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x Gene Whitley (MBA, MCSE, MCSA) is the President of SiGR Solutions (www.sigrsolutions.com), a systems integrator and value-added reseller in Charlotte, NC. He entered into the systems integration and value-added reseller industry in 1995, and in 2005, he started his own company, SiGR Solutions, which provides services and product procurement for businesses of all sizes, including Fortune 1000 companies. Gene started his IT career in 1992 with Microsoft, earning his MCP in 1993 and MCSE in 1994. He has been the lead consultant and project manager on numerous Active Directory and Exchange migration projects for companies throughout the U.S. When not working, he spends his time with his wife and best friend, Samantha. Gene holds an MBA from Winthrop University and a BSBA in Management Information Systems from the University of North Carolina at Charlotte. xi Chapter 1 Introducing Exchange Server 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 What Is Exchange Server 2007? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Exchange 2007 Themes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 IT Pro Situation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Info Worker Situation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Organizationwide Situation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Architectural Goals with Exchange Server 2007. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Scalability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Role-Based Deployment and Server Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Mailbox Server Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Client Access Server Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Hub Transport Server Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Unifi ed Messaging Server Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Auto Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Call Answering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Fax Receiving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Subscriber Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Edge Transport Server Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 New Management Approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 EMC Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Console Tree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Work Pane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Result Pane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Action Pane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Four New Work Centers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Organization Confi guration Work Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Exchange Server Best Practices Analyzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Database Recovery Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Database Troubleshooter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Mail Flow Troubleshooter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Message Tracking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Queue Viewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Performance Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Performance Troubleshooter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Contents New Wizards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Exposed CMDlet Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 EMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 HA Improvements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 LCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 CCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Exchange Server 2007 Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Exchange Server Permissions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Exchange Organization Administrators Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Exchange Recipient Administrators Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Exchange Server Administrators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Exchange View-Only Administrators Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 64-Bit Support Only . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Active Directory-Based Routing Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 De-emphasized Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Discontinued Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Architecture Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Recipient-related Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Mobile Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Outlook Web Access Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Public Folder Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Protocol Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Connector Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 HA Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Exchange 5.5-related Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 APIs and Development Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Tools and Management Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Chapter 2 Installing Exchange Server 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Exchange 2007 Server Editions and CAL Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Standard Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Enterprise Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Exchange Server 2007 Client Access Licensing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Standard CAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Enterprise CAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Exchange 2007 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Hardware Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 xii Contents Contents xiii Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Disk Space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Software Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 File Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Software Required . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Required Windows Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Mailbox Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Client Access Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Hub Transport Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Edge Transport Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Unifi ed Messaging Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Server Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Active Directory Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Preparing the Active Directory Schema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Preparing the Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Preparing Any Additional Active Directory Domains in a Forest . . . . . . . . . . 39 Installing Exchange 2007 Using the Setup Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Installing Exchange 2007 Using Unattended Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Verifying the Installation of Exchange Server 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Licensing an Exchange 2007 Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Finalizing Deployment of Exchange Server 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Adding and Removing Exchange 2007 Server Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Uninstalling Exchange Server 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Solutions Fast Track . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Chapter 3 Managing Recipients in Exchange 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Managing Recipients Using the Exchange 2007 Management Console . . . . . . . 80 Managing Mailboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Creating a User Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Manipulating Mailboxes in Exchange 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Moving a Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Enabling Unifi ed Messaging for a Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Creating a Room or Equipment Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Creating a Linked Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 xiv Contents Managing Distribution Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Creating a New Distribution Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Creating a New Dynamic Distribution Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Managing Mail Contacts and Mail Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Creating a Mail Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Managing Disconnected Mailboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Managing Recipients in an Exchange Coexistence Environment . . . . . . . . 136 Managing Exchange 2000/2003 and 2007 Mailbox-Enabled User Objects in a Coexistence Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Managing Exchange 2000/2003 and 2007 Mail-Enabled Objects in a Coexistence Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 The Recipient Update Service in a Coexistence Environment . . . . . . 137 Granting Access and/or SendAs Permissions to a Mailbox . . . . . . . . . . . . . . 137 Creating a Custom Recipient Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Recipient Filtering in Exchange 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Solutions Fast Track . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Chapter 4 Managing the Exchange 2007 Mailbox Server Role . . . . . . . . . 155 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Managing the Exchange 2007 Mailbox Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Exchange 2007 Storage Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Local and Cluster Continuous Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Creating a New Storage Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Moving a Storage Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Removing a Storage Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Managing Exchange 2007 Mailbox Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Saying Goodbye to the Streaming Media File (.STM) . . . . . . . . . . . . . . . . 164 What about Support for Single-Instance Storage? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 New Size for Transaction Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Creating a New Mailbox Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Exchange 2007 Public Folder Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Creating a New Public Folder Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Creating a Public Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Administering Public Folder Permission Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Managing Public Folder Replica Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Mail-Enabling a Public Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Moving a Mailbox or Public Folder Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Removing a Mailbox or Public Folder Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 . (www.sigrsolutions.com), a systems integrator and value-added reseller in Charlotte, NC. He entered into the systems integration and value-added reseller industry in 1995, and in 2005, he started his own. consultant and project manager on numerous Active Directory and Exchange migration projects for companies throughout the U.S. When not working, he spends his time with his wife and best friend,. provides services and product procurement for businesses of all sizes, including Fortune 1000 companies. Gene started his IT career in 1992 with Microsoft, earning his MCP in 1993 and MCSE in 1994.