Hoàn thiện quyết định Marketing sản phẩm nông sản XK của cty XNK INTIMEX sang thị trường các nước ASEAN
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam nằm vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa, nước nơng nghiệp 70% lực lượng lao động hoạt động ngành nơng nghiệp, Đảng Nhà nước ta xác định nông sản mặt hàng xuất chiến lược nhằm sử dụng lực lượng lao động lớn nông nghiệp, phân công lại lực lượng lao động tạo nguồn ban đầu cần thiết cho nghiệp cơng nghiệp hố đại hoá Một kiện quan trọng Việt Nam gia nhập ASEAN vào 28/7/1995, mốc son trình hội nhập kinh tế Việt Nam gia nhập vào AFTA Các nước ASEAN có điểm tương đồng văn hố gần gũi mặt địa lý Nằm Thái Bình Dương Ấn Độ Dương, đầu mối cửa ngõ giao thơng quan trọng, nước ASEAN có điều kiện để phát triển Nhận thức lợi to lớn hàng nông sản nước ta mối quan hệ thương mại nước ta nước ASEAN, Công ty INTIMEX thấy rõ thị trường ASEAN thị trường đầy tiềm mà lại không khó tính ngày trở thành thị trường xuất Cơng ty Bên cạnh thành cơng to lớn, cịn tồn số hạn chế định thị trường ASEAN mà công ty cần giải để nâng cao hiệu kinh doanh xuất nơng sản, em chọn đề tài: “Hồn thiện định Marketing sản phẩm nơng sản xuất Công ty xuất nhập INTIMEX sang thị trường nước ASEAN” Mục đích đề tài nhằm nghiên cứu định Marketing sản phẩm nông sản xuất công ty sang thị trường nước ASEAN từ đưa giải pháp số kiến nghị công ty nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất nông sản Công ty Đối tượng nghiên cứu đề tài thực trạng định Marketing sản phẩm nông sản Công ty INTIMEX Phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn từ năm 2001 trở phạm vi nước ASEAN Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này, Em sử dụng phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phương pháp phân tích, tổng hợp sở thông tin thu thập phương pháp thống kê, so sánh để nghiên cứu yêu cầu mà đề tài đặt Kết cấu chuyen đề gồm: Chương I Những tiền đề lý luận định Marketing sản phẩm xuất Công ty kinh doanh quốc tế Chương II Phân tích thực trạng định Marketing sản phẩm nông sản xuất Công ty xuất nhập INTIMEX sang thị trường nước ASEAN Chương III Một số giải pháp hoàn thiện định Marketing sản phẩm nông sản xuất Công ty xuất nhập INTIMEX sang thị trường nước ASEAN Do khuôn khổ đề tài kiến thức em nhiều hạn hẹp mà đề tài lại rộng lớn đề tài không tránh khỏi khiếm khuyết thiếu sót Kính mong thầy cô giáo, bạn sinh viên người quan tâm đóng góp ý kiến xây dựng cho khoá luận tốt Em xin chân thành cảm ơn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I NHỮNG TIỀN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUYẾT ĐỊNH MARKETING SẢN PHẨM XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY KINH DOANH QUỐC TẾ I VAI TRÒ VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NHÂN TỐ MARKETING SẢN PHẨM XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY KINH DOANH QUỐC TẾ Vai trị Marketing sản phẩm Trong mơi trường cạnh tranh gay gắt nay, thành công kinh doanh đồng nghĩa với làm chủ cạnh tranh Kết việc hoạch định chiến lược sản phẩm tìm lợi cạnh tranh đối thủ, cạnh tranh trung tâm hoạch định chiến lược sản phẩm Trên ý nghĩa mà xét chiến lược sản phẩm tối ưu có tác dụng to lớn công ty thể cụ thể qua mặt sau: Cơ sở để xây dựng thực tốt kế hoạch sách sản xuất kinh doanh cơng ty Cơ sở để xây dựng thực chiến lược kinh doanh khác nghiên cứu phát triển, đầu tư Đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty diễn cách liên tục Đảm bảo cho việc đưa hàng hoá dịch vụ công ty thị trường người tiêu dùng chấp nhận đạt mục tiêu mà công ty đề Đảm bảo cho việc phát mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu cao Đảm bảo cho phép công ty kết hợp mục tiêu ngắn hạn với mục tiêu dài hạn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đảm bảo gắn bó chặt chẽ khâu q trình tái sản xuất mở rộng, nhằm thực mục tiêu chiến lược tổng thể Chiến lược sản phẩm có vị trí quan trọng q trình xâm nhập phát triển thị trường Chỉ hình thành đắn sách sản phẩm, doanh nghiệp có hướng đầu tư nghiên cứu phát triển, tung sản phẩm thị trường Chỉ sách sản phẩm thực tốt có phối hợp tốt với sách giá cả, phân phối, biện pháp khuyếch trương Tóm lại, chiến lược sản phẩm giúp cho công ty đứng chủ động để nắm bắt thoả mãn nhu cầu đa dạng biến động thị trường, qua ngày thể rõ vai trị công cụ cạnh tranh sắc bén kinh tế thị trường Các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing sản phẩm nông sản xuất Công ty kinh doanh quốc tế 2.1 Các cơng cụ, sách Nhà nước quản lý xuất Hiện nay, giới, nước sử dụng nhiều công cụ để thực sách thương mại quốc tế, cơng cụ quan trọng thuế đánh vào hàng nhập Hầu tất nước khối ASEAN áp dụng thuế nhập hàng nơng sản, riêng có Singapore khơng Đây nhân tố phức tạp thường gây bối rối cho nhà kinh doanh hệ thống pháp luật, bảo hộ nước khác Singapore 99% hàng nhập miễn thuế, Thái Lan khác áp dụng mức thuế nhập cao gạo bảo hộ nhập Ngoài ra, cịn có cơng cụ hạn ngạch (Quota, chế giấy phép nhập công cụ phi thuế quan khác) Quota công cụ chủ yếu hàng rào phi thuế quan, quy định hạn chế số lượng thị trường, mặt hàng Nó công cụ kinh tế phục vụ cho công tác điều tiết quản lý Nhà nước xuất nhập vừa nhằm bảo hộ sản xuất nước Là quy định Nhà Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nước số lượng (hay giá trị) mặt hàng phép xuất thời gian định - Trợ cấp xuất khẩu: Là biện pháp Nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng xuất nhằm khuyến khích tăng nhanh số lượng giá trị kim ngạch xuất hàng hoá dịch vụ biện pháp trợ cấp trực tiếp cho vay với lãi suất thấp nhà xuất nước - Chính sách tỷ giá hối đoái: Kết hoạt động kinh doanh xuất nhạy cảm với tỷ giá hối đoái Tỷ giá hối đối tăng thường có lợi cho xuất Vì vậy, kinh doanh địi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt biến động tỷ giá hối đối thị trường, quan tâm sách hối đối Chính phủ, nguồn huy động ngoại tệ quốc gia… 2.2 Tác động kinh tế nước ASEAN Nền kinh tế nước ảnh hưởng đến lượng cung hàng xuất Nếu sản xuất chế biến nước phát triển khả cung ứng hàng xuất chất lượng hàng xuất tăng lên, doanh nghiệp thuận lợi công tác thu mua nguồn, cạnh tranh với sản phẩm khu vực ngược lại khó khăn thất bại Các nước ASEAN có điểm tương đồng với Việt Nam, có xuất phát đIểm văn minh lúa nước, nông nghiệp chủ yếu, mặt khác nước có trình độ phát triển khoa học kỹ thuật, cơng nghệ chế biến ta Do đó, nhu cầu hàng nông sản bị hạn chế, chủ yếu để tái xuất sang nước khác Nếu trình độ phát triển ngang khả cạnh tranh thuận lợi cho doanh nghiệp Ngoài ra, doanh nghiệp phải cạnh tranh khốc liệt với đối thủ nước khu vực ASEAN Hơn nữa, kinh tế ổn định trị – văn hoá nhân tố thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, tạo lập khn khổ chung cho hoạt động kinh doanh diễn Khi mơi trường trị xã hội nước ta ASEAN có thay đổi ảnh hưởng đến kinh doanh xuất Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Mơi trường trị – xã hội phải ổn định khơng đồng nghĩa với rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải Mặt khác, phát triển hệ thống tài ngân hàng, sở hạ tầng đất nước bạn ảnh hưởng lớn tới hoạt động xuất Trong xuất tính phức tạp tốn nguồn vốn ngoại tệ cần huy động lớn Vì hệ thống tài ngân hàng nước xuất khẩu, nhập phát triển tạo điều kiện cho đơn vị kinh doanh xuất dễ dàng huy động vốn ngoại tệ, thực nghiệp vụ tốn nhanh chóng, xác với độ rủi ro thấp góp phần nâng cao uy tín doanh nghiệp Hiện nước ASEAN có Singapore, Inđơnêxia, Thái Lan có hệ thống ngân hàng phát triển mạnh Hệ thống sở hạ tầng đặc biệt hệ thống thơng tin liên lạc có tác động lớn đến khả xuất Ngày việc trao đổi mua bán nước ta ASEAN chủ yếu qua đường thông tin điện thoại, Internet Thông qua khả thu thập thông tin, cung cấp thơng tin cách xác, kịp thời, đầy đủ giúp doanh nghiệp khơng bỏ sót hội kinh doanh hấp dẫn, giúp việc giao dịch đàm phán, diễn nhanh chóng thuận lợi với chi phí thấp Việt Nam có hệ thống thơng tin liên lạc phát triển, điều tạo điều kiện lớn cho doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất Các nước Singapore, Thái Lan, Malaysia, Philipin nước có hệ thống thơng tin phát triển đIều tạo thuận lợi cho việc trao đổi thơng tin nước ta nước ASEAN thuận lợi Bên cạnh hệ thống giao thơng đường bộ, đường thuỷ, đường biển, đường không, nhà ga, bến cảng, khu dự trữ bố trí thuận lợi với máy móc đại tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh xuất 2.3 Quan hệ kinh tế thương mại nước ta nước ASEAN Ngày xu hướng tồn cầu hố, khu vực hóa, hội nhập kinh tế ngày phát triển, nước khu vực có liên kết kinh tế, mở Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hội kinh doanh làm gia tăng cạnh tranh mua bán doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước Các quan hệ kinh tế thương mại ngày có tác động mạnh mẽ tới hoạt động xuất quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Quan hệ kinh tế – thương mại nước ta nước ASEAN có từ lâu Và Việt Nam thành viên ASEAN vào 28/7/1995 tham gia vào khu mậu dịch tự AFTA năm 2003 Trong khuôn khổ khu vực mậu dịch tự nước có đặc quyền bn bán với Về lý thuyết, tham gia AFTA, thành viên có nhiều hội xuất hàng sang nước ASEAN khác nhờ hàng rào bảo hộ nước cắt giảm Hiện nay, Việt Nam thực chương trình CEPT nghĩa hoàn tất việc cắt giảm thuế với mức – 5% dự kiến đến năm 2006 hồn thành Trong năm qua trung bình nước ASEAN tiêu thụ 23,7% giá trị hàng xuất Việt Nam Singapore nước nhập lớn hàng hoá xuất Việt Nam nước ASEAN Đứng sau Singapore ASEAN Thái Lan, Malaysia Inđơnêxia tiếp Philipin, Lào Nếu so sánh giá trị kim ngạch xuất Việt Nam khẳng định tầm quan trọng nước ASEAN quan hệ ngoại thương Việt Nam 2.4 Các yếu tố dân số, văn hoá Đây yếu tố vơ phức tạp Nó định dung lượng thị trường nhu cầu thị trường Khi nghiên cứu yếu tố dân số, văn hóa, xã hội doanh nghiệp cần nắm quy mô, cấu dân số, thị yếu tiêu dùng, thu nhập, phong tục tập quán, tín ngưỡng nước để từ đưa Marketing mix phù hợp 2.5 Các yếu tố địa lý, sinh thái Các yếu tố địa lý, sinh thái phải nghiên cứu, xem xét để có định đắn cách thức, phương hướng, nội dung kinh doanh Bởi vì, kinh doanh xuất chi phí vận tải chiếm tỷ trọng lớn hoạt động Trong khu vực ASEAN việc lại, chuyên chở hàng hoá nước Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 thuận lợi, vận chuyển hàng hoá nhiều phương thức: đường bộ, đường biển, đường sắt, đường không, điều tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất hàng hố nước ASEAN nhanh chóng, thời gian quy định tạo uy tín cho Khí hậu thời tiết yếu tố ảnh hưởng đến xuất hàng hố Khí hậu ảnh hưởng đến chu kỳ sản xuất, khả cung ứng, chi phí bảo quản, chế biến hàng hố nước xuất Vì vậy, yêu cầu doanh nghiệp kinh doanh xuất phải có kế hoạch thu mua, dự trữ, bảo quản, chế biến để bán hàng phù hợp với nhu cầu thị trường II PHÂN ĐỊNH NỘI DUNG QUYẾT ĐỊNH MARKETING SẢN PHẨM XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY KINH DOANH QUỐC TẾ Phân loại sản phẩm Sản phẩm phân loại theo nhiều tiêu thức.Trên thị trường quốc tế ,người ta phân loại sản phẩm sau : Sản phẩm nội địa : Sản phẩm có tiềm phát triển thị trường nước Sản phẩm quốc tế : Sản phẩm đánh giá có tiềm phát triển sô thị trường quốc gia Sản phẩm đa quốc gia : Sản phẩm có khả thay đổi cho phù hợp với đặc đỉêm riêng biệt thị trương quốc gia Sản phẩm tồn cầu : Sản phẩm xem có tiềm thoả mãn nhu cầu đoạn thị trường giới.Với sản phẩm toan cầu ,các công ty chào bán thích ứng mẫu thiết kế sản phẩm toàn cầu thay cho mẫu thiết kế độc áp dụng quốc gia Quyết định nhãn hiệu Quyết định nhãn hiệu cho sản phẩm cụ thể định quan trọng soạn thảo chiến lược marketing cho chúng Qyết định dó liên quan trực tiếp đến ý đồ định vị sản phẩm thị trường Nhãn hiệu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay phối hợp chúng Nhãn hiệu có phận là: Tên nhãn hiệu: phận nhãn hiệu mà ta đọc Dấu hiệu nhãn hiệu: bao gồm biểu tượng, hình vẽ, màu sắc hay kiểu chữ đặc thù - Quản trị nhãn hiệu thông qua định có liên quan đến nhãn hiệu Có gắn nhãn hiệu cho sản phẩm hay khơng? Hiện việc gắn nhãn hiệu bắt buộc xuất phát từ sở cho việc quản lý chống làm hàng giả, thể lòng tin khách hàng người sản xuất, làm cho việc lựa chọn khách hàng Ai người chủ nhãn hiệu sản phẩm Thường nhà sản xuất mong muốn chủ đích thực nhãn hiệu sản phẩm sản xuất Nhưng đơi lý khác nhãn hiệu sản phẩm lại nhãn hiệu nhà sản xuất Có thể có ba hướng giải vấn đề này: Tung sản phẩm thị trường nhãn hiệu nhà sản xuất Tung sản phẩm thị trường nhãn hiệu nhà trung gian, Vừa nhãn hiệu nhà sản xuất vừa nhãn hiệu nhà trung gian - Các yêu cầu đặt tên cho nhãn hiệu sản phẩm: Phải hàm ý lợi ích, chất lượng sản phẩm, phải dễ đọc, dễ nhận biết, dễ nhớ, phải khác biệt hẳn với tên khác Quyết định bao gói Ngày nay, bao gói trở thành cơng cụ đắc lực cho hoạt động marketing phát triển hệ thốn cửa hàng tự phục vụ, hai mức giàu sang khả mua sắm người tiêu dùng tăng, ba là, bao bì góp phần tạo hình ảnh cơng ty nhãn hiệu, bốn tạo khả ý niệm cải tiến sản phẩm Để quản trị tốt hoạt động bao gói, cơng ty phải thơng qua hàng loạt định như: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Xây dựng quan niệm bao gói: bao bì phải tn thủ ngun tắc nào, đóng vai trị mặt hàng cụ thể, phải cung cấp thơng tin sản phẩm Quyết định khía cạnh: kích thước, hình dáng, vật liệu, màu sắc, nội dung trình bày có gắn nhãn hiệu khơng Quyết định thử nghiệm bao gói: thử nghiệm kỹ thuật, thử nghiệm hình thức, thử nghiệm kinh doanh, khả chấp nhận người tiêu dùng Cân nhắc khía cạnh lợi ích xã hội, lợi ích người tiêu dùng, khả chấp nhận người tiêu dùng Quyết định thông tin bao gói: thơng tin sản phẩm rõ hàng gì, thơng tin phẩm chất sản phẩm, ngày, người, nới sản xuất đặc tính sản phẩm, thơng tin kỹ thuật an tồn sử dụng, nhãn hiệu thương mại, hình thức hấp dẫn dễ tiêu thụ Quyết định chất lượng Chất lượng chất lượng sản hàng hoá phạm trù phức tạp ,tổng hợp khơa học –công nghệ , kinh tế xã hội , tổ chức –quản lý Hình thành chất lượng sản phẩm trình , phụ thuộc vào nhiều yếu tố phức tạp ,vừa mang tính độc lập vừa liên hệ chặt chẽ mật thiết với Chất lượng hàng hoá thể hệ thống tiêu cần kiểm tra thử nghiệm để có nhận định ,so sánh , đánh giá chất lượng Chất lượng hàng hoá thể tiêu xác định kiểm tra thử nghiệm để nhận định , so sánh đánh giá cách xác Hàng hóa sản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ,vì chất lượng thể khả thoả mãn nhu cầu điều kiện sử dụng cho đối tượng tiêu dùng định Chất lượng hàng hoá vừa cụ thể vừa tương đối xét theo mức độ phù hợp với công dụng sản phẩm 10 ... ty thị trường chia thành năm cấp độ sản phẩm Cấp độ 1: Sản phẩm ,mới công ty thị trường Cấp độ 2: Sản phẩm công ty thị trường Cấp độ 3: Sản phẩm cơng ty có thị trường Cấp độ 4: Sản phẩm thị trường. .. lực công ty vào số sản phẩm đạt tiêu CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUYẾT ĐỊNH MARKETING SẢN PHẨM NÔNG SẢN XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU INTIMEX SANG THỊ TRƯỜNG CÁC NƯỚC ASEAN I KHÁI QUÁT... đề lý luận định Marketing sản phẩm xuất Công ty kinh doanh quốc tế Chương II Phân tích thực trạng định Marketing sản phẩm nông sản xuất Công ty xuất nhập INTIMEX sang thị trường nước ASEAN Chương