảm • D) Chu tồn Câu 12 Điểm: Khi tính liên ứng hành vi cao, tính riêng biệt hành vi cao và tính qn hành vi thấp, ngun nhân hành vi là nguyên nhân bắt nguồn từ yếu tố nào đây? Chọn câu trả lời • A) Khơng xác định • B) Bên ngồi • C) Bên • D) Cả bên bên Câu 13 Điểm: Nhân thức cá nhân bị ảnh hưởng yếu tố nào đây? Chọn câu trả lời • A) Kiến thức, kinh nghiệm cá nhân, hồn cảnh • B) Kiến thức kinh nghiệm cá nhân, hoàn cảnh đặc điểm đối tượng nhận thức • C) Hồn cảnh đặc điểm đối tượng nhận thức • D) Đặc điểm đối tượng nhận thức, đặc điểm chủ thể nhận thức Câu 14 Điểm: Để nâng cao hiệu định cá nhân, cần phải quan tâm đến yếu tố sau đây, loại trừ? Chọn câu trả lời • A) Phân tích tình huống, xác định vấn đề • B) Sử dụng kết hợp trình định hợp lý định trực giác • C) Sử dụng biện pháp thúc đẩy tính sáng tạo • D) Có tính cách hướng ngoại Câu 15 Điểm: Khi giải vấn đề thực tế, cá nhân có xu hướng lựa chọn vấn đề dạng “hiện” lý sau đây, loại trừ: Chọn câu trả lời • A) Đó vấn đề Dễ nhận thấy hơn, Dễ giải • B) Lợi ích người định • C) Muốn người khác công nhận lực thân • D) Đơn giản hóa q trình định Câu 16 Điểm: Yếu tố nào xảy cá nhân định và có xu hướng giữ định cho dù có ảnh hưởng tiêu cực tới tổ chức? Chọn câu trả lời • A) Cam kết tăng dần định • B) Bảo thủ • C) Cứng nhắc • D) Kém linh hoạt Câu 17 Điểm: Yếu tố nào sau khơng thuộc mơ hình định hợp lý? Chọn câu trả lời • A) Xác định tiêu chí định • B) Lựa chọn phương án • C) Xác định tiêu chuẩn định • D) Xác định tầm quan trọng tiêu chí định Câu 18 Điểm: Khi cá nhân định bối cảnh bị ảnh hưởng nhiều phương án giải vấn đề khứ cá nhân bị ảnh hưởng yếu tố nào định? Chọn câu trả lời • A) Định kiến • B) Tiền lệ tổ chức • C) Kinh nghiệm • D) Trực giác Câu 19 Điểm: Các yếu tố thuộc cá nhân sau ảnh hưởng tới việc định cá nhân, loại trừ? Chọn câu trả lời • A) Tính cách • B) Văn hóa quốc gia • C) Nhận thức • D) Cấp độ phát triển đạo đức cá nhân Câu 20 Điểm: Sự khác biệt trạng thái và trạng thái mong muốn định nghĩa là gì? Chọn câu trả lời • A) Quyết định • B) Tiêu chí • C) Sự quy kết Đúng Đáp án là: Sự thỏa mãn công việc, cam kết với tổ chức tham gia vào cơng việc Vì: Con người có hàng ngàn thái độ xem xét thái độ cá nhân tổ chức sau: thỏa mãn công việc, cam kết với tổ chức tham gia vào công việc cá nhân Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2 Các loại thái độ Đúng Điểm: 1/1 Câu 10 [Góp ý] Điểm : Tính cách cá nhân bị ảnh hưởng yếu tố nào đây? Chọn câu trả lời • A) Gien di truyền,hồn cảnh • B) Mơi trường, gien di truyền • C) Các yếu tố thuộc hồn cảnh mơi trường • D) Gien di truyền, môi trường yếu tố thuộc hoàn cảnh Đúng Đáp án là: Gien di truyền, mơi trường yếu tố thuộc hồn cảnh Vì: Tất yếu tố gien di truyền, mơi trường yếu tố thuộc hoàn cảnh ảnh hưởng tạo lập tính cách cá nhân Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.2 Các yếu tố thuộc tính cách Đúng Điểm: 1/1 Câu 11 [Góp ý] Điểm : Tất nhân định sau học hỏi đúng, loại trừ? Chọn câu trả lời • A) Học hỏi nhằm tạo thay đổi • B) Sự thay đổi dài hạn hay tạm thời • C) Học hỏi địi hỏi phải có thay đổi hành vi • D) Học hỏi yêu cầu phải có kinh nghiệm Đúng Đáp án là: Học hỏi yêu cầu phải có kinh nghiệm Vì: Học hỏi phải dẫn đến thay đổi tương đối bền vững hành vi nhận thức thơng qua q trình tích lũy kinh nghiệm Qua q trình học hỏi, cá nhân tích lũy thêm kinh nghiệm, học hỏi khơng u cầu phải có kinh nghiệm Tham khảo: Bài 2, mục 2.4.1 Khái niệm học hỏi Đúng Điểm: 1/1 Câu 12 [Góp ý] Điểm : Nhân thức cá nhân bị ảnh hưởng yếu tố nào đây? Chọn câu trả lời • A) Kiến thức, kinh nghiệm cá nhân, hồn cảnh • B) Kiến thức kinh nghiệm cá nhân, hoàn cảnh đặc điểm đối tượng thức • C) Hồn cảnh đặc điểm đối tượng nhận thức • D) Đặc điểm đối tượng nhận thức, đặc điểm chủ thể nhận thức Đúng Đáp án là: Kiến thức kinh nghiệm cá nhân, hoàn cảnh đặc điểm đối tượng nhận thức Vì: Nhận thức cá nhân bị ảnh hưởng yếu tố thuộc chủ thể đối tượng nhận thức với bối cảnh xảy trình nhận thức Tham khảo: Bài 2, mục 2.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức Đúng Điểm: 1/1 Câu 13 [Góp ý] Điểm : Khi có khác biệt nhân thức, thái độ và hành vi cá nhân là mâu thuẫn nào đây? Chọn câu trả lời • A) Sự mâu thuẫn nhận thức • B) Sự mâu thuẫn thái độ hành vi • C) Sự khơng thống nhận thức hành vi • D) Sự mâu thuẫn cá nhân Đúng Đáp án là: Sự mâu thuẫn thái độ hành vi Vì: Mâu thuẫn nhận thức xảy người có thái độ khác vật tượng có khơng qn hành vi người với thái độ người Tham khảo: Bài 2, mục 2.2 Thái độ Đúng Điểm: 1/1 Câu 14 [Góp ý] Điểm : Để áp dụng quy trình định hợp lý, cần phải có giả thuyết sau, loại trừ? Chọn câu trả lời • A) Xác định rõ ràng vấn đề • B) Có đẩy đủ thơng tin vấn đề cần giải • C) Những ưu tiên rõ ràng bất biến trình định • D) Có hạn chế thời gian chi phí Đúng Đáp án là: Có hạn chế thời gian chi phí Vì: Người định hợp lý có thơng tin đầy đủ tiêu chí phương án lựa chọn giả thuyết đặt khơng có hạn chế thời gian hay chi phí Tham khảo: Bài mục 3.1 Quá trình định hợp lý Đúng Điểm: 1/1 Câu 15 [Góp ý] Điểm : Cán quản lý yêu cầu và lệnh buộc nhân viên phải có ý tưởng hay cách thức thực cơng việc Trong tình này cán quản lý sử dụng phương pháp nào để kích thích tính sáng tạo nhân viên? Chọn câu trả lời • A) Liệt kê thuộc tính • B) Tư zíc-zắc • C) Chỉ thị, mệnh lệnh • D) Cứng rắn Đúng Đáp án là: Chỉ thị, mệnh lệnh Vì: Phương pháp thị trực tiếp dựa vào thực tế người có xu hướng chấp nhận giải pháp rõ ràng quen thuộc, tư theo lối mòn xu hướng thường ngăn cản họ hoạt động hết lực Vì vậy, thị cần có giải pháp thay độc đáo sáng tạo có tác dụng khuyến khích người tìm kiếm ý tưởng Tham khảo: Bài 3, mục 3.4.2 Các biện pháp thúc đẩy tính sáng tạo cá nhân tổ chức Đúng Điểm: 1/1 Câu 16 [Góp ý] Điểm : Biện pháp nào là biện pháp khuyến khích sáng tạo cá nhân, mà theo cá nhân khơng thiết phải tuân theo trình tự bước quy trình định hợp lý? Chọn câu trả lời • A) Liệt kê thuộc tính • B) Tư zíc-zắc • C) Chỉ thị • D) Linh hoạt Đúng Đáp án là: Tư zíc-zắc Vì: Trong lối tư zíc-zắc q trình tư diễn khơng theo trình tự Chẳng hạn, bạn giải vấn đề khâu giải pháp khơng phải từ khởi điểm, trở lại với tình trạng khởi điểm khác Tham khảo: Bài 3, mục 3.4.2 Các biện pháp thúc đẩy tính sáng tạo cá nhân tổ chức Đúng Điểm: 1/1 Câu 17 [Góp ý] Điểm : Tính sáng tạo cá nhân định thuộc khả nào đây? Chọn câu trả lời • A) Khả đưa ý tưởng • B) Khả kết hợp ý tưởng • C) Khả kết hợp ý tưởng theo cách riêng biệt khả tạo nhữ hợp khác thường ý tưởng • D) Khả đưa phát minh lớn Đúng Đáp án là: Khả kết hợp ý tưởng theo cách riêng biệt khả tạo kết hợp khác thường ý tưởng Vì: Tính sáng tạo cá nhân định khả kết hợp ý tưởng theo cách riêng biệt khả tạo kết hợp khác thường ý tưởng Tham khảo: Bài 3, mục 3.3 Nâng cao hiệu việc định Đúng Điểm: 1/1 Câu 18 [Góp ý] Điểm : Khi cá nhân định bối cảnh bị ảnh hưởng nhiều phương án giải vấn đề q khứ cá nhân bị ảnh hưởng yếu tố nào định? Chọn câu trả lời • A) Định kiến • B) Tiền lệ tổ chức • C) Kinh nghiệm • D) Trực giác Đúng Đáp án là: Tiền lệ tổ chức Vì: Tiền lệ tổ chức trường hợp tương tự có, xảy tổ chức Nó ảnh hưởng đến định cá nhân tổ chức Tham khảo: Bài 3, mục 3.2.2 Ra định điều kiện tính hợp lý có giới hạn Đúng Điểm: 1/1 Câu 19 [Góp ý] Điểm : Các yếu tố thuộc tổ chức sau ảnh hưởng đến việc định cá nhân, loại trừ? Chọn câu trả lời • A) Tiền lệ • B) Hệ thống khen thưởng • C) Hạn chế nguồn lực • D) Nhận thức cá nhân Đúng Đáp án là: Nhận thức cá nhân Vì: Nhận thức cá nhân yếu tố thuộc cá nhân ảnh hưởng tới định cá nhân Tham khảo: Bài 3, mục 3.2 Ra định cá nhân thực tế Đúng Điểm: 1/1 Câu 20 [Góp ý] Điểm : Trong số bước mơ hình định hợp lý, bước nào cần phải thực trước? Chọn câu trả lời • A) Thiết lập phương án • B) Lựa chọn tiêu chí định • C) Đánh giá phương án • D) Thực thi định Đúng Đáp án là: Lựa chọn tiêu chí định Vì: Phải lựa chọn tiêu chí định trước thiết lập phương án giải vấn đề Tham khảo: Bài 3, mục 3.1 Quá trình định hợp lý Đúng Điểm: 1/1 Tổng điểm : 19/20 = 9.50 Xem lại lần làm bài số Quay lại Học viên Bắt đầu vào l Kết thúc lú Thời gian thực Điểm Điểm Câu [Góp ý] Điểm : Để phản ứng lại tình trạng “Khó xử đạo đức gia tăng tổ chức”, nhà quản lý thường thực hành động nào? Chọn câu trả lời • A) Để cho nhân viên tự tìm cách ứng xử riêng • B) Bắt buộc nhân viên theo đặt • C) Quản lý nhân viên chặt chẽ • D) Soạn thảo phổ biến quy tắc đạo đức chuẩn mực riêng nội t để hướng dẫn nhân viên vượt qua tình trạng khó xử Đúng Đáp án là: Soạn thảo phổ biến quy tắc đạo đức chuẩn mực riêng nội tổ chức để hướng dẫn nhân viên vượt qua tình trạng khó xử Vì: Khi soạn thảo phổ biến quy tắc đạo đức, chuẩn mực nhân viên có sở để làm theo, nhà quản lý có sở để kiểm tra kiểm soát Tham khảo: Bài 1, mục 1.4.1 Những thách thức phía tổ chức Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Các nhà quản lý cần phải nhân thức điểm mạnh, điểm yếu nhân viên, chấp nhân khác biệt cá nhân và đối xử khác người lao động khác là cách phản ứng lại với thách thức nào thách thức đây? Chọn câu trả lời • A) Khuyến khích sáng tạo nhân viên • B) Sự đa dạng lực lượng lao động • C) Sự tồn cầu hóa • D) Sự đổi tổ chức Đúng Đáp án là: Sự đa dạng lực lượng lao động Vì: Các nhà quản lý cần phải chuyển từ triết lý quản lý “đối xử với người nhau” sang triết lý “nhìn nhận chấp nhận đa dạng, khác biệt cá nhân” để quản lý cho hiệu Tham khảo: Bài 1, mục 4.1 Những thách thức phía tổ chức Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Trong quản trị hành vi tổ chức, thường có xu hướng: Chọn câu trả lời • A) Diễn giải hành vi cá nhân cách logic • B) Diễn giải hành vi cá nhân cách có hệ thống • C) Xem xét lý giải hành vi cá nhân nhanh chóng • D) Khái quát hóa hành vi cá nhân Đúng Đáp án là: Khái quát hóa hành vi cá nhân Vì: Trên thực tế, để xác định diễn giải hành vi cá nhân, thường có xu hướng đưa nhìn nhận đánh giá khái quát hành vi cá nhân theo cách cảm tính Tham khảo: Bài 1, mục 1.4.1 Những thách thức phía tổ chức Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Hành vi tổ chức nghiên cứu hành vi cấp độ nào sau đây? Chọn câu trả lời • A) Cá nhân, nhóm • B) Nhóm, tổ chức • C) Cá nhân, tổ chức • D) Cá nhân, nhóm, tổ chức Đúng Đáp án là: Cá nhân, nhóm, tổ chức Vì: Hành vi tổ chức nghiên cứu hành vi cá nhân, cá nhân nhóm, tổ chức Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.1 Hành vi tổ chức gì? Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Hành vi tổ chức tiến hành nghiên cứu hành vi dựa yếu tố nào đây? Chọn câu trả lời • A) Trực giác • B) Kinh nghiệm • C) Nghiên cứu cách có hệ thống • D) Cảm tính Đúng Đáp án là: Nghiên cứu cách có hệ thống Vì: Hành vi tổ chức giúp nhà quản lý xem xét hành vi cách có hệ thống, tức tìm kiếm nguyên nhân hành vi, đưa kết luận hành vi dựa chứng thuyết phục, khoa học Tham khảo: Bài 1, mục 1.1 Hành vi tổ chức vai trò hành vi tổ chức Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Chức hành vi tổ chức là: Chọn câu trả lời • A) Giải thích dự đốn hành vi • B) Dự đốn kiểm sốt hành vi • C) Giải thích kiểm sốt hành vi • D) Giải thích, dự đốn kiểm sốt hành vi Đúng Đáp án là: Giải thích, dự đốn kiểm sốt hành vi Vì: Hành vi tổ chức có chức giúp "Giải thích, dự đốn, kiểm sốt" hành vi người tổ chức Tham khảo: Bài Mục 1.3 Chức hành vi tổ chức Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Những thái độ có ảnh hưởng đến hành vi cá nhân tổ chức gồm: Chọn câu trả lời • A) Sự thỏa mãn cơng việc • B) Sự cam kết với tổ chức • C) Sự tham gia vào cơng việc • D) Sự thỏa mãn công việc, cam kết với tổ chức tham gia vào công Đúng Đáp án là: Sự thỏa mãn công việc, cam kết với tổ chức tham gia vào cơng việc Vì: Con người có hàng ngàn thái độ xem xét thái độ cá nhân tổ chức sau: thỏa mãn công việc, cam kết với tổ chức tham gia vào công việc cá nhân Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2 Các loại thái độ Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Đặc tính nào cá nhân cho thấy mức độ mà cá nhân ln bình tĩnh, tự tin hay ln lo lắng, hồi hộp? Chọn câu trả lời • A) Hướng ngoại • B) Hịa đồng • C) Ổn định tình cảm • D) Chu tồn Đúng Đáp án là: Ổn định tình cảm Vì: Tính ổn định tình cảm biểu bình tĩnh, nhiệt tình, tích cực, chắn (tích cực) đến căng thẳng, hay lo lắng, chán nản không chắn (tiêu cực) Tham khảo: Bài 2, mục 1.3.2 Mơ hình tính cách lớn Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Tất nhân định sau học hỏi đúng, loại trừ? Chọn câu trả lời • A) Học hỏi nhằm tạo thay đổi • B) Sự thay đổi dài hạn hay tạm thời • C) Học hỏi địi hỏi phải có thay đổi hành vi ... nhân, nhóm, tổ chức Vì: Hành vi tổ chức nghiên cứu hành vi cá nhân, cá nhân nhóm, tổ chức Tham khảo: Bài 1, mục 1. 1 .1 Hành vi tổ chức gì? Đúng Điểm: 1/ 1 Câu [Góp ý] Điểm : Hành vi tổ chức tiến hành... thích, dự đốn kiểm sốt hành vi Vì: Hành vi tổ chức có chức giúp "Giải thích, dự đốn, kiểm sốt" hành vi người tổ chức Tham khảo: Bài Mục 1. 3 Chức hành vi tổ chức Đúng Điểm: 1/ 1 Câu [Góp ý] Điểm :... hành vi cách có hệ thống, tức tìm kiếm ngun nhân hành vi, đưa kết luận hành vi dựa chứng thuyết phục, khoa học Tham khảo: Bài 1, mục 1. 1 Hành vi tổ chức vai trò hành vi tổ chức Đúng Điểm: 1/ 1