PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP

i LỜI CAM ðOAN Tôi cam ñoan ñây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu minh họa trong luận án là trung thực. Các kết quả của luận án chưa ñược công bố trong bất kỳ một công trình nào khác. Tác giả luận án Phạm Xuân Kiên ii LỜI CẢM ƠN Tác giả luận án xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành và biết ơn sâu sắc tới PGS. TS Nguyễn Thị Lời và PGS. TS Phạm Thị Gái - những cán bộ hướng dẫn khoa học cho tác giả - ñã hướng dẫn, chỉ bảo nhiệt tình và ñịnh hướng khoa học trong suốt quá trình nghiên cứu, thu thập số liệu, khảo sát thực tế và thực hiện luận án. Tác giả cũng xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc ñến các công ty ñược liệt kê ở luận án trong quá trình ñiều tra, thu thập số liệu, khảo sát thực tế phục vụ cho việc phân tích, tổng hợp và viết luận án. Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn các thày cô giáo và cán bộ Viện ðào tạo Sau ðại học, Trường ðại học Kinh tế Quốc dân, các ñồng nghiệp của Khoa Kế toán và Bộ môn Phân tích kinh doanh; các nhà khoa học, bạn bè và người thân ñã ñộng viên, chia sẻ và khích lệ tác giả trong suốt quá trình thực hiện luận án. Tác giả luận án iii MỤC LỤC LỜI CAM ðOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ðỒ v MỞ ðẦU 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 7 1.1 Tài chính doanh nghiệp và phân tích tài chính trong các doanh nghiệp 7 1.2 Phương pháp phân tích tài chính doanh nghiệp 15 1.3 Nội dung phân tích tài chính doanh nghiệp 25 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 69 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP GIAO THÔNG ðƯỜNG BỘ 70 2.1 Tổng quan về các doanh nghiệp giao thông ñường bộ 70 2.2 Thực trạng phân tích tài chính trong các doanh nghiệp giao thông vận tải ñường bộ 83 2.3 ðánh giá thực trạng công tác phân tích tài chính trong các doanh nghiệp giao thông ñường bộ 130 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 142 CHƯƠNG 3 HOÀN THIỆN PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP GIAO THÔNG ðƯỜNG BỘ 143 3.1 Chiến lược phát triển giao thông ñường bộ và yêu cầu cơ bản của việc hoàn thiện phân tích tài chính trong các doanh nghiệp giao thông ñường bộ 143 3.2 Giải pháp hoàn thiện phân tích tài chính của trong các doanh nghiệp giao thông ñường bộ 149 3.3 ðiều kiện ñể thực hiện các biện pháp cải thiện phân tích tài chính của các doanh nghiệp giao thông vận tải ñường bộ 158 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 165 KẾT LUẬN 166 DANH MỤC CÔNG TRÌNH ðà CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ 168 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 169 PHỤ LỤC iv DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT KÝ HI ỆU VIẾT TẮT VI ẾT ðẦY ðỦ BTM BCTC B ản thuyết minh báo cáo t ài chính BCðKT B ảng cân ñối kế toán BCKQKD Báo cáo k ết quả kinh doanh BCLCTT Báo cáo lưu chuy ển tiền tệ BCTC Báo cáo tài chính CPLV Chi phí lãi vay CPH C ổ phần hóa Cty CP Công ty c ổ phần DN Doanh nghi ệp DNNN Doanh nghi ệp Nh à nư ớc ðBTC ð òn b ảy t ài chính (Assets On Equity) GTðB Giao thông ñư ờng bộ GTVT Giao thông v ận tải LNKTTT L ợi nhuận kế toán tr ư ớc thuế LNST L ợi nhuận sau thuế LNTT L ợi nhu ận tr ư ớc thuế PTTC Phân tích tài chính ROA S ức sinh lợi của t ài s ản (Return On Assets) ROE S ức sinh lợi của vốn chủ sở hữu (Return On Equity) SXKD S ản xuất kinh doanh TS Tài s ản TSBQ Tài s ản b ình quân TSCð Tài s ản cố ñịnh TSCð HH Tài s ản cố ñị nh h ữu h ình TSDH Tài s ản d ài h ạn TSNH Tài s ản ngắn hạn VCSH V ốn chủ sở hữu v DANH MỤC SƠ ðỒ, BẢNG BIỂU I. SƠ ðỒ Sơ ñồ 1.1. Mô hình phân tích tài chính Dupont 23 Sơ ñồ 2.1: Phân cấp quản lý tài chính ở các tổng công ty trước khi chuyển ñổi mô hình hoạt ñộng 82 Sơ ñồ 2.2: Phân cấp quản lý ñầu tư ở tổng công ty sau khi chuyển ñổi mô hình hoạt ñộng 83 II. BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Tài sản và nguồn tài trợ tài sản 32 Bảng 2.1: ðánh giá khái quát tình hình tài chính tại Cty CP 482 84 Bảng 2.2: Phân tích tình hình tăng, giảm TSCðHH 87 Bảng 2.3: Phân tích tình hình tăng, giảm TSCðHH 88 Bảng 2.4: Phân tích tình hình tăng, giảm TSCðHH 89 Bảng 2.5: Phân tích tình hình biến ñộng VCSH 90 Bảng 2.6: Phân tích tình hình biến ñộng VCSH 91 Bảng 2.7: Phân tích tình hình biến ñộng VCSH của Cty CP 577 năm 2009 92 Bảng 2.8: Phân tích cơ cấu tài sản và cơ cấu nguồn vốn của Cty CP MCO 119 Bảng 2.9: Phân tích cơ cấu tài sản và cơ cấu nguồn vốn của Cty cầu 7 119 Bảng 2.10: Phân tích cơ cấu tài sản và cơ cấu nguồn vốn của Cty CP 577 120 Bảng 2.11: Phân tích cơ cấu nguồn vốn của Cty CP 482 121 Bảng 2.12: Phân tích tình hình nợ phải thu và nợ phải trả tại Cty CP 482 122 Bảng 2.13: Phân tích t. hình nợ phải thu & nợ phải trả tại Cty CP MCO 123 Bảng 2.14: Phân tích tình hình nợ phải thu & nợ phải trả tại Cty cầu 7 124 Bảng 2.15: Phân tích tình hình nợ phải thu & nợ phải trả tại Cty 473 124 Bảng 2.16: Phân tích khả năng thanh toán của Cty CP MCO 125 Bảng 2.17: Phân tích khả năng thanh toán của Cty CP 533 125 Bảng 2.18: Phân tích khả năng thanh toán của Cty Cienco1 126 vi Bảng 2.19: Phân tích khả năng thanh toán của Cty CP 577 126 Bảng 2.20: Phân tích khả năng sinh lời của Cty CP MCO 127 Bảng 2.21: Phân tích khả năng sinh lời của Cty CP 577 128 Bảng 2.22: Phân tích khả năng sinh lời của Cty 473 128 Bảng 2.23: Phân tích khả năng sinh lời của Cty Cienco1 129 Bảng 3.1: ðánh giá khái quát mức ñộ ñộc lập tài chính của Cty CP 482 157 Bảng 3.2: ðánh giá khái quát tình hình huy ñộng vốn của Cty CP 482 134 Bảng 3.3: Phân tích cấu trúc tài chính của Cty CP 482 135 Bảng 3.4: Phân tích mối quan hệ 137 Bảng 3.5: Phân tích vốn hoạt ñộng thuần của Cty CP 533 139 Bảng 3.6: Phân tích khả năng và nhu cầu thanh toán của Cty CP MCO 140 Bảng 3.7: Phân tích các khoản công nợ phải thu và các khoản công nợ phải trả của Cty CP MCO năm 2009 141 Bảng 3.8: Phân tích khả năng thanh toán 143 Bảng 3.9: Phân tích khả năng thanh toán 144 Bảng 3.10: Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản của Cty CP 577 145 Bảng 3.11: Phân tích hiệu quả sử dụng TSNH của Cty Cienco1 147 Bảng 3.12: Phân tích hiệu quả sử dụng VCSH của Cty 473 148 Bảng 3.13: Phân tích hiệu quả sử dụng vốn vay của Cty CP 577 149 Bảng 3.14: Phân tích rủi ro tài chính của Cty CP 533 150 1 MỞ ðẦU 1. Tính cấp thiết của ñề tài Phân tích tài chính (PTTC) là tổng thể các phương pháp ñược sử dụng ñể ñánh giá tình hình tài chính ñã qua và hiện nay, giúp cho nhà quản lý ñánh giá ñược doanh nghiệp (DN) và ñưa ra ñược quyết ñịnh chính xác, từ ñó giúp những ñối tượng quan tâm ñi tới những dự ñoán chính xác về mặt tài chính của DN, qua ñó có các quyết ñịnh phù hợp với lợi ích của chính họ. PTTC là một trong những kênh thông tin quan trọng ñể cung cấp thông tin về thực trạng tài chính của DN, giúp người sử dụng ñưa ra các quyết ñịnh kinh tế, phục vụ việc quản lý tài chính và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Nền kinh tế nước ta ñã và ñang chuyển dần theo hướng ña dạng hoá các hình thức sở hữu trong nền kinh tế thị trường có ñịnh hướng. Bên cạnh ñó, việc trở thành thành viên của Tổ chức Thương mại Thế giới ñồng nghĩa với việc gia nhập nền kinh tế thế giới khiến ñối tượng sử dụng thông tin của DN cũng ñang dần tăng lên. Không chỉ dừng ở cơ quan thuế, mà bây giờ các nhà ñầu tư, những cổ ñông, nhà quản lý, những trung gian tài chính, các hãng bảo hiểm…ngày càng quan tâm ñến tình hình tài chính của DN. Bởi vậy cần phải PTTC ñể ñánh giá hiệu quả hoạt ñộng sản xuất kinh doanh (SXKD) của DN. Ở các nước tư bản phát triển PTTC rất ñược quan tâm nên từ lâu ñã trở thành một môn học ñộc lập và các ngành ñều xây dựng ñược chỉ số trung bình của ngành. Do vậy, công tác PTTC rất thuận lợi, có thể ñánh giá thực trạng tài chính DN chính xác và toàn diện. Ở Việt Nam, gần ñây PTTC cũng ñã trở thành một môn học ñộc lập cùng với quá trình hội nhập. Tuy vậy, công tác PTTC ở Việt Nam vẫn là ñiều khá mới mẻ nên nhiều DN vẫn gặp khó khăn trong công việc này. Nguyên nhân không chỉ dừng ở việc thiếu các chỉ tiêu 2 phản ánh, nội dung phân tích mà còn thiếu cả phương pháp phân tích, số liệu trung bình của ngành cũng như nhân sự ñể thực hiện. ðiều này khiến cho kết quả của việc PTTC của DN chưa ñược thực hiện trên cơ sở khoa học, chính xác, ñầy ñủ và không phản ánh ñược thực trạng kết quả hoạt ñộng của DN. Từ thực tế trên nên việc hoàn thiện nội dung, chỉ tiêu và phương pháp PTTC với các DN trong nền kinh tế hiện nay là một yêu cầu cấp thiết. Trong ñó, các DN trong ngành giao thông ñường bộ (GTðB) cũng không phải ngoại lệ. ðề tài: “Phân tích tài chính trong các doanh nghiệp giao thông ñường bộ Việt Nam” ñã ñược ra ñời trong hoàn cảnh ñó. ðây chính là một vấn ñề vừa có tính thời sự cấp bách cũng như vừa có ý nghĩa lý luận. Vấn ñề PTTC trong các DN ñã ñược ñề cập từ lâu trên thế giới, nhất là những nước tư bản có thị trường chứng khoán phát triển. ðã có nhiều công trình ở các tạp chí, sách báo do các tác giả ñưa ra với những quan ñiểm khác nhau. Tuy nhiên, PTTC vẫn là chủ ñề tương ñối mới mẻ và ñang ñược hoàn thiện dần dựa trên nền tảng cơ sở lý luận của những nước với nền kinh tế phát triển có xét ñến ñiều kiện thực tế của Việt Nam. 2. Tổng quan về các nghiên cứu PTTC ñược nhiều tác giả ñề cập với những nội dung chuyên sâu nhất ñịnh. Có thể ñiểm qua một số tác giả với những ñề tài có liên quan trong thời gian qua. Tác giả Nguyễn Tuấn Phương với ñề tài “Hoàn thiện nội dung phân tích hoạt ñộng tài chính của các doanh nghiệp sản xuất liên doanh với nước ngoài” (1998) chỉ ra thực trạng và biện pháp hoàn thiện việc phân tích hoạt ñộng tài chính, ñây là một trong các hoạt ñộng cơ bản của DN. Tác giả Nguyễn Trọng Cơ ñề cập tới việc “Hoàn thiện hệ thống chỉ tiêu phân tích tài chính trong doanh nghiệp cổ phần phi tài chính ở Việt Nam” (1999) tập trung vào hệ thống chỉ tiêu phân tích và ở những DN cổ phần phi tài chính. Trong 3 khi ñó thì tác giả Nguyễn Ngọc Quang (2002) tìm hiểu “Hoàn thiện hệ thống chỉ tiêu phân tích tài chính trong các doanh nghiệp xây dựng của Việt Nam”. ðến năm 2008, tác giả Trần Thị Minh Hương nghiên cứu về “Hoàn thiện chỉ tiêu phân tích tài chính tại Tổng công ty Hàng không Việt Nam”. ðiểm chung của các nghiên cứu này ñều liên quan ñến việc hoàn thiện hệ thống chỉ tiêu PTTC trong những DN ñặc thù nhất ñịnh. ðây là một trong những khía cạnh của PTTC chứ chưa bao quát ñược hết các mặt của công việc này. Nhiều tác giả cũng ñề cập ñến PTTC nhưng ở một khía cạnh khác, ñó là hoàn thiện hệ thống báo cáo tài chính (BCTC) như: tác giả Nguyễn Văn Hiếu (2003) nghiên cứu về “Hoàn thiện hệ thống báo cáo tài chính với việc phân tích tài chính trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam”; cùng năm này tác giả Vũ Văn Hoàng tìm hiểu “Hoàn thiện hệ thống báo cáo tài chính với việc tăng cường quản lý tài chính trong các doanh nghiệp xây lắp Việt Nam”; cùng với luận án “Hoàn thiện hệ thống báo cáo tài chính nhằm cung cấp thông tin phục vụ cho phân tích tài chính doanh nghiệp ở Việt Nam” của tác giả Nguyễn Viết Lợi. Năm 2004 tác giả Cung Tố Lan có luận án “Hoàn thiện hệ thống báo cáo tài chính với việc phân tích tình hình tài chính tại Công ty ðiện lực I”. Tác giả Nguyễn Thị Hương (2005) nghiên cứu về “Hoàn thiện hệ thống báo cáo tài chính với việc phân tích tài chính trong các doanh nghiệp ngành ñiện phía Bắc”. Những nghiên cứu này tập trung vào việc hoàn thiện các BCTC nhằm cung cấp thông tin ñầy ñủ, chính xác và toàn diện hơn cho PTTC. Nhóm tác giả thứ ba lại ñi sâu vào tìm hiểu thực trạng phân tích tình hình tài chính trong các DN. Cụ thể là tác giả ðỗ Quỳnh Trang với ñề tài “Phân tích tình hình tài chính nhằm nâng cao hiệu quả quản trị tài chính và năng lực ñấu thầu tại Tổng công ty xây dựng giao thông I” và tác giả Nguyễn Thị Hằng nghiên cứu “Hoàn thiện công tác phân tích tài chính trong các 4 công ty cổ phần Dược Việt Nam” trong năm 2006. Tác giả Lê Việt Anh năm 2007 tìm hiểu “Hoàn thiện phân tích tình hình tài chính tại các doanh nghiệp dệt may tỉnh Hải Dương” và tác giả Phạm Thị Thanh ñi sâu vào “Hoàn thiện phân tích báo cáo tài chính tại Tập ñoàn Phú Thái”. Những nghiên cứu này ñã tìm hiểu về mảng phân tích tình hình tài chính của những DN. ðiểm chung của các công trình khoa học trên là ñều ñã ñề cập ñến việc PTTC trong các DN nói chung hoặc ở một khía cạnh nhất ñịnh, về hệ thống chỉ tiêu, tình hình tài chính hay BCTC chứ chưa xem xét ñầy ñủ ở cả hệ thống chỉ tiêu, phương pháp phân tích cũng như nội dung PTTC. Chưa có tác giả nào xem xét các DN GTðB trực thuộc Bộ Giao thông vận tải (Bộ GTVT) chuyên xây dựng cầu, ñường sá nằm trong cơ sở hạ tầng của nền kinh tế. Vì vậy luận án này sẽ làm rõ về thực trạng PTTC trong các DN GTðB cũng như những ñặc ñiểm của ngành ñã ảnh hưởng tới việc phân tích và ñưa ra ñược những biện pháp ñề xuất cụ thể nhằm hoàn thiện công tác PTTC. 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu Bổ sung và hoàn thiện các chỉ tiêu, nội dung và phương pháp PTTC ñể góp phần giúp các DN thuộc ngành GTðB ñánh giá chính xác, ñầy ñủ về tình hình tài chính. Qua việc PTTC dựa trên số liệu trong quá khứ và hiện tại, những người sử dụng thông tin có thể dự ñoán chính xác xu hướng biến ñộng trong tương lai ñể ñưa ra những chiến lược kinh doanh và ñịnh hướng ñầu tư ñúng ñắn ñối với DN. Hệ thống hoá cơ sở lý luận của việc PTTC trong các DN GTðB, qua ñó ñóng góp vào nội dung PTTC của các DN này. Tìm hiểu ñặc ñiểm hoạt ñộng SXKD và các sản phẩm của loại hình DN GTðB ñể thấy ñược sự ảnh hưởng ñến việc PTTC. Sau khi xem xét thực trạng nội dung và phương pháp PTTC trong những DN GTðB, kết hợp với cơ [...]... n, các danh m c b ng bi u, danh m c tài li u tham kh o và ph l c, ph n n i dung chính ñư c chia làm ba chương: CHƯƠNG 1 CƠ S LÝ LU N V PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TRONG CÁC DOANH NGHI P CHƯƠNG 2 TH C TR NG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TRONG CÁC DOANH NGHI P GIAO THÔNG ðƯ NG B CHƯƠNG 3 GI I PHÁP HOÀN THI N PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TRONG CÁC DOANH NGHI P GIAO THÔNG ðƯ NG B 7 CƠ S CHƯƠNG 1 LÝ LU N V PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TRONG. .. CHÍNH TRONG CÁC DOANH NGHI P 1.1 Tài chính doanh nghi p và phân tích tài chính trong các doanh nghi p 1.1.1 Tài chính doanh nghi p Tài chính DN là h th ng các quan h kinh t tài chính và lu ng chuy n d ch dư i hình thái giá tr c a các ngu n l c tài chính phát sinh trong quá trình tìm ki m, huy ñ ng, phân ph i và s d ng các qu ti n t ho c v n trong quy trình ho t ñ ng c a DN nh m ñ t ñư c các m c tiêu... l hay phương pháp phân tích b ng các t s tài chính Các t s tài chính là nh ng công c phân tích cơ b n ñ di n ñ t các BCTC Vi c phân tích các t s tài chính s d ng các s li u BCTC và 16 trình bày k t qu theo nh ng m ng n i dung nh t ñ nh Các nhà phân tích xem xét nh ng k t qu này v i s li u c a nh ng DN khác cùng ngành ho c s trung bình c a ngành ñó Ưu ñi m c a vi c phân tích t s tài chính còn ch , th... 1.1.2 Phân tích tài chính trong các doanh nghi p 1.1.2.1 Khái ni m và vai trò phân tích tài chính trong các doanh nghi p PTTC có th ñư c xem là m t quá trình x lý, ñánh giá s li u b ng các phương pháp k thu t thích h p ñ giúp ngư i s d ng thông tin bi t ñư c th c tr ng tài chính DN, t ñó ñưa ra quy t ñ nh ñúng ñ n ñáp ng ñư c nhu c u hay tho mãn l i ích c a mình PTTC nh m cung c p thông tin m t cách chính. .. tài chính (hay còn g i là ñòn cân n hay h s n ), ñư c tính b ng cách l y t ng tài s n chia cho t ng VCSH ðòn b y tài chính th hi n cơ c u ho c c u trúc tài chính c a DN, giúp ngư i phân tích bi t ñư c cơ c u c a n ph i tr (ho c VCSH) trong t ng ngu n v n t ñó ñánh giá ñư c m c ñ t ch , ñ c l p v tài chính c a DN 1.3 N i dung phân tích tài chính doanh nghi p 1.3.1 ðánh giá khái quát tình hình tài chính. .. nào vì chúng là phương ti n t i quan tr ng cho ho t ñ ng c a DN 1.3.2 Phân tích c u trúc tài chính và tình hình ñ m b o v n cho ho t ñ ng kinh doanh 1.3.2.1 Phân tích c u trúc tài chính 28 Phân tích c u trúc tài chính là vi c phân tích cơ c u c a tài s n, cơ c u c a ngu n v n và m i quan h gi a tài s n và ngu n v n c a m t DN Phân tích cơ c u ngu n v n ñ xác ñ nh tình hình huy ñ ng v n c a DN t nh ng... ng các ngu n v n ñ tài tr cho ho t ñ ng kinh doanh ñã là m t công vi c quan tr ng và khó khăn thì vi c phân b và s d ng các ngu n v n ñó sao cho hi u qu , ñ m b o an ninh tài chính cũng r t ph c t p Khi phân tích, các ch tiêu sau ñây thư ng ñư c s d ng: H s n so tài s n = N ph i tr T ng tài (1.20) H s này ph n ánh tình tr ng tài tr các tài s n trong kinh doanh c a DN b ng kho n n Nói cách khác, trong. .. ñư c hi u qu kinh doanh c a nh ng DN không cùng lĩnh v c ho t ñ ng hay quy mô s n xu t Nhi u t s chính ñư c s d ng nhưng có th ñư c chia thành b n nhóm chính sau: phân tích kh năng thanh kho n, phân tích kh năng tr n , phân tích c u trúc tài chính (hay ñòn b y tài chính) và phân tích kh năng sinh l i Tùy theo m c ñích nghiên c u c a t ng ñ i tư ng s d ng thông tin mà nh ng t s tài chính này có th có... giá th c tr ng tài chính DN, t ñó ñưa ra quy t ñ nh t i ưu phù h p v i l i ích c a mình 1.1.2.2 Cơ s d li u s d ng trong phân tích tài chính doanh nghi p * Thông tin t h th ng k toán ðây là nh ng thông tin ñư c cung c p ch y u t h th ng BCTC và h th ng s sách k toán: b ng cân ñ i tài kho n, s chi ti t, s cái các tài kho n Trong ñó các BCTC nh m ph n ánh tình hình tài chính, k t qu kinh doanh c a DN và... ng c a mình Khi phân tích m i quan h gi a tài s n và ngu n v n cho th y s h p lý trong vi c huy ñ ng và s d ng ngu n v n t i m t DN Qua vi c phân tích này giúp DN ñưa ra ñư c m t c u trúc tài chính lành m nh, n ñ nh, phù h p v i ho t ñ ng cũng như tránh ñư c các r i ro và ñem l i hi u qu cao Phân tích cơ c u tài s n ñư c th c hi n b ng cách xác ñ nh và so sánh s thay ñ i gi a kỳ phân tích và kỳ g c . xuyên, liên tục từ khâu ñầu tiên 9 khi chuẩn bị các yếu tố ñầu vào gồm: tư liệu lao ñộng, ñối tượng lao ñộng và sức lao ñộng rồi ñến quá trình sản xuất ra hàng hóa, sản phẩm cụ thể hay dịch vụ. bên trong của một DN, giữa chủ sở hữu của DN và người quản lý DN, giữa người sử dụng lao ñộng và người lao ñộng, giữa các phòng ban chức năng, các bộ phận sản xuất…Các quan hệ này ñược thể. người lao ñộng hay cán bộ công nhân viên trong DN, những người có quyền lợi gắn trực tiếp với DN. PTTC giúp họ hiểu ñược họ ñang làm việc trong một môi trường DN như thế nào và tương lai của