Quản trị mua hàng (2)

Quản trị chất lượng Quản trị mua hàng Quản trị mua hàng khái niệm Quản trị mua hàng vai trò Quản trị mua hàng

QUAN TRI CHAT LƯỢNG

NOI DUNG

Khai niém quan

Các mồ hình

dam bao chat luong

Quan tri chat

lượng nhà cung

cap

Phuong pha

bao kha na

cung cap Lợi ích quản chất lượng

KHAI NIEM

QUAN TRI

CHAT

tử NG

Chất lượng: là khi yêu cầu của khách hang được thỏa mãn Giá trị chất lượng là khi cả người cung cấp và khách hàng đều đồng ý và thỏa mãn với một quy định chất lượng đề ra

Quản trị chất lượng: là quản trị về mặt chất

của qui trình, liên quan đến mọi công đoạn trong suốt quá trình hoạt động của hệ thống,

để biến những yếu tố đầu vào thành các kết

quả đầu ra đạt chất lượng cao nhất

: Tại sao phải quản

trị chất lượng trong

hoạt động mua

hàng?

c

` 2

Vai trò của nhà cung c

Oe

\

Cải thiện chất Thiết lập các

lượng sản phẩm, chương: trình đồng

giảm chi phí sản nghiên cứu, chia sẻ

xuất, rút ngắn thời công nghệ chiến

giảm chi phí

nghiên cứu

PHAN BIET

Kiém soat chat

luong

Dam bao cac

yêu cầu đề ra

được đáp ứng OA

va chung minh

mot cach khach

quan

PHAN BIET

Quality Assurance

Dé xuat dua ra quy

ge ung ^ Đưa ra những tài

liệu, biểu mẫu,

Kiểm tra

A

Ất

Quality Control

việc thực thi

Kiểm thử sản phẩm, công cụ, tiêu s

mạ : Š 3š - $3 Điêu

chuẩn nào là san pham dat chat

chinh, Thực thi quy trinh QA dé ra thay đổi

Báo cáo kết quả quy trình

CHI PHÍ' CHẤT ƯƠNG

Chi phí chất

lượng

Chỉ phí gánh

chịu do chât lượng xâu

Chi phi để có

chât lượng tôt

on

Chi phi phé Chi phi phé Chi phi phong Chi phi kiém pham/san pham/san ngua tra, danh gia phẩm lỗi bên phẩm lỗi bên

trong DN ngoài DN

2.MÔ HÌNH |

DAM BẢO CHAT

LƯỢNG

MÔ HÌNH ĐẢM BẢO CHẤT

CHU TRÌNH PDCA =$

ACT

Xác định những thay

đổi mang tính hệ thống

cần được thực hiện để

hoàn thiện hơn

PLAN Xác định, phân tích vấn đề,

xây dựng kế hoạch tổng thể

và từng hạng mục

CHECK

Giai đoạn đánh giá kết

quả, nhìn nhận lại quá trình đã thực hiện

DO Thực hiện các công việc theo kế hoạch, thử nghiệm

để tìm ra các giải pháp phù

hợp và khả thi nhất

ZO

““Ẩ_» X a N HA CUNG

BƯỚC 2:

Xây dựng tiều chí

đánh giá chất

cấp

BUOC 4:

Kiểm tra

chất lượng

định kỳ

BƯỚC 1:

Tong

sachin

Cap

BUOC 3:

Hanh gia

lượng nh

cấp

XAY DU'NG TIEU CHI DANH GIA CHAT L

NHA CUNG CAP

UY TINH NHA CUNG

CAP,

CHAT LUONG SAN PHAM

GIA CA SAN PHAM

THO! GIAN GIAO

HANG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG -

TINH LAU DAI VA BEN

VUNG

BƯỚC 2:

Xây dựng tiều chí

đánh giá chất

cấp

BUOC 4:

Kiểm tra

chất lượng

định kỳ

BƯỚC 1:

Tong

sachin

Cap

BUOC 3:

Hanh gia

lượng nh

cấp

PHUONG PHAP

DAM BAO KHA | ¿£

NANG NHA :

CUNG CẤP ọ G

3

HE THONG QUAN LY CHAT

ISO 9001:2015 - LUONG ly chat luong (yeu

cau)

ISO 9000:2015 - Hệ thống quản lý chất lượng (co

sở và từ vựng)

ISO 9004:2018 - Quản lý chất lượng, chất lượng trong tổ chức, các hướng dẫn để đạt được phát triển bền vững

ISO 19011:2018 - Hướng dẫn đánh giá hệ thống

“

LỢI ÍCH CỦA VIỆC ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢN TRÔNG

°Ồ Cặt giảm một sô chi phí liên quan

°« Giảm rủi ro trong việc sản xuất

¢ Tang số lượng và chất lượng nhà cung cấp

tốt

¢ Nang cao gia tri đối với người dùng cuổi

¢ Tang kha năng cạnh tranh sản phẩm trên thị

trường

e MAn ABA ABA nhAt trian hbẪnm vienna

THANK ¥

F

LISTEN