Tiếp thị thời suy thoái docx

Tiếp thị thời suy thoái Simon Rich, Giám đốc Kế hoạch - Tập đoàn Grey, Australia Suy thoái, đó là chủ đề nóng bỏng ở khắp mọi nơi. Vấn đề đó tồi tệ như th ế nào và sự tồi tệ đó sẽ dẫn tới đâu và nó có ý nghĩ như thế nào đ ối với công việc marketing? Sau hai thập niên tăng trưởng mạnh đối với các nhà tiếp thị, suy thoái là m ột điều hoàn toàn nằm ngoài dự đoán. Vì vậy một việc mà h ầu hết các công ty đều thực hiện, dưới sự chỉ đạo của bộ phận tài chính, là cắt giảm chi ti êu. Điều đó khiến các bộ phận tiếp thị và các đ ại lý của họ cảm thấy lo lắng. Bởi đáng ra trong thời điểm này họ phải chi tiêu nhiều hơn để duy trì th ương hiệu, cũng như cần tìm giải pháp mạnh mẽ hơn để l àm an lòng khách hàng. Đây cũng là thời cơ tốt để tiếp thị sản rộng rãi hơn, bởi đối thủ cạ nh tranh đang cắt giảm chi tiêu. Tuy nhiên, cho dù có th ực hiện giải pháp tiết kiệm hay không, câu hỏi mà các nhà tiếp thị quan tâm là nên th ực hiện các hoạt động nào để duy trì thương hiệu trong thời kỳ suy thoái. Sự suy thoái thực sự có ý nghĩa như thế nào với con ngư ời? Cho đến nay, người ta chỉ thấy mức độ giàu có của họ đang bị giảm nhanh chóng, việc l àm bị cắt giảm và cơ hội kinh doanh đang bị hạn chế. Tuy nhiên đó mới chỉ l à ảnh hưởng vật chất của suy thoái. Ảnh hư ởng về tâm sinh lý có tác động mạnh mẽ hơn nhiều tới thái độ và hành vi của người tiêu dùng. Gi ờ đây, hàng ngày, chúng ta đều đọc thấy các tin tức tiêu cực tr ên báo chí. Khi đi làm về, vợ hoặc chồng mặt mày chán nản than phiền về tương lai u ám. K ết quả là, thái độ của mọi người trong thời kỳ suy thoái, nói chung đều trở n ên tiêu cực. Mọi người cảm thấy thất vọng, có cảm giác bị mất lòng tin và hoài nghi. H ọ chuyển sang sống khép kín và tập trung cho những việc nhỏ hơn cho cu ộc sống, đề cao các giá trị truyền thống và hoạt động trong gia đình. H ọ không nghĩ lạc quan về những gì sắp diễn ra. Thay vào đó là hồi tư ởng những thời gian huy hoàng đã qua. Tư tưởng của mọi người thư ờng chuyển từ ý thức "sống là phải tận hưởng ngay bây giờ" sang "cần phải điều ch ỉnh lại việc chi tiêu sinh hoạt". Điều này dẫn đến việc cân nhắc nhiều h ơn khi chi tiêu, không phải vì không còn nguồn để tiêu (có thể một số trường hợp l à như vậy), mà bởi họ nghĩ đó là việc nên làm trong thời gian khó khăn này. Vậy các công ty quảng bá thương hiệu có thể làm gì khi mọi người đều d è dặt chi tiêu như vậy? Eye on Asia, một nghiên cứu độc quyền của Tập đo àn Grey đã cho biết: Theo nghiên cứu Eye on Asia, với các thông tin có đư ợc từ hơn 7.500 người ở 16 nước châu Á, các công ty quảng bá thương hi ệu có thể đề cao sự tận hư ởng những niềm vui nhỏ bé trong cuộc sống. Có một xu hướng đang phát triển đó là người ta mong có đư ợc nhiều trải nghiệm cuộc sống hơn là mong có tài sản. 83% dân châu Á mong muốn bản thân đư ợc tận hưởng niềm vui thường xuyên (cao nhất ở Nhật Bản với 97% và th ấp nhất ở In-đô-nê-xi-a với 55%). Tương ph ản với kết quả đó, 82% dân số của khu vực này cảm thấy căng thẳng do cuộc sống hiện đại. Do vậy các công ty quảng bá thương hi ệu có thể áp dụng các chiến dịch hồi tưởng để giúp cho mọi người nhớ lại những tháng ngày tươi đ ẹp. Hoặc tạo không khí lạc quan giúp người ta quên đi những tiêu c ực trong cuộc sống hiện tại thông qua các chương trình chiến dịch vui nhộn và tập trung đầu t ư để bảo đảm chất lượng lâu dài. Bởi 97% người dân châu Á coi chất lư ợng cao là yếu tố cơ bản cho thương hi ệu khi họ mua các sản phẩm lâu bền; 59% người dân châu Á sẵn lòng trả thêm ti ền cho sản phẩm mới hoặc độc đáo. Số liệu này với người Việt Nam là 92%, người Thái Lan là 38% và ngư ời Nhật Bản là 30%. Vậy các công ty quảng bá thương hiệu không nên làm gì trong th ời kỳ suy thoái? Vâng, có một điều họ không nên làm, đó là nói v ề suy thoái trầm trọng như thế nào vì khắp nơi người ta đã nói đủ rồi!!! . Tiếp thị thời suy thoái Simon Rich, Giám đốc Kế hoạch - Tập đoàn Grey, Australia Suy thoái, đó là chủ đề nóng bỏng ở khắp mọi nơi. Vấn đề. cũng là thời cơ tốt để tiếp thị sản rộng rãi hơn, bởi đối thủ cạ nh tranh đang cắt giảm chi tiêu. Tuy nhiên, cho dù có th ực hiện giải pháp tiết kiệm hay không, câu hỏi mà các nhà tiếp thị quan. tiếp thị quan tâm là nên th ực hiện các hoạt động nào để duy trì thương hiệu trong thời kỳ suy thoái. Sự suy thoái thực sự có ý nghĩa như thế nào với con ngư ời? Cho đến nay, người ta chỉ thấy