thương mại điện tử e-banking

thương mại điện tử e-banking

GVHD: Trương Minh Hòa THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ I. KHÁI NIỆM VỀ E - BANKING II. CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA E - BANKING III. NGÂN HÀNG CUNG CẤP DỊCH VỤ E – BANKING IV. KẾT LUẬN. NỘI DUNG CHÍNH E-Banking là chữ viết tắt của Electronic-banking (dịch vụ ngân hàng điện tử) Một công cụ tiện ích cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bán lẻ mới lẫn truyền thống của ngân hàng thông qua các phương tiện điện tử và các kênh truyền thông tương tác I. KHÁI NIỆM VỀ E - BANKING Ba o g ồm : +Tiế n hàn g g ia o dịch n gâ n hàn g. +Kiể m t r a tài k hoản . +Th an h t oán cá c hóa đơn đ iện t ử. +Cu n g c ấp sản phẩm v à d ịc h vụ tha n h t o á n điện tử k h á c n hư tiề n điện tử. BACK I. KHÁI NIỆM VỀ E - BANKING Ba o g ồm : 1) Các loại thẻ nhựa (Plastic money 2) Hệ thống thanh toán tại các điểm bán hàng ( EFTPOS – Point of Sale). 3) (ATM – Automated Teller Machine). 4) (Telephone-Banking). 5) (Internet-Banking). 6) (Mobile-Banking). 7) (Interactive TV). II. CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA E - BANKING  Plastic money (thông tục: thẻ tín dụng) là các loại thẻ bằng nhựa dùng để thay thế cho tiền mặt. Hầu hết các ngân hàng lớn trên thế giới hiện nay đều phát hành loại thẻ này với ba công dụng chính 1) Plastic Money – các loại thẻ   Bảo chi séc (check), ngân hàng đảm bảo thanh toán khoản tiền ghi trên check do khách hàng phát hành với hạn mức xác định.  Rút tiền mặt tại các máy ATM.  Thanh toán hóa đơn hàng hóa dịch vụ bằng chuyển tiền điện tử tại các điểm bán hàng ( Electronic Funds Transfer at Point of Sale – EFTPOS). 1) Plastic Money – các loại thẻ A) C r e dit Card - C C ( TH Ẻ G H I C Ó h ay TH Ẻ TÍN DỤNG). T h này dùng đ cho n g i m th đ c vay m t h n m c tí n d ng dùng cho v i c thanh ẻ ể ườ ở ẻ ượ ộ ạ ứ ụ ệ toán kh i mua hà n g hóa và d ch v .ị ụ 1) Plastic Money – các loại thẻ A) C r e dit Card - C C ( TH Ẻ G H I C Ó h ay TH Ẻ TÍN DỤNG). Ngân hàng sẽ thu lại số tiền mà chủ thẻ đã mua, tùy theo ngân hàng mà chủ thẻ sẽ trả số tiền tối thiểu là bao nhiêu phần trăm hay trả toàn bộ trong một thời hạn nhất định, thông thường tối đa là 45 ngày. 1) Plastic Money – các loại thẻ A) C r e dit Card - C C ( TH Ẻ G H I C Ó h ay TH Ẻ TÍN DỤNG). 1. Nếu chủ thẻ trả toàn bộ số tiền theo đúng hạn thì ngân hàng không tính lãi 2. Nếu trả không đúng hạn ngân hàng sẽ tự động tính lãi, coi như số tiền mà chủ thẻ chưa trả là số tiền vay, và mức lãi khá cao từ 12%/năm trở lên. 1) Plastic Money – các loại thẻ [...]... sung thêm dịch vụ gửi tiền mặt, gửi ngân phiếu vào tài khoản, thanh toán tiền điện, nước, điện thoại, mua thẻ cào điện thoại di động hay các giao dịch điện tử trực tiếp khác cho các máy rút tiền tự động 4) Telephone - banking  Telephone banking là một tiện ích ngân hàng mà khi sử dụng nó khách hàng chỉ cần dùng hệ thống điện thoại thông thường  Đây là hệ thống trả lời tự động, hoạt động 24/24 giờ... mặt tại các máy này, bằng cách tự nhập mã PIN vào máy và nhập số tiền rút  Cuối cùng máy sẽ in hóa đơn, số tiền sẽ trừ vào tài khoản BACK 2) Hệ Thống EFTPOS EFTPOS hay còn gọi là dịch vụ chuyển tiền điện tử tại điểm bán hàng Các điểm này đều trang bị máy tình tiền bằng thẻ Số tiền trả sẽ được chuyển từ ngân hàng của người mua sang ngân hàng của người bán Điểm bán hàng là nhà hàng, khách sạn, shopping... Dùng thẻ CC mua hàng tại nơi chấp nhận thanh toán trong nước lẫn ngoài nước  như: nhà hàng, khách sạn, shopping center, cửa hàng thức ăn nhanh, khu du lịch, sân bay Chủ thẻ có thể thanh toán các hóa đơn điện, nước, Internet, truyền hình cáp, thông qua dịch vụ của ngân hàng phát hành thẻ cung cấp 1) Plastic Money – các loại thẻ Credit Card - CC (THẺ GHI CÓ hay THẺ TÍN DỤNG)    Quy trình thanh toán... trong ngày, 7 ngày trong một tuần 4) Telephone - banking K hách hàng chỉ cần gọi vào số tổng đài của ngân hàng và làm theo hướng dẫn của hệ thống chọn thông tin cần nghe bằng cách bấm bàn phím số trên điện thoại từ 0 – 9 4) Telephone - banking  Telephone banking là một trong những dịch vụ ngân hàng đem lại nhiều tiện ích cho người sử dụng với chi phí thấp nhất 5) Internet - banking Internet banking... N G Â N H À N G C U N G C Ấ P D Ị C H V Ụ E - BA N KI N G ACB Vietcombank Dong A Bank Techcombank Vietinbank Maritimebank Eximbank Sacombank VP bank I I I KẾ T L U Ậ N  Dịch  vụ ngâ n hàng điện t ử ở Việt Nam mới đa ng tr ong gia i đoạ n đầ u của sự phát triển Tr ước mắt còn rất nhiều khó khăn, thá ch thức cần phải vượt qua , song việc phát triển dịch vụ ngâ n hà ng mới mẻ nà y là hướng . Trương Minh Hòa THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ I. KHÁI NIỆM VỀ E - BANKING II. CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA E - BANKING III. NGÂN HÀNG CUNG CẤP DỊCH VỤ E – BANKING IV. KẾT LUẬN. NỘI DUNG CHÍNH E-Banking là chữ. Electronic-banking (dịch vụ ngân hàng điện tử) Một công cụ tiện ích cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bán lẻ mới lẫn truyền thống của ngân hàng thông qua các phương tiện điện tử và các kênh truyền thông. oán cá c hóa đơn đ iện t ử. +Cu n g c ấp sản phẩm v à d ịc h vụ tha n h t o á n điện tử k h á c n hư tiề n điện tử. BACK I. KHÁI NIỆM VỀ E - BANKING Ba o g ồm : 1) Các loại thẻ nhựa (Plastic money 2) Hệ