Bài thu hoạch kỹ năng ứng xử và tạo lập mối quan hệ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ TRUNG TÂM ĐÀO TẠO CHUẨN ĐẦU RA VÀ PTNNL BÀI THU HOẠCH CUỐI CHUYÊN ĐỀ: KỸ NĂNG ỨNG XỬ VÀ TẠO LẬP MỐI QUAN HỆ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: DIỄN GIẢ-CHUYÊN GIA TÂM LÝ HUỲNH ANH BÌNH NGƯỜI THỰC HIỆN: LÊ QUỐC ĐANG MSSV: 13D850103008 LỚP: ĐH QLĐĐ HẠN NỘP: 05/08/2016 CẦN THƠ, NGÀY 30/07/2016 CÂU 1: THƯỜNG CÁC BẠN TRẺ HAY MẮC LỖI GÌ TRONG GIAO TIẾP ĐỀ XUẤT CÁCH KHẮC PHỤC ĐỂ GIAO TIẾP TỐT Kỹ giao tiếp ứng xữ điều giới trẻ hay mắc phải giao tiếp Giao tiếp ứng xử hoạt động thường ngày chúng ta, thực nhiều bạn "thành thạo" Trên thực tế, có nhiều nguyên tắc giao tiếp ứng xữ bạn không biết, vô tình làm cho bạn mắc lỗi trình giao tiếp thường nhật Vài nguyên tắc sau giúp bạn có kỹ cần thiết để giao tiếp ứng xử tốt sống hàng ngày: Các nguyên tắc giao tiếp lời: - Xưng hô: tuân theo tuổi tác Hễ người lớn tuổi bạn, bạn phải gọi anh, chị, bác, cô, dì Nếu độ tuổi chênh lệch không ít, bạn xưng tên Trong công việc, tùy cấp bậc mà người làm chức vụ thấp gọi cấp anh/chị Tuyệt đối không nói chuyện nhát gừng, trống không, dù với đối tượng điều thể thiếu lịch sự, thô lỗ người nói Không xưng hô thân mật so với mối quan hệ - Cách nói: rõ ràng, dễ hiểu Nội dung lời nói phải phù hợp với trình độ, độ tuổi người nghe Hoặc nội dung, bạn nói với bác nông dân khác, nói với cô giáo khác Hai người có trình độ chênh nói chuyện, điều chỉnh cách nói khó mà truyền đạt cho hiểu Trong trường hợp bạn điều chỉnh cách nói chuyện, ngôn ngữ thường dùng mình, bạn bị cho kiêu ngạo, tự phụ, hòa đồng - Tránh lối nói mỉa mai, "nói mát": lối nói trích người khác cách bóng gió, văn hoa, tưởng khen mà chê qua giọng điệu nguýt ngoáy tạo ấn tượng cực xấu cho người nghe, người nói bị đánh giá không Lối nỏi mỉa mai thể bạn có thái độ thù địch, vị tha hay xét nét người khác Xem lại phim, hài kịch có nhân vật bà mẹ chồng với dâu, bạn dễ bắt gặp lối nói Và thân bạn nghe điều không cảm thấy thoải mái, không? - Tránh lối nói gây cảm giác không tốt nơi người khác: thỉnh thoảng, cách nhận xét, đánh giá việc cách thái bạn khiến người đối diện cảm thấy tâm trạng tồi tệ Ví dụ, cô bạn vừa ốm dậy mà bạn nói "sao sắc mặc nhợt nhạt ghê vậy" tệ nhiều Thay vào đó, bạn nói "nhìn mặt cậu lúc ốm đấy" Đó lời an ủi, động viên tốt với người giai đoạn không tốt - Không đề cập đến chủ đề mà người nghe không hiểu, không quan tâm chủ đề nhạy cảm Tốt nhất, để an toàn, bạn đừng nói chủ đề tôn giáo, trị, pháp luật, giới tính - Cách dùng từ: không dùng tiếng lóng người biết, ngữ, từ địa phương, tránh hiểu nhầm cho người đối diện Không dùng từ chuyên ngành, từ cổ, ngôn từ hoa mỹ: người nghe có cảm giác bạn đóng kịch, bạn người kỷ trước Một vài cách khắc phục lỗi giao tiếp giới trẻ: Cách ứng xữ giao tiếp: - Nói chuyện thái độ chân thành, tự nhiên Tránh tỏ khó chịu, gượng ép hay giả làm vui vẻ, quan tâm đến người khác - gây ấn tượng xấu người đối diện - Không im lặng, nói lấp lửng, làm vẻ bí mật để bắt người khác phải chờ đợi - Không ngắt lời người hào hứng kể chuyện cho bạn Khi bạn làm cho họ hứng trò chuyện, lần sau họ ngại chia sẻ với bạn - Nói chuyện gọn gàng, đủ ý, kể chi tiết liên quan, không thao thao bất tuyệt bất chấp người nghe có muốn nghe hay không Để làm điều này, bạn cần phải có tài quan sát Vừa kể câu chuyện vừa xem thái độ người nghe Nếu họ có biểu không hứng thú ngáp dài, lấy tay chống cằm, mắt trĩu xuống, nhìn ngó nghiêng chỗ khác chủ động chuyển đề tài kết thúc nhanh câu chuyện - Khi nói chuyện, nên giữ khoảng cách vừa phải Nếu không gian có nhiều đồ vật riêng tư người đối diện, nhìn thẳng, tránh ngó nghiêng lung tung họ nghĩ bạn soi mói đời tư họ Với người lớn tuổi, nên đứng lại gần chút họ bị lãng tai, không nghe rõ - Nếu nói chuyện với nhóm đông người, tuyệt đối cử thầm vào tai người bên cạnh hay ghi giấy chuyển cho người khác, làm vẻ bí mật Đây hành vi bị cho thiếu lịch sự, tế nhị - Không nên tâm chuyện riêng tư với tất người - Nếu nói thật, đừng tìm cách nói dối Ví dụ, có người hỏi bạn áo mua cô có đẹp không Nếu bạn thực thấy xấu, đừng giả vờ khen đẹp Hãy cho cô biết cảm nhận bạn cách khéo léo đưa cách trả lời khéo léo: "hình không hợp với phong cách này, thấy không thích " Sữ dụng ánh mắt giao tiếp: - Khi nói chuyện, nhìn thẳng vào người đối diện, song đừng nhìn chằm chằm Thỉnh thoảng đưa mắt nhìn phạm vi xung quanh họ để giảm tải căng thẳng cho hai - Không đảo mắt liên hồi, nhìn xéo sang người nói chuyện với người khác - Không đá lông nheo với người khác giới, trừ cử hài hước bạn tạo cho người vui vẻ - Không hướng mắt nhìn xuống chân: người bi quan, thiếu tự tin, kẻ phạm tội thường có cử này, gây cảm giác không hay người đối diện - Dù nói chuyện với người lớn tuổi hay nhỏ tuổi, bạn đừng nên nhìn vào khuyết điểm thân thể họ Dù bạn không cố ý ánh mắt bạn lại gợi lên ý nghĩ tiêu cực đầu họ - Khi nhờ vả đó, chờ họ định, không nên nhìn chằm chằm vào họ Vô tình ánh mắt bạn lại tạo áp lực bắt họ phải đồng ý giúp đỡ bạn Khi ăn cơm, không nhìn người khác gắp thức ăn bạn khiến họ lúng túng - Tránh người đối diện thấy bạn khóc, bạn khiến họ khó xử, dù họ có phải người khiến cho bạn khóc hay không Xem chưa phải tất nguyên tắc giao tiếp ứng xử bạn cần nắm, nhất, bạn học cách giao tiếp tốt việc tuân thủ nguyên tắc Chúc bạn thành công nhé! CÂU 2:HÃY ĐỀ XUẤT CÁC CÁCH THỨC ĐỂ TẠO ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU TỐT NHẤT Chỉ cần nhìn thoáng qua người ta đánh giá bạn từ lần đầu gặp gỡ Trong khoảng khắc ngắn ngủi đó, họ có suy nghĩ bạn qua dáng vẻ bề ngoài, qua phong cách, thái độ cách ăn mặc bạn Đặc biệt bạn nhà lãnh đạo doanh nghiệp, ấn tượng tiếp xúc đối tác nhiều góp phần vào thành công cho giao dịch tương lại Với lần gặp mặt lúc bạn để lại ấn tượng lòng người khác Có nhiều nghiên cứu cho thấy rằng, ấn tượng khó thay đổi ảnh hưởng nhiều đến mối quan hệ sau Cũng tầm quan trọng đó, viết đưa số lời khuyên hữu ích để bạn tạo ấn tượng thật tốt công việc đời sống ngày Hãy Đừng để phải nói lời xin lỗi “ đến trễ” bạn hẹn với Nên cố gắng xếp đến sớm vài phút đề phòng việc làm bạn chậm trễ kẹt xe sai đường Đi trễ thể việc thiếu văn hóa mà làm cho người khác nghĩ không tôn trọng họ, làm thời họ Và phải đặc biệt ý đến giấc quan hệ làm ăn với nước người nước Hãy thoải mái Nếu bạn cảm thấy không thoải mái hay ngượng ngùng bạn làm cho người đối diện cảm thấy không tự nhiên Ngược lại, bạn bình tĩnh tự tin, điều giúp họ thoải mái dễ nói chuyện với bạn Thể cho phù hợp Dáng vẻ bề quan trọng Tất nhiên người gặp bạn lần đầu bạn họ thường có đánh giá dựa vào vẻ bề bạn Tuy vậy, điều nghĩa bạn phải ăn mặc cầu kỳ diêm dúa người mẫu để gây ấn tượng mạnh (Trừ bạn vấn cho công việc công ty thời trang) Một tranh chứa đựng ngàn lời muốn nói, tranh bạn lần gặp nói lên nhiều điều với người đối diện người bạn Vì phải thể để họ có cảm tình tốt với mình? Hãy bắt đầu cách ăn mặc Bộ trang phục phù hợp với bạn? gặp mang tính chất công việc nên mặc com-lê, áo cộc tay trang phục giản dị? Hãy nghĩ xem người bạn gặp ăn mặc nào? Nếu đối tác bạn làm ngành quảng cáo hay âm nhạc trang phục nghiêm túc không phù hợp Đối với gặp cho mục đích công việc giao thiệp, bạn để tâm đến văn hóa phong tục họ Bạn nên chuẩn bị gì? Hãy gọn gàng, sẽ, cắt tóc cạo râu (tất nhiên bạn nam rồi), áo quần phải thẳng nữ nên trang điểm nhẹ Sự chuẩn bị chắn giúp bạn cảm thấy tự tin thể tôn trọng bạn Thể cá tính bạn Đôi bạn để lại ấn tượng tốt mà không thiết tuân theo hoàn toàn điều làm đánh “bản sắc” riêng bạn (ví dụ bạn gặp người hợp gu “tình yêu sét đánh” chẳng hạn chuẩn bị không ăn nhằm điều hiếm) Vì vậy, để tạo ấn tượng tốt bạn nên đáp ứng tiêu chuẩn mức độ Nhưng tất phải phù hợp với hoàn cảnh Nếu gặp gỡ công việc, mặc đồ công sở Nếu gặp gỡ xã giao vào buổi tối, mặc đồ thích hợp vào buổi tối, dùng loại nước hoa thích hợp… Và thể cá tính phù hợp với hoàn cảnh Hãy cười thật tươi “Hãy mỉm cười người mỉm cười lại với bạn” Vì thế, nụ cười cách thể tuyệt vời để bạn tạo ấn tượng tốt đẹp Một nụ cười nồng ấm tự tin làm cho bạn người đối diện cảm thấy thoải mái Nụ cười giúp bạn chiến thắng tạo ấn tượng tốt Tuy nhiên đừng lạm dụng Hãy cởi mở thật tự tin Để tạo ấn tượng tốt, phụ thuộc vào cách bạn ăn mặc mà hành vi, cử bạn ảnh hưởng lớn chí cách bạn ăn nói Hãy sử dụng ngôn ngữ thể để thể tự tin Đứng ngắn, mỉm cười nhìn thẳng vào người đối diện, chào đón bắt tay thân thiện Tất điều giúp bạn thể tự tin; làm cho bạn người khác cảm thấy thoải mái với Hầu người có chút lo lắng hẹn gặp lần Điều làm bạn có thói quen hay lo lắng khiến bạn đổ mồ hôi Hãy tập cách khắc phục điểm yếu cố gắng thể tự tin để hai cảm thấy thoải mái dễ gần Hãy chuẩn bị trước cho hẹn Bạn nên chuẩn bị trước số nội dung cho nói chuyện câu hỏi chẳng hạn Hoặc, dành vài phút để tìm hiểu người trước tốt Ví dụ như, có mê bóng đá hay không? Cô ta có thường thích thời trang hay không? Hãy lạc quan Thái độ bạn thể tất cử bạn Hãy cố gắng tự tin bạn gặp phê bình bạn lo lắng Cố gắng học hỏi rút kinh nghiệm từ gặp gỡ xây dựng nói chuyện cho phù hợp, nhớ phải giữ tư tự tin nụ cười thoải mái Hãy lịch nhã nhặn, ân cần chu đáo thể quan tâm bạn Với cách cư xử lịch sự, nhã nhặn, thể quan tâm bạn tạo ấn tượng thật tốt Thực tế là, thiếu sót làm hội tạo ấn tượng tốt đẹp bạn Vì theo cách tốt Bạn nên lưu ý tắt điện thoại nói chuyện Làm bạn tạo ấn tượng tốt mà bạn sẵn lòng nói chuyện với người gọi tới bạn người ngồi trước mặt bạn Nếu bạn muốn để lại ấn tượng tốt đẹp đừng để vấp phải điều Lời khuyên Bạn có vài giây để tạo ấn tượng tốt khó để bạn thay đổi ấn tượng đó, không bạn phải trả giá đắt để thay đổi ấn tượng ban đầu bạn.Vì thể tốt Điều phụ thuộc vào tài bạn, cộng thêm chuẩn bị trước, bạn tạo phong cách riêng mình, ấn tượng thật tuyệt vời CÂU 3: HÃY NÓI LÊN SUY NGHĨ CỦA BẠN VỀ ỨNG XỮ THÔNG MINH TRONG GIAO TIẾP: Giao tiếp tốt điều kiện tất yếu dẫn đến thành công cần phải giao tiếp hiệu khéo léo Dù bạn sử dụng công cụ giao tiếp gặp mặt,… phương thức giao tiếp có mặt, tùy vào điều kiện bạn mà chọn cách giao tiếp phù hợp hiệu Ví dụ bạn thời gian, bạn sếp cách giao tiếp qua mail, rèn luyện kỹ giao tiếp hiệu điện thoại lựa chọn thích hợp, bạn người thích chơi game giao tiếp qua trò chuyện tương tác nhân vật, bạn thích gặp mặt giải vấn đề nhanh gặp mặt trực tiếp Công nghệ kỹ thuật làm cho sống trở nên thú vị, đầy đủ Giao tiếp hiệu không giúp hoàn thiện cá nhân, mà tốt cho xã hội, cho công ty bạn Giao tiếp tốt làm cho mối quan hệ bạn ngày bền vững mở rộng, đồng nghiệp yêu mến, thăng tiến cho công việc, khéo léo ứng xử thông minh trước cám dỗ sống bên xã hội Kỹ giao tiếp hiệu tự rèn luyện dần trải nghiệm sống, để giao tiếp hiệu khéo léo nhanh bạn đăng ký khóa học giao tiếp ứng xử trung tâm đào tạo kỹ mềm Dưới gợi ý để giao tiếp hiệu giúp bạn hoàn thiện kỹ giao tiếp ứng xử sống, công việc xã hội cách hiệu CÁCH ỨNG XỬ THÔNG MINH TRONG CUỘC SỐNG Một số kỹ giao tiếp ứng xử Ứng xử cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày coi bí thành công sống, công việc Để giao tiếp, ứng xử thành công bạn nên ý nguyên tắc sau: I Nguyên tắc ứng xử: Hãy tiếp cận với người góc độ không tốt, không xấu: Không có người hoàn toàn xấu Khi đánh giá người cụ thể thường bị cách nhìn tĩnh tại, xơ cứng, bị định kiến che lấp, tách dù tương đối đầy đủ ưu điểm, nhược điểm họ lại không xác định giới hạn, hoàn cảnh, diễn biến có ưu điểm nhược điểm Con người dễ bị chi phối qui luật cảm xúc "yêu nên tốt, ghét nên xấu" Kết dễ mắc sai lầm giao tiếp Do nguyên tắc nghệ thuật ứng xử tiếp cận với người góc độ không tốt, không xấu Ở nguyên tắc này, người tự tìm cho cách ứng xử thành công, ta tạm chia thành bước sau: Bước 1: Hãy thừa nhận (chấp nhận) Bước 2: Biết lắng nghe ý kiến, tìm chỗ mạnh, chỗ yếu người Thấy mạnh, lợi ta (cái ta có mà người không có) Bước 3: Tạo đồng cảm, gây niềm tin (hiểu biết lẫn nhau, gây tin tưởng) Bước 4: Tìm điểm chung, bên thấy lợi, vui cách cộng tác, tương lai cộng tác Bước 5: Tạo dư luận ủng hộ, xây dựng mối quan hệ thân tình Lường điều, tính đến khả với nhiều phương án: Nếu người có giá trị dương (+) (những đức tín tốt, mặt mạnh, ưu điểm ) có giá trị âm (-) (những tính xấu, mặt yếu, khuyết điểm ) với người tới 90 (+), có 10 (-) người khác đạt 99 (+) có (-) Vấn đề chỗ cần phải biết nhìn "dấu cộng" khối "dấu trừ" phát kịp thời "dấu trừ" "vô khối dấu cộng" để dự đoán tác động có hại mặt trái "dấu trừ" mà khởi thủy chấm nhỏ mờ nhạt khối "dấu cộng" Điều quan trọng phép ứng xử tìm chất xúc tác để kích thích phản ứng đổi dấu tích cực xảy theo hướng (+) trở thành n (+) n (-) giảm xuống (-) 3 Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu: Điều khó giao tiếp ứng xử đối tượng thờ ơ, nhu cầu Bạn ứng xử đối tượng không muốn nói chuyện, không muốn nghe bạn can ngăn, không muốn hợp tác với bạn v.v ? - Hãy gợi trí tò mò cho họ thấy lợi, vui mà bạn có, người thiếu, cần - Chỉ cho họ cách đó, thấy tia hy vọng vào kết quả, gây thiện cảm, tạo tin tưởng - Giao trách nhiệm cách công khai, tạo tình có tiến lùi, ràng buộc sợi dây vô hình quan hệ hình thành - Gây niềm say mê, tìm ý nghĩa sống, công việc tiến hành - Củng cố niềm tin, thuyết phục kết cục tốt đẹp - Phải tạo an toàn, biết cách chống đỡ dư luận, tạo dư luận ủng hộ - Tính đến nhiều phương án, chọn phương án hợp với nhất, tạo vấp ngã nhỏ để luyện tập lĩnh, chủ động đề phòng tính tự kiêu Trong trường hợp cụ thể đòi hỏi người phải biết ứng biến điều quan trọng tìm cho sơ đồ tới thành công riêng Hiểu rõ quan điểm bạn Nếu bạn muốn nói chuyện thật thuyết phục, điều bạn phải biết bạn nói điều Hiểu rõ quan điểm thân, biết rõ điều cần nói bạn có thương thuyết thành công theo ý muốn Hiểu Cần phải hiểu rõ người mà bạn nói chuyện, họ thích không thích điều Bạn lấy lòng người khác họ muốn nghe Một yếu tố quan trọng ngoại giao nói điều người khác muốn nghe Sử dụng tốt giọng điệu, ngữ điệu Dù nói chuyện với người lạ hay bạn bè, đối tác, ngữ điệu bạn giúp bạn truyền tải mà bạn muốn nói Những ngữ điệu nói chuyện giúp người nghe cảm thấy thoải mái thú vị lắng nghe bạn nói Ngoài ra, ngữ điệu góp phần thể chuyên nghiệp bạn Để ý đến ngôn ngữ thể Con người có liên hệ với người khác nhiều cách khác không thiết phải trực tiếp Thông thường, bạn biết điều người cố nói thông qua ngôn ngữ thể Vậy nên bạn mắc lỗi với mà có hội nói chuyện, bạn thấy họ đan chéo tay hay chân thời điểm tốt để bạn xin lỗi Tuy nhiên, lại Nếu đàn ông nhìn vào mắt bạn họ thích bạn Những cử động chạm đơn giản dấu hiệu khác cho biết bạn họ quan tâm Ví dụ, chạm nhẹ vào chân, cọ tay vào lưng hay tay bạn, vòng tay qua eo hay cù nhẹ Suy nghĩ nói Ở thời điểm khác, bạn người có khả đọc suy nghĩ người khác, bạn bỏ qua thông tin then chốt khiến tình từ xấu thành tồi tệ Nếu bạn nghĩ có vấn đề ảnh hưởng tới mối quan hệ nên nói Đi vào chi tiết Trong mối quan hệ, giao tiếp rõ ràng cần thiết để tiến hành việc Mối ràng buộc hai bạn nhanh chóng trở nên gay gắt, bạn chia sẻ suy nghĩ cảm xúc nội tâm Nếu rõ khiến hai bạn khó chịu, hai dễ hiểu nhầm, chí oán giận lẫn Đừng giữ riêng vấn đề chung cho riêng mình, cởi mở, chia sẻ cho dù làm hai bạn cãi chút Chỉ đến vấn đề giải quyết, bạn vui vẻ thoải mái Và cách xử lý bạn cho người biết vấn đề cần quan tâm Rành mạch, dễ hiểu Trên sách báo, nói chuyện cởi mở ý thức chung Thực tế, thường không dễ dàng để thể điều bạn thực muốn nói Tất phức tạp, rắc rối đá bung từ nỗi sợ hãi phản ứng xấu tới việc chọn sai thời điểm để nói Bất kể trường hợp nào, bạn cần vượt qua trở ngại để đảm bảo hai bạn điểm xuất phát vấn đề Đừng thao thao bất tuyệt Bất kể bạn bàn bạc công việc, hay nói chuyện với người xung quanh, đừng nói thao thao mà chẳng người khác có hội chen vào Hãy khuyến khích người đặt câu hỏi bày tỏ quan điểm Có vậy, nói chuyện bạn thực đạt kết Ánh mắt nói lên tất Nhìn thẳng cách tự tin vào người mà bạn nói chuyện Điều cho thấy bạn người thẳng đáng tin cậy Cử biểu tôn trọng người nghe làm cho họ cảm thấy bạn đánh giá cao diện họ Trang phục phù hợp Cách ăn mặc góp phần quan trọng việc giao tiếp bạn Hãy đảm bảo bạn gọn gàng, lịch tự tin đứng trước mặt người trình bày vấn đề bạn Đứng thẳng, nói chuyện rõ ràng tự nhiên điểm nên ý nói chuyện với người khác Biết lắng nghe hiệu Nếu bạn liệt kê vấn đề mối quan hệ làm bạn khó chịu xé Hãy làm bốc với yêu cầu bạn đẩy đối tác vào phòng thủ Để khởi nói chuyện tốt, bắt đầu câu hỏi hay dù bạn phải bắt đầu với câu hỏi chung chung mối quan hệ hai bạn chuẩn bị sẵn sàng để lắng nghe Tôn trọng điểm khác Nếu bạn tán đồng thứ, mối quan hệ tẻ nhạt Sự xung đột ý kiến điều lành mạnh Nó cho cho thấy bạn cá nhân độc lập, có khả hình thành niềm tin riêng tranh luận chúng Mặc dù bạn không đồng ý với vấn đề sống tôn trọng lẫn động viên bạn tìm hướng giải Tìm điểm chung Thỏa hiệp điều cốt yếu cần đàm phán cách thức giải vấn đề mối quan hệ Một đôi tai biết lắng nghe tôn trọng quan điểm đối tác tình cảm giúp bạn giữ nói chuyện với người Linh hoạt, mềm dẻo yếu tố cần để giúp hai bạn tìm gặp điểm lối tìm giải pháp [...]... họ quan tâm Ví dụ, chạm nhẹ vào chân, cọ tay vào lưng hay tay bạn, vòng tay qua eo hay cù nhẹ Suy nghĩ gì hãy nói ra Ở những thời điểm khác, trừ phi bạn là người có khả năng đọc suy nghĩ của người khác, bạn cũng có thể bỏ qua những thông tin then chốt và khiến tình huống từ xấu thành tồi tệ Nếu bạn nghĩ có một vấn đề nào đó ảnh hưởng tới mối quan hệ thì nên nói ra Đi vào chi tiết hơn Trong một mối quan. .. trong mối quan hệ đang làm bạn khó chịu thì hãy xé nó ngay lập tức Hãy làm nó bốc hơi với những yêu cầu và bạn sẽ đẩy đối tác vào thế phòng thủ Để khởi sự một cuộc nói chuyện tốt, hãy bắt đầu bằng một câu hỏi hay dù là bạn phải bắt đầu với một câu hỏi chung chung về mối quan hệ của hai bạn và chuẩn bị sẵn sàng để lắng nghe Tôn trọng những điểm khác nhau Nếu bạn luôn tán đồng mọi thứ, thì đó sẽ là một mối. .. chuyện gì đó với những người xung quanh, đừng bao giờ nói thao thao mà chẳng để cho người khác có cơ hội chen vào Hãy khuyến khích mọi người cùng đặt câu hỏi và bày tỏ quan điểm của mình Có như vậy, cuộc nói chuyện của bạn mới thực sự đạt kết quả Ánh mắt nói lên tất cả Nhìn thẳng một cách tự tin vào người mà bạn đang nói chuyện Điều đó cho thấy bạn là con người ngay thẳng và đáng tin cậy Cử chỉ này cũng... cậy Cử chỉ này cũng là một biểu hiện tôn trọng người nghe và làm cho họ cảm thấy bạn đánh giá cao sự hiện diện của họ Trang phục phù hợp Cách ăn mặc cũng góp phần quan trọng trong việc giao tiếp của bạn Hãy đảm bảo là bạn luôn gọn gàng, lịch sự thì mới có thể tự tin ứng trước mặt mọi người trình bày vấn đề của bạn ứng thẳng, nói chuyện rõ ràng và tự nhiên cũng là những điểm nên chú ý khi nói chuyện... vấn đề được giải quyết, bạn mới vui vẻ và thoải mái Và cũng không có cách nào xử lý trừ phi bạn cho người kia biết đó là vấn đề cần quan tâm Rành mạch, dễ hiểu Trên sách báo, nói chuyện cởi mở có vẻ là một ý thức chung Thực tế, nó thường không dễ dàng để thể hiện điều bạn thực sự muốn nói Tất cả những sự phức tạp, rắc rối có thể được đá bung từ một nỗi sợ hãi phản ứng xấu tới việc chọn sai thời điểm để... sự tôn trọng lẫn nhau sẽ động viên bạn tìm được hướng giải quyết Tìm điểm chung của nhau Thỏa hiệp là điều cốt yếu khi cần đàm phán cách thức giải quyết vấn đề trong bất cứ mối quan hệ nào Một đôi tai biết lắng nghe và tôn trọng quan điểm của đối tác tình cảm sẽ giúp bạn giữ được cuộc nói chuyện với người ấy Linh hoạt, mềm dẻo là yếu tố cần để giúp hai bạn tìm gặp nhau ở điểm giữa của lối đi tìm giải... chung về mối quan hệ của hai bạn và chuẩn bị sẵn sàng để lắng nghe Tôn trọng những điểm khác nhau Nếu bạn luôn tán đồng mọi thứ, thì đó sẽ là một mối quan hệ tẻ nhạt Sự xung đột về ý kiến là một điều lành mạnh Nó cho cho thấy bạn là một cá nhân độc lập, có khả năng hình thành niềm tin của riêng mình cũng như tranh luận về chúng Mặc dù bạn không đồng ý với ai đó về những vấn đề chính trong cuộc sống thì... người có liên hệ với người khác bằng nhiều cách khác nhau và không nhất thiết phải luôn trực tiếp Thông thường, bạn có thể biết điều người kia đang cố nói thông qua ngôn ngữ cơ thể Vậy nên nếu bạn đang mắc lỗi với ai đó mà khi có cơ hội nói chuyện, bạn thấy họ đan chéo tay hay chân thì đó có thể là thời điểm tốt để bạn xin lỗi Tuy nhiên, thỉnh thoảng nó lại là bản năng Nếu đàn ông nhìn vào mắt bạn thì... thành tồi tệ Nếu bạn nghĩ có một vấn đề nào đó ảnh hưởng tới mối quan hệ thì nên nói ra Đi vào chi tiết hơn Trong một mối quan hệ, giao tiếp rõ ràng rất cần thiết để tiến hành mọi việc Mối ràng buộc giữa hai bạn có thể nhanh chóng trở nên gay gắt, trừ phi bạn chia sẻ những suy nghĩ và cảm xúc nội tâm Nếu không biết rõ cái gì đang khiến hai bạn khó chịu, cả hai rất dễ hiểu nhầm, thậm chí là oán giận lẫn ... giao tiếp hiệu giúp bạn hoàn thiện kỹ giao tiếp ứng xử sống, công việc xã hội cách hiệu CÁCH ỨNG XỬ THÔNG MINH TRONG CUỘC SỐNG Một số kỹ giao tiếp ứng xử Ứng xử cách thông minh, khôn khéo, tế... thành tồi tệ Nếu bạn nghĩ có vấn đề ảnh hưởng tới mối quan hệ nên nói Đi vào chi tiết Trong mối quan hệ, giao tiếp rõ ràng cần thiết để tiến hành việc Mối ràng buộc hai bạn nhanh chóng trở nên gay... léo ứng xử thông minh trước cám dỗ sống bên xã hội Kỹ giao tiếp hiệu tự rèn luyện dần trải nghiệm sống, để giao tiếp hiệu khéo léo nhanh bạn đăng ký khóa học giao tiếp ứng xử trung tâm đào tạo kỹ