Xây dựng website giới thiệu tour du lịch

Xây dựng website giới thiệu tour du lịch

Xây dựng website giới thiệu tour du lịch MỤC LỤC Hiện nay, tổng số nhân viên chính thức đang hoạt động tại VIETCOM là 28 nhân viên trong đó bao gồm : .9 SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai Xây dựng website giới thiệu tour du lịch DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1 - CNTT : Công nghệ thông tin 2 - DL : Du lịch 3 - QL : Quản lý 4 - QTV : Quản trị viên SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai Xây dựng website giới thiệu tour du lịch DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Hiện nay, tổng số nhân viên chính thức đang hoạt động tại VIETCOM là 28 nhân viên trong đó bao gồm : .9 SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai Xây dựng website giới thiệu tour du lịch LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, ứng dụng công nghệ thông tin và việc tin học hóa đang là một trong những nhiệm vụ được đặt lên hàng đầu đối với các cơ quan, tổ chức. Nó được xem là một yếu tố rất quan trọng, có thể quyết định đến sự phát triển lớn mạnh của công ty hay tổ chức đó. Việc xây dựng trang web để phục vụ cho nhu cầu riêng của các cá nhân, tổ chức đã không lấy gì làm xa lạ. Với một vài thao tác đơn giản, một người bất kì có thể trở thành chủ của một website giới thiệu về bất cứ gì anh ta quan tâm: một website giới thiệu về bản thân và gia đình anh ta, hay là một website trình bày các bộ sưu tập hình ảnh các loại xe hơi mà anh ta thích chẳng hạn. Đối với các chính phủ và các công ty thì việc xây dựng các website riêng càng ngày càng trở nên cấp thiết. Nó đã trở thành một yêu cầu không thể thiếu đối với các tổ chức, doanh nghiệp. Thông qua những website này, thông tin về họ cũng như các công văn, thông báo, quyết định của chính phủ hay các sản phẩm, dịch vụ mới của công ty sẽ đến với những người quan tâm, đến với khách hàng của họ một cách nhanh chóng kịp thời, tránh những phiền hà mà phương thức giao tiếp truyền thống thường gặp phải. Hoạt động của một công ty du lịch có quy mô khá lớn sẽ càng được tăng cường và mở rộng nếu xây dựng được một website tốt bởi đây chính là công cụ hữu hiệu nhất quảng bá hình ảnh công ty cùng với các dịch vụ, các tour du lịch và các danh lam thắng cảnh. Xuất phát từ ý tưởng đó, kết hợp với quá trình thực tập tại công ty cổ phần công nghệ phần mềm và truyền thông Việt Nam, em đã quyết định chọn đề tài "Xây dựng website giới thiệu tour du lịch". Nội dung đề tài của em bao gồm các phần: Phần mở đầu: Khái quát vai trò của CNTT trong đời sống hiện nay, đồng thời giới thiệu đề tài mà em thực hiện. Phần nội dung được chia làm 5 chương: Chương I: Giới thiệu tổng quan về cơ sở thực tập SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 4 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch Chương II: Cơ sở lý thuyết và phương pháp luận chung về xây dựng trang web và thương mại điện tử Chương III: Giới thiệu công cụ thực hiện Chương IV: Phân tích và thiết kế hệ thống. Chương V: Thiết kế giao diện. Phần kết luận: Đánh giá và kết luận tóm tắt lại các chức năng đã xây dựng, đánh giá kết quả và đề ra một số hướng phát triển trong tương lai. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô trong Bộ môn CNTT, đặc biệt là Th.S Nguyễn Quỳnh Mai đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình trong suốt thời gian em thực hiện đề tài này. Em cũng xin chân thành cảm ơn ban giám đốc và nhân viên công ty cổ phần công nghệ phần mềm và truyền thông Việt Nam đã giúp đỡ, tạo điều kiện tốt nhất cho em trong quá trình thực tập và thực hiện đề tài này. Do còn nhiều hạn chế về trình độ cũng như thời gian nên đề tài này sẽ không tránh khỏi sai sót. Em rất mong nhận được sự chỉ bảo góp ý của các thầy cô và các bạn để giúp em hoàn thiện nó tốt hơn. Hà Nội, ngày 27 tháng 4 năm 2008 Sinh viên thực hiện: Ngô Thị Thắng SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 5 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 1.1. Giới thiệu chung về VIETCOM VIETCOM được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0103014947 của Sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội.  Tên công ty: Công ty Cổ phần công nghệ phần mềm và truyền thông Việt Nam.  Tên giao dịch: Viet Nam Commucation and software technology joint stock company.  Tên viết tắt: VIETCOM.VN.,JSC  Địa chỉ trụ sở chính: Ô 12, lô 4, Khu đô thị Đền lừ, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội  Văn phòng: số 96 Khương Thượng - Đống Đa – Hà Nội  Điện thoại: 04.5641066 / 5641086 - Fax: 04.2755104  Email : info@vietcom.vn / Website: www.vietcom.vn, www.Tintuconline.com, www.Ecvietnam.com, www.vnn.hn, www.vietcomgroup.com Công ty cổ phần công nghệ phần mềm và truyền thông Việt Nam (gọi tắt là VIETCOM) là công ty hoạt động trong lĩnh vực cung cấp, tư vấn các giải pháp thương mại điện tử và các dịch vụ hỗ trợ khác Mũi nhọn của VIETCOM là thương mại điện tử với các nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và xây dựng website cho các công ty trong và ngoài nước. Mặc dù đây là một lĩnh vực còn khá mới, tuy nhiên với kinh nghiệm và hiểu biết sâu rộng của mình, VIETCOM đã luôn làm thỏa mãn được những nhu cầu khó tính nhất của khách hàng. 1.2. Chức năng của công ty VIETCOM SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 6 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch VIETCOM là công ty chuyên cung cấp các giải pháp thương mại điện tử trọn gói và các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng. Quy trình dịch vụ tại VIETCOM được thực hiện như sau: • Quá trình tư vấn Trước hết, nhân viên công ty sẽ tư vấn để khách hàng hiểu rõ hơn về chức năng chính mà sản phẩm sẽ đem lại. Từ đó, khách hàng sẽ đưa ra các yêu cầu và xác định các tính năng cụ thể của sản phẩm. Đồng thời quá trình này cũng giúp cho khách hàng nắm bắt được các chi phí, tài nguyên cần thiết cho việc xây dựng và sử dụng sản phẩm. Sau khi được tư vấn, nếu khách hàng chấp nhận mua sản phẩm thì nhân viên sẽ đi đến thống nhất với họ về phương thức và thủ tục thanh toán. • Quá trình xây dựng Trong quá trình này, khách hàng được tìm hiểu về quy trình quản lý chất lượng sản phẩm. Từ đó, họ có thể hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng sản phẩm của mình. Ngoài ra, khách hàng còn nắm được quy trình xây dựng sản phẩm và nắm bắt được tiến độ của dự án. • Quá trình chuyển giao SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 7 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch Khi sản phẩm đã hoàn tất, công ty sẽ tiến hành chuyển giao và cài đặt sản phẩm cho khách hàng. Đồng thời, tiến hành chạy demo cho khách. Khách hàng sẽ có cơ hội chạy thử sản phẩm trước khi nghiệm thu. 1.3. Mục tiêu của công ty VIETCOM VIETCOM đặt ra mục tiêu là nhà trở thành nhà cung cấp các dịch vụ, giải pháp thương mại điện tử hàng đầu cho các tổ chức, doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam. Muốn vậy, cần phải xây dựng được niềm tin của khách hàng vào sản phẩm và các dịch vụ chất lượng cao. 1.4. Phương châm hoạt động của công ty Phương châm hoạt động của VIETCOM là "Đưa công nghệ vào cuộc sống – Mang thành công đến khách hàng". Vì vậy, công ty luôn tạo điều kiện và khuyến khích nhân viên phát huy tối đa khả năng sáng tạo của họ. Do đó, các sản phẩm của công ty luôn mang nét sáng tạo, độc đáo riêng. Hơn thế nữa, VIETCOM luôn đặt sự uy tín và tính chuyên nghiệp với khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy mọi sản phẩm của công ty đều được bảo trì, hỗ trợ tối đa từ phía VIETCOM để đảm bảo công việc kinh doanh của khách hàng không bị gián đoạn. SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 8 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch 1.5. Cơ cấu tổ chức của công ty Hiện nay, tổng số nhân viên chính thức đang hoạt động tại VIETCOM là 28 nhân viên trong đó bao gồm : • Thạc sỹ : 02 người • Cử nhân : 04 người • Kỹ sư : 08 người • Cao đẳng, trung cấp: 14 người. Ngoài ra, công ty còn có mạng lưới cộng tác viên chuyên nghiệp gồm 48 thành viên đang học tập và công tác ở các môi trường tốt nhất trong và ngoài nước. Trong nền công nghệ tri thức hiện nay, con người luôn là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Nhận thức sâu sắc được điều này, SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Số người : 08 BAN GIÁM ĐỐC Số người : 02 PHÒNG HC-KT Số người : 02 PHÒNG KINH DOANH Số người: 06 PHÒNG MARKETING Số người: 08 PHÒNG LẬP TRÌNH Số người: 05 PHÒNG THIẾT KẾ Số người: 03 PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Số người: 02 CỘNG TÁC VIÊN Số người : 48 9 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch VIETCOM luôn tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên công ty có thể tiếp cận với các công nghệ mới của, các dự án phức tạp, được gặp gỡ với các chuyên gia CNTT hàng đầu trên thế giới. Bên cạnh đó, công ty thường xuyên tổ chức các khoá đào tạo nhằm trau dồi các kỹ năng chuyên môn, kỹ năng thích ứng môi trường, kỹ năng ngoại ngữ, . cho nhân viên, nhằm chuẩn bị một nguồn lực tài nguyên và con người phong phú có tính chuyên nghiệp cao, sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu đa dạng của khách hàng. 1.6. Giải pháp và dịch vụ tại VIETCOM  Các dịch vụ tại VIETCOM gồm có: Tư vấn, thiết kế & phát triển website o Website cá nhân o Website doanh nghiệp o Website thương mại điện tử o Website tin tức, thông tin Phát triển ứng dụng internet o Ứng dụng web-based o Ứng dụng cơ sở dữ liệu Giải pháp thương mại điện tử o Giải pháp bán hàng trực tuyến o Giải pháp cổng giao dịch thương mại điện tử o Thanh toán trực tuyến Tên miền và lưu trữ web o Đăng ký tên miền Việt nam (.vn , .com.vn …) o Đăng ký tên miền quốc tế (.com, .net, .org …) o Giải pháp lưu trữ web & email Thiết kế và phát triển multimedia o Thiết kế flash, movie (2D, 3D…) o Thiết kế CD Presentation SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 10 [...]... Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 33 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch CHƯƠNG IV PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG XÂY DỰNG WESITE GIỚI THIỆU TOUR DU LỊCH 4.1 Phân tích yêu cầu 4.1.1 Phân tích yêu cầu bài toán Công ty xúc tiến thương mại và du lịch AZN (viết tắt là AZN TRAVEL CO.,LTD ) là một công ty chuyên tổ chức các chương trình du lịch trong và ngoài nước cho cả người Việt Nam và... trong thế giới các ngôn ngữ lập trình web Xuất phát từ thực tế trên, đặc biệt là những ưu thế mà PHP đem lại, em đã quyết định lựa chọn ngôn ngữ này để thực hiện đề tài xây dựng website du lịch mà em đã nghiên cứu trong quá trình thực tập SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 26 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch CHƯƠNG III: GIỚI THIỆUCÔNG CỤ THỰC HIỆN Như đã giới thiệu ở trên,... GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 34 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch 4.1.2 Mô tả hệ thống Xuất phát từ thực tế trên, ta cần xây dựng website cho công ty xúc tiến thương mại và du lịch AZN bảo đảm tính tiện dụng đối với cả người sử dụng và người quản trị Hệ thống xây dựng phải đáp ứng được các yêu cầu sau:  Người truy cập trang web có thể xem tin tức về các hoạt động du lịch nổi bật diễn ra xung quanh... toàn cho dữ liệu khi chạy website trực tuyến SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 35 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch 4.2 Mô hình hoá các yêu cầu hệ thống 4.2.1 Sơ đồ chức năng của hệ thống Website Giới thiệu thông tin Tìm kiếm Tìm kiếm tour du lịch Liên hệ Quản trị hệ thống Đặng nhập QL tin tức Tìm liếm khách sạn QL địa danh DL QL khách sạn QL các tour DL QL dịch vụ Hình 4.1:... Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 36 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch 4.2.2 Biểu đồ luồng dữ liệu của hệ thống 4.2.2.1 Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh Thông tin liên hệ Người truy cập Yêu cầu tìm kiếm Kết quả tìm kiếm Thông tin giới thiệu Thông tin liên hệ Website giới thiệu tour du Quản trị viên Thông tin quản trị hệ thống lịch Hình 4.2: Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh... vực thực hiện các dịch vụ du lịch, AZN TRAVEL đã có một số lượng lớn khách hàng trong và ngoài nước AZN TRAVEL liên tục tổ chức các tour khác nhau, thuộc các loại tour chính gồm: tour trong nước, tour nước ngoài, tour ngắn ngày, tour dài ngày, tuần trăng mật, Các loại tour này do người quản trị website quy định lúc xây dựng website Do số lượng khách hàng đông đảo, chương trình tour của công ty cũng liên... Nguyễn Quỳnh Mai 12 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch Nếu doanh nghiệp bạn cần một website vừa có chức năng giới thiệu sản phẩm vừa là cửa hàng bán sản phẩm trực tuyến, thay vì đặt hàng cho các công ty thiết kế và lập trình website, VIETCOM cung cấp giải pháp trọn gói VIETCOM Shop cho bạn, VIETCOM Shop là dạng phần mềm ứng dụng web, được phát triển nhằm mục đích tạo ra các website thương mại... nhà đã có thể thực hiện được SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 19 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch Bên cạnh ứng dụng web bán hàng trực tuyến, ta còn có các website giới thiệu, quảng bá hình ảnh của các cơ quan, doanh nghiệp Thông qua trang web của mình, các công ty, tổ chức có thể giới thiệu, quảng bá về bản thân từ đó tìm kiếm đối tác và các đơn đặt hàng Web cũng là một... các điểm du lịch ở các địa phương khác nhau  Tổ chức lưu trữ, cập nhật thông tin về các tour du lịch do công ty tổ chức  Hệ thống phải có tính bảo mật cao: kiểm duyệt người cập nhật nội dung bằng Username và Password Nội dung và cách trình bày của website phải rõ ràng, mạch lạc Bên cạnh những yêu cầu trên, website cũng phải đáp ứng được các yêu cầu phi chức năng như:  Website không được có dung lượng... nó quyết định số lượng người truy cập  Không chuẩn bị tốt kế hoạch phát triển lâu dài: Phải xây dựng sẵn kế hoạch phát triển trong tương lai bởi nếu việc kinh doanh của công ty tiến triển SVTH: Ngô Thị Thắng CNTT46 GVHD: Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 22 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch tốt thì nhu cầu mở rộng website là đương nhiên Do đó, nếu làm tốt việc này sẽ tránh được những lúng túng, thụ động . Th.S Nguyễn Quỳnh Mai 5 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 1.1. Giới thiệu chung về VIETCOM VIETCOM. Nguyễn Quỳnh Mai 11 Xây dựng website giới thiệu tour du lịch Nếu doanh nghiệp bạn cần một website vừa có chức năng giới thiệu sản phẩm vừa là cửa