1 Xây dựng phát triển thương hiệu Vinacafe’ Trong trình hội nhập, thương hiệu đặt vấn đề sống còn, nhiều doanh nghiệp Việt Nam hoạch định sách rõ ràng, cụ thể để tiến vào trình hội nhập Chiến lược xây dựng thương hiệu phương pháp đại kiểu "Tây" hầu hết công ty lựa chọn lợi nó, quảng cáo, quảng bá mạnh mẽ thông tin DN, sản phẩm đến người tiêu dùng (NTD) cách nhanh chóng Nhưng có chiến lược xây dựng thương hiệu khác, lựa chọn xây dựng thương hiệu kiểu "Việt Nam" : người ta nói mà bạn bè, đồng nghiệp nhận xét Phương pháp xây dựng thương hiệu tốn nhiều thời gian, công sức tài với lợi xây dựng phát triển thương hiệu cách bền vững hơn, nên phương pháp số DNVN lựa chọn Vinacafe số DNVN chọn lối "khó" có nhiều bứt phá lớn sản xuất kinh doanh Sự kiện quan tâm Vinacafe vượt lên 140 ngàn đơn đăng ký tham gia từ 183 quốc gia vùng lãnh thổ giới để dành giải thưởng WIPO vào trung tuần tháng 42006 Cũng tuần lễ đó, Vinacafe liên tiếp nhận hai giải thưởng lớn khác thương hiệu mạnh lọt vào top 10 thương hiệu tiếng Việt Nam Và sau tháng, Vinacafe lại nhận tiếp giải thưởng lớn vòng tuần lễ, 10 doanh nghiệp có kim ngạch xuất xuất sắc năm 2005 giải thưởng Sao vàng Đất Việt 2006 (trao giải vào ngày 2-9) Ông Phạm Quang Vũ, Phó giám đốc Công ty cổ phần Vinacafe Biên Hòa tâm sự: "Xây dựng phát triển thương hiệu xây dựng nhà, xây dựng móng vững chắc, máy móc đại, đội ngũ công nhân kỹ thuật cao, tạo nên sản phẩm hoàn hảo Tiếp phần thô nhà - xây dựng phát triển hệ thống kinh doanh, bán hàng, đội ngũ marketing, PR chuyên nghiệp Còn phần nhà xem phần quảng cáo, quảng bá hình ảnh cuối phần trang trí, tô vẽ cho nhà, phát triển thương hiệu xây dựng hoàn chỉnh thương hiệu Ở giai đoạn cuối DN phải cam kết ổn định chất lượng, đảm bảo công tác chống hàng nhái, hàng giả nâng cao chất lượng sản phẩm, làm thương hiệu Đây phần cam kết với người tiêu dùng Theo tôi, thương hiệu đầy đủ phải bao gồm tất yếu tố trên" Trước thềm hội nhập, sức ép thời gian, nhiều doanh nghiệp VN rập khuôn mô hình xây dựng thương hiệu DN nước vào thời điểm tại, họ không nghĩ với doanh nghiệp nước này, họ phải bỏ nhiều năm để xây dựng phần móng, họ hoàn thiện trình xây dựng hoàn thiện trình xây dựng phát triển thương hiệu Hiện Việt Nam, có thương hiệu nằm giai đoạn cuối, phát triển thương hiệu mà nằm giai đoạn xây dựng thương hiệu Kinh nghiệm rút - bước để xây dựng thương hiệu Xây dựng thương hiệu bước khâu khó trình lập kế hoạch marketing, lại khâu vô quan trọng để tạo nên hình ảnh công ty Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA) định nghĩa thương hiệu tên, thuật ngữ, dấu hiệu, biểu tượng, thiết kế, hay kết hợp tất yếu tố nhằm xác định hàng hóa dịch vụ người bán nhóm người bán để phân biệt họ với người bán khác Để thành công việc xây dựng thương hiệu, bạn phải hiểu nhu cầu mong muốn khách hàng Xây dựng thương hiệu trận chiến đấu để dành niềm tin từ phía khách hàng Việc xây dựng thương hiệu tiến hành theo trình tự bước sau: Xác định giá trị thương hiệu Đây bước trình phát triển chiến lược thương hiệu Bằng cách xác định thương hiệu bạn dành cho đối tượng nào, bạn tạo tảng cho thành phần khác để bắt đầu xây dựng thương hiệu Hãy bắt đầu câu hỏi sau: - Bạn cung cấp sản phẩm/dịch vụ nào? Xác định chất lượng sản phẩm/dịch vụ - Giá trị cốt lõi sản phẩm/dịch vụ bạn gì? Giá trị cốt lõi công ty bạn gì? - Sứ mệnh công ty bạn gì?Công ty bạn chuyên lĩnh vực nào? - Ai thị trường mục tiêu bạn? - Khẩu hiệu công ty bạn gì? Xác định mục tiêu thương hiệu Thương hiệu bao gồm đặc trưng, hình ảnh giá trị cốt lõi thương hiệu Những ấn tượng bạn tạo từ ngữ mà người ta mô tả công ty bạn với người khác khung thương hiệu Để xác định mục tiêu thương hiệu, đặt câu hỏi sau: - Bạn muốn thương hiệu bạn làm cho công ty?Bạn muốn người khác biết nói sản phẩm/dịch vụ bạn? - Khi xác định mục tiêu, bạn lập kế hoạch để đạt mục tiêu Bước xây dựng phát triển chiến lược thương hiệu bạn cách trả lời câu hỏi nào, bạn định làm để đáp ứng mục tiêu Tập trung vào khán giả mục tiêu Sức mạnh thương hiệu bạn phụ thuộc vào khả tập trung thương hiệu Việc xác định thị trường mục tiêu giúp thương hiệu bạn tăng tính tập trung đạt hiệu tốt Để xác định thị trường mục tiêu, bạn cần phải thực phân tích thị trường chi tiết để có liệu cần thiết Những câu hỏi sau gợi ý để bạn thực việc phân tích đó: - Ai khán giả mục tiêu bạn? - Khán giả mục tiêu bạn đâu? - Họ nghĩ thương hiệu bạn? - Bạn muốn họ nghĩ thương hiệu bạn? - Làm cách bạn thu hút họ vào sản phẩm/dịch vụ mình? - Có thương hiệu khác cạnh tranh với bạn? - Bạn nhắm vào thị trường doanh nghiệp hay người tiêu dùng? Xác định rào cản Khi tạo chiến lược thương hiệu dành cho sản phẩm/dịch vụ, bạn cần xác định rào cản phải đối đầu Những rào cản điều kiện thị trường khiến sản phẩm dịch vụ bạn bị thất bại Để chuẩn bị kỹ đối mặt với rào cản, bạn cần bỏ thời gian phân tích tỉ mỉ sản phẩm/dịch vụ Hãy trả lời câu hỏi sau: - Bạn có thị trường ngách không? Những vấn đề sản phẩm/dịch vụ bạn cần giải quyết? - Làm cách bạn xác định giá sản phẩm/dịch vụ ấy? - Khách hàng tiềm bạn bạn tìm họ đâu? - Đối thủ lớn bạn ai? Bạn làm tốt họ? - Bạn nên quảng cáo nào? Bạn tìm thấy thị trường mục tiêu đâu? - Bạn sử dụng phương tiện truyền thông hay truyền thống? Xây dựng hình ảnh nhận diện thương hiệu Hình ảnh thương hiệu xuất thông qua việc giới thiệu bạn Làm để giới thiệu thương hiệu, để phần thiếu công việc kinh doanh để tạo nhận thức mạnh mẽ thương hiệu? Bạn đánh giá việc giới thiệu thông qua công cụ phổ biến sau: - Logo thương hiệu - Bao gói sản phẩm - Danh thiếp đồ dùng văn phòng - Trang web - Địa email - Đồng phục nhân viên Để xác định xây dựng thương hiệu, đòi hỏi người chủ doanh nghiệp phải nghiên cứu thân doanh nghiệp, giá trị sản phẩm, định hướng chiến lược doanh nghiệp nhiều yếu tố khác, doanh nghiệp muốn thành công kinh doanh cần phải tập trung kỹ khâu thiết kế sản phẩm để xây dựng có chiến lược việc phát triển thương hiệu doanh nghiệp Thương hiệu không đơn dấu hiệu để nhận biết phân biệt sản phẩm doanh nghiệp với doanh nghiệp khác, mà cao nhiều, tài sản có giá, uy tín doanh nghiệp thể niềm tin người tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp Xây dựng thương hiệu hoàn toàn không đặt tên, đăng ký tên mà tổng hợp hoạt động để tạo cho " hình ảnh rõ ràng khác biệt " cho riêng Tham khảo www.vinacafebienhoa.com (Vietnambranding - Theo hanghoavathuonghieu)