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Contents xv Managing Organizationwide Mailbox Server Confi guration Settings . . . . . . . . 194 Address Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Managed Default Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Managed Custom Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Managed Folder Mailbox Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Offl ine Address Books . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Creating a New Offl ine Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Solutions Fast Track . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Chapter 5 Managing the Client Access Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Managing the Exchange 2007 Client Access Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 The AutoDiscover Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 The Availability Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Client Access Servers and the SSL Certifi cate Dilemma . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Managing Outlook Anywhere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Installing a Third-Party SSL Certifi cate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Adding the RPC over HTTP Proxy Component . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Enabling Outlook Anywhere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Confi guring the Outlook Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Managing Outlook Web Access 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Confi guring Outlook Web Access Server-Side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Outlook Web Access Client-Side Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Mailbox Limit Notifi cation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Open Other Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 View Message Header . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Creating Multiple Calendars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Meeting and Appointment Reminders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Change Password Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Direct Link Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 Compose Messages in HTML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Junk E-Mail Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Improved Signature Editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 WebReady Document Viewing Feature (Open as Webpage) . . . . . . . . . . 280 Mark All as Read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 Simplifying the URL to Outlook Web Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282 Managing Exchange ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Confi guring the Exchange ActiveSync Virtual Directory . . . . . . . . . . . . . . 290 Confi guring ActiveSync Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 xvi Contents Assigning an Exchange ActiveSync Policy to a User . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Managing Mobile Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300 Managing POP3/IMAP4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303 Enabling the POP3 and IMAP4 Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Confi guring the POP3 or IMAP4 Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 Limiting Access to the POP3 and IMAP4 Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 Solutions Fast Track . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312 Chapter 6 Managing the Hub Transport Server Role . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316 Message Transport and Routing Architecture in Exchange 2007 . . . . . . . . . . . . 316 Managing the Hub Transport Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318 Remote Domains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318 Creating a New Remote Domains Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322 Accepted Domains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Creating a New Accepted Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 E-mail Address Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327 Creating a New E-mail Address Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329 Transport Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Journaling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 Send Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 Confi guring DNS Lookups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348 Confi guring Outbound Message Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349 Receive Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 Creating a Receive Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 Managing Message Size and Recipient Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Confi guring Global Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Confi guring Server Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355 Confi guring Connector Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355 Send Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355 Receive Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355 Confi guring Per-User Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 Message Tracking with Exchange Server 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 Using the Exchange 2007 Queue Viewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 Submission Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 Mailbox Delivery Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 Remote Delivery Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 Poison Message Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360 Unreachable Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360 Contents xvii Introduction to the Exchange Mail Flow Troubleshooter Tool . . . . . . . . . . . . . 362 Confi guring the Hub Transport Server as an Internet-Facing Transport Server . 363 Changing the SMTP Banner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367 Disabling the EdgeSync Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368 Pointing the MX Record to the Hub Transport Server . . . . . . . . . . . . . . . . 369 Missed Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 Attachment Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 Address Rewrite Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371 Solutions Fast Track . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371 Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375 Chapter 7 Managing the Edge Transport Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 Deploying the Edge Transport Server Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Creating a DNS Suffi x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Enabling Name Resolution Lookups between the Edge Transport and Hub Transport Servers Suffi x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382 Confi guring DNS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386 Installing the ADAM Component . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387 Installing .NET Framework 2.0 and Windows PowerShell . . . . . . . . . . . . . 389 Saying Goodbye to the Windows SMTP and NNTP Protocol Stacks . . . . . 389 Installing the Edge Transport Server Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389 Verifying Deployment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392 Creating and Importing an Edge Subscription File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392 Verifying That the EdgeSync Service Works As Expected . . . . . . . . . . . . . . . . . 399 Creating a Postmaster Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400 Manually Confi guring the Required Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402 Manually Confi guring Accepted Domains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408 Confi guring and Managing the Antispam Filtering Agents . . . . . . . . . . . . . 410 Connection Filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412 Sender Filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417 Recipient Filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418 Sender ID Filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421 Content Filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425 Safelist Aggregation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428 Outlook E-mail Postmark Validation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 431 Attachment Filtering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432 Sender Reputation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437 Antivirus Scanning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441 xviii Contents Outlook Junk E-Mail Filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442 Securing the Edge Server Using the Windows 2003 Security Confi guration Wizard (SCW) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442 Pointing Your MX Records to the Edge Transport Server . . . . . . . . . . . . . . . . 452 Deploying Multiple Edge Transport Servers in the Organization . . . . . . . . . . . . 453 The Edge Transport Rules Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455 Creating Transport Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461 The Address Rewrite Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466 Monitoring the Edge Transport Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469 Solutions Fast Track . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469 Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472 Chapter 8 High Availability for Exchange 2007 Mailbox Servers . . . . . . . 473 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474 Managing the Local Continuous Replication Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475 Local Continuous Replication under the Hood . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475 Enabling Local Continuous Replication on a Storage Group . . . . . . . . . . . 477 Viewing the Status for a Local Continuous Replication Copy . . . . . . . . . . 483 Switching to the Passive Storage Group Copy When Disaster Strikes . . . . . 486 Suspending Local Continuous Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491 Resuming Local Continuous Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493 Manually Seeding a Database Copy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494 Performing an Integrity Check of the Passive Copy Using Eseutil . . . . . . . 495 Disabling Local Continuous Replication on a Storage Group . . . . . . . . . . . 498 Local Continuous Replication Performance Objects and Counters . . . . . . . 500 Managing a Cluster Continuous Replication-Based Setup . . . . . . . . . . . . . . . . 504 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505 Confi guring the Network Interface for Each Node . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507 Adding the Servers to the Active Directory Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . 512 Creating a Cluster Service Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514 Creating and Confi guring the Windows 2003 Server Cluster . . . . . . . . . . . 517 Installing the Necessary Windows Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 532 Confi guring the Majority Node Set Quorum with File Share Witness . . . . 533 Confi guring the Transport Dumpster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540 Installing Exchange 2007 on the Active Node . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541 Installing Exchange 2007 on the Passive Node . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546 Testing the Functionality of the Clustered Mailbox Server . . . . . . . . . . . . . 547 Viewing the Clustered Mailbox Server From Within the Exchange Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549 Contents xix Simulating a Failover from One Node to the Other . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549 Backup Choices in a CCR Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 551 Managing a Single Copy Cluster-Based Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 552 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553 Confi guring the Network Settings for each Network Interface . . . . . . . . . . 554 Creating the Shared Cluster Disks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 554 Creating the Windows Server 2003 Cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 559 Installing the Necessary Windows Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562 Installing Exchange Server 2007 on the Active Node . . . . . . . . . . . . . . . . . 563 Testing the Functionality of the Single Copy Cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . 565 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 568 Solutions Fast Track . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 568 Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571 Chapter 9 Disaster Recovery with Exchange Server 2007 . . . . . . . . . . . . . 573 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 574 Backing Up Exchange 2007 Using Windows 2003 Backup . . . . . . . . . . . . . . . 574 Backing Up an Exchange 2007 Mailbox Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 574 Backing Up an Exchange 2007 Hub Transport Server . . . . . . . . . . . . . . . . 578 Backing Up an Exchange 2007 Client Access Server . . . . . . . . . . . . . . . . . 579 Backing Up an Exchange 2007 Unifi ed Messaging Server . . . . . . . . . . . . . 582 Backing Up an Exchange 2007 Edge Transport Server . . . . . . . . . . . . . . . . 583 Restoring Exchange 2007 Storage Groups and Databases Using Windows 2003 Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583 Repairing a Corrupt or Damaged Exchange 2007 Database Using Eseutil . . . . 588 Restoring Mailbox Data Using the Recovery Storage Group Feature . . . . . 594 Managing Recovery Storage Groups Using the Exchange Troubleshooting Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595 Managing Recovery Storage Groups Using the Exchange Management Shell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 605 Recovering an Exchange 2007 Server Using the RecoverServer Switch . . . . . . 608 Restoring and Confi guring the Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609 Installing Exchange 2007 Using the RecoverServer Switch. . . . . . . . . . . . . 610 Recovering an Exchange 2007 Cluster Using the RecoverCMS Switch . . . . . . 612 Restoring Mailbox Databases Using the Improved Database Portability Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 614 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617 Solutions Fast Track . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617 Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 621 . . . . . . . . . . 300 Managing POP3/IMAP4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303 Enabling the POP3 and IMAP4 Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Confi guring the POP3 or IMAP4 Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 Limiting Access to the POP3 and IMAP4 Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387 Installing .NET Framework 2.0 and Windows PowerShell . . . . . . . . . . . . . 389 Saying Goodbye to the Windows SMTP and NNTP Protocol Stacks . . . . . 389 Installing the