“Cơm cha áo mẹ chữ thầy”, câu nói từ xưa đã thấm nhuần vào tâm tư tình cảm của mỗi người Việt Nam để nói lên công ơn nuôi dưỡng, dạy dỗ của cha mẹ, thầy cô. Trong thời gian học tập tại Trường Cao đẳng Công Nghệ Thông Tin, câu nói ấy ngày càng in sâu vào tâm trí em. Ngày hôm nay, được nhận đề tài tốt nghiệp do nhà trường giao phó, em cảm thấy rất vinh dự. Trong quá trình thực hiện đồ án tốt nghiệp, tuy đã rất nỗ lực nhưng em nhận thấy kiến thức và kinh nghiệm của bản thân còn rất hạn hẹp. Để vượt lên những trở ngại đó, cha mẹ luôn động viên, các thầy cô đã không quản ngại hướng dẫn, giúp đỡ tận tình để em hoàn thành đồ án tốt nghiệp này. Nếu không có cha mẹ, không có thầy cô chắc chắn em sẽ không có được như ngày hôm nay. Trước tiên, con xin thành kính cảm ơn cha mẹ đã cho con tất cả để con vững bước trên con đường đời. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Nguyễn Thị Thảo Nguyên, đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành đồ án tốt nghiệp này. Em sẽ luôn trân trọng và gìn giữ những tình cảm tốt đẹp ấy. Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các thầy cô Trường Cao đẳng Công Nghệ Thông Tin đã giảng dạy, giúp đỡ em trong thời gian vừa qua.
Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện LỜI CẢM ƠN “Cơm cha áo mẹ chữ thầy”, câu nói từ xưa đã thấm nhuần vào tâm tư tình cảm của mỗi người Việt Nam để nói lên công ơn nuôi dưỡng, dạy dỗ của cha mẹ, thầy cô. Trong thời gian học tập tại Trường Cao đẳng Công Nghệ Thông Tin, câu nói ấy ngày càng in sâu vào tâm trí em. Ngày hôm nay, được nhận đề tài tốt nghiệp do nhà trường giao phó, em cảm thấy rất vinh dự. Trong quá trình thực hiện đồ án tốt nghiệp, tuy đã rất nỗ lực nhưng em nhận thấy kiến thức và kinh nghiệm của bản thân còn rất hạn hẹp. Để vượt lên những trở ngại đó, cha mẹ luôn động viên, các thầy cô đã không quản ngại hướng dẫn, giúp đỡ tận tình để em hoàn thành đồ án tốt nghiệp này. Nếu không có cha mẹ, không có thầy cô chắc chắn em sẽ không có được như ngày hôm nay. Trước tiên, con xin thành kính cảm ơn cha mẹ đã cho con tất cả để con vững bước trên con đường đời. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Nguyễn Thị Thảo Nguyên, đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành đồ án tốt nghiệp này. Em sẽ luôn trân trọng và gìn giữ những tình cảm tốt đẹp ấy. Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các thầy cô Trường Cao đẳng Công Nghệ Thông Tin đã giảng dạy, giúp đỡ em trong thời gian vừa qua. Đà Nẵng, tháng 05 năm 2013 Sinh viên thực hiện VÕ THÀNH THIỆN VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 1 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG MỞ ĐẦU Trong thời đại ngày nay, công nghệ thông tin được áp dụng trên mọi lĩnh vực của cuộc sống như kinh tế, chính trị, văn hóa xã hội,… của đất nước ta tất cả đều cần có công nghệ thông tin. Như hiện nay chúng ta đã biết lập trình và thiết kế Website có thể được coi là ngành “hot” mà hiện nay chúng ta đang rất quan tâm. Sau khi nghiên cứu tình hình của công ty em đã đưa ra quyết định XÂY DỰNG VÀ THIẾT KẾ TRANG WEB BÁN MÁY TÍNH VÀ LINH KIỆN nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hiện nay nhu cầu sử dụng Internet ngày càng nhiều và các hình thức kinh doanh trên mạng ngày càng đa dạng và phong phú rất được nhiều người sử dụng và ưa chuộng. Cho nên khi xây dựng trang VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 2 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện web này trên hệ thống trực tuyến sẽ giúp cho khách hàng thuận lợi trong việc mua các sản phẩm của công ty mà không cần phải vất vả đến tận nơi công ty mua hàng như lúc trước. 1. Lý do chọn đề tài Ngày nay, công nghệ thông tin đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của mỗi chúng ta, đặc biệt là các thiết bị công nghệ phổ thông như máy tính. Cùng với sự phát triển rộng lớn của các mạng truyền thông,máy tính đã làm cho cuộc sống của chúng ta trở nên dễ dàng hơn trong việc trao đổi thông tin mọi lúc, mọi nơi. Tại Việt Nam, với cuộc sống ngày càng hiện đại, nhu cầu trao đổi thông tin qua thiết bị công nghệ thông tin ngày càng tăng. Tận dụng được những cơ hội này, các doanh nghiệp Việt Nam không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh trên mọi lĩnh vực nhằm mong muốn đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Công ty MÁY TÍNH VTT cũng không phải là một ngoại lệ, với qui mô rộng lớn nhưng hoạt động bán hàng, marketing, quảng cáo… vẫn gặp phải những khó khăn nhất định: hoạt động kinh doanh hầu như dựa trên phương pháp thủ công, truyền thống là chủ yếu: khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thì trực tiếp đến công ty để liên hệ, chọn sản phẩm và thanh toán. Qua đó cho ta thấy: cả doanh nghiệp và khách hàng phải mất một khoảng chi phí và thời gian nhất định đáng lẻ không nên có. Doanh nghiệp phải tốn kém thời gian và chi phí cho việc quảng cáo, marketing, bán hàng nhưng lại không thu hút được đông đảo khách hàng. Về phía khách hàng thì phải mất thời gian, chi phí đi lại mà đôi lúc không chọn được sản phẩm mình mong muốn. Xuất phát từ nhu cầu trên, em quyết định chọn đề tài “Xây dựng Website kinh doanh máy tính và linh kiện” nhằm giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí, quảng bá hình ảnh, sản phẩm doanh nghiệp mình trên mạng Internet. Bên cạnh đó, Website còn hỗ trợ khách hàng trong việc đăng ký, đặt hàng qua Website, cập nhật thông tin về những sản phẩm hiện có và sắp ra mắt trên thị trường một cách nhanh nhất… đem lại sự hài lòng cao nhất từ phía khách hàng. 2. Mục tiêu: . - Xây dựng một hệ thống hỗ trợ cho việc bán hàng trực tuyến trên Internet: VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 3 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện - Đỡ tốn nhiều thời gian cho người tiêu dùng cũng như nhà quản lý trong việc tham gia vào hoạt động mua bán hàng - Giúp người tiêu dùng có được giá cả và hình ảnh mặt hàng một cách chính xác. - Giúp nhà quản lý dễ dàng hơn trong việc quản lý sản phẩm. - Nhà quản lý có thể thống kê các sản phẩm bán chạy một cách nhanh nhất giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình trở nên tốt hơn. 3. Bố cục đề tài: Gồm các thành phần như sau: - Mở đầu - Chương 1: Phân tích bài toán. - Chương 2: Thiết kế hệ thống và giải pháp thực hiện - Chương 3: Cơ sở lý thuyết. - Chương 4: Giao diện chương trình. - Kết luận và hướng phát triển. DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải thích sp Sản phẩm kh Khách hàng Hđ Hóa đơn Yc Yêu cầu Kq Kết quả tt Thông tin VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 4 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH BÀI TOÁN 1.1 Giới thiệu chung: 1.1.1 Giới thiệu: Công ty Máy Tính VTT chuyên kinh doanh máy tính, linh kiện - phụ kiện máy tính, sửa chữa máy tính. Công ty đặt tại ngã 3 Hương An – Hương An – Quế Sơn - Quảng Nam, là nơi có mật độ dân cư đông đúc, có mức thu nhập cao rất thuận lợi các hoạt động kinh doanh phát triển. Máy Tính VTT là công ty có hoạt động kinh doanh lâu đời về lĩnh vực thiết bị công nghệ thông tin. Với sự đa dạng về chuẩn loại hàng hóa cùng với đội ngũ nhân viên trẻ-năng động - nhiệt tình, công ty luôn lấy phương châm “khách hàng là trên hết” sẽ làm thỏa mãn mọi yêu cầu của khách hàng. VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 5 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Công ty kinh doanh nhiều dòng sản phẩm như: DELL, SAMSUNG, TOSHIBA… với nhiều mẫu mã, tính năng phong phú, đa dạng mang phong cách hiện đại phù hợp với mọi khách hàng. Hằng năm, công ty có nhiều chính sách khuyến mãi, giảm giá theo những chương trình của công ty hay vào những ngày lễ lớn trong năm nhằm kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Bên cạnh đó, Máy Tính VTT đẩy mạnh các hoạt động marketing, quảng cáo trên các phương tiên thông tin đại chúng như: tivi, báo, đài với mong muốn tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng.Điện thoại: 0902425792 - Sau đây là mô hình tổ chức Công ty Máy Tính VTBỘ PHẬN ĐIỀU HÀNH BỘ PHẬN Quản Trị BỘ PHẬN Kĩ Thuật BỘ PHẬN Kế Tóan BỘ PHẬN Hành chính BỘ PHẬN Kho VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 6 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện BỘ PHẬN Kinh Doanh Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty Phân tích &Thiết kế hệ thống Xây dựng &Thiết kế chương trình Cài đặt và kiểm thử chương trình Hướng dẫn sử dụng & quản trị Website 1.1.2. Sơ đồ quy trình nghiệp vụ: Hình 1.2 Sơ đồ quy trình nghiệp vụ của đề tài 1.1.3 Khảo sát hiện trạng: Sau khi nắm bắt những thông tin từ công ty hướng dẫn về cách thiết kế một trang web bán laptop và linh kiên: Trên mạng, các sản phẩm được sắp xếp và phân theo từng loại sản phẩm giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Trong hoạt động này, khách hàng chỉ cần chọn một sản phẩm nào VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 7 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện đó từ danh mục các sản phẩm thì những thông tin về sản phẩm đó sẽ hiển thị lên màn hình như: hình ảnh, đơn giá, mô tả một cách chi tiết, .Đây là cách đặt hàng trực tuyến mà trong đó chứa các thông tin về sản phẩm lẫn số lượng khách muốn mua và đặt hàng. Khi khách hàng muốn đặt hàng thì hệ thống hiển thị trang xác lập đơn đặt hàng cùng thông tin về khách hàng và sản phẩm. Cuối cùng là do khách hàng tùy chọn đặt hay không. Khách hàng có thể tham khảo được giá cả về sản phẩm và xem tin tức ,dịch vụ từ website của công ty Nếu như quá trình đăng nhập thàng công thì nhà quản lý có thể thực hiện những công việc:Quản lý User,phân chức năng cho User quản lý cập nhật thông tin các sản phẩm, tiếp nhận đơn đặt hàng, kiểm tra đơn đặt hàng và xử lý đơn đặt hàng.Quản lý Cập nhật các trang giới thiệu,dịch vụ của công ty,thông tin liên hệ của khách hàng đến công ty. 1.2 Các chức năng cơ bản của hệ thống: 1.2.1 Đối với khách hàng: Khách hàng xem và lựa chọn sản phẩm cần mua,cần tham khảo trên trang web của công ty.khách hàng chỉ cần chọn một sản phẩm nào đó từ danh mục các sản phẩm thì những thông tin về sản phẩm đó sẽ hiển thị lên màn hình như: hình ảnh, đơn giá, mô tả một cách chi tiết, Sau khi lựa chọn xong, bộ phận bán hàng sẽ tiến hành lập đơn đặt hàng của khách. Sau khi tiếp nhận yêu cầu trên, bộ phận này sẽ làm hóa đơn và thanh toán tiền. 1.2.1.1 Tìm kiếm sản phẩm. Khách hàng nhập tên sản phẩm cần tìm vào ô tìm kiếm, chức năng tìm kiếm sẽ kết nối đến cơ sở dữ liệu .Nếu sản phẩm cần tìm có trong cơ sở dữ liệu thì hiển thị sản phẩm cần tìm ra .Nếu sản phẩm không có thì thông báo kết quả tìm kiếm không có sản phẩm .Chức năng tìm kiếm sẽ tìm kiếm một cách đa dạng chính xác và nhanh chóng. VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 8 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện 1.2.1.2 Xem thông tin sản phẩm. Khách hàng chọn sản phẩm cần xem thông tin từ trang web.Chức năng xem thông tin sản phẩm sẽ kết nối vào cơ sở dữ liệu để lấy thông tin sản phẩm. Trên trang web sẽ hiển thị đầy đủ thông tin về sản phẩm cần xem thông tin như hình ảnh, giá, thông tin chi tiết sản phẩm, hay nhà sản xuất …trong danh mục sản phẩm,sản phẩm bán chạy,sản phẩm mới. 1.2.1.3 Giỏ hàng Khách hàng sau khi đã tham khảo được thông tin sản phẩm và chọn được sản phẩm mình muốn mua có thể tiến hành đặt mua hàng. Chức năng giỏ hàng chứa sản phẩm đã đặt mua của khách hàng. Khi khách hàng cần xem giỏ hàng thì ấn cập nhật ở giỏ hàng sẽ hiện danh sách chi tiết sản phẩm có trong giỏ hàng. Sau khi tiến hành đặt hàng,giỏ hàng sẽ cho biết danh sách sản phẩm, số lượng, tổng tiền. 1.2.1.4 Chức năng đặt hàng: Khách hàng có nhu cầu mua hàng sẽ tiến hành đặt hàng , chức năng đặt hàng sẽ hiển thị thông tin cần nhập , khách hàng sẽ phải điền một số thông tin cần thiết chính xác để người quản trị có thể tiến hành lập hóa đơn .Nếu đặt hàng thành công chức năng đặt hàng sẽ lưu thông tin của khách hàng trong bảng cơ sở dữ liệu và hiển thị kết quả thành công,còn ngược lại thông báo chưa thành công. 1.2.1.5 Chức năng hiển thị danh mục sản phẩm Hiển thị tất cả sản phẩm có trong cơ sở dữ liệu , theo danh mục sản phẩm , sản phẩm mới, sản phẩm nổi bật. Hiển thị sản phẩm có chức năng, cung cấp tên sản phẩm , hình ảnh… 1.2.1.6 Chức năng thanh toán Khách hàng sẽ nhận được sản phẩm dựa trên những thông tin đã cung cấp cho người quản trị. Chức năng thanh toán sẽ lưu thông tin trong cơ sở dữ liệu và tính tổng tiền. 1.2.1.7 Chức năng liên hệ Khách hàng có nhu cầu liên hệ với quản trị có thể click vào liên hệ trên thanh công cụ trang liên hệ sẽ yêu cầu những thông tin cần nhập như: họ tên , công ty, địa chỉ, email, VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 9 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện trang web, điện thoại di động, fax, nội dung liên hệ…Chức năng liên hệ sẽ lưu thông tin khách hàng cung cấp vào cơ sở dữ liệu và thông báo gửi thành công hay không. 1.2.2 Đối với người quản lý: 1.2.2.1 Chức năng quản lý sản phẩm: Chức năng sửa sản phẩm: Người quản trị chọn sản phẩm cần sữa thông tin,chức năng sửa sản phẩm cho phép cập nhật lại các thông tin như:tên sản phẩm,mã sản phẩm,giá,hình ảnh,thông tin sản phẩm,danh mục,…sau khi sửa sản phẩm, thông tin thay đổi sẽ được cập nhật lại và lưu vào trong cở sở dữ liệu.Trên trang web sẽ hiển thị thông tin mới về sản phẩm mới cập nhật. Chức năng xóa sản phẩm: Người quản trị chọn sản phẩm cần xóa,chức năng xóa sản phẩm sẽ xóa toàn bộ thông tin sản phâm ra khỏi cơ sở dữ liệu.Trang web sẽ không còn sản phẩm đã tiến hành xóa. Chức năng thêm mới sản phẩm: Người quản trị click vào thêm mới,chức năng thêm mới sẽ cho phép cập nhật thêm các thông tin như:tên sản phẩm, mã sản phẩm, giá, hình ảnh, thông tin chi tiết, danh mục sản phẩm.Toàn bộ thông tin sẽ được lưu lại trong cơ sơ dữ liệu, trên trang web sẽ có sản phẩm được thêm mới 1.2.2.2 Chức năng quản lý khách hàng: Chức năng xem thông tin khách hàng: Người quản trị chọn khách hàng cần xem thông tin,chức năng xem thông tin sẽ kết nối đến cơ sở dữ liệu và hiển thị các thông tin như họ tên, giới tính, công ty, địa chỉ… Chức năng sữa thông tin khách hàng: VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 10 [...]... Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Config Id Code Name Detail Date added Last modified product Id Code Name Price Subject Detail sort Image Image large Status Sort Date added Last modified Lang VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 34 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện User Id Admin Pass Order Name code member Date added Last modified Order detail VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 35 Xây dựng Website. .. sp Kq cập nhật Tìm kiếm sp Kq tìm kiếm Thông tin sp Kết quả 1.4.3.1 Quản lý sản phẩm: VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 15 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Hình 1.6: Quản lý sản phẩm KHÁCH HÀNG NHÀ QUẢN LÝ VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 16 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện 2.1Cập nhật khách hàng 2.2Kiểm tra khách hàng 2.3Thống kê khách hàng Chỉnh sửa thông tin Hiển thị thông tin Yêu cầu... Kết quả 1.4.3.2 Quản lý khách hàng: VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 17 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Hình 1.7: Quản lý khách hàng KHÁCH HÀNG 3.1Đặt hàng 3.2Lập hóa đơn 3.3Cập nhật hóa đơn NHÀ QUẢN LÝ Xác nhận đặt hàng Đặt hàng Xem thông tin Kết quả VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 18 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện y/c lập hóa đơn k/q lập hóa đơn Yêu cầu cập nhật Yêu cầu cập nhật... 25 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện 2.2.9 Bảng visitor Gồm các thông tin: Session id Activity Member Ip address url user agent S Tên trường Kiểu TT Độ Giải thích rộng 1 Session id Int 11 Id 2 3 4 5 6 Activity Member Ip address url Agent Int Varchar Varchar Varchar Varchar 11 255 255 255 255 mã Bảng 2.9 Bảng visitor VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 26 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện. .. modified Lang Product category VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 27 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Id Name Subject Sort Status Date added Last modified Lang Visitor Session id Activity Member Ip address url user agent 2.3.1 Mô hình thực thể kết hợp: 1 Thuộc 1 Config 1 VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 28 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Id Code Name Detail Date added Last modified Member Id... Date added Last modified Chọn 1 product VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 n Chứa Trang 29 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Id Code Name Price Subject Detail sort Image Image large Status Sort Date added Last modified Lang User n Chọn 1 1 Id Admin Pass VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 30 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Chọn Order detail Id Order id Product id quantily price status 1 n Có 1 1... Content category VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 31 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Id Code Name Parent Subject Detail sort Detail Image Image large Status Sort Date added Last modified Lang Product category Id Name Subject Sort Status Date added Last modified Lang Visitor VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 32 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Session id Activity Member Ip address url user... hóa đơn 1.4.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh: VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 13 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Hình 1.5 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 1.4.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh: 1.4Nhà cung cấp 1.5Thống kê sản phẩm Kho sản phẩm VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 14 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Yc cung cấp sp Kq cung cấp sp Yc thống kê sp Kết quả thống kê KHÁCH HÀNG... quát về quá trình hoạt động của hệ thống trang web VÕ THÀNH THIỆN-LỚP 10I2 Trang 12 Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện -Thông tin của khách hàng sẽ được đưa vào cho hệ thống trang web để xử lý và trả kết quả Khách hàng có thể tìm kiếm, mua hàng, nhận hóa đơn và góp ý kiến - Nhà quản lý sẽ đưa yêu cầu cho hệ thống và nhận được báo cáo, kết quả -Nhà cung cấp sẽ cung cấp các sản phẩm khi nhân được.. .Xây dựng Website bán Máy Tính Và Linh Kiện Người quản trị chọn khách hàng cần sữa thông tin,chức năng sửa thông tin cho phép cập nhật lại các thông tin như: họ tên, giới tính, công ty, địa chỉ …sau khi sửa thông tin khách hàng, thông tin thay đổi sẽ được cập nhật lại và lưu vào trong cở sở dữ liệu Chức năng xóa khách hàng: Người quản trị