cấu trúc tổ chức

cấu trúc tổ chức

CẤU TRÚC TỔ CHỨC BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC GV: ThS.Nguyễn Văn Tuấn GV: ThS.Nguyễn Văn Tuấn NHÓM 7 NỘI DUNG CƠ CẤU TỔ CHỨC 1 NGUYÊN TẮC CƠ CẤU TỔ CHỨC 2 YÊU CẦU THIẾT KẾ CCTC 3 CÁC GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH CCTC 4 CÁC MÔ HÌNH CCTC 5 CCTC PHỔ BIẾN Ở VIỆT NAM 6 1. CƠ CẤU TỔ CHỨC 1.1 Khái niệm: Cơ cấu tổ chức quản trị là một chỉnh thể các khâu, các bộ phận khác nhau, được chuyên môn hoá và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định, có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau và được bố trí theo các cấp quản trị nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức. CƠ GIỚI HỮU CƠ • Mối quan hệ cấp bậc cứng nhắc • Nhiệm vụ cố định • Nhiều quy tắc • Kênh truyền thông chính thức • Quyền hành quyết định tập trung • Cơ cấu tổ chức cao hơn • Sự cộng tác (cả chiều dọc và chiều ngang) • Nhiệm vụ thích ứng • Một vài quy tắc • Truyền thông phi chính thức • Quyền hành quyết định phi tập trung • Cơ cấu tổ chức phẳng hơn 1. CƠ CẤU TỔ CHỨC 1. CƠ CẤU TỔ CHỨC 1.2 Đặc trưng của một cơ cấu tổ chức: Chuyên môn hóa xác định những nhiệm vụ cụ thể và phân chia chúng cho các cá nhân hoặc nhóm đã được đào tạo để thực hiện những nhiệm vụ đó. Tiêu chuẩn hóa Liên quan đến các thủ tục ổn định và đồng nhất mà các nhân viên phải làm trong quá trình thực hiện công việc của họ. Phối hợp gồm những thủ tục chính thức và không chính thức hợp nhất những hoạt động của những cá nhân, các đội và các bộ phận khác nhau trong tổ chức Quyền hành Về cơ bản là quyền ra quyết định và hành động. Những tổ chức khác nhau sẽ phân bổ quyền hành khác nhau. CCTC Mục tiêu, chiến lược phát triển Đặc điểm hoạt động Quy mô hoạt động Khả năng về nguồn lực Môi trường hoạt động 1. CƠ CẤU TỔ CHỨC 1.3 Yếu tố ảnh hưởng cơ cấu tổ chức: 1. CƠ CẤU TỔ CHỨC Chiến lược các chiến lược khác nhau cần những cơ cấu khác nhau Một chiến lược phân biệt cần một cơ cấu hữu cơ, chi phí thấp cần cơ cấu cơ giới hoặc chặt chẽ Gia tăng sự phối hợp giữa các cấp hoặc đa dạng hóa kinh doanh cần một cơ cấu hữu cơ Môi trường thay đổi nhanh hơn nhà quản trị phải đối mặt với nhiều vấn đề hơn. Khi môi trường thay đổi nhanh chóng cơ cấu tổ chức phải linh hoạt/hữu cơ Cần sự phân tán quyền lực Quy mô tổ chức ảnh hưởng đáng kể đến cơ cấu tổ chức, khi quy mô tổ chức mở rộng: Sẽ có nhiều bộ phận hơn đòi hỏi quyền hành phi tập trung Truyền thông phi chính thức Có nhiều mối quan hệ theo chiều ngang và dọc. Cơ cấu thích hợp khi đó sẽ là cơ cấu hữu cơ. Đặc điểm hoạt động: tổ chức sử dụng thiết bị, nguyên vật liệu, kỹ năng, kiến thức của các nhân viên và đưa tất cả chúng với nhau vào trong một mô hình hoạt động chính. Công nghệ phức tạp hơn thì các nhà quản trị sẽ khó khăn hơn để sắp xếp tổ chức. 1. CƠ CẤU TỔ CHỨC Khả năng về nguồn lực: bao gồm nhân lực và vật lực. Cần phải tính toán và phân tích kỹ càng các yếu tố nguồn lực để chọn lựa chính xác mô hình cơ cấu tổ chức hiệu quả. 2. NGUYÊN TẮC CCTC Thiết kế CCTC đảm bảo các nguyên tắc sau:  Nguyên tắc gắn với mục tiêu  Nguyên tắc thống nhất chỉ huy  Nguyên tắc hiệu quả kinh tế  Nguyên tắc cân đối  Nguyên tắc linh hoạt  An toàn trong hoạt động  Nguyên tắc tổ chức gắn với mục tiêu: Cơ cấu tổ chức phải thuận lợi nhất cho việc đạt đến mục tiêu chung. Mục tiêu là cơ sở để xây dựng bộ máy tổ chức của DN.  Nguyên tắc thống nhất chỉ huy: Mỗi cấp dưới chỉ có một cấp trên trực tiếpđể báo cáo và thực hiện chỉ thị thống nhất cho một CV nhất định giúp các nhóm phối hợp hoạt động nhịp nhàng để hoàn thành CV đúng hạn theo yêu cầu của khách hàng.  Nguyên tắc hiệu quả kinh tế: Nhắm vào cắt giảm chi phí trong tương quan hoạt động đạt kết quả cao nhất. 2. NGUYÊN TẮC CCTC [...]... liên hệ quyền hạn, trách nhiệm trong tổ chức Phân chia công việc Đưa tổ chức vào vận hành chính thức 5 CÁC MÔ HÌNH CCTC Có 7 mô hình cơ bản sau:  Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến Cơ cấu tổ chức quản trị theo chức năng Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến - chức năng Cơ cấu tổ chức theo ma trận Cơ cấu tổ chức phân theo địa lý Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm  Cơ cấu tổ chức theo khách hàng      Nhược... các bộ phận, phân hệ trong tổ chức b Yêu cầu của giai đoạn Phải đảm bảo tính đồng bộ, hợp lý, khoa học và hiệu quả Phải đảm bảo tính chuyên môn hoá Cơ cấu tổ chức phải phù hợp với mục tiêu của tổ chức Chính thức xác định mô hình cơ cấu tổ chức Thể chế hoá cơ cấu tổ chức Bổ nhiệm các chức vụ quản lý a Nhiệm vụ của giai đoạn Giao nhiệm vụ cho các cá nhân, các bộ phận trong tổ chức 5.5.3 Giai đoạn xây dựng... thành cơ cấu tổ chức quản trị A Giai đoạn phân tích B Giai đoạn thiết kế C Giai đoạn xây dựng 15 Phân tích và tổng hợp các mối liên hệ giữa mục tiêu của tổ chức và mô hình của tổ chức a Nhiệm vụ của giai đoạn 5.5.1 Giai đoạn phân tích b Yêu cầu của giai đoạn Hệ thống truyền thông trong tổ chức được thiết kế và triển khai như thế nào ? Xác định các chức năng cần thiết và mô hình cơ cấu của tổ chức phù... được các mục tiêu của tổ chức một cách có hiệu quả Để thực hiện được điều đó, phần lớn các tổ chức đều cần đến các hình thức phân chia bộ phận hỗn hợp -> Vậy mô hình tổ chức hỗn hợp là gì? 6.CCTC PHỔ BIẾN Ở VIỆT NAM -Mô hình tổ chức hỗn hợp là sự kết hợp 2 hay nhiều mô hình tổ chức khác nhau Thông thường tổ chức lấy 1 loại mô hình nào đó làm cơ sở và đưa thêm vào đó các mô hình tổ chức khác nếu thấy... các chức năng cần thiết và mô hình cơ cấu của tổ chức phù hợp để thực hiện các mục tiêu mà tổ chức đã đề ra Với tổ chức đã có sẵn, giai đoạn này tập trung phân tích những hạn chế của tổ chức để tìm ra cách thức cải tiến tổ chức Mô hình cơ cấu tổ chức nào sẽ đáp ứng được mục tiêu và phương hướng hoạt động của tổ chức ? Quyền hạn, trách nhiệm và mối quan hệ giữa các bộ phận và các cấp được thiết kế ra... PHỔ BIẾN Ở VIỆT NAM  Ưu điểm của mô hình tổ chức hỗn hợp là +tổ chức có thể khai thác triệt để ưu điểm của mô hình chính đồng thời giảm được nhược điểm cử nó nhờ vào mô hình kết hợp +tạo lên sự chuyên môn hóa cao từ điều hành đến sản xuất và phân phối sản phẩm +giúp giải quyết được những tình huống phức tạp  Nhược điểmcủa mô hình tổ chức hỗn hợp là: +Cơ cấu tổ chức phức tạp dẫn đến việc hình thành các... tác nghiệp cao đối với nhiệm vụ lặp đi lặp lại hàng ngày •Hạn chế phát triển đội ngũ quản lí chung •Trách nhiệm vấn đề thực hiện mục tiêu chung của tổ chức thường được gán cho cấp lãnh đạo cao : tổng giám đốc Cơ cấu tổ chức của cty FPT telecom: cơ cấu tổ chức hỗn hợp ... (khâu quản trị phản ánh cách phân chia chức năng quản trị theo chiều ngang, còn cấp quản trị thể hiện sự phân chia chức năng quản trị theo chiều dọc) đều thiết lập những mối liên hệ hợp lý với số lượng cấp quản trị ít nhất trong doanh nghiệp cho nên cơ cấu tổ chức quản trị mang tính năng động cao, luôn luôn đi sát và phục vụ sản xuất -Tính linh hoạt: Cơ cấu tổ chức quản trị có khả năng thích ứng linh... của cơ cấu tổ chức công ty VINAMILK Ưu điểm Nhược điểm •Các bộ phận làm việc sẽ nhận mệnh •Dễ dẫn đến mâu thuẫn giữa các lệnh trức tiếp từ 1 nhà lãnh đạo cấp trên đơn vị chức năng khi đề ra mục tiêu trực tiếp hay chiến lược •Phát huy đầy đủ hơn ưu thế chuyên môn hóa ngành nghề theo chức năng từng đơn vị •Thiếu sự phối hợp hành động giữa các phòng ban chức năng •Giữ được sức mạnh và uy tín của các chức. .. trách nhiệm không rõ ràng  Sự phối hợp giữa lãnh đạo và các bộ phận chức năng khó khăn  Ưu điểm Có được ưu điểm của cơ cấu trực tuyến và cơ cấu chức năng Tạo điều kiện cho các giám đốc trẻ  Nhược điểm Nhiều tranh luận vẫn xảy ra Hạn chế sử dụng kiến thức chuyên môn Vẫn có xu hướng can thiệp của các đơn vị chức năng Ưu điểm  Tổ chức linh động  Ít tốn kém, sử dụng nhân lực có hiệu quả  Đáp ứng được . trong tổ chức Đưa tổ chức vào vận hành chính thức Có 7 mô hình cơ bản sau:  Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến  Cơ cấu tổ chức quản trị theo chức năng  Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến - chức. giữa mục tiêu của tổ chức và mô hình của tổ chức Xác định các chức năng cần thiết và mô hình cơ cấu của tổ chức phù hợp để thực hiện các mục tiêu mà tổ chức đã đề ra Với tổ chức đã có sẵn,. chính thức • Quyền hành quyết định phi tập trung • Cơ cấu tổ chức phẳng hơn 1. CƠ CẤU TỔ CHỨC 1. CƠ CẤU TỔ CHỨC 1.2 Đặc trưng của một cơ cấu tổ chức: Chuyên môn hóa xác định những nhiệm vụ cụ