Tái cấu trúc Doanh nghiệp, Công ty và những lưu ý khi sử dụng dịch vụ tư vấn Tái cấu trúc doanh nghiệp là quá trình thay đổi, bắt đầu từ sự dấn thân hết lòng của ban lãnh đạo cấp cao, từ nhận thức đến hành động, từ chiến lược đến mô hình quản lý, từ kết quả đến hiệu quả. HÀNH TRÌNH THAY ĐỔI CỦA DOANH NGHIỆP Xã hộiphát triển, môi trường thayđổi nhanhhơn,yêu cầucủa kháchhàng ngày càng cao hơn, đa dạnghơn, cạnhtranh mỗingàymột quyếtliệt hơn,áp lực của nhà đầu tư ngày một nhiều Kinh doanh chỉ có mộtcon đường duynhất: "tiến về phía trước". Doanh nghiệpcố gắng để phát triển liên tục, mở rộng qui mô, tăng thu nhập CBNV Theotừng thời điểm, ban lãnh đạongồi lại, tiến hành xây dựng lại chiến lược, điều chỉnh mô hìnhquản lý, đầu tư cho đội ngũ nhânsự, tạo môi trường làm việc tốt để CBNV trở thànhtài sản và đóng góp lớn hơnchosự phát triển của doanhnghiệp. Mỗisự thay đổi về mục tiêu phát triển, về chiến lược, về quản lý là mỗi bước trong tiến trình táicấu trúcdoanh nghiệp. Thayđổi được xemnhư là phương thức để tồn tại và phát triểndoanh nghiệp. Mọi CBNV cùngnhauthay đổi, bắt đầu từ suy nghĩ đến hành động,trong đó người đứngđầu doanhnghiệp luôn ở vị trí tiên phong.Sau mỗi năm, doanhnghiệp tiếnhành khảosát, đánhgiá lại mình để tìm ra bức tranh thực về mình, để từ đó đề ra giải pháp phù hợp nhằm tạo ra"trạng thái" tốt hơnvới mục tiêu: tốiđa hóa sự đóng góp của CBNV,tối đa hóa giá trị gia tăng cho khách hàng Sau mỗi hai đếnnăm năm (tùy thuộc từngdoanh nghiệp và sự biến đổi củamôi trườngbên ngoài), doanhnghiệp tiến hành sự thay đổilớn - mang tính độtphá - xâydựng chiến lược phát triển mới với mục tiêumới là nắm bắt cơ hội mới, phát triển nhanhhơn, bềnvững hơn, tối đahóa giátrị dàihạn của doanh nghiệp. Đi theovới thời gian, đi theovới sự thay đổi, doanhnghiệp từng bướclớn lên cả về lượnglẫn về chất. Trongquá trìnhthay đổi,doanh nghiệp luôn chọn hướng đi từ gốc đến ngọn. Doanhnghiêp ưu tiên choviệc xâydựngchiến lược. Tất cả mọi hànhđộng của doanh nghiệp, cụ thể là mô hình quản lý, đội ngũ nhân sự đều hướngđến việc hỗ trợ tốt nhất cho chiến lược đề ra. Xây dựng chiến lược,doanh nghiệp luôn xem trọng haiyếu tố:nhanh và bền vững. Một chiến lượcđúngthì các thành tố cấu thành chiến lượcphải đúng (từ mục tiêu, cho đến việcchọn con đường,cho đến cách thức đi, nhữngnguồn lực cần thiếtvà phươngthức vận hành chiếnlược theo từnggiai đoạn saocho phù hợp). Trong quá trìnhxây dựng chiến lược, doanh nghiệp luôn "đứngtrênđỉnh núi" để nhìn bao quát và sâu sắc mọi vấnđề. Không ômđồm mọi thứ,doanh nghiệp xác định rõ: làm cái gì vàkhông làm cái gì, cái nào cần ưu tiên trước, bướcnào lànền tảngcho các bước tiếp theo, các nguồn lực được phânbổ như thế nào cho phù hợp Mô hình chiến lượcđược doanh nghiệp chọn theo dạng mở, luôn điều chỉnhtheo sát thực tế, theo sự thay đổi củamôi trường. Trong quátrình thực thi,các công đoạn như giám sát, phản hồi rất được doanh nghiệp chú trọng. Kết hợp chặt chẽ giữa việc phác thảo và việc vận hành chiến lược, doanhnghiệp điều chỉnh mô hìnhquản lý phù hợp với chiếnlược. Doanhnghiệp tiến hành phân tích qui trìnhtạo nên giá trị gia tăng để biết được đâu là chi phí tốt (chi phí mang lại giátrị chokhách hàng, tạo ralợi nhuận), đâu là chi phí xấu. Song song là việc xác định tuyếnđầu, tuyến hỗ trợ trong quytrình tạo nêngiá trị gia tăng. Từ đó, doanh nghiệp tiến hànhtìm cáchtối thiểu hóa chi phí xấu, phân công,điều chỉnh, bổ sung chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các bộ phận, các cấp quản lý,các chức danh, bản môtả công việc,thay đổi các thể chế thông qua việc rà soát, hợp lýhóa từ các quy trìnhcông việc đếncác quy chế, quy định GHI NHẬN TỪ THỰC TIỄN Ý thứcsâu về giá trị của việc thay đổi,trong thời gianqua,nhiều doanhnghiệp đã tiến hànhviệctái cấu trúc, và đã "thay da, đổi thịt" mặc dầu khủng hoảng kinh tế thế giới chưa kết thúc. Tuy nhiên, thựctế cũng có nhữngnỗi buồn,mặc dù mộtsố doanh nghiệp nỗ lực hết mìnhnhưng hiệu quả không cao. Thực trạng này được ghi nhậnnhư sau: Trongquá trìnhthay đổi,một số doanh nghiệp chỉ tập trungvào phầnngọn(vì dễ thực hiện), chưa tập trungvào phần gốc. Doanhnghiệp chưa ưu tiên choviệc tái cấu trúcchiến lược, chưa ưutiên cho việc tái cấu trúc thượng tầng màchỉ tập trung về tái cấu trúc hạ tầng (chủ yếu tậptrung vào mô hình quản lý). Sự kết hợp giữachiến lược saivà môhình quản lý tốt sẽ làm doanhnghiệp khókhăn hơn. Một vài doanh nghiệp chú trọng vàotái cấu trúcchiếnlược, nhưng chỉ tập trung vào việc phát triển nhanh,chưa tập trung vào việc pháttriển bềnvững.Một số khác chỉ đơn thuần hướngđến việc thu hẹp qui mô, lĩnh vực hoạt động mà không để ý đến ngành nghề, lĩnhvực thamgia đangcó nhiềutiềm năng, cơ hội pháttriển sau khi kinhtế phục hồi, haychưa chú ý tới việcphát triển những ngànhnghề mới để khai thác năng lực lõi, tay nghề chuyên môn. Một số hướng đến mụctiêu ngắn hạn, chủ yếu là cắt giảmchi phí, cắt giảm nhânsự. Chi phíthì có chiphí tốt (chi phí mang lạigiá trị cho khách hàng, tạo ra lợi nhuận), vàchi phí xấu.Vì thiếuchiến lượcđúng, nênvô tình,khi khủnghoảng xảy ra, doanh nghiệp đã hành động giống như một vài gia đình gặp khókhăn về thu nhập, tiết kiệm quá mứcchobữa ăn, cuối cùng, tiền tiếtkiệm đượckhôngbù đắp tiền chữa bệnh do ăn uống thiếu chất gây ra, ảnh hưởng đến sức khỏe củamọi người, vô tình đã làm mất đi cánbộ quản lý giỏi. Một số doanh nghiệp đã tiến hành tái cấu trúc xuất pháttừ ý tưởng mộtvài phòng ban, mộtvài cá nhân, và thiếusự quyếttâm cao độ của người đứng đầu. Vìvậy, khi cần thiết, phải dùngnhững "liều thuốc đắng", doanh nghiệp đã khôngchịu được cảm giác đauđớn, khóchịu, nên đã bỏ thuốc giữa chừng.Trong thời điểm khó khăn,cần nhữngquyết định nhanh,sángsuốt và kỷ luật cao, thì nhiều doanh nghiệp đã lãnh đạo theokiểu quádân chủ.Vì vậy, khủng hoảng sắp qua,mà doanh nghiệp đã chưaxây dựngthànhcông mộtchiến lược đúng, mô hình quản lý phù hợp, nếuBan lãnhđạokhông thay đổi phương thức điều hành cho phù hợp, và đề cao tínhkỷ luật hơn trongthời giantới, thì chắcchắn, sẽ gặp khó khăn hơn. Một vài doanh nghiệp chưanhận thức đúng vaitrò củanhà tư vấn tư vấn. Thayvì yêu cầu nhà tư vấn hướng dẫn cách làm, cáchthực hiện, cách tư duy, đưara những gợi ý vàphản biện, doanhnghiệp lại giaomọi việccho nhàtư vấn. Không aihiểu doanh nghiệp bằngchính ban lãnh đạo và nhữngngười đang làm việctại doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệpphải cùngnhà tư vấn làm việc mới đúng, mớitạo ra một mô hình quản lýhiệu quả. Nếu doanhnghiệp giao toàn bộ công việc tái cấu trúccho nhà tư vấn, kết thúc công việc, nhà tư vấn rútđi, một khoảng trốngđược tạo ra quá lớn, cuối cùng thất bại. Tóm lại, tái cấu trúc doanhnghiệp là quá trìnhthay đổi, bắtđầu từ sự dấn thânhết lòng của ban lãnh đạo cấp cao,từ nhậnthức đếnhành động, từ chiến lược đến mô hình quản lý, từ kết quả đến hiệu quả. . Tái cấu trúc Doanh nghiệp, Công ty và những lưu ý khi sử dụng dịch vụ tư vấn Tái cấu trúc doanh nghiệp là quá trình thay đổi, bắt đầu từ sự dấn. quả. Nếu doanhnghiệp giao toàn bộ công việc tái cấu trúccho nhà tư vấn, kết thúc công việc, nhà tư vấn rútđi, một khoảng trốngđược tạo ra quá lớn, cuối cùng thất bại. Tóm lại, tái cấu trúc doanhnghiệp. khăn hơn. Một vài doanh nghiệp chưanhận thức đúng vaitrò củanhà tư vấn tư vấn. Thayvì yêu cầu nhà tư vấn hướng dẫn cách làm, cáchthực hiện, cách tư duy, đưara những gợi ý vàphản biện, doanhnghiệp