246045

-1- Tp. Hồ Chí Minh, tháng 03 - 2007 TS. NGUYỄN MINH TUẤN Người hướng dẫn khoa học Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THUỐC THÚ Y TRUNG ƯƠNG ĐẾN NĂM 2010 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XÂY DỰNG CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN ĐINH TIẾN CƯỜNG ----------- *** ------------ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -2- MỤC LỤC Trang MỤC LỤC . i DANH MỤC CÁC HÌNH, CÁC BẢNG, CÁC BIỂU ĐỒ, CÁC SƠ ĐỒ…………iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT…………………………………………………………………………………………….iv LỜI MỞ ĐẦU……………………………………………………………………………………………………………………………. v Chương 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯC KINH DOANH 1.1.Khái niệm về chiến lược và quản trò chiến lược kinh doanh ……………………………….1 1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh………………………………………………………………….1 1.1.2. Phân loại chiến lược kinh doanh ………………………………….……………………………….1 1.1.3. Khái niệm quản trò chiến lược ………………………………………………………………………2 1.2. Vai trò của quản trò chiến lược đối với việc phát triển doanh nghiệp …………….3 1.3. Quy trình quản trò chiến lược………………………………………………….…………………………………………3 1.3.1. Xem xét mục tiêu và chiến lược hiện tại……………………………………………………4 1.3.2. Xác đònh sứ mạng ………………………………………………………………………………………………4 1.3.3. Nghiên cứu môi trường để xác đònh các cơ hội và đe dọa chủ yếu 5 1.3.4. Kiểm soát nội bộ để nhận diện các điểm mạnh điểm yếu………………….9 1.3.5. Thiết lập mục tiêu dài hạn ……………………………………………………………………………11 1.3.6. Xây dựng và lưa chọn chiến lược ………………………………………………………………11 1.4. Các công cụ để xây dựng và lựa chọn chiến lược ………………………………………………12 1.4.1. Công cụ cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược ……………….…………12 1.4.2. Các công cụ để xây dựng chiến lược có thể lựa chọn ………………………14 1.4.3. Công cụ để lựa chọn chiến lược - Ma trận (QSPM)……………………………16 * Kết luận chương 1 …………………………………………………………………………………………………………………17 Chương 2: PHÂN TÍCH HĐSXKD CỦA NAVETCO (2002-2006) -3- 2.1. Giới thiệu tổng quan về NAVETCO………………………………………….………………………………18 2.1.1. Lòch sử hình thành……………………………………………………………………………………………18 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty NAVETCO…………………………………… 19 2.1.3 Sơ đồ tổ chức công ty ………………………………………………………………………………………19 2.2. Kết quả hoạt động thời gian qua …………………………………………………………………………………….21 2.2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh những năm gần đây (2002-2006)……21 2.2.2. Sự biến động tổng doanh thu từ năm 2002-2006…………………….……………21 2.3. Phân tích các hoạt động của NAVETCO …………………………………….…………………………22 2.3.1. Quản trò……………………………………………………………….…………………………………………………22 2.3.2. Marketing………………………………………………………………………………………………………………23 2.3.3. Tài chính - kế toán ……………………………………………………………………………………………27 2.3.4. Sản xuất – tác nghiệp………………………………………………………………………………………28 2.3.5. Nghiên cứu và phát triển …………………………………………….…………………………………31 2.3.6. Nhân sự …………………………………………………………………………………………………………………33 2.3.7. Hệ thống thông tin ………………………………………………… .……………………………………33 2.4. Tác động của môi trường đến hoạt động của doanh nghiệp ……………………………36 2.4.1. Môi trường vi mô …………………………………………………….………………………………………36 2.4.2. Môi trường vó mô………………………………………………………………………………………………48 * Kết luận chương 2……………………………………………………………………………………………………………………55 Chương 3: XD CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN NAVETCO ĐẾN NĂM 2010 3.1. Quan điểm chiến lược và mục tiêu phát triển đến năm 2010……………………………57 3.1.1. Một số quan điểm chiến lược của NAVETCO ………….……………………………57 3.1.2. Các mục tiêu ………………………………………………………….……………………………………………57 3.1.3. Đònh hướng thò trường và sản phẩm đến 2010…………………………………………58 3.1.4 Triển vọng và dự báo mức tiêu thụ trong những năm tới …………….………58 -4- 3.2. Xây dựng các chiến lược…………………………………………………………………………………………………59 3.2.1. Xây dựng các phương án chiến lược …………………………………………………………59 3.2.2. Phân tích các chiến lược đề xuất ………………………………………………………………61 3.2.3. Lựa chọn chiến lược ………………………………………………………………………………………62 3.3. Một số giải pháp để thực hiện chiến lược ……………………………………………………………64 3.3.1. Giải pháp về quản trò………………………………………………………………………………………64 3.3.2. Giải pháp về marketing…………………………………………………………………………………65 3.3.3. Giải pháp về chất lượng sản phẩm……………………………………………………………71 3.3.4. Về nghiên cứu phát triển ……………………………………………………………………………73 3.3.5. Về tài chính - kế toán ……………………………………………….…………………………………74 3.3.6. Về nhân sự ……………………………………………………………………………………………………….75 3.3.7. Về hệ thống thông tin ……………………………………………….…………………………………76 3.4. Các kiến nghò………………………………………………………………………………………………………………………76 3.4.1. Kiến nghò đối vối Nhà nước và ngành ……………………………………………………77 3.4.2. Đối với công ty …………………………………………………………………………………………………77 3.4.3. Các tổ chức khác …………………………………………………….………………………………………78 KẾT LUẬN…………………………………………………………………………………………………………………………………79 TÀI LIỆU THAM KHẢO -5- DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 1.1: Khái quát qui trình quản trò chiến lược………………………………….………………………….4 Hình 1.2: Mô hình Năm tác lực của Michael E. Porter………………………………………………… 8 Hình 1.3: Các nội dung chủ yếu cần phân tích về đối thủ cạnh tranh…………………….9 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tổng doanh thu từ năm 2002 - 2006………………………………………………………………21 Bảng 2.2: Cơ cấu tài sản của công ty trong 3 năm qua……………………………………………….27 Bảng 2.3: Tỷ suất lợi nhuận của NAVETCO trong 3 năm qua…………………………………28 Bảng 2.4: Các sản phẩm vắc xin do NAVETCO sản xuất……………………….……………….30 Bảng 2.5: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) …………………………………………….36 Bảng 2.6: Các doanh nghiệp sản xuất dược phẩm trong nước………………………………….41 Bảng 2.7: Ma trận hình ảnh cạnh tranh………………………………………………………………………………45 Bảng 2.8 : Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) ……………………………………….54 Bảng 3.1 : Ma trận swot của công ty NAVETCO……………………………………………………………59 Bảng 3.2 : Ma trận chiến lược chính ………………………………………………………………………………… 60 Bảng 3.3 : Ma trận QSPM……………………………………………………………………………………………………….63 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 : Tổng doanh thu qua các năm của công ty NAVETCO……….21 Biểu đồ 2.2 : Thò phần vắc xin của các nhà cung cấp ………………………………………… 39 -6- DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ tổ chức của NAVETCO……………………………………………………………………….20 Sơ đồ 2.2 : Hệ thống phân phối vắc xin của công ty…………………………………………………….24 Sơ đồ 2.3 : Hệ thống phân phối dược của Công ty……………………………….……………………….25 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT NAVETCO : National Veterinary Company (Công ty Thuốc thú y Trung ương) IFE : Internal Factors Evaluation (Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong) EFE : External Factor Evaluation (Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài) SWOT : Strengths - Weaknesses - Opportunities - Threats (Ma trận điểm mạnh - điểm yếu - cơ hội - nguy cơ) QSPM : Quantitative Strategic Planning Matrix GMP : Good Manufacturing Practices (Thực hành sản xuất tốt) GSP : Good Storage Practices (Thực hành bảo quản tốt) GLP : Good Laboratory Practices (Thực hành kiểm nghiệm tốt) GDP : Good Distributions Practices Hệ thống bán hàng theo tiêu chuẩn WHO : World Health Organization WTO : World Trade Organization (Tổ chức thương mại thế giới) TNHH : Trách nhiệm hữu hạn NN&PTNT : Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn TW : Trung ương GDP : Gross Domestic Product (tổng sản phẩm quốc nội) GNP : Gross National Product (tổng sản phẩm quốc dân) ASEAN : Khu vực Đông Nam Á ELISA : Enzyme Linked Immunosorbent Assay ĐKKD : Đăng ký kinh doanh SXKD : Sản xuất kinh doanh -7- LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong những năm gần đây, ngành chăn nuôi thú y của Việt Nam phát triển nhanh chóng, do đó công tác phòng bệnh cho gia súc, gia cầm chiếm vai trò hết sức quan trọng, nhu cầu của người chăn nuôi về thuốc thú y ngày càng cao. Từ đây, hàng loạt công ty sản xuất thuốc thú y ra đời, cuộc cạnh tranh giữa các công ty cũng diễn ra ngày càng gay gắt. Trước tình hình này, đòi hỏi các công ty phải nhạy bén, năng động và có chiến lược kinh doanh đúng đắn thì mới có thể tồn tại và phát triển. Công ty TNHH Một Thành Viên Thuốc Thú y Trung ương - là công ty hàng đầu về sản xuất vắc xin và thuốc thú y cũng đang trong cuộc cạnh tranh đầy sôi động này. Hơn nữa, trước đây một số doanh nghiệp đã thành công trong kinh doanh mà họ chỉ cần chú ý đến những khả năng nội bộ và điều hành công việc hàng ngày là đủ. Nhưng ngày nay điều đó không còn đúng nữa, hầu hết các doanh nghiệp đều phải đối phó với môi trường hoạt động ngày càng nhiều biến động phức tạp. Sự thích ứng của doanh nghiệp với môi trường là một yếu tố quan trọng cho sự thành công, các doanh nghiệp phải chủ động bằng cách hoạch đònh ra các chiến lược để thực hiện hơn là chỉ phản ứng với những sự kiện một cách thụ động. Trước tình hình môi trường hoạt động kinh doanh ngày càng có nhiều biến động và ảnh hưởng mạnh mẽ tới hoạt động của các doanh nghiệp, với mong muốn xây dựng một chiến lược kinh doanh phù hợp cho Công ty TNHH Một Thành Viên Thuốc thú y Trung ương trong thời gian tới, tôi xin chọn đề tài : -8- “Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH Một Thành Viên Thuốc thú y Trung ương đến năm 2010” để viết Luận văn tốt nghiệp thạc só kinh tế. 2. Mục tiêu nghiên cứu Nhằm đạt được hai mục tiêu sau: Một là, hệ thống hoá các lý thuyết, quan điểm về chiến lược kinh doanh. Hai là, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của NAVETCO, qua đó xây dựng một chiến lược kinh doanh đúng đắn và đưa ra các giải pháp để thực hiện các chiến lược đã đề ra nhằm để công ty phát triển mạnh và bền vững. 3. Phạm vi nghiên cứu - Đề tài được giới hạn trong việc phân tích và xây dựng chiến lược phát triển đối với công ty NAVETCO đến 2010. - Do hoạt động của công ty rất rộng (nghiên cứu, sản xuất, kinh doanh), thời gian nghiên cứu lại ngắn nên người viết không thể phỏng vấn sâu ở Hội đồng quản trò công ty. Vì vậy trong đề tài, bên cạnh quan điểm của những người có trọng trách trong công ty, luận văn có đưa ra một số đánh giá chủ quan của mình. Ở phần xây dựng các giải pháp để triển khai chiến lược, đề tài xin phép không đi sâu vào chi tiết, nhất là giải pháp về tài chính – kế toán. Sau này nếu có điều kiện sẽ cố gắng hoàn thiện thêm. 4. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu : Trong đề tài đã thu thập các dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp, trong đó dữ liệu thứ cấp là chủ yếu. Dữ liệu thứ cấp: Được thu thập từ các nguồn: Công ty NAVETCO, Chi cục thú y các tỉnh - thành phố, Cục thú y - Bộ NN&PTNT, các báo - tạp chí chuyên ngành và trên Internet. -9- Dữ liệu sơ cấp: Để thu thập dữ liệu, chúng tôi đã phát phiếu thăm dò tại các đại lý phân phối của công ty và mạng lưới thú y xã phường của các đòa phương, phỏng vấn tại chỗ một số thành viên trong Ban lãnh đạo công ty, lãnh đạo của một số Chi cục thú y các tỉnh, Hội thú y Việt Nam . và ghi nhận các ý kiến đánh giá của họ. - Phương pháp xử lý số liệu: Các phương pháp xử lý được áp dụng là phân tích, so sánh, tổng hợp, thống kê đơn giản. 5. Ý nghóa khoa học và thực tiễn của đề tài Quản trò chiến lược là một môn khoa học kinh tế còn tương đối mới mẻ ở nước ta, rất ít doanh nghiệp Việt Nam xây dựng chiến lược phát triển một cách nghiêm túc và khoa học. Đề tài này hy vọng như là một điển hình trong việc ứng dụng kiến thức về quản trò chiến lược trong việc xây dựng chiến lược phát triển của công ty nói riêng và của ngành nói chung. 6. Kết cấu của đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, tài liệu tham khảo, nội dung chính của luận văn được chia làm 3 chương như sau - Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh. Chương này trình bày lý thuyết có liên quan đến đề tài, bao gồm: khái niệm cơ bản về chiến lược kinh doanh, quy trình quản trò chiến lược và các công cụ để xây dựng chiến lược. - Chương 2: Phân tích hoạt động SXKD của NAVETCO trong thời gian qua (2002 – 2006). Trong chương này, đề tài đi vào phân tích các yếu tố nội bộ và xây dựng ma trận các yếu tố bên trong (IFE); Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố môi trường, bao gồm môi trường vó mô để xây dựng ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) và môi trường vi mô để xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh. -10- - Chương 3: Xây dựng chiến lược phát triển cho NAVETCO đến năm 2010. Trong chương này, đề tài sử dụng ma trận SWOT và Ma trận chiến lược chính để xây dựng các chiến lược chính mà công ty có thể lựa chọn. Sau đó, sử dụng ma trận hoạch đònh chiến lược có thể đònh lượng (QSPM) để làm cơ sở khách quan lựa chọn các chiến lược tốt nhất để công ty thực hiện. Và cuối cùng là đề xuất một số biện pháp chủ yếu nhằm triển khai chiến lược. Với thời gian và kiến thức có hạn, nhưng với sự nỗ lực của bản thân, những chiến lược phát triển công ty và giải pháp để thực hiện chiến lược đã được xây dựng trong luận văn này. Rất mong được sự hướng dẫn, góp ý của quý Thầy Cô và các bạn để luận văn được hoàn thiện hơn.