hệ thống CRM là công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giúp bạn hiểu khách hàng muốn gì, cần gì và tạo cho họ cảm giác luôn gắn bó và gần gũi với doanh nghiệp. CRM như cô thư ký xinh đẹp cần mẫn và ghi lại mọi thứ mà khách hàng yêu cầu
Hiểu hệ thống CRM theo cách thú vị Nói hệ thống CRM, nhiều người thường nghĩ có lẽ hệ thống kỹ thuật đầy phức tạp có liên quan tới việc quản lý chăm sóc khách hàng Định nghĩa CRM trở nên “ huyền bí” mắt nhiều doanh nghiêp vừa nhỏ Tại lại phức tạp hóa vấn đề CRM hoàn toàn gần gũi thân thuộc với doanh nghiệp Nếu hỏi “ CRM gì” hỏi lại họ rằng: Bạn nghĩ khách hàng gọi đến doanh nghiệp tư vấn viên vui vẻ trả lời “ Chào chị Lan, vui chị nhớ tới bên em, sản phẩm X bên em chị dùng tốt chứ?” Nếu bạn khách hàng có tâm trạng nhỉ? Ồ! Sao bé biết tên nhỉ, bối rối hoài nghi… Tiếp nhé! Cuộc trò chuyện thú vị Khách hàng: “Mình muốn đặt tiếp sản phẩm X bên bạn, 100 sản phẩm” Tư vấn viên bắt đầu ghi đơn hàng check thông tin hệ thống CRM… Đếm 2…3…giây nào, enter! “ Cảm ơn chị Lan, năm trước chị mua sản phẩm bên em Vì chị khách cũ nên bên em giảm giá 5% giá chị đơn hàng Rất vui chị tiếp tục ủng hộ bên em…” Ngọt ngào chưa, cô lại biết cách năm mua hàng ????? Lại giảm giá 5% Nếu bạn khách hàng bạn có nỡ rời bỏ đơn vị chăm sóc tốt không ? Khi nói đến đây, bạn bắt đầu thắc mắc đặt hàng loạt câu hỏi như: - Tại cô tư vấn viên lại biết khách hàng tên Lan? Tại lại biết khách hàng mua hàng năm trước Chắc cô giao dịch với chị Lan năm trước đây? ……………… Chia sẻ bạn cô tư vấn viên làm tháng, cô ký ức khách hàng tên Lan Khách hàng tên Lan giao dịch với tư vấn viên khác cách năm cô nghỉ việc Tại cô tư vấn viên làm điều ? Cô có khả đặc biệt cảm giác hay khả nhìn khứ? Cô người hoàn toàn bình thường trở nên phi thường nhờ hệ thống CRM Câu chuyện vốn giao dịch bình thường cách điệu qua nhìn gần gũi CRM Khi viết đến đây, bạn hiểu CRM chứ? Đơn giản CRM công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giúp bạn hiểu khách hàng muốn gì, cần tạo cho họ cảm giác gắn bó gần gũi với doanh nghiệp CRM giúp bạn tăng doanh thu, bạn có tin không? CRM cô thư ký cần mẫn, làm việc mệt mỏi, ghi lại thứ mà “ông chủ lớn bạn-khách hàng” yêu cầu Làm hài lòng “ông chủ lớn” này, lợi nhuận tự động đuổi theo bạn mà bạn không cần suy nghĩ Các tập đoàn lớn giới họ lớn mạnh nhờ vào việc làm hài lòng “ ông chủ lớn” Và dĩ nhiên họ áp dụng CRM thành công Bạn muốn biết họ triển khai CRM nào, đọc viết nhé! CRM có vô số chức thú vị nữa! Tất chờ bạn khám phá Hãy gọi cho 0944 686 390 để hỗ trợ bạn tìm hiểu công cụ tuyệt vời cách nhanh nhé! Không làm bạn thất vọng- cô thư ký xinh đẹp CRM! Công ty bạn người tạo số lượng lớn liệu ngày Mỗi lần có người nhấc điện thoại nói chuyện với khách hàng, để đáp ứng khách hàng tiềm bán hàng mới, sau lên dẫn trước đầy hứa hẹn, họ học có khả có giá trị Nhưng liệu đâu? Vào tập sách hay tài liệu máy tính xách tay có lẽ; có lẽ lưu giữ đầu họ Nếu trường hợp sau chi tiết bị bị lãng quên, họp trò chuyện điện thoại không theo dõi, lựa chọn để tập trung vào vấn đề đoán tập khắt khe dựa thực tế Tệ hết, nhân viên rời khỏi sau tất kiến thức họ khỏi cửa với họ May mắn thay có giải pháp cho vấn đề Giải pháp quản lý quan hệ khách hàng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) liệu khách hàng bạn biến thành nhìn sâu sắc hữu ích, hành động chuyển đổi doanh nghiệp bạn ... bình thường trở nên phi thường nhờ hệ thống CRM Câu chuyện vốn giao dịch bình thường cách điệu qua nhìn gần gũi CRM Khi viết đến đây, bạn hiểu CRM chứ? Đơn giản CRM công cụ hỗ trợ chăm sóc khách... bạn không cần suy nghĩ Các tập đoàn lớn giới họ lớn mạnh nhờ vào việc làm hài lòng “ ông chủ lớn” Và dĩ nhiên họ áp dụng CRM thành công Bạn muốn biết họ triển khai CRM nào, đọc viết nhé! CRM có... hàng, giúp bạn hiểu khách hàng muốn gì, cần tạo cho họ cảm giác gắn bó gần gũi với doanh nghiệp CRM giúp bạn tăng doanh thu, bạn có tin không? CRM cô thư ký cần mẫn, làm việc mệt mỏi, ghi lại thứ