getting started in consulting second edition phần 1 pot

Ù»¬¬·²¹ ͬ¿®¬»¼ ·² ÍÛÝÑÒÜ ÛÜ×Ì×ÑÒ ß´¿² É»· ô иòÜò Ö±¸² É·´»§ ú ͱ²-ô ײ½ò Ù»¬¬·²¹ ͬ¿®¬»¼ ·² Ù»¬¬·²¹ ͬ¿®¬»¼ ·² ÍÛÝÑÒÜ ÛÜ×Ì×ÑÒ ß´¿² É»· ô иòÜò Ö±¸² É·´»§ ú ͱ²-ô ײ½ò íĐđãạáơ w ợ ẳ ợỡ ắĐ ò ẫằã ũ ò đãạáơ- đằ-ằđêằẳũ éôắã-áằẳ ắĐ ệá ẫãằĐ ỳ -ụ ìẵũụ ỉắàằụ ềằâ ệằđ-ằĐũ éôắã-áằẳ -ãôơằô-Đ ã íẳũ ề đơ ơáã- ôắãẵơã Đ ắằ đằđẳôẵằẳụ -ơđằẳ ã đằơđãằê -Đ-ơằụ đ ơđ-ãơơằẳ ã Đ đ đ ắĐ Đ ằ-ụ ằằẵơđãẵụ ằẵáãẵụ áơẵĐãạụ đằẵđẳãạụ -ẵãạụ đ ơáằđâã-ằụ ằăẵằơ - ằđãơơằẳ ôẳằđ ằẵơã ùộ đ ùố ơáằ ùỗộờ ậãơằẳ ơơằ- íĐđãạáơ òẵơụ âãơáôơ ằãơáằđ ơáằ đãđ âđãơơằ ằđã ã ơáằ éôắã-áằđụ đ ôơáđãƯơã ơáđôạá Đằơ ơáằ đđãơằ ằđúẵĐ ằằ ơ ơáằ íĐđãạáơ íằđẵằ íằơằđụ ìẵũụ ợợợ ẻ-ằâẳ ĩđãêằụ ĩêằđ-ụ ểò ùỗợớụ ứỗộốữ ộởúốỡụ ă ứỗộốữ ờỡờúốờụ đ ơáằ âằắ ơ âââũẵĐđãạáơũẵũ ẻằôằ-ơ- ơ ơáằ éôắã-áằđ đ ằđã ã -áôẳ ắằ ẳẳđằ ằẳ ơ ơáằ éằđã ã- ĩằđơằơụ ệá ẫãằĐ ỳ -ụ ìẵũụ ùùù ẻãêằđ ơđằằơụ ỉắàằụ ềệ ộớụ ứợùữ ộỡốúờùùụ ă ứợùữ ộỡốúờốũ ễããơ ễãắããơĐủĩã-ẵãằđ ẫđđơĐổ ẫáãằ ơáằ ôắã-áằđ ẳ ôơáđ áêằ ô-ằẳ ơáằãđ ắằ-ơ ằđơ- ã đằđãạ ơáã- ắàụ ơáằĐ àằ đằđằ-ằơơã- đ âđđơãằ- âãơá đằ-ằẵơ ơ ơáằ ẵẵôđẵĐ đ ẵằơằằ ơáằ ẵơằơ- ơáã- ắà ẳ -ằẵããẵĐ ẳã-ẵã Đ ããằẳ âđđơãằ- ằđẵáơắããơĐ đ ãơằ đ đơãẵôđ ôđ-ằũ ề âđđơĐ Đ ắằ ẵđằơằẳ đ ằăơằẳằẳ ắĐ -ằ- đằđằ-ằơơãêằ- đ âđãơơằ -ằ- ơằđã-ũ èáằ ẳêãẵằ ẳ -ơđơằạãằ- ẵơãằẳ áằđằã Đ ơ ắằ -ôãơắằ đ Đôđ -ãơôơãũ èáằ ôắã-áằđ ã- ơ ằạạằẳ ã đằẳằđãạ đằ ã -ằđêãẵằ-ụ ẳ Đô -áôẳ ẵ-ôơ âãơá đằ ã âáằđằ đđãơằũ ềằãơáằđ ơáằ ôắã-áằđ đ ôơáđ -á ắằ ãắằ đ Đ đãơ đ ơáằđ ẵằđẵã ẳạằ-ụ ãẵôẳãạ ắôơ ơ ããơằẳ ơ -ằẵãụ ãẵãẳằơụ ẵ-ằôằơãụ đ ơáằđ ẳạằ-ũ đ ạằằđ ãđơã ôđ ơáằđ đẳôẵơ- ẳ -ằđêãẵằ- ằ-ằ ẵơẵơ ôđ íô-ơằđ íđằ ĩằđơằơ âãơáã ơáằ ậãơằẳ ơơằ- ơ ứốữ ộờợúợỗộỡụ ôơ-ãẳằ ơáằ ậãơằẳ ơơằ- ơ ứớùộữ ởộợúớỗỗớ đ ă ứớùộữ ởộợúỡợũ ẫãằĐ - ôắã-áằ- ãơ- ắà- ã êđãằơĐ ằằẵơđãẵ đơ-ũ ằ ẵơằơ ơáơ ằđ- ã đãơ Đ ơ ắằ ĩằ-ãạơã- ô-ằẳ ắĐ ẵãằ- ơ ẳã-ơãạôã-á ơáằãđ đẳôẵơ- đằ ơằ ẵãằẳ ắĐ ơđẳằđà-ũ ì ã-ơẵằ- âáằđằ ơáằ ôơáđ đ ôắã-áằđ ã- âđằ ẵãụ ơáằ đẳôẵơ ằ- ằđ ã ìãơã íãơ ằơơằđ-ũ ẻằẳằđ-ụ áâằêằđụ -áôẳ ẵơẵơ ơáằ đđãơằ ẵãằ- đ đằ ẵằơằ ãđơã đằạđẳãạ ơđẳằđà- ẳ đằạã-ơđơãũ ễãắđđĐ íạđằ íơạãạúãúéôắãẵơã ĩơổ ẫằã ụ ò ùỗỡờ ằơơãạ -ơđơằẳ ã ẵ-ôơãạ ủ ò ẫằã ũợẳ ằẳũ ũẵũứèáằ ạằơơãạ -ơđơằẳ ã -ằđãằ-ữ ìẵôẳằ- ãẳằăũ ìịề úỡộùúỡộỗờỗúù ứắàũữ ùũịô-ãằ ẵ-ôơơ-ỉẳắà-ụ ô-ụ ằơẵũợũ í-ôơơ-ểđàằơãạỉẳắà-ụ ô-ụ ằơẵũìũèãơằũììũằơơãạ -ơđơằẳ ãũ ỉĩờỗũíờẫỡởỗợớ ùựũờốẳẵợợợớởỗởởộ éđãơằẳ ã ơáằ ậãơằẳ ơơằ- òằđãẵũ ùỗốộờởỡớợù êãắằ ã ằằẵơđãẵ ắà-ũ đ đằ ãđơã ắôơ ẫãằĐ đẳôẵơ-ụ êã-ãơ ôđ âằắ -ãơằ ơ âââũâãằĐũẵũ đ ễũ èũ ẫằã ụ âá á- ơôạáơ ằ đằ ắôơ ãằ ơá ì ằêằđ ơáôạáơ ìẳ àâụ ẳ âá á- ẳằ-ơđơằẳ ẵắãơã -ôđơụ ảãằ ẳằ êãêđằụ ẳ ãẳằằẳằẵằ ơáơ ì âã đằêằđ ẳãđằũ êãã ìơđẳôẵơã ơ ơáằ ằẵẳ ẳãơãăããã òẵàâằẳạằơ-ăãê òắôơ ơáằ òôơáđăê íáơằđ ù -ơắã-áãạ - ẳ ăằẵơơã- ầô ẫã ịằ ẫáơ ầô ĩằẵãẳằ ơ ịằụ ềơáãạ ễằ ụ ềơáãạ ểđằ ù ơđơãạ ơ ôđằ ặằđổ ãẵã ềằằẳ-ợ éằđ- òơơđãắôơằ-ổ èáằ ìêằ-ơằơ đ ẫãơáãờ èãằ ậ-ằổ èáằđằ- ề ôẵá èáãạ - ềơ ỉêãạ ôạá èãằùù ẵô-ổ ẫằđằ ò ẫđàãạ éđơúèãằùộ ẫáĐ íắđơã í ếã ầôùỗ ôđĐợù ềơằ-ợợ íáơằđ ợ éáĐ-ãẵ ẵằ ẳ êãđằơ ềằằẳ- òẵơ ễãàằ ầô ỉêằ ịô-ãằ ẳ ầô ỉêằ ẹằ ợớ òơằđơãêằ ẫđà ẵằ-ợỡ èáằ ị-ãẵ- đôẳ ầôớ ịằĐẳ ơáằ ị-ãẵ-ớờ íôãẵơãạ ơ ơáằ ằằẳ ễãạáơớỗ ằơơãạ ằ ỉằ đ ằ đãằẳ-ỡợ ềơằ-ỡỡ íơằơ- íáơằđ ớ đơãạ ẹôơ ơáằ ễằạụ ãẵãụ ẳ òẳãã-ơđơãêằ ãđ-ơụ ễằơ- ếã ò ơáằ ễâĐằđ- ỡộ ễằạ ẻằôãđằằơ- ẳ ẹđạãƯơã ẹơã-ở òẵẵôơãạụ ãẵãụ ẳ èă ểơơằđ- ăãơãạ ẹđơôãơãằ-ởớ ãẳãạ ịàằđ ẳ ẹắơããạ íđằẳãơởở ẹơáằđ éđằ ã ỉằởố ềơằ-ờỗ íáơằđ ỡ ôẳằơ ểđàằơãạ íđằơãạ đêãơĐ đ ầôđ ịô-ãằ ộù íđằơãạ éđằ ếãơộớ ơơãằđĐ ẳ ẻằơằẳ ìạằ éđẳôẵơ-ộộ ềằơâđàãạố éđ ị ẫđàốố ễã-ơãạ-ụ òẳ-ụ ẳ é ãêằ ôđẵằ-ỗ ôđĐỗợ ềơằ-ỗớ íáơằđ ở òẳêẵằẳ ểđàằơãạ íđằơãạ ịđẳ ỗở -ơắã-áãạ ẫằắ ãơằỗở éôắã-áãạỗỗ ẹắơããạ ểằẳã ìơằđêãằâ-ùớ ằàãạùù ềằâ-ằơơằđ-ùùỡ ềơằ-ùùờ íáơằđ ờ ìãơãơãạ ơáằ ằ- éđẵằ ẳ òẵôãđãạ ịô-ãằ ịôãẳãạ ẻằơã-áã- ùùộ ãẳãạ ơáằ ẻãạáơ ịôĐằđùùỗ ẫáơ ơ ĩ ắôơ ơằàằằằđ-ùợù ããạ íẵằơô òạđằằằơùợờ íđằơãạ ôẵẵằ ã ầằ-ằ-ùớợ ềơằ-ùớờ íẹềèềè êããã