e1025

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời mở đầu Sau khi có chủ trơng đổi mới, mở cửa và hội nhập, nền kinh tế nớc nhà đã có điều kiện phát triển mạnh mẽ. Cuộc sống của ngời dân đợc cải thiện đáng kể, nhu cầu về mọi mặt không ngừng đợc nâng cao. Những phơng tiện nh xe gắn máy, ô tô, tàu thuỷ, rồi cả máy bay đã dần trở thành những ph ơng tiện thiết yếu cho cuộc sống. Công ty -HANOI PETROLIMEX - là một tổ chức kinh doanh thơng mại xăng dầu lớn nhất khu vực miền Bắc. Mục tiêu của Công ty là đáp ứng tốt nhất theo tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế các nhu cầu về xăng dầu, sản phẩm hoá dầu và các dịch vụ liên quan của khách hàng trong và khu vực góp phần đắc lực phục vụ mục tiêu kinh tế - xã hội của vùng. Dới sự hớng dẫn khoa học tận tình, chu đáo của giáo viên hớng dẫn Th.s Nguyễn Thị Hà Đông, cùng những sự giúp đỡ thiết thực và đầy hiệu quả của đơn vị thực tập, em xin phép đợc trình bày một cách khái quát nhất về công tác quản trị kinh doanh tại Công ty. Báo cáo thực tập tốt nghiệp của tôi gồm các phần nh sau: Phần I: Tổng quan về Công ty - những chặng đờng xây dựng và phát triển Phần II: Phân tích các hoạt động kinh doanh của Công ty. Phần III: Đánh giá công tác quản trị kinh doanh của Công ty. Cuối cùng, một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự hớng dẫn nhiệt tình của cô giáo hớng dẫn cùng toàn thể ban lãnh đạo, cán bộ trong Công ty đã tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo thực tập này. Trần Ngọc Thọ- Lớp: 920 1 MSV: 04D04063 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 phần I Giới thiệu Công ty - quá trình hình thành và phát triển I.chặng đờng xây dựng và phát triển 1. Lịch sử hình thành và phát triển. Sau quyết định ngày 09 của Bộ Thơng Nghiệp thành lập Tổng công ty xăng dầu mỡ đúng 3 tháng, thì ngày 13-4-1956, Thứ trởng Bộ Thơng Nghiệp Đặng Việt Châu đã ký quyết định số 104/BTN-NĐ-TC thành lập nên Công ty xăng dầu mỡ Hà Nội. Và kể từ đó về sau ngày 13-4 hàng năm đợc xem là ngày truyền thành lập của Công ty, ngày truyền thống của ngành xăng dầu Thủ đô. Hơn 50 năm, Công ty (tên gọi hiện nay) đã qua lần thay đổi tên gọi: - Là Công ty xăng dầu mỡ Hà Nội (1956) - Chi cụm xăng dầu Hà Nội (1961) - Công ty xăng dầu khu vực Hà Nội (1970) - Công ty xăng dầu khu vực I Hà Nội (1980 đến nay) Công ty xăng dầu khu vực I Hà Nội ở tại phố Đức Giang, Quận Long Biên, thành phố Hà Nội. Hơn 50 năm cũng là một chặng đờng với đầy thành tích tự hào: - Giai đoạn đầu tiên: (từ 1956 - 1964). Đây là giai đoạn hình thành và phát triển, xây dựng cơ sở vật chất của ngành. Công ty có trách nhiệm quản lý và cung ứng xăng dầu phục vụ cho sản xuất và đời sống của Thủ đô. Nhiệm vụ chính của Công ty là: tiếp nhận, bảo quản, trung chuyển, cung ứng và bán lẻ xăng dầu phục vụ các ngành, địa phơng và đông đảo ngời tiêu dùng ở Thủ đô. Cùng với nhiệm vụ chính đó, Công ty còn có nhiệm vụ kiện toàn tổ chức và xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật cho ngành xăng dầu Hà Nội. Trần Ngọc Thọ- Lớp: 920 2 MSV: 04D04063 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ở giai đoạn đầu tiên này, Công ty mỡ đã đạt đợc những thành tích đầy ghi nhận bằng nỗ lực vợt bậc của những ngời cán bộ, công nhân xăng dầu non trẻ. Đó là, đã làm tốt việc hình thành ngành xăng dầu Hà Nội. Hình thành đợc những cơ sở vật chất đầu tiên đó là việc ra đời các tổng kho lớn, phải kể đến là Tổng kho Đức Giang, kho Cổ Loa, kho Đờng Láng, kho Kép Bắc Giang Những thành tích và kinh nghiệm có đợc trong những bớc đi đầu tiên của ngành xăng dầu Thủ đô đã góp phần đáng kể vào công cuộc xây dựng miền Bắc những năm 60, tạo tiền đề vững chắc để ngành xăng dầu bớc vào một thời kỳ mới, đầy thử thách, hy sinh của cuộc kháng chiến chống Mỹ bảo vệ miền Bắc, giải phóng miền Nam, giành thống nhất đất nớc. - Giai đoạn thứ hai: (từ 1965 - 1975) Giữa những năm 60, đế quốc Mỹ leo thang, thực hiện cuộc chiến tranh phá hoại miền Bắc, mục tiêu hàng đầu của bọn giặc Mỹ chính là xăng dầu. Vì thế cho nên ngành xăng dầu đã phải chịu rất nhiều trận đánh phá: trận ném bom lớn lần I vào kho Đức Giang ngày 29-6-1966. Và lần II vào 9h30 ngày 16-4-1972 cũng nhằm vào kho Đức Giang, kho Phú Thuỵ, kho Văn Điện thì bị oanh tạc liên tục từ đêm 18 đến hết ngày 29-12-1972. Có thể nói, toàn bộ các tổng kho xăng dầu của Thủ đô đã bị máy bay Mỹ quần phá nhằm tiêu diệt và huỷ diệt, xoá sổ hệ thống dự trữ và cung ứng xăng dầu cho cả khu vực. Nhng với sự nỗ lực vợt bậc, ngành xăng dầu đã chủ động, tích cực chuyển h- ớng tiếp nhận bảo vệ và đáp ứng kịp thời xăng dầu cho công cuộc sản xuất ở miền Bắc và cho cuộc kháng chiến chống Mỹ tại chiến trờng miền Nam. - Giai đoạn thứ ba: (từ 1976 - 1985) Đây là giai đoạn Công ty trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ đất nớc. Sau khi đất nớc thống nhất, Công ty bớc vào giai đoạn khôi phục các cơ sở xăng dầu bị chiến tranh tàn phá và tiếp quản xăng dầu. Trong giai đoạn mới này, Công ty đã có khối lợng công nhân viên lên tới gần 1000 ngời, thời điểm này dới Công ty có các đơn vị trực thuộc là: - Bốn xí nghiệp: Xí nghiệp vận tải xăng dầu, các xí nghiệp xăng dầu: Hà Bắc, Bắc Thái, Vĩnh Phúc. - Ba trạm xăng: Sơn La, Hà Bình Sơn, Văn Điển. Trần Ngọc Thọ- Lớp: 920 3 MSV: 04D04063 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Tổng kho xăng dầu Đức Giang. - Hai xởng: cơ khí và tái sinh dầu thải. - Sáu cửa hàng ở nội, ngoại thành Hà Nội. - Giai đoạn thứ t : (từ 1986 - nay) Đây là giai đoạn Công ty hoạt động có hiệu quả trong công cuộc đổi mới của đất nớc. Công ty đã chọn việc mở rộng diện tích cung ứng sau điểm chiết khấu lam khâu đầu tiên trong quá trình chuyển hớng cơ chế quản lý và tiến hành nghiên cứu, đề xuất cụ thể việc kinh doanh xăng dầu trong một đề án có nội dung cụ thể nh sau: 2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty. Công ty đợc thành lập và hoạt động kinh doanh nhằm mục tiêu đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế quốc dân và an ninh quốc phòng về xăng dầu và các sản phẩm hoá dầu, bảo toàn và phát triển vốn, đóng góp ngân sách nhà nớc và cải thiện đời sống ngời lao động. Đảm bảo nguồn hàng phục vụ kinh doanh cho các công ty tuyến sau, tổ chức kinh doanh trực tiếp trên địa bàn 3 tỉnh Hà Nội, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc đồng thời bảo quản một khối lợng lớn xăng dầu dữ trữ quốc gia. II. Cơ cấu tổ chức và các đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty . 1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý kinh doanh của Công ty: Cơ cấu tổ chức quản lý kinh doanh của Công ty: Trần Ngọc Thọ- Lớp: 920 4 MSV: 04D04063 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Trần Ngọc Thọ- Lớp: 920 5 MSV: 04D04063 PGĐ Nội Chính - Lao động tiền lơng, thi đua, khen, thởng - Thanh tra - Hành chính PGĐ Kỹ Thuật - Chỉ đạo công tác công nghệ và kỹ thuật Giám đốc Công Ty - Quản lý điều hành chung PGĐ kinh doanh Quản lý kinh doanh Chỉ đạo nghiệp vụ tài hcính kế toán. Phòng quản lý kĩ thuật - Quản lý công tác kỹ thuật. Phòng kinh doanh - Quản lý, điều hành công tác kinh doanh. Phòng kế toán tài chính - Quản lý tổ chức công tác kế toán tài chính Phòng tổ chưc LĐTL - Quản lý triển khai công tác tổ chức lao động Phòng bảo vệ thanh tra - Quản lý triển khai công tác bảo vệ thanh tra Phòng hành chính quản trị - Quản lý thực hiện công tác văn phòng, quản trị hành chính Phòng tin học thông tin - Quản lý, triển khai công tác thông tin tin học Xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Xí nghiệp dịch vụ xăng dầu và cơ khí Tổng kho xăng dầu Đức Giang Chi nhánh xăng dầu Vĩnh Phúc Chi nhánh xăng dầu Bắc Ninh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 TrÇn Ngäc Thä- Líp: 920 6 MSV: 04D04063 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2. Chức năng, nhiệm vụ cụ thể: 2.1 Ban Giám Đốc: + Giám Đốc: Lãnh đạo quản lý và điều hành chung mọi hoạt động của Công ty, đồng thời trực tiếp phụ trách các lĩnh vực công tác: Tổ chức cán bộ, cơ chế kinh doanh, tài chính kế toán, chủ trơng, mục đích và quyết định về cơ chế, quản lý, lao động, nghiên cứu và ứng dụng khoa học kỹ thuật vào phục vụ SXKD của Công ty có hiệu quả. + Phó Giám Đốc Phụ trách kinh doanh: Phụ trách việc tiếp nhận và quản lý hàng hoá, công tác tổ chức kinh doanh- bán hàng. Chỉ đạo các nghiệp vụ tài chính kế toán, xây dựng các văn bản quản lý SXKD. + Phó Giám đốc phụ trách nội chính: Trực tiếp phụ trách các mặt công tác: Lao động tiền lơng, thi đua, khen th- ởng và kỷ luật, bảo vệ thanh tra an ninh; hành chính quản trị. Phụ trách công tác thực hiện quy chế quản lý nội bộ và thay mặt Giám đốc công ty điều hành, giải quyết các công việc hàng ngày khi Giám đốc đi vắng. + Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật: Trực tiếp chỉ đạo phụ trách các mặt công tác: Công tác công nghệ và kỹ thuật kho, cửa hàng, nhà xởng, đờng ống, cảng, thiết bị, cơ khí, hàng hoá, tin học. Triển khai thực hiện các dự án đầu t, xây dựng cơ bản, áp dụng khoa học kỹ thuật. Đào tạo bồi dỡng CNKT, quy trình, quy phạm. Phụ trách quản lý điều hành công tác an toàn kỹ thuật, an toàn lao động, phòng chống cháy nổ, phòng chống lụt bão và công tác môi trờng phục vụ SXKD của công ty có hiệu quả. 2.2 Các phòng chức năng: + Phòng Kế toán Tài chính: Trần Ngọc Thọ- Lớp: 920 7 MSV: 04D04063 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tham mu quản lý, tổ chức, điều hành và triển khai nghiệp vụ công tác tài chính kế toán trong toàn công ty theo Luật kế toán, luật thống kê, và các quy định khác của pháp luật. + Phòng kinh doanh: Tham mu quản lý, tổ chức và điều hành, triển khai các nghiệp vụ công tác hoạt động kinh doanh của công ty (xây dựng chiến lợc, kế hoạch hoá sản xuất kinh doanh; đảm bảo nguồn hàng; điều độ hàng hoá; vận tải; cơ chế kinh doanh và chính sách bán hàng; phát triển thị trờng ) theo pháp luật nhà n ớc, theo quy định của các cơ quan chức năng, cấp trên và của công ty. + Phòng quản lý kỹ thuật: Tham mu quản lý nghiệp vụ và triển khai thực hiện công tác kỹ thuật, công nghệ và đầu t trong công ty (quản lý kỹ thuật, đầu t, phát triển và hiện đại hoá cơ sở vật chất kỹ thuật, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, quản lý, khai thác an toàn và hiệu quả hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật, quản lý đo lờng chất lợng hàng hoá ) theo quy định của pháp luật. + Phòng tin học thông tin: Tham mu quản lý nghiệp vụ và triển khai thực hiện công tác tin học thông tin trong Công ty (đề xuất chiến lợc, kế hoạch, phơng án phát triển, xây dựng hệ thống quản lý công nghệ thông tin, tổ chức thiết kế, cài đặt quản lý, điều hành khai thác chuyển giao công nghệ và bảo trì hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ thông tin, phối hợp thực hiện lĩnh vực tự động hoá) theo quy định của Pháp luật và yêu cầu của cấp trên. + Phòng tổ chức LĐTL Tham mu quản lý nghiệp vụ và triển khai thực hiện công tác tổ chức lao động tiền lơng trong công ty (tổ chức, cán bộ, lao động, tiền lơng, thi đua, khen thởng, kỷ luật lao động, an toàn lao động, bảo hiểm xã hội và các chế độ chính sách khác đối với ngời lao động) theo pháp luật quy định. + Phòng Bảo vệ thanh tra: Trần Ngọc Thọ- Lớp: 920 8 MSV: 04D04063 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Tham mu quản lý nghiệp vụ và triển khai thực hiện công tác bảo vệ thanh tra trong công ty (bảo vệ nội bộ, an toàn phòng cháy chữa cháy, phòng chống bão lụt, quân sự, thanh tra kiểm tra, pháp chế) thep pháp luật nhà nớc và quy định của các cơ quan chức năng. + Phòng hành chính quản trị: Tham mu quản lý nghiệp vụ và triển khai thực hiện công tác văn phòng, hành chính, quản trị trong Công ty (công tác văn phòng, công tác hành chính, công tác quản trị văn phòng, công tác đối ngoại và xã hội) theo pháp luật nhà nớc, quy định của các cơ quan chức năng, cấp trên và của công ty. Trần Ngọc Thọ- Lớp: 920 9 MSV: 04D04063 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phần II Phân tích các hoạt động kinh doanh của Công ty. I. Phân tích hoạt động nhập, xuất bán của công ty Bảng 1. Tình hình nhập , xuất xăng dầu qua các năm 2005-2007 Công ty. TT Diễn giải ĐVT Sản lợng và doanh thu So sánh 2005 2006 2007 06/05 07/06 Số TĐ Tỷ lệ Số TĐ Tỷ lệ I Tổng nhập m 1.010.000 1.050.000 1.170.000 40.000 3,8% 120.000 10,25% 1 Nguồn Cty 660.000 700.000 725.000 40.000 5,7% 25.000 3,4% 2 Nguồn Tcty 350.000 350.000 445.000 0.000 95.000 21,3% II Sản lợng X.Bán m 3 1.000.000 1.055.000 1.170.000 55.000 5,2% 115.000 9,8% 1 Mogas 90 26.000 25.500 24.000 -500 1,8% -1.500 -6,25% 2 Mogas 92,95 250.000 255.000 261.000 5.000 1,96% 6.000 2,3% 3 Diesel, dầu hoả 210.000 214.000 220.000 4.000 1,86% 6.000 2,7% 4 Mazut (Fo) 514.000 560.500 665.000 46.500 8.3% 104.500 15,7% (Nguồn: Phòng kinh doanh) Số liệu ở biểu trên phản ánh đồng thời lợng nhập và xuất bán xăng dầu trong các năm 2005, 2006 và năm 2007. Nó cho thấy: Về phần nhập: tổng khối lợng xăng dầu nhập khẩu qua 3 năm đều tăng lên: năm 2006, tổng khối lợng nhập tăng 40.00 tấn (tơng ứng 3,8%) so với thực hiện năm 2005, năm 2007 khối lợng này tăng 120.00 tấn (10,25%) so với thực hiện năm 2006. Trần Ngọc Thọ- Lớp: 920 10 MSV: 04D04063