QUẢN TRỊ NHÂN sự

QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRẮC NGHIỆM Phòng nhân phải thực nhiêm vụ gì? A Nghiên cứu hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng, trả công lao động, quan hệ lao động, phúc lợi an toàn lao động B Chính sách trả lương hưu, an toàn lao động, tạo môi trường làm việc cho nhân viên C Phân công, bố trí, đề bạc, khen thưởng, thăng tiến đào tạo cán toàn công ty D Cả A, B, C Vai trò phòng nhân với phận, phòng ban khác là: A Kiểm soát tất hoạt động nhân toàn công ty B Đề sách, tư vấn, cung cấp dịch vụ nhân kiểm tra hoạt động nhân toàn công ty C Lãnh đạo kiểm tra tất hoạt động nhân toàn công ty D Tất câu Làm để biết việc quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp đạt hiệu hay chưa: A Dựa vào số vụ tranh chấp, khiếu nại nhân viên doanh nghiệp B Dựa vào thỏa mãn, hài lòng người lao động C Dựa vào suất lao động bình quân doanh nghiệp D Cả A, B, C Đối tượng quản trị nhân lực là: A Người lao động tổ chức B Chỉ bao gồm người lãnh đạo cấp cao tổ chức C Chỉ bao gồm nhân viên cấp D Người lao động vấn đề liên quan đến họ tổ chức Nhóm chức trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp với doanh nghiệp? A Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực B Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực C Nhóm chức trì nguồn nhân lực D Cả nhóm chức Các hoạt động vấn, trắc nghiệm tuyển dụng nhân viên thuộc chức quản trị nguồn nhân lực? A Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực B Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực C Nhóm chức trì nguồn nhân lực D Cả nhóm chức Kích thích, động viên nhân viên thuộc nhóm chức quản trị nguồn nhân lực? A Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực B Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực C Nhóm chức trì nguồn nhân lực D Cả nhóm chức Trong hoạt động sau, hoạt động quản trị nhân doanh nghiệp là? A Phân tích, thiết kế công việc đào tạo nhân lực B Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm C Lập kế hoạch tài doanh nghiệp D Cả A, B, C Nội dung xem có vai trò quan trọng phòng nhân doanh nghiệp? A Lưu giữ hồ sơ, liệu thông tin người lao động thực tác ngiệp nhân theo yêu cầu cấp B Áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật cách mạng thông tin nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin quản trị nhân lực C Tham mưu, trợ giúp nhà quản trị cấp quản trị nhân lực D Nghiên cứu rút kinh nghiệm lĩnh vực quản trị nhân lực 10 Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở? A Các cá nhân đơn lẻ B Các nhóm khác C Liên kết với theo mục tiêu định D Các cá nhân nhóm khác tổ chức có liên kết với theo mục tiêu định 11 Trong tổ chức, yếu tố quản trị tạo nên yếu tố văn hóa, bầu không khí tinh thần tổ chức đó? A Quản trị chất lượng B Quản trị thay đổi C Quản trị nhân lực D Quản trị rủi ro 12 Một doanh nghiệp dù có nguồn tài dồi dào, nguồn tài nguyên vật tư phong phú, hệ thống máy móc thiết bị đại trở nên vô ích quản trị nguồn nhân lực nào? A Nguồn lực bên B Nguồn tài nguyên nhân lực C Nguồn lực vật chất D Cả A, B, C 13 Lĩnh vực sau đánh giá có vai trò quan trọng tạo nên triết lý kinh doanh tổ chức doanh nghiệp? A Quản trị tài B Quản trị marketing C Quản trị nhân lực D Quản trị rủi ro 14 Hiệu quản trị nhân lực thể qua tiêu? A Năng suất lao động B Hài lòng từ nhân viên C Tỷ lệ nghỉ việc nhân viên D Cả A, B, C 15 Yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến hoạt động quản trị nhân doanh nghiệp? A Văn hóa doanh nghiệp B Tình hình đối thủ cạnh tranh C Môi trường kinh tế vĩ mô D Pháp luật 16 Một nhà quản lý ủy quyền việc sau đây, ngoại trừ: A Khối lượng công việc B Trách nhiệm C Tham dự họp với đại diện phòng ban D Giao dịch với khách hàng 17 HRM- Quản trị nguồn nhân lực viết tắt cụm từ sau đây? A Humane Resource Management B Human Relutionts Management C Human Resource Management D Humanne Resource Management 18 Quản trị nhân viết tắt cụm từ sau đây? A Personnel management B Personal management C Labour relations D Person management 19 Đội ngũ nhân viên doanh nghiệp hiểu là? A Một nguồn lực cần phải đầu tư B Doanh nghiệp cần phải hạn chế C Nguyên nhân tạo phí doanh nghiệp D Cả A, B, C sai 20 Mục tiêu quản trị nhân phải đạt mục tiêu việc tạo đội ngũ nhân lực giỏi? A Là kết hợp hài hòa mục tiêu cá nhân mục tiêu doanh nghiệp B Phải cân đối, thỏa mãn quyền lợi chủ DN người lao động, tạo giá trị cho xã hội C Phải tạo đội ngũ lao động động, thành thạo việc 21 Một khác biệt lớn quản trị nguồn lực quản trị nhân là: A Sự tích hợp chiến lược kinh doanh vào chức quản trị nhân B Tập trung vào quản lý hoạt động làm việc nhân viên C Cả A, B D Cả A, B sai 22 Trong xu toàn cầu hóa đòi hỏi chuyên gia nhân sự, việc góp phần quản trị DN, cần phải thực nội dung sau đây? A Đạo đức kinh doanh B Quản lý cân công việc sống người lao động C Cả A, B D Cả A, B sai 23 Nội dung sau không thuộc chức phòng nhân sự? A Đề thủ tục liên quan đến hành vi nhân viên B Kiểm tra, tư vấn hoạt động nhân C Quản trị chất lượng D Không có câu 24 “Quản trị nguồn nhân lực công việc có phòng nhân sự” Nhận định hay sai? A Đúng B Sai 25 Doanh nghiệp giải tình trạng dư thừa doanh nghiệp cách? A Thuê lao động từ đơn vị khác B Tuyển dụng thêm C Cho nhân viên làm việc bán thời gian D Đăng tin tuyển dụng 26 Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược kinh doanh đổi mới, chiến lược quản trị nguồn nhân lực ưu tiên nội dung sau đây? A Cho nhân viên làm thêm B Kiểm tra nghiêm ngặt chất lượng sản phẩm C Tuyển nhân viên đa D Cho thuê lao động 27 Khi doanh nghiệp gặp vấn đề thiếu nhân sự, định ưu tiên để giải vấn đề này? A Thông báo tuyển nhân lực tạm thời bên B Tuyển nhân lực thông qua công ty dịch vụ lao động C Khuyến khích người lao động làm thêm D Hợp đồng gia công 28 Để quản trị nguồn nhân lực trở thành phận quan trọng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần ưu tiên điều đây? A Các kỹ quản trị nguồn nhân lực xây dựng môi trường văn hóa B Áp dụng chiến lược nguồn nhân lực phối hợp với chiến lược kinh doanh C Hoạch định nguồn nhân lực hướng theo thị trường D Cho phép nhà quản trị phụ trách phận quản trị nhân lực tham gia hoạch định chiến lược kinh doanh 29 Hoạch định nguồn nhân lực giúp nhà quản trị trả lời câu hỏi nào? A Doanh nghiệp cần nhân viên nào? B Doanh nghiệp có sẵn người thích hợp chưa? C Khi doanh nghiệp cần họ họ cần phải có kỹ năng, phẩm chất nào? D Doanh nghiệp cần nhân lực số lượng với kỹ phẩm chất vào thời điểm nào? 30 Nhu cầu lao động thay đổi liên tục doanh nghiệp nguyên nhân nào? A Doanh nghiệp tuyển lao động B Lao động cũ rời bỏ doanh nghiệp, từ chức C Lao động hưu bị sa thải D Doanh nghiệp tuyển lao động mới, người lao động việc, bị sa thải hưu 31 Nghỉ luân phiên gì? A Nghỉ không lương tạm thời, cần lại huy động B Nghỉ việc doanh nghiệp không cần lao động C Nghỉ vĩnh viễn lao động sang làm cho doanh nghiệp khác D Nghỉ việc không đủ sức khỏe 32 Tuyển dụng tiến trình gồm hoạt động sau để sử dụng NV vào vị trí công việc mà DN có nhu cầu nhân lực? A Thu hút nhân lực từ số nguồn – lựa chọn người có tiêu chuẩn tốt B Thu hút nhân lực từ nguồn khác – lựa chọn người có tiêu chuẩn phu hợp C Thu hút nhân lực – tuyển chọn nhân lực D Thu hút nhân lực bên DN – lựa chọn nhân lực 33 Phân tích công việc cung cấp thông tin đây? A Thông tin công việc tình hình thực công việc B Thông tin công việc khả thực công việc C Thông tin tính chất công việc nhu cầu hoàn thành công việc D Thông tin yêu cầu, đặc điểm công việc 34 Yếu tố cung cấp cho nhà quản trị tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm công việc đó? A Hoạch định NNL B Phân tích công việc C Tuyển dụng nhân lực D Đào tạo, phát triển NNL 35 Cung cấp thông tin nhanh chóng, tiết kiệm thời gian tiến hành thu thập thông tin qua kết trả lời câu hỏi ưu điểm phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc A Phương pháp vấn B Phương pháp quan sát chỗ nơi làm việc C Phương pháp câu hỏi D Phương pháp tổng hợp 36 Yếu tố sau giúp cho việc xác định quyền hạn, trách nhiệm, kỹ theo yêu cầu công việc định tuyển nhân viên để thực công việc tốt nhất? A Tuyển dụng nhân lực B Đánh giá thực công việc C Phân tích công việc D Thiết kế công việc 37 Công cụ công cụ hữu hiệu để tổ chức, DN thành lập cần có cải tổ thay đổi cấu tổ chức, tinh giảm biên chế nhằm nâng cao hiệu quả, hiệu suất sản xuất kinh doanh? A Hoạch định nhân lực B Đánh giá thực công việc C Quản trị chiến lược NNL D Phân tích công việc 38 Văn liệt kê điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát tiêu chuẩn cần đạt thực công việc? A Bản tiêu chuẩn công việc B Bản mô tả công việc C Bản nội quy DN D Bản phân công công việc 39 Trong trường hợp DN không cần thực phân tích công việc? A Khi DN thành lập chương trình phân tích công việc tiến hành lần B Khi DN cần có thêm số công việc C Khi công việc thay đổi đổi công nghệ, cải tiến trình độ kỹ thuật, đổi phương pháp, thủ tục thay đổi, cải tổ hệ thống D Khi thực phân tích công việc công việc cải tiến tốt 40 Bản nói trình độ mà người cần phải có để hoàn thành công việc cụ thể gọi là? A Bản mô tả công việc B Bản phân tích công việc C Bản tiêu chuẩn công việc D Bản đánh giá thành tích công việc 41 Tìm câu sai? A Chiến lược nhân lực phải bổ trợ cho chiến lược kinh doanh DN B Giảm biên chế biện pháp luôn dư thừa lao động C Quản trị nhân lực nhiệm vụ phòng nhân quản trị viên cấp cao D Bản mô tả công việc suy từ tiêu chuẩn công việc 42 … công việc trình thu thập tư liệu, xử lý đánh giá thông tin liên quan đến công việc cách có hệ thống, nhằm làm rõ chất công việc Điền vào chỗ … A Thiết kế B Phân tích C Lựa chọn D Thu thập 43 Những công việc sau sử dụng phương pháp quan sát tốt để thu thập thông tin công việc A CEO (giám đốc điều hành) B Bếp trưởng tiệm bánh mì C Phân tích tài D Trợ lý điều hành 44 Phân tích công việc coi “Chìa khóa quản trị nhân lực” hỗ trợ cho công tác? A Tuyển mộ tuyển chọn B Đánh giá công việc C Đánh giá thành tích nhân viên D Tất hoạt động 45 Yếu tố phương tiện dùng để nhận biết hành vi người lao động có quán với mục tiêu định hướng DN? A Phân tích, thiết kế công việc B Đào tạo, phát triển nhân lực C Đánh giá thực công việc D Trả công lao động 46 Bản mô tả công việc giúp nhà quản trị người lao động hiểu được: A Nội dung, yêu cầu công việc B Quyền hạn, trách nhiệm thực công việc C Các mối quan hệ công việc D Nội dung, yêu cầu công việc, quyền hạn trách nhiệm thực công việc mối quan hệ công việc 47 Thiết kế công việc trình xác định nội dung nào? A Định hướng mục tiêu công việc cần hoàn thành B Các công việc cụ thể cần hoàn thành C Những nội dung chủ yếu công việc D Tính thiết yếu công việc việc thực thi 48 Nội dung sau dùng để xác định nhiệm vụ trách nhiệm cách có hệ thống thấy rõ lực nhân viên cần có để thực công việc đạt hiệu tốt nhất? A Hoạch định nhân lực B Sản phẩm phân tích công việc C Yếu tố KSA D Không có đáp án 49 Phương pháp thu thập thông tin áp dụng phân tích công việc trí óc, sáng tạo hay công việc có tính tình A Ghi nhật ký B Quan sát nơi làm việc C Phỏng vấn D Tất 50 Nghiên cứu công việc để xác định kỹ cụ thể để thực công việc trình? A Phân tích kết làm việc B Phân tích công việc C Cả A B D Cả A B sai 51 Bản nói kỹ mà người cần phải có để hoàn thành công việc cụ thể gọi là? A Bản mô tả công việc B phân tích công việc C Bản tiêu chuẩn công việc D Bản đánh giá thành tích 52 Bản mô tả công việc: A Cần phải viết B Có thể viết nói miệng C Do pháp luật Việt Nam quy định D Tất đáp án 53 DN đưa tiêu chuẩn tuyển chọn phải dựa trên? A Tiêu chuẩn chung tổ chức, DN B Tiêu chuẩn phòng ban phận sở C Tiêu chuẩn cá nhân thực công việc D Tất 54 Bước việc xây dựng kiểm tra để tuyển chọn là? A Thực kiểm tra với nhiều nhân viên B Chọn lựa kiểm tra C Chọn nhà tâm lý học tư vấn D Phân tích công việc 55 Cách tuyển chọn nhân viên quan trọng là? A Bài trắc nghiệm kiểm tra trước tuyển dụng B Phỏng vấn cá nhân C Thẩm tra lý lịch D Kiểm tra tài liệu tham khảo 56 Một ứng viên vấn hành vi ứng xử tình định hình thức vấn nào? A Tình B Hành vi C Liên quan đến công việc D Căng thẳng 57 Ứng viên phản ứng với tình xảy khứ hỏi hình thức vấn nào? A TÌnh B Hành vi C Liên quan đến công việc D Căng thẳng 58 “Giả sử bạn phát nhân viên ăn cắp tài sản công ty, bạn làm gì?” câu hỏi dạng vấn nào? A Căng thẳng B Liên quan đến công việc C Tình D Hành vi 59 Hình thức vấn mà ứng viên thường bị vấn? A Phỏng vấn căng thẳng B Phỏng vấn tình C Phỏng vấn liên tục D Phỏng vấn không dẫn 60 Hai nguồn tuyển dụng là? A Báo nhà tư vấn B Hội chợ việc làm trường học C Nội bên D Tất sai 61 Nội dung ví dụ phân biệt đối xử đưa tiêu chuẩn tuyển chọn ứng viên? A Đo lường kiến thức ngôn ngữ máy tính ứng viên vào vị trí thiết kế phần mềm B Yêu cầu ứng viên vào vị trí giáo viên trường trung học phải có Đại học Sư phạm C Yêu cầu ứng viên kỹ sư phải đáp ứng tiêu chuẩn chiều cao 62 Mục tiêu đào nên bắt nguồn từ? A Phân tích nhu cầu đào tạo B Kế hoạch phát triển nghiệp cá nhân C Yêu cầu từ phía nhà quản lý D Có thể tăng hài lòng công việc 63 Học viên xem mô hình mẫu qua thiết bị máy tính thực công việc phương pháp đào tạo? A Dựa máy tính B Đóng vai C Mô mô hình hành vi mẫu D Thuyết trình 64 Trong phương pháp, hình thức đào tạo nhân lực đây, phương pháp sử dụng rộng rãi nhất? A Đào tạo thông qua tình B Đào tạo thông qua xây dựng hành vi C Đào tạo nơi làm việc 65 Các cấp độ đánh giá nhu cầu đào tạo NNL bao gồm nội dung? A Phân tích tổ chức – Phân tích công việc – Phân tích nhân – Xác định mục tiêu đào tạo B Phân tích nhu cầu – Phân tích tổ chức – Phân tích cá nhân – Đánh giá kết đào tạo C Phân tích công việc – Phân tích nhân – Phân tích hành vi – Phân tích kết đào tạo 66 Mục đích chung yếu tố để sử dụng tối đa NNL có nâng cao tính hiệu tổ chức? A Hoạch định chiến lược NNL B Tuyển dụng nhân lực C Phân tích, thiết kế công việc D Đào tạo, phát triển nhân lực 67 Thiết lập mục tiêu cho phát triển cá nhân nhằm? A Cải thiện khả cá nhân B Thúc đẩy nhân viên C Khẳng định thân việc đạt mục tiêu D Tất 68 Đào tạo doanh nghiệp nhằm mục đích? A Giúp cho nhân viên nâng cao trình độ B Khắc phục tình trạng yếu đội ngũ lao động C Tránh tình trạng mắc lỗi trình làm việc D Tất 69 Kèm cặp bảo bao gồm? A Kèm cặp người lãnh đạo trực tiếp B Kèm cặp cố vấn C Kèm cặp người quản lý có kinh nghiệm D Tất 70 Để xác định nhu cầu đào tạo, doanh nghiệp cần trả lời câu hỏi nào? A Thách thức môi trường kinh doanh đặt cho doanh nghiệp thời gian ngắn hạn dài hạn ? B Nhân viên doanh nghiệp có khả đáp ứng đến đâu đòi hỏi thị trường ? C Nhân viên thiếu để thực chiến lược doanh nghiệp? D Tất 71 Chương trình hội nhập môi trường làm việc sẽ? A Giúp người lao động tránh lỗi sai trình làm việc, tránh mặc cảm tự ti, e dè người lao động chưa quen với môi trường B Giúp người lao động nhanh chóng thích nghi hội nhập môi trường sớm phát huy khả C Cung cấp cho người lao động thông tin đầy đủ doanh nghiệp công việc D Tạo ấn tượng tốt hình ảnh công ty [...]... việc – Phân tích nhân sự – Xác định mục tiêu đào tạo B Phân tích nhu cầu – Phân tích tổ chức – Phân tích cá nhân – Đánh giá kết quả đào tạo C Phân tích công việc – Phân tích nhân sự – Phân tích hành vi – Phân tích kết quả đào tạo 66 Mục đích chung của yếu tố nào dưới đây là để sử dụng tối đa NNL hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức? A Hoạch định chiến lược NNL B Tuyển dụng nhân lực C Phân... việc được coi là “Chìa khóa của quản trị nhân lực” vì nó hỗ trợ cho công tác? A Tuyển mộ và tuyển chọn B Đánh giá công việc C Đánh giá thành tích nhân viên D Tất cả các hoạt động trên 45 Yếu tố nào dưới đây là phương tiện dùng để nhận biết hành vi của người lao động có nhất quán với mục tiêu và định hướng của DN? A Phân tích, thiết kế công việc B Đào tạo, phát triển nhân lực C Đánh giá thực hiện công... lược NNL B Tuyển dụng nhân lực C Phân tích, thiết kế công việc D Đào tạo, phát triển nhân lực 67 Thiết lập mục tiêu cho phát triển cá nhân là nhằm? A Cải thiện khả năng cá nhân B Thúc đẩy nhân viên C Khẳng định bản thân trong việc đạt được mục tiêu D Tất cả đều đúng 68 Đào tạo trong doanh nghiệp nhằm mục đích? A Giúp cho nhân viên nâng cao trình độ B Khắc phục tình trạng yếu kém của đội ngũ lao động... Tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc D Tất cả đều đúng 54 Bước đầu tiên trong việc xây dựng một bài kiểm tra để tuyển chọn là? A Thực hiện bài kiểm tra với nhiều nhân viên B Chọn lựa các bài kiểm tra C Chọn một nhà tâm lý học tư vấn D Phân tích công việc 55 Cách tuyển chọn nhân viên quan trọng nhất là? A Bài trắc nghiệm kiểm tra trước khi tuyển dụng B Phỏng vấn cá nhân C Thẩm tra lý lịch... cầu đào tạo B Kế hoạch phát triển sự nghiệp cá nhân C Yêu cầu từ phía nhà quản lý D Có thể tăng sự hài lòng trong công việc 63 Học viên được xem mô hình mẫu qua thiết bị máy tính rồi thực hiện trên công việc là phương pháp đào tạo? A Dựa trên máy tính B Đóng vai C Mô phỏng mô hình hành vi mẫu D Thuyết trình 64 Trong các phương pháp, hình thức đào tạo nhân lực dưới đây, phương pháp nào được sử dụng... Kèm cặp bởi một cố vấn C Kèm cặp bởi người quản lý có kinh nghiệm D Tất cả đều đúng 70 Để xác định nhu cầu đào tạo, doanh nghiệp cần trả lời những câu hỏi nào? A Thách thức của môi trường kinh doanh đặt ra cho doanh nghiệp trong thời gian ngắn hạn và dài hạn là gì ? B Nhân viên của doanh nghiệp có khả năng đáp ứng đến đâu đòi hỏi của thị trường ? C Nhân viên còn thiếu những gì để thực hiện chiến... động có nhất quán với mục tiêu và định hướng của DN? A Phân tích, thiết kế công việc B Đào tạo, phát triển nhân lực C Đánh giá thực hiện công việc D Trả công lao động 46 Bản mô tả công việc giúp nhà quản trị và người lao động hiểu được: A Nội dung, yêu cầu của công việc B Quyền hạn, trách nhiệm khi thực hiện công việc C Các mối quan hệ trong công việc D Nội dung, yêu cầu công việc, quyền hạn và trách... về sự phân biệt đối xử nhất khi đưa ra tiêu chuẩn tuyển chọn ứng viên? A Đo lường kiến thức về ngôn ngữ máy tính của ứng viên vào vị trí thiết kế phần mềm B Yêu cầu ứng viên vào vị trí giáo viên trường trung học phải có bằng Đại học Sư phạm C Yêu cầu các ứng viên kỹ sư phải đáp ứng tiêu chuẩn chiều cao 62 Mục tiêu đào tại nên được bắt nguồn từ? A Phân tích nhu cầu đào tạo B Kế hoạch phát triển sự. .. Tính thiết yếu của công việc trong việc thực thi 48 Nội dung nào sau đây dùng để xác định nhiệm vụ và trách nhiệm một cách có hệ thống cũng như thấy rõ năng lực của nhân viên cần có để thực hiện công việc đạt hiệu quả tốt nhất? A Hoạch định nhân lực B Sản phẩm của phân tích công việc C Yếu tố trong KSA D Không có đáp án nào đúng 49 Phương pháp thu thập thông tin nào không thể áp dụng khi phân tích công... thẳng 57 Ứng viên phản ứng với các tình huống đã xảy ra trong quá khứ khi được hỏi trong hình thức phỏng vấn nào? A TÌnh huống B Hành vi C Liên quan đến công việc D Căng thẳng 58 “Giả sử bạn phát hiện nhân viên ăn cắp tài sản công ty, bạn sẽ làm gì?” là một câu hỏi trong dạng phỏng vấn nào? A Căng thẳng B Liên quan đến công việc C Tình huống D Hành vi 59 Hình thức phỏng vấn nào mà ứng viên thường không