153 Thực trạng Marketing thâm nhập Thị trường than Nhật Bản của Coalimex
Lời nói đầu Thực hiện chủ trơng của Đảng và Nhà nớc ta xây dựng và phát triển thị trờng trong nớc, hoà nhập thị trờng thế giới để khai thác nguồn lực thị trờng toàn diện cả trong và ngoài nớc. Đặc biệt nớc ta hiện là một nớc trong vùng có khí hậu nhiệt đới gió mùa, 80% dân số làm nông nghiệp nên các sản phẩm nông nghiệp khá dồi dào. Nếu các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu nớc ta thực hiện tốt việc xuất khẩu sản phẩm nông nghiệp ra thị trờng thế giới sẽ góp phần nâng cao thu nhập và đời sống cho các vùng sản xuất nông nghiệp tạo nhiều công ăn việc làm và làm lành mạnh hoá cán cân thanh toán của nền kinh tế tạo cơ hội cho nền kinh tế tăng trởng toàn diện. Qua thời gian thực tập tốt nghiệp tại công ty kinh doanh xuất nhập khẩu Việt - Lào, em thấy nổi lên một số vấn đề cần đợc nghiên cứu để đợc hoàn thiện. Do vậy em xin đợc lựa chọn đề tài: Một số giải pháp Marketing hoàn thiện xuất khẩu nông sản sang thị trờng khu vực Châu á- Thái Bình Dơng của Công ty kinh doanh Xuất nhập khẩu Việt - Lào nhằm mục đích: - Hệ thống hoá lí luận kinh doanh xuất khẩu cơ bản để tạo lập lí luận cho nghiên cứu các giải pháp kinh doanh xuất khẩu. - Tập vận dụng lí luận kinh doanh xuất khẩu vào xem xét đánh giá phân tích quá trình kinh doanh xuất khẩu tại các doanh nghiệp xuất khẩu. - Tập duyệt phơng pháp làm việc của các cử nhân quản trị kinh doanh sau tôt nghiệp ra trờng là dùng lí thuyết đã học để hoàn thiện các nghiệp vụ kinh doanh ở các doanh nghiệp kinh doanh nớc ta. Để thực hiện đợc các mục tiêu trên em sử dụng phơng pháp t duy kinh tế thị trờng, phơng pháp lôgíc lịch sử trong nghiên cứu kinh tế tức là đặt vấn đề nghiên cứu trong mối quan hệ phụ thuộc nhiều yếu tố khác của nền kinh tế để xem xét phân tích đề xuất, không duy ý chí, không đặt vấn đề nghiên cứu ở dạng biệt lập với mối trờng kinh doanh. Ngoài hai phơng pháp chính trên, dới sự giúp đỡ nhiệt tình của TS. Trần Thanh Toàn, em còn áp dụng phơng pháp quan sát, quan trắc, phơng pháp phân tích so sánh thống kê, phơng pháp phỏng vấn trong quá trình nghiên cứu đề tài. Do hạn chế về quy mô luận văn, hạn chế thời gian và năng lực nghiên cứu đề tài luận văn của em chỉ nghiên cứu ba nhóm hàng chủ của công ty kinh doanh xuất nhập khẩu Việt - Lào sang thị trờng khu vực Châu á - Thái Bình Dơng là chính. 1 Bài viết bao gồm 3 chơng: Chơng I. Cơ sở khoa học về Marketing kinh doanh xuất khẩu nông sản của các công ty kinh doanh xuất khẩu. Chơng II. Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu nông sản của Công ty kinh doanh Xuất nhập khẩu Việt - Lào. Chơng III. Các giải pháp hoàn thiện kinh doanh xuất khẩu sang thị trờng khu vực Châu á - Thái Bình Dơng. Mặc dù có nhiều cố gắng song do năng lực còn hạn chế nên luận văn không thể tránh đợc những thiếu sót. Kính mong Ban lãnh đạo Công ty và các thầy cô giáo hớng dẫn giúp đỡ em để hoàn thành thật tốt luận văn này. Em xin chân thành cám ơn. Chơng I : Cơ sở khoa học về Marketing kinh doanh xuất khẩu nông sản của các công ty kinh doanh xuất khẩu I. Tổng quan về Marketing kinh doanh xuất khẩu 1. Vai trò chức năng của Marketing trong kinh doanh xuất khẩu Theo viện nghiên cứu Marketing Anh quốc, Marketing là chức năng quản lý của công ty, là toàn bộ các hoạt động về tổ chức và quản lý kinh doanh kể từ khi phát hiện ra nhu cầu thị trờng về một loại hàng hoá hoặc dịch vụ nào đó cho tới khi có đợc các giải pháp thoả mãn tối đa nhu cầu thị trờng về hàng hoá và dịch vụ đó đồng thời đem lại hiệu quả kinh doanh cho công ty. Từ đúng nghĩa trên ta hiểu tiến động của Marketing đợc biểu hiện qua mô hình sau: Hình 1: Quá trình tiến động Marketing 2 Nhu cầu (Thị trư ờng) ấn định sản phẩm Chọn thị trường đích và mục tiêu Quyết định sản phẩm hỗn hợp Định giá bán Theo dõi khuyếch trương bán hàng Xúc tiến thương mại Định sức bán Định kênh phân phối Từ tiến động trên cho ta thấy rõ khẳng định của Philip Kotler là thực chất của quản trị Marketing xuất khẩu là quá trình quản trị cầu thị trờng xuất khẩu, các nhà kinh doanh xuất khẩu nắm vững đợc nhu cầu thị trờng nhà sản xuất có cơ sở đa ra các quyết định Marketing chuẩn mực trong tạo dựng sản phẩm của mình phù hợp với thị trờng các nớc nhập khẩu. Sở dĩ làm đợc việc trên là nhờ vào vai trò của Marketing trong kinh doanh nói chung và xuất khâủ nói riêng. Vai trò Marketing thể hiện ở chỗ Marketing là trung gian liên kết phối hợp các yếu tố cơ bản của công ty kinh doanh với nhu cầu thị trờng (Phụ lục H2 - Vai trò Marketing trong kinh doanh xuất khẩu) Vai trò của Marketing thể hiện ở chỗ Marketing là trung gian liên kết phối hợp các yếu tố cơ bản của công ty kinh doanh với nhu cầu của thị trờng. Từ vai trò trên cho thấy muốn nâng cao đợc kinh doanh xuát khẩu các giải pháp Marketing phải không ngừng đợc hoàn thiện. Sở dĩ Marketing có vai trò rất quan trọng trong kinh doanh xuất khẩu là vì nó thúc đẩy các nhóm chức năng trong kinh doanh phát huy hết nỗ lực.Biểu hình giới thiệu các chức năng của Marketing thơng mại quốc tế đợc trình bày ở phần phụ lục H3. 2. Lợi ích của kinh doanh xuất khẩu nông sản nớc ta thời kỳ CNH - HĐH Kinh doanh xuất khẩu là kinh doanh bao gồm các hoạt động để đa sản phẩm của nớc sở tại ra thị trờng nớc ngoài. Nh vậy qua hành vi xuất khẩu hàng hoá đợc đa từ thị trờng nớc này sang thị trờng nớc kháclà dạng truyền thống và đơn giản nhất của kinh doanh quốc tế. Khác với kinh doanh xuất khẩu kinh doanh nội địa là một hoạt động tiếp thị nhằm vào một thị trờng đơn nhất thị trờng nội địa trong đó công ty trực diện với một hệ khách hàng đơn nhất, hệ đơn nhất về kinh tế, với đối thủ cạnh tranh hoạt động ở thị trờng nội địa. Kinh doanh quốc tế là kinh doanh của công ty quốc tế mà ở đó họ tiếp cận với nhiều thị trờng hải ngoại, mỗi thị trờng hải ngoại công ty lại có một chiến lợc kinh doanh riêng. Kinh doanh toàn cầu là hình thức cao của kinh doanh quốc tế ở đó công ty tiếp cận với nhiều thị trờng hải ngoại theo một chiến lợc kinh doanh thống nhất. Bởi vậy kinh doanh xuất khẩu là bớc phát triển đầu tiên khi công ty tham gia vào thị trờng quốc tế, đây là một nỗ lực rất lớn của công ty kinh doanh nội địa khi quyết định thực hiện kinh doanh xuất khẩu. Để thực hiện đợc kinh doanh xuất khẩu, công ty cần phải chọn đợc thị trờng hay quốc gia thích hợp, xác định những sản phẩm đáp ứng đợc đòi hỏi của thị trờng, phải xác lập đợc kênh phân phối, một mức giá và chính sách xúc tiến thờng mại đợc thị trờng xuất khẩu chấp nhận đồng thời Công ty cần làm tốt các thủ tục và kĩ thuật có liên 3 quan để đa hàng hoá đến đáp ứng nhu cầu thị trờng xuất khẩu. Nớc ta là nớc nông nghiệp 80% dân số làm nông nghiệp, có khí hậu nhiệt đới gió mùa là điều kiện tốt cho cây nông nghiệp và sản phẩm vùng nhiệt đới phát triển. Sản phẩm nông nghiệp nớc ta xuất khẩu ra các nớc khác ở Châu á hoặc thế giới sẽ đem lại rất nhiều lợi ích: Thứ nhất: Về lí luận, chúng ta thụ hởng đợc những kết quả trong lợi thế so sánh tuyệt đối và tơng đối học thuyết về sự cân đối giữa các yếu tố trong kinh doanh quốc tế. Thứ hai: Thực hiện đợc việc gứan hoạt động kinh tế nớc ta với kinh tế thế giới vì hạot động ngoại thơng là bớc đầu tiên để tiếp thu đầu t nớc ngoài, thực hiện chủ trơng khu vực hoá và toàn cầu hoá nền kinh tế nớc ta. Thứ ba: Tạo tiền đề tăng thu nhập và cải thiện đời sống cho nông dân thông qua bán sản phẩm nông nghiệp cho nông dân. Thứ t: Qua xuất khẩu nông sản để thúc đẩy tiến bộ khoa học công nghệ trong sản xuất, chế biến bảo quản nông phẩm sau thu hoạch, nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm nông nghiệp trên thế giới, thúc đẩy cuộc cách mạng đổi mới cơ cấu cây trồng, vật nuôi loại bỏ các sản phẩm kém hiệu quả chất lợng, thực hiện tốt yêu cầu CNH - HĐH đất nớc. Thứ năm: Về mặt thơng mại sẽ phát triển công nghệ kinh doanh, công nghệ Marketing thị trờng của công ty kinh doanh xuất khẩu, nắm bắt và làm quen các thông lệ quốc tế đi đến thực hiện tốt quan hệ thơng mại quốc tế chuẩn bị điều kiện khi nớc ta chính thức gia nhập WTO. II. Nội dung cơ bản của hoạt động Marketing trong kinh doanh xuất khẩu Nh đã trình bày ở phần trên, một công ty tham gia vào kinh doanh xuất khẩu phải thực hiện rất nhiều công việc vừa mới mẽ và cũng không kém phần khó khăn. Sau đây đề cập một số hoạt động cơ bản. 1. Lựa chọn thị trờng hay quốc gia xuất khẩu Đây là khâu hoạt động Marketing đầu tiên của kinh doanh xuất khẩu. Để lựa chọn đợc quốc gia xuất khẩu cần nghiên cứu thu thập và phân tích thông tin ở các n- ớc Châu á nh: quy mô thị trờng về sản phẩm nhập khẩu, khả năng phát triển thị tr- ờng, các đặc tính nhu cầu của khách hàng về mua và sử dụng sản phẩm, các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, khả năng sử dụng sản phẩm thay thế, thu nhập bình quân đầu ngời, các yếu tố môi trờng vĩ mô . trên cơ sở thông tin trên các nhà quản trị 4 Marketing tiến hành phân tích so sánh và căn cứ vào đặc điểm khả năng cung ứng để chọn một hoặc nhiều thị trờng gần gũi với đặc điểm sản phẩm hiện có và các điều kiện cũng nh chức năng của công ty để đáp ứng. Chúng tôi phản ánh mô hình lựa chọn thị trờng hải ngoại ở phần phụ lục H4. Khi lựa chọn thị trờng mục tiêu bớc đầu tiên phân tích môI trờng vĩ mô để phát hiện cơ hội căn bản và các rủi ro, bớc thứ hai là xác định dung lợng thị trờng tiềm năng, bớc thứ ba là lựa chọn tập trung vào sự cạnh tranh và chi phí, cuối cùng là xếp hạng thứ tự cho lựa chọn, tiêu chuẩn để lựa chọn thị trờng nhập khẩ là dung lợng và sự tăng trởng của thị trờng. 2. Xác lập những cải tiến cần thiết về sản phẩm để đáp ứng đòi hỏi của thị tr- ờng xuất khẩu Trên cơ sở đã nghiên cứu các nhu cầu tập tính và các điều kiện về môI trờng vĩ mô đã nghiên cứu đợc ở thị trờng nhập khẩu cần tiến hành những cải tiến cần thiết về sản phẩm hiện có của công ty. Nội dung xem xét các thông số tạo công năng của sản phẩm nh: kích thớc, màu sắc. mùi vị dặc tính nổi trội của sản phẩm, thành phần hoá học của sản phẩm bao gồm cả hàm lợng chất vi lợng, chất độc hại và vi sinh vật, xem xét bao gói kí mã hiệu, nhãn hiệu thơng mại, tiêu chuẩn về chất lợng sản phẩm , các thông tin về sản phẩm trên cần chuẩn bị chuẩn xác vừa để quảng bá vừa để so sánh với đòi hỏi của thị trờng và xem xét sản phẩm cạnh tranh trong chiến lợc sản phẩm quốc tế và toàn cầu ở phụ lục H5. 3. Nghiên cứu hoàn thiện và phát triển kênh phân phối xuất khẩu hàng nông sản thực phẩm Phân phối là các biện pháp điều hoà, cân đối, phối hợp để thực hiện hàng hoá đa hàng hoá từ sau khi sản xuất tới nơi tiêu thụ hoặc ngời tiêu dùng cuối cùng, muốn thực hiện phân phối đúng mục đích của nhà phân phối phải sử lý tốt vấn đề chọn nguồn hàng mua và kí hợp đồng mua sản phẩm, chọn phơng tiện vận chuyển và hợp đồng vận chuyển, bố trí hệ thống kho bãi phục vụ dự trữ bảo quản hàng hoá và chuyển tải trong vận chuyển, đặc biệt phải sử lí hệ thống thông tin hậu cần quốc tế (Logistics Information System) US Kênh phân phối là sự kết hợp hợp lí giữa các nhà sản xuất với các trung gian để đa hàng hoá đến khu vực tiêu dùng một cách nhanh chóng, đáp ứng kịp thời yêu cầu của thị trờng và đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất (Mô hình kênh phân phối đợc mô tả ở phụ lục H6). Phát triển và hoàn thiện kênh phân phối xuất khẩu gồm các nội dung sau: 3.1. Lựa chọn các thành viên của kênh phân phối - Các thành viên của kênh phân phối trong nớc có thể lựa chọn bao gồm: các công 5 ty kinh doanh xuất khẩu, các đại lí xuất khẩu, nhà sản xuất trực tiếp tham gia xuất khẩu trở thành nhà xuất khẩu. - Các thành viên kênh phân phối ngoài nớc: các nhà trung gian ngoài nớc bao gồm các trung gian xuất khẩu, nhà bán buôn hay đại lí địa phơng, nhà bán lẻ. Mỗi thành viên trong kênh phân phối xuất khẩu có chức năng khác nhau tuỳ theo mỗi nớc và cung có các u và nhợc điểm khác nhau. Tuỳ theo mặt hàng mà chọn các thành viên đảm bảo yêu cầu của kênh phân phối 3.2. Lựa chọn chiến lợc thâm nhập thị trờng xuất khẩu Xuất khẩu vào một thị trờng là một chiến lợc mà các công ty áp dụng vào thị trờng của họ. Có hai chiến lợc cơ bản để tiến hành xuất khẩu: - Xuất khẩu gián tiếp: nhà xuất khẩu thực hiện xuất khẩu thông qua sử dụng một trong các trung gian trong nớc thực hiện xuất khẩu, các trung gian này am hiểu thị trờng nớc ngoài; họ là nhà môi giới, các chuyên viên xuất khẩu, các đại lí . - Xuất khẩu trực tiếp: một công ty xuất khẩu trực tiếp khi nó xuất khẩu sang những ngời trung gian đặt ở thị trờng nóc ngoài. Khi xuất khẩu trực tiếp công ty phải có nhiều quan hệ với nớc ngoài và đòi hỏi mức đọ chuyên môn cao hơn và kiểm soát đ- ợc kênh phân phối lớn hơn kênh gián tiếp. Công ty có thể chọn các nhà đại lí hay bán buốn ngoài ra công ty cũng có thể thiết lập chi nhánh bán hàng nh một trung gian độc lập. Đa số các công ty đều sử dụng các nhà phân phối hải ngoại. - Công ty xuất khẩu trực tiếp đến các chi nhánh bán hàng của họ ở nớc ngoài nh một nhà trung gian độc lập, nhận hàng của nhà sản xuất, bán hàng đến ngời muavà tự chịu rủi ro, chi nhánh này giúp cho nhà sản xuất kiểm soát đợc thị trờng hải ngoại nhng phải tốn về vốn cho kinh doanh tài chính cho tài khoản thế chấp và tồn kho, tự thực hiện các kĩ năng tiếp thị. - Nhà phân phối độc lập so với chi nhánh bán hàng. Nhà sản xuất có thể thiết lập một chi nhánh bán hàng lo toàn bộ việc dự trữ, cung ứng và bán hàng ở thị trờng n- ớc ngoài. Giống nh vậy văn phòng bán lẻ trờng hợp này nhà sản xuất kiểm soát đợc thị trờng nớc ngoài song phải chịu chi phí cao cho việc đào tạo và tiêu thụ. 4. Định giá cho thị trờng xuất khẩu Giá trong kinh doanh xuất khẩu thờng cao hơn nhiều so với thị trờng nội địa vì công ty kinh doanh xuất khẩu phải bỏ ra nhiều chi phí hơn so với thị trờng nội địa nh chi phí thông tin, chi phí đi lại, chi phí đóng gói, nhãn hiệu, chi phí kiểm tra tài chính . Tất cả đều làm tăng giá hàng hoá và dịch vụ xuất khẩu. Mô hình sau đây phản ánh điều nêu trên. (Phụ lục H6: ảnh hởng của độ dài kênh phân phối đến giá trong xuất khẩu) 6 Giá thị trờng trong nớc - Giá xuất xởng: 5.00$ - Giá bán buôn: 7.50$ - Giá bán lẻ: 11.25$ Khách hàng cuối cùng Giá thị trờng xuất khẩu - Giá xuất xởng: 5.00$ - Giá xuất khẩu: 7.50$ - Giá bán buôn: 11.25$ - Giá nhập khẩu: 14.06$ - Giá bán lẻ: 21.37$ Khách hàng cuối cùng Để có giải pháp tốt về giá phải có hiểu biết rõ ràng về ảnh hởng của các biến số tới giá đặc biệt là biến số chi phí, đặc biệt là chi phí vần tải, chi phí thuế quan, thuế, chi phí sản xuất tại địa phơng, chi phí kênh phân phối. Dựa theo cơ sở trên chọn đợc phơng thức xuất khẩu tối u vừa tăng khối lợng bán và giảm chi phí, giảm giá. Để chi tiết hoá nội dung này chúng tôi giới thiệu mô hình các nhân tố ảnh hởng tới giá trong thơng mại quốc tế ở phụ lục H7. 5. Giải pháp giao tiếp xúc tiến bán hàng trong kinh doanh xuất khẩu Kinh doanh quốc tế cũng nh kinh doanh nội địa là tồn tại quy luật cạnh tranh do vậy phải có giải pháp giao tiếp xúc tiến bán chủ yếu là quảng bá, là điều rất cần thiết. Vì vậy các nhà quản trị kinh doanh phải nắm vững các đặc trng của các công cụ quảng cáo, xúc tiến bán, quan hệ công chúng, chào bán hàng cá nhân, Marketing trực tiếp để dùng cho từng thị trờng có hiệu quả. Các nhà quản trị còn phải biết chọn từ ngữ và màu sắc thích hợp trong soạn thảo các thông điệp đến các thị trờng xuất khẩu nh: - Chọn phơng tiện quảng cáo: trong quá khứ hàng loạt các chính phủ đã cấm đoán thời lợng quảng cáo trên vô tuyến đặc biệt những kênh nhà nớc. Nauy, Thụy Điển có lệnh cấm hoàn toàn quảng cáo trên vô tuyến. - Nội dung quảng cáo: có nhiều hạn chế đáng kể về nội dung quảng cáo ở hàng loạt các quốc gia, các nớc đa ra cấm đoán này do động lực thúc đẩy là mối quan tâm muốn duy trì các chuẩn mực và khuôn phép. Các quốc gia đạo Hồi nh Malayxia cấm những quảng cáo có phụ nữ, Canađa quy định những quảng cáo hàng dùng cho trẻ em phải đợc hội đồng luật pháp duyệt . - Xúc tiến bán (khuyến mãi): phần thởng và quà tặng cũng bị hạn chế không cáo hơn 5% giá trị sản phẩm. Cu-pong (coupon) là một hình thức xúc tiến bán hàng đợc dùng phổ biến ở Hoa kỳ nhng bị cấm ở áo. Còn rất nhiều lĩnh vực tâm lí tiêu dùng ở các nớc Châu á phải đợc nghiên cứu cụ thể từ đó mớ sử dụng các công cụ xúc tiến thơng mại thích hợp để đem lại hiệu quả cao nhất. 7 6. Giải pháp về ứng dụng công nghệ thông tin thị trờng và tổ chức hoạt động thông tin quốc tế Ngày nay cuộc cách mạng công nghệ thông tin đã phát triển ở trình độ cao và rộng khắp toàn cầu, nó tạo ra khả năng thu thập nhanh chóng các thông tin về các hoạt động kinh tế và thơng mại. Ngoài việc lu trữ các thông tin thay các giấy tờ nó còn chủ yếu sử dụng các công cụ điện tử thích hợp để thực hiện kinh doanh giữa hai hay nhiều công ty, cải tiến quá trình kinh doanh và giảm thời gian quay vòng các công cụ bao gồm EDI ( Electronic Data Interchange), mã vạch, th điện tử . Công nghệ thông tin tạo ra mạng internet và tạo ra rất nhiều đặc tính u việt rất thuận lợi cho các doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh trên thị trờng quốc tế. Nó tạo điều kiện cho khách hàng mọi nơi trên thế giới có cơ hội xem xét mua bán thuận lợi ở bất kì nơi nào mà họ muốn. Ngoài ra công nghệ thông tin còn đợc ứng dụng vào các hoạt động thanh toán và cuối cùng là chi phí ít tốn kém nhất. Để cho công ty thực hiện tốt giải pháp công nghệ thông tin công ty cần chuẩn bị các bộ phận thu thập sử lí phân tích thông tin kịp thời, chính xác phù hợp với mục đích sử dụng phải đảm bảo khi sử dụng mạng thì hoạt động liên lạc của những ngời sử dụng và số liệu của họ là an toàn hợp pháp. Phải có một khung thiết kế của thị trờng điện tử có ba lớp liên quan mật thiết: cơ chế truy cập, các nguồn và bộ phận trung gian. III. Những nhân tố ảnh hởng tới hoạt động xuất khẩu hàng nông sản thực phẩm Trong quá trình thực hiện hoạt động xuất khẩu nông sản công ty cần quan tâm tới các nhân tố ảnh hởng cơ bản sau: 1. ảnh hởng của các yếu tố môi trờng vĩ mô của nớc ta và nớc nhập khẩu Chúng ta biết rằng các yếu tố môi trờng chính trị pháp luật, văn hóa xã hội, kinh tế dân c, khoa học công nghệ sẽ tạo ra cơ hội hoặc cản trở cho kinh doanh xuất khẩu. Đối với nớc ta, Nhà nớc tạo mọi điều kiện cho các doanh nghiệp hoà nhập tham gia vào thị trờng quốc tế nên đờng lối chính sách của Nhà nớc đều nhất quán với quan điểm tạo điêù kiện cho các doanh nghiệp phát triển ở thị trờng thế giới đặc biệt là xuất khẩu đợc nhiều hàng nông sản thực phẩm. Doanh nghiệp chỉ cần quan tâm toí chọn nớc nào sao cho văn hoá và luật pháp mang tính tơng đồng lớn với nớc ta, sự tơng đồng càng lớn thị sự phát triển xuất khẩu càng mạnh. Đặc biệt quan tâm tới tập tính và nhu cầu tiêu dùng và sử dụng sản phẩm nông sản ta xuất khẩu. Công ty cần có sự nghiên cứu nắm vững đặc điểm nhu cầu thị trờng và chính sách của nớc mà ta dự định chọn làm thị trờng xuất khẩu. 2. ảnh hởng các yếu tố môi trờng ngành mà công ty kinh doanh 8 Các yếu tố môi trờng ngành hàng bao gồm trớc tiên là các đối thủ cạnh tranh ở nớc nhập khẩu. Công ty cần ngiên cứu nắm đợc các công ty cùng có mặt hàng nông sản thực phẩm nhập vào thị trờng mà công ty đã chọn kể cả các đối thủ ở cùng nớc hay ở nớc khác, phải nắm vững về chất lợng mặt hàng, mức giá, phơng thức nhập khẩu và các chính sách khuyến mãi để công ty có giải pháp ứng sử thích hợp duy trì đợc quan hệ mua bán lâu dài và phát triển đợc dung lợng thị trờng nhập khẩu. Nếu không có đợc các thông tin đối thủ cạnh tranh sẽ có nhiều khó khăn gây ảnh hởng đến chiến lợc phát triển lâu dài của công ty tại thị trờng mục tiêu. 3. ảnh hởng của các yếu tố phơng tiện kinh doanh của công ty Để kinh doanh xuất khẩu hàng nông sản thực phẩm công ty cần phải có đội ngũ cán bộ có đủ trình độ phân tích nắm vững thị trờng nguồn hàng trong và ngoài nớc, có khả năng lựa chọn kênh phân phối tối u đa hang đến thị trờng mục tiêu, không ngừng phát triển thị trờng xuất khẩu. Đặc biệt là phải có trình độ ngoại ngữ để sử dụng phân tích thông tin, đánh giá thị trờng nhập khẩu. Ngoài yếu tố con ngời công ty cần phải có đủ khả năng tài chính và khoa học công nghệ kinh doanh đáp ứng đợc cho thị trờng xuất khẩu. 4. Cơ cấu và chất lợng hàng nông sản thực phẩm nớc ta Khi nói về thị trờng Châu á có nghĩa là giữa nớc ta với các nớc nhập khẩu cùng ở trong một châu lục đây là một thuận lợi về mặt địa lý, khí hậu, văn hoá có khả năng tơng đồng cao song cũng có nhiều mặt khác biệt trong tập quán tiêu dùng, chính sách kinh doanh mà công ty phải nắm bắt đợc để tổ chức mặt hàng kinh doanh và chào hàng cho các thị trờng nhập khẩu. 5. Một số đặc trng về thị trờng khu vực Châu á - Thái Bình Dơng Nh đã biết 6/1996 Việt Nam chính thức nộp đơn xin nhập APEC và 11/1997 hội nghị thợng đỉnh thờng niên APEC họp tại Vancanơ - Canada đã kết nạp Việt Nam là thành viên chính thức của APEC vào tháng 11/1998 nâng tổng số thành viên lên 21 nớc và vùng lãnh thổ. Tại hội nghị bộ trởng APEC lần thứ 10 tổ chức tại Kuala lamper - Malayxia ngày 14/11/1999 Việt Nam chính thức trở thành thành viên APEC với tổng số 21 thành viên, APEC hiện đã có tổng dân số hơn 2,5 tỉ ngời (42 % tổng dân số thế giới) và tổng GDP là 17 ngàn tỷ USD (56% tổng GDP toàn cầu), tổng giá trị giao dịch thơng mại của APEC là 5,5 ngàn tỷ USD ( chiếm 55% tổng giao dịch thơng mại toàn cầu - số liệu năm 1999), nh vậy thực chất tham gia xuất khẩu hàng sang các nớc ở thị trờng Châu á của công ty là thực hiện theo khuôn khổ đã đợc thống nhất của APEC và WTO chứ không phải là thị trờng tự do theo tính tự phát nữa. Đặc điểm này có thể coi là một cơ hội tốt nếu biết tận dụng 9 khai thác các thuận lợi đã đợc quy định của APEC và WTO. Các nớc thành viên của APEC là: Australia, Mỹ, Canada, Nhật, Hàn quốc, Bruney, Inđônêxia, Singapore, Malayxia, Philippine, Thailand, New Zealand, Trung quốc, Hongkong, Đài loan, Chi lê, Mêxicô, Papraniu, Ghinê, Việt nam, Nga, Peru ( 21 nớc và khu vực). 10 [...]... xuất nhập khẩu của Công ty ngoài nghiệp vụ chính còn thực hiện cả công tác Marketing có sự hỗ trợ của phòng dịch vụ đầu t nhng trên thực tế hoạt động Marketing lại không đơn giản nh vậy Phân tích các cơ hội Marketing Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu Hoạch định các chương trình Marketing Thiết kế chiến lược Marketing Tổ chức, thực hiện và kiểm tra nỗ lực Marketing Mô hình: Quá trình quản lý Marketing. .. những năm dài trớc đây thị trờng chủ yếu của Công ty là thị trờng Lào nhng trong những năm gần đây, theo đà phát triển của nền kinh tế thị trờng, thị trờng Lào truyền thống của Công ty gần nh bị phá vỡ Hoạt động xuất nhập khẩu hiện nay với thị trờng này là rất nhỏ do nền kinh tế Lào nghèo thu nhập GDP thấp nên Lào không còn là một thị trờng đặc biệt theo đúng nghĩa của nền kinh tế thị trờng Sự điều chỉnh... hợp với xu thế phát triển của nền kinh tế thế giới, của Việt Nam cũng nh của chính Công ty 16 Bảng 4: Thị trờng xuất nhập khẩu chủ yếu của Công ty trong ba năm 2000 - 2002 Đơn vị tính: % tổng kim ngạch XNK Thị trờng Năm 2000 2001 2002 Nhật Bản 40 42 43 Singapore 27 26 23 Lào 6 4 3 Hồng Kông 4 3 4 Inđônêxia 5 6 6 Đài Loan 6 7 8 Bảng 5: Giá trị xuất khẩu qua một số nớc của Công ty trong năm 2002... hẹp cán cân xuất nhập khẩu Nh đã biết trong 10 năm đổi mới, nớc ta đã nhập siêu khoảng 16,1 tỷ đôla Nguyên nhân quan trọng mang lại kết quả đáng khích lệ đó là công tác phát triển thị trờng đã thực sự đợc ban lãnh đạo của Công ty Từ bảng 4 và 5 dới đây cho ta thấy, thị trờng chủ yếu của Công ty là các nớc Châu á, đứng đầu là Nhật Bản và Singapore chiếm 66% tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty Trong... u trong kinh doanh xuất nhập khẩu 8 Thu thập và xử lý thông tin Trong cơ cấu của Công ty hiện nay cha có bộ phận nghiên cứu thị trờng hay nói cách khác là bộ phận Marketing mà trong nền kinh tế thị trờng nhất là đối với các Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu bộ phận này rất quan trọng Các công việc về nghiên cứu thị trờng của Công ty đều do các thành viên của các phòng xuất nhập khẩu đảm nhiệm Đây thật... hơn giá chào hàng 4 Chính sách phân phối quốc tế (thâm nhập thị trờng quốc tế) Chủ trơng của Nhà nớc ta về công tác thị trờng xuất khẩu là đa phơng hoá, đa 20 dạng hoá, chú trọng đến các thị trờng trọng điểm, truyền thống Công ty VILEXIM có kinh nghiệm xuất nhập khẩu gần 40 năm, đặc điểm chủ yếu đối với thị trờng xuất khẩu của Công ty là có phần lớn các thị trờng truyền thống, song do hạn chế về nguồn... xuất khẩu nông sản sang thị trờng Châu á của Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu Việt - Lào em mong muốn đóng góp cho Công ty một số kiến thức về marketing của bản thân mình để Công ty hiểu rõ hơn tầm quan trọng của lĩnh vực marketing trong kinh doanh xuất khẩu Trong bài luận văn này, em đã cố gắng nghiên cứu, phân tích và đánh giá các nội dung cơ bản để đề xuất hoàn thiện chiến lợc Marketing một cách toàn... I: Cơ sở khoa học về marketing kinh doanh xuất khẩu nông sản của các công ty kinh doanh xuất khẩu 2 I Tổng quan về marketing kinh doanh xuất khẩu 2 1 Vai trò chức năng của marketing trong kinh doanh xuất khẩu 2 2 Lợi ích của kinh doanh xuất khẩu nông sản nớc ta thời kỳ CNH-HĐH .3 II Nội dung cơ bản của hoạt động marketing trong kinh doanh xuất khẩu 4 1 Lựa chọn thị trờng hay quốc... xuất khẩu hàng nông sản thực phẩm 8 1 ảnh hởng của các yếu tố môi trờng vĩ mô của nớc ta và nớc nhập khẩu 8 2 ảnh hởng các yếu tố môi trờng ngành mà công ty kinh doanh 9 3 ảnh hởng của các yếu tố phơng tiện kinh doanh của công ty 9 4 Cơ cấu và chất lợng hàng nông sản thực phẩm nớc ta 9 5 Một số đặc trng về thị trờng khu vực châu á - Thái Bình Dơng 9 Chơng II: Thực trạng hoạt động kinh doanh... tạp của một quy trình Marketing 26 mà nếu nh không có một bộ phận Marketing chuyên nghiệp thì sẽ không thể thực hiện nổi Có thể một số Công ty có giải pháp nh thuê các Công ty t vấn Marketing nhng nh vậy chi phí vô cùng tốn kém vả lại nếu tính đến lợi ích lâu dài của một doanh nghiệp thì sự phụ thuộc này sẽ khiến cho Công ty có thể mất đi những cơ hội dẫn đầu thị trờng, mất đi kinh nghiệm của chính bản . cơ bản của công ty kinh doanh với nhu cầu thị trờng (Phụ lục H2 - Vai trò Marketing trong kinh doanh xuất khẩu) Vai trò của Marketing thể hiện ở chỗ Marketing. xu thế phát triển của nền kinh tế thế giới, của Việt Nam cũng nh của chính Công ty. 16 Bảng 4: Thị trờng xuất nhập khẩu chủ yếu của Công ty trong