Thương mại điện tử
NHỮNG RỦI RO TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Giảng viên: Tiểu Phương Quỳnh Khoa: Quản Trị Marketing Lớp: NCMK4B Nhóm:10 NỘI DUNG CHÍNH Khái niệm rủi ro Thương mại điện tử Phân loại rủi ro Thương mại điện tử Ảnh hưởng rủi ro đến với đối tượng sử dụng Thương mại điện tử Các biện pháp phòng tránh rủi ro Thương mại điện tử Kết luận Khái niệm - Những tai nạn, cố, tai hoạ xảy cách ngẫu nhiên, khách quan ý muốn người - Khi xảy gây tổn thất cho bên tham gia trình tiến hành giao dịch Thương mại điện tử PHÂN LOẠI Khách Quan Chủ Quan Rủi ro có nguồn gốc khách quan • Thiên tai • Các tai nạn bất ngờ • Các tượng xã hội gây nên • Những hành động cố ý cá nhân Rủi ro có nguồn gốc CHỦ QUAN • • • • • • Lừa đảo Nghẽn mạng giao dịch: Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ An toàn bảo mật Sự bất cẩn người sử dụng Khước từ phục vụ (DoS-denial of service) • Rủi ro việc sử dụng quản lý mạng • Gian lận thẻ tín dụng Ảnh Hưởng Người tiêu dùng Doanh Nghiệp Thương mại kinh tế Người tiêu dùng Thiệt hại vật chất Thiệt hại Phi vật chất Doanh nghiệp Hạn chế hiệu kinh doanh Gây thiệt hại vật chất hay tài sản hữu hình Làm hội kinh doanh của doanh nghiệp Gây ảnh hưởng tới uy tín kinh doanh doanh nghiệp Thương mại kinh tế BIỆN PHÁP 1.Các giải pháp mang tính kỹ thuật 2.Giải pháp pháp lý 3.Nâng cao hiểu biết ý thức chủ thể tham gia thương mại điện tử 4.Pháp luật thương mại điện tử giới giải pháp mang tính kỹ thuật Bảo mật giao dịch An tồn kênh truyền thơng An tồn mạng Bảo vệ hệ thống khách hàng máy phục vụ Lưu trữ liệu nhiều nơi, nhiều hình thức giải pháp mang tính kỹ thuật Bảo mật giao dịch • • • • • • Mã hóa liệu (Data encryption) Mã hóa khóa bí mật (Private key) Mã hóa khóa cơng cộng (Public key) Chữ ký số (Digital signature) Phong bì số (Digital envelope) Cơ quan chứng thực (Certificate authority) giải pháp mang tính kỹ thuật An tồn kênh truyền thơng • Cơ chế bảo mật SSL (Secure Socket Layer) • Cơ chế bảo mật SET (Secure Electronic Transaction) giải pháp mang tính kỹ thuật An tồn mạng giải pháp mang tính kỹ thuật Bảo vệ hệ thống khách hàng máy phục vụ • Các kiểm sốt hệ điều hành • Phần mềm chống virus • Tường lửa • Kiểm sốt truy cập xác thực • Lưu trữ liệu nhiều nơi, nhiều hình thức giải pháp pháp lý Sự cần thiết phải xây dựng khung pháp lý cho việc triển khai Thương mại điện tử Các yêu cầu pháp lý cho việc phát triển thương mại điện tử • Giá trị pháp lý hình thức thơng tin điện tử • Giá trị pháp lý chữ ký điện tử Vấn đề gốc Nâng cao hiểu biết ý thức chủ thể tham gia Mua hàng mạng Các điều khoản, điều kiện giao dịch lưu giữ chúng Những điều cần thận trọng thẻ tín dụng Hiểu biết đối tác Tìm hiều thơng tin cụ thể sản phẩm Kiểm tra chứng chất lượng dấu Kiểm tra tính lành mạnh rõ ràng trình tự giải khiếu nại thương gia Thông tin cá nhân Kiểm tra sách thương gia việc bảo vệ thông tin cá nhân Pháp luật thương mại điện tử giới UNCITRAL - United Nations Commission on International Trade Law OECD Organization for Economic Cooperation and Development WIPO - World Intellectual Property Organization WTO – World Trade Organization KẾT LUẬN • Thương mại điện tử xu phát triển tất yếu tồn giới • Khung pháp lý cho giao dịch điện tử cịn q trình tiếp tục cần hồn thiện • Những rủi ro thương mại điện tử cần phải nghiên cứu thường xuyên với rủi ro xuất với trình phát triển CNTT ứng dụng TMĐT • Các nhà làm luật, doanh nghiệp mà người tiêu dùng phải thường xuyên trau dồi kiến thức TMĐT nói chung rủi ro thương mại điện tử nói riêng ... UNCITRAL - United Nations Commission on International Trade Law OECD Organization for Economic Cooperation and Development WIPO - World Intellectual Property Organization WTO – World Trade Organization... liệu (Data encryption) Mã hóa khóa bí mật (Private key) Mã hóa khóa cơng cộng (Public key) Chữ ký số (Digital signature) Phong bì số (Digital envelope) Cơ quan chứng thực (Certificate authority)... pháp mang tính kỹ thuật An tồn kênh truyền thơng • Cơ chế bảo mật SSL (Secure Socket Layer) • Cơ chế bảo mật SET (Secure Electronic Transaction) giải pháp mang tính kỹ thuật An tồn mạng giải pháp