1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Quản Trị Học - Quản Trị Nhân Lực part 28 pptx

6 79 0

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Cấu trúc

  • Quản trị Nhân sự

  • Quản trị Nguồn nhân lực

    • II. Các triết lý về nhân sự và ảnh hưởng của sự thay đổi đến QTNNL

  • Thuyết X

  • Thuyết Y

    • Đặc tính của tổ chức

    • Quản lý môi trường

      • Đặc tính

      • Mô hình truyền thống

      • Mô hình của thế kỷ 21

      • Tổ chức

  • Mạng

    • Cấu trúc

    • Mong đợi của NLĐ

    • Lực lượng lao động

    • Công việc

    • Thị trường

    • Lợi thế

    • Chú trọng

    • Nguồn lực

    • Quản lý / giám sát

    • Chất lượng

      • Truyền đạt

        • Nguyên tắc của sự gắn bó

        • Kinh nghiệm ở những công ty tốt nhất

  • II. Những nội dung của bản Mô tả công việc và Tiêu chuẩn công việc

    • BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC VÀ TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC

  • BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC

    • Yêu cầu năng lực:

  • Yêu cầu khác:

    • Hiệu năng: Khả năng xác định mục tiêu thích hợp

      • Mức độ đơn điệu

      • Số lần lặp lại cùng 1 động tác / giờ

    • Kỹ năng

    • Chương IV

    • TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN

  • 4/ Trắc nghiệm:

  • Đào tạo

  • Phát triển

  • Đào tạo

  • Phát triển

  • Đào tạo để gây ảnh hưởng

    • Đào tạo tiếp nhận thông tin:

  • Chương VI ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN

    • III/ Các phương pháp đánh giá

      • Ví dụ về hệ thống so sánh tương đối

      • Ví dụ về đánh giá tuyệt đối

        • Thời gian đánh giá từ tháng đến tháng

    • Tiến hành phỏng vấn

      • NÊN LÀM

      • KHÔNG NÊN

        • ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC QUA PHỎNG VẤN VÀ

          • Trước khi phỏng vấn

            • Trong quá trình phỏng vấn

              • Sau khi thảo luận

      • KỸ THẬT PHỎNG VẤN ĐÁNH GIÁ

      • NGUYÊN NHÂN CỦA VIỆC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC KHÔNG HIỆU QUẢ

  • Chương VII TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG

    • Căn cứ vào công việc

    • Căn cứ vào kỹ năng

  • Ngạch công việc

    • Tiêu chí

Nội dung

- Trong khu v c nhà n c H s l ng là s g p b i v ti n c a b c nào đóự ướ ệ ố ươ ự ấ ộ ề ề ủ ậ so v i su t l ng t i thi u qu c gia.ớ ấ ươ ố ể ố Ví d : M t ng i nào đó có m c l ng làụ ộ ườ ứ ươ 1.036.800 đ thì ng i đó có h s l ng là 1,92( vì su t l ng t i thi u hi nườ ệ ố ươ ấ ươ ố ể ệ nay là 540.000 đ ). - Quan đi m khác cho r ng: ể ằ H s l ng là s g p b i v ti n l ng c aệ ố ươ ự ấ ộ ề ề ươ ủ b c nào đó so v i ti n l ng b c 1 th p nh t trong thang l ngậ ớ ề ươ ậ ấ ấ ươ . - Quan đi m n a cho r ng: ể ữ ằ H s l ng là s g p b i v ti n l ng c aệ ố ươ ự ấ ộ ề ề ươ ủ b c nào đó so v i ti n l ng b c 1 trong cùng ng ch l ng.ậ ớ ề ươ ậ ạ ươ Ta t m l y quanạ ấ đi m này nh m đ xác đ nh t ng quan v ti n l ng gi a các b c trong ng chể ằ ể ị ươ ề ề ươ ữ ậ ạ l ng.ươ T đây s có m t s khái ni m liên quan:ừ ẽ ộ ố ệ B i s l ng (Bs ) : là t s gi a h s l ng c a b c cao nh t và b cộ ố ươ ỉ ố ữ ệ ố ươ ủ ậ ấ ậ th p nh t trong cùng ng ch l ng. ấ ấ ạ ươ B c M ng ch l ng cho các công vi c văn phòng và t ch c th ng daoỞ ắ ỹ ạ ươ ệ ổ ứ ườ đ ng t 15- 25%, ng ch l ng cho cán b qu n lý c p th p và c p trung và cácộ ừ ạ ươ ộ ả ấ ấ ấ công vi c chuyên môn dao đ ng t 35-60%, và cho các công vi c qu n lý c pệ ộ ừ ệ ả ấ cao dao đ ng t 60-120%.ộ ừ H s tăng tuy t đ i : là hi u s gi a 2 h s l ng k ti p nhau :ệ ố ệ ố ệ ố ữ ệ ố ươ ế ế Hi = Ki – Ki-1 đây :Ở Hi - là h s tăng tuy t đ iệ ố ệ ố Ki - là h s l ng b c Iệ ố ươ ậ Tác d ng : ch rõ m c tăng l ng c a nhân viên b c sau cao h n b c tr c baoụ ỉ ứ ươ ủ ậ ơ ậ ướ nhiêu l n.ầ Khi thi t k ng ch l ng ng i ta có th thi t k theo ki u h s tăng đ uế ế ạ ươ ườ ể ế ế ể ệ ố ề đ n , lũy ti n ho c lũy thoái. Trong đó h s tăng đ u đ n th ng đ c sặ ế ặ ệ ố ề ặ ườ ượ ử d ng nh t. M c tăng gi a các b c trong tr ng h p này đ c tính theo côngụ ấ ứ ữ ậ ườ ợ ượ th c sau:ứ 1− = N B M s đây:Ở B s - B i s c a ng ch l ngộ ố ủ ạ ươ N - S b c trong ng ch l ng.ố ậ ạ ươ Sau đây ta có ví d minh h a :ụ ọ Ng chạ Trang 163 B c l ngậ ươ I II III IV V 1 820.000 951.200 1.198.512 1.558.065 1.994.323 2 836.400 979.736 1.258437 1.667.129 2.193.755 3 852.800 1.008.272 1.318.362 1.776194 2.393.188 4 869.200 1.036.808 1.378.288 1.885.259 5 885.600 1.065.344 1.438.214 1.994.323 6 902.000 1.093.880 1.498140 7 918.400 1.122.416 1.558.065 8 934.800 1.150952 9 951.200 1.169.976 10 967.600 1.198.512 Thang l ng trên có 5 ng ch, m i ng ch có s l ng b c khác nhau.ươ ạ ỗ ạ ố ượ ậ Ng ch I có 10 b c đ c thi t k theo ki u h s tăng đ u đ n v i Hi = 0,02ạ ậ ượ ế ế ể ệ ố ề ặ ớ và m c tăng là 16400 đ ng. B i s c a ng ch l ng (đ m c a ng ch l ng)ứ ồ ộ ố ủ ạ ươ ộ ở ủ ạ ươ là 1,18 ( nghĩa là b c cao nh t trong ng ch l ng h n b c th p nh t trong ng chậ ấ ạ ươ ơ ậ ấ ấ ạ l ng đó là 18% ) .ươ Ng ch II đ c thi t k theo ki u g i đ u (l ng b c th p nh t c a ngach IIạ ượ ế ế ể ố ầ ươ ậ ấ ấ ủ b ng m c l ng cao nh t c a ng ch I). Ng ch II cũng đ c thi t k theo ki uằ ứ ươ ấ ủ ạ ạ ượ ế ế ể h s tăng đ u đ n v i Hi = 0,03. v.vệ ố ề ặ ớ Ta có th tham kh o m t b ng l ng trong khu v c nhà n c:ể ả ộ ả ươ ự ướ B ng l ng viên ch c chuyên môn, nghi p v , th a hành, ph c v trong cácả ươ ứ ệ ụ ừ ụ ụ doanh nghi pệ Ch c danhứ H sệ ố 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1. Chuyên viên cao c p , kinh tấ ế viên cao c p, kấ ỹ s cao c pư ấ 2. Chuyên viên chính, kinh tế viên chính 3. Chuyên viên, kinh t viên, kế ỹ sư 4, 57 3, 4, 86 3, 5,15 3,82 5,44 4,10 4, 38 4, 66 Trang 164 4. Cán s , kự ỹ thu t viênậ 5. Nhân viên văn thư 6. Nhân viên ph cụ vụ 26 1, 78 1, 46 1, 22 1, 00 54 2, 02 1, 58 1, 31 1, 09 2,26 1,70 1,40 1,18 2,50 1,82 1,49 1,27 2, 74 1, 94 1, 58 1, 36 2, 98 2, 06 1, 67 1, 45 3,23 2,18 1,76 1,54 3, 48 2, 30 1, 85 1, 63 Các b n l u ý r ng trong khu v c Nhà n c ạ ư ằ ự ướ H s l ng đ c tính so v iệ ố ươ ượ ớ m c l ng t i thi u qu c giaứ ươ ố ể ố . Khi thi t k thang , b ng l ng các nhà làmế ế ả ươ l ng ch xây d ng h s l ng còn m c l ng đ c xác đ nh theo công th c : ươ ỉ ự ệ ố ươ ứ ươ ượ ị ứ Si = St i thi u * Kiố ể Si - là su t l ng m c ( b c ) iấ ươ ứ ậ St i thi u - Su t l ng t i thi uố ể ấ ươ ố ể Ki - H s l ng m c ( b c ) iệ ố ươ ứ ậ III/ Các hình th c ti n l ng:ứ ề ươ M t cách chung nh t có 2 hình th c ti n l ng. Đó là:ộ ấ ứ ề ươ - Ti n l ng tr theo th i gian ề ươ ả ờ - Ti n l ng tr theo s n ph mề ươ ả ả ẩ 1/ Ti n l ng tr theo th i gianề ươ ả ờ : Ti n l ng mà ng i lao đ ng nh n đ c s ph thu c vào th i gian làm vi cề ươ ườ ộ ậ ượ ẽ ụ ộ ờ ệ và đ n giá l ng trong m t đ n v th i gian.ơ ươ ộ ơ ị ờ Ph m vi áp d ng c a hình th c ti n l ng này:ạ ụ ủ ứ ề ươ - Ap d ng cho nh ng nhân viên th c hi n các công vi c không th đ nh m cụ ữ ự ệ ệ ể ị ứ lao đ ng m t cách chính xác đ c.ộ ộ ượ - Khi công vi c đ c th c hi n b ng máy móc theo dây chuy n ho c m cệ ượ ự ệ ằ ề ặ ứ đ c gi i hóa và t đ ng hóa cao.ộ ơ ớ ự ộ - Khi s n xu t đa d ng (theo đ n đ t hàng v i s l ng nh ho c s n xu tả ấ ạ ơ ặ ớ ố ượ ỏ ặ ả ấ có tính t m th i).ạ ờ Trang 165 - Khi công vi c đòi h i tính chính xác và ch t l ng cao.ệ ỏ ấ ượ - Khi s n xu t có nh ng gián đo n ng ng tr mà ch a th kh c ph c đ c.ả ấ ữ ạ ư ệ ư ể ắ ụ ượ - Ap d ng cho nh ng công vi c có tính ch t đ c bi t đòi h i tính sáng t oụ ữ ệ ấ ặ ệ ỏ ạ cao. - Khi công vi c nh h ng tr c ti p đ n tính m ng c a ng i khác.ệ ả ưở ự ế ế ạ ủ ườ u đi m c a hình th c tr l ng theo th i gian:Ư ể ủ ứ ả ươ ờ - Tr l ng theo th i gian r t d tính toán và b o đ m cho nhân viên m tả ươ ờ ấ ễ ả ả ộ kho n ti n thu nh p nh t đ nh trong th i gian làm vi c.ả ề ậ ấ ị ờ ệ Ngày nay ti n l ng tr theo th i gian đ c áp d ng r t r ng rãi trên th gi iề ươ ả ờ ượ ụ ấ ộ ế ớ vì y u t ch t l ng và đ chính xác ngày càng đ c chú tr ng cũng nh m cế ố ấ ượ ộ ượ ọ ư ứ đ c gi i hóa và t đ ng hóa ngày càng cao.ộ ơ ớ ự ộ H n ch :ạ ế Ti n l ng tr theo th i gian ch a th c s g n ch t gi a thu nh p v i k t quề ươ ả ờ ư ự ự ắ ặ ữ ậ ớ ế ả lao đ ng. Nó làm n y sinh các y u t bình quân ch nghĩa trong tr l ng.ộ ả ế ố ủ ả ươ Đ kh c ph c h n ch trên ng i ta áp d ng hình th c ti n l ng có th ng.ể ắ ụ ạ ế ườ ụ ứ ề ươ ưở Ti n th ng đóng vai trò khuy n khích ng i nhân viên nâng cao hi u năng làmề ưở ế ườ ệ vi c. Bên c nh đó c n tăng c ng công tác qu n lý th ng xuyên ki m tra đônệ ạ ầ ườ ả ườ ể đ c vi c th c hi n công vi c c a nhân viên.ố ệ ự ệ ệ ủ 2/Ti n l ng tr theo s n ph m:ề ươ ả ả ẩ Là hình th c ti n l ng mà ti n l ng ng i lao đ ng ph thu c vào s l ngứ ề ươ ề ươ ườ ộ ụ ộ ố ượ s n ph m (hay kh i l ng công vi c) h làm ra và đ n giá tr cho m t đ n vả ẩ ố ượ ệ ọ ơ ả ộ ơ ị s n ph m. ả ẩ Hình th c ti n l ng này t o s kích thích cao đ i v i ng i lao đ ng, đ ngứ ề ươ ạ ự ố ớ ườ ộ ộ viên m nh m h hoàn thành t t nhi m v đ c giao. Nó cũng khuy n khíchạ ẽ ọ ố ệ ụ ượ ế nhân viên h c t p, nâng cao trình đ lành ngh … đ qua đó tăng năng su t laoọ ậ ộ ề ể ấ đ ng nh đó mà ti n l ng đ c tr cao .ộ ờ ề ươ ượ ả Tuy nhiên ti n l ng tr theo s n ph m có th không khuy n khích vi c ti tề ươ ả ả ẩ ể ế ệ ế ki m nguyên v t li u, b o v máy móc thi t b và có th làm gi m tính t p thệ ậ ệ ả ệ ế ị ể ả ậ ể gi a các nhân viên.ữ Đi u ki n đ th c hi n tr l ng theo s n ph m bao g m:ề ệ ể ự ệ ả ươ ả ẩ ồ - K t qu c a lao đ ng ph i th hi n b ng s đo t nhiên.ế ả ủ ộ ả ể ệ ằ ố ự - Có th th ng kê k t qu lao đ ng m t cách hi u qu .ể ố ế ả ộ ộ ệ ả - Có đ nh m c lao đ ng m t cách chính xác.ị ứ ộ ộ - Xác đ nh đúng su t l ng c p b c tr cho công vi c đó.ị ấ ươ ấ ậ ả ệ Tùy theo đ c đi m t ch c s n xu t – kinh doanh c a doanh nghi p mà cóặ ể ổ ứ ả ấ ủ ệ nhi u cách tr l ng s n ph m khác nhau. Các ch đ ti n l ng s n ph mề ả ươ ả ẩ ế ộ ề ươ ả ẩ th ng là:ườ Trang 166 2.1 Ti n l ng s n ph m tr c ti p cá nhân:ề ươ ả ẩ ự ế Ch đ ti n l ng này áp d ng đ i v i công nhân ho t đ ng t ng đ i đ cế ộ ề ươ ụ ố ớ ạ ộ ươ ố ộ l p, t o ra nh ng s n ph m t ng đ i hoàn ch nh và đòi h i có nh ng m c laoậ ạ ữ ả ẩ ươ ố ỉ ỏ ữ ứ đ ng áp d ng cho t ng cá nhân .ộ ụ ừ Ti n l ng s n ph m tr c ti p cá nhân đ c xác đ nh nh sau:ề ươ ả ẩ ự ế ượ ị ư Lsp =ĐG x Q Trong đó: ĐG : là đ n giá s n ph mơ ả ẩ Q : là S s n ph m mà ng i lao đ ng làm đ c.ố ả ẩ ườ ộ ượ Đ n giá s n ph m có th đ c xác đ nh nh sau:ơ ả ẩ ể ượ ị ư ĐG = ( Lcb + PC )/ Msl Ho c:ặ ĐG = ( Lcb + PC ) x Mtg đây:Ở Lcb : L ng c p b c c a công vi c ( m c l ng tr cho công vi c đó )ươ ấ ậ ủ ệ ứ ươ ả ệ PC : Ph c p mang tính l ng cho công vi c đó .ụ ấ ươ ệ Msl : M c s n l ngứ ả ượ Mtg : M c th i gian .ứ ờ Ch đ ti n l ng này g n tr c ti p ti n l ng c a t ng cá nhân v i k t quế ộ ề ươ ắ ự ế ề ươ ủ ừ ớ ế ả lao đ ng c a b n thân h , do đó t o ra s khuy n khích cao đ i v i ng i laoộ ủ ả ọ ạ ự ế ố ớ ườ đ ng nh m nâng cao năng su t lao đ ng. Tuy nhiên ch đ ti n l ng b c l rõộ ằ ấ ộ ế ộ ề ươ ộ ộ nh t nh ng nh c đi m c a hình th c tr l ng theo s n ph m. Đó là: côngấ ữ ượ ể ủ ứ ả ươ ả ẩ nhân ít quan tâm đ n vi c b o v máy móc thi t b , không chú ý đ n ti t ki mế ệ ả ệ ế ị ế ế ệ v t t , nguyên v t li u, và không quan tâm đ n k t qu chung c a t p th .ậ ư ậ ệ ế ế ả ủ ậ ể Vì v y khi áp d ng ch đ ti n l ng này doanh nghi p c n ph i có nh ng quyậ ụ ế ộ ề ươ ệ ầ ả ữ đ nh ch t ch nh m h n ch nh ng nh h ng không t t c a ch đ ti nị ặ ẽ ằ ạ ế ữ ả ưở ố ủ ế ộ ề l ng này.ươ 2.2 Ch đ ti n l ng s n ph m có th ng:ế ộ ề ươ ả ẩ ưở Đây là ch đ ti n l ng s n ph m cá nhân k t h p v i hình th c ti n th ngế ộ ề ươ ả ẩ ế ợ ớ ứ ề ưở khi công nhân hoàn thành v t m c s n l ng quy đ nh.ượ ứ ả ượ ị Ti n l ng s n ph m có th ng đ c xác đ nh nh sau :ề ươ ả ẩ ưở ượ ị ư Lspth ng = Lsp + ( mh/100 x Lsp )ưở Trong đó: Trang 167 h : là ph n trăm hoàn thành v t m c s n l ng .ầ ượ ứ ả ượ m : là % ti n th ng so v i l ng s n ph m cho 1% hoàn thành v t m c s nề ưở ớ ươ ả ẩ ượ ứ ả l ng .ượ Ch đ ti n l ng khuy n khích cao công nhân hoàn thành v t m c quy đ nh,ế ộ ề ươ ế ượ ứ ị nh v y mà đ c h ng thêm ti n th ng v t m c.ờ ậ ượ ưở ề ưở ượ ứ Ch đ ti n l ng này khi áp d ng c n tính cho c tháng đ tránh tình tr ngế ộ ề ươ ụ ầ ả ể ạ trong tháng công nhân không đ t m c mà v n đ c h ng ti n th ng.ạ ứ ẫ ượ ưở ề ưở 2.3 Ch đ ti n l ng lũy ti n:ế ộ ề ươ ế Ch đ ti n l ng này thì đ n giá ti n l ng cho m t đ n v s n ph m sế ộ ề ươ ơ ề ươ ộ ơ ị ả ẩ ẽ đ c tăng lũy ti n theo m c đ hoàn thành v t quy đ nh .ượ ế ứ ộ ượ ị Công th c tính ti n l ng c a ch đ này nh sau:ứ ề ươ ủ ế ộ ư Lsplt = ĐG xQ + ĐGlt x (Q – Msl) Trong đó: ĐGlt – là đ n giá tr thêm cho nh ng s n ph m v t m c quy đ nh.ơ ả ữ ả ẩ ượ ứ ị Ch đ ti n l ng có tác đ ng khuy n khích r t m nh m công nhân hoànế ộ ề ươ ộ ế ấ ạ ẽ thành v t m c quy đ nh. Tuy nhiên ch đ này có th làm cho vi c tăng ti nượ ứ ị ế ộ ể ệ ề l ng nhanh h n t c đ tăng c a năng su t lao đ ng. Vì v y ch đ ti n l ngươ ơ ố ộ ủ ấ ộ ậ ế ộ ề ươ này ít đ c áp d ng trong các doanh nghi p . Ch đ ti n l ng này th ng chượ ụ ệ ế ộ ề ươ ườ ỉ đ c áp d ng trong nh ng khâu tr ng y u ho c nh ng khâu y u kém c n ph iượ ụ ữ ọ ế ặ ữ ế ầ ả tăng t c trong m t th i gian ng n.ố ộ ờ ắ 2.4 Ch đ ti n l ng s n ph m gián ti p:ế ộ ề ươ ả ẩ ế Ch đ ti n l ng này th ng áp d ng đ tr l ng cho công nhân ph làmế ộ ề ươ ườ ụ ể ả ươ ụ nh ng công vi c ph c v cho công nhân chính. Ch đ ti n l ng này nh mữ ệ ụ ụ ế ộ ề ươ ằ khuy n khích công nhân ph ph c v t t h n cho công nhân chính mà mình cóế ụ ụ ụ ố ơ trách nhi m ph c v .ệ ụ ụ Ch đ ti n l ng này thì ti n l ng c a công nhân ph s ph thu c vàoế ộ ề ươ ề ươ ủ ụ ẽ ụ ộ vi c s n l ng mà công nhân chính làm ra đ c.ệ ả ượ ượ Lspgt = ĐGpv x Q Trong đó: ĐGpv - là đ n giá s n ph m ph c v ơ ả ẩ ụ ụ Q – s s n ph m mà công nhân chính đ t đ c .ố ả ẩ ạ ượ Còn ĐGpv – đ c xác đ nh nh sau:ượ ị ư ĐGpv = Lcbpv / Msl ho c ĐGpv = Lcbpv x Mtgpvặ Trang 168 . :ệ ố ệ ố ệ ố ữ ệ ố ươ ế ế Hi = Ki – Ki-1 đây :Ở Hi - là h s tăng tuy t đ iệ ố ệ ố Ki - là h s l ng b c Iệ ố ươ ậ Tác d ng : ch rõ m c tăng l ng c a nhân viên b c sau cao h n b c tr c baoụ. cho công nhân ph làmế ộ ề ươ ườ ụ ể ả ươ ụ nh ng công vi c ph c v cho công nhân chính. Ch đ ti n l ng này nh mữ ệ ụ ụ ế ộ ề ươ ằ khuy n khích công nhân ph ph c v t t h n cho công nhân chính. ỉ ự ệ ố ươ ứ ươ ượ ị ứ Si = St i thi u * Kiố ể Si - là su t l ng m c ( b c ) iấ ươ ứ ậ St i thi u - Su t l ng t i thi uố ể ấ ươ ố ể Ki - H s l ng m c ( b c ) iệ ố ươ ứ ậ III/ Các hình th

Ngày đăng: 10/07/2014, 21:20