Để giúp bạn sắp xếp những quyết định bạn phải đưa ra, chúng tôi sẽ theo một khung kế hoạch tiếp thị số đơn giản. Khung kế hoạch này được chia thành 4 giai đoạn với 12 bước. Những bước này có liên quan trực tiếp tới 12 nguyên tắc tiếp thị số mà chúng ta đã nghiên cứu trong phần đầu cuốn sách.