Interview Các công việc thư viện ñiện tử ñược làm rõ thông qua ñối thoại phân tích viên khách hàng, người ñặt hang xây dựng hệ thống Hãy xem xét kỹ ñoạn hội thoại họ ñược mô tả vắn tắt ñây - Phân tích viên: ðộc giả ñi ñến ñâu thư viện ñể làm việc gì? - Khách hàng: ðộc giả ñi ñến hang lang thư viện ñể tìm thông tin tài liệu muốn mượn Sau ñã tìm thấy sách (tạp chí) ñể mượn, ñộc giả ñến giá sách (tạp chí) ñể lấy sách (tạp chí) - Phân tích viên: ðộc giả tìm kiếm thông tin gì? - Khách hàng: Thông tin sách hay tài liệu tác giả tài liệu ñược theo thứ tự abc Các thông tin ñược ghi phích ñặt hộp khác ñược truy cập từ máy tính ñặt hành lang - Phân tích viên: CSDL thông tin ñể ñâu - Khách hàng: CSDL ñược lưu máy mạng LAN, máy ñầu cuối ñược ñặt thư viện - Phân tích viên: Có thể tìm tài liệu theo loại liệu nào? - Khách hàng: Dữ liệu ñể tìm sách tạp chí tương tự nhau, bao gồm số xuất (ISBN), tên, năm xuất bản, nhà xuất Nhưng sách có loại liệu khác tác giả, thể loại tạp chí có tập lĩnh vực - Phân tích viên: Có loại sách tạp chí thư viện? - Khách hàng: Ngoài sách tạp chí dạng giấy có dạng ñiện tử Các tài liệu ñiện tử ñược lưu CSDL máy chủ - Phân tích viên: Ai quản trị khối lượng lớn tài liệu liệu ñiện tử này? - Khách hàng: Nhân viên thư viện - Phân tích viên: ðến ñã thấy rõ ràng ñộc giả ñều có quyền tìm kiếm tài liệu máy tính ñể mượn Có thể ñọc sách hay tạp chí lưu trữ dạng số Có thể mượn sách hay tạp chí Bây thảo luận tiến trình mượn sách - Khách hàng: Sau tìm tài liệu mượn có thẻ thư viện ñều mượn tài liệu Có thể mượn tài liệu in bàn cho mượn thư viện Nếu sách hay tập tạp chí thư viện thủ thư ñưa cho ñộc giả - Phân tích viên: Vậy, có hai trường hợp xảy ra, ñó hết sách (tạp chí) thư viện? - Khách hàng: Nếu hết tài liệu ñộc giả ñặt mượn trước; có tài liệu thư viện thông báo cho ñộc giả ðộc giả phải ñến thư viện ñể mượn Chú ý tài liệu dành cho ñộc giả ñã ñăng ký trước vòng hai tuần lễ kể từ ngày thông báo - Phân tích viên: Nếu tài liệu thư viện sao? - Khách hàng: Trong trường hợp thủ thư kiểm tra liệu ñọc giả xem ñộc giả có thẻ thư viện hay không Nếu ñã có thẻ Nếu ñã có thẻ, thủ thư ghi lại ISBN tài liệu mượn thông tin ñộc giả mượn vào sổ mượn, ñồng thời ghi vào CSDL mượn Mỗi ñộc giả ñược mượn số sách (tạp chí) ñịnh, khoản thời gian ñịnh - Phân tích viên: Thủ thư mượn sách hay tạp chí không? - Khách hàng: Có, thủ thư có ghi mượn - Phân tích viên: Ai thực việc ghiu thông tin mượn tài liệu vào CSDL? - Khách hàng: Ngoài máy trạm mạng ñể tìm kiếm tài liệu, thủ thư có máy trạm ñể kiểm tra thông tin ñộc giả,tài liệu có khôngvà xem danh sách ñôc giả phải trả tài liệu hết hạn mượn - Phân tích viên: Với tài liệu ñiện tử sao? - Khách hàng: Nó luôn có sẵn thư viện - Phân tích viên: Trường hợp ñộc giả không tìm thấy sáchtrong danh sách tìm kiếm thủ thư có khuyên nhủ không? - Khách hàng: Thủ thư khuyến cáo ñộc giả , ñộc giả có ñống ý hay không - Phân tích viên: Trên ñây ta ñã trao ñổi hoạt ñộng nhân viên thư viện liên quan ñến việc mượn, ñặt trước, khuyến cáo tìm kiếm Bây trao ñổi giao thiệp thủ thư với ñộc giả, sách tạp chí - Khách hàng: Nhiệm vụ thủ thư tập trung vào mượn trả sách,tạp chí Họ gửi thông báo ñến phải trả sách hết hạn mượn, ñến ñặt trước ñể mượn ñã có sách thư viện - Phân tích viên: Thư viện có thuê mướn nhân viên ñể quản trị khối liệu lớn hay không? - Khách hàng: Thư viện có nhân viên nhập liệu làm việc máy trạm Họ nhập liệu bảo trì, chuyên gia CSDL thực quản trị CSDL - Phân tích viên: Nếu ñó muốn trở thành ñộc giả thư viện cần làm gì? - Khách hàng: Họ phải ñến phòng tiếp ñón ñể làm thủ tục Thủ thư ghi ghi ñể ghi họ tên, ñại nơi chứng minh thư, số ñiện thoại e-mail ngày tháng năm sinh Sau ñăngvà in ký, thủ thư in thẻ thư viện ñưa cho ñộc giả in ghi giấy ñể lưu hồ sơ thư viện - Phân tích viên: Nhập thông tin sách tạp chí nào? - Khách hàng: Sách tạp chí có nhiều thuộc tính chung,bao gồm ISBN, tên, năm xuất nhà xuất Mỗi ấn phẩm có số lượng thư viện ñôi chúng kèm theo liệu ña phương tiện - Phân tích viên: Thư viện có hỗ trợ liệu ña phương tiện cho ấn phẩm ñiện tử ấn phẩm giấy? - Khách hàng: Không quan tâm ñến hình thức ấn phẩm Thư viện hỗ trợ liệu ña phương tiện cho ấn phẩm ñiện tử ấn phẩm giấy - Phân tích viên: Khi tìm kiếm thông tin tài liệu, xem liệu ña phương tiện? Dữ liệu ña phương tiện liệu loại gì? - Khách hàng: Nếu kết tìm kiếm máy tính liệu ña phương tiện ñộc giả xem Dữ liệu ña phương tiện bao gồm văn bản, âm thanh, ảnh hình ảnh ñộng - Phân tích viên: Nhập thông tin tác nào? - Khách hàng: Thông tin tác giả ñược nhập riêng Chúng bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh nơi sinh Khi nhập thông tin sách, tên tác giả ñã có danh sách tác giả nhân viên nhập liệu việc chọn liệu từ danh sách, không phải tạo thông tin tác giả Ngoài phải nhập loại sách - Phân tích viên: Còn tạp chí sao? - Khách hàng: Số tạp chí lĩnh vực - Phân tích viên: Như ñã nói tồn hai loai lưu trữ thông tin (ñiện tử giấy), vậy, biểu diễn liệu ña phương tiện bì giấy cách nào? - Khách hàng: Dữ liệu ña phương tiện lưu trữ khuôn dạng số Thẻ giấy ñược in từ ghi chứa có vài thông tin cần thiết cho thẻ - Phân tích viên: Ta ñã khảo sát thấy công việc thủ thư bao gồm nhập tên sách, tạp chí thông tin tác giả, ñộc giả Nhưng số lượng ấn phẩm sao? - Khách hàng: Số lượng ấn phẩm ñược nhập ñồng thời nhập thông tin sách Số liệu cần quan tâm số lượng số lượng ñang có thư viện - Phân tích viên: Có thể cho công việc phân tích công việc thủ thư ñã ñược thực ñầy ñủ? - Khách hàng: ðúng vậy! ... số sách (tạp chí) ñịnh, khoản thời gian ñịnh - Phân tích viên: Thủ thư mượn sách hay tạp chí không? - Khách hàng: Có, thủ thư có ghi mượn - Phân tích viên: Ai thực việc ghiu thông tin mượn tài... xem danh sách ñôc giả phải trả tài liệu hết hạn mượn - Phân tích viên: Với tài liệu ñiện tử sao? - Khách hàng: Nó luôn có sẵn thư viện - Phân tích viên: Trường hợp ñộc giả không tìm thấy sáchtrong... không phải tạo thông tin tác giả Ngoài phải nhập loại sách - Phân tích viên: Còn tạp chí sao? - Khách hàng: Số tạp chí lĩnh vực - Phân tích viên: Như ñã nói tồn hai loai lưu trữ thông tin (ñiện