Báo cáo tình hình quản trị công ty - Công ty Cổ phần Chế tạo Bơm Hải Dương tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận...
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanhMỤC LỤCTrangMục lục 2Danh mục chữ viết tắt 5Lời mở đầu 6Chương I. Tổng quan về Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương 8I. Giới thiệu chung Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương 81. Giới thiệu chung. 82. Nhân sự. 113. Sơ đồ tổ chức. 134. Sản phẩm và thị trường 14II. Đánh giá kết quả kinh doanh giai đoạn 2004 – 2008 15III. Quá trình hình thành Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO trên thế giới và nước ta.16IV. Sự cần thiết tổ chức hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty.17Chương II. Thực trạng tổ chức Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương.20I. Các nhân tố tác động chất lượng sản phẩm. 201. Nhân tố bên ngoài. 201.1 Nhu cầu và cầu về chất lượng sản phẩm. 201.2 Trình độ phát triển của khoa học - công nghệ. 211.3 Vai trò quản lí kinh tế vĩ mô. 211.4 Cơ chế quản lí kinh tế. 222. Nhân tố bên trong 231. Con người (Men) 232. Máy móc (Machine) 243. Phương pháp ( Method) 254. Nguyên vật liệu (Material) 26II. Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương.261. Quá trình xây dựng Hệ thống quản trị chất lượng ISO tại Công ty. 261.1. Nghiên cứu về bộ tiêu chuẩn ISO và lựa chọn nhà tư vấn 26Sinh Viên: Nguyễn Văn Thưởng Lớp QTKD Tổng hợp A - K472 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh1.2. Xây dựng nội dung. 271.3. Tổ chức đánh giá, đăng kí hồ sơ và cấp chứng chỉ. 282. Hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001:2000 tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương.323. Vận hành Hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001:2000 tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương.51III. Đánh giá Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương.571. Thành tích đạt được 572. Hạn chế và nguyên nhân 59Chương III. Một số giải pháp nhằn hoàn thiện Hệ thống quản lí định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương61I. Định hướng phát triển trong 5 năm tới 611. Định hướng chung. 612. Định hướng về quản trị chất lượng 643. Các mục tiêu cần đạt được 66II. Các giải pháp chủ yếu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC Trang Mục lục 2 Danh mục chữ viết tắt 5 Lời mở đầu 6 Chương I. Tổng quan về Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương 8 I. Giới thiệu chung Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương 8 1. Giới thiệu chung. 8 2. Nhân sự. 11 3. Sơ đồ tổ chức. 13 4. Sản phẩm và thị trường 14 II. Đánh giá kết quả kinh doanh giai đoạn 2004 – 2008 15 III. Quá trình hình thành Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO trên thế giới và nước ta. 16 IV. Sự cần thiết tổ chức hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty. 17 Chương II. Thực trạng tổ chức Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương. 20 I. Các nhân tố tác động chất lượng sản phẩm. 20 1. Nhân tố bên ngoài. 20 1.1 Nhu cầu và cầu về chất lượng sản phẩm. 20 1.2 Trình độ phát triển của khoa học - công nghệ. 21 1.3 Vai trò quản lí kinh tế vĩ mô. 21 1.4 Cơ chế quản lí kinh tế. 22 2. Nhân tố bên trong 23 1. Con người (Men) 23 2. Máy móc (Machine) 24 3. Phương pháp ( Method) 25 4. Nguyên vật liệu (Material) 26 II. Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương. 26 1. Quá trình xây dựng Hệ thống quản trị chất lượng ISO tại Công ty. 26 1.1. Nghiên cứu về bộ tiêu chuẩn ISO và lựa chọn nhà tư vấn 26 Sinh Viên: Nguyễn Văn Thưởng Lớp QTKD Tổng hợp A - K47 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 1.2. Xây dựng nội dung. 27 1.3. Tổ chức đánh giá, đăng kí hồ sơ và cấp chứng chỉ. 28 2. Hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001:2000 tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương. 32 3. Vận hành Hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001:2000 tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương. 51 III. Đánh giá Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương. 57 1. Thành tích đạt được 57 2. Hạn chế và nguyên nhân 59 Chương III. Một số giải pháp nhằn hoàn thiện Hệ thống quản lí định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương 61 I. Định hướng phát triển trong 5 năm tới 61 1. Định hướng chung. 61 2. Định hướng về quản trị chất lượng 64 3. Các mục tiêu cần đạt được 66 II. Các giải pháp chủ yếu hoàn thiện hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU……………………………………………………………………4 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VÊ CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO BƠM HẢI DƯƠNG………………………… …………………… ………………….5 I. GIỚI THIỆU CHUNG……………… ………… ………… ……………….5 II. CƠ CẤU TỔ CHỨC………… ……………… …………………………….7 1. Về nhân sự……………………………… …………………………………7 2. Sơ đồ tổ chức……………………………… …………………………………7 3. Chức năng nhiệm vụ từng bộ phận……………… ………………………… 9 III. CÁC THÀNH TỰU CÔNG TY ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC ……………………… 12 CHƯƠNG II: MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY…………… ……………………………………… ………………14 I. QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH………………………………….14 1. Tổng quan quá trình sản xuất kinh doanh…………… …………………… 14 2. Quá trình sản xuất tại Công ty…………….…………………………………15 II. ĐẶC ĐIỂM TRANG THIẾT BỊ SẢN XUẤT, VỐN KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG………………… …… …………………………………………….20 1. Trang thiết bị phuc vụ sản xuất………………… ………… ………………20 2. Vốn kinh doanh………………………… ………………………………… 23 3. Thị trưòng và khách hàng…………………………………………………….24 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY………………………………………………………………………26 I. ĐÁNH GIÁ TỔNG HỢP KẾT QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH……………………………………………………………………… 26 1. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh…………………………………… 26 Nguyễn Văn Thưởng Lớp QTKD A–K47 2 Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương 2. Thuận lợi – khó khăn……………………………………………………… 28 II. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM TỚI……………………………………………….……………………….…….29 III. MỘT SỐ Ý KIẾN ĐÓNG GÓP CHO SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY …………………………………………………………………………… 30 1. Hệ thống quản lí chất lượng………………………………………………….30 2. Tăng cường cơ sở vật chất và trang thiết bị thiết bị …………………………30 3. Phát triển thị trường………………………………………………………….30 IV. PHƯƠNG HƯỚNG VỀ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TÓT NGHIỆP …… 31 KẾT LUẬN…………………………………………………………………… 31 Nguyễn Văn Thưởng Lớp QTKD A–K47 3 Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương LỜI MỞ ĐẦU Trong sản xuất, sinh hoạt nhu cầu cấp và tiêu nước vô cùng quan trọng, nó ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống xã hội. Việc chế tạo các loại bơm đáp ứng nhu cầu trên là hết sức cần thiết. Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương là một trong công ty hàng đầu Vịêt Nam chế tạo sản xuất các loại bơm, van nước, quạt công nghiệp… phục vụ nhu cầu trong sản suất nông công nghiệp, nước sinh hoạt, giao thông vận tải, đóng tàu… Sản phẩm của công ty được người tiêu dùng khẳng định có thương hiệu mạnh. Trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương, dưới sự hướng dẫn nhiệt tình của các cô chú và anh chị trong Công ty. Em đã hiểu thêm nhiều điều và bổ xung thêm kiến thức đã học trong nhà trường. Là sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, bước đầu tìm hiểu thực tế em đã viết báo cáo thực tập tổng hợp này gồm các nội dung sau: Chưong I: Giới thiệu chung về Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương Chương II: Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của công ty. Chương III: Đánh giá khái quát kết quả hoạt động của công ty. Em trân trọng gửi lời cảm ơn tới nhà giáo – PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân và các cô chú anh chị trong Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo này. Báo cáo này không tránh khỏi thiếu xót, em rất mong nhận được sự góp ý để hoàn thiện hơn MỞ ĐẦU Chúng ta đều biết rằng học phải đi đôi với hành. Trong trường đại học chúng ta được trang bị rất nhiều kiến thức để sau khi ra trường có thể vận dụng những kiến thức đã học vào công việc. Nhưng nếu chỉ có lý thuyết không thì khi ra trường các sinh viên sẽ rất bỡ ngỡ, lúng túng trong công việc, trong việc áp dụng. Vì vậy trước khi ra trường các sinh viên sẽ được trải qua một kỳ thực tập để làm quen với môi trường làm việc, tìm hiểu công việc mình sẽ làm sau này. Lý thuyết và thực tế không phải lúc nào cũng đồng nhất, vì vậy giai đoạn thực tập là giai đoạn để chúng ta so sánh giữa lý thuyết đã được học và thực tế. Môi trường học tập và môi trường làm việc cũng khác nhau rất nhiều. Vì vậy khi đến cơ sở thực tập ta sẽ được tiếp xúc với văn hóa kinh doanh, từ đó có những cách ứng xử với đồng nghiệp khi đi làm. Nếu chỉ giỏi về chuyên môn thì chưa đủ, chúng ta cần hiểu về bộ máy quản lý, sự sắp xếp công việc, các thao tác làm việc…Vì vậy giai đoạn thực tập tổng hợp này là rất cần thiết và bổ ích. Nhất là đối với một kế toán, là người có nhiệm vụ tổng hợp số liệu, mà số liệu liên quan đến các phòng ban. Vì vậy tìm hiểu chức năng của các phòng ban là rất quan trọng. Có hiểu được chức năng của các phòng ban thì ta mới có thể thấy được quy trình luân chuyển chứng từ, mới biết được chứng từ phát sinh đã hợp lệ chưa để ghi vào sổ. Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương là Công ty có lịch sử hình thành lâu đời, trải qua nhiều giai đoạn phát triển,nhiều bước thăng trầm. Đã có lúc Công ty gặp rất nhiều khó khăn, sản phẩm lạc hậu không tiêu thụ được nhưng với sự quyết tâm của lãnh đạo cùng với sự đồng lòng, nỗ lực của cán bộ công nhân viên Công ty đã vượt qua được khó khăn. Với nhiều chính sách được áp dụng, nhạy bén phù hợp với sự phát triển của kinh tế thị trường. Hiện nay Công ty đã có uy tín trên thị trường, sản phẩm ngày càng đa dạng và phong phú, chất lượng ngày càng được nâng cao, mẫu mã ngày càng gọn nhẹ hơn, không những đáp ứng được nhu cầu thị trường trong nước mà cả thị trường nước ngoài. Doanh thu, lợi nhuận ngày càng tăng, đời sống công nhân viên ngày càng được cải thiện. Báo cáo tổng hợp là việc ghi chép về việc tìm hiểu tổng quan về Công ty như: Lịch sử hình thành và phát triển Công ty, bộ máy quản lý, chức năng của các phòng ban, tìm hiểu về các phần hành kế toán. Là sinh viên mới bắt đầu được tiếp xúc với môi trường làm việc, còn nhiều điều chưa biết nên trong báo cáo thực tập tổng hợp còn nhiều thiếu sót, em mong được sự đóng góp ý kiến của cô giáo hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Đông, các bác, các cô, các chú, các anh chi trong công ty. Bài báo cáo tổng hợp gồm 3 phần: Phần I: Tổng quan về Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương. Phần II: Đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương. Phần III: Thực trạng quản lý và kế toán tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương. Phần I.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO BƠM HẢI DƯƠNG 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Cùng với sự phát triển sự nghiệp cách mạng của đất nước, lịch sử hơn 46 năm của Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương cũng trải qua các giai đoạn phát triển. Có thể chia thành 4 giai đoạn sau: Giai đoạn 1960-1975: Năm 1960, từ sự hợp nhất hai tập đoàn cơ khí Tiền Giang và Hậu Giang ở Hà Nội thành nhà máy cơ khí Đống Đa, với trên 400 cán bộ công nhân viên chuyên sửa chữa ô tô và sản xuất các mặt hàng cơ khí đơn giản như Êtô nguội, quạt lò rèn, kìm, búa…; Cuối năm 1961, Bộ điều động trên 100 công nhân của hai trường kỹ thuật dệt Nam Định và trường công nhân kỹ thuật Hải Phòng lập đội thanh niên xung kích và ban xây dựng cơ bản về tiếp nhận sở rượu Hải Dương. Đầu năm 1962, nhà máy được chuyển về Hải Dương, lúc này nhà máy vẫn mang tên là nhà máy cơ khí Đống Đa. Đầu năm 1963, do yêu cầu tưới tiêu để phát triển nông nghiệp, Bộ đã giao cho nhà máy nhiệm vụ chế tạo máy bơm và nhà máy được đổi tên là nhà máy chế tạo bơm. Thời kỳ này với chưa đầy 10 giảng viên và 140 cán bộ công nhân viên, nhà Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanhMỤC LỤCTrangMục lục 2Danh mục chữ viết tắt 5Lời mở đầu 6Chương I. Tổng quan về Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương 8I. Giới thiệu chung Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương 81. Giới thiệu chung. 82. Nhân sự. 113. Sơ đồ tổ chức. 134. Sản phẩm và thị trường 14II. Đánh giá kết quả kinh doanh giai đoạn 2004 – 2008 15III. Quá trình hình thành Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO trên thế giới và nước ta.16IV. Sự cần thiết tổ chức hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty.17Chương II. Thực trạng tổ chức Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương.20I. Các nhân tố tác động chất lượng sản phẩm. 201. Nhân tố bên ngoài. 201.1 Nhu cầu và cầu về chất lượng sản phẩm. 201.2 Trình độ phát triển của khoa học - công nghệ. 211.3 Vai trò quản lí kinh tế vĩ mô. 211.4 Cơ chế quản lí kinh tế. 222. Nhân tố bên trong 231. Con người (Men) 232. Máy móc (Machine) 243. Phương pháp ( Method) 254. Nguyên vật liệu (Material) 26II. Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương.261. Quá trình xây dựng Hệ thống quản trị chất lượng ISO tại Công ty. 261.1. Nghiên cứu về bộ tiêu chuẩn ISO và lựa chọn nhà tư vấn 26Sinh Viên: Nguyễn Văn Thưởng Lớp QTKD Tổng hợp A - K472 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh1.2. Xây dựng nội dung. 271.3. Tổ chức đánh giá, đăng kí hồ sơ và cấp chứng chỉ. 282. Hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001:2000 tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương.323. Vận hành Hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001:2000 tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương.51III. Đánh giá Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương.571. Thành tích đạt được 572. Hạn chế và nguyên nhân 59Chương III. Một số giải pháp nhằn hoàn thiện Hệ thống quản lí định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương61I. Định hướng phát triển trong 5 năm tới 611. Định hướng chung. 612. Định hướng về quản trị chất lượng 643. Các mục tiêu cần đạt được 66II. Các giải pháp chủ yếu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC Trang Mục lục 2 Danh mục chữ viết tắt 5 Lời mở đầu 6 Chương I. Tổng quan về Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương 8 I. Giới thiệu chung Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương 8 1. Giới thiệu chung. 8 2. Nhân sự. 11 3. Sơ đồ tổ chức. 13 4. Sản phẩm và thị trường 14 II. Đánh giá kết quả kinh doanh giai đoạn 2004 – 2008 15 III. Quá trình hình thành Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO trên thế giới và nước ta. 16 IV. Sự cần thiết tổ chức hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty. 17 Chương II. Thực trạng tổ chức Hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương. 20 I. Các nhân