第 26 课 索赔 在执行合同的过程中，签约双方都应 严格履行合同义务。任何一方如果不 能履约，就会给另一方造成损失。在 这种情况下，受损失的一方，有权根 据合同规定要求责任方赔偿。受损失 的一方采取这种行动叫索赔。责任方 就受损失一方提出的要求进行处理叫 理赔。 01/03/11 002092 索赔 1 在外贸业务中，较多的事买方向卖方 提出索赔。如卖方拒不交货，逾期装 运，数量短缺，货物质量，规格等与 合同不符，包装不妥，错发错运，等 等，致使买方遭受损失时，买方可以 向卖方提出索赔。因买方拒开或迟开 信用证，无理毁约等，致使卖方遭受 损失时，那么卖方就可以向买方提出 索赔。 01/03/11 2002092 索赔 索赔时应根据事实和有关证 明，分清责任，向卖方，轮 船公司或保险公司提出索赔。 理赔时该赔则赔，不该赔可 以拒赔 01/03/11 3002092 索赔 索赔信函的写法： 要明确提出索赔要求和解决 办法，切忌含糊其词，以免 对方误解。 要详细申述理由，必要时附 上有关证件，以使对方信服 。 01/03/11 4002092 索赔 引据要准确。起早索赔函件时，经 常引用合同中的条文或证明文件中 的有关内容，这就要注意前后的致 性。切忌相互矛盾，否则会给工作 带来很大麻烦，使自己处于被动或 不利地位。 01/03/11 5 002092 索赔 语气要坚强有力，一针见血但又要客 气，婉转，不失礼貌。 要迅速及时，索赔必须注意在合同规 定的索赔期内。 拒赔应说明拒赔的原因，并告诉对方 应向何处提出索赔。 01/03/11 6002092 索赔 词语 签约 : qiānyuē kí hợp đồng 履约 : lǚyuē thực hiện hợp đồng 责任方 : zérènfāng bên chịu trách nhiệm 赔偿 péicháng bồi thường 理赔 : lǐpéi giài quyết bồi thường 01/03/11 7002092 索赔 短缺 : duǎnquē thiếu hàng 不符 : bùfú không hợp, không phù hợp 不妥 : bùtuǒ không thỏa đáng 拒开 : jùkāi từ chối mở tài khoản 迟开 : chíkāi mở tài khoản trễ hẹn 毁约 : huǐyuē hủy hơp đồng 01/03/11 8002092 索赔 申述 : shēnshù trình bày 引据 : yǐnjù trích ra 一致性 : yīzhìxìng tính thống nhất 一针见血 : yīzhēnjiànxiě nói ngay vào nội dung chính, nói toạc ra 婉转 : wǎnzhuǎn uyển chuyển 01/03/11 9002092 索赔 常用语例解 按照第 75 号合同规定，向你方提出 短重索赔如下：。。。 “ 按照。。。规定，向你方提 ” 出。。。索赔 一语，常在索赔信 中用来向对方提出索赔要求，说 明索赔的原因，提出索赔的依据 。 01/03/11 10002092 索赔 . lǚyuē thực hiện hợp đồng 责任方 : zérènfāng bên chịu trách nhiệm 赔偿 péicháng bồi thư ng 理赔 : lǐpéi giài quyết bồi thư ng 01/03/11 7002092 索赔 短缺 : duǎnquē thiếu hàng 不符 : bùfú không hợp, không. khoản trễ hẹn 毁约 : huǐyuē hủy hơp đồng 01/03/11 8002092 索赔 申述 : shēnshù trình bày 引据 : yǐnjù trích ra 一致性 : yīzhìxìng tính thống nhất 一针见血 : yīzhēnjiànxiě nói ngay vào nội dung chính, nói. 第 26 课 索赔 在执行合同的过程中，签约双方都应 严格履行合同义务。任何一方如果不 能履约，就会给另一方造成损失。在 这种情况下，受损失的一方，有权根 据合同规定要求责任方赔偿。受损失 的一方采取这种行动叫索赔。责任方 就受损失一方提出的要求进行处理叫 理赔。 01/03/11