Đang tải... (xem toàn văn)
Hiện nay trên thực tế có nhiều công ty, doanh nghiệp sử dụng tổng đài dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng mạng VoIP giao thức SIP. Dưới đây là quá trình hoạt động và các thành phần trong mô hình ứng dụng tổng đài VoIP (SIP) tại công ty.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH QUẢN TRỊ MẠNG MÁY TÍNH BÁO CÁO CÔNG NGHỆ MUTIMEDIA ( Triển khai xây dựng tổng đài Asterisk - SIP server) Giảng viên hướng dẫn Sinh viên báo cáo Lớp MSSV : : : : Lư Huệ Thu Hà Đăng Hoàng C14QM11 14200078 Tháng 12/2015 Xây dựng tổng đài Asterisk GVHD: Lư Huệ Thu MỤC LỤC I MÔ HÌNH XÂY DỰNG TỒNG ĐÀI ASTERISK TRÊN CENTOS 6.4 Mô hình 03 Yêu cầu 03 a Chuẩn bị 03 b Mô tả 03 II HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH Cấu hình IP cho card mạng 03 Nâng cấp hệ thống 04 Tải gói cài đặt asterisk 05 Tải gói cài đặt dahdi Tool 06 Cài đặt tiếp gói cần thiết để biên dịch asterisk 06 Cài đặt dahdi 07 Cài đặt asterisk 07 Tải X-Lite 09 Cài đặt X-Lite 14 10 Cấu hình thiết lập người dùng 21 11 Cấu hình kết nối X-Lite với Asterisk 21 12 Bắt phân tích gói tin SIP 23 Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk I MÔ HÌNH XÂY DỰNG TỒNG ĐÀI ASTERISK TRÊN CENTOS 6.4 Hiện thực tế có nhiều công ty, doanh nghiệp sử dụng tổng đài dịch vụ hỗ trợ khách hàng mạng VoIP giao thức SIP Dưới trình hoạt động thành phần mô hình ứng dụng tổng đài VoIP (SIP) công ty Mô hình Yêu cầu a Chuẩn bị - Centos 6.4 - Windows XP Windows 2k8 - Máy tính đủ mạnh kết nối internet - Phần mềm hỗ trợ gọi SIP (X-Line, 3CX,…) - Phần mềm FrameWork 4.0 WinXP, FrameWork 4.5 Win 2k8 - Microsoft Vitual C++ 2012 - Microsoft Vitual C++ 2013 b Mô tả - Máy Centos 6.4 làm máy server + Cài đặt asterisk + Kết nối mạng cho Centos 6.4 - Các máy client + Cài đặt phần mềm hỗ trợ gọi SIP (X-Line, 3CX,…) + Cài đặt phần mềm FrameWork 4.0 WinXP, FrameWork 4.5 Win 2k8 + Cài đặt, microsoft Vitual C++ 2012, microsoft Vitual C++ 2013 dùng Win2k8 - Tạo người dùng Centos 6.4 asterisk dùng máy client có cài phần mềm hỗ trợ gọi SIP để gọi cho nhau, bắt giao thức II HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH Cấu hình IP cho card mạng - Vào terminal gõ service network restart Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk - Kiểm tra lại địa IP lệnh ifconfig Nâng cấp hệ thống - Cập nhật lại hệ thống yum update - Nếu hệ thống có hỏi Y/N bấm Y để tiếp tục cập nhật - Quá trình cập nhật hệ thống bắt đầu (quá trình lâu) Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk - Dùng lệnh init để khởi động lại hệ thống Tải gói cài đặt asterisk * Có cách để tải asterisk Centos - Cách 1: Dùng trình duyệt tải file cài đặt asterisk theo địa sau http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/releases/asterisk-1.8.14.1.tar.gz Sau chép vào hệ điều hành Centos tiến hành cài đặt - Cách 2: Mở terminal dán liên kết vào bấm enter cài đặt wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/releases/asterisk1.8.14.1.tar.gz * Tôi sử dụng cách để cài đặt cho nhanh Mở terminal dán liên kết vào bấm enter tải gói cài đặt asterisk wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/releases/asterisk1.8.14.1.tar.gz Quá trình tải gói asterisk bắt đầu (dung lượng 23.90 mb) Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Tải gói cài đặt dahdi Tool - Tải gói dahdi + Tool lệnh sau wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-linuxcomplete/releases/dahdi-linux-complete-2.5.0+2.5.0.tar.gz Quá tải gói dahdi + Tool bắt đầu (dung lượng 2.29 mb) * Giải nén gói vừa tải lệnh Dùng lệnh ls để kiểm tra gói tin có chưa Dùng lệnh sau để giải nén asterisk dahdi Dùng lệnh ls để kiểm tra gói tin giải nén thành công chưa Cài đặt tiếp gói cần thiết để biên dịch asterisk yum install kernel-devel gcc make gcc-c++ libxml2-devel perl ncurses-devel patch libtiff-devel libtermcap-devel bison flex curl-devel libtool-ltdl-devel gmime-devel Quá trình kiểm tra gói cài đặt có sẵn sàng để cài đặt hay không diễn Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Bấm Y để tiếp tục cài đặt Cài đặt dahdi * Các gói cài đặt chuẩn chuẩn bị xong, ta tiến hành công việc chính, để đảm bảo asterisk hoạt động tốt bạn phải đảm bảo dahdi buil trước - Di chuyển đến thư mục dahdi vừa giải nén lúc lệnh sau Tiến build dahdi… lệnh make all Dùng lệnh make install để tiếp tục cài đặt Dùng lệnh make config để tiếp tục cài đặt Bật dịch vụ dahdi lên lệnh chkconfig dahdi on Khởi động dahdi hệ thống khởi động Cài đặt asterisk * Sau built thành công dahdi, ta tiến hành cài đặt asterisk… - Di chuyển đến thư mục asterisk… Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Cài đặt asterisk lệnh /configure Dùng lệnh make để tiếp tục cài đặt Dùng lệnh make install để tiếp tục cài đặt Cài đặt cấu hình mẫu /etc/asterisk… lệnh make samples Tiếp theo dùng lệnh make config Bật dịch vụ asterisk lên lệnh chkconfig asterisk on Khởi động asterisk -vvvvc để kiểm tra Để dừng dùng lệnh core stop now Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page Xây dựng tổng đài Asterisk GVHD: Lư Huệ Thu -> Tới cài đặt thành công tổng đài asterisk, việc phải cài đặt softphone X-Lite lên Client để kiểm tra, cách làm sau Tải X-Lite * Trước tiên vào trang http://www.counterpath.com/ tải phần mềm X-Lite Hình Click vào PRODUCTS (hình 1) kéo xuống ta có hình phía (hình 2) Hình Bấm chuột vào Desktop Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Bấm Download ta có giao diện website hình Hình Kéo xuống ta có giao diện website hình Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 10 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Hình Từ hình ta kéo xuống có hình Bấm chuột phải vào Download X-lite 4.9.1 for Windows chọn Download bán sử dụng IDM (Các bạn Dowload theo riêng bạn) Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 12 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Bấm Start Download để bắt đầu tải xuống X-Lite Ta có phần mềm X-Lite sau tải thành công Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 13 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Cài đặt X-Lite Chép file X-Lite_4.9.1_78728 vào Win2k8 để cài đặt (các bạn tìm tải phần mềm FrameWork 4.5 cài đặt trước, X-lite cài đặt có phần mềm FrameWork 4.5 cài sẵn máy tính bạn) Click đôi vào file cài đặt FrameWork 4.5 để tiến hành cài đặt FrameWork 4.5 (giao diện bắt đầu cài đặt FrameWork 4.5 hình trên) Bấm tích vào I have read and accept the license terms -> Bấm Install để cài đặt Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 14 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Quá trình cài đặt bắt đầu Cài đặt xong, bấm Finish để kết thúc Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 15 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Nháy đôi chuột vào X-Lite_4.9.1_78728 để cài đặt - Ở yêu cầu bạn cài thêm phần mềm hỗ trợ để chạy X-line + Microsoft Vitual C++ 2012 + Microsoft Vitual C++ 2013 Bạn phải kết nối mạng để cài đặt trực tiếp từ internet Bấm OK để chấp nhận - Nếu gặp lỗi máy tính không kết nối mạng Bạn thực sau: Thay đổi card mạng cho Windows 2k8 (ở chọn card Vmnet0 card share cho card Wifi máy tính thật tôi) Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 16 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk - Sau hoàn tất đổi card mạng bạn đổi DNS thành 4.2.2.3 8.8.8.8 Kiểm tra kết nối mạng cho Win2k8 cách ping địa IP 8.8.8.8 - Tiến hành chạy lại file cài đặt X-Lite_4.9.1_78728 Bấm OK để chấp nhận Quá trình tải cài đặt Microsoft Visual Studio 2012 Redistributable Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 17 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Quá trình tải cài đặt Microsoft Visual Studio 2013 Redistributable - Sau trình kết thúc, hình cài đặt X-Lite_4.9.1_78728 xe xuất (nếu bạn chạy lại file cài đặt X-lite) Tích I accept the terms in the License Agreement -> Next Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 18 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Để mặc định -> Next Install Quá trình cài đặt X-Lite thành công, bấm Finish để kết thúc Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 19 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Chỉnh sửa lại card mạng cho máy, máy dùng card mạng nội nên chọn card mạng Host-only cho máy Đặt lại IP cho Centos theo mã ifconfig eth2 10.0.0.78/24 up * Trên máy Client-XP-1 Đặt lại IP cho Client hình Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 20 Xây dựng tổng đài Asterisk GVHD: Lư Huệ Thu Chúng ta ping thử sang máy Centos 10 Cấu hình thiết lập người dùng Dùng công cụ vi chỉnh sửa file sip.conf theo đường dẫn sau, xóa hết có file thêm dòng dưới, lưu lại thoát [0932277556] type = friend username = Ha Dang Hoang secret = 123456 host = dynamic context = from-sip [0962277556] type = friend username = Ha Thi Yen secret = 123456 host = dynamic context = from-sip Tiếp tục dùng công cụ vi chỉnh sửa file extensions.conf theo đường dẫn sau, xóa hết có file thêm dòng dưới, lưu lại thoát [from-sip] exten => 0932277556,1,Dilal(SIP/0932277556,60) exten => 0932277556,2,Hungup exten => 0962277556,1,Dilal(SIP/0962277556,60) exten => 0962277556,2,Hungup Sau gõ asterisk –vvvvc để khởi chạy asterisk Hạ tường lửa lệnh service iptables stop 11 Cấu hình kết nối X-Lite với Asterisk Ở giao diện X-Lite bấm chọn Softphone Settings để nhập thông số vào Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 21 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk * Trên máy client * Trên máy client Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 22 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk 11 Bắt phân tích gói tin SIP Giao thức thức SIP chạy qua port 5060 bắt Wireshark Đây message trao đổi A B để thiết lập phiên Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 23 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk * Bản tin SIP chia thành loại là: Bản tin yêu cầu tin đáp ứng - Bản tin yêu cầu (Request): gửi từ client tới server Có kiểu tin yêu cầu cho phép UA proxy xác định người dùng, khởi tạo, sử đổi, hủy phiên - Bản tin đáp ủng (Response): server gừi tin SIP đáp ứng (SIP response) tới client để báo trạng thái SIP request mà client gửi trước Các SIP response đánh số từ lOOđến 699, chia thành lớp nghĩa khác - Bản tin REGISTER: Một client sử dụng REGISTER để yêu cầu đăng kí vị trí người dùng với SIP server + Theo hình máy chủ có IP 10.0.0.78 máy client có IP 10.0.0.79 qua cổng 5060 + Máy client gửi tin register yêu cầu máy server đăng ký số cho số thuê bao yêu cầu 0932277556 + Ngoài phát máy client dùng phần mềm X-Lite release phiên 4.9.1 + Đăng ký thành công gửi thêm tin No 15 645 Status: 200 OK (1 bindings) thông báo đăng ký thành công - Bản tin INVITE: yêu cầu thiết lập gọi cách mời đầu cuối khác tham gia Một response thành công có giá trị 200 trả lại thông số mà người gọi chấp nhận phiên media Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 24 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Nhìn vào Wireshark hàng No 251 ta thấy máy có địa 10.0.0.79 có số thuê bao đăng ký 0932277556 gửi tin INVITE với lời mời tới thuê bao 0962277556 có IP 10.0.0.80 thông qua máy máy chủ Asterisk Ở hàng No 252 ta thấy thuê bao 0932277556 có IP 10.0.0.79 gửi thông báo 539 Status: 100 Trying báo cho máy chủ trạng thái kết nối trạng thái đổ chuông chờ thuê bao gọi phản hồi lại - Bản tin ACK: xác nhận rang client nhận đuợc tin trà lời tin INVTTE ACK chi đuực sử đụng kèm với tin INVITE ACK gửi từ đầu cuối đến đầu cuối cho response 200 OK ACK chứa phần thân tin với mô tà phiên cuối tin INVITE không chứa Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 25 Xây dựng tổng đài Asterisk GVHD: Lư Huệ Thu - Bản tin BYE: sử dụng tin để yêu cầu kết thúc gọi đuực thiết lập tước Khi kết thúc gọi tin BYE thiết lập gửi - Bản tin CANCEL: cho phép client server hủy yêu cầu nằm hàng đợi, ví dụ INVITE Nó không ảnh hường tới yêu cầu hoàn thành trước mà server gửi trả Tương tự gọi mà bên bị gọi chưa nghe máy bên máy gọi tiến hành dừng gọi có tin CANCEL thiết lập gửi - Bản tin OPTIONS: UA sử đụng yêu cầu để truy vấn tới server khả - INFO: sử dụng để tải thông tin âm báo DTMF - Provisional (1xx): Bản tin dùng để chi thị tiến trinh không kết thúc giao dịch SIP (tìm kiếm, rung chuông, xếp hàng) + Final (2xx, 3xx, 4xx, 5xx, 6xx): Bản tin nàychỉ thỉ kết thúc giao dịch SIP + 1xx: trả lời thông tin,đã nhận yêu cầu tiếp tục xử lý yêu cầu Tìm kiếm, rung chuông, xếp hàng đợi, phát trình xử lý chưa thể kết thúc Phía phát cần phải dừng trinh truyền yêu cầu nhận tin + 2xx: Các yêu cầu xử lý thành công (nhận, hiểu rà tiếp nhân) + 3xx: trả lời chuyền hướng, cần tiến hành thêm hoạt động để đáp ứng yêu cầu + 4xx: lồi yêu cầu, yêu cầu sai cú pháp không đáp ứng yêu cầu cùa Server + 5xx: lỗi server, server gặp cố rà không đáp ứng yêu cầu hợp lệ + 6xx: lỗi toàn cục, yêu cầu không để đáp ứng server * Tóm lại: Khi Bob gửi INVITE cho proxy server với thông tin SDP Proxy Server đưa yêu cầu đến máy Alice Nếu Alice đồng ý, tín hiệu “OK” gửi thông qua định dạng SDP đến Bob Bob phản ứng lại “ACK” _ tin báo nhận Sau “ACK” nhận, gọi bắt đầu với giao thức RTP/RTCP Khi điện đàm kết thúc, Bob gửi tín hiệu “Bye” Alice phản hồi tín hiệu “OK” The end Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 26 [...]... FrameWork 4.5 đã cài sẵn trên máy tính của bạn) Click đôi vào file cài đặt FrameWork 4.5 để tiến hành cài đặt FrameWork 4.5 (giao diện bắt đầu cài đặt FrameWork 4.5 như hình trên) Bấm tích vào I have read and accept the license terms -> Bấm Install để cài đặt Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 14 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Quá trình cài đặt bắt đầu Cài đặt xong, bấm Finish... Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Bấm Start Download để bắt đầu tải xuống X-Lite Ta đã có phần mềm X-Lite sau khi tải về thành công Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 13 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk 9 Cài đặt X-Lite Chép file X-Lite_4.9.1_78728 vào Win2k8 để cài đặt (các bạn tìm và tải luôn phần mềm FrameWork 4.5 về và cài đặt nó trước, vì X-lite chỉ cài đặt được khi có...Xây dựng tổng đài Asterisk GVHD: Lư Huệ Thu Hình 4 TIếp tục bấm Dowload Hình 5 Điền thông tin cá nhân của bạn vào (có thể bỏ qua bước này) Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 11 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Hình 6 Từ hình 5 ta kéo xuống dưới sẽ có như hình 6 Bấm chuột phải vào Download X-lite 4.9.1 for Windows chọn Download nếu... trình tải và cài đặt Microsoft Visual Studio 2013 Redistributable - Sau khi quá trình này kết thúc, màn hình cài đặt X-Lite_4.9.1_78728 xe xuất hiện (nếu không có bạn chạy lại file cài đặt X-lite) Tích I accept the terms in the License Agreement -> Next Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 18 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Để mặc định -> Next Install Quá trình cài đặt X-Lite... dựng tổng đài Asterisk - Sau khi hoàn tất đổi card mạng thì bạn đổi DNS thành 4.2.2.3 và 8.8.8.8 Kiểm tra kết nối mạng cho Win2k8 bằng cách ping địa chỉ IP 8.8.8.8 - Tiến hành chạy lại file cài đặt X-Lite_4.9.1_78728 Bấm OK để chấp nhận Quá trình tải và cài đặt Microsoft Visual Studio 2012 Redistributable Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 17 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk. .. Xây dựng tổng đài Asterisk Chỉnh sửa lại card mạng cho 2 máy, 2 máy chỉ dùng card mạng nội bộ nên tôi chọn card mạng Host-only cho cả 2 máy Đặt lại IP cho Centos theo mã ifconfig eth2 10.0.0.78/24 up * Trên máy Client-XP-1 Đặt lại IP cho Client như hình Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 20 Xây dựng tổng đài Asterisk GVHD: Lư Huệ Thu Chúng ta ping thử sang máy Centos 10 Cấu hình thiết... để kết thúc Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 15 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Nháy đôi chuột vào X-Lite_4.9.1_78728 để cài đặt - Ở đây yêu cầu bạn cài thêm 2 phần mềm hỗ trợ để chạy X-line đó là + Microsoft Vitual C++ 2012 + Microsoft Vitual C++ 2013 Bạn phải kết nối mạng để cài đặt trực tiếp từ internet Bấm OK để chấp nhận - Nếu gặp lỗi dưới là do máy tính không được... 0962277556,1,Dilal(SIP/0962277556,60) exten => 0962277556,2,Hungup Sau đó gõ asterisk –vvvvc để khởi chạy asterisk Hạ tường lửa bằng lệnh service iptables stop 11 Cấu hình kết nối X-Lite với Asterisk Ở giao diện X-Lite bấm chọn Softphone Settings để nhập các thông số vào Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 21 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk * Trên máy client 1 * Trên máy client 2 Sinh viên:... 22 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk 11 Bắt và phân tích gói tin SIP Giao thức thức SIP chạy qua port 5060 khi bắt bằng Wireshark Đây là những message trao đổi giữa A và B để thiết lập một phiên Sinh viên: Hà Đăng Hoàng – C14QM11 - 14200078 Page 23 GVHD: Lư Huệ Thu Xây dựng tổng đài Asterisk * Bản tin SIP có thể được chia thành 2 loại chính đó là: Bản tin yêu cầu và bản tin đáp ứng - Bản tin... Thu Xây dựng tổng đài Asterisk Nhìn vào Wireshark hàng No 251 ta có thể thấy máy có địa chỉ 10.0.0.79 có số thuê bao đăng ký là 0932277556 đang gửi 1 bản tin INVITE với lời mời tới thuê bao 0962277556 có IP là 10.0.0.80 thông qua máy máy chủ Asterisk Ở hàng No 252 ta thấy thuê bao 0932277556 có IP 10.0.0.79 đang gửi thông báo 539 Status: 100 Trying báo cho máy chủ đang ở trạng thái kết nối và đang trạng