9 cách cải thiện kỹ giao tiếp Nói với giọng nhiệt tình, đoán Nói lí nhí dấu hiệu thiếu tự tin Nếu người nói chậm, bạn nên luyện tập cách nói to, nhanh dứt khoát Hãy ngẩng cao đầu nói cách rõ ràng, khẳng khái Không nói vòng vo Khi hỏi, trả lời thẳng thắn trực tiếp Bạn dành vài giây suy nghĩ đừng trả lời cách vòng vo, chủ đề đối thoại Hãy nói cách trực tiếp để chứng tỏ tự tin thể tôn trọng thời gian đối phương Tránh ậm Những từ dư thừa “à, ừ” tố cáo lo lắng, hồi hộp hay không nắm rõ thông tin bạn Đặc biệt buổi thuyết trình, ậm khiến người đánh giá thấp bạn Vì vậy, bạn cần hạn chế tối đa thêm từ nói chuyện Sử dụng ngôn ngữ cử “phản chiếu” Ngôn ngữ cử quan trọng không lời nói Theo Susan Constantine, chuyên gia ngôn ngữ cử chỉ, 90% giao tiếp phi ngôn ngữ Vì vậy, giao tiếp ý tới ngôn ngữ cử bạn Đặc biệt, bạn nên tận dụng ngôn ngữ cử “phản chiếu”, tức có hành động giống người nói chuyện Chẳng hạn, vấn tìm việc, nhà tuyển dụng ngả người phía trước, bạn nên làm Tất nhiên, bạn phải thực cách tế nhị, khéo léo, tránh để người vấn có cảm giác bạn trêu tức anh/cô Hỏi lại điều chưa rõ Đây cách bạn thể tham gia tập trung vào nói chuyện Hơn nữa, hỏi lại điều chưa rõ giúp bạn nhìn nhận tương tác với người nói chuyện cách xác, hiệu Liên lạc qua ánh mắt Ánh mắt thể tự tin, thấu hiểu Người đối diện biết bạn có thoải mái, tự tin nắm vấn đề nói chuyện hay không thông qua ánh mắt bạn Chứng tỏ khả giao tiếp qua văn viết Bên cạnh nói, viết cách thức thể phong cách giao tiếp bạn công việc đòi hỏi kỹ viết mức độ đó, đơn giản qua email trao đổi nhiệm vụ ngày Vì vậy, bạn chứng tỏ tiến kỹ giao tiếp qua viết blog, mạng xã hội… Tất nhiên, nội dung chúng phải liên quan tới lĩnh vực bạn Nhớ tên người đối diện Khi gặp đối tác, khách hàng hay sếp/đồng nghiệp mới, nhanh chóng nhớ tên họ gọi cách thân mật Ví dụ, thay nói cách chung chung “Rất vui gặp anh”, nêu tên cụ thể người “Rất vui gặp anh Minh” Như vậy, bạn gây thiện cảm tốt với người nói chuyện Tạo thân mật Những nói chuyện thành công nói chuyện mang lại cảm giác trao đổi thân tình thẩm vấn Hãy thoải mái, thân thiện giao tiếp, tỏ cứng rắn cần thiết không nên liên tục ngắt lời đối phương