phân tích và thiết kế hệ thống thông tin

PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN Môn học PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN (4 ĐVHT + 1 bài tập lớn) Kiến thức chuẩn bị: + Cơ sở dữ liệu + Ngôn ngữ lập trình Mục đích môn học: + Giới thiệu về phương pháp PTTK HT có cấu trúc + Cụ thể phương pháp luận PTTK có cấu trúc + Giới thiệu các công cụ phân tích + Cách thiết kế một hệ thống. Cách tiếp cận: TopDown Nội dung gồm: Chương 1: Đại cương về các hệ thống thông tin quản lý Chương 2: Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án Chương 3: Phương pháp luận phân tích và thiết kế hệ thống Chương 4: Phân tích hệ thống về xử lý Chương 5: Phân tích hệ thống về dữ liệu Chương 6: Thiết kế hệ thống Tài liệu tham khảo: 1. Nguyễn Văn Ba. Phân tích thiết kế HTTT - NXB ĐHQG Hà Nội 3. Thạc Bình Cường. Phân tích thiết kế HTTT – NXB Khoa học và kỹ thuật 4. Đinh Thế Hiển. Phân tích thiết kế HTTT – NXB Thống kê 5. Ngô Trung Việt, Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý- kinh doanh – nghiệp vụ, nxb Giao thông Vận tải 6. Lê Tiến Vương, Nhập môn CSDL quan hệ 2 7. Nguyễn Bá Tường, Cơ sở dữ liệu lý thuyết và thực hành, Nxb ĐHQG 3 Mục lục M c l cụ ụ 4 Ch ng I i c ng v các h th ng thông tin trong qu n lýươ Đạ ươ ề ệ ố ả 6 1. Khái ni m v h th ngệ ề ệ ố 6 1.1. H th ngệ ố 6 1.2. Môi tr ng c a h th ngườ ủ ệ ố 7 2. H th ng kinh doanhệ ố 8 2.1. H th ng kinh doanhệ ố 8 2.2. c i m c a h th ng KDĐặ để ủ ệ ố 8 2.3. Các th nh ph n c a h th ng KDà ầ ủ ệ ố 8 3. H th ng thông tin qu n lýệ ố ả 9 3.1. Khái ni m qu n lýệ ả 9 3.2. Ch c n ng c a h th ng thông tin qu n lýứ ă ủ ệ ố ả 10 3.3. Nhi m v c a h th ng thông tinệ ụ ủ ệ ố 10 3.4. Vòng i c a h th ng thông tinđờ ủ ệ ố 10 3.4. Các b ph n h p th nh c a H th ng thông tinộ ậ ợ à ủ ệ ố 12 4. Các h th ng thông tin t ng hoá (tin h c hoá)ệ ố ựđộ ọ 12 4.1. M c t ng hoáứ độ ự độ 12 4.2. Các ph ng th c x lý b ng máy tínhươ ứ ử ằ 13 5. Các giai o n phân tích v thi t k H th ng thông tinđ ạ à ế ế ệ ố 13 5.1. Gi i thi uớ ệ 13 5.2. Các giai o n phân tích thi t k h th ng thông tin theo ph ng pháp đ ạ ế ế ệ ố ươ SADT (k thu t phân tích v thi t k có c u trúc)ỹ ậ à ế ế ấ 13 Ch ng II Kh o sát hi n tr ng v xác l p d ánươ ả ệ ạ à ậ ự 16 1. M c ích, yêu c u c a vi c kh o sátụ đ ầ ủ ệ ả 17 2. Kh o sát v ánh giá hi n tr ngả àđ ệ ạ 17 2.1. N i dung kh o sát v ánh giá hi n tr ngộ ả àđ ệ ạ 17 2.2. Các m c kh o sátứ ả 18 2.3. Các hình th c ti n h nh kh o sátứ ế à ả 18 2.4. Phân lo i v h th ng hoá thông tin thu th p cạ à ệ ố ậ đượ 18 2.5. Phát hi n nh ng y u kém c a hi n tr ng v nh ng yêu c u trong t ng laiệ ữ ế ủ ệ ạ à ữ ầ ươ 19 3. Xác nh ph m vi, kh n ng v m c tiêu c a d ánđị ạ ả ă à ụ ủ ự 19 3.1. Xác nh ph m vi (khoanh vùng d án)đị ạ ự 19 3.2. Kh n ng v h n ch th c hi n d ánả ă à ạ ế ự ệ ự 20 3.3. M c tiêu c a vi c tin h c hoáụ ủ ệ ọ 20 3.4. Xác nh y u t th nh công c a b i toánđị ế ố à ủ à 20 4. Phác ho gi i pháp, cân nh c tính kh thiạ ả ắ ả 20 4.1. Các m c t ng hoáứ ựđộ 20 4.2. Hình th c s d ng máy tínhứ ử ụ 20 4.3. Phân tích hi u qu v ánh giá tính kh thiệ ả àđ ả 21 5. L p d trù v k ho ch tri n khai d ánậ ự à ế ạ ể ự 21 5.1. Hình th nh h p ngà ợ đồ 21 2. L p d trù thi t bậ ự ế ị 21 3. L p k ho ch tri n khai d ánậ ế ạ ể ự 21 Ch ng 3: Ph ng pháp lu n phân tích thi t k h th ng có c u trúcươ ươ ậ ế ế ệ ố ấ 22 1. Cách ti p c n tin h c hoá: 2 cáchế ậ ọ 24 2. Phân tích thi t k h th ng có ph ng phápế ế ệ ố ươ 25 3. Ph ng pháp lu n phân tích thi t k h th ng có c u trúcươ ậ ế ế ệ ố ấ 25 4. Các phiên b n khác nhau c a ph ng pháp lu n phân tích có c u trúcả ủ ươ ậ ấ 26 5. T ch c xây d ng h th ng thông tinổ ứ ự ệ ố 26 Ch ng 4: Phân tích h th ng v x lýươ ệ ố ề ử 28 1. M c ích, yêu c u c a giai o n phân tíchụ đ ầ ủ đ ạ 28 4 1.1. M c íchụ đ 28 1.2. Cách ti n h nhế à 28 2. Bi u phân c p ch c n ng (BFD - Bussiness Function Diagram)ể đồ ấ ứ ă 28 2.1. Khái ni mệ 28 2.2. Các th nh ph n c a BFDà ầ ủ 28 2.3. c i m c a bi u phân c p ch c n ngĐặ để ủ ể đồ ấ ứ ă 29 2.4. Cách xây d ng BFDự 30 3. Bi u lu ng d li u (DFD - Data Flow Diagram)ể đồ ồ ữ ệ 31 3.1. Gi i thi u v DFDớ ệ ề 31 3.2 Bi u lu ng d li u m c v t lý (Hay các l u h th ng)ể đồ ồ ữ ệ ứ ậ ư đồ ệ ố 31 3.3 Bi u lu ng d li u (DFD- Data Flow Diagram)ể đồ ồ ữ ệ 34 3.4. Chuy n t DFD m c v t lý sang m c logicể ừ ứ ậ ứ 46 Ch ng 5: Phân tích h th ng v d li uươ ệ ố ề ữ ệ 51 1. M c ích, yêu c u c a vi c phân tích d li uụ đ ầ ủ ệ ữ ệ 51 1.1. M c ích c a giai o nụ đ ủ đ ạ 51 1.2. Yêu c uầ 51 1.3. Ph ng pháp th c hi n: Có 2 ph ng pháp ti p c n:ươ ự ệ ươ ế ậ 51 2. Bi u c u trúc d li u theo mô hình th c th liên k t (ER entity relation )ể đồ ấ ữ ệ ự ể ế 51 2.1. S th c thơđồ ự ể 51 2.2. Các th nh ph n c a s th c thà ầ ủ ơđồ ự ể 51 2.3. Xây d ng s th c th - liên k tự ơđồ ự ể ế 55 3. Hai cách ti p c n thi t k c s d li u quan hế ậ để ế ế ơ ở ữ ệ ệ 58 3.1. Chu n hoá theo h ng phân tích:ẩ ướ 58 3.2. Chu n hoá theo h ng t ng h p:ẩ ướ ổ ợ 59 5. Xác nh m i quan h xây d ng s E-Rđị ố ệ ự ơđồ 62 6. Mã hoá các tên g i:ọ 66 6.1. Khái ni m mã hoáệ 66 6.2. Ch t l ng c b n c a mã hoáấ ượ ơ ả ủ 66 6.3. Các ki u mã hoá khác nhauể 67 7. T i n d li uừđể ữ ệ 69 7.1. Khái ni m:ệ 69 7.2. Các hình th c th c hi n t i n:ứ ự ệ ừđể 70 7.3. C u t o t i n:ấ ạ ừđể 70 Ch ng 6: Thi t k h th ngươ ế ế ệ ố 72 1. Thi t k t ng thế ế ổ ể 72 1.1. Phân nh ranh gi i gi a ch c n ng máy tính v ch c n ng th côngđị ớ ữ ứ ă à ứ ă ủ 72 1.2. Phân nh các h th ng con c a máy tínhđị ệ ố ủ 74 2. Thi t k chi ti t v các th t c th công v v các giao ti p ng i - máyế ế ế ề ủ ụ ủ à à ế ườ 74 2.1. Các ch c n ng th côngứ ă ủ 74 2.2. Thi t k u v o c a thông tinế ếđầ à ủ 75 2.4. Thi t k m n hình ch nế ế à ọ 76 3. Thi t k ch ng trìnhế ế ươ 77 3.1. i c ngĐạ ươ 77 3.2. Các mô un ch ng trìnhđ ươ 77 3.3. L c c u trúcượ đồ ấ 78 3.4. ánh giá v l c c u trúcĐ ề ượ đồ ấ 79 3.5. Chuy n BLD th nh LCTể à 79 4. Thi t k c s d li uế ế ơ ở ữ ệ 81 4. 1. M c íchụ đ 81 4.2. Th nh l p l c logicà ậ ượ đồ 82 4.2.5. Nguyên t c truy nh pắ ậ 86 4.3. Th nh l p l c v t lýà ậ ượ đồ ậ 87 5. Thi t k ki m soátế ế ể 88 5.1. Gi i thi uớ ệ 88 5.2. Nghiên c u ki m tra thông tin nh p, xu tứ ể ậ ấ 88 5.3. Nghiên c u các giai o n ti p c n phân tích các ki m soátứ đ ạ ế ậ ể 89 5.4. Nghiên c u các kh n ng gián o n ch ng trình v ph c h iứ ả ă đ ạ ươ à ụ ồ 90 5 6. L p trình, ch y th v b o trìậ ạ ử à ả 92 6.1. L p trìnhậ 92 6.2. Vi t t i li u h ng d n s d ngế à ệ ướ ẫ ử ụ 92 6.3. B o trì h th ngả ệ ố 93 Chương I Đại cương về các hệ thống thông tin trong quản lý 1. Khái niệm về hệ thống 1.1. Hệ thống Định nghĩa: Hệ thống là tập hợp gồm nhiều phần tử có các mối quan hệ ràng buộc lẫn nhau và cùng hoạt động hướng tới một mục đích chung. (ví dụ một cỗ máy là một hệ thống các chi tiết liên kết với nhau thực hiện chức năng của cỗ máy ). Nghiên cứu hệ thống là nghiên cứu xem hệ thống biến đổi cái gì, biến đổi như thế nào? 6 Biến đổi Cái vào C i v oỏ à C i raỏ Cái ra C i v oỏ à C i raỏ Hệ thống Những yếu tố cơ bản của một hệ thống bao gồm: - Hệ thống luôn có mục tiêu, phải hướng về một mục đích chung - Phần tử trong hệ thống bao gồm các phương tiện, vật chất và nhân lực, mỗi phần tử đều có thuộc tính đặc trưng quyết định vai trò của nó trong hệ thống. - Hệ thống có giới hạn xác định những phần tử trong và ngoài hệ thống, tính giới hạn mang tính chất mở. Trong một hệ thống còn có thể có những hệ thống con. - Giữa các phần tử luôn có mối quan hệ, mối quan hệ này có thể là bản chất vật lý hoặc thông tin, các mối quan hệ quyết định sự tồn tại và phát triển của hệ thống. Mỗi khi thêm bớt phần tử sẽ làm biến đổi các mối quan hệ. - Hệ thống có tính kiểm soát (cân bằng và tự điều chỉnh) điều đó đảm bảo tính thống nhất, ổn định và để theo đuổi mục tiêu của mình. - Hệ thống nằm trong một môi trường, trong đó có một số phần tử của hệ tương tác với môi trường bên ngoài. Để phân biệt môi trường với hệ thống ta cần phải xác định giới hạn của hệ thống về phương diện vật lý hay khái niệm, chính xác hoá các giao điểm của môi trường và hệ thống 1.2. Môi trường của hệ thống Môi trường của hệ thống là tập hợp các phần tử không thuộc về hệ thống nhưng trao đổi thông tin với hệ thống. Việc xác định môi trường (hay còn gọi là khoanh vùng hệ thống) dựa trên mục tiêu cơ bản trên toàn hệ thống. VD: Sơ đồ quan hệ giữa Xí nghiệp và môi trường (H.2) 7 Hình 1 môi trường và hệ thống XÍ NGHIỆP NHÀ CUNG CẤP NGÂN HÀNG KHÁCH HÀNG ĐẠI LÝ NVL, dịch vụ hàng hoá NVL, d ch v ị ụ h ng hoáà D ch v ị ụ t i chínhà Dịch vụ tài chính NVL, d ch v ị ụ h ng hoáà D ch v ị ụ t i chínhà S ả n p h ẩ m Dòng thanh toán Hình 2 ví dụ về một hệ thống Môi trường Hệ thống 2. Hệ thống kinh doanh 2.1. Hệ thống kinh doanh Là khái niệm chung dùng cho các tổ chức kinh tế như nhà máy, xí nghiệp, công ty, tổ chức dịch vụ có mục đích phục vụ cho kinh doanh (business). Kinh doanh có thể vì lợi ích hoặc vì lợi nhuận. Ví dụ: - Các công ty, nhà máy, dịch vụ là các hệ thống kinh doanh vì lợi nhuận - Các trường học, các công trình công cộng, bệnh viện, là các hệ thống kinh doanh vì lợi ích. 2.2. Đặc điểm của hệ thống KD - Có sự tham gia của con người, có sự sáng tạo bằng trí tuệ con người, luôn biến động cạnh tranh không ngừng về số lượng và chất lượng - Mục đích của hệ thống này do con người đặt ra và phục vụ con người… 2.3. Các thành phần của hệ thống KD • Hệ quyết định: Hệ quyết định gồm con người, phương tiện, phương pháp để đề xuất các quyết định, các chiến lược kinh doanh, nó có liên quan đến mọi hoạt động của toàn hệ thống. Quá trình ra một quyết định trải qua hai bước: -Tìm hiểu tình hình -Lựa chọn giải pháp Tuỳ theo tầm quan trọng, phạm vi ảnh hưởng ta chia làm 2 loại quyết định: - Quyết định chiến lược: Là quyết định cho một kế hoạch tổng thể lâu dài, có tính chất định hướng - Quyết định chiến thuật: Quyết định này có tính chất cục bộ có phạm vi hẹp trong thời gian ngắn để hỗ trợ cho quyết định chiến lược • Hệ tác nghiệp: Hệ tác nghiệp bao gồm con người, phương tiện… trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ của hệ thống kinh doanh để đạt mục tiêu đã xác định. 8 • Hệ thống thông tin: Bao gồm con người, phương tiện và phương pháp tham gia vào quá trình thu thập, lưu trữ, xử lý thông tin đảm báo mỗi quan hệ giữa hệ quyết định và hệ tác nghiệp. Thông tin bao gồm: -Những thông phản ảnh tình trạng hiện thời của hệ thống (tình trạng kinh doanh, thông tin về vật tư, thiết bị, nhân sự -Những thông tin vào, ra 3. Hệ thống thông tin quản lý 3.1. Khái niệm quản lý - Công tác quản lý: - Quản lý như một quá trình biến đổi thông tin đưa đến hành động, là một quá trình tương đương việc ra quyết định…. (J.W.Forsester) - Quản lý bao gồm việc điều hoà các nguồn tài nguyên (nhân lực và vật chất) để đạt tới mục đích (F.Kasat và J.Rosenweig). - Công tác quản lý là một nghệ thuật ứng xử riêng của từng cá nhân lãnh đạo tuỳ thuộc vào hoàn cảnh kinh tế xã hội, tính đa dạng của môi trường là một nghệ thuật để đạt được một mục đích nào đó thông qua một số người nào đó. - Tri thức quản lý: Là kinh nghiệm thực tế kết hợp với kết quả nghiên cứu khoa học của nhiều ngành trong đó ý nghĩ chủ quan đóng vai trò quan trọng. - Các tố cơ bản cuả công tác quản lý:- Hướng tới mục đích - Thông qua con người - Sử dụng các kỹ thuật - Bên trong một tổ chức - Các chức năng quản lý: -Vạch kế hoạch 9 Hình 3 cấu trúc của hệ thống KD Hệ QĐ Hệ tác nghiệp Hệ thống thông tin Vào Ra -Tổ chức thực hiện -Bố trí cán bộ -Lãnh đạo -Kiểm soát 3.2. Chức năng của hệ thống thông tin quản lý - Hệ thống thông tin phải hỗ trợ cho các nhà quản lý để họ có thể đưa ra những sách lược, chiến lược trong việc chỉ đạo. - Thông tin phải mềm dẻo thích ứng được với những thay đổi và nhu cầu về thông tin bằng cách điều chỉnh những khả năng xử lý của hệ thống. - Nhu cầu thông tin ở các mức quản lý khác nhau: 3.3. Nhiệm vụ của hệ thống thông tin - Đối ngoại: Trao đổi thông tin với môi trường bên ngoài - Đối nội: HTTT là cầu nối liên lạc giữa các bộ phận của hệ thống kinh doanh. Nó cung cấp cho bộ phận quyết định và bộ phận tác nghiệp các thông tin phản ánh tình trạng nội bộ của cơ quan, tổ chức trong hệ thống và tình trạng hoạt động kinh doanh của hệ thống. 3.4. Vòng đời của hệ thống thông tin 10 Giai đoạn Hình thành Giai đoạn Phát triển Giai đoạn Thoái hoá Giai đoạn Khai thác Hhình 5 Vòng đời của hệ thống thông tin C. lược Sách lược Tác nghiệp Thừa hành Phân tích xu hướng Kế hoạch, điều chỉnh Báo cáo định kỳ Xử lý giao dịch Hình 4 Các mức nhu cầu thông tin [...]... về hệ thống thông tin có thể giúp cung cấp thông tin được tốt hơn - Giai đoạn phát triển: ý tưởng trở thành thực tế, nhà phân tích hệ thống, người lập trình và người sử dụng cùng làm việc với nhau để phân tích các nhu cầu xử lý thông tin và thiết kế ra hệ thống thông tin Đặc tả thiết kế được chuyển thành các chương trình và hệ thống được cài đặt - Giai đoạn khai thác: Sau khi cài đặt, hệ thông tin. .. lượng thông tin vào ra lớn - Dễ bị nhầm lẫn - Khó phục hồi dữ liệu (vì dữ liệu luôn trên dòng dữ liệu) Thông thường một hệ thống có cả hai chế độ xử lý trên và có sự điểu khiển chuyển đổi giữa hai phương thức để thực hiện phù hợp với yêu cầu trả lời thông tin 5 Các giai đoạn phân tích và thiết kế Hệ thống thông tin 5.1 Giới thiệu Phân tích và thiết kế một hệ thống là vấn đề nhận thức một hệ thống Để phân. .. kĩ thuật phân tích từ trên xuống (Top-down) hay đi từ tổng thể đến chi tiết Phân tích hệ thống thành 2 giai đoạn con là phân tích hệ thống về xử lý và phân tích hệ thống về dữ liệu - Có thể tóm tắt giai đoạn phân tích hệ thống về xử lý thông qua lược đồ "How-What" How? Mô tả hệ thống làm việc như thế nào? Mô tả hệ thống mới làm việc như thế nào? What? Mô tả hệ thống làm việc gì? Mô tả hệ thống mới... Thống tin có cấu trúc bao gồm luồng thông tin vào và luồng thông tin ra: Luồng thông tin vào: phân loại các thông tin cần xử lý thành 3 loại: + Thông tin cần cho tra cứu: Các thông tin ít bị thay đổi, thường được cập nhật 1 lần + Thông tin luân chuyển chi tiết: là loại thông tin hoạt động của đơn vị, khối lượng thông tin thường lớn, cần phải xử lý kịp thời + Thông tin luân chuyển tổng hợp: là loại thông. .. pháp phân tích thiết kế hệ thống + Phương pháp luận phân tích thiết kế hệ thống + Tổ chức xây dựng hệ thống  Giới thiệu sơ lược một số phương pháp phân tích thiết kế Phân tích thiết kế HTTT là phương pháp luận để xây dựng và phát triển HTTT bao gồm các lý thuyết, mô hình, phương pháp và các công cụ sử dụng trong quá trình phân tích và thiết kế hệ thống Có nhiều phương pháp khác nhau • Phương pháp SADT... cơ quan làm nền cho việc tính toán, xử lý, kết xuất thông tin - Thông tin môi trường và thông tin nội bộ Thông tin môi trường để phân biệt được đâu là phần tử trong hệ thống, đâu là phần tử ngoài hệ thống Dù thông tin về môi trường không liên quan đến hệ thống nhưng có ảnh hưởng lớn đến hệ thống ta không thể bỏ qua không xem xét kỹ - Xem xét sơ bộ các thông tin nhận được trên 4 khía cạnh sau: - Số lượng... giải pháp và lựa chọn; kế hoạch triển khai dự án - Thông qua trao đổi để thảo luận hoàn tất các hồ sơ trên Sau khi quyết định phân công nhiệm vụ cho từng nhóm hay từng cá nhân thực hiện các giai đoạn tiếp theo 21 Chương 3: Phương pháp luận phân tích thiết kế hệ thống có cấu trúc Nội dung: + Phân loại hệ thống tin học / Cách tiếp cận trong việc tin học hoá + Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống + Phương... hệ thống Để phân tích, thiết kế ta phải dùng các phương pháp mô tả Có nhiều phương pháp nhưng ở Việt Nam sử dụng chủ yếu hai phương pháp: - SADT (Structure Analysis and Design Technology) - MERI (của Pháp) 5.2 Các giai đoạn phân tích thiết kế hệ thống thông tin theo phương pháp SADT (kỹ thuật phân tích và thiết kế có cấu trúc) 13 Mô tả hệ thống thực làm việc như thế nào? Xác định hệ thống mới thực hiện... phải dự đoán để nhận được những thông tin đó - Thông tin tĩnh (có thể các thông tin sơ đẳng, cấu trúc hoá): Như hồ sơ các phòng ban, cá nhân (họ tên, chức vụ, năm sinh) - Thông tin động: Hành trình của thông tin trong hệ thống Động về thời gian là thời điểm thay đổi, xử lý, kiểm tra thông tin Động về không gian là con đường di chuyển thông tin trong hệ thống - Thông tin biến đổi: Các qui tắc quản lý,... của hệ thống Hệ thống thông tin trở thành rắc rối đến mức không thể bảo trì được nữa, việc duy trì nó không còn kinh tế và hiệu quả nữa Lúc này nó sẽ bị loại bỏ và chấm dứt vòng đời hệ thống ta phải xây dựng hệ thống mới Tuy vậy, có thể một số mô đun được tái sử dụng trong hệ thống mới Việc xác định vòng đời hệ thống dẫn tới việc cần đưa cả yếu tố loại bỏ hệ thống vào ngay trong quá trình phát triển hệ . luận phân tích và thiết kế hệ thống Chương 4: Phân tích hệ thống về xử lý Chương 5: Phân tích hệ thống về dữ liệu Chương 6: Thiết kế hệ thống Tài liệu tham khảo: 1. Nguyễn Văn Ba. Phân tích thiết. PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN Môn học PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN (4 ĐVHT + 1 bài tập lớn) Kiến thức chuẩn bị: +. Các giai đoạn phân tích và thiết kế Hệ thống thông tin 5.1. Giới thiệu Phân tích và thiết kế một hệ thống là vấn đề nhận thức một hệ thống. Để phân tích, thiết kế ta phải dùng các phương pháp