10 Cách để Truyền Tải Nội Dung Tới Khách Hàng docx

10 Cách để Truyền Tải Nội Dung Tới Khách Hàng Khi tập trung vào việc thực trang web, bỏ lỡ vấn đề bản: nên hướng ý người dùng tới nội dung, trang web Website công cụ hiển thị nội dung, khơng phải cơng cụ để thực điều Vấn đề quan trọng nhỉ? Điều khiển lưu lượng trang web hay khuyến khích nhiều người xem nội dung website bạn? Chúng ta sở hữu trang web, hiển nhiên phải quan tâm tới việc sống chết Chúng ta băn khoăn tới tỷ lệ khách truy cập thời gian sống website Tuy nhiên, tập trung vào việc thực trang web, bỏ lỡ vấn đề bản: nên hướng ý người dùng tới nội dung, trang web Website cơng cụ hiển thị nội dung, khơng phải công cụ để thực điều Các tổ chức có website thực thành cơng họ hiểu ngun tắc Chẳng hạn, Mục tiêu Amazon bán công cụ, YouTube sử dụng nội dung video để thực quảng cáo Twitter tạo điều kiện thuận lợi cho “tweeting” (Ai biết mơ hình kinh doanh khơng?) Trong trường hợp, nội dung quan trọng khơng phải trang web Điều giải thích cơng ty cung cấp nhiều cách để truy cập vào nội dung vào trang web Từ chương trình liên kết Amazon tới tính nhúng YouTube, cơng ty tiếp cận tới loại khán giả mà khơng truy cập vào trang web họ Twitter có lẽ ví dụ điển hình Có phải bạn thường đọc hay post tweets thông qua website Twitter? Nếu tôi, câu trả lời thực Đa số người dùng không đọc tweets qua trang web Twitter Đây học hiển nhiên: chủ website, cần lược web rộng để quảng bá nội dung trang web thơng qua trang web liên minh khác Nhưng bạn thực điều cách nào? Dưới 10 hội để bạn tích hợp thành chiến lược trực tuyến bạn Trong xem vấn đề đề cập bên dưới, bạn chỉnh sửa lại chiến lược để cung cấp nội dung cho nhiều người hơn, họ không đọc nội dung trang web khơng phù hợp với mục đích họ Trong thời đại truyền thông, gia tăng ứng dụng web Facebook, Twitter v.v…, việc xây dựng cộng đồng web xung quanh website bạn điều quan trọng để điều khiển lưu lượng truy cập trì số lượng người dùng quay lại với trang web Hãy sử dụng diễn đàn, thăm dị, nhận xét khuyến khích người sử dụng tham gia vào đàm thoại toàn cầu thông qua dịch vụ đối ngoại để người dùng biết đến trang web nhiều giành nhiều khách truy cập trung thành Khi bạn xây dựng cộng động xung quanh trang web bạn, lúc bạn nên nghĩ việc điều chỉnh lại chiến lược, hỗ trợ việc quảng bá nội dung tới người dùng – lời khuyên bổ ích dành cho bạn 1 Mục tiêu Desktop eBay công nhận cần ứng dụng desktop Nhiều người thực việc buôn bán eBay, người cần phần mềm desktop để xếp hợp lý hóa tiến trình kinh doanh họ Họ cần thơng báo desktop, nhanh hơn, tương tác truy cập vào tính eBay dễ dàng eBay Desktop: eBay xem hội để đưa chức nội dung trang web lên desktop Sử dụng platform (platform kết hợp hardware software để tạo thành kiến trúc máy tính hoạt động) Adobe AIR, bạn dễ dàng đưa nội dung chức web lên desktop Điều xác eBay làm, chứng tỏ thực thành công việc tăng số lượng người dùng cho công ty Theo một người chủ trang web, bạn muốn sử dụng ứng dụng desktop, bạn nên cân nhắc xem có phù hợp với bạn khơng Người dùng bạn cần tính truy cập offline hay tích hợp tốt với hệ điều hành? Điện thoại di động Trước không lâu, người dùng điện thoại di động truy cập vào web nhiều người dùng PC (máy tính cá nhân) Điều xảy nhiều quốc gia Các website truyền thống thường biểu cách nghèo nàn thật khó sử dụng thiết bị điện thoại di động Chúng không đưa tài khoản mà người dùng di động lướt web Tiếp cận web di động kênh riêng biệt Vì vây, website truyền thống, điểm giới hạn Đây số phương pháp cung cấp nội dung trang web di động:    Tạo trang web điện thoại di động Trang web điện thoai di động có tài khoản nhỏ hình, thiết bị đầu vào khác biệt đặc điểm độc đáo khác mobile Web Sử dụng nhắn tin văn Text messaging (tin nhắn) ý tưởng để thơng báo cập nhật Nó bổ sung hồn hảo cho website bạn cách đưa thơng tin tới người sử dụng Xây dựng ứng dụng di động Các Mobile platform iPhone Android, ngày dễ xây dựng ứng dụng chạy trực tiếp thiết bị di động Chúng cho phép bạn tạo nội dung có sẵn, chí người dùng không kết nối với Internet từ PC họ Dịch vụ uStream xếp hợp lý hóa Videotạo nội dung có sẵn iPhone Tăng cường nội dung website bạn thiết bị di động ý tưởng, khán giả mục tiêu bạn thường không sử dụng máy tính lại muốn truy cập nội dung bạn “trên di động” Bắt đầu Tweeting Thời gian này, Twitter phóng đại Tuy nhiên, mang lại hội độc tiếp cận lượng khán giả rộng lớn Vấn đề làm để sử dụng cách tốt nhất? Một vài tổ chức sử dụng Twitter cơng cụ quảng bá, chủ yếu biến thành thay cho RSS Hãy xem ví dụ vấn đề BBC News hayCNN, họ cung cấp cập nhật thông qua dịch vụ CNN sử dụng Twitter công cụ quảng bá, chủ yếu biến thành thay cho RSS Tuy nhiên, sử dụng Twitter công cụ quảng bá cần nhớ sức mạnh thực Các tổ chức thực “thành cơng” với Twitter bao gồm Zappos Omnifocus Họ sử dụng Twitter cách để thu hút người theo dõi chí để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng Sử dụng Twitter cách để thu hút khán giả Nếu nhiều người hoạt động website bạn, khuyến khích họ tweet, có tài khoản có thương hiệu riêng Viết cho người khác Viết cho trang web khác hội tuyệt vời để thể chuyên môn bạn truyền bá thông điệp bạn cho lượng khán giả rộng lớn thông qua trang web cá nhân Đừng giới hạn hiểu biết website riêng Tìm kiếm biên tập trang web blog khác đưa vào trang web làm cho khách truy cập trang web rời xa bạn Tại lại hạn chế kỹ viết blog bạn cần tiếp cận khán giả việc viết cho người khác (Write For Others)? Bất viết cho trang web khác, chúng ln ln có đường link quay Boagworld Headscape Đây ví dụ từ viết trước Smashing Magazine Tất nhiên, tiêu đề bạn viết cho người khác nên chủ động Các ông chủ trang web muốn nội dung có chất lượng phù hợp với trang web họ hấp dẫn khán giả họ Chẳng hạn, gần tơi có viết cho website có khán giả chủ doanh nghiệp Nếu đơn giản viết giới thiệu tuyệt vời Headscape, tơi nghĩ có người viết trước Vì vậy, tơi viết chia sẻ kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh Nội dung vừa liên quan tới việc xuất vừa có ích với khán giả Và làm tăng số lượng khách truy cập dựa khách hàng tiềm Những trang web bạn cần nhắm tới? Phải cân nhắc xuất nội dung? viết lại nội dung để hấp dẫn họ hơn? 5.Facebook Để mở rộng Chiến lược Web bạn, bạn lựa chọn khác nữa, Facebook Việc giải thích tầm quan trọng, tầm ảnh hưởng Facebook chắn không cần thiết Tuy nhiên, bạn bỏ qua thị trường mục tiêu bạn giới trẻ, người thường gắn liền với loại mạng xã hội Bạn thực ngạc nhiên biết Facebook khơng cịn giới hạn cộng đồng gới trẻ Trong năm vừa qua, số lượngngười dùng độ tuổi 35 đến 54 chiếm 276%, tức triệu người Carsonified Fan Page Facebook:Facebook giới thiệu trang dành cho fan hâm mộ, giới thiệu cơng chúng dành cho tổ chức Vì vậy, làm để bạn tiếp cận đối tượng bạn Facebook? Dưới ba điểm bắt đầu hấp dẫn:   Tạo nhóm Khi Các nhóm hình thành bạn có ý tưởng xây dựng hội thoại với quan tâm tới sản phẩm dịch vụ bạn Bạn dễ dàng mời người tham gia, người mời khác tham gia Đây hình thức tiếp thị lan tràn thú vị Tạo trang dành cho fan hâm mộ (fan page) Về bản, Trang dành cho người hâm mộ ln có bình luận tổ chức, cá nhân Khơng giống nhóm, trang dành cho fan hâm mộ phải đối mặt với cơng chúng Có nghĩa, nội dung xem người khơng sử dụng Facebook index công cụ tìm kiếm Trang dành cho người hâm mộ hồn hảo để xây dựng nhận thức lâu dài để tiếp cận với người Facebook  Tạo ứng dụng Facebook cho phép bên thứ ba tham gia xây dựng ứng dụng Các ứng dụng gồm: trò chơi đến RSS Feed Khơng giống với trang nhóm, xây dựng ứng dụng đòi hỏi vài kỹ kỹ thuật Tuy nhiên, khả nhúng nội dung bạn sơ lược tạo nên lời đề nghị hấp dẫn, bạn có nội dung phù hợp Tất nhiên, Facebook khơng mạng xã hội, cịn có cách tiếp cận đáng xem xét cung cấp vài công cụ để tiếp cận với lượng khán giả khơng lồ Phát triển Một Widget Hoặc API Cách cuối để phân phối nội dung, cách cung cấp API công cụ Một API cho phép nhà phát triển web khác truy cập nội dung bạn, cho phép họ xây dựng ứng dụng trang web xung quanh Sử dụng API, nhà phát triển làm điều từ nhúng nội dung bạn trang web họ đến xây dựng ứng dụng desktop, cung cấp chức tiên tiến Thực sự, Twitter mua API Lần cuối bạn xem hay post tweet nào? Có thể từ lâu Bởi Twitter cung cấpmột API mạnh mẽ, hàng ngàn nhà phát triển xây dựng tất loại ứng dụng cho phép bạn xem đăng tweets Trong thực tế, Twitter bản, API làm cho thực tất thứ từ xem tweets Google map đến đăng tải photos, video audio Tweetdeck ví dụ ứng dụng mạnh mẽ xây dựng để sử dụng Twitter API Thật khơng may, API có số nhược điểm Chúng đòi hỏi hiểu biết kỹ thuật chuyên môn bạn muốn thực Vì vây, chúng sử dụng để phát triển Phần lại điều gì? Làm để thêm nội dung bên thứ ba đến trang web chúng ta? Đó lúc cơng cụ xuất Một công cụ (widget) thông thường mẫu code nhỏ mà bạn cope paste vào website bạn Thật vậy, hàng ngàn cơng cụ có sẵn Chúng cho phép chủ sở hữu trang web sử dụng nội dung chức trang web khác cách nhanh chóng dễ dàng Widgets (cơng cụ) sử dụng để nhúng video YouTube, hiển thị Amazo vị trí bạn đồ Widget mạnh mẽ, chúng dễ thực Điều có nghĩa thêm chúng vào, cho phép bạn phân phối nội dung bạn cách rộng rãi Widgets dễ dàng xây dựng so với API Đây khởi điểm tốt cho người muốn quảng bá nội dung họ tới nhiều người Cung cấp Feeds tốt Không phải tất phương pháp đưa nội dung đến với người dùng phải nhiều thời gian phức tạp phát triển API Cần thực để tăng lượng người xem vòng vài phút Người dùng ngày dựa vào RSS feed để đọc nội dung từ trang web Điều đặc biệt tin tức, báo đăng blog Tuy nhiên, số chủ trang web bị ám ảnh với việc điều khiển lưu lượng truy cập, khách truy cập gửi tin nhắn trêu ghẹo thơng qua RSS Hơn nữa, để đọc tồn viết, người sử dụng buộc phải nhấp chuột đến website Cách tiếp cận RSS phản tác dụng Khi người dùng duyệt số lượng lớn feed, có khả họ đọc nội dung bạn họ phải rời bỏ tin tức họ để làm điều Để tối đa hóa tiếp xúc người sử dụng tới nội dung bạn, đảm bảo nội dung hiển thị nhiều RSS feed Hãy yêu cầu người dùng nhấp chuột vào hoàn toàn cần thiết Google Reader hiển thị phần RSS feed: nhiều trang web cắt xén nội dung họ RSS doanh thu quảng cáo họ dựa vào ấn tượng có trang web Họ xem việc điều khiển lưu lượng truy cập quan trọng Đây thiển cận Ngoài ra, quan trọng cần lưu ý người dùng đọc nội dung từ RSS feed, họ không thây bối cảnh trang web Hãy Đảm bảo nội dung bạn kết hợp với hành động 8 Sử dụng đa phương tiện truyền thông Tất nhiên, sử dụng văn viết ngày trở nên không cần thiết Việc tạo audio video, nội dung trở thành nhiệm vụ bình thường Các dịch vụ YouTube ứng dụng AudioBoo giới thiệu sản phẩm hosting dễ dàng Ngoài ra, dịch vụ tiên phong Diggnation vàWine Library TV dẫn người dùng quan tâm nhiều tới chất lượng nội dung giá trị sản xuất cao Cả hai dịch vụ chủ yếu có diễn giả Loại giá trị sản xuất thực với máy ảnh người tiêu dùng phần mềm chỉnh sửa Điều nói rằng, Làm cho nội dung trở nên phổ biến khó tạo Nhiều tổ chức tin đơn giản upload trưng bày sản phẩm họ lên YouTube thu hút hàng triệu lượt xem Điều khơng đơn giản Nội dung phương tiện truyền thông phong phú phải người tham gia cho phù hợp, quan trọng nữa, làm để họ giới thiệu nội dung tới bạn bè họ Điều thực thơng qua người đam mê, nội dung lý tưởng, hài hước gây sốc Với hàng nghìn video upload hàng ngày, quan trọng làm cho nội dung bạn bật số Wine Library TV chứng minh nội dung lớn diễn giả lôi quan trọng giá trị sản xuất Tuy nhiên, đừng quên nội dung bạn phải phù hợp với khách hàng mục tiêu bạn Các chiến thuật gây sốc tốt với khán giả tuổi teen khơng phù hợp với khách hàng tuổi trung niên! Bắt đầu Streaming Tiếp theo, Làn sóng đa phương tiện truyền thông web không ghi nhận cần thiết mà tạo thành dòng chảy sống động Các dịch vụ Ustream, Qik Justin TV tất sử dụng nhiều web Mỗi phương tiện mang tới hội để xếp hợp lý hóa nội dung web cách sống động mà không cần chi phí Điều tạo nên rào cản với thành phần thu nhập thấp Lợi ích phương pháp này, ngồi tài liệu quan trọng cịn tính tương tác Hình thức sống động cho phép người xem tham gia trực tiếp với diễn giả thông qua chat Điều mang lại nhiều hội, chẳng hạn:  Sự thể sản phẩm sống động Live streaming cho phép bạn giới thiệu sản phẩm dịch vụ   bạn việc đặt câu hỏi cho khán giả Nó cịn mạnh mẽ trưng bày video quảng cáo Các phiên họp cộng đồng Nếu bạn có cộng đồng trực tuyến, Live streaming mang lại cho bạn hội để tham gia với cộng đồng trực tiếp Trang tin tức xã hội, Digg có số họp “Town Hall” người dùng tham gia trực tiếp với CEO Founder (người sáng lập) Đào tạo trực tuyến Cuối cùng, Live streaming mơi trường hồn hảo để cung cấp hệ đào tạo từ xa Cho dù đào tạo sử dụng sản phẩm hay bán hàng trực tuyến, Live streaming cho phép người dùng vừa nghe vừa nhìn bạn thực Trang tin tức xã hội Digg có số họp Town Hall người dùng tham gia trực tiếp với CEO Founder Live streaming phát triển người sử dụng lợi hội Cơng ty bạn có hội thực để làm nên khác biệt bạn sử dụng Live streaming 10.Đừng Quên Email Giữa tất công cụ video, audio APIs, dễ quên công cụ tiếp cận vượt giới hạn trang web Mặc dù công cụ lôi danh sách mà liệt kê, email phải đề cập trước kết thúc viết Email nên coi công cụ quan trọng để giới thiệu nội dung tới người dùng Rõ ràng, email sử dụng nhiều mục đích, khơng riêng việc cung cấp nội dung Tuy nhiên, viết này, email sử dụng để đăng ký nội dung Nếu người dùng đăng ký nội dung thơng qua RSS, họ có khả thực điều thơng qua email ProBlogger cho phép độc giả đăng ký RSS feed thông qua e-mail May mắn thay, dịch vụ AWeber MailChimp thực điều dễ dàng FeedBurner lựa chọn, nhiên, thiếu dịng chủ đề tuỳ biến có nhiều hạn chế tùy chỉnh thiết kế có sẵn Bạn tìm thêm thơng tin giải thích FeedBurner khơng tốt viếtFeedBurner’s Free RSS-to-Email Syndication: Why You Can’t Afford It Với dịch vụ thực hiện, người dùng đăng ký thơng qua email nhấp chuột lên đường link tới website bạn Mặc dù, người dùng đăng ký nội dung bạn qua email, họ không cho phép bạn gửi thư rác cách bừa bãi Nếu bạn không tôn trọng việc đăng ký email họ, bạn có nguy đánh người dùng họ gửi ý kiến bình luận tiêu cực website bạn… Kết luận Khi website thiết kế đầy đủ, lúc bạn cần có chiến lược web tổng quan Hi vọng người dùng đến với bạn cách vơ tư, vậy, làm cho họ biết đến nội dung website bạn, sử dụng mạng xã hội Facebook dịch vụ di động iPhone ... doanh Nội dung vừa liên quan tới việc xuất vừa có ích với khán giả Và làm tăng số lượng khách truy cập dựa khách hàng tiềm Những trang web bạn cần nhắm tới? Phải cân nhắc xuất nội dung? viết lại nội. .. để giới thiệu nội dung tới người dùng Rõ ràng, email sử dụng nhiều mục đích, khơng riêng việc cung cấp nội dung Tuy nhiên, viết này, email sử dụng để đăng ký nội dung Nếu người dùng đăng ký nội. .. duyệt số lượng lớn feed, có khả họ đọc nội dung bạn họ phải rời bỏ tin tức họ để làm điều Để tối đa hóa tiếp xúc người sử dụng tới nội dung bạn, đảm bảo nội dung hiển thị nhiều RSS feed Hãy yêu