Xây dựng website bán hàng

Ngày nay khi nhắc tới khoa học kĩ thuật chúng ta không thể không nhắc tới một nghành khoa học có tuổi dời còn rất ít nhưng lại đạt được những thành tựu to lớn và ứng dụng rộng rãi đó là : Công Nghệ Thông Tin

LỜI GIỚI THIỆU

Ngày nay khi nhắc tới khoa học kĩ thuật chúng ta không thể không nhắctới một nghành khoa học có tuổi dời còn rất ít nhưng lại đạt được những thànhtựu to lớn và ứng dụng rộng rãi đó là : Công Nghệ Thông Tin.Hiện nay ngànhkhoa học này đã có những bước phát triển mang tính đột phá ở cả chiều rộng vàchiều sâu.Xã hội phát triển, máy tính điện tử không còn là phương tiện quý hiếmnhư ngày xưa nữa mà đang ngày càng trở thành một công cụ thông dụng phục vụcho công việc và giải trí của con người.Nó không chỉ là ở công sở mà còn ởtrong từng gia đình

Đứng trước những cạnh tranh gay gắt trong vai trò thông tin, các doanhnghiệp và các tổ chức đang tìm mọi cách, mọi cơ hội, biện pháp để xây dựngcho mình một hệ thống thông tin hoàn thiện nhằm tin học hoá các hoạt độngtác nghiệp của doanh nghiệp mình, giúp cho doanh nghiệp phát triển mạnh mẽhơn nữa

Song song với sự phát triển của máy tính điện tử thì mạng máy tính cũng

đã và đang bùng nổ.Nếu như trước đây thì người truy nhập mạng máy tính là rấtít,còn ngày nay, sự giao tiếp máy tính đã trở thành một thành phần cơ bản trongcấu trúc hạ tầng của chúng ta.Mạng được dùng trong mọi khía cạnh của lĩnh vựckinh doanh, bao gồm : quảng cáo, sản xuất, lập hoá đơn, hệ thống kế toán…

Chính vì vậy đã dẫn tới giảm bớt khâu lao động thủ công và thời gian thựchiện công việc.Qua đó chúng ta dễ dàng nhận ra tầm quan trọng và tính tất yếucủa thương mại trên internet vào những năm của thế kỷ tới

Ở Việt Nam hiện nay cũng đã có nhiều doanh nghiệp tiến hành thươngmại trên internet, nhưng do kho khăn về cơ sở hạ tầng như viễn thông chưa pháttriển mạnh, các dịch vụ thanh toán điện tử chưa phổ biến nên họ chỉ dừng lại ởmức đọ giới thiệ sản phẩm và nhận dơn dặt hàng qua mạng mà thôi.

Trong khuôn khổ đề tài của mình, em chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sảnphẩm thời trang Hip Hopvà nhận đặt hàng qua mạng.Mặc dù đã cố gắng rấtnhiều để hoàn thành công việc nhưng do thời gian có hạn và kiến thức thực tếchưa nhiều nên còn nhiều thiếu sót cần được bổ xung.Em mong nhận được ýkiến đóng góp của thầy cô và bạn bè Trong quá trình hoàn thành đồ án tốtnghiệp em đã nhận được sự giúp đỡ rất tận tình.Lời đầu tiên em xin chân thànhcảm ơn tới :cô Nguyễn Quỳnh Mai-Giáo viên hướng đẫn đề án tốt nghiệp, làngười đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em trong suốt quá trình tìm hiểu và hoànthành đề án tốt nghiệp và những thầy cô giáo trong trường và đặc biệt là trong bộmôn Công Nghệ Thông Tin đã tận tình giảng dạy, chỉ bảo cho em trong thời gian

em học tập ở trường

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà nội ngày tháng năm2009

Sinh viên thực hiện:

Nguyễn Thị Vũ Lương

CHƯƠNG 1 : KHẢO SÁT NƠI THỰC TẬP

I Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH giải pháp công nghệ và truyền thông LUMINA được thành lậpnăm 2004

• Trụ sở chính : Tâng 4, khu Đô Thị Đền Lừ_Hoàng Mai_Hà Nội

• Vốn đăng kí kinh doanh : 1.000.000.000 VNĐ

Công ty hoạt động theo luật doanh nghiệp của nước Cộng Hoà Xã Hội ChủNghĩa Việt Nam

Công ty LUMINA là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực giảipháp công nghệ và truyền thông.Sản phẩm và các dịch vụ của công ty đựơckhách hàng, giới chuyên môn và các công ty hoạt động trong nghành đánh giá làmột trong những công ty chuyên nghiệp và uy tín.Sau nhiều năm hoạt động cùngvới sự nỗ lực phấn đấu không ngừng của toàn thể cán bộ, nhân viên trong công

ty, công ty đã cung cấp cho khách hàng những sản phẩm cao cấp và đóng gópmột cách tích cực cho cộng đồng.Chính vì vậy LUMINA đã trở thành một trongnhững thương hiệu đáng tin cậy và được ưa chuộng

Trải qua một chặng đường dài xây dựng và phát triển đến nay công ty đãđóng góp không nhỏ vào sự phát triển chung của thương mại điện tử ViệtNam.Ngoài ra công ty cũng đang tích cực tham gia các hoạt động xã hội như : Làthành viên sáng lập ra hiệp hội thương mại điệ tử Việt Nam VECOM, là hội viênhiệp hội du lịch Việt Nam…Đặc biệt là tham gia các khoá đào tạo TMĐT chocác tổ chức, doanh nghiệp trong nước nhằm kích cầu phát triển TMĐT.

Công ty có chức năng chủ yếu là cung cấp dịch vụ Web đảm bảo chấtlượng và đáng tin cậy : từ việc đăng kí tên miền, cung cấp dịch vụ thuê Hosting,thiết kế, quảng bá và chăm sóc Website, phát triển hình ảnh và thương hiệu trênInternet, mở rrộng khách hàng, tăng thứ hạng Web trên thế giới, giúp cho ngườidùng biết đến trang Web để truy cập nhiều hơn, làm tăng khả năng phát triển củacông ty Đặc biệt dịch vụ Web mà công ty thiết kế có ưu điểm nổi trội hơn hẳn

so với các trang Web khác đó là thân thiện với các cổ máy tìm kiếm toàn cầunhư Google, Yahoo, MSN…Vì vậy việc quảng bá trang Web sẽ dễ dàng và đơngiản hơn rất nhiều

II Cơ cấu tổ chức

Ban giám đốc

Bộ phận quản

trị

Bộ phận kinh doanh dự án

Bộ phận hỗ trợ khách hàng

Bộ phận hành

chính,quản trị

Kế toán

Phân phối, thiết kế

Dự án

Chuyển giao công

Phát triển thị trường

Kiểm soát thực hiện hợp đồng

Bảo hành và dịch vụ kĩ thuật

III Nhân sự

Công ty TNHH giải pháp công nghệ và truyền thông LUMINA là một tổchức chuyên nghành trong phát triển các ứng dụng trên nền Internet với một độingũ nhân viên có năng lực và chuyên môn cao bao gồm : các kỹ sư, cử nhân,công nhân kỹ thuật tay nghề cao

Hoạt động trong lĩnh vực CNTT nên công ty hiểu con người là yếu tốquyết định đến sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp nên ngoài cácchương trình đào tạo cơ bản thì hàng năm các cán bộ kỹ thuật của công ty cònđược đào tạo nâng cao nghiệp vụ do các hãng tổ chức.Qua các chương trình nàythì cán bộ công nhân viên của công ty đã được các hãng sản xuất chứng nhận vềtrình độ và khả năng chuyển giao công nghệ, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng và bảohành thiết bị công nghệ tại Việt Nam

Ngoài ra công ty còn có nhiều cộng tác viên có chuyên môn trongnhiềunghành và các hiệp hội kỹ thuật khác nhau.Các hoạt động kỹ thuật của công tykhông chỉ được hỗ trợ bởi nhũng kỹ thuật viên tay nghề cao ở trong nước mà còn

ở cả nước ngoài.Tất cả những việc trên cũng chỉ nhằm mục đích đào tạo chocông ty một đội ngũ công nhân viên có trình độ cao đáp ứng được nhu cầu cungcấp cho khách hàng các công nghệ tiên tiến nhất trong hệ thống thiết bị côngnghệ cao

thương mại tổ chức bình chọn đã được đưa vào báo cáo thương mại điện tử ViệtNam năm 2005.Là danh bạ doanh nghiệp Việt Nam cung cấp dữ liệu cho các cổmáy chủ tìm kiếm toàn cầu, là sàn giao dịch TMĐT B2C và là trung tâm thôngtin xúc tiến thương mại.Chỉ số PageRank tháng 10/2008 là : 6/10.

IV.1.2.Chocongnghiep.com

Xây dựng một Website chào bán các sản phẩm hàng hoá công nghiệp tạithị trường Việt Nam.Đây sẽ là nơi hội tụ được rất nhiều cơ hội giao thương giữangười mua và người bán.Chỉ số PageRank tháng 10/2008 là : 6/10

IV.2 Các giải pháp tích hợp

Một trong những mục tiêu phát triển hàng đầu của công ty là cung cấp cácsản phẩm tin học và các giải pháp tích hợp.Kết hợp với thế mạnh là đội ngũ côngnhân viên kỹ thuật được đào tạo một cách cơ bản và nâng cao, sự chuyển giao và

áp dụng các công nghệ tiên tiến nhất từ các nhà cung cấp hàng đầu trên thế giới,các giải pháp của công ty ngày càng được sự tiếp nhận của khách hàng

IV.3 Chiến lược kinh doanh

Với phương châm Giá cả_Dịch vụ_Chất lượng_Uy tín.Công ty luôn giữvững mối quan hệ với khách hàng, đối tác và bạn hàng.Phát triển và mở rộng hệthống sau bán hàng, các dịch vụ chăm sóc khách hàng được thực hiện trên tất cảcác phương tiện như : Điện thoại, Fax, Email…

Khồn ngừng phát triển đa dạng hoá các loại hình cung cấp, tăng cườngcung cấp các giải pháp tích hợp chọn gói cho khách hàng đáp ứng mọi yêu cầukhả năng chí phí khác nhau và thiết thực

Xây dựng được đội ngũ nhân viên có trình độ, chuyên môn cao.Với chủchương hoạt động lâu dài công ty cũng xây dựng cho mình một hệ thống tổ chứcchặt chẽ, hoạt động với hiệu suất cao

Mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ, đa dạng hoá quan hệ ,mở rộng quan

hệ hợp tác trong và ngoài nước

CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Ứng dụng PHP và MYSQL để xây dựng Website bán máy tính Laptop

1.PHP:

Khi thiết kế một Website chúng ta có nhiều ngôn ngữ viết để lựa chọn,nhưng chọn ngôn ngữ nào cho phù hợp và thuận lợi là cả một vấn đề.Như : Khichúng ta muốn làm một cuộc khảo sát để thu thập thông tin về khách hàng hay làkhách tham quan Web của mình, chúng ta có thể dễ dàng thực hiện theo thể thứccủa HTML, nó bao gồm tất cả những câu hỏi và kết quả sẽ được thông báo quađường email cho chúng ta, nhưng việc xử lý thông tin thô thành dữ liệu có nghĩađòi hỏi phải mất khá nhiều công sức vì phải tự biên tập lại và thống kê để đánhgiá kết quả

Khi dùng ngôn ngữ viết còn rất nhiều cách thuận lợi hơn để thu thập đánhgiá kết quả của cuộc khảo sát hay các loại hình khác.Thay vì việc phải gửi thôngtin qua email, ngôn ngữ viết sẽ xử lý và lưu trữ nó trong CSDL trên máychủ.Kiểu ngôn ngữ viết mới sẽ kết nối với CSDL cập nhật thông tin và hiển thịkhi bạn truy cập trang Web.Ngôn ngữ này cũng có thể sử dụng các thanh dò thị,

tỉ lệ phần trăm hoặc hiển thị thông tin tự động theo nhiều cách mà bạn có thểhiểu được

Vì vậy ngôn ngữ lập trình nào bạn nên sử dụng để phân tích kết quả củamột cuộc điều tra khảo sát, cung cấp thông tin cho những người ghe thăm trangWeb hoặc hiển thị dữ liệu mà không cần có những files copy HTML

Trong những ngôn ngữ gần đây ngày càng có nhiều nhà phát triển Web ưachuộng và thấy thật thích thú với nó đó là ngôn ngứ lập trình : PHP

I.1 PHP là gì?

PHP là viết tắt của Hypertext prepeocessor, là một ngôn ngữ lập trìnhđược kết nối chặt chẽ với máy chủ.Nói một cách đơn giản thì nó là một quá trình

xử lý PHP được thực hiện trên máy chủ, khi một trang Web dùng PHP thì phảithực hiện tất cả các quá trình xử lý thông tin trong trang Web đó, sau đó đưa rakết quả như HTML.Vì quá trình xử lý này diễn ra trên máy chủ nên trang Webviết bằng PHP sẽ dễ nhìn hơn bất kì hệ điều hành nào

Cũng giống như hầu hết các ngôn ngữ lập trình khác, PHP có thể nối trựctiếp với HTML, mã PHP tách biệt với HTML bằng các thực thể đầu và cuối.Khimột tài liệu được đưa ra phân tích, quá trình xử lý PHP chỉ được thực hiện ởnhững điểm quan trọng rồi sau đó đưa ra kết quả

Nhưng PHP cũng có khả năng tách biệt mã hoàn toàn với HTML, nói rộnghơn sự kết hợp này rất là lý tưởng bởi nó cho phép các nhà thiết kế có thể làmviệc trên Web đã được thiết kế theo kế hoạch mà không bị cản trở bởi các mã

I.2 Lịch sử ra đời của PHP?

PHP được giới thiệu năm 1994 như một bộ sưu tập của một ngôn ngữ lậptrình chưa chặt chẽ và dựa vào Perl và các công cụ của trang chủ.Tác giả củangôn ngữ lập trình này, ông R.Lerdoft đã làm cho tất cả phải giật mình vì đẫsáng tạo ra nó

Tới năm 1998 việc công bố phiên bản 3 thì PHP mới chính thức phát triểntheo hướng tách riêng của mình, giống như C và Perl, PHP là ngôn ngữ lập trình

có tính cấu trúc và đa dạng, chính vì những điều giống nhau này đã khuyến khíchcác nhà thiết kế Web chuyên nghiệp chuyển qua sử dụng PHP.Với phiên bản 3này PHP cũng cung cấp một số lượng CSDL khá đồ sộ gồm cả : MySQL,mSQL, OPBC và ORACLE.Nó cũng có thể làm việc với các hình ảnh các file dữliệu, FTP, XML và host của các kỹ thuật ứng dụng khác

Đến nay PHP vẫn là một dịch vụ hàng đầu miễn phí.Tuy nhiên khônggiống một số các ngôn gnữ khác càng ngày nó càng trở thành một xu hướng vìrất nhiều các trang Web hiện nay được làm bằng PHP.

I.3 Tại sao nên dùng PHP?

Không còn xa lạ gì khi có rất nhiều sự lựa chọn các ngôn ngữ lập trìnhkhác ngoài PHP như ASP,Perl…và một số khác.Trong mỗi ngôn ngữ lập trìnhnày đều có cấu hình và tính năng khác nhau thì chúng vẫn có thể đưa ra một kếtquả giống nhau

I.4 Tại sao PHP lại là ưu tiên hàng đầu của bạn?

Rất đơn giản với những người còn xa lạ với chương trình này, đây là sự lôicuốn mạnh mẽ nhất.Thậm chí là rất ít hoặc không co chương trình nào có thể tạo

ra một tốc độ đáng kinh ngạc trong việc phát triển bành trướng như PHP.bởi vì

nó được thiết kế dặc biệt trong các ứng dụng Web, PHP xây dựng được rất nhiềucác tính năng để đáp ứng những nhu cầu chung nhất

PHP là một mã nguồn thông tin mở : Bởi vì mã nguồn của PHP sẵn có nêncộng đồng các nhà phát triển Web luôn có ý thức cair tiến nó, nâng cao để khắcphục các lỗi trong chương trình này

PHP rất ổn định và tương hợp, mới đây PHP đã vận hành khá ổn định trêncác hệ điều hành kể cả Unix, Windows…Đồng thời nó cũng nối với một số máychủ như IIS hay Apache

Xét một cách toàn diện thì PHP là một ngôn ngữ rất dễ học.Nếu bạn làmviệc với các ngôn ngữ khác như : C, Pascal thì một số tính năng của PHP có vẻrất quen thuộc với bạn, đó là một điều duy nhất mà bạn phải có mà không thểdựa vào các kinh nghiệm như khi học C hay Pascal để tiếp nhận PHP một cách

dễ dàng mà bạn phải có một tinh thần say mê và chịu khó học tập kiên trì

Cài đặt PHP : Quá trình cài đặt giống các phần mềm bình thường khác.

Cấu hình PHP : Chúng ta có thể để chương trình tự cấu hình, chỉ cần trỏ PHPđến file cấu hình của Apache trong thư mục conf

I MySQL

MySQL là hệ cơ sở dữ liệu giúp chúng ta xây dựng cơ sở dữ liệu cho trangWeb.Và cũng là hệ quản trị CSDL mã nguồn mở phổ biến nhất thế giới và đượccác nhà phát triển Web rất ưa chuộng trong quá trình phát triển ứng dụng

Hiện nay MySQL đã được Sun mua lại và được cung cấp cũng như hỗ trợmiễn phí từ Sun Đặc điểm nổi bật của MySQL là tốc độ nhanh, dễ sử dụng, cótính khả chuyển và chạy trên nhiều hệ điều hành cung cấp một số lượng lớn cáchàm tiện ích rất mạnh, quan trọng hơn đó là miễn phí

Với tốc đọ và tính bảo mật cao, MySQL rất thích hợp cho việc truy cậpCSDL trên mạng.MySQL là một trong những ví dụ rất cơ bản về hệ CSDL quan

hệ sử dụng ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc

MySQL được sử dụng cho việc bổ trợ PHP, Perl và nhiều ngôn ngữ khác,

nó là nơi lưu trữ những thông tin về CDSL trên các trang Web viết bằng PHP,Perl…

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG I.Giới thiệu đề tài

Ngày nay chi phí cho mỗi phút quảng cáo trên truyền hình được tính bằngtiền triệu, vì vậy để có được những đoạn quảng cáo ngắn thì các tập đoàn, công

ty, cửa hàng phải bỏ ra một số tiền khá lớn Đối với những tập đoàn,công ty lớnthì chuyện đấy không thành vấn đề nhưng đối với những công ty nhỏ thì chi phíđấy là một vấn đề nan giải

Với việc bùng nổ của khoa học công nghệ ngày nay, đặc biệt là internet đãgiúp cho chi phí quảng cáo giảm đi một cách đáng kể.Internet phát triển đã xâmnhập vào sâu trong mọi ngõ ngách, tầng lớp của xã hội, giúp cho mọi người đềuđược mở mang kiến thức.Tuy ở Việt Nam hệ thống mạng mới ra đời nhưng cũng

đã đáp ứng được phần nào những yêu cầu nâng cao kiến thức của người dân

Sự hậu thuẫn của Internet đã giúp cho các công ty và những cửa hàng nhỏkhông ít trong việc quảng cáo.Với việc cho ra đời những trang Web thì nhữngthông tin đầy đủ nhất của các công ty và các cửa hàng sẽ đến được với kháchhàng nhiều hơn.Trên thế giới số lượng khách hàng truy cập Internet là rất đông,

vì vậy việc thiết kế cho công ty một trang Web giới thiệu về sản phẩm trênInternet là vô cùng cấp thiết

Mặt khác khi thực tập ở công ty TNHH giải pháp công nghệ và truyềnthông LUMINA, nhìn vào hình thức hoạt động và hướng phát triển của công ty,những dự án mà công ty đang thực hiện thì càng chứng tỏ một điều Website cóvai trò quan trọng như thế nào đối với mỗi đơn vị kinh doanh dù là kinh doanhmặt hàng nào đi nữa, và những thuận lợi mà nó đem lại không phải là nhỏ haynói cách khác nó chính là một bộ mặt của các đơn vị đó

Chính vì vậy tôi đã chọn đề tài là : Xây dựng một trang Web bán hàng thờitrang Hip Hop

I.1 Phạm vi của đề tai

Với việc ra đời của trang Web bán hàng này thì có thể cập nhật đượcnhững loại thời trang Hip Hop mới nhập về,những thông tin khuyến mại đi kèm,các ý kiến góp ý của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất, ngoàinhững chức năng cơ bản đó ra thì trang Web còn một chức năng quan trọng đó làthực hiện việc nhận đơn đặt hàng của khách hàng ngay trên trang Web,giao dịchbán hàng với khách hàng ngay trên mạng, đơn hàng sẽ được nhận và lưu vàotrong hẹ thống CSDL và sẽ được xử lý qua phần quản trị, hàng hoá sẽ đến đượcvới khách hàng một cách nhanh nhất mà không cần phải tốn thời gian đến tậnnơi để mua hàng

Đấy chính là những ưu điển rất lớn khi xây dựng trang Web bán hàng này

I.2 Mục đích

Sẽ có rất nhiều cách khác nhau để quảng cáo với khách hàng về sản phẩmnhư: Phát tờ rơi, đăng tin trên báo, quảng cáo trên truyền hình Nhưng nhữngcách thức đó không những tốn nhiều tiền bạc mà còn chiếm rất nhiều thời gian

và công sức.Nếu như có một loại sản phẩm mới hay có một tin khuyến mại nàođấy giành cho khách mua hàng, đơn vị kinh doanh lại phải liên lạc với những nơiquảng cáo để báo tin và quản cáo lại và như vậy để đến được với khách hàng thì

là cả một thời gian dài,rất bất tiện

Và trang Web ra đời để khắc phục những nhược điểm đó.Giúp cho đơn vịdoanh nghiệp ngày càng phát triển hơn

I.3 Đối tượng khách hàng

Sản phẩm của công ty chúng tôi chủ yếu phục vụ cho đối tượngteen,những

người yêu thích th ời trang hiphop,những đối tượng khách hàng muốn tìm

hiểu về xu hướng thời trang mới nhất.

II MÔ TẢ HỆ THỐNG

II.1 Các chức năng của hệ thống

Website hoạt động với chức năng chính là bán hàng thời trang hiphop.Người mua có thể xem hàng qua website,tìm kiếm thông tin sản phẩm,danhmục,nhà cung cấp 1 cách nhanh chóng,thuận lợi

II.2 Mô tả các chức năng của website

Website bán hàng trực tuyến được hoạt động trên 2 đối tượng hoạt động

cơ bản : Quản trị website và khách hàng với từng đối tượng sử dụng website sẽ

có những chức năng riêng biệt

II.2.1 Đối với người quản trị website

- Admin là người có quyền quản trị cao nhất trong website Có thể ra/vào

hệ thống Sau khi đăng nhập admin có thể sử dụng mọi quyền được cung cấp đểthực hiện vai trò admin của mình

- Admin có quyền phân quyền, cấp quyền hay hủy quyền cho những người

sử dụng khác

- Có quyền thêm, sửa, xóa hay bất cứ nội dung website

II.2.2 Đối với người mua hàng

Với những người mua hàng, có quyền đăng ký làm thành viên củawebsite, khi được cung cấp 1 tài khoản người mua có quyền tham gia mua hàng,sau khi hoàn tất,người mua có thể xem lại giỏ hàng của mình Được xem và tùychỉnh những thông tin cá nhân

III PHÂN TÍCH HỆ THỐNG WEBSITE

III.1 BIỂU ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG.

Website bán hàng phải thực hiện được những chức năng chính sau đây:

Phục vụ khách hàng:

- khách hàng đăng ký để có tài khoản đăng nhập vào hệ thống

- khách hàng có thể xem,tìm kiếm mặt hàng và đặt mua hàng

Quản lý sản phẩm:

- Quản lý danh mục sản phẩm đa cấp, không hạn chế các cấp danh mục lồng nhau

- Thêm mới,sửa, xóa sản phẩm, danh mục sản phẩm

- Thay đổi trạng thái hiển thị trên trang chủ, hiển thị trong danh sách sảnphẩm mới, sản phẩm nổi bật, sản phẩm khuyến mại …

- Cập nhật ảnh cho sản phẩm, tạo album ảnh (hay slide show) cho mỗi sản phẩm

- Sắp xếp thứ tự cho danh mục sản phẩm, sản phẩm

- Quản lý nhận xét về sản phẩm

- Cập nhật thông tin đồng thời cho nhiều sản phẩm, nhiều danh mục

- Quản lý danh sách Nhà sản xuất

- Tìm kiếm sản phẩm

Quản lý khách hàng:

- Quản lý danh sách khách hàng

- Gửi email cho khách hàng trong cơ sỡ dữ liệu

- Quản lý những người tham gia vào hệ thống cũng như quyền của ngườidùng

- quản lí hoá đơn nhập

Quản lý Đơn hàng

- Xem các đơn hàng được đặt trong hệ thống

- Cập nhật trạng thái xử lý đơn hàng., tìm kiếm, xóa đơn hàng

SƠ ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG HỆ THỐNG

Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh

Các tác nhân:

• Người quản trị

• Khách hàng