Thuyết trình tìm hiểu về Facebook Marketing

Mục lụcGiới thiệu về Facebook Đặc điểm người dùng Cách tiếp cận Những tính năng của Facebook Khả năng lan truyền và khả năng đo lường Ưu điểm & Hạn chế Vai trò của Facebook trong chiến l

Mục lục

Giới thiệu về Facebook Đặc điểm người dùng Cách tiếp cận

Những tính năng của Facebook Khả năng lan truyền và khả năng đo lường

Ưu điểm & Hạn chế Vai trò của Facebook trong chiến lược Marketing Case Study ở Việt Nam

Giới thiệu về Facebook

 Là website truy cập miễn phí do công ty Facebook, Inc điều hành.

 Mở đầu là một phiên bản Hot or Not của Đại học Harvard với tên gọi

 Zuckerberg thành lập "The Facebook", ban đầu đặt tại

thefacebook.com, vào 04/02/2004

 Ba hình thức xuất hiện trên Facebook là Private Profile,

Fanpage và Group

Đặc điểm người dùng

1.39tỷ người dùng

(Số liệu 11/2014)

Đặc điểm người dùng

(Số liệu 05/2014)

Đặc điểm người dùng

Đặc điểm người dùng

Đặc điểm người dùng

Single 4,600,000

Maried

2,800,000

In a relationship 1,280,000

Not specified 13,400,000 Engaged

400,000

Đặc điểm người dùng

Đặc điểm người dùng

Đặc điểm người dùng

16%

Đặc điểm người dùng

Tổng cộng 240 tỷbức ảnh

đã được upload lên

350trbức ảnh được upload hàng ngày

Tổng số bài hát và album được chia sẻ lên tới 110trlượt

48% những người từ 18-34tuổi nghĩ đến việc check facebook đầu tiên khi họ

Thời gian trung bình của một

người sử dụng Facebook cho 1

Đặc điểm người dùng

Application Ads

Content

Cách tiếp cận

1 2 3

Application – Thường được cài đặt ở góc trái của Brand Fanpage

Application – DEMO cách thức hoạt động của 1 dạng app trên Facebook

Click Like fanpage của nhãn hàng

Xác nhận thông tin cá nhân (để nhận quà tặng khi chiến

thắng )

✔ Tên

✔ Địa chỉ 　　　　　… v v.v…

Nhận diện cuộc thi

1 3 Tham gia cuộc thi

Người chiến thắng được chọn

Hooray!!

Nhận quà

6 Chăm sóc, trả lời các câu hỏi của

fans/ Đăng lên Facebook

7

Trả lời câu hỏi của Fans

Đăng lên Facebook

Điền thông tin cá nhân (1 lần duy nhất)

Rút thăm may mắn

The first participants install only 1 time

Tôi muốn tham gia

Cách tiếp cận

Facebook Ads

Ads Facebook Promote

Tham gia vào bài viết trên

Số lượt thích trang Truy cập vào trang web  Lựa chọn vị trí quảng cáo hiển thị Chuyển đổi trang web

Lượt cài ứng dụng Tham gia ứng dụng Tham gia sự kiện Yêu cầu nhận ưu đãi

FB Ads – How to run Facebook Ads

FB Ads – Các bước set ads

FB Ads – Boost post

Boost post để tăng engagements (Click, like, share, comments) và Reach trên từng Post nội dung

FB Ads – Boost post

Chạy Boost Post cho

Branded Post để thu hút

engagements của Fans :

Click, like, share,

comment lên Post

FB Ads – 2 vị trí new feed & right column

Chạy Facebook Ads tăng new fans trên vị trí New feeds để thu hút new fans cho Brand – Demo Comfort campaign

Chạy Facebook Ads tăng new fans trên vị trí right column để thu hút new fans cho Brand – Demo Comfort Campaign

FB Ads – Chạy tăng like – tăng new fans cho Brand fanpage

Cách tiếp cận

Content

Cập nhật sản phẩm/dịch vụ từ các store.

Nội dung ưu đãi.

Bài viết dạng câu hỏi để người đọc có hành động comment trả lời.

Tổ chức cuộc thi

Tổ chức sự kiện Nội dung mang tính xã hội.

Thông tin về các thương hiệu.

Nội dung giao dịch cụ thể.

Các loại nội dung khác.

Content – Demo Home fanpage

Content – Demo Branded & Unbranded Post

Content – Demo Minigame & Events Post

Ticker URL shortener Verified Accounts Hash tagging Feature Introducing Say Thanks Impressum

Call to Action Button

Những tính năng – tag, hashtag, location, statusmood

Khả năng lan truyền

Khả năng lan truyền – làm thế nào để tăng hiển thị và lan truyền trên Facebook

Khả năng lan truyền – làm thế nào để tăng hiển thị và lan truyền trên Facebook

Đo lường Facebook

Đo lường Facebook

Hạn chế

– Vấn đề bảo mật

– Khó kiểm soát được hiệu ứng dây chuyền

– Giảm độ tin cậy đối với doanh nghiệp

– Khó tiếp cận được hầu hết khách hàng

– Tốn nhiều thời gian để tương tác

Vai trò của FB trong chiến lược marketing

Vai trò của FB trong chiến lược marketing

Facebook giúp doanh nghiệp giảm được chi phí Marketing trong dài hạn

Facebook là phương tiện doanh nghiệp sử dụng để truyền thông

Tiếp cận đến đúng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp

Hỗ trợ doanh nghiệp quản lý việc quảng cáo,

đo lường

Tăng độ nhận diện thương hiệu và định vị được thương hiệu

Bán hàng tiện lợi và không giới hạn về thời gian, địa lý

Tích hợp facebook với

các kênh online và ofline

khác

Case Study: Chiến dịch “Share a coke”

 Tạo ra một niềm vui cho người

tiêu dùng

 Hiểu người tiêu dùng hiện đại

 Chọn đúng phân khúc cũng như

thời điểm

Lượt xem

Lượng truy cập Mô hình tạo ra Chai Coca đc sản xuất

FAN tham gia Fan Page

18t

r

90t r

Monte Chocolate

Monte Drink

Monte VanilaCase Study: Một sản phẩm nhập khẩu từ Đức

Case Study: Chiến dịch Marketing trên

Facebook

 Mỗi tuần 1 thông điệp

 Content trên Fanpage:

 Xây dựng cá tính thương hiệu

 Nâng cao nhận thức về sản phẩm toàn cầu

 Khẳng định vị trí của Monte là sản phẩm tốt

nhất cho bữa ăn dặm

 Đưa lợi ích đến các fans

 Tạo cộng đồng chia sẻ, khuyến khích

fans đóng góp nội dung lên fanpage

 Tổ chức những mini contest để tăng

tính tương tác giữa fans với fanpage của Monte

Case Study: Chiến dịch Marketing trên Facebook

Case Study:

Facebook Fanpage

of

Virality Average Engagement

Taking About This

Highest Weekly Reach

55