Thiết bị viễn thông - Bài 3 pps

PTHCN&DN TTBG TBVT ĐTVT Nguyễn Kiều Tam 19 BÀI 3: TỔNG ĐÀI NỘI BỘ PABX Mục đích : Qua bài giảng này,học sinh có khả năng: - Giải thích được các hoạt động cơ bản của tổng đài điện thoại. - Mơ tả các khối cơ bản của tổng đài điện thoại , ngun lý vận hành và sơ sở để sửa chửa khi có hỏng hóc. KHÁI NIỆM SƠ ĐỒ KHỐI TỔNG ĐÀI I Tính năng hoạt động:  Gọi nội bộ  Gọi ra, gọi vào trunk  Chuyển thoại  Gọi dùm  Chuyển thoại dùm  Mở/ khóa CO line  Hiển thò thời gian thực  Đăng ký đường dây trung kế để gọi ra  Thiết lập máy trực cho cuộc gọi vào  Ngăn hướng cuộc gọi liên tỉnh/ di động  Ngăn hướng cuộc gọi quốc tế Giao diện với máy tính Bộ xử lý trung tâm Hi ể än thò ngày tháng, tình trạng máy Khối tín hiệu tone Tình trạng máy Điều khiển Khối nối kết (Link analog switch) DTMF m nhạc EXT 1 EXT8 Door phone CO1 CO2 CO3 Ring Nguồn R S 232 R x Tx DTMF Ring Control Tone control AC 220 V HSO Ring detect Phone status Door phone cotrol PTHCN&DN TTBG TBVT ĐTVT Nguyễn Kiều Tam 20  Cho phép đặt 2 máy trực  Khi mất điện lưới, CO1 và CO2 được nối tương ứng vào EXT1 và EXT2.Do đó trong trường hợp này, các máy điện thoại nối vào EXT1,EXT2 sẽ mang số của trunk CO1,CO2. II Chức năng đặc biệt: 1. DISA(Direct Inward System Access): gọi trực tiếp vào các máy nhánh  Door phone(Điện thoại cửa)  Call waiting( Cuộc gọi chờ)  Conference( Hội nghò) 2 .Thông số kó thuật:  Nguồn cung cấp 220VAC( +/- 10%)  CO: 3  EXT: 8  Dòng cấp cho thuê bao khi nhấc máy  Suy hao EXT-EXT:  Suy hao EXT-CO:  Độ khử trắc âm:  Tín hiệu chuông:  Tín hiệu tone  DTMF: chế độ quay số song tần 3 Chế độ vận hành: a.Chế độ mặc đònh (default): trong tổng đài nội bộ thường có nhiều chế độ hoạt động để đáp ứng nhu cầu của người sử dụng các chế độ này được thiết lập và cài đặt bởi người sử dụng.Nếu không cài đặt thì tổng đài hoạt động theo chế độ cài đặt sẵn của nhà sản xuất,còn gọi là chế độ mặc đònh:  Máy trực cho tất cả cuộc gọi vào là EXT1  Door phone tự nhiên  Chế độ DISA không cho phép  Chế độ Call Waiting không cho phép  Tất cả các điện thoại nội bộ đều được phép gọi liên tỉnh và quốc tế.  Cả 3 CO đều được mở và hoạt động giống nhau b.Sử dụng nội bộ:  Gọi nội bộ: nhấc máy nghe tone mà quay số( tone nội bộ, nhấn số máy cần gọi tùy theo quy đònh của nhà sản xuất)  Gọi ra trunk: Nhấn 1->CO1 Nhấn 2->CO2 Nhấn 3->CO3 Nhấn 9->Gọi ra CO rãnh theo thứ tự ưu tiên CO1->CO3  Cách thức để gọi ra thuê bao bên ngoài: nhấc máy chờ tone điện thoại nhấn số 1,2,3 hoặc 9 để chiếm đường dây trunk.Nếu đường dây trunk cần chiếm rảõnh (không có bất kì một kết nối đàm thoại nào ở trên đường dây đó).Sau đó, chúng ta sẽ nghe tone mời quay số của tổng đài bưu điện, tiếp đó nhấn số cần quay. PTHCN&DN TTBG TBVT ĐTVT Nguyễn Kiều Tam 21  Trong trường hợp, đường CO cần chiếm bò bận, chúng ta sẽ nghe tone báo bận-> gác máy.  Trong trường hợp,nhấn số 9, tổng đài sẽ tự động dò tìm line điện thoại để kết nối và phục vụ cho người dùng. c.Nhập cuộc gọi vào:  Trường hợp không dùng chế độ DISA: khi có cuộc gọi từ thuê bao bên ngoài vào,máy trực sẽ đổ chuông, nhấc máy trực sẽ thông thoại với thuê bao bên ngoài, khi máy trực đang tiếp thoại với 1 điện thoại khác, máy trực sẽ nghe tone báo có người gọi đến.  Trường hợp dùng chế độ DISA: + Khi có cuộc gọi vào sau 2 hồi chuông thuê bao bên ngoài sẽ nghe được câu thông báo( do người dùng cài đặt sẵn). + Nếu thuê bao bên ngoài biết số nội bộ,có thể ấn phím số nội bộ để được kết nối ngay vào điện thoại nội bộ mình cần gặp. + Nếu thuê bao ngoài không ấn số nội bộ thì sau 3s kể từ khi phát hết câu thông báo tổng đài sẽ đổ chuông máy trực, lúc này thuê bao ngoài sẽ được nghe nhạc chờ. d.Đăng kí chờ gọi ra Trunk:  Khi gọi ra đường trunk nếu nghe tone bận của tổng đài nội bộ thì có thể đăng kí để khi nào có đường trunk nào rảõnh thì tổng đài sẽ phục vụ bằng cách nhấn phím số 6, sau khi nghe tone báo ok thì gác máy chờ.  Trong khi chờ, điện thoại vẫn hoạt động bình thường.  Khi nào đường trunk rảõnh tổng đài sẽ phục vụ cho thuê bao nào đăng kí gọi ra ngoài trước.Điện thoại đăng kí sẽ được cấp chuông.Lúc này có 2 trường hợp xảy ra: + Nhấc máy tiếp nhận việc phục vụ gọi ra.Khi nghe tiếng mời quay số của tổng đài bên ngoài ,chúng ta trực tiếp nhấn số đến thuê bao cần gặp. + Quá 1 phút không nhấc máy, tổng đài sẽ ngưng cấp dòng chuông, xem như tổng đài đã phục vụ xong thuê bao đăng kí đó. PTHCN&DN TTBG TBVT ÑTVT Nguyeãn Kieàu Tam 22 III ĐỒ HÌNH KẾT NỐI HỆ THỐNG IV CÀI ĐẶT : Sẽ được hướng dẫn kỹ ở phần thực hành ví dụ: ghi chú • đồng hồ sẽ hoạt động ngay lập tức sau khi nhấn nút STORE. • hệ thống trợ giúp của PBX từ năm 2004 - 2099 PTHCN&DN TTBG TBVT ÑTVT Nguyeãn Kieàu Tam 23 Ghi chú: để xóa phần mở rộng ta nhấn nút CLEAR . V GIỚI THIỆU MÁY HIỆU KX-TEB308 Hệ thống tổng đài hỗn hợp tiên tiến Tổng đài KX-TEB308 Tích hợp sẵn chức năng ghi âm lời chào. KX-TEB308 là Model mới của tổng đài KX-TA206, có dung lượng cố định 03 trung kế 08 thuê bao; đã tích hợp sẵn Card DISA (không có khả năng mở rộng) Cấu hình: 3 trung kế + 8 thuê bao (4 thuê bao hỗ hợp - Hybrid và 4 thuê bao thường - SLT), có đảo cực Đặc điểm và tính năng kỹ thuật  Dùng cho cả điện thoại Analog lẫn Kỹ thuật số  Chuyển cuộc gọi máy lẻ  Chặn cuộc gọi  Cướp cuộc gọi  Gọi lại số cuối  Chống làm phiền  Trả lời tự động - truy cập tới từng máy lẻ cùng lời chào DISA  Lựa chọn đổ chuông trung kế  Định tuyến tự động ( ARS )  Phân phối cuộc gọi thống nhất ( UCD )  Thiết lập đường dây trục tiếp ( DID )  Nhạc nền, nhạc chờ và nhạc ngoài PTHCN&DN TTBG TBVT ĐTVT Nguyễn Kiều Tam 24  Tích hợp khả năng tin nhắn SMS trên th bao thường SLT  Hiển thị số gọi đến Caller ID  Lập trình bằng bàn key -bàn trực PO hoặc PC  Bản tin chi tiết cuộc gọi ( SMDR )  Cổng RS-232 phục vụ in cước ( SMDR ra máy vi tính )  Doorphone điện thoại cửa, chng cửa, điều khiển cửa  Quay số tắt hệ thống 100 số  Nhóm th bao  Tin nhắn chờ VI Những điều lưu ý khi lắp ráp và cài đặt tổng đài:  Không bao giờ để dây điện thoại chạm trần nhà có nhiệt.  Những jack điện thoại cần tránh ẩm ướt, trừ khi những jack này được nhà sản xuất thiết kế đặc biệt dùng cho những nơi ẩm ướt.  Đừng bao giờ dùng dây điện trần hoặc dùng tay sờ đến nó.  Không được thiết kế dây điện thoại mà tổng đài nằm ở nơi có ánh sáng trực tiếp chiếu vào( tầm giới hạn nhiệt độ: 0->40 0C)  Tránh nơi có nhiệt độ cao.  Tránh nơi có độ rung động cao.  Tóm lại những nơi ẩm ướt lạnh lẽo,hoặc những nơi có nguồn nhiệt( lò vi sóng,máy điều hòa,…) thì khơng nên lắp đặt tổng đài q gần .  Tránh đi đường dây điện thoại song song với đường nguồn.  Dây cáp tránh đi dưới nền nhà.  Tránh sử dụng chung nguồn điện với máy vi tính, máy telex hoặc những thiết bò khác.  Trong khi thao tác tốt hơn hết là nên tắt nguồn điện.  Hệ thống được trang bò 3 điểm tiếp mass. Câu hỏi ơn tập Câu 1: Nếu phát hiện thuê bao nhấc máy thì tổng đài gởi đến thuê bao ,tín hiệu a/ cấp dòng chuông b/ hồi âm chuông c/ báo bận d/ mời quay số câu 2: Tín hiệu báo bận là tín hiệu sin 480÷620 Hz, phát theo xung nhòp a/ phát 1s ngưng 3s b/ phát 2s ngưng 4s c/ phát liên tục d /phát 0.5s ngưng 0.5s câu 3: Nếu máy điện thoại đặt ở mode tone,thì mỗi phím số tương ứng với tín hiệu : a/ âm thanh số b/ âm thanh song tần c/ âm thanh dạng xung d/ cả 3 đều sai câu 4: Cuộc gọi nội bộ là cuộc gọi giữa một thuê bao với: a/ thuê bao khác ở ngoài b/ một thuê bao ở tổng đài điện tử số c/ một thuê bao cùng tổng đài d/ cả 3 đều đúng Câu 5 :Tín hiệu mời quay số là tín hiệu có dạng sin a/ phát 2 s ngưng 4 s b/ phát 0.5 s ngưng 0.5 s c/ phát liên tục d/ cả ba cách trên . 1-& gt;CO1 Nhấn 2-& gt;CO2 Nhấn 3- & gt;CO3 Nhấn 9-& gt;Gọi ra CO rãnh theo thứ tự ưu tiên CO 1-& gt;CO3  Cách thức để gọi ra thuê bao bên ngoài: nhấc máy chờ tone điện thoại nhấn số 1,2 ,3. đài hỗn hợp tiên tiến Tổng đài KX-TEB308 Tích hợp sẵn chức năng ghi âm lời chào. KX-TEB308 là Model mới của tổng đài KX-TA206, có dung lượng cố định 03 trung kế 08 thuê bao; đã tích hợp sẵn. Nguyễn Kiều Tam 19 BÀI 3: TỔNG ĐÀI NỘI BỘ PABX Mục đích : Qua bài giảng này,học sinh có khả năng: - Giải thích được các hoạt động cơ bản của tổng đài điện thoại. - Mơ tả các khối cơ bản