Giáo viên: Th©n Ph ¬ng Th¶o Ngày 08 tháng 02 năm 2010 Kết luận: Khi nhận và gọi điện thoại, em cần có thái độ lịch sự, nói năng rõ ràng, từ tốn. Nh ng vi c nên làm khi gọi và nhận điện thoại: Nhấc ống nghe nhẹ nhàng. Tự giới thiệu mình, chào hỏi lễ phép. Nói năng nhẹ nhàng từ tốn, rõ ràng. Đặt ống nghe nhẹ nhàng. Những việc không nên làm khi gọi và nhận điện thoại: Đặt ống nghe mạnh, phát ra tiếng động lớn. Nói trống không. Nói quá bé hoặc quá to. Nói quá nhanh. Nói không rõ ràng. -Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại thể hiện điều gì? Kết luận: *Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại là thể hiện sự tôn trọng người khác và tôn trọng chính mình. *Khi nhận và gọi điện thoại cần chào hỏi lễ phép, nói năng rõ ràng, ngắn gọn; nhấc và đặt máy nhẹ nhàng; không nói to, không nói trống không. . luận: *Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại là thể hiện sự tôn trọng người khác và tôn trọng chính mình. *Khi nhận và gọi điện thoại cần chào hỏi lễ phép, nói năng rõ ràng, ngắn gọn; nhấc và đặt. làm khi gọi và nhận điện thoại: Đặt ống nghe mạnh, phát ra tiếng động lớn. Nói trống không. Nói quá bé hoặc quá to. Nói quá nhanh. Nói không rõ ràng. -Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại. Ngày 08 tháng 02 năm 2010 Kết luận: Khi nhận và gọi điện thoại, em cần có thái độ lịch sự, nói năng rõ ràng, từ tốn. Nh ng vi c nên làm khi gọi và nhận điện thoại: Nhấc ống nghe nhẹ nhàng. Tự