Franchise – cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp việt nam

Franchise – cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp việt nam

Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH – MARKETING LỚP THƯƠNG MẠI K33 TIỂU LUẬN FRANCHISE – CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM GVHD: TSKH NGÔ CÔNG THÀNH NHÓM -1- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Sau Việt Nam gia nhập WTO, nhiều tập đoàn quốc tế, tập đoàn bán lẻ bước vào thị trường Việt Nam cửa ngõ kinh doanh theo phương thức nhượng quyền thương mại franchise, họ nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường bán lẻ Việt Nam có riêng kinh nghiệm uy tín vốn có Phương thức kinh doanh thực tế chứng minh cho thấy không thuận lợi hội cho kinh tế nước nhà mà tạo nhiều thử thách cho doanh nghiệp nước Vì thế, xu hướng toàn cầu hóa, doanh nghiệp phải làm để giữ vững phát triển thương hiệu mình? Trong khuôn khổ kiến thức học tìm tòi qua nhiều nguồn, nhóm chúng em thực tiểu luận nhỏ với đề tài: “Franchise – hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam” nhằm tìm hiểu sâu sắc hình thức kinh doanh trở nên phổ biến để cung cấp cho thân kiến thức cần có môn Marketing nói riêng ngành Thương mại nói chung Vì hiểu biết hạn chế, chắn tiểu luận nhiều thiếu sót, kính mong thầy xem xét đóng góp ý kiến để chúng em hoàn thiện .4 Tìm hiểu nhượng quyền thương mại (Franchise) 1.1 Nguồn gốc 1.2 Khái niệm .6 1.3 Phân biệt .8 1.3.1 Nhượng quyền thương mại chuyển giao công nghệ 1.3.2 Nhượng quyền thương mại hoạt động license 1.3.3 Nhượng quyền thương mại đại lý thương mại 1.3.4 Nhượng quyền thương mại ủy thác mua bán hàng hóa 10 1.3.5 Nhượng quyền thương mại hợp tác kinh doanh 10 1.4 Luật Nhượng quyền thương mại Việt Nam .11 1.4.1 Luật thương mại 11 1.4.2 Một số thuật ngữ franchise .12 1.4.3 Nghị định 11 14 1.4.4 Dự thảo nghị định NQTM 15 Kinh nghiệm, thực tiễn franchise 16 2.1 Thế giới .16 2.2 Việt Nam 19 2.3 Một số mô hình Franchise tiêu biểu 25 -2- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành 2.3.1 McDonal’s 25 2.3.2 Café Trung Nguyên .27 2.3.3 Phở 24 28 3.1 Cơ hội 31 3.2 Thách thức 31 3.3 Lựa chọn Franchise để kinh doanh 34 KẾT LUẬN 40 TÀI TIỆU THAM KHẢO 41 -3- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành LỜI MỞ ĐẦU Sau Việt Nam gia nhập WTO, nhiều tập đoàn quốc tế, tập đoàn bán lẻ bước vào thị trường Việt Nam cửa ngõ kinh doanh theo phương thức nhượng quyền thương mại franchise, họ nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường bán lẻ Việt Nam có riêng kinh nghiệm uy tín vốn có Phương thức kinh doanh thực tế chứng minh cho thấy không thuận lợi hội cho kinh tế nước nhà mà tạo nhiều thử thách cho doanh nghiệp nước Vì thế, xu hướng toàn cầu hóa, doanh nghiệp phải làm để giữ vững phát triển thương hiệu mình? Trong khuôn khổ kiến thức học tìm tòi qua nhiều nguồn, nhóm chúng em thực tiểu luận nhỏ với đề tài: “Franchise – hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam” nhằm tìm hiểu sâu sắc hình thức kinh doanh trở nên phổ biến để cung cấp cho thân kiến thức cần có môn Marketing nói riêng ngành Thương mại nói chung Vì hiểu biết hạn chế, chắn tiểu luận nhiều thiếu sót, kính mong thầy xem xét đóng góp ý kiến để chúng em hoàn thiện -4- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành Tìm hiểu nhượng quyền thương mại (Franchise) 1.1 Nguồn gốc Thông thường tìm hiểu vấn đề người ta thường hay đặt câu hỏi: “nó bắt đầu nào, hay xuất nào?” nhượng quyền thương mại Tuy nhiên, thực người biết câu trả lời xác xuất vào thời điểm Nguồn gốc nhượng quyền thương mại thực có từ hàng kỷ Khi quyền La Mã cổ đại nổ lực thu thuế cho phép số người “có quyền” làm thay nhiệm vụ khu vực địa lý giao Những nhà thu thuế phép giữ lại tỷ lệ số tiền mà họ thu được, số lại giao lại cho quyền (hoàng đế la mã) Như vậy, mối quan hệ sớm, sơ khai nhượng quyền, trao quyền ghi nhận lịch sử mà sau mở rộng, phát triển thành kinh doanh nhượng quyền thương mại Theo nhiều tài liệu nghiên cứu, hình thức sơ khai lối kinh doanh nhượng quyền xuất vào khoảng kỷ 17-18 Châu Âu Tuy nhiên, hoạt động nhượng quyền kinh doanh (hay nhượng quyền thương mại) thức thừa nhận khởi nguồn, phát triển Hoa Kỳ vào kỷ 19, mà Nhà máy Singer (sản xuất máy khâu) ký kết hợp đồng nhượng quyền kinh doanh cho đối tác Trong suốt thời kỳ nội chiến, mô hình phát triển Sewing Singer Machine sản xuất máy may thành lập hệ thống phân phối toàn giới, từ thời gian đó, nhiều công ty mạnh dạn sử dụng franchise để xâm nhập thị trường vươn tới chi phí cao nhân tố rủi ro liên quan đến việc mở rộng Một thời kỳ franchise bắt đầu năm 1950 (có thể gọi phát súng khởi nguồn cho nhượng quyền thương mại), Ray Kroc, thương gia bán máy pha chế thức uống định đến San Bernadino, bang California thăm khách hàng vị khách đặt mua tới 10 máy lúc, -5- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành cửa hàng bình thường chi cần trang bị cái, Kroc ngạc nhiên thấy đoàn người xếp hàng đợi mua bánh kẹp thịt bán qua ô cửa sổ, nhân viên phục vụ với tốc độ tất bật chuyên nghiệp Kroc nhận mô hình kinh doanh thật hiệu quả, chi phí thấp thuyết phục hai anh em Dick McDonald Mac McDonald chủ cửa hiệu ký hợp đồng ủy quyền cho đại lý độc quyền tên công ty McDonald’s System mà sau đổi tên thành McDonald’s Corporation Franchise thực phát triển mạnh, bùng phát kể từ sau năm Thế Chiến II kết thúc, với đời hàng loạt hệ thống nhà hàng, khách sạn hệ thống kinh doanh, phân phối theo kiểu bán lẻ, mà đồng sở hạ tầng, thương hiệu, phục vụ đặc trưng để nhận dạng hệ thống kinh doanh theo phương thức Từ năm 60, franchise trở thành phương thức kinh doanh thịnh hành, thành công không Hoa Kỳ mà nước phát triển khác Anh, Pháp Sự lớn mạnh tập đoàn xuyên quốc gia Hoa Kỳ số nước Châu Âu lĩnh vực kinh doanh thức ăn nhanh, khách sạn-nhà hàng góp phần “truyền bá” phát triển franchise khắp giới Ngày nay, franchise có mặt 150 nước giới, riêng Châu Âu có khoảng 200 ngàn cửa hàng kinh doanh theo phương thức nhượng quyền 1.2 Khái niệm Có nhiều định nghĩa nhiều cách hiểu nhượng quyền thương mại Nhượng quyền thương mại liên quan đến hai chủ thể: người phân phối biểu tượng thương hiệu hệ thống doanh nghiệp gọi chủ thương hiệu (franchisor), người nhận quyền (franchisee), phải trả khoản phí thường phí ban đầu cho quyền kinh doanh tên tuổi hệ -6- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành thống chủ thương hiệu Hợp đồng kết hợp hai chủ thể gọi “hợp đồng nhượng quyền thương mại” Từ Franchise có nguồn gốc từ tiếng Pháp cổ có nghĩa “freedom” (sự tự do) Franchise phương thức mở rộng mô hình kinh doanh, thương hiệu doanh nghiệp xuất Châu Âu nhắc đến franchise người ta lại nghĩ đến nước Mỹ Bởi trung bình Mỹ 12ph lại có doanh nghiệp nhượng quyền thành lập Còn tự điển Viện Ngôn Ngữ học franchise nhượng quyền kinh doanh hay cho phép bán hàng hóa hay dịch vụ công ty địa điểm định Trong hình thức thực hợp đồng mà chủ thương hiệu gọi franchiser hay franchisor, bên nhận quyền franchisee với cam kết thực yêu cầu chủ thương hiệu Tại Hoa Kỳ, Ủy ban Thương Mại Liên Bang (FTC) định nghĩ rằng: "franchise hợp đồng, thỏa thuận bên, mà bên chủ thương hiệu cho phép bên quyền kinh doanh sản phẩm, dịch vụ theo kế hoạch, hệ thống gắn liền với thương hiệu chủ thương hiệu Người cấp quyền phải trả cho bên cấp quyền khoản phí trực tiếp hay gián tiếp, gọi phí franchise" Tại Việt Nam, theo điều 284 Luật Thương mại 2005 , franchise hoạt động thương mại mà bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận quyền tự tiến hành việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ theo điều kiện sau: Việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ tiến hành theo phương thức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền quy định gắn với nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền; Bên nhượng quyền có quyền kiểm soát trợ giúp cho bên nhận quyền việc điều hành công việc kinh doanh Lâu nay, thường hay bắt gặp cụm từ: franchise, franchising, nhượng quyền thương mại, nhượng quyền kinh doanh, nhượng quyền thương hiệu Nhưng trước hết, có đính nhỏ, hay dùng cụm từ "nhượng quyền thương hiệu" để hoạt động franchise (hay franchising) chưa xác, thương hiệu phần nội dung nhượng quyền Tóm lại, có nhiều cách diễn giải Franchise, lại Franchise hình thức mà chủ thương hiệu mở rộng quy mô doanh nghiệp, với người nhận quyền kinh doanh làm chủ doanh nghiệp có tên tuổi thị trường, có đầy đủ giúp đỡ chủ thương hiệu -7- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành 1.3 Phân biệt Trên thực tế, nhiều thương nhân muốn chọn lựa mô hình kinh doanh phù hợp, nhầm lẫn nhượng quyền thương mại với hình thức kinh doanh khác có số đặc điểm tương đồng Khi so sánh nhượng quyền thương mại số hình thức kinh doanh khác theo pháp luật hành, nhận thấy có khác biệt sau: 1.3.1 Nhượng quyền thương mại chuyển giao công nghệ • Về tính chất: Nhượng quyền thương mại phương thức mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh thỏa thuận cho phép thương nhân khác sử dụng nhãn hiệu hàng hóa, quy trình kinh doanh, công nghệ…của bên nhượng quyền, chuyển giao công nghệ hình thức chuyển giao quyền sử dụnghoặc quyền sở hữu công nghệ để ứng dụng vào quy trình sản xuất, kinh doanh • Về phạm vi quyền lợi Bên nhận quyền đối tượng chuyển giao: Trong hoạt động chuyển giao công nghệ, bên nhận chuyển giao có quyền ứng dụng công nghệ để sản xuất sản phẩm nhãn hiệu, kiểu dáng, tên thương mại mà họ muốn Với nhượng quyền thương mại, bên nhận quyền sử dụng công nghệ, quy trình kinh doanh để cung ứng loại sản phẩm, dịch vụ có chất lượng, mẫu mã nhãn hiệu hàng hóa bên nhượng quyền quy định Bên nhận quyền trở thành thành viên mạng lưới kinh doanh bên nhượng quyền -điều mà hoạt động chuyển giao công nghệ không hình thành • Về phạm vi đối tượng chuyển giao: Đối tượng chuyển giao công nghệ “chuyển giao kiến thức tổng hợp công nghệ cung cấp máy móc, thiết bị, dịch vụ, đào tạo…kèm theo kiến thức công nghệ cho bên mua” Đối tượng chuyển giao nhượng quyền thương mại “quyền thương mại”, bao gồm quy trình, cách thức kinh doanh bên nhượng quyền quy định, quy trình quản lý, huấn luyện nhân viên, thiết kế địa điểm kinh doanh… • Vấn đề kiểm soát/hỗ trợ: Trong hoạt động chuyển giao công nghệ, nguyên tắc, sau chuyển giao công nghệ xong, bên chuyển giao không nghĩa vụ hỗ trợ/hoặc kiểm soát thêm bên nhận chuyển giao (trừ bên thỏa thuận thêm điều khoản phụ: thời hạn bảo hành, nhiệm vụ huấn luyện nhân viên sử dụng công nghệ chuyển giao) Trong nhượng quyền thương mại, bên nhượng quyền vừa có quyền kiểm soát toàn diện&chi tiết, vừa có nghĩa vụ hỗ trợ bên nhận quyền, nhằm đảm bảo tính thống toàn hệ thống nhượng quyền -8- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành 1.3.2 Nhượng quyền thương mại hoạt động license • Thứ nhất, đối tượng chuyển giao: hoạt động license dừng lại việc chuyển giao quyền sử dụng đối tượng sở hữu công nghiệp, nhượng quyền thương mại, quyền sử dụng đối tượng sở hữu công nghiệp phần hoạt động chuyển giao, bên cạnh đó, bên nhượng quyền chuyển giao cách thức, bí tiến hành kinh doanh, hiệu kinh doanh, thiết kế, trang trí địa điểm kinh doanh…nói cách tổng quát chuyển giao phần nội dung hình thức quy trình kinh doanh Rõ ràng, đối tượng nhượng quyền thương mại rộng bao quát so với hoạt động license • Thứ hai, mục đích trình chuyển giao: hoạt động license, mục đích mà bên nhận li-xăng hướng tới nhãn hiệu hàng hóa, kiểu dáng công nghiệp, sáng chế, giải pháp hữu ích nhằm xác định hình thức, nội dung sản phẩm, nhượng quyền thương mại, mục tiêu mà bên nhượng quyền bên nhận quyền hướng tới phát triển hệ thống kinh doanh, nhãn hiệu hàng hóa, đối tượng khác quyền sở hữu công nghiệp phận • Thứ ba, hỗ trợ/ kiểm soát bên trình chuyển giao: với hoạt động license hỗ trợ ban đầu bên chuyển giao chuyển nhượng đối tượng sở hữu công nghiệp cho bên nhận chuyển giao, nhượng quyền thương mại, hỗ trợ bên nhượng quyền bên nhận quyền toàn diện liên tục Sự hỗ trợ quy định nội dung hợp đồng nhượng quyền thương mại Bên cạnh đó, bên chuyển giao hoạt động license có quyền kiểm soát cần thiết phạm vi hẹp bên nhận chuyển giao (do đối tượng hợp đồng license hẹp đối tượng hợp đồng nhượng quyền thương mại) Trong nhượng quyền thương mại, bên nhượng quyền có quyền kiểm tra sâu sát, toàn diện hoạt động bên nhận quyền (bằng hình thức kiểm tra định kỳ đột xuất) Và, việc đối xử bình đẳng với thương nhân nhận quyền hệ thống nhượng quyền luật định (đối xử bình đẳng mức đầu tư ban đầu, mức phí nhượng quyền, phí định kỳ…,nghĩa vụ hỗ trợ hoạt động quản lý, huấn luyện nhân viên, thiết kế, trang trí địa điểm kinh doanh….), vấn đề hoạt động license không bắt buộc thực 1.3.3 Nhượng quyền thương mại đại lý thương mại Trong quan hệ đại lý thương mại, quyền sở hữu hàng hóa tiền bán hàng thuộc bên giao đại lý, bên đại lý bán sản phẩm để hưởng -9- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành thù lao (làm vai trò trung gian bên giao đại lý bên thứ ba), hợp đồng cung ứng sản phẩm, dịch vụ ký kết đại lý bên thứ ba, quyền nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng lại ràng buộc bên giao đại lý Đối với nhượng quyền thương mại, tính chất mối quan hệ chủ thể hoàn toàn khác, quyền sở hữu hàng hóa dịch vụ thuộc bên nhận quyền, bên nhận quyền có quyền nhân danh cung ứng sản phẩm, dịch vụ cho bên thứ ba Bên nhận quyền người trực tiếp xác lập quan hệ thương mại với khác hàng, chịu trách nhiệm vấn đề phát sinh từ sản phẩm, dịch vụ cung cấp 1.3.4 Nhượng quyền thương mại ủy thác mua bán hàng hóa Trong hoạt động ủy thác mua bán hàng hóa, bên nhận ủy thác thực việc mua bán hàng hóa với danh nghĩa theo điều kiện thỏa thuận với bên ủy thác nhận thù lao ủy thác Hoạt động ủy thác mua bán hàng hóa không bắt buộc phải chuyển giao đối tượng sở hữu công nghiệp, quy trình kinh doanh, huấn luyện… không tồn nghĩa vụ kiểm soát/hỗ trợ kinh doanh toàn diện, chặt chẽ bên nhượng quyền thương mại Như vậy, hai hoạt động thương mại hoàn toàn khác biệt đặc điểm, đối tượng, phạm vi tính chất chuyển giao 1.3.5 Nhượng quyền thương mại hợp tác kinh doanh So với nhượng quyền thương mại, hợp tác kinh doanh có số điểm chung: bên tham gia không thành lập pháp nhân mới, doanh nghiệp kinh doanh thành công thị trường phải đóng vai trò hỗ trợ mạnh mẽ cho doanh nghiệp vừa tham gia vào thị trường Tuy nhiên, hai hình thức kinh doanh có điểm khác biệt bản: kết nối chặt chẽ chủ thể kinh doanh, vai trò hỗ trợ kiểm soát bên nhượng quyền bên nhận quyền, khả giảm thiểu rủi ro đến mức tốt giai đoạn khởi đầu giai đoạn phát triển trình kinh doanh tạo nên ưu hoàn toàn khác biệt nhượng quyền thương mại so với hợp tác kinh doanh Trên số điểm phân tích tác giả khác biệt nhượng quyền thương mại số hình thức kinh doanh tương tự, để góp phần hỗ trợ thương nhân lựa chọn, nắm bắt thời kinh doanh giai đoạn đầu Việt Nam gia nhập WTO, đặc biệt ngày 01.01.2009, rào cản thương mại-dịch vụ Chính phủ Việt Nam dỡ bỏ theo cam kết gia nhập WTO, thương hiệu tiếng từ nước tiếp tục xâm nhập mạnh mẽ vào thị trường Việt Nam Trong hoàn cảnh đó, việc phân biệt rõ loại hình kinh doanh giúp thương nhân chủ động, tự tin đàm phán, kết hợp kinh doanh với “đại gia” nước, lựa chọn tận -10- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành 2.3.2 Café Trung Nguyên Công ty cà phê Trung Nguyên, thương hiệu cà phê số doanh nghiệp Việt Nam áp dụng mô hình kinh doanh Franchising Hiện Trung Nguyên có 1.000 quán cà phê Việt Nam, Singapore, Nhật Bản, Thái Lan, Trung Quốc tiếp tục phát triển Mỹ, Đức, Australia thông qua phương thức NQTM Những bước tiến Cà phê Trung Nguyên khiến phải thán phục Chỉ vòng 10 năm ngắn ngủi, công ty Trung Nguyên trở thành nhà chế biến cà phê lớn Việt Nam với tốc độ tăng trưởng liên tục 37%/năm Thương hiệu Cà phê Trung Nguyên biết đến khắp 64 tỉnh, thành nước, đồng thời có mặt 37 quốc gia vùng lãnh thổ giới Tại lễ tặng buổi trao Huân Biểu đồ : Sự tăng trưởng hệ thống quán qua năm chương Lao động hạng III vào ngày 17.4.2007, Chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết đích thân trao tặng khen ngợi: "Cà phê Trung Nguyên thương hiệu gần gũi, tự hào Cây cà phê có mặt từ nhiều năm Việt Nam thương hiệu cà phê Việt Nam chưa có uy tín trường quốc tế” -27- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành 2.3.3 Phở 24 Đây chuỗi quán phở cao cấp đà phát triển Việt Nam nhờ chất lượng sản phẩm mô hình kinh doanh đặc thù, dễ mở rộng Chiến lược đường dài công ty tiếp tục nhân rộng mô hình quán phở Việt Nam nước thông qua hình thức bán franchise hợp tác kinh doanh Trong năm đầu, thông qua quán phở đầu tiên, Phở 24 tập trung mạnh vào xây dựng tính đồng xuyên suốt tất khâu hoạt động kinh doanh Phở 24 với mục đích tạo tảng vững mạnh cho chiến lược franchise dài hạn sau Nói khác đi, Phở 24 chọn hướng tập trung vào chất lượng chiều sâu mô hình kinh doanh nói chung mô hình nhượng quyền kinh doanh nói riêng trước bành trướng chiều rộng Phở 24 có 57 cửa hàng nước số cửa hàng nhượng quyền kinh doanh hiệu Philippin, Indonesia, Hàn Quốc, Singapore, Úc… Phở 24 thức bắt tay với nhà đầu tư lớn VinaCapital vào tháng 9/2006 vạch kế hoạch lớn cho tương lai Hiện thủ đô Seoul (Hàn Quốc) có hai cửa hàng, cuối tháng 7/2007 có thêm cửa hàng Úc Để đảm bảo thủ tục pháp lý chặt chẽ từ đầu, Phở 24 đầu tư đáng kể vào khâu đăng ký nhãn hiệu nước, nhờ luật sư tư vấn soạn thảo hợp đồng nhượng quyền mẫu… Các khâu tổ chức, đào tạo, huấn luyện chuẩn bị bước để chuyển giao hổ trợ đắc lực cho phía đối tác mua franchise Phở 24 định áp dụng hình thức nhượng quyền công thức kinh doanh, phía đối tác mua franchise nhượng quyền sử dụng thương hiệu hướng dẫn đào tạo chi tiết cách thức tổ chức, điều hành quản lý mô hình quán Phở 24 chứng minh thành công năm qua Chương trình đào tạo cho đối tác mua franchise Phở 24 bao gồm thời gian 2-3 tuần huấn luyện trung tâm đào tạo tập đoàn hình thức lớp học lý thuyết thực hành cửa hàng phở hoạt động Phía đối tác mua franchise yêu cầu gửi nhân viên quản lý, nhân viên -28- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành bếp đại diện chủ đến trung tâm để huấn luyện miễn phí Các nhân viên sau với đội ngũ chuyên gia tập đoàn huấn luyện toàn thể nhân viên lại cửa hàng franchise Đội ngũ chuyên gia tập đoàn có mặt cửa hàng franchise trước sau ngày khai trương ngày Để cấp quyền sử dụng thương hiệu công thức vận hành quán Phở 24 với tiêu chuẩn đồng bộ, đối tác mua franchise phải trả cho chủ thương hiệu Phở 24 khoản phí ban đầu (trả lần nhất) cộng thêm khoản phí hàng tháng Chí phí hàng tháng chi phí sử dụng (hay thuê hơn) thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ hổ trợ khác khuyến mãi, quảng bá, tiếp thị, đào tạo, tư vấn,… từ phía chủ thương hiệu Phở 24 suốt trình năm hợp đồng nhượng quyền kinh doanh Do đặt trọng tâm phát triển chiều sâu trước nên Phở 24 phải chấp nhận tốc độ nhân rộng mô hình kinh doanh chậm nhiều so với nhu cầu thị trường, điều tạo nên rủi ro cho chủ thương hiệu: rủi ro bị đối thủ cạnh tranh chép mô hình kinh doanh Để đối phó với rủi ro này, chủ thương hiệu Phở 24 cách đánh bóng xây dựng thương hiệu thật vững mạnh có thương hiệu chép Mạng lưới tiếp thị quảng cáo phủ sóng khắp nước mạnh mà đối thủ cạnh tranh so sánh 2.2.4 Trà sữa Hoa Hướng Dương Vào thời điểm cuối năm 2005, với xu hướng phát triển lĩnh vực giải khát thức ăn nhanh giai đọan kinh tế Việt Nam mở cửa hội nhập Công ty Hoa Hướng Dương tiến hành nghiên cứu thị trường nhận thấy hội đầu tư vào ngành trà sữa theo hình thức hệ thống cửa hàng phục vụ Việt Nam tiềm tương lai Với nhận định đó, đầu năm 2006, Hoa Hướng Dương tiến hành đầu tư cho đời cửa hàng Trà Sữa Trân Châu Hoa Hướng Dương Thành Phố Hồ Chí Minh Dựa tảng công nghệ, trang thiết bị nguyên vật liệu nhập có chọn lọc từ nước ngòai nên sản phẩm Hoa Hướng Dương đảm bảo chất lượng cao Song song với chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ Hoa Hướng Dương đặc biệt trọng đầu tư để tiến tới thõa mãn hài lòng khách hàng Với tiêu chí xác định rõ từ đầu thế, hệ thống hàng Trà Sữa Trân Châu Hoa Hướng Dương liên tục nhân rộng đến hết 2006, Hoa Hướng Dương có tổng cộng bảy cửa hàng (7 shops) Thành Phố Hồ Chí Minh Sang năm 2007, với việc hoàn chỉnh văn pháp luật Việt Nam hình thức kinh doanh nhượng quyền, Hoa Hướng Dương tập trung -29- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành nguồn lực để củng cố, kiện tòan máy công ty, đẩy mạnh nhượng quyền kinh doanh với thương hiệu Trà Sữa Trân Châu Hoa Hướng Dương nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng người tiêu dùng, đặc biệt người tiêu dung lứa tuổi Teen Với nổ lực không ngừng tập thể cán nhân viên công ty hợp tác tòan diện đại lý nhận nhương quyền kinh doanh, cuối năm 2007, hệ thống Trà Sữa Trân Châu Hoa Hướng Dương phát triển lên tổng số mười bảy cửa hàng (17 shops) nước trải dài tỉnh thành phố lớn Hồ Chí Minh, Bình Dương, KonTum, Hải Phòng Hà Nội Đặc biệt, Trà Sữa Trân Châu Hoa Hướng Dương có mặt hệ thống trung tâm thương mại cao cấp tập đòan Parkson Với mục tiêu phục vụ sản phẩm trà sữa trân châu chất lương cao kèm theo chất lượng dịch vụ tốt đến tất Khách Hàng nước, năm 2008, Hoa Hướng Dương tiếp tục đầu tư quy trình công nghệ, trang thiết bị, chọn lọc nguyên vật liệu, đa dạng chủng lọai sản phẩm, xây dựng, đào tạo đội ngủ nhân chuyên nghiệp họp tác có chọn lọc với Đối Tác mong muốn đầu tư nhượng quyền kinh doanh thương hiệu Hoa Hướng Dương để mở rộng hệ thống cửa hàng Hoa Hướng Dương đến tất trung tâm thương mại, khu du lịch – vui chơi – giải trí trung tâm đô thị lớn tất tỉnh, thành phố nước -30- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành Cơ hội - thách thức chọn lựa franchise : 3.1 Cơ hội Khi nói đến tương lai franchising VN, cho hội cho hai loại hình DN: Thứ nhất, phải kể đến tương lai hứa hẹn cho DN nước kinh doanh với hình thức nhượng quyền thương mại quốc gia giới Lợi DN có mô hình kinh doanh thành công, phát triển Vì vậy, franchising công cụ vô hữu hiệu để họ đặt chân vào thị trường VN Thứ hai, franchising hội tốt cho DN nước để mở rộng phạm vi kinh doanh Đã có nhiều DN gấp rút chuẩn bị cho chiến dịch như: Kinh Đô, Phở 24, Trung Nguyên 24-Seven Nhìn từ vĩ mô, tương lai tốt cho mô hình thị trường VN phủ nhận Việt Nam có đầy đủ điều kiện cần thiết hấp dẫn để phát triển franchise Việc xây dựng hàng rào pháp lý cho franchise bước quan trọng việc phát triển Franchise Luật thương mại Việt Nam có hiệu lực từ năm 2006 xây dựng định nghĩa rõ ràng thuật ngữ này, xây dựng khung pháp lý cho việc quản lý hoạt động nhượng quyền Khung pháp lý với phát triển nhanh chóng công trình xây dựng phục vụ ngành bán lẻ thành phố lớn tạo điều kiện thuận lợi cho ngành nhượng quyền kinh doanh phát triển Ngành bán lẻ Việt Nam giới đánh giá cao tính hấp dẫn tiềm phát triển, đứng hàng thứ giới Thị trường tiêu thụ "trẻ" với 82 triệu dân, với mức thu nhập đầu người tăng nhanh, đặc biệt xuất tầng lớp tiêu dùng trẻ có thu nhập - cao, kinh tế phát triển cao ổn định 7%/năm trị ổn định điều kiện thuận lợi cho phát triển hình thức kinh doanh fanchise Việt Nam tương lai 3.2.Thách thức Cơ hội mở song hành với thách thức, rủi ro tương ứng Nay thời khắc đến, doanh nghiệp Việt Nam dường chưa có chuẩn bị thấu đáo, khả doanh nghiệp nước vượt trội việc “bán” franchise ngày sân nhà có thực, việc thâm nhập thị -31- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành trường thông qua hoạt động franchise hạn chế nhiều rủi ro, tiết giảm tối đa chi phí, thu lợi tức thời từ giá trị thương quyền, thay phải đầu tư trực tiếp lượng vốn lớn để xây dựng hệ thống bán lẻ Việt Nam, tình hình kinh tế bất ổn tính khả thi không cao Để tồn phát triển hệ thống franchise Việt bên cạnh hệ thống franchise quốc tế “sân nhà”, doanh nghiệp Việt Nam cần phải nổ lực nhiều việc kiến tạo hình ảnh, thương hiệu, chuẩn hóa hệ thống kinh doanh, tham khảo ý kiến tư vấn, đẩy mạnh việc đào tạo nhân chuyên ngành Đặc biệt, doanh nghiệp thực dự kiến “bán” franchise phải họp lại, đề xuất Chính phủ cho phép thành Hiệp hội franchise Việt Nam, thông qua tổ để kiến nghị, đề xuất sách, giải pháp phát triển hoạt động franchise Nhà nước, đồng thời diễn đàn trao đổi kinh nghiệm, hợp tác kinh doanh, phát triển hoạt động franchise Thứ nhất, trở thành đối tác, “mua franchise” Theo ông Albert Kong, chuyên gia nhượng quyền thương mại Châu Á, nhận định rằng: “Có lý để franchise trở thành hội kinh doanh gặp khó khăn Thứ nhất, khủng hoảng kinh tế khiến tỷ lệ thất nghiệp gia tăng, nhiều nhà đầu tư tìm hội kinh doanh nhượng quyền giảm rủi ro cho doanh nghiệp Kế đến, thị trường chứng khoán gặp khó khăn, mức độ tiếp cận tín dụng bị hạn chế ngân hàng siết chặt cho vay , franchise lựa chọn tốt cho nhà đầu tư có nguồn vốn tự lực” Tuy nhiên, thực tế khác, khoảng 75% doanh nghiệp nước có quy mô vừa nhỏ, việc “mua” franchise đòi hỏi doanh nghiệp cân nhắc khả vốn đầu tư Lấy ví dụ, hội thảo Thương vụ Hoa Kỳ tổ chức tháng 12/2008 vừa qua, yêu cầu chung tài mà đối tác Việt Nam phải đảm bảo tối thiểu 300.000 USD đủ điều kiện để tiến hành “mua” franchise từ thương hiệu giới thiệu Theo tính toán, để mở franchise doanh nghiệp cần khoảng 200.000 USD (giá trung bình), đó, chi phí khởi khoảng từ 10.000-25.000 USD Thông thường công ty franchising có sẵn khoản vay lợi tức thấp cho doanh nghiệp mở franchise (các khoản trả chậm hỗ trợ tài chính) Chẳng hạn thương hiệu bán lẻ 7-Eleven’s có chương trình “Tự làm chủ” hỗ trợ doanh nghiệp Nếu mở franchise cửa hàng nhỏ kios giá trung bình 3.000-5.000 USD Hiện tại, vấn đề khủng hoảng kinh tế, dẫn đến bất ổn tài chính, khiến đa phần doanh nghiệp vừa nhỏ cần phải “suy nghĩ nhiều hơn, có thời gian nhiều hơn” để định có nên “mua” franchise từ thương hiệu nước hay không? Đối với việc “mua” franchise doanh nghiệp nước, có nhiều cân nhắc Những hệ thống nhượng quyền thương mại chuyên -32- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành nghiệp doanh nghiệp Việt Nam, Phở 24, đếm đầu ngón tay Đa phần doanh nghiệp Việt Nam khác, có hoạt động nhượng quyền tương tự trình chập chững, vừa làm, vừa điều chỉnh, vừa rút kinh nghiệm Do đó, tính hấp dẫn thương hiệu nội địa thực nhượng quyền không cao Mặt khác, doanh nghiệp Việt Nam chưa đầu tư mức vào khâu xây dựng, quảng bá phát triển thương hiệu, chưa thể có nhiều thương hiệu nhượng quyền mang tầm khu vực vòng 05 năm tới Đây yếu điểm doanh nghiệp nhượng quyền, dự kiến nhượng quyền so với doanh nghiệp nhượng quyền nước Chính thế, “'mua” franchise nước nhà đầu tư lựa chọn ưu tiên so với “mua” franchise doanh nghiệp nước Thứ hai, doanh nghiệp tự xây dựng hệ thống để “bán” franchise Để làm điều này, doanh nghiệp cần có tham vấn tổ chức tư vấn nhượng quyền chuyên nghiệp Theo thông tin báo chí, có nhiều doanh nghiệp lớn thuê tư vấn nước xây dựng hệ thống, thương hiệu để thực hoạt động franchise, ví dụ Tổng công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA) thuê công ty Asiawide Franchise để tư vấn việc kinh doanh nhượng quyền Theo ông Phạm Ngô Quốc Thắng, Tổng giám đốc điều hành Hệ thống Trà sữa Trân Châu Hoa Hướng Dương,cho biết công ty chuẩn bị việc xây dựng hệ thống kinh doanh rộng khắp 40 cửa hàng nước kể từ năm 2006 Với tham vấn hỗ trợ Trung Tâm Tư Vấn Thông Tin THƯƠNG QUYỀN (VietFranchise), công ty xây dựng thể chế, sách kinh doanh franchise, tiến hành thủ tục pháp lý để thực việc bán franchise năm 2009 Ông Thắng nhận định, với mở cửa thị trường bán lẻ cho thương nhân nước ngoài, doanh nghiệp bán lẻ nước bị ảnh hưởng quy mô tiền vốn kỹ quản trị, vậy, franchise giải pháp hiệu doanh nghiệp đầu tư tốt việc xây dựng hệ thống, quảng bá thương hiệu, bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ có tham vấn chuyên nghiệp, kinh nghiệm tổ chức tư vấn nhượng quyền, việc “bán” franchise trở nên dễ dàng, người “mua” tin tưởng khả mang lại lợi nhuận từ việc kinh doanh theo phương thức franchise công ty Điều cần giai đoạn doanh nghiệp Việt Nam muốn nhượng quyền trợ giúp, hỗ trợ kiến thức, kinh nghiệm từ tổ chức tư vấn chuyên nghiệp, hệ thống thông tin liên quan Hiện nay, Việt Nam, thông tin franchise nhắc vài trang web internet, hoạt động thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến hoạt động nhượng quyền Rõ ràng, nguồn thông tin bổ trợ thống từ quan nhà nước có thẩm quyền chưa cung cấp, ra, việc đào tạo nhân lực phục vụ lĩnh vực franchise đề tài nóng hổi, tính đến nay, chưa có trường lớp thực chương trình -33- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành đào tạo chuyên ngành franchise, điểm yếu lớn làm ảnh hưởng đến sách phát triển hoạt động franchise Việt Nam Đứng trước hội thách thức câu hỏi đăt doanh nghiệp Việt Nam có nên lựa chọn Franchine để kinh doanh hay không? 3.3.Lựa chọn Franchise để kinh doanh "Nếu bạn đã, có ý định kinh doanh chưa biết đâu, tiếp tục phát triển nào, nhượng quyền kinh doanh thương hiệu (franchise) câu trả lời cho đầu tư khôn ngoan sinh lợi nhất" thông điệp mà Thương vụ Đại sứ quán Mỹ Việt Nam đưa Fanchise chìa khoá để khởi nghiệp kinh doanh dễ thành công giảm thiểu rủi ro, giảm thời gian xây dựng thương hiệu tiến trình khởi nghiệp, vốn đầu tư Trong có đến khoảng 80% liên doanh giới thất bại NQKDTH, tỷ lệ thành công lên đến 80%"- ông Miguel Pardo de Zela, Tham tán Thương mại Đại sứ quán Mỹ VN cho biết Theo nghiên cứu Phòng Thương mại Mỹ, từ 1974 đến nay, trung bình chưa đến 5% DN lĩnh vực nhượng quyền thất bại, tỷ lệ lĩnh vực khác từ 30 đến 65% Với giá trị nó, franchising lựa chọn thông minh DN Có điểm thuận lợi bất lợi tham gia vào franchise Trước bạn cân nhắc xem có nên dành khoản chi phí để mua quyền hay không, bạn nên xem xét tính hai mặt định Đầu tiên, nhìn khía cạnh lợi ích mà franchise mang lại Khi bạn mua lại quyền , bạn dành ưu cạnh tranh Thị trường cảm thấy quen thuộc mức độ nhãn hiệu công ty bạn Điều có nghĩa nhãn hiệu có nhãn hiệu giống với nhãn hiệu đăng ký, họ nghĩ chúng chung mắt xích - Đăng ký nhãn hiệu cạnh tranh đươc với công ty có chỗ đứng thị trường, đối đầu với hệ thống tham gia hệ thống franchise hay không Một ích lợi khác giúp ích việc phổ biến toàn quốc Thị trường nhìn hệ thống mạng lưới chi nhánh tin chúng có tiêu chuẩn cam kết - Về khía cạnh cạnh tranh, có lợi ích khác Mặc dù phải trả khoản phí, bên franchisee tham gia chương trình huấn luyện hang kỳ văn phòng nhận giúp đỡ tư ấn lĩnh vực mà họ hoạt động Thông thường, thong qua hệ thống đăng ký quyền kinh doanh, người đăng ký ưu đãi việc mua hang hoá với giá thấp tổ chức độc lập khác -34- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành - Những người mua lại quyền lien kết với để tạo nên sức mạnh hợp tác Họ có ích lợi từ việc hợp tác trình tìm kiếm phương pháp cho quảng cáo thị trường mục tiêu, cho chương trình lớn lợi ích khác mà người hoạt động độc lập Hê thống làm đại trình nghiên cứu phát triển, thong qua công việc nghiên cứu thị trường cho sản phẩm mới, dịch vụ hệ thống vận hành Mỗi sức mạnh tiêu dung bên franchees kết hợp với sức mạnh tiêu dung bên franchees thị trường địa phương phần lại hệ thống Những sức mạnh kết hợp này, ví dụ việc quảng cáo, không vượt trội hẳn thị trường địa phương tổ chức độc lập khác mà cạnh tranh hiệu Bây nhìn khía cạnh bất lợi việc đăng ký quyền kinh doanh Không phải lúc việc đăng ký kinh doanh đảm bảo quyền lợi cho tất người điều quan trọng bạn hiểu số điểm bất lợi mối quan hệ quyền kinh doanh - Đối với số người điểm bất lợi việc ký kết Bản quyền kinh doanh tính độc lập Nếu bạn muốn tự định, việc đăng ký quyền môt lựa chọn sai lầm Hệ thống quyền kinh doanh xây dựng khuôn mẫu mà người đứng chịu trách nhiệm quyền đưa nhiều qui tắc - Việc tính độc lập này, nghiêm trọng dẫn đến điều bất lợi khác nữa: phụ thuôc vào hệ thống quyền Việc mua lại quyền thành công rủi ro tài cảm tính động lực thúc đẩy người đăng ký Khi họ hoàn toàn tin tưởng vào thành công họ, phụ thuộc gây rắc rối Bên franchees phải cân ép buộc hệ thong khả cá nhân họ để điều hành việc kinh doanh - Những người kinh doanh khác gặp bất lợi việc đăng ký quyền kinh doanh Chắc hẵn bạn nghe câu nói “ Một sâu làm rầu nồi canhBên franchees không bị kết tội chương trình họ mà họ bị kết tội chương trình bên mua lại quyền khác Những người thực thi quyền kinh doanh yếu đến mức làm thiệt hại đến công việc người khác họ không chung thị trường Ví dụ, phòng khách sạn bẩn thịu tồi tệ nơi đó, thong tin lan truyền người tin điều xảy khu vực Bạn có nhiều công việc việc định thực định trước bạn chọn Franchise -35- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành Quyết định bạn trở thành franchisees tổ chức kinh tế độc lập Tiếp thu nhiều tốt mà franchising mang lại Lựa chọn Bản quyền kinh doanh phù hợp với bạn Đảm bảo công ty có lịch sử danh tiếng, tiềm phát triển tương lai Đừng định lựa chọn Bản quyền kinh doanh chưa thăm văn phòng nhà cung cấp công ty Đừng định theo cảm tính Hãy đặt hỏi tự nghiên cứu Hãy copy tài liệu công khai công ty hợp đồng franchees Và đảm bảo bạn hiểu tất nội dung hợp đồng Trước bạn định cuối cùng, đảm bảo bạn có trợ giúp tư vấn từ người chuyên gia( cố vấn luật sư) Hãy chắn người tư vấn bạn am hiểu Frachising Có nhiều bước để chuẩn bị bước vào định có đăng ký quyền kinh doanh hay không Mỗi bước quan trọng, bước cần phải đầu tư thời gian Tất điều chắn đền đáp lại nỗ lực bạn Bạn đầu tư cho bạn, cho tương lai bạn thoả mãn bạn sống Đầu tư thời gian cho bước điều có nghĩa kết mong đợi đến với bạn Giải pháp 4.1 Để phát triển thành công Franchise Việt Nam cần có yêu cầu sâu đây: Thứ nhất: Phát triển nhân rộng mạng lưới kinh doanh, yếu tố tất yếu nhu cầu doanh nghiệp phương án kế hoạch gia tăng thị phần doanh nghiệp nhu cầu đặt thời kỳ mà cạnh tranh doanh nghiệp thực trạng Chúng ta hiểu rằng, nhu cầu doanh nghiệp vô hạn khả lực tài giới hạn yếu tố khác hữu hạn doanh nghiệp người, kiến thức địa phương mạng lưới quản trị … Một cách để giải giúp doanh nghiệp đáp ứng phần nhu cầu vô hạn "mô hình nhượng quyền" phát triển hiệu nước điều minh chứng thông qua thương hiệu áp dụng mô hình để mở rộng phát triển kể đến Mcdonald’s, gà rán KFC, trà Dilmahs, khách sạn Marriott, Hyatt, Sheraton, cà phê Gloria Jean’s -36- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành Thứ hai: Tạo dựng thương hiệu, biết thương hiệu tài sản vô hình, giá trị cốt lõi quan trọng doanh nghiệp Để có điều doanh nghiệp phải tốn khoản tiền lớn trải qua thời gian dài nhằm chuyển tải tác động đến người tiêu dùng sản phẩm, chất lượng, nét đặc trưng sản phẩm, dịch vụ với mục đích cuối tạo dựng thương hiệu Phương tiện sử dụng hiệu vận dụng để tạo dựng nhượng quyền Thứ ba: Như nêu trên, thương hiệu giá trị vô hình giá trị Vậy vấn đề đặt tạo lập thương hiệu để làm gì, có lợi doanh nghiệp, người tiêu dùng, kể quốc gia cần phải có bù đắp tương xứng với doanh nghiệp bỏ cho việc tạo dựng Thu tiền từ nhượng quyền thương hiệu cách làm nhằm đáp ứng cho phù hợp có thương hiệu Thứ tư: Tạo dựng giá trị doanh nghiệp uy tín doanh nghiệp Việc phát triển nhân rộng mô hình thông qua nhượng quyền với thực tế cho thấy hàng nghìn cửa hàng toàn giới mang thương hiệu mà số số lượng cửa hàng định doanh nghiệp, chí có vài cửa hàng mà Nhưng điều cho thấy giá trị doanh nghiệp gia tăng tương ứng với số lượng cửa hàng có thương hiệu, số khách hàng khắp nơi tiếp nhận sản phẩm mang thương hiệu Điều thực tế cho thấy rằng, giá trị thị trường gia tăng uy tín doanh nghiệp với đối tác, tổ chức tín dụng thành phần kinh tế xã hội có liên quan đến phát triển doanh nghiệp Thứ năm: Thu lợi gián tiếp từ thương hiệu Điều chứng minh rõ Mcdonald’s Vì thực tế có số nhận định rằng, Mcdonald’s có hiệu từ việc kinh doanh bất động sản hoạt động kinh doanh chính, sở để có nhận định Vì thực tế cho thấy rằng, đất đai cửa hàng cửa hiệu Mcdonald’s hấu hết chủ doanh nghiệp mua giao quyền khai thác cho bên nhận nhượng quyền thời gian nhượng quyền định, hết thời hạn nhượng quyền giá trị lô đất tăng lên gấp nhiều lần so với giá trị mua ban đầu so với lô đất có quanh khu vực cửa hàng thời điểm Bởi lẽ, người ta cho rằng, thương hiệu Mcdonald’s làm cho giá trị lô đất vị trí tăng lên nhiều lần yếu tố gián tiếp tạo thêm lợi cho lô đất tương ứng khoản lợi nhuận gia tăng thêm cho lô đất tạo từ nhượng quyền Ngoài ra, số thống kê cho thấy khả thành công doanh nghiệp hoạt động kinh doanh theo hình thức nhượng quyền cao nhiều -37- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành so với doanh nghiệp không hoạt động theo hình thức Cụ thể, Mỹ có số bang quy định doanh nghiệp muốn niêm yết thị trường chứng khoán phải có đăng ký hoạt động kinh doanh Đồng thời, thông qua phát triển nhượng quyền việc đành cấp hạn mức tín dụng tổ chức tài ưu tiên yếu tố đảm bảo cho kinh doanh có hiệu doanh nghiệp 4.2 Để tận dụng hiệu từ mô hình hoạt động kinh doanh gắn liền với thực trang nước ta, giải pháp để phát triển Việt Nam, theo tác giả đề xuất vận dụng sau: Thứ nhất: Hiện tại, Bộ Công thương quan quản lý hoạt động kinh doanh Tuy nhiên theo cá nhân tôi, nhiêu chưa đủ chưa kích thích hình thành phát triển mô hình nước ta, thương hiệu “ Việt” chưa có quan tâm, đầu tư mực mô hình trung manh mún Nên để bước phát triển cần phải thành lập tổ chức chuyên sâu để hỗ trợ phát triển lĩnh vực này, chẳng hạn “Hiệp hội phát triển nhượng quyền Việt Nam” hay … bước đưa kiến thức vào trường đại học thông qua giáo trình giảng dạy, tài liệu nghiên cứu cho sinh viên … tạo điều kiện cho chương trình hội chợ nhượng quyền nhằm giúp cho doanh nghiệp Việt Nam hiểu quan tâm mức có hỗ trợ kịp thời … Và thực tế cho thấy, điều phát huy hiệu số nước Ví dụ nước khu vực Đông Nam Á làm (Thái Lan, Malaysia …) Thứ hai: Chính phủ cần phải có Ngân sách trợ giúp phát triển bước đầu nhằm đảm bảo tạo điều kiện cho doanh nghiệp mạnh dạn việc áp dụng triển khai mô hình Thông qua hỗ trợ doanh nghiệp nước tạo dựng thương hiệu thị trường bên Vì thực tế cho thấy, có nhiều thương hiệu “Việt” tham gia thị trường nước bị nhà phân phối độc chiếm gằn với thương hiệu nhà phân phối, chẳng hạn sản phẩm thuỷ sản, chế biến gỗ Việt Nam … nhiều người cho hình thức mà doanh nghiệp nước gia công mà Thêm vào đó, đặc thù nước ta mô hình nhượng quyền vận dụng kết hợp hiệu thực cổ phần hoá tổng công ty nhà nước, doanh nghiệp có quy mô lớn hoạt động kinh doanh lĩnh vực thương mại, phân phối, du lịch …đây lĩnh vực mà hình thức phát triển mạnh, mà có tầm quy mô lớn số doanh nghiệp phải thực chuyển đổi theo hình thức cổ phần hoá từ 2010 Thông qua phương pháp nhằm phát huy vai trò thương hiệu mà doanh nghiệp nhà nước có Đồng thời khắc phục số hạn chế việc xác định tính toán -38- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành giá trị doanh nghiệp thực cổ phần hoá mà có phần giá trị cho “Giá trị lợi vị trí địa lý” từ lô đất khu vực đô thị Trên vấn đề mà người viết cho có ảnh hưởng cần phải kích thích phát triển mô hình nhượng quyền thời gian tới vận dụng vào thực trạng nước ta bước đầu chuẩn bị để thương hiệu “Việt” công nhận nước khu vực giới -39- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành KẾT LUẬN Tóm lại, xuất Việt Nam cách khoản 15 năm cho dến Franchise bắt đầu nóng lên Một xu hướng bật trình quốc tế hoá phương thức kinh doanh này.Hiệu hình thức kinh doanh kinh tế nước ta ngày cho thấy cách kinh doanh động đại Frachise hoạt động kinh doanh có nhiều ưu điểm bên cạnh doanh nghiệp gặp khó khăn kinh doanh theo mô hình Nhận thấy lợi ích, hiệu phương thức kinh doanh này, nhiều quốc gia có sách khuyến khích phát triển franchise Tại Việt Nam đưa sách nhằm tao diều kiện cho doanh nghiệp nước nước tham gia hoạt động Franchise Việt Nam Trong tình hình nay, đứng trước nhiều thuận lơi đánh gía cao tiềm phát triển Nhưng bên cạnh vấn đề mà gặp phải phải đương đầu cạnh tranh với doanh nghiệp lớn giới Franchise coi non trẻ Việt Nam Đứng trước hội thách thức mà Franchise mang lại tưng doanh nghiệp khác cần phải xem xét điều kiện khách quan chủ quan để định có nên kinh doanh Franchise hay không Muốn làm điều đó, nắm vững kiến thức luật pháp phương thức kinh doanh điều cấp thiết để doanh nghiệp vừa tạo lợi nhuận vừa giữ vững thương hiệu -40- Tiểu luận Marketing GVHD: TSKH Ngô Công Thành TÀI TIỆU THAM KHẢO Franchise -the basics http://www.franchise.org World Franchise Association : Lý Quí Trung (2005): Franchise –Bí thành công mô hình nhượng quyền kinh doanh -NXB Trẻ, 143 trang Lý Quí Trung (2006): Mua Franchise –cơ hội cho doanh nghiệp Việt NamNXB Trẻ, 198 trang Phan Long (2005): Nhượng quyền thương mại Tạp chí Nhịp cầu, số 8/2005 Vũ Minh Quân (2006): Ít thương hiệu Việt nhượng quyền thương mại Tuần báo Sài Gòn, ngày 20/4/2006 Nguyễn Khánh Trung (07/2008): Franchise Chọn Hay Không? Nxb Đại học Quốc gia TP.HCM Website Kinh tế Việt Nam: http://www.vneconomy.com.vn Website Phòng thương mại Việt Nam: http://www.chamviet.com.vn Website Viện quản lý kinh tế trung ương: http://www.ciem.org.vn 10.Website Luật Việt Nam: http://www.luatvietnam.vn -41- [...]... hoạt động franchise tại Việt Nam Thông qua đó, sẽ có sự giao thoa, “thẩm thấu” kinh nghiệm, kiến thức, tinh hoa của phương thức kinh doanh đặc biệt này đối với doanh nghiệp Việt Nam trong việc kiến tạo và phát triển các mô hình franchise phù hợp với tình hình tính chất đặc thù văn hóa-xã hội Việt Nam từ chính việc ban đầu đi “mua” franchise, để trong một thời gian phù hợp, doanh nghiệp Việt Nam sẽ có... thần kinh doanh cao - Văn hóa kinh doanh trở thành tiêu chí hàng đầu, Hoa Kỳ là quốc gia đầu tiên luật hoá franchise và có các chính sách ưu đãi cho những cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh theo phương thức franchise Theo số liệu của Hiệp hội Franchise quốc tế, đến năm 2001, tại Mỹ có 767.483 cơ sở kinh doanh theo phương thức Franchise với hơn 10 triệu nhân công và 625 tỷ USD doanh số Tổng doanh số bán... hoạt động franchise tại Việt Nam Đứng trước những cơ hội và thách thức thì câu hỏi đăt ra đối với các doanh nghiệp Việt Nam bây giờ là có nên lựa chọn Franchine để kinh doanh hay không? 3.3.Lựa chọn Franchise để kinh doanh "Nếu các bạn đã, đang hoặc sẽ có ý định kinh doanh nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, tiếp tục phát triển như thế nào, thì nhượng quyền kinh doanh thương hiệu (franchise) là câu trả lời... cấp thông tin cho mọi cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp quan tâm đến franchise - Tư vấn, hỗ trợ, hợp tác và phát triển phương thức kinh doanh franchise 2.2 .Việt Nam Franchise tuy đã ra đời và phát triển mạnh tại các nước phát triển trong vòng 150 năm qua nhưng phương thức kinh doanh này thâm nhập Việt Nam chỉ gần 15 năm Frenchise được xem là manh nha xuất hiện vào giữa thập niên 90, khi mà đồng loạt... mà các đối thủ cạnh tranh mới không thể so sánh được 2.2.4 Trà sữa Hoa Hướng Dương Vào thời điểm cuối năm 2005, với xu hướng phát triển trong lĩnh vực giải khát và thức ăn nhanh trong giai đọan nền kinh tế Việt Nam mở cửa và hội nhập Công ty Hoa Hướng Dương đã tiến hành nghiên cứu thị trường và nhận thấy rằng cơ hội đầu tư vào ngành trà sữa theo hình thức hệ thống cửa hàng phục vụ tại Việt Nam sẽ rất... miền Tây thông qua mô hình này Vào thời điểm cuối năm 2005, với xu hướng phát triển trong lĩnh vực giải khát và thức ăn nhanh trong giai đọan nền kinh tế Việt Nam mở cửa và hội nhập Công ty Hoa Hướng Dương đã tiến hành nghiên cứu thị trường và nhận thấy rằng cơ hội đầu tư vào ngành trà sữa theo hình thức hệ thống cửa hàng phục vụ tại Việt Nam sẽ rất tiềm năng trong tương lai Với nhận định đó, đầu năm 2006,... tăng thị phần của doanh nghiệp luôn là nhu cầu đặt ra trong thời kỳ mà sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là thực trạng Chúng ta hiểu rằng, nhu cầu của doanh nghiệp là vô hạn nhưng khả năng và năng lực tài chính là một giới hạn cũng như các yếu tố khác hữu hạn đối với mọi doanh nghiệp đó là con người, kiến thức địa phương và mạng lưới quản trị … Một cách để giải quyết và giúp các doanh nghiệp đáp ứng... tới Đây chính là yếu điểm của các doanh nghiệp nhượng quyền, dự kiến nhượng quyền so với các doanh nghiệp nhượng quyền nước ngoài Chính vì thế, “'mua” franchise nước ngoài của nhà đầu tư vẫn sẽ là lựa chọn ưu tiên so với “mua” franchise của doanh nghiệp trong nước Thứ hai, các doanh nghiệp có thể tự mình xây dựng hệ thống để “bán” franchise Để làm được điều này, doanh nghiệp cần có sự tham vấn của các... động còn mới mẻ đối với các doanh nghiệp VN Ngay ở trong nước cũng chỉ mới phát triển trong những năm gần đây Nhiều doanh nghiệp VN chưa hiểu rõ bản chất của hình thức kinh doanh này nên chưa đầu tư phát triển ra thị trường thế giới Chỉ những doanh nghiệp nào hiểu rõ hình thức kinh doanh này mới xây dựng và thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường thế giới bằng hình thức nhượng quyền kinh doanh Hai, xây... lai 3.2 .Thách thức Cơ hội mở ra sẽ luôn song hành với các thách thức, rủi ro tương ứng Nay thời khắc đến, các doanh nghiệp Việt Nam dường vẫn chưa có một sự chuẩn bị thấu đáo, khả năng các doanh nghiệp nước ngoài sẽ vượt trội trong việc “bán” franchise ngày trên sân nhà là có thực, bởi việc thâm nhập thị -31- Tiểu luận Marketing căn bản GVHD: TSKH Ngô Công Thành trường thông qua hoạt động franchise