Một vài nguyên nhân gây khó khăn cho du lịch việt nam, số liệu và biểu đồ được thống kê năm 2015, các trích dẫn đều có nguồn link cho các bạn xem rõ. mình chỉ nêu vấn tắt cho các bạn tham khảm (có một vài hình ảnh minh họa trong này)
Theo số liệu Tống cục Thống kê, lượng khách quốc tế đến nước ta năm 2015 ước tính đạt 7,94 triệu lượt người, giảm 0,2% so với năm trước Đây năm khách đến Việt Nam giảm kể từ năm 2009 Xem tiếp tại: http://nhipcaudautu.vn/kinh-te/khach-quoc-te-den-viet-nam-giam-lan-dau-sau-6-nam3296191/#ixzz3vuH7MfeA Đây đồ thị thasg đầu năm http://cafebiz.vn/thi-truong/chart-do-thi-cho-thay-nganh-du-lich-viet-nam-dang-lam-nguy20150629145330854.chn Cái năm 2014 http://hanoimoi.com.vn/Infographic/Du-lich/820313/nhung-con-so-giat-minh-ve-du-lich-viet-nam Chỉ có khoảng 6% khách quốc tế quay lại điểm du lịch Việt Nam, 90% du khách lần đầu đến thăm VN.(http://dulich.tuoitre.vn/tin/20141102/chi-6-khach-quoc-te-quay-lai-viet-nam/666247.html) Xét khía cạnh nguồn thu từ khách du lịch, tiêu thụ du lịch nước tính theo đầu người (gồm chi tiêu khách quốc tế khách nội địa) Việt Nam đạt 166USD, thấp Philippines (234USD) Campuchia (266USD).( http://anninhthudo.vn/xa-hoi/du-khach-khong-biet-tieu-gi-khi-o-viet-nam-daingay/652795.antd) Campuchia có 15 triệu dân; đón 4,5 triệu khách quốc tế; tính theo đầu dân số; tỉ lệ 3,3/1 Tỉ lệ Việt Nam 11,6/1 (91 triệu dân 7,9 triệu khách)( http://thanhnien.vn/toi-viet/du-lich-campuchia-vuot-mat-vietnam-nhu-the-nao-553764.html) Phó thủ tướng VŨ ĐỨC ĐAM nói theo cảm nhận phân tích ông khách du lịch nước đến VN gặp phải sáu điều sợ.(http://dulich.tuoitre.vn/tin/20150611/6-noi-so-cua-dukhach-nuoc-ngoai-khi-den-vn/760362.html) Thứ nạn làm giá, chặt chém Thứ hai tình trạng giao thông không an toàn Thứ ba nạn ăn xin, ăn cắp vặt ám ảnh du khách Thứ tư vệ sinh an toàn thực phẩm, nhìn cảnh ăn uống vỉa hè nhiều nơi nhếch nhác Thứ năm ý thức bảo vệ môi trường kém, nhà vệ sinh bẩn, tự xả rác Thứ sáu thái độ ứng xử du khách, nhiều nơi bán hàng thiếu lịch sự, người ta không mua hàng tỏ thái độ khó chịu KHÓ KHĂN *cơ sở hạ tầng phát triển chưa đồng Không phủ nhận dịch vụ hỗ trợ du lịch Việt Nam cũng ngày tốt dần lên còn chậm Cơ sở hạ tầng phát triển không đồng cũng phát sinh những khó khăn cho du lịch Cơ sở hạ tầng nhiều địa phương chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển, chưa tạo được thuận tiện di chuyển cho khách Việc nhà nước, quyền nhà đầu tư, đơn vị tư nhân tự xây dựng sở hạ tầng không theo quy hoạch tổng thể dẫn đến kết vừa không đạt tiêu chuẩn chất lượng, vừa phá vỡ cảnh quan xung quanh “Vì vậy, việc quy hoạch có tầm nhìn, đưa được những ý tưởng tốt từ đầu là vô quan trọng Phát triển du lịch cần phải có định hướng lâu dài, bền vững và phải được quy hoạch cách khoa học” Ví dụ Sapa, Trước kia, cách để lên Sapa là bằng tàu hỏa, thời gian di chuyển lâu nên số lượng khách hạn chế Ngày nay, tuyến đường đẹp hơn, thời gian di chuyển nhanh hơn, thuận tiện nên lượng khách du lịch đến Sapa tăng lên đáng kể Điều này lẽ có lợi cho du lịch Tuy nhiên, sở hạ tầng Sapa lại phát triển chậm, chưa tương xứng với lượng khách đổ đông vậy “Nếu bạn vô tình đến Sapa vào cuối tuần nguy ko thể tìm đc chỗ ngủ giá phòng đội lên cao, lượng khách càng lớn, người càng bị thương mại hóa nhiều Người ta muốn tối đa hóa lợi nhuận nên thậm chí còn dẫn đến hiện tượng đuổi khéo khách du lịch họ lâu(http://cafebiz.vn/cau-chuyen-kinh-doanh/cau-chuyen-du-lich-qua-con-mat-cua-cac-tourguides-20150608111324517.chn) Lãnh đạo ngành du lịch hứa hẹn, năm 2010, ngành đột phá cải thiện nhà vệ sinh, phát động chiến dịch đâu có du lịch đó có nhà vệ sinh đạt tiêu chuẩn, nhiên không đạt được.( http://vnexpress.net/tin-tuc/thoi-su/du-lich/viet-nam-quang-ba-du-lich-tai-7-thi-truonglon-2157301.html) Côn Đảo là những điểm du lịch có bãi biển đẹp vắng khách quanh năm thiếu dịch vụ lưu trú, vận chuyển và giái trí cho du khách(http://www.bbc.com/vietnamese/vietnam/2015/12/151228_tourism_thai_vn) *công tác quảng bá, xúc tiến Còn kém hiệu Thiếu tiền quảng cáo: “Kinh phí quảng bá Tổng cục Du lịch 1,5 triệu USD/năm, khiêm tốn so với 100 triệu USD/năm Thái Lan Có công ty du lịch lớn nước chi lớn ngân sách nhà nước chi cho quảng bá du lịch”, số chiến dịch quảng bá có tham gia Tổng cục lại có trục trặc khiến công chúng lo ngại Mới việc treo quảng bá nhầm cho tượng Lạc Sơn Đại Phật (Trung Quốc) hội chợ du lịch Đức Hội chợ này, theo ngành du lịch, kiện lớn phải cố gắng để có mặt (http://thanhnien.vn/kinh-te/du-lich/quang-ba-du-lich-thieu-tien-thieu-bai-ban-327364.html) quảng bá thật, khiến khách đến không hài lòng Một số giải pháp khác được nhắc đến để đạt hiệu quảng bá, xúc tiến cao nhất: Emarketing, xây dựng sản phẩm với thị trường “Nhiều địa phương không có tiềm đón khách quốc tế đòi quảng bá xúc tiến nước ngoài, gây lãng phí”(http://www.tienphong.vn/van-nghe/ky-vong-it-tien-van-lam-tot-quang-ba-du-lich953986.tpo) Trong xu hướng marketing chuyển dịch mạnh mẽ theo phát triển của công nghệ và nội dung số, những người làm truyền thông cho du lịch VN mải miết làm theo phương pháp cổ điển và truyền thống Xem này nk(http://cafebiz.vn/quang-cao-thuonghieu/quang-ba-hinh-anh-quoc-gia-va-xuc-tien-du-lich-can-nhung-ban-tay-chuyen-nghiep20150525141309849.chn) Tuy Việt Nam có nhiều điểm đến hấp dẫn tiếc lâu việc quảng bá hình ảnh Việt Nam nước ngoài chưa được thực hiện bài bản, chuyên nghiệp Việt Nam sở hữu tới 21 di sản giới gồm văn hóa, thiên nhiên và tư liệu, đứng đầu Đông Nam Á thua xa nước láng giềng quảng bá Vô coi tiếp http://vtv.vn/trong-nuoc/dau-an-2015-du-lich-cau-chuyen-dua-hinh-anh-vietnam-ra-the-gioi-2015123102041441.htm *quản lý tổ chức và hoạt động, định hướng kém du lịch Việt Nam lại trọng khai thác thiên nhiên mà thiếu định hướng chiến lược phát triển cũng đầu tư cách bài cho du lịch Bên cạnh đó, Việt Nam có nhiều di sản văn hóa phi vật thể tiếng, hiện chưa có được sân khấu, nhà hát biểu diễn nghệ thuật dân tộc nào đủ tầm mức để giới thiệu đến du khách quốc tế, để đa dạng hóa sản phẩm du lịch (http://extravn.com/du-lich-campuchia-ngay-cang-di-len-viet-nam-thi-dixuong) Vì những yếu kém những mặt khác so với nước khu vực, nên ngành du lịch Việt Nam thường trọng khai thác đáng thắng cảnh thiên nhiên điểm mạnh, việc "xã hội hóa" danh thắng (cho phép công ty đầu tư khai thác và bán vé vào cửa) dẫn đến việc hầu hết nơi danh thắng thu tiền vào tham quan, thường là đắt, và công ty này lại không quan tâm bảo trì mức, đó cảnh quan bị xuống cấp hay phá hủy, điển hình là trường hợp di tích quốc gia Thác Voi, Thác Liên Khương (http://www.sggp.org.vn/vanhoavannghe/2008/2/144453/) * visa , vấn đề hiện bất cập Việt Nam là thủ tục làm visa cho thị trường chưa được nhanh chóng, thuận tiện và trực tiếp, lệ phí còn cao Giả sử Việt Nam miễn thị thực cho nước Châu Âu, Bắc Mỹ, Úc và New Zealand, Bộ Ngoại giao giảm doanh thu từ lệ phí thị thực ước tính khoảng 11 triệu USD Bù lại, tổng chi tiêu của khách du lịch từ nước này tăng thêm 200 triệu USD số lượt khách đến Việt Nam tăng 10%.(http://cafebiz.vn/cau-chuyen-kinh-doanh/mien-thi-thuc-du-lich-vietmat-1-duoc-20-20150609115657334.chn) VÔ XEM YK Đánh giá cho thấy, visa nhập cảnh được coi là những nhóm sách có tác động mạnh đến du lịch Đơn giản hóa sách visa là biện pháp quan trọng góp phần thúc đẩy trao đổi thương mại, đầu tư, trao đổi khách và giao lưu văn hóa, thể hiện mức độ hội nhập của quốc gia điểm đến Không lâu sau đó, Thủ tướng ký ban hành Nghị định định thức miễn visa đơn phương cho du khách nước Đức, Pháp, Anh, Italy và Tây Ban Nha kể từ 1/7 áp dụng đến hết ngày 30/6/2016 Theo đó, công dân nước này nhập cảnh vào Việt Nam xin thị thực với thời hạn tạm trú 15 ngày Đây là thị trường truyền thống có lượng khách lớn và chi tiêu du lịch cao Trước đó, Việt Nam miễn thị thực cho công dân Belarus từ 1/7/2015 đến hết 30/6/2020 với thời hạn lưu trú không 15 ngày.(http://cafebiz.vn/life-style/khach-quoc-te-den-viet-namgiam-sau-6-nam-2015122716064739.chn) *sản phẩm du lịch nhàm chán, thiếu đa dạng Xét khía cạnh nguồn thu từ khách du lịch, tiêu thụ du lịch nước tính theo đầu người (gồm chi tiêu của khách quốc tế và khách nội địa) của Việt Nam đạt 166USD, còn thấp Philippines (234USD) và Campuchia (266USD).( http://anninhthudo.vn/xa-hoi/du-khachkhong-biet-tieu-gi-khi-o-viet-nam-dai-ngay/652795.antd) Chất lượng tour nghèo nàn, tuyến điểm du lịch mà giá vé tham quan cao hàng hóa, quà lưu niệm đặc trưng nghèo nàn, thiếu đa dạng chủng loại và phong phú hình thức Các cửa hàng lưu niệm quy mô nhỏ, không đủ sức chứa hàng trăm khách và khu mua sắm lại nằm rải rác cách xa nhau, không thuận lợi cho khách mua sắm thói quen, tư "ăn sẵn", khai thác cạn kiệt tiềm sẵn có, chịu đầu tư có đầu tư cũng chọn cách đầu tư ngắn hạn và dễ nên khiến cho du lịch Việt Nam trở nên nhàm chán, không có điểm nhấn.( http://www.phapluatplus.vn/du-lich-viet-nam-bao-gio-thoatduoc-tu-duy-an-san-d491.html) *nạn làm giá, chặt chém, cướp giật “Chặt chém” là những nguyên nhân làm cho hình ảnh Việt Nam nói chung và du lịch nói riêng trở nên không đẹp mắt khách du lịch quốc tế và dĩ nhiên có tác động không nhỏ đến định quay trở lại Việt Nam của họ Đây không là hành động chặt chém mà còn là hành động ép buộc và xâm phạm tài sản của người khác Nếu quan hữu quan không sớm dẹp tình trạng này thật xấu hổ cho hình ảnh du lịch Việt Nam Không là vấn đề kinh tế nữa, không bị tiền mà du khách người ta thấy bị coi thường, không được tôn trọng(http://dulich.tuoitre.vn/tin/20150611/6-noi-so-cua-dukhach-nuoc-ngoai-khi-den-vn/760362.html) VD http://vtc.vn/1001-kieu-chat-chem-du-khach-o-pho-co-ha-noi.2.571645.htm http://dulich.vnexpress.net/tin-tuc/cong-dong/dau-chan/du-khach-khong-muon-quay-laiviet-nam-vi-bi-chat-chem-3290750.html *Giao thông không an toàn thấy mà sợ Du lịch phát triển kéo ngành khách phát triển theo đặc biệt là ngành giao thông vận tải Hai ngành này có mối quan hệ mật thiết, chúng có thể giúp đỡ phát triển hoạc kìm hãm phát triển của Theo thông tin thức của Ủy ban An toàn Giao thông quốc gia, dịp Tết Nguyên đán Ất Mùi, có tới 317 người chết tai nạn giao thông nước, nghĩa là trung bình mỗi ngày có 30 người đường và không trở nhà Đối với người nước ngoài, giao thông Việt Nam là thực tế khủng khiếp BBC (Anh) viết rằng tai nạn giao thông Việt Nam còn gây chết người nhiều đại dịch AIDS CBS (Mỹ) ví giao thông Việt Nam với "địa ngục" Mọi người phải đường, chẳng dám bình yên để nhà.(http://soha.vn/quoc-te/nguoi-my-o-vn-nhieunguoi-viet-khong-co-ky-nang-lai-xe-so-dang-20150225034212107.htm ) http://www.baomoi.com/Giao-thong-cong-cong-va-du-lich-VN/c/8887677.epi *ô nhiễm môi trường Cảnh quan bị hủy hoại (http://thanhnien.vn/kinh-te/du-lich/du-lich-huy-diet-canh-quan327623.html) (http://thanhnien.vn/kinh-doanh/du-lich-huy-diet-canh-quan-ky-4-nganh-du-lich-ganh-chiuhau-qua-36088.html) Một những yếu tố gây cản trở phát triển du lịch Việt Nam là vấn nạn ô nhiễm môi trường từ hoạt động của ngành này cũng ngành khác báo cáo thường niên năm 2012 mang tên The Environmental Performance Index (EPI) của hai trung tâm nghiên cứu môi trường thuộc Đại học Yale và Columbia của Mỹ thực hiện, ảnh hưởng của chất lượng không khí, Việt Nam đứng thứ 123 bảng xếp hạng 132 quốc gia khảo sát, được xem là có không khí bẩn thứ 10 giới.( http://vnexpress.net/tin-tuc/khoahoc/moi-truong/khong-khi-o-viet-nam-ban-thu-10-the-gioi-2217381.html) Một nghiên cứu của Ngân hàng Thế giới năm 2008 dự báo, mỗi năm, Việt Nam 69 triệu USD thu nhập từ ngành du lịch hệ thống xử lý vệ sinh kém Ô nhiễm môi trường cũng làm giảm sức thu hút khách của ngành du lịch.( http://vnexpress.net/tintuc/khoa-hoc/moi-truong/o-nhiem-moi-truong-tai-cac-diem-du-lich-ven-bien-2394494.html) *Vệ sinh thực phẩm kém Ẩm thực Việt Nam đa dạng, nhiên tình trạng vệ sinh lại gây bất an cho nhiều du khách Đặc biệt đối với những món ăn đường phố, nhiều người bán chế biến thức ăn không đeo bao tay, bóc trần Nơi bán lại được đặt kế bên hệ thống ống cống, thùng rác đầy ắp Nhìn thấy hình ảnh đó đủ khiến cho du khách không đủ can đảm thử qua món ăn cho dù chúng có ngon lành đến nào nữa *con người Thái độ ứng xử với du khách Kém thân thiện, thiếu lịch sự; CHÈO KÉO ĂN XIN; LỪA GẠT chất lượng nguồn nhân lực phục vụ cho lĩnh vực du lịch còn nhiều hạn chế Đây là yếu điểm của du lịch nước ta, đội ngũ nhân lực du lịch là người trực tiếp giới thiệu hình ảnh của du lịch VN với bạn bè quốc tế thách thức lớn của ngành du lịch Việt Nam là chuyên nghiệp của đội ngũ cung cấp dịch vụ, bao gồm tác phong, thái độ phục vụ, kỹ nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ, đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm cộng đồng Qúa nửa nhân viên du lịch VN mù ngoại ngữ hiện Việt Nam có 32% lao động phục vụ trực tiếp ngành du lịch biết tiếng Anh, 3,2% biết tiếng Pháp và 3,6% biết tiếng Trung Quốc Các ngoại ngữ khác, cũng được quan tâm đào tạo số lượng người thông thạo không nhiều ( http://careerbuilder.vn/vi/talentcommunity/qua-nua-nhan-vien-du-lich-vn-mu-ngoaingu.35A4F000.html) *Tình hình giới diễn biến phức tạp biến động tình hình trị, kinh tế giới, ví dụ chiến Ucraina khiến nước Nga gặp khó khăn tài chính, hay dịch bệnh Mers, tình hình biển đông phức tạp… vừa qua khiến cho du khách châu Âu đến với châu Á đó có Việt Nam giảm sút mạnh… thị trường khách Nga không đạt mong đợi, chí có dấu hiệu giảm, biến động đồng rúp.(http://thanhnien.vn/doi-song/nhip-song-dia-phuong/lo-khach-nga-giam522392.html) Biển Đông nóng:Du lịch "thiệt" 500 triệu USD khách TQ(http://baodatviet.vn/kinh-te/thi-truong/bien-dong-nongdu-lich-thiet-500-trieuusd-vi-mat-khach-tq-3038688/) http://vietnamnet.vn/vn/doi-song/243604/6-noi-so-cua-du-khach-nuoc-ngoai-khiden-viet-nam.html http://www.dankinhte.vn/tac-dong-cua-du-lich-den-kinh-te-xa-hoi/ ... Sơn Đại Phật (Trung Quốc) hội chợ du lịch Đức Hội chợ này, theo ngành du lịch, kiện lớn phải cố gắng để có mặt (http://thanhnien .vn/ kinh-te /du- lich/quang-ba -du- lich-thieu-tien-thieu-bai-ban-327364.html)... phí quảng bá Tổng cục Du lịch 1,5 triệu USD/năm, khiêm tốn so với 100 triệu USD/năm Thái Lan Có công ty du lịch lớn nước chi lớn ngân sách nhà nước chi cho quảng bá du lịch , số chiến dịch quảng... trọng(http://dulich.tuoitre .vn/ tin/20150611/6-noi-so-cua-dukhach-nuoc-ngoai-khi-den -vn/ 760362.html) VD http://vtc .vn/ 1001-kieu-chat-chem -du- khach-o-pho-co-ha-noi.2.571645.htm http://dulich.vnexpress.net/tin-tuc/cong-dong/dau-chan /du- khach-khong-muon-quay-laiviet-nam-vi-bi-chat-chem-3290750.html