• - "I'Ofo:;cbttc f\' c(I ••••••••ot " _ m - •• _ ••• _ GIAMIl6c , BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH –MARKETING NGÔ VĂN THỦY GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐẾN NĂM 2020 CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KHAI THÁC DẦU KHÍ PTSC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH- NĂM 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH –MARKETING NGÔ VĂN THỦY GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐẾN NĂM 2020 CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KHAI THÁC DẦU KHÍ PTSC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS NGUYỄN VĂN HIẾN TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn hoàn toàn tự nghiên cứu hoàn thành Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng luận văn trích nguồn tài liệu Nếu có sai, xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật Tác giả Ngô Văn Thủy i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thiện luận văn này, tác giả xin chân thành cảm ơn đến PGS TS Đào Duy Huân tận tình truyền đạt kiến thức quản trị kinh doanh nói chung quản trị chiến lược nói riêng Đặc biệt, tác giả xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Văn Hiến tận tình hướng dẫn trình làm luận văn tốt nghiệp Tác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Thầy giáo, Cô giáo Khoa sau Đại học- Trường Đại học Tài chính-Marketing tạo điều kiện tốt cho tác giả suốt trình học tập nghiên cứu Vì thời gian có hạn, vừa học vừa làm nên luận văn khó tránh khỏi sai sót hạn chế, kính mong Quý Thầy, Cô cảm thông chia sẻ góp ý thêm để tác giả có điều kiện hoàn thiện thêm kiến thức Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 05 năm 2015 Ngô Văn Thủy ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục Bảng, biểu đồ vi Danh mục từ viết tắt vii Tóm tắt luận văn viii MỞ ĐẦU ……………………………………………… ……………………… …ix Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu…… …………… ……………………… ix Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài…….………………………………… … x Mục tiêu nghiên cứu………………………………………………………… … xi Các câu hỏi nghiên cứu………………………………… ………… ……….… xi Đối tượng phạm vi nghiên cứu………………………………….………… .xi Ý nghĩa thực tiễn đề tài……………………………………………… … ….xii Phương pháp nghiên cưú nguồn tài liệu………………………… …… ….xii Bố cục luận văn………………………………… …………… ……….….xiii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược….……………… … .1 1.1.1 Chiến lược gì…………………………………………………………… … 1.1.2 Khái niệm vai trò quản trị chiến lược…………………………… …….2 1.2 Môi trường doanh nghiệp……………………………………………………… 1.2.1 Môi trường vĩ mô……………………………………………………………….5 1.2.2 Môi trường vi mô……………………………………………… …………… 1.2.3 Đặc trưng chung ngành công nghiệp khai thác dầu khí … ……………… 1.3 Các cấp chiến lược kinh doanh………………………………………………….10 1.3.1 Cấp chiến lược công ty……………………………………………… ……….10 1.3.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh………………………………………… …11 1.3.3 Chiến lược cấp chức năng………………………………… ……………… 11 1.3.4 Chiến lược kinh doanh quốc tế…………………………………………… ….11 1.4 Các bước xây dựng chiến lược kinh doanh… ………………………… ……11 iii 1.4.1 Xác định sứ mạng mục tiêu kinh doanh………………………………… 12 1.4.2 Phân tích yếu tố bên ngoài………………………………………… ……14 1.4.3 Phân tích tình hình nội bộ………………………………………………….… 15 1.4.4 Phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh…………………………… … 15 1.5 Đánh giá chiến lược kinh doanh…………………… …………….16 1.5.1 Khái niệm………………… ………………………………………………….16 1.5.2 Mục đích…………………………………………………………….…………17 1.6 Tiêu chí đánh giá chiến lược………………… … ……… ……………….17 1.6.1 Tiêu chí định tính………………………………………… … …………….17 1.6.2 Tiêu chí định lượng……………… ………………………………… …… 18 1.7 Các công cụ phân tích đánh giá chiến lược………… ………………… 19 1.7.1 Mô hình Delta…………………………………………………………… 19 1.7.2 Mô hình đồ chiến J r.;.p oo_~" DAr KHI Qnx- GLI.YIEr :-n1 rO"G CO:\GTYco Pli.\\ L~" L\.i D.H" Iilii ring 4, T 6a nhi HJ ;6 354 HoingDieu, P.6, Q l, Tp Hi, Chi )linh, \'jet : .", J rd- (8-1.8)3 ~111301 :r"-~:(g.'H)} 911 1300 \\".",;,.: hllp_ ""''''',pnrm'.&.'~ ltIu~5O