Phương pháp NCKH trong kinh doanh

Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy MỤC LỤC Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy CHƯƠNG I : MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Nghiên cứu khoa học (NCKH) hoạt động then chốt hàng đầu ngành khoa học Kết từ NCKH phát kiến thức, chất vật, phát triển nhận thức khoa học giới, sáng tạo phương pháp phương tiện kỹ thuật có giá trị cao Cùng với nghiên cứu khoa học đại, người ý đến phương pháp nhận thức khoa học, coi nhân tố quan trọng để phát triển khoa học Trong phạm vi tiểu luận này, em xin trình bày số vấn đề phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh 1.2 Mục đích tiểu luận Trên sở khoa học phương pháp luận khoa học, tiểu luận trình bày cách có hệ thống phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, giúp người đọc hiểu nội dung phương pháp 1.3 Phạm vi nghiên cứu tiểu luận Phạm vi nghiên cứu tiểu luận: trình bày phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh 1.4 Những đóng góp tiểu luận Từ sở lý thuyết phương pháp nghiên cứu khoa học, tiểu luận trình bày khái quát nghiên cứu khoa học hệ thống nội dung phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh Qua đó, đưa hạn chế ưu điểm phương pháp rút giá trị học thực tiễn 1.5 Kết cấu tiểu luận Kết cấu tiểu luận bao gồm chương : Chương Mở đầu : Nêu lý do, mục đích, đóng góp tiểu luận; Chương 2: Khái luận nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu khoa học; Chương : Trình bày phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh; Chương : Kết luận Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy CHƯƠNG II: KHÁI NIỆM VỀ ĐỀ TẦI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 2.1 Đề tài nghiên cứu khoa học 2.1.1 Khái niệm đề tài nghiên cứu khoa học Nghiên cứu khoa học hoạt động tìm kiếm, xem xét, điều tra thử nghiệm Dựa số liệu, tài liệu, kiến thức đạt từ thí nghiệm nghiên cứu khoa học để phát chất vật, giới tự nhiên xã hội để sáng tạo phương pháp phương tiện kỹ thuật cao hơn, giá trị Nghiên cứu khoa học hoạt động trí tuệ phương pháp định để tìm kiếm, vạch cách xác người chưa biết biết chưa đầy đủ nhằm tạo sản phẩm dước dạng tri thức Đề tài nghiên cứu khoa học hình thức nghiên cứu khoa học người nhóm người thực Đề tài nghiên cứu khoa học thực để trả lời câu hỏi mang tính học thuật, lý luận tảng, chưa để ý đến việc ứng dụng hoạt động thực tế Như vậy, nghiên cứu khoa học hoạt động trí tuệ mang tính sáng tạo 2.1.2 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: chất vật hay tượng cần xem xét làm rõ nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: đối tượng nghiên cứu khảo sát phạm vi định mặt thời gian, không gian lãnh vực nghiên cứu 2.1.3 Mục đích mục tiêu nghiên cứu Khi viết đề cương nghiên cứu, điều quan trọng thể mục tiêu mục đích nghiên cứu mà trùng lấp lẫn Vì vậy, cần thiết để phân biệt khác mục đích mục tiêu Mục đích: hướng đến điều hay công việc nghiên cứu mong muốn để hoàn thành, thường mục đích khó đo lường định lượng Nói cách khác, mục đích đặt công việc hay điều đưa nghiên cứu Mục đích trả lời câu hỏi “nhằm vào việc gì”, “để phục vụ cho điều gì” mang ý nghĩa thực tiễn việc nghiên cứu, nhằm đến đối tượng phục vụ sản xuất, nghiên cứu Mục tiêu: thực điều hoạt động cụ thể, rõ ràng mà người nghiên cứu hoàn thành theo kế hoạch đặt nghiên cứu Mục tiêu đo lường hay định lượng Nói cách khác, mục tiêu tảng hoạt động đề tài làm sở cho việc đánh giá kế Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy hoạch nghiên cứu đưa ra, điều mà kết phải đạt Mục tiêu trả lời câu hỏi “làm ?” 2.1.4 Lựa chọn vấn đề nghiên cứu Việc lựa chọn vấn đề nghiên cứu việc làm công phu, đòi hỏi người nghiên cứu phải sử dụng tối đa hiểu biết kim nghiệm để tìm lĩnh vực nghiên cứu tài kiến thức đem đóng góp với hiệu nhiều Sau lựa chọn vấn đề tổng quát hay lĩnh vực tổng quát để nghiên cứu, phải phân tích kỹ vấn đề cách tìm biến số mối tương quan chúng với Lĩnh vực hay vấn đề nghiên cứu học hỏi có nhiều kinh nghiệm Như giúp cho người nghiên cứu biết vấn đề quan trọng, vấn đề then chốt lĩnh vực, đồng thời dễ dàng công việc tham khảo tài liệu lien hệ Sau định lĩnh vực nghiên cứu tổng quát, người nghiên cứu sẵn sàng vạch cho chương trình tham khảo tài liệu liên quan đến lĩnh vực ấy, để từ tìm vấn đề chuyên biệt làm cho việc nghiên cứu 2.2 Thu thập tài liệu giả thuyết nghiên cứu khoa học 2.2.1 Thu thập tài liệu 2.2.1.1 Mục đích thu thập tài liệu Thu thập nghiên cứu tài liệu công việc quan trọng cần thiết cho hoạt động nghiên cứu khoa học Các nhà nghiên cứu khoa học đọc tra cứu tài liệu có trước để làm tảng cho nghiên cứu khoa học Đây nguồn kiến thức quý giá tích lũy qua trình nghiên cứu mang tính lịch sử lâu dài Giúp người nghiên cứu nắm phương pháp nghiên cứu trước đây, đồng thời rõ đề tài nghiên cứu hàm lượng kiến thức rộng, sâu lĩnh vực nghiên cứu Tránh trùng lặp với nghiên cứu trước đây, đỡ thời gian, công sức tài Giúp người nghiên cứu xây dựng luận để chứng minh giả thuyết nghiên cứu khoa học 2.2.1.2 Phân loại tài liệu nghiên cứu Phân loại tài liệu để giúp cho người nghiên cứu chọn lọc, đánh giá sử dụng tài liệu với lĩnh vực chuyên môn hay đối tượng muốn nghiên cứu Có thể chia loại tài liệu sơ cấp tài liệu thứ cấp Tài liệu sơ cấp: tài liệu mà người nghiên cứu tự thu thập, vấn trực tiếp, nguồn tài liệu bản, chưa giải Một số vấn đề nghiên cứu có tài liệu, cần phải điều tra để tìm Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy khám phá nguồn tài liệu chưa biết Người nghiên cứu cần phải tổ chức, thiết lập phương pháp để ghi chép, thu thập số liệu Tài liệu thứ cấp: tài liệu luận khoa học, định lý, định luật, quy luật, khái niệm; số liệu, tài liệu công bố tham khảo từ báo tạp chí khoa học, tập san, báo cáo chuyên đề khoa học; số liệu niên giám thống kê, tài liệu lưu trữ, văn kiện, hồ sơ, văn luật, sách; thu thập thông tin truyền hình, truyền thanh, báo chí,… mang tính đại chúng thu thập, xử lý để làm luận khoa học chứng minh cho vấn đề khoa học 2.2.2 Giả thuyết nghiên cứu khoa học 2.2.2.1 Định nghĩa Giả thuyết câu trả lời ướm thử tiên đoán để trả lời cho câu hỏi hay “vấn đề” nghiên cứu Chú ý: giả thuyết quan sát, mô tả tượng vật, mà phải kiểm chứng sở lý luận thực nghiệm 2.2.2.2 Các đặc tính Giả thuyết có đặc tính tuân theo nghiên lý chung không đổi suốt trình nghiên cứu, phù hợp với điều kiện thực tế sở lý thuyết, đồng thời giả thuyết kiểm nghiệm tính khả thi cao Một giả thuyết tốt phải thỏa mãn yêu cầu tài liệu tham khảo, khả thu thập thông tin, cúng khả thực nghiệm để thu thập số liệu… 2.2.2.3 Mối quan hệ giả thuyết vấn đề khoa học Sau xác định câu hỏi hay “vấn đề” nghiển cứu khoa học, người nghiên cứu hình thành ý tưởng khoa học, tìm câu trả lời giải thích tới vấn đề chưa biết (đặt giả thuyết) Ý tưởng khoa học gọi tiên đoán khoa học hay giả thuyết giúp cho người nghiên cứu có động cơ, hướng hay tiếp cận tới mục tiêu cần nghiên cứu 2.3 Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh 2.3.1 Khái niệm Phương pháp nghiên cứu khoa học việc người sử dụng cách có ý thức quy luật vận động đối tượng, phương tiện để khám phá đối tượng đó, đường dẫn nhà khoa học đạt tới mục đích sang tạo Phương pháp nghiên cứu khoa học cách thức nhận thức hoạt động giới tự nhiên, xã hội, kinh tế… bao gồm quan điểm tiếp cận, quy trình, thao tác cụ thể tác động vào đối tượng kinh doanh để làm bộc lộ chất đối tượng kinh doanh Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy 2.3.2 Một số đặc điểm phương pháp nghiên cứu khoa học Phương pháp cách làm việc chủ thể, nhằm vào đối tượng cụ thể, có hai ý là: chủ thể đối tượng Phương pháp cách làm việc chủ thể, gắn chặt với chủ thể phương pháp có mặt chủ quan Mặt chủ quan phương pháp lực nhận thức, kinh nghiệm hoạt động sáng tạo chủ thể, thể việc ý thức quy luật vận động đối tượng sử dụng chúng để khám phá đối tượng Phương pháp cách làm việc chủ thể xuất phát từ đặc điểm đối tượng, phương pháp gắn chặt với đối tượng, phương pháp có mặt khách quan Mặt khách quan quy định việc chọn cách hay cách hoạt động chủ thể Đặc điểm đối tượng dẫn cách chọn phương pháp làm việc, nghiên cứu khoa học chủ quan phải tuân thủ khách quan Các quy luật khách quan tự chúng chưa phải phương pháp, nhờ có chúng mà ta phát phương pháp Ý thức sáng tạo người phải tiếp cận quy luật khách quan giới Phương pháp có tính mục đích, hoạt động người có mục đích, mục đích nghiên cứu đề tài nghiên cứu khoa học đạo việc tìm tòi lựa chọn phương pháp nghiên cứu ngược lại lựa chọn phương pháp xác, phù hợp làm cho mục đích nghiên cứu đạt tới nhanh hơn, vượt qua yêu cầu mà mục đích ban đầu đặt Phương pháp nghiên cứu gắn chặt với nội dung vấn đề nghiên cứu Phương pháp hình thức vận động nội dung Nội dung công việc quy định phương pháp làm việc Trong đề tài khoa học có phương pháp cụ thể, ngành khoa học có hệ thống phương pháp đặc trưng Phương pháp nghiên cứu khoa học có cấu trúc đặc biệt, hệ thống thao tác xếp theo chương trình tối ưu Sự thành công nhanh hay chậm hoạt động nghiên cứu khoa học, phát hay không logic tối ưu thao tác hoạt động sử dụng cách có ý thức Phương pháp nghiên cứu khoa học cần có công cụ hỗ trợ, cần có phương tiện kỹ thuật đại với độ xác cao Phương tiện phương pháp hai phạm trù khác nhau, chúng lại gắn bó chặt chẽ với nhau, vào đối tượng nghiên cứu mà ta chọn phương pháp nghiên cứu, theo yêu cầu phương pháp nghiên cứu mà chọn phương tiện phù hợp, nhiều cần phải tạo công cụ đặ biệt để nghiên cứu đối tượng Chính Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy phương tiện kỹ thuật đại đảm bảo cho trình nghiên cứu đạt độ xác cao Tóm lại, nghiên cứu khoa học có đặc điểm: Tính mới; tính tin cậy; tính thông tin; tính khách quan – trung thực; tính kế thừa; tính phi kinh tế; tính mạo hiểm nghiên cứu khoa học; tính chuyên sâu đội ngũ người nghiên cứu 2.3.3 Phương pháp luận nghiên cứu khoa học Trong nghiên cứu khoa học, phương pháp phương pháp luận hai khái niệm gần không đồng Phương pháp luận hệ thống nguyên lý, quan điểm sở, có tác dụng đạo, xây dựng phương pháp, xác định phạm vi, khả áp dụng phương pháp định hướng cho việc nghiên cứu tìm tòi việc lựa chọn, vận dụng phương pháp Nói cách khác phương pháp luận lý luận phương pháp bao hàm hệ thống phương pháp, giới quan nhân sinh quan người sử dụng phương pháp nguyên tắc để giải vấn đề đặt Các quan điểm phương pháp luận nghiên cứu khoa học có tính lý luận, thường mang tính triết học, nhiên không đồng với triết học (như giới quan) để tiếp cận nhận thức giới Phương pháp luận chia thành phương pháp môn – lý luận phương pháp sử dụng môn khoa học phương pháp luận chung cho khoa học Phương pháp luận chung nhất, phổ biến cho hoạt động nghiên cứu khoa học triết học Triết học Mác – Lênin phương pháp luận đáp ứng đòi hỏi nhận thức khoa học đại, hoạt động cải xây dựng giới Những phương pháp nghiên cứu khoa học riêng gắn liền với môn khoa học (toán học, vật lý học, sinh vật học, kinh tế học…) Do vậy, phương pháp riêng làm sang tỏ nghiên cứu môn học tương ứng 2.4 Phân loại phương pháp nghiên cứu Có nhiều quan điểm tiếp cận phân loại, nhiên vào cách tiếp cận đối tượng nghiên cứu, khác lao động cụ thể nghiên cứu khoa học, người ta chia thành phương pháp nghiên cứu thực nghiệm phương pháp nghiên cứu lý thuyết 2.4.1 Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm Bao gồm phương pháp quan sát, thí nghiệm, thực nghiệm Quan sát phương pháp nghiên cứu để xác định thuộc tính quan hệ vật, tượng riêng lẻ xét điều kiện tự nhiên vốn có nhờ Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy khả cảm thụ giác quan, khả phân tích tổng hợp, khái quát hóa Thực nghiệm, thí nghiệm việc người nghiên cứu khoa học sử dụng phương tiện vật chất tác động lên đối tượng nghiên cứu nhằm kiểm chứng giả thuyết, lý thuyết khoa học, xác hóa, bổ sung chỉnh lý đoán giả thiết ban đầu tức để xây dựng giả thuyết, lý thuyết khoa học Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm áp dụng phổ biến ngành khoa học tự nhiên, ngành khoa học có khả định lượng xác Trong lĩnh vực này, cho phép tạo môi trường nhân tạo, khác với môi trường bình thường để nghiên cứu vận động đối tượng 2.4.2 Phương pháp nghiên cứu lý thuyết Phương pháp nghiên cứu lý thuyết bao gồm phương pháp khái quát, trừu tượng hóa, diễn dịch, quy nạp, phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa… dùng cho tất ngành khoa học Khác với nghiên cứu thực nghiệm phải sử dụng yếu tố, điều kiện vật chất tác động vào đối tượng nghiên cứu, nmghieen cứu lý thuyết qua trình tìm kiếm phát diễn thông qua tư trừu tượng, sử dụng phương tiện ngôn ngữ, chữ viết… Điểm xuất phát nghiên cứu thực nghiệm quan sát thực tiễn, quan sat vận động đối tượng nghiên cứu Trong lý thuyết nghiên cứu, tảng điểm xuất phát trình nghiên cứu tri thức lý luận Do việc nắm vững hệ thống lý luận tảng đóng vai trò định loại phương pháp Phương pháp lý thuyết đặc tính trình sang tạo khoa học diễn thông qua tư trừu tượng, suy luận, khái quát hóa, lại chưa được trực tiếp kiểm chứng, mà qua thời gian, sai sang tỏ Điều dễ dẫn người làm khoa học phạm vào sai lầm chủ quan ý chí, tự biện 2.5 Phương pháp lịch sử phương pháp logic 2.5.1 Phương pháp lịch sử Các đối tượng nghiên cứu (sự vật, tượng) biến đổi, phát triển theo hoàn cảnh cụ thể nó, tạo thành lịch sử liên tục Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy biểu đa dạng, phức tạp, có tính tất nhiên ngẫu nhiên Phương pháp lịch sử phương pháp thông qua miêu tả tái thực với hỗn độn, bề kiện nhau, để nêu bật lên tính quy luật phát triển, cách tìm nguồn gốc phát sinh, trình phát triển biến hóa đối tượng, để phát chất quy luật đối tượng Quy trình phát triển lịch sử biểu toàn tính cụ thể nó, với thay đổi, tất yếu điều kiện khác theo thời gian định 2.5.2 Phương pháp lôgic Phương pháp lôgic nghiên cứu trình phát triển lịch sử, nghiên cứu tượng lịch sử hình thức tổng quát, nhằm mục đích vạch chất quy luật, chất, phổ biến, khuynh hướng vận động tượng, Anghen nói: lôgic phản ánh lịch sử cách đơn thuần, mà phản ánh uốn nắn theo quy luật mà thân trình lịch sử đem lại Phương pháp lôgic giúp nhìn nhận chất, phổ biến, nảy sinh phát triển chất so với cũ, hình thức chưa thay đổi, chất nảy sinh Giúp tác động tích cực vào thực, nhằm tái sản sinh lịch sử trình độ cao hơn, nghĩa chủ động cải tạo, cải biến lịch sử, nhờ nắm quy luật khách quan 2.5.3 Tính thống phương pháp lịch sử phương pháp lôgic Trên thực tế công tác nghiên cứu theo phương pháp biện chứng lôgic, phương pháp lịch sử hay phương pháp lôgic túy tách rời nhau, mà có kia, hai thâm nhập vào nhau, ảnh hưởng lẫn Giới hạn chúng tương đối Cụ thể, phương pháp lịch sử phải theo sát tiến trình phát triển lịch sử Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy vật tượng, diễn lại bước quanh co, ngẫu nhiên, thụt lùi tạm thời trình phát triển thực, miêu tả lịch sử cách kinh nghiệm chủ nghĩa, mà mô tả theo sợi dây logic định phát triển lịch sử; miêu tả lịch sử cách mù quáng, mà phát triển cách có quy luật Phương pháp lôgic không nói đến chi tiết lịch sử, bước quanh co ngẫu nhiên lịch sử đối tượng, mà bỏ qua việc nghiên cứu lịch sử cụ thể đối tượng Phương pháp logic phản ánh chủ yếu rút từ trọng lịch sử vật, làm cho chủ yếu thể chất trình lịch sử Tóm lại, phương pháp lịch sử phương pháp lôgic có tính thống có mục đích thống nhằm phơi bày rõ chân lý khách quan phát triển lịch sử, nên công tác nghiên cứu, tổng kết khoa học, không vận dụng phương pháp riêng rẽ nào, thực chúng hai mặt biểu khác phương pháp biện cứng macxit mà Tuy nhiên, công tác nghiên cứu cần ý đến tính độc lập tương đối hai phương pháp 10 Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy CHƯƠNG III: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG KINH DOANH 3.1 Phương pháp Quan sát 3.1.1 Phương pháp quan sát : Quan sát/thăm trường phương pháp định tính quan trọng trình tự đánh giá nghiên cứu khoa học Đó qui trình tri giác (mắt thấy, tai nghe) ghi chép lại yếu tố liên quan đến đối tượng nghiên cứu, phù hợp với mục tiêu nghiên cứu…nhằm mô tả, phân tích, nhận định, đánh giá Quan sát cung cấp thông tin định tính để bổ sung cho thông tin định lượng điều tra thu thập minh chứng để đánh giá tiêu chí Về phân loại quan sát, ta có hai loại quan sát trực tiếp quan sát gián tiếp Quan sát trực tiếp quan sát ghi chép hành vi người bối cảnh thời gian thực tế diễn Quan sát gián tiếp không quan sát trực tiếp hành vi mà thu thập dấu vết hành vi sót lại 3.1.2 Một vài giá trị thực tiễn phương pháp quan sát : Với phương pháp Quan sát : Nhờ có giác quan : thị giác, thính giác, xúc giác, khướu giác vị giác, mà cảm nhận phát vấn đề nảy sinh khách quan kinh doanh cần nghiên cứu để giải Bản chất quan sát trực quan sinh động giới khách quan để nhận biết xác chúng Chúng ta sử dụng phương pháp quan sát khảo sát (quan sát) sức mua người tiêu dùng thị trường hàng hóa tiêu dùng…qua đó, nhận xét sức mua tăng hay giảm, từ đó, gợi mở sách có liên quan,… Qua quan sát biểu khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ công ty, biết mức độ hài lòng họ Hay quan sát thái độ khách hàng đến giao dịch chi nhánh ngân hàng biết mức độ hài lòng họ sản phẩm, dịch vụ kỹ giao tiếp nhân viên 3.2 Phương pháp phán đoán 3.2.1 Phương pháp phán đoán Phán đoán vận dụng khái niệm để phân biệt, so sánh đặc tính, chất vật tìm mối liên hệ đặc tính chung đặc tính riêng vật Phán đoán hình thức tư duy, đó, khái niệm liên kết để khẳng định hay phủ định thuộc tính quan hệ thân vật, tượng Phán đoán phán đoán khẳng định hay phán đoán phủ định mệnh đề, giả thuyết Phán đoán hình thành từ phán đoán đơn lẻ liên từ logic để tạo thành phán đoán phức 11 Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy 3.2.2 Một vài giá trị thực tiễn phương pháp phán đoán Trong nghiên cứu, người ta thường vận dụng khái niệm để phán đoán hay tiên đoán Những tiên đoán, phán đoán làm nảy sinh giả thuyết cho nghiên cứu; nhiên, trình phán đoán đúng, sai, lệ thuộc nhiều yếu tố ảnh hưởng môi trương bên ngoài, môi trường bên trong… 3.3 Phương pháp khái niệm 3.3.1 Phương pháp khái niệm Khái niệm “Khái niệm” trình nhận thức hay tư người tri giác hay quan sát vật thực tác động vào giác quan Như vậy, “Khái niệm” hiểu hình thức tư người thuộc tính, chất vật mối liên hệ đặc tính với Người nghiên cứu khoa học hình thành “Khái niệm” để tìm hiểu mối quan hệ khái niệm với nhau, để phân biệt vật với vật khác để đo lường thuộc tính chất vật hay hình thành khái niệm nhằm mục đích xây dựng sở lý luận Khái niệm thao tác logic dung để tách khái niệm cần định nghĩa khỏi khái niệm tiếp cận với rõ thuộc tính chất thực nội hàm Khái niệm hình thức tư duy, phản ánh thuộc tính chất vật, tượng giới khách quan Đặc điểm khái niệm: - Khái niệm phản ánh tương đối toàn diện đối tượng - Khái niệm phản ánh tương đối xác đối tượng - Khái niệm phản ánh tương đối có hệ thống đối tượng - Khái niệm phản ánh đối tượng thực, góp phần đạo hoạt động thực tiễn người quan hệ đối tượng Là phận cấu thành tư duy, khái niệm định hình, tồn thể thiếu phương tiện ngôn ngữ Từ, cụm từ phương tiện ngôn ngữ người sử dụng để định hình thể khái niệm Kết cấu logic khái niệm Về mặt cấu tạo, khái niệm hai phận cấu thành nội hàm ngoại diện Nội hàm khái niệm toàn thuộc tính chất vật, tượng phản ánh khái niệm Ngoại diện khái niệm tập hợp vật tượng có chứa thuộc tính chất phản ánh khái niệm 3.3.2 Một vài giá trị thực tiễn phương pháp khái niệm Người nghiên cứu khoa học cần thiết phải hình thành “khái niệm” để tìm hiểu mối quan hệ khái niệm cụ thể với nhau, để phân biệt vật 12 Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy với vật khác để đo lường thuộc tính chất vật hay hình thành khái niệm nhằm mục đích xây dựng sở lý luận 3.4 Phương pháp suy luận (diễn dịch, quy nạp) 3.4.1 Phương pháp quy nạp Phương pháp quy nạp phương pháp từ tượng riêng lẻ, rời rạc, độc lập ngẫu nhiên liên kết tượng với để tìm chất đối tượng Từ kinh nghiệm, hiểu biết vật riêng lẻ người ta tổng kết quy nạp thành nguyên lý chung Cơ sở khách quan phương pháp quy nạp lặp lại số tượng hay tượng khác chỗ chung tồn tại, biểu thông qua riêng Nếu phương pháp phân tích, tổng hợp tìm mối quan hệ hình thức nội dung phương pháp quy nạp sâu vào mối quan hệ chất tượng 3.4.2 Phương pháp diễn dịch Phương pháp diễn dịch ngược lại với phương pháp quy nạp Suy luận diễn dịch lối suy luận từ nguyên lý chung, phổ biến đến trường hợp riêng lẻ cá biệt (lối tư từ nguyên lý) Hay nói cách khác, phương pháp từ chất, nguyên tắc, nguyên lý thừa nhận để tìm tượng, biểu hiện, trùng hợp cụ thể vận động đối tượng Suy luận diễn dịch trực tiếp: Suy luận diễn dịch trực tiếp kiểu suy luận kết luận rút trực tiếp từ tiền đề Suy luận diễn dịch gián tiếp: Suy luận diễn dịch gián tiếp suy luận diễn dịch kết luận phán đoán rút sở mối liên hệ logic hai hay nhiều phán đoán tiền đề Trên sở tài liệu tích lũy, người ta đưa giả thuyết biểu thị với tư cách tiền đề lý thuyết mới, sau từ tiền đề rút tất khẳng định lại lý thuyết nhờ diễn dịch logic 3.4.3 Quan hệ phương pháp diễn dịch phương pháp quy nạp 3.4.4 Một vài giá trị thực tiễn phương pháp suy luận Phương pháp diễn dịch : Phương pháp diễn dịch có ý nghĩa quan trọng môn khoa học thiên nghiên cứu lý thuyết, người ta đưa tiền đề, giả thuyết, suy diễn lôgic để rút kết luận, định lý, công thức Có thể áp dụng phương pháp diễn dịch vào nghiên cứu khoa học theo trình tự qua bước sau: Phát triển lý thuyết Đưa giả thuyết 13 Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy Thu thập phân tích liệu Xác nhân, bác bỏ giả thuyết Trên sở kiện tích lũy, người ta đưa giả thuyết để giải thích, sau nhờ phương pháp diễn dịch rút giải thuyết hệ so sánh hệ với nhau, với thực tiễn để kiểm tra tính chân lý giải thuyết Phương pháp quy nạp thực thông qua bước ; Quan sát giới thực Tìm kiếm mẫu hình để quan sát Tổng quát hóa vấn đề xảy Để tìm hiểu, nhận định, đánh giá tổng quát đối tượng hoạt động kinh tế chẳng hạn (quan sát giới thực), người nghiên cứu tìm hiểu nhiều yếu tố kinh tế riêng lẻ, thành phần cụ thể mang thuộc tính mà người nghiên cứu tìm hiểu, đánh giá, nhận định (tìm kiếm mẫu hình quan sát), sau tìm thấy mối liên hệ chung chúng, kết luận chung thâu tóm riêng lẻ đề xuất người nghiên cứu Với Phương pháp Quy nạp Diễn dịch hai phương pháp nghiên cứu theo chiều ngược song liên hệ chặt chẽ bổ sung cho mối quan hệ chung riêng Nhờ có kết nghiên cứu theo phương pháp quy nạp trước mà việc nghiên cứu tiếp tục, phát triển theo phương pháp diễn giải Phương pháp diễn giải, mở rộng giá trị kết luận quy nạp vào việc nghiên cứu đối tượng 3.5 Phương pháp hệ thống 3.5.1 Phương pháp Hệ thống Hệ thống tập hợp tất phận có quan hệ với tạo Hệ thống có chiều : chiều cấu, chiều cội nguồn chiều khu vực Chiều cấu cấu thành đối tượng phát triển, phương thức định cách xếp tác động qua lại thành phần đối tượng Bản thân thành phần cấu phức tạp, có phân hệ bản, định Chiều cội nguồn : thể biến đổi lượng chất hệ thống thời gian Những biến đổi liên tục chất tạo thành khái niệm giai đoạn, tức tạo phân hệ cội nguồn Mỗi giai đoạn phân hệ hệ thống thực chất hệ thống tương đối độc lập Chiều khu vực : xếp không gian hệ thống khác khu vực riêng biệt hệ thống Nó tạo phân hệ mặt không gian Ba chiều hệ thống vừa có thống nhất, vừa có khác biệt, chúng phải dựa vào để tồn tại, đồng thời chiều lại có tính độc lập 14 Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy tương đối Cấu trúc cách xếp theo trật tự định phận hệ thống, định đời hệ thống tạo cho hệ thống ý nghĩa Cấu trúc mặt tương đối ổn định hệ thống, linh hồn hệ thống Không thể nói đến hệ thống mà cấu trúc ngược lại, cấu trúc cấu trúc hệ thống 3.5.2 Một vài giá trị thực tiễn phương pháp hệ thống Người nghiên cứu khoa học tiến hành nghiên cứu vấn đề cụ thể cần am hiểm rỏ phương pháp hệ thống Qua đó, đưa vấn đề nghiên cứu từ tổng quát đến vấn đề cụ thể đặt bối cảnh không gian cụ thể (chiều khu vực), cần phân tích, đánh giá cách xác khoa học yếu tố thành phần vấn đề nghiên cứu (chiều hệ thống), ứng với giai đoạn định rõ cấu riêng giai đoạn chất lượng (chiều cội nguồn), phân chia phát triển vật thành gia đoạn, thời kỳ hay thời đại cụ thể chẳng hạn 3.6 Phương pháp nghiên cứu Định tính nghiên cứu Định lượng 3.6.1 Phương pháp nghiên cứu định tính Thu thập phân tích thông tin định tính phương pháp chuyên gia, tham vấn quan điểm nhà nghiên cứu/chuyên gia liên quan đến lĩnh vực nghiên cứu Nhận dạng việc thể mối quan hệ lý thuyết rõ thực tế thông qua biến đại diện 3.6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng Lượng hóa mối quan hệ/sự thay đổi tượng, tình huống, vấn đề,… biến số sử dụng biến số định lượng 3.6.3 So sánh phương pháp nghiên cứu định lượng nghiên cứu định tính 3.6.3.1 Định nghĩa: Phương pháp Nghiên cứu định tính Phương pháp Nghiên cứu định lượng - Giải thích, mô tả - Giải thích, dự báo - Xây dựng lý thuyết - Kiểm chứng lý thuyết - Biến số không xác định - Đã xác định biến số - Kích thước mẫu nhỏ - Kích thước mẫu lớn - Công cụ phân tích : quan sát, - Công cụ phân tích: chuẩn vấn,… hóa - Quy nạp - Diễn dịch 15 Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy 3.6.4 Một số giá trị thực tiễn phương pháp định tính định lượng Phương pháp định tính: Phương pháp thường sử dụng nghiên cứu liên quan đến xã hội Phương pháp định lượng: Thường sử dụng khoa học kinh tế, giáo dục, vật lý, dịch tễ học… Có nghiên cứu cụ thể kết hợp hai phương pháp định tính định lượng nhằm bổ sung khắc phục hạn chế 3.7 Phương pháp đối chiếu 3.7.1 Phương pháp đối chiếu Mục tiêu để so sánh vật với vật khác, tượng với tượng khác để tìm giống khác nhau, tìm nguyên nhân đề xuất giải pháp Trên đại thể, ta thấy xu hướng đối chiếu: - Chủ trương tìm nét khác biệt chúng cần phải so sánh đối chiếu - Xu hướng thứa hai cho cần phải tìm hiểu nét khác biệt quan trọng - Xu hướng thứ ba chủ trương nghiên cứu tất giống Ngoài ra, kể đến loại ý kiến cần phải quan tâm tương ứng không tương ứng 3.7.2 Một vài giá trị thực tiễn phương pháp đối chiếu Trong kinh doanh, phương pháp sử dụng nhiều nhằm giúp tìm kiếm giải pháp tối ưu Các bước thực phương pháp hiệu - Thiết lập tiêu chí vấn đề nghiên cứu - Định lượng - Lấy kết so sánh, đối chiếu - Phát vấn đề Ta nghiên cứu vài tiêu chí kinh tế cụ thể GDP quốc gia, thu nhập người dân nhằm tìm mức độ tăng trưởng, giá trị tăng trưởng số năm qua, để đưa nhận định 3.8 Phương pháp thống kê – Mô tả Phương pháp thống kê – Mô tả sử dụng để mô tả đặc tính liệu thu thập từ nghiên cứu thực nghiệm qua cách thức khác Phương pháp cung cấp tóm tắt đơn giản mẫu thu với thước đo, với phân tích, chungts tạo nedefn tảng phân tích định lượng số liệu Giúp người nghiên cứu khoa học hiểu tượng định đắn 16 Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy 3.8.1 Một vài giá trị thực tiến phương pháp thống kê – Mô tả Phương pháp thống kê – Mô tả có giá trị thực tiễn lớn, thực nghiên cứu khoa học đặc biệt nghiên cứu phương pháp định lượng Với phương pháp này, trình thu thập xử lý mẫu thu thực kỹ thuật mô tả liệu sau: - Biểu diễn liệu đồ họa đồ thị mô tả liệu giúp so sánh liệu - Biểu diễn dự liệu thành bảng số liệu tóm tắt liệu - Thống kê tóm tắt (dưới dang giá trị thống kê) mô tả liệu 3.9 Phương pháp kế thừa – Phê phán 3.9.1 Phương pháp kế thừa - Phê phán Là phương pháp cho phép người nghiên cứu khoa học đề xuất giải pháp sơ kế thừa giá trị có, có nhà nghiên cứu trước, đánh giá, nhận định, phân tích sâu vấn đề nảy sinh thực tại; đồng thời, phê phán giá trị lạc hậu lỗi thời, khắc phục nhanh chóng hạn chế nhận thấy trước 3.9.2 Một vài giá trị thực tiễn phương pháp kế thừa – Phê phán Phương pháp kế thừa – Phê phán ứng dụng nhiều lĩnh vực nghiên cứu khoa học người Phê phán yếu tố, thành phần mang tính cũ, lạc hậu, tiêu cực hay tình “ì” hệ thống Như vậy, bước giai đoạn nhân thức vấn đề ta muốn giải vấn đề Nedesu ta coi vấn đề hệ thống thì, phê phán nhìn giúp đâu thành phần gây bất ổn, đâu làm cho không đạt mục đích đề Khi phân biệt yếu tố, đâu giả thiết, đâu kết luận, nhìn thấy đâu yếu tố gây ổn định hệ thống, để từ tìm cách giải vấn đề Nghĩa là, phê phán phải mang tính kế thừa; không đơn loại bỏ cũ mà học tập, phát huy hay, tiến hệ thống, chí yếu tố gây cản trở hệ thống mà ta xem xét 17 Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy CHƯƠNG IV : KẾT LUẬN Sự phát triển vũ bảo cách mạng khoa học – công nghệ, góp phần thúc đẩy công tác nghiên cứu khoa học ngày trở nên sôi động cấp thiết toàn cầu Việc xuất ngày nhiều phương pháp nghiên cứu khoa học, chứng tỏ người ngày có khả nhận thức giới khách quan Khoa học công nghệ trở thành động lực thúc đẩy tiến nhân loại Cùng với nghiên cứu khoa học đại, ngày phương pháp phương pháp luận nghiên cứu khoa học ý đến, coi nhân tố quan trọng để phát triển khoa học Trên thực tế cho thấy, khoa học phát triển phương pháp, cách thức nghiên cứu khoa học đa dang phong phú nhiêu Càng có nhiều phương pháp tăng khả lựa chọn phương pháp người nghiên cứu, làm cho việc lựa chọn phương pháp có ý nghĩa quan trọng mặt nhận thức khoa học lẫn hiệu kinh tế Phương pháp nói chung đóng vai trò chủ đạo nghiên cứu khoa học công nghệ Phương pháp cụ thể gắn với môn, lĩnh vực nghiên cứu cụ thể CXhinhs phát triển khoa học, kỹ thuật ngày nảy sinh nhiều phương pháp cụ thể khác để nghiên cứu đối tượng Do sai lầm nhấn mạnh phương pháp đặc thù, cụ thể nghiên cứu Do phải có nhìn khách quan nghiên cứu khoa học, phải có phương pháp luận đắn, để từ biết áp dụng cách khoa học xác phương pháp nghiên cứu khoa học vào đối tượng khác để phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu khoa học khác Tóm lại, có nhiều phương pháp sử dụng nghiên cứu khoa học, có phương pháp để nghiên cứu kinh tế, quản trị kinh doanh Việc sử dụng phương pháp cụ thể rừng đề tài khoa học đòi hỏi Người nghiên cứu cần linh hoạt sử dụng phương pháp, kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác trọng đề tài nghiên khoa học cụ thể 18 Tiểu luận: Phương pháp NCKH kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Thị Bích Thủy (2011), Giáo trình Phương pháp luận nghiên cứu khoa học PGS, TS Đào Huy Huân (2013), Các phương pháp nghiên cứu khoa học sử dụng nghiên cứu kinh doanh 19 [...]... nhiều phương pháp được sử dụng trong nghiên cứu khoa học, trong đó có các phương pháp cơ bản để nghiên cứu về kinh tế, quản trị kinh doanh Việc sử dụng phương pháp nào là do cụ thể của rừng đề tài khoa học đòi hỏi Người nghiên cứu cần linh hoạt khi sử dụng các phương pháp, có thể kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau trọng đề tài nghiên cứ khoa học cụ thể 18 Tiểu luận: Phương pháp NCKH trong kinh. .. luận: Phương pháp NCKH trong kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy 3.6.4 Một số giá trị thực tiễn của phương pháp định tính và định lượng Phương pháp định tính: Phương pháp này thường sử dụng trong các nghiên cứu liên quan đến xã hội Phương pháp định lượng: Thường sử dụng trong các khoa học về kinh tế, giáo dục, vật lý, dịch tễ học… Có một nghiên cứu cụ thể có thể kết hợp cả hai phương pháp. ..Tiểu luận: Phương pháp NCKH trong kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy CHƯƠNG III: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG KINH DOANH 3.1 Phương pháp Quan sát 3.1.1 Phương pháp quan sát : Quan sát/thăm hiện trường là một phương pháp định tính quan trọng trong quá trình tự đánh giá trong nghiên cứu khoa học Đó là qui trình tri giác (mắt thấy,... các hiện tượng và ra quyết định đúng đắn 16 Tiểu luận: Phương pháp NCKH trong kinh doanh Giảng viên: TS Nguyễn Thị Bích Thủy 3.8.1 Một vài giá trị thực tiến của phương pháp thống kê – Mô tả Phương pháp thống kê – Mô tả có giá trị thực tiễn rất lớn, khi thực hiện các nghiên cứu khoa học đặc biệt trong nghiên cứu bằng phương pháp định lượng Với phương pháp này, quá trình thu thập và xử lý mẫu thu được có... triển bao nhiêu thì phương pháp, cách thức nghiên cứu khoa học càng đa dang phong phú bấy nhiêu Càng có nhiều phương pháp càng tăng khả năng lựa chọn phương pháp của người nghiên cứu, càng làm cho việc lựa chọn phương pháp có ý nghĩa quan trọng hơn cả về mặt nhận thức khoa học lẫn hiệu quả kinh tế Phương pháp nói chung đóng vai trò chủ đạo trong nghiên cứu khoa học công nghệ Phương pháp cụ thể gắn với... Quan hệ giữa phương pháp diễn dịch và phương pháp quy nạp 3.4.4 Một vài giá trị thực tiễn phương pháp suy luận Phương pháp diễn dịch : Phương pháp diễn dịch có ý nghĩa rất quan trọng trong những bộ môn khoa học thiên về nghiên cứu lý thuyết, ở đây người ta đưa ra những tiền đề, giả thuyết, và bằng những suy diễn lôgic để rút ra những kết luận, định lý, công thức Có thể áp dụng phương pháp diễn dịch... như phương pháp phân tích, tổng hợp đi tìm mối quan hệ giữa hình thức và nội dung thì phương pháp quy nạp đi sâu vào mối quan hệ giữa bản chất và hiện tượng 3.4.2 Phương pháp diễn dịch Phương pháp diễn dịch ngược lại với phương pháp quy nạp Suy luận diễn dịch là lối suy luận đi từ nguyên lý chung, phổ biến đến từng trường hợp riêng lẻ cá biệt (lối tư duy đi từ nguyên lý) Hay nói cách khác, là phương pháp. .. không tương ứng 3.7.2 Một vài giá trị thực tiễn của phương pháp đối chiếu Trong kinh doanh, phương pháp này được sử dụng nhiều nhằm giúp tìm kiếm các giải pháp tối ưu Các bước thực hiện phương pháp này hiệu quả - Thiết lập tiêu chí về một vấn đề nghiên cứu - Định lượng - Lấy kết quả so sánh, đối chiếu - Phát hiện vấn đề Ta có thể nghiên cứu vài tiêu chí kinh tế cụ thể như GDP của quốc gia, thu nhập của... luận 3.4 Phương pháp suy luận (diễn dịch, quy nạp) 3.4.1 Phương pháp quy nạp Phương pháp quy nạp là phương pháp đi từ những hiện tượng riêng lẻ, rời rạc, độc lập ngẫu nhiên rồi liên kết các hiện tượng ấy với nhau để tìm ra bản chất của một đối tượng nào đó Từ những kinh nghiệm, hiểu biết các sự vật riêng lẻ người ta tổng kết quy nạp thành những nguyên lý chung Cơ sở khách quan của phương pháp quy nạp... được đề xuất bởi người nghiên cứu Với Phương pháp Quy nạp và Diễn dịch là hai phương pháp nghiên cứu theo chiều ngược nhau song liên hệ chặt chẽ và bổ sung cho nhau trong mối quan hệ giữa cái chung và cái riêng Nhờ có những kết quả nghiên cứu theo phương pháp quy nạp trước đó mà việc nghiên cứu có thể tiếp tục, phát triển theo phương pháp diễn giải Phương pháp diễn giải, do vậy mở rộng giá trị của những