Bài giảng annora chú minh

LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG TỈNH THANH HÓA CÔNG ĐOÀN KHU KINH TẾ NGHI SƠN NĂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ, LÃNH ĐẠO, KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA CÁN BỘ TỪ TỔ TRƯỞNG ĐẾN QUẢN ĐỐC Biên soạn: Vũ Tuấn Minh Đơn vị: Công đoàn Khu kinh tế Nghi Sơn I Đặc điểm tình hình hoạt động doanh nghiệp Công ty TNHH giầy Annora Việt Nam doanh nghiệp có 100% vốn đầu tư nước thuộc quản lý chung Tập đoàn Hồng Phúc - Là đơn vị có tổ chức quản lý chặt chẽ, hạnh toán độc lập tuân thủ nguyên tắc quản lý tập đoàn Hồng Phúc quy định pháp luật Việt Nam - Ngành nghề sản xuất kinh doanh: Sản phẩm chủ yếu giầy da cao cấp xuất hãng Nike đặt hàng - Quy mô: Có 10 xưởng sản xuất với sản lượng triệu đôi giầy/năm - Số lượng công nhân: Hiện có 10.000 CNLĐ; dự kiến đến năm 20162017 là: 15.000 CNLĐ Đặc điểm tình hình công nhân: + Số lượng đông, tuổi đời trẻ từ 18 – 25 tuổi Đây “Độ tuổi vàng” lao động sản xuất, với tính cần cù, sáng tạo, tiếp thu nhanh, vận dụng sử dụng tốt dây chuyền công nghệ + CNLĐ chủ yếu lao động địa phương (Khi hết làm việc sinh hoạt với gia đình) Do đa số CNLĐ xuất phát phần lớn từ gia đình nông nghiệp nên họ chịu khó lao động có khả làm việc lâu dài Công ty + Có phong tục tập quán truyền thống văn hóa tốt như: đoàn kết, tương thân tương ái,… Hạn chế: + Tuổi đời trẻ nên tính cách bồng bột, dễ kích động, chưa đào tạo nên trình độ tay nghề thấp, nhận thức mục tiêu lý tưởng, pháp luật hạn chế + Một phận không xuất thân từ lao động, bố mẹ nuông chiều nên kỷ luật kém, hay vi phạm nội quy lao động, kích động người khác làm chuyện trái với quy định + Xuất phát từ nông thôn nên tính tư lợi vốn tiềm ẩn công nhân lao động (hay ăn cắp vặt, làm ẩu, làm dối để tính công, không quan tâm nhiều đến chất lượng sản phẩm, nghỉ việc riêng… + Tại địa phương nhiều hủ tục lạc hậu cưới xin, ma chay linh đình người họ phải tham gia nhiều thời gian + Tính tự ti, tự mãn cao dễ bị kích động dọa nạt người khác bị đụng chạm đến thân II Vị trí, vai trò, phẩm chất, lực người cán quản lý Khái niệm: SXKD DN có dây chuyền công nghệ đại, sản phẩm đòi hỏi phải đạt chất lượng hoàn hảo, đòi hỏi người cán quản lý phải có chuyên môn cao phương pháp quản lý chuyên nghiệp lĩnh vực hội đủ phảm chất, lực tương ứng, có tính sáng tạo, kết hợp nhuần nhuyễn khoa học nghệ thuật có khả điều hòa mối quan hệ điều hành hệ thống công việc đạt mục đích - Cán nhân tố định thành công a Theo nghĩa riêng: Cán quản lý người làm việc tổ, xưởng, máy tổ chức đơn vị, người thực chức quản lý nhằm đạt mục tiêu tổ chức với kết hiệu cao b Theo nghĩa hẹp: Cán quản lý người có thẩm quyền định phạm vi phân quyền hay uỷ quyền * Nói chung: Cán quản lý người phụ trách đưa định để đạt mục tiêu - Yếu tố xác định người cán quản lý: + Có tri thức, kiến thức tổng hợp kinh nghiệm sống Có vị tổ chức với quyền hạn định trình định + Có khả thể rõ qua công việc cần thực toàn hoạt động tổ chức thể khả ứng xử tất mối quan hệ có liên quan để hoàn thành mục tiêu xác định + Có nghiệp vụ thể phải đáp ứng đòi hỏi định công việc Vai trò người cán quản lý: a Là đầu mối liên kết: Có vai trò tập hợp viên nhóm để hoàn thành công việc định b Đại diện cho nhóm đơn vị hoạt động theo thẩm quyền tạo động lực cho người lao động, khuyến khích cố gắng thành viên tới mục tiêu chung tổ chức c Là người xử lý thông tin: Bao hàm trao đổi thông tin với người khác Nhà quản lý tìm kiếm thông tin phản hồi cần thiết cho quản lý Chia sẻ thông tin với người đơn vị 10 i Kỹ tạo động lực: - Khuyến khích người: Có khả truyền cảm hứng, động viên tiếp thêm lượng cho nhân viên - Khen ngợi thành công: Biểu dương, chúc mừng cảm ơn nhân viên đóng góp vào công việc Đừng trích nhân viên trước mặt người, làm kín đáo có tính xây dựng 44 - Đứng phía sau nhân viên bạn: Nên đứng phía sau hiểu nhu cầu nhân viên - Giúp đỡ: Chỉ bạn hiểu thử thách họ, chí bạn kinh nghiệm công việc họ Bạn hiểu rõ mong muốn làm điều có ý nghĩa bạn cập nhật tiếp cận công việc trách nhiệm họ 45 k Kỹ giải vấn đề: Phải nhanh xác Để làm này, người lãnh đạo cần phải người thật công nhanh nhạy nắm bắt thời thuận lợi để vấn đề giải tốt Không chậm chạp đừng vội vàng, không bạn đẩy việc thêm phức tập khiến nhân viên hiểu nhầm bạn người thiếu lực, không xứng đáng với vị trí lãnh đạo mà người tin tưởng giao cho 46 l Có tư chiến lược: điều vô quan trọng người lãnh đạo, thể tầm nhìn chiến lược lãnh đạo công ty Tư chiến lược nghệ thuật vượt qua đối thủ, đề chiến lược cụ thể để cạnh tranh Nếu chiến lược đắn giúp cho công ty có bước phát triển tốt, ngược lại bạn đẩy công ty rơi vào khó khăn 47 m Tự tin đoán: hai điều mà kỹ lãnh đạo cần trau dồi thường xuyên Khi đứng trước khó khăn, thử thách công ty người lãnh đạo thuyền trưởng chèo lái thuyền, thuyền có cập bến an toàn hay không hoàn toàn phụ thuộc vào người thuyền trưởng Do vậy, không tự tin đoán trước hội thuyền bị nhấn chìm hay công ty bị đẩy xuống vực thẳm 48 * Là lãnh đạo kiến thức chuyên môn Ngoài kiến thức tảng, người lãnh đạo cần có kiến thức chuyên môn, dành thời gian để đầu tư sâu vào chuyên môn mình, biết học hỏi tự tin để trở thành lãnh đạo giỏi Điều góp phần quan trọng giúp nhà lãnh đạo đạt tới đỉnh cao men say thành công thay ngồi mơ màng điều tốt đẹp đến với 49 IV Rèn luyện để trở thành người cán quản lý Người lãnh đạo giỏi: - Luôn biết đánh giá vấn đề, phân tích, phán đoán đưa định - Đánh giá rủi ro, thuận lợi lựa chọn cách giải hợp lý cho việc - Thiếu đoán trông chờ vào người khác không giúp người trở thành lãnh đạo giỏi - Lãnh đạo không đơn chức danh, vị trí, bổ nhiệm mà thế, lãnh đạo khả tạo ảnh hưởng với tất người 50 Lãnh đạo tài cần có chuyên môn giỏi Ngoài kiến thức tảng, người lãnh đạo cần có kiến thức chuyên môn, dành thời gian để đầu tư sâu vào chuyên môn mình, biết học hỏi tự tin để trở thành lãnh đạo giỏi Điều góp phần quan trọng giúp nhà lãnh đạo đạt tới đỉnh cao men say thành công thay ngồi mơ màng điều tốt đẹp đến với 51 Biết định lúc: Người lãnh đạo giỏi biết đánh giá vấn đề, phân tích, phán đoán đưa định Đánh giá rủi ro, thuận lợi lựa chọn cách giải hợp lý cho việc thay trông chờ vào định người khác Sự định thân người lãnh đạo quan trọng Thiếu đoán trông chờ vào người khác không giúp người trở thành lãnh đạo giỏi 52 Biết phát huy mạnh: Một lãnh đạo tốt người phát huy kỹ bối cảnh Đa số nhà lãnh đạo muốn ôm đồm hết việc khả có hạn Và người lãnh đạo cần biết rõ điều để tập trung vào mạnh, lĩnh vực mình, phát huy để mang lại nhiều lợi nhuận thành công cho doanh nghiệp Biết dựa vào mạnh để làm thứ khác biệt hơn, giỏi hơn, độc đáo người khác Điều giúp trở nên bật vượt trội hơn, gặt hái nhiều thành công 53 Khả huy động sức mạnh làm việc tập thể: - Thay mình suy nghĩ đưa mệnh lệnh cho người người lãnh đạo giỏi phải biết huy động sức mạnh tập thể, vận động tất người tập thể suy nghĩ đưa sáng kiến họ - Một lãnh đạo giỏi cần có khả tập hợp hiệu triệu người, hướng dẫn người, mang đến công việc trao quyền cho họ 54 Biết kiểm soát thời gian: - NLĐ nắm rõ kiểm soát thời gian mình, biết lúc để bắt đầu hay kết thúc việc - NLĐ giỏi không để lãng phí thời gian cách vô ích thời gian góp phần tạo nên thành công họ Khi giao việc cho nhân viên, phải biết họ trao đổi để đưa thời hạn thực thay ép họ nhận thời hạn 55 Luôn có phương án thay cho phương án cũ không thích hợp - Biết nhìn xa trông rộng, chuẩn bị cho nhiều phương án để thay phương án cũ cần thiết, giúp cho công ty không rơi vào bị động, chiến lược lãnh đạo giỏi 56 Động viên, khen thưởng quan tâm tới nhân viên Người lãnh đạo giỏi: - Phải người có thái độ mực, biết cách động viên, giúp đỡ chia sẻ với nhân viên, cho họ cảm thấy người có giá trị - Biết khen thưởng nhân viên họ hoàn thành tốt công việc Dù phần thưởng có giá trị to hay nhỏ tất việc làm có ý nghĩa định mang lại hứng khởi cho nhân viên 57 58 ...I Đặc điểm tình hình hoạt động doanh nghiệp Công ty TNHH giầy Annora Việt Nam doanh nghiệp có 100% vốn đầu tư nước thuộc quản lý chung Tập đoàn Hồng Phúc - Là... khả truyền cảm hứng, động viên tiếp thêm lượng cho nhân viên - Khen ngợi thành công: Biểu dương, chúc mừng cảm ơn nhân viên đóng góp vào công việc Đừng trích nhân viên trước mặt người, làm kín