Chương 7: Sản phẩm doc

Chương 7 Sản phẩm Khái niệm về sản phẩm Sản phẩm là tất cả (bất cứ) những gì thoả mãn đợc nhu cầu và mong muốn của con ngời và đợc đa ra chào bán trên thị trờng nhằm thu hút, khuyến khích việc mua và sử dụng của ngời tiêu dùng Yếu tố hữu hình Yếu tố vô hình tập hợp những thuộc tính thoả mãn đợc nhu cầu, mong muốn của ngời mua: lợi ích tiêu dùng Các cấp độ cấu thành nên sản phẩm Sản phẩm theo ý tởng Sản phẩm hiện thực Sản phẩm hoàn chỉnh Ý nghĩa của việc phân sản phẩm thành 3 cấp độ  Là cơ sở lý thuyết để không ngừng hoàn thiện sản phẩm, thỏa mãn nhu cầu mong muốn của khách hàng mục tiêu  Là cơ sở lý thuyết để phát triển sản phẩm mới Phõn loi sn phm Phân loại theo thời gian sử dụng và hình thái tồn tại: sản phẩm lâu bền. sản phẩm sử dụng ngắn hạn. dịch vụ. Phân loại theo thói quen mua hàng: việc phân loại theo tiêu chí này là cơ sở để các hoạt động marketing tác động vào hành vi mua hàng sản phẩm sử dụng thờng ngày: mua thờng xuyên, mua ngẫu hứng hay mua khẩn cấp. sản phẩm mua có lựa chọn. sản phẩm theo nhu cầu đặc biệt. sản phẩm theo nhu cầu thụ động. Phân loại hàng t liệu sản xuất: Hàng t liệu sản xuất có những đặc điểm khác với hàng t liệu tiêu dùng. Mỗi loại t liệu sản xuất lại có những đặc điểm khác nhau ứng với nhu cầu khác nhau của các khách hàng tổ chức khác nhau do đó yêu cầu các hoạt động marketing phải khác nhau. Vật t và chi tiết. TàI sản cố định. Vật t phụ và dịch vụ Nhón hiu Nhãn hiệu là sự kết hợp giữa tên gọi, biểu tợng, hình vẽ, dấu hiệu để khẳng định xuất xứ của sản phẩm, phân biệt chúng với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Tên nhãn hiệu: là một bộ phận của nhãn hiệu mà ngời ta có thể đọc đợc (Sony FD Trinitron Wega 21 inch) Dấu hiệu của nhãn hiệu: bao gồm biểu tợng, hình vẽ, màu sắc hay kiểu chữ đặc thù mà ngời ta không thể đọc đợc chỉ có thể nhận biết đợc thôi Dấu hiệu nhãn hiệu  Logo và biểu tượng đặc trưng  Màu sắc  Kiểu chữ đặc thù  Nhạc hiệu Cỏc quyt nh v nhón hiu Quyt nh gn nhón hiu hay khụng gn nhón hiu Quyt nh v ngi ch/ ngi bo tr nhón hiu Phơng án 1: doanh nghiệp tung sản phẩm ra thị trờng dới nhãn hiệu của chính mình. Phơng án 2: doanh nghiệp tung sản phẩm dới nhãn hiệu của nhà trung gian hay các doanh nghiệp khác Phơng án 3: Bán sản phẩm dới nhãn hiệu của chính mình kết hợp với nhãn hiệu của nhà trung gian (liên danh nhãn hiệu). Cỏc quyt nh v nhón hiu Quyt nh t tờn cho nhón hiu Cỏch thc t tờn Mỗi sản phẩm có một nhãn hiệu riêng biệt Tên nhãn hiệu thống nhất cho tất cả các hàng hoá đợc sản xuất bởi doanh nghiệp Tên thơng mại của doanh nghiệp kết hợp với tên nhãn hiệu riêng biệt của hàng hoá Tên nhãn hiệu tập thể cho từng dòng họ hàng hoá (từng chủng loại mặt hàng) của doanh nghiệp Yờu cu dễ đọc, dễ nhận biết, dễ nhớ do đó phải ngắn gọn, rõ ràng, gây ấn t ợng. phải bao hàm lợi ích của sản phẩm phải bao hàm chất lợng và công dụng của sản phẩm phải khác hẳn với các tên khác [...]... định về việc mở rộng giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu Quyết định sử dụng một hay nhiều nhãn hiệu cho các sản phẩm có những đặc tính khác nhau của cùng một loại mặt hàng Quyt nh v bao gúi Bao gói là các phương án đóng gói sản phẩm và có bốn yếu tố cấu thành điển hình: lớp tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm, lớp bảo vệ lớp tiếp xúc, bao bì vận chuyển, nhãn hiệu và các thông tin mô tả hàng hoá trên bao gói... cung ng dch v Quyt nh v chng loi v danh mc sn phm Chủng loại sản phẩm là một nhóm sản phẩm có liên quan chặt chẽ với nhau về chức năng hoặc bán chung cho một nhóm khách hàng nhất định hoặc đòi hỏi những hoạt động marketing tương tự nhau như đòi hỏi cùng một kiểu tổ chức tiêu thụ, một kênh phân phối, hoặc nằm chung một khung giá Danh mục sản phẩm là tập hợp tất cả các chủng loại hàng hoá Nó là tất cả... độ marketing, dấu hiệu quan trọng nhất đánh giá sản phẩm đó có mới hay không phải là sự thừa nhận của khách hàng Hỡnh thnh ý tng La chn ý tng Son tho v thm nh d ỏn sn phm mi Son tho chin lc marketing cho sn phm mi Trin khai sn xut hng lot v tung sn phm mi ra th trng Th nghim trong iu kin th trng Thit k sn phm mi Chu k sng ca sn phm Chu kỳ sống của sản phẩm là thuật ngữ mô tả nhịp độ tiêu thụ của một . thành nên sản phẩm Sản phẩm theo ý tởng Sản phẩm hiện thực Sản phẩm hoàn chỉnh Ý nghĩa của việc phân sản phẩm thành 3 cấp độ  Là cơ sở lý thuyết để không ngừng hoàn thiện sản phẩm, thỏa. động vào hành vi mua hàng sản phẩm sử dụng thờng ngày: mua thờng xuyên, mua ngẫu hứng hay mua khẩn cấp. sản phẩm mua có lựa chọn. sản phẩm theo nhu cầu đặc biệt. sản phẩm theo nhu cầu thụ động. Phân. Chương 7 Sản phẩm Khái niệm về sản phẩm Sản phẩm là tất cả (bất cứ) những gì thoả mãn đợc nhu cầu và mong muốn của con